Universidad Nacional Abierta Metodologia

118
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
Metodología
de la Investigación
Guía Instruccional
Estudios Generales
CAV
V
Q18
80 Metod
dología de la investigació ón: Guía instrruccional / [ellaborado porr]
M48
86 Eliizabeth Lópe ez de Bozik. – Caracas: UNA,
U 2011.
2011 32 p.: il. ; 28 cm.
23
IS
SBN 978-980-236-705-4
Esstudios gene erales.
Accompañado d de: Selección
n de lecturass.
1. In
nvestigación científica- -R
Redacción de e informes. 2. Metodologíía
de la investigaciónn. 3. Educaciión a distanccia- -Módulo ded estudio.
I. Univversidad Naccional Abierta de Bozik, Elizzabeth.
a. II. López d
Todo
os los dere
echos reserrvados. Pro ohibida la rreproducción total
o pparcial poor cualqu uier medio o gráfico o, audiovissual o
comp
putarizado, sin previa
a autorizacción escrita
a.
Unive
ersidad Naccional Abiertta
Aparttado Postal Nº 2096
Caracas 1.010 AA, Carmelita
as, Venezue
ela
Copyyright © UN
NA 2011
N 978-980-236-705-4
ISBN
If 135
5201200112
275
Regiistro de Pu
ublicacion
nes de la
Univ
versidad NNacional A
Abierta
Nº UNA – GI – 12 – 5971
Autora
Elizabeth López de Bozik
Revisión de contenido de la Unidad I

Ericka Naveda
Diseño Instruccional
(Revisión y asesoría)
Wendy Guzmán
Judith Mendoza
Cómo citar este documento:
López de Bozik, E. (2011). Metodología de la investigación: Guía instruccional.

Caracas: UNA
ÍNDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN 13
UNIDAD 1. LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO 20
Objetivo 1. Conceptos básicos para su estudio 20
1.1 El conocimiento. Formas de aprehensión de la realidad.

- El conocimiento científico. Elementos. 23
1.2 Ciencia. Definición. 28
1.3 Investigación científica. Características. Formas y tipos de
investigación. 31
1.4 Conceptos Básicos: leyes, teoría, paradigmas, hipótesis y variables. 37
Objetivo 2. Métodos de investigación 47
2.1 El método científico. Elementos. Etapas. 49

2.2 Aplicación. Modelos o paradigmas de análisis de la realidad. 50
2.3 Métodos de investigación cuantitativos. No experimental: descriptivo,
histórico, correlacional. Experimental. 54
2.4 Métodos de investigación cualitativa: 62
- Fenomenología
- Etnografía
- Etnometodología
- Investigación-acción
- Biográfico
Autoevaluación Unidad 1 68
Referencias sugeridas Unidad 1 75
UNIDAD 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 79
Objetivo 3. Conceptualización y planteamiento del problema 81
3.1 Introducción a las etapas generales de la investigación. 83

- Conceptualización del problema.
- El diseño metodológico.
- Recolección y procesamiento de la información.
- Análisis e interpretación de resultados.
7
Pág.
3.2 Planteamiento del problema. 86

- Conceptualización y planteamiento del problema de investigación.
- Establecer objetivos de investigación.
- Formulación de preguntas para la delimitación del tema.
- Justificación del estudio.
109
3.3 Marco Teórico
UNIDAD 3. LA DETERMINACIÓN DEL DISEÑO METODOLÓGICO DE LA

INVESTIGACIÓN 125
Objetivo 4. El diseño de investigación 126

4.1 El diseño de investigación. 128
- Componentes.
- Finalidades.
- Tipos.
4.2 Diseños experimentales y cuasiexperimentales. 131
4.3 El diseño de la investigación cualitativa. Elementos 140
UNIDAD 4. LA RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS 153
Objetivo 5. Muestreo 156

5.1 Conceptos básicos: población, muestra, dato, unidad de análisis. 159
- Justificación de la muestra en la investigación.
5.2 La Muestra. Tipos de muestra. 169
- Probabilística
- No probabilística
5.3 Muestreo. 171
- Procedimiento de selección muestral de acuerdo al enfoque
cuantitativo.
8
Pág.
- Procedimiento de selección muestral de acuerdo al enfoque

cualitativo.
Objetivo 6. Técnicas e instrumentos para la recolección de información 181
6.1 Recolección de la información. Técnicas para su recolección: 188

- El experimento.
- La encuesta.
- La entrevista.
- La observación.
- El análisis de contenido.
6.2 Técnicas de recolección en la investigación cualitativa 199
- La entrevista en profundidad.
- La observación participante.
- Los relatos de vida.
- La investigación-acción. Procedimientos seguidos para su
desarrollo.
UNIDAD 5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Y

PRESENTACIÓN DE INFORMES DE INVESTIGACIÓN 221
Objetivo 7. Proceso de análisis e interpretación de datos de acuerdo al

enfoque metodológico utilizado 224
7.1 El análisis y la interpretación en la práctica de la investigación

cuantitativa. 227
- Procedimiento.
- Categorías de análisis.
- Codificación y clasificación de los datos.
- La tabulación.
- El uso de la estadística en el proceso de análisis. La probabilidad.
La correlación.
- La interpretación de datos. Función en el proceso de investigación.
7.2 El análisis y la interpretación en la investigación cualitativa. 236
9
Pág.
- Conceptualización.
- Procedimiento.
- El análisis exploratorio.
- La descripción.
- La interpretación.
- Codificación y reducción de datos.
- Técnicas y procedimientos de análisis.
- Interpretación e integración de resultados.
Objetivo 8. Informe de investigación 246
8.1 El informe de investigación. Importancia. Tipos.

El informe:
- Síntesis de su estructura.
- Descripción de componentes.
Glosario 271
REFERENCIAS GENERALES 283
10
López de Bozik, E. (2011). Metodología de la investigación: Guía instruccional. Caracas: UNA
ICONOGRAFÍA UTILIZADA EN LA GUÍA INSTRUCCIONAL
ÍCONO SIGNIFICADO
AMPLIACIÓN DE CONOCIMIENTOS: está dirigido al estudiante que

desea profundizar más en sus conocimientos en determinado tema.
ATENCIÓN: se presenta cuando se quiere hacer una aclaratoria, una

advertencia o una reflexión sobre algún aspecto del contenido.
CONSULTA EN LA WEB: indica referencias a páginas Web.
CONSULTA EN OTROS LIBROS: se refiere a un llamado a consulta

en libros que no figuran como textos de carácter obligatorio para el
curso.
EJERCICIOS Y ACTIVIDADES PROPUESTAS: son ejercicios o

actividades sugeridas a manera de práctica sobre algún tema de
la unidad.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN: ejercicios que debe realizar

el estudiante y posteriormente verificar contra los resultados aquí
presentados.
EJEMPLO: es la exposición de un caso alusivo al tema en cuestión

y su resolución.
RECORDATORIO: indica algún aspecto a ser enfatizado, relacionado

con los conocimientos adquiridos previamente por el estudiante.
LECTURAS: indica un texto de carácter obligatorio para la

consecución de los objetivos del curso.
OBJETIVO: indica la finalidad de la unidad, que es lo que se quiere

lograr con el estudio de la misma.
RESPUESTA A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN:

presenta la clave de respuestas a los ejercicios de autoevaluación, de
manera que puedas reforzar tus conocimientos o corregir cualquier
error.
11
ESTRUCTURA DEL CURSO
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
(Código 118)
Objetivo General
• Explicar, de forma objetiva, las normas, técnicas y procedimientos
que rigen para el proceso de la investigación científica en
función de los paradigmas cualitativo y cuantitativo que orientan
la actividad investigativa.
Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4 Unidad 5

LA INVESTIGACIÓN PLANTEAMIENTO LA DETERMINACIÓN LA RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS E
Y EL MÉTODO DEL PROBLEMA DEL DISEÑO PROCESAMIENTO DE INTERPRETACIÓN
CIENTÍFICOS METODOLÓGICO DE DATOS DE RESULTADOS
CONCEPTOS BÁSICOS LA INVESTIGACIÓN Y PRESENTACIÓN
PARA SU ESTUDIO DE INFORMES DE
INVESTIGACIÓN
Obj. 1 Obj. 2 Obj. 3 Obj. 4 Obj. 5 Obj. 6 Obj. 7 Obj. 8
Describir los Identificar los Describir las Identificar Describir el Describir las Exponer Describir
elementos principales diferentes algunos tipos procedimiento principales conceptos las normas
básicos que métodos de actividades de diseños que rige en la técnicas e básicos más usuales
caracterizan investigación que se realizan de acuerdo escogencia instrumentos relacionados seguidas
el proceso de de acuerdo a en la fase de al enfoque de muestra o que se con el para la
investigación su utilización conceptualización metodológico informantes utilizan en la análisis e presentación
científica en en un enfoque y planteamiento que oriente la en función recolección de interpretación del informe de
relación con metodológico del problema y investigación. del enfoque datos para la de datos investigación.
la función que determinado. previa descripción metodológico investigación. de acuerdo
desempeñan de cada una de adoptado. al enfoque
en dicho las fases que metodológico
proceso sigue el proceso utilizado.
de investigación
en su desarrollo.
12
INTRODUCCIÓN
Este mundo globalizado, de constantes cambios, está acompañado cada vez

más de novedosas herramientas para la búsqueda de información y producción de
saber, dando paso a una abrumadora cantidad de datos que caracterizan la llamada
“sociedad del conocimiento”. La Educación Superior también busca la forma de digerir
ese cúmulo de información a la vez de producir ideas, y para colocarse a tono con
estos nuevos tiempos vive procesos de transformación académica.
En sintonía con esa dinámica, la Universidad Nacional Abierta ha realizado

ajustes curriculares, e incluye dentro de esos ajustes la transformación de la
enseñanza de la investigación a través de la inclusión de una nueva asignatura de
Estudios Generales: Metodología de la Investigación (cód. 118), como herramienta
fundamental en la gestión del conocimiento.
En la misma, además del tradicional método científico caracterizado por una

visión cartesiana, hipotético-deductiva, se consideran otros paradigmas, brindándole
así la oportunidad de comparar, discutir y seleccionar entre una variada gama de
Métodos y Técnicas que te pueden servir para aprender utilizando la investigación
como una herramienta útil ajustada a la concepción de la Educación Abierta, basada
en la autonomía y autogestión del conocimiento.
La presente guía en ese proceso, es un recurso instruccional que acompaña

junto a la “Selección de Lecturas” al curso “Metodología de la Investigación” (Cód. 118),
con el propósito de facilitarte u orientarte tanto en la comprensión de los conceptos
básicos que se manejan en los Planes de Curso y las lecturas relacionadas con el
mismo, como en tu ejercicio investigativo. Pretendemos igualmente convencerte de la
utilidad de la valiosa herramienta que es el proceso de investigación en los diferentes
ámbitos donde te encuentres, la universidad, el hogar y tu ambiente familiar, tu
comunidad vecinal, tu trabajo y el mundo en general.
Para cumplir con tal propósito, esta guía se ha estructurado de acuerdo al

Plan de Curso de la asignatura en cinco unidades, en las cuales se presentan una
serie de conceptos básicos que te permitirán interpretar las lecturas, y un conjunto
de ejercicios de manera que puedas visualizar y reflexionar acerca del proceso de
investigación; así como una serie de recomendaciones para el ejercicio de la misma.
Dichas unidades son: 1. La Investigación y el Método Científico, conceptos básicos;
2. Conceptualización y Planteamiento del Problema de Investigación; 3. Diseño
Metodológico de la Investigación; 4. Recolección y Procesamiento de Datos; 5.
Análisis e Interpretación de Resultados.
Esperamos en este sentido, que sientas la investigación como un evento que

además de útil es accesible en tu condición de estudiante universitario a distancia
y puedas romper el mito de que la investigación es algo difícil e inalcanzable, a la
que sólo pueden tener acceso individuos nacidos con esa facultad y que además
asistan a un aula de clase en condición de presencialidad. Te podrás percatar que
existen estrategias que te facilitarán el camino a esa práctica además de aprovechar
tu ambiente cotidiano y las herramientas que te ofrece la educación a distancia.
13
RECOMENDACIONES
1. Utiliza las estrategias para el Estudio a Distancia, aprendidas en el Curso

Introductorio, tales como la lectura comprensiva, búsqueda y organización
de información y de las ideas, y otras herramientas de análisis y síntesis muy
importantes para la investigación.
2. Debes trabajar con los tres recursos: Plan de Curso, Selección de Lecturas y
esta Guía Instruccional que conforman el paquete didáctico de Metodología de
la Investigación.
3. Te sugerimos inicies el estudio con la lectura del Plan de Curso. Allí podrás
tener una visión general de la organización del mismo. Encontrarás los objetivos
generales y específicos de cada una de las unidades, los contenidos, las lecturas
correspondientes a cada una de ellas y la forma de evaluar lo aprendido.
4. Consulta esta guía, unidad por unidad, antes de sumergirte en los textos de la
“Selección de Lecturas”. Inicialmente encontrarás el objetivo en cada unidad,
los títulos y autores de las lecturas sugeridas, luego la información básica
(conceptos, clasificaciones, sugerencias generales de entrada al curso y sus
contenidos); seguido de las sugerencias de cómo iniciarse en los temas que
encontrarás con mayor complejidad. La Guía en este sentido contiene ejemplos,
reflexiones, actividades, ejercicios de autoevaluación, glosario y una bibliografía
recomendada. Además, al final de cada unidad hallarás una autoevaluación.
5. La Selección de Lecturas y la bibliografía recomendada, aunque muy útil, no

debe constituirse en una camisa de fuerza, es conveniente tener autonomía
como estudiante universitario, de consultar otras fuentes bibliográficas, o
realizar entrevistas a personas conocedoras del tema de investigación, utilizar
otros medios a tu alcance como la conformación de equipos de trabajo para
discutir a través de sus correos electrónicos o mediante una lista de distribución
electrónica.
6. Es importante acceder a otros autores. La vía para acceder a otras fuentes puede
ser Internet, a través de la página de la UNA: www.una.edu.ve. Allí encontrarás
artículos de revistas, tesis de grado y otras publicaciones donde puedes leer
enunciados y comparar diferentes ideas, además de tener acceso a otros
buscadores. Puedes también consultar en la biblioteca de forma presencial.
Al finalizar cada una de las unidades encontrarás la bibliografía recomendada.
7. Te sugerimos que utilices un cuaderno de notas cuando los ejercicios asignados

en la guía no tengan espacio para su resolución. Te será de utilidad, además
para registrar tus opiniones puedes elaborar mapas conceptuales, esquemas
y fichaje de otras fuentes que puedan apoyarte en la comprensión de las
diferentes lecturas.
8. Es importante cuando estudies, como un ejercicio de integración, asociar

los diferentes contenidos y actividades que encuentres en la guía con tus
14
experiencias anteriores y la observación de la realidad. Así como la reflexión

crítica (discutir contigo mismo, escribir las ideas, síntesis y resúmenes) y la
discusión con tus compañeros y asesores.
9. Debes dedicarle semanalmente un mínimo de seis horas de estudio al curso,

además de un tiempo extra para repasar los temas que hayas estudiado.
10. Es conveniente, aunque no es obligatorio, asistir a las asesorías de la asignatura

Metodología de la investigación (cód. 118) en tu Centro Local.
11. Finalmente, es recomendable utilizar el proceso de investigación como estrategia

de estudio en todas las asignaturas.
15
Unidad 1
LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO

CONCEPTOS BÁSICOS PARA SU ESTUDIO
Objetivo 1 Objetivo 2
• Describir los elementos básicos • Identificar los principales métodos
que caracterizan el proceso de investigación de acuerdo
de investigación científica en a su utilización en un enfoque
relación con la función que metodológico determinado.
desempeñan en dicho proceso.
Contenido Contenido
1.1. El conocimiento. Formas de 2.1. El método científico. Elementos.

aprehensión de la realidad. Etapas.
– El conocimiento científico. 2.2 Aplicación. Modelos o
Elementos. paradigmas de análisis de la
1.2. Ciencia. Definición. realidad.
1.3. Investigación científica. 2.3 Métodos de investigación

Características. Formas y tipos cuantitativo. No experimental:
de investigación. descriptivo, histórico,
correlacional. Experimental.
1.4. Conceptos Básicos: leyes,
teoría, paradigmas, hipótesis y 2.4 Investigación básica versus
variables. aplicada.
2.5 Métodos de investigación
cualitativa:
• Fenomenología
• Etnografía
• Etnometodología
• Investigación-acción
• Biográfico
17
UNIDAD 1. LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO
CONCEPTOS BÁSICOS PARA SU ESTUDIO
Los conceptos y principios fundamentales de la

ciencia son invenciones libres del espíritu humano…
Albert Einstein
Se pretende con esta unidad inicial que conozcas algunos conceptos y los
principales métodos del proceso de investigar, los cuales, además de formar parte
del lenguaje rutinario, son la base para la comprensión de diferentes enfoques
metodológicos en la investigación científica.
Objetivos Unidad 1:
1. Describir los elementos básicos que caracterizan el proceso de investigación

científica en relación con la función que desempeñan en dicho proceso.
2. Identificar los principales métodos de investigación de acuerdo a su utilización

en un enfoque metodológico determinado.
Contenido de la Unidad 1
Objetivo 1:
1.1 El conocimiento. Formas de aprehensión de la realidad.

- El conocimiento científico. Elementos.
1.2 Ciencia. Definición.
1.3 Investigación científica. Características. Formas y tipos de investigación.
1.4 Conceptos Básicos: leyes, teoría, paradigmas, hipótesis y variables.
Objetivo 2:
2.1 El método científico. Elementos. Etapas

2.2 Aplicación. Modelos o paradigmas de análisis de la realidad.
2.3 Métodos de investigación cuantitativo. No experimental: descriptivo, histórico,
correlacional. Experimental
2.4 Investigación básica versus aplicada.
18
2.5 Métodos de investigación cualitativa:

- Fenomenología
- Etnografía
- Etnometodología
- Investigación-acción
- Biográfico
Preguntas para la reflexión

¿Qué es investigar?
¿Para qué me sirve la investigación?
¿Es difícil investigar?
¿Cómo se investiga?
¿Alguna vez me he motivado a investigar?
¿En cuál ocasión?
¿Cuáles elementos y conceptos están asociados a la investigación?
Ejercicio preliminar Unidad 1
Te invitamos a escribir en tu libreta de notas las respuestas a estas reflexiones.

Luego, en la medida en que realices las lecturas y los ejercicios asignados para esta
unidad, debes comparar esas respuestas iniciales con los conocimientos aprendidos.
Escribir forma parte de la reflexión.
Las respuestas que puedas dar a estas reflexiones dependen de tu experiencia

en la acción investigativa. Te advertimos que la investigación puede ser un proceso
de mayor a menor complejidad, pero no difícil. Y es que “muchas de las labores
que necesita son comunes y cotidianas: la capacidad de preguntar, escuchar y
registrar las respuestas” (Blaxter, Hughes y Tight: 2000). En este sentido debes
tener la convicción de poder participar cada vez más en el desarrollo de esta actividad.
19
OBJETIVO Nº 1: CONCEPTOS BÁSICOS PARA SU ESTUDIO
Reiteramos la intención de orientarte en el camino de la realización de las

actividades que acompañan la lectura de los cinco textos que se ofrecen en la Selección
de Lecturas de Metodología de la Investigación (Cód. 118), para el desarrollo de este
primer objetivo de aprendizaje de la Unidad 1:
Objetivo Nº 1
Describir los elementos básicos que caracterizan el proceso de investigación científica

en relación con la función que desempeñan en dicho proceso.
Contenido
Presentamos las referencias de las lecturas que encontrarás en la Selección de

Lecturas (Cód. 118) para este objetivo:
Cuadro 1.1
LECTURAS PARA EL OBJETIVO Nº 1 DE LA UNIDAD 1
LECT REFERENCIAS SINOPSIS

Nº
1.1 UNA (1992) Técnicas de Se explica, desde la perspectiva del
Documentación e Investigación I. proceso de investigación científica la
Caracas. Ediciones UNA, Pág. 26 – relación entre los tipos de conocimiento
31 (popular y científico) y sus diferencias
como formas de aprehensión de la
realidad.
1.2 Jaimes, Rosalvina (1991). Contiene diferentes definiciones

Problemática contemporánea de la de Ciencia, sus características y
Ciencia y la Tecnología. Caracas. clasificación.
Fondo Ed. Tropykos. Págs. 68 – 77 y
99 – 111
1.3 Tamayo y Tamayo, Mario (2001). El Aborda la investigación científica,
Proceso de la Investigación Científica. desde su concepto, características y
México. Ed. Limusa. Págs. 37 – 64 tipos de investigación.
1.4 Covo, Milena E. (1973). Conceptos Trata sobre los conceptos de teoría y
comunes en la Metodología de la leyes y su función dentro del proceso
Investigación Sociológica. México. investigativo.
UNAM. Págs. 25 – 31 y 47 – 54
20

Nº
1.5 Hurtado B., Jacqueline (2000). Incluye un termino novedoso:
Metodología de la Investigación Paradigma, el cual te permitirá
Holística. México. Ed. Fundación definir el enfoque de la investigación:
SYPAL. Págs. 3 – 9 cuantitativa o cualitativa.
1.6 Kuhn, T. (1968). La estructura de las Presenta el término paradigma en

revoluciones científicas. México: Fondo el contexto histórico del proceso
de Cultura Económica, breviarios del científico y las realizaciones científicas
fondo de cultura económica. Cáp.II, soportadas en lo que conceptualiza
págs. 33-50 como ciencia normal.
Fuente: Elaboración propia
En estas lecturas podrás percatarte que la labor de investigar está guiada por
un proceso, en otras palabras, es sistemática. Creemos que ese proceso debería ser
cíclico, dicho de otra manera, dinámico, continuo y progresivo donde la investigación
puede regresar a una etapa previa, ajustarse, retroalimentarse y quedar abierta sin
detenerse en una verdad terminal y continuar en la búsqueda del conocimiento. La
comprensión del mismo se inicia con el contraste de opiniones sobre conceptos
relacionados con la investigación.
Partimos de la premisa de “aprender a investigar investigando”. Ello puedes

lograrlo mediante la realización de actividades de indagación documental y de campo.
Por ejemplo una indagación de campo puede ser la realización de entrevistas a tus
asesores u otras personas con conocimiento acerca de un tema seleccionado por ti,
puede ser sobre metodología de la investigación, para luego registrar esas respuestas
y posteriormente analizarlas e interpretarlas a la luz de la intención que te hayas
propuesto. Para ello elabora un guión, es decir, escribe previamente las preguntas
que desees formularles de acuerdo al propósito que te hayas definido.
A través de una consulta documental, con la que seguramente tienes mayor

familiarización, puedes conocer el significado de los conceptos que se abordan en la
unidad. Las definiciones de esos términos no son únicas ni definitivas.
Es importante que además de considerar tus conocimientos previos, tengas a

mano un diccionario. Inicialmente debes consultar esa fuente general. El significado de
la palabra te guía hacia la búsqueda de mayores detalles en otras fuentes pertinentes
con el tema. Al final de esa actividad indagatoria, es útil la realización de una síntesis y
escribir tu opinión. Lo ideal es la comprensión de estos conceptos para transferirlos a
tu vivencia cotidiana, profesional y entender de esa manera cómo investigar. Imaginar
también es un comportamiento investigativo. Elabora gráficos o dibuja la idea del
concepto que analices.
Te invitamos a realizar el siguiente ejercicio, relacionado con los conceptos

básicos que debes conocer para aprender a investigar.
21
Ejercicio 1.1
Indaga someramente los conceptos que debes conocer, según el Plan de

Curso, para el estudio de esta primera unidad: Conocimiento. Conocimiento científico,
Ciencia. Definición. Investigación científica. Teoría. Concepto. Leyes. Paradigmas.
Luego:
a. Consulta, además de la Selección de lecturas, por lo menos dos fuentes más

que definan los conceptos indicados. Puedes usar un buscador en Internet, a
través de la página de la UNA (http://www.una.edu.ve), realizar entrevistas, o
utilizar las referencias recomendadas al final de esta unidad. Regístralos en tu
cuaderno de notas.
b. Elabora un cuadro comparativo donde registres cada concepto con los diferentes
significados que hayas encontrado para cada uno de ellos.
c. Reflexiona acerca de esas diferencias o similitudes. ¿En que aspectos tienen

posturas diferentes? Escribe tu opinión al respecto.
d. Escribe con tus propias palabras una síntesis de cada concepto, la cual debes
deducir de los resultados de la indagación realizada.
e. Ahora, elabora un cuadro comparativo entre los diferentes conceptos que

has redactado con tus propias palabras: Conocimiento, Ciencia; Investigación;
Investigación científica, Teoría, Leyes, Generalizaciones y Paradigmas.
Definición de los conceptos
Esperamos que el ejercicio anterior haya clarificado los conceptos básicos:

conocimiento, conocimiento científico, ciencia, investigación científica. Teoría,
concepto, leyes, generalizaciones y paradigmas.
En las próximas páginas ofrecemos orientación para el estudio de cada uno de

estos conceptos, los cuales se profundizan en las lecturas 1.1 a la 1.6. Su dominio
podrá ayudarte a comprender lo que es la investigación y su relevancia en la formación
profesional que has de adquirir en la carrera que cursas.
Utiliza la capacidad de preguntar, escuchar y registrar las respuestas.
Es importante que tengas tus propias opiniones y las argumentes. Siempre

debemos asumir una postura, como seres pensantes, con un pensamiento estructurado
con conocimientos, valores, experiencias que nos sirven para interpretar y buscarle
sentido a la realidad. Usemos para ello las herramientas básicas de investigación
referidas: capacidad de preguntar, escuchar y registrar las respuestas.
22
En la siguiente figura (1.1) se presenta la relación entre estos conceptos:
Teoría
Enriquece
Método
Plantea
Investigador Conocimiento
Hipótesis Llega a que nutre Ciencia
parte de científico
Surge idea inicial
Interroga
Observa
Realidad
Figura 1.1 Relación entre conceptos del proceso científico. El investigador parte de la situación
de la realidad y una teoría o conocimiento acumulado por experiencia. Sobre esa base hace
una pregunta, surge una idea inicial que trata de responder mediante una hipótesis. Selecciona
un método para tratar de responderla, lo aplica, vuelve a la realidad y crea teoría al responder.
Llega al conocimiento científico que nutre a la ciencia.
Ahora te invitamos a reflexionar y a que continúes indagando, con mayor

profundidad, sobre cada uno de estos conceptos.
1.1. El Conocimiento. Formas de aprehensión de la realidad. El conocimiento

científico. Elementos
Los grandes conocimientos engendran las grandes dudas

(Aristóteles)
¿Qué es conocimiento?
La Real Academia Española (RAE: 2006:389) define conocimiento como “acción

y efecto de conocer” y Conocer “llegar a tener en la mente la naturaleza, cualidades
y relaciones de las cosas”.
Ejercicio 1.2
Lee nuevamente el concepto que debiste redactar al inicio de la unidad y

compáralo con el que te presentamos a continuación:
23
El conocimiento se nos presenta como algo casi natural, que vamos

obteniendo con mayor o menor esfuerzo a lo largo de nuestra vida,
Conocimiento
como algo que normalmente aceptamos sin discusión, especialmente
cuando lo adquirimos en la escuela o a través de medios escritos
[Relación entre
de comunicación. (…) Pero en algunas ocasiones, o con respecto a
conocimiento
ciertos conocimientos, percibimos que las cosas no son tan simples,
científico y
que hay afirmaciones discutibles o sencillamente falsas. (…) Podemos
conocimiento
vislumbrar que existe un problema alrededor de lo que es el conocer, el
vulgar]
saber algo acerca de los objetos que nos rodean o de nosotros mismos.
(Sabino: (…) el conocimiento llega a nosotros como un proceso, no como un acto
2002:13-15) único donde se pasa de una vez de la ignorancia a la verdad. [Existe] un
tipo particular de conocimiento que se alcanza, (…) por medio de una
actividad que denominamos investigación científica.
Escribe las coincidencias y diferencias si las hay entre el concepto que te hemos
presentado y el concepto que debiste escribir.
Escribe alguna experiencia relacionada con la adquisición de conocimiento.

Puede referirse a alguna situación personal, de tu casa, laboral, de tu vecindario,
de tu futura profesión… Discútelo con compañeros, grupo de estudio, asesores, o
conocedores del tema. Esto forma parte de la reflexión.
24
En las lecturas seleccionadas para este objetivo encontrarás información más

detallada sobre el concepto de conocimiento. Te invitamos a realizar la siguiente
actividad (1.1):
Actividad 1.1
Realiza la lectura Nº 1.1, y sobre la base de la misma:
1. Distingue, para algunos de los siguientes conceptos, la forma diferente en

que definen el lenguaje científico y el lenguaje cotidiano: Precio, Cultura,
Metal, Energía, Árbol, Peso (Sabino: 2002:21). Expresa estos conceptos
como los usas cotidianamente, de acuerdo al contexto donde estés ubicado
y compáralos con conocimientos que puedes indagar en textos científicos
de las áreas donde se utilizan estos términos. Puedes elaborar un cuadro
comparativo.
2. Imagina que en una región se producen fuertes lluvias que dejan a la intemperie
a varios ciudadanos. ¿Cuál explicación daría un religioso, un científico, un viejo
habitante del barrio? Relaciona esta situación con los tipos de conocimiento.
(Sabino: 21)
3. De acuerdo a la lectura realizada clasifica los siguientes conocimientos:
Conocimiento Popular Científico

A. Según el PNUD, 113 millones de niños en el
mundo no asisten a la escuela.
B. “la criminalidad viene determinada en un 50
por ciento por los genes de las personas”.
C. Según el Instituto Nacional de Estadísticas
(INE) en el 2003 el 62% de los ciudadanos
mayores de 65 años carece de ingresos.
D. Las fases lunares inciden en el comportamiento
humano.
E. Objetos cortantes dejados en asientos de
transporte público (metro y buses) contaminan
con Sida.
4. ¿Crees que el conocimiento popular juega algún papel en la investigación?

Escribe un ejemplo donde se haya utilizado el conocimiento popular.
25
Respuestas a la actividad 1.1
1.
Concepto Lenguaje cotidiano Lenguaje científico
Precio Cobro razonable para que Cantidad de dinero que los compradores
el productor pueda vivir están dispuestos a pagar por un bien y que el
bien, según su condición oferente considera adecuado para el mismo.
social y el producto sea
accesible al comprador.
Cultura Costumbres y maneras Relación de principios universales, una vez
de comportarse las encontrados, con las constantes establecidas
personas. de la biología humana, de la psicología y de la
organización social.
Metal Material para elaborar Se denomina a los elementos químicos
objetos, tales como caracterizados por ser buenos conductores del
prendas, adornos y calor y la electricidad, poseer alta densidad, y
diversos utensilios. ser sólidos a temperaturas normales (excepto
el mercurio y el galio); sus sales forman iones
electropositivos (cationes) en disolución.
Energía Voluntad, o materia que Es una herramienta o abstracción matemática
se irradia en el ambiente. de una propiedad de los sistemas físicos.
Árbol Plantas con raíz, tallo y En ciencias de la computación, un árbol es
hojas una estructura de datos ampliamente usada
que emula la forma de un árbol (un conjunto
de nodos conectados).
Peso Cantidad de algún objeto El peso, en física, es la medida de la fuerza
o producto. que ejerce la gravedad sobre la masa de un
cuerpo. Normalmente, se considera respecto
de la fuerza de gravedad terrestre.
2. Ejemplos. Un religioso: Dios castiga las malas acciones al construir en sitios

prohibidos por la naturaleza. Un científico: interrelaciona las características
físicas del suelo con el nivel de pluviosidad y el peso de las construcciones.
El habitante: su experiencia al observar lo recurrente de las lluvias, el
comportamiento de sus vecinos y la responsabilidad de las autoridades.
3. Las alternativas señaladas con las letras B, D y E, corresponden al conocimiento

popular; pues aún no se han encontrado respuestas científicas claras que
indiquen que la conducta criminal es hereditaria, así como tampoco de la
correspondencia entre las fases lunares y el comportamiento humano, y en el
caso de la infección con el SIDA son informaciones falsas y mal intencionadas
que han circulado por INTERNET, ya que científicamente está comprobado
que en esas condiciones el virus no se transmite. Las alternativas señaladas
con las letras A y C corresponden a conocimientos obtenidos mediante
estrategias científicas.
4. Tu respuesta debería tener el prototipo del siguiente ejemplo: se pueden

aprovechar los conocimientos provenientes de otros espacios no científicos.
26
Existen experiencias regionales como el caso de plantas y animales de la

amazonia que luego son investigados, procesados y patentados como
fármacos o sencillamente para darles uso en innumerables actividades en
concordancia con las necesidades de salud y otros elementos de la calidad de
vida de la modernidad. Estos conocimientos cotidianos pueden encontrarse
en otras regiones y ser adaptados a las necesidades y costumbres de otros
espacios, beneficiando la salud y la economía de las mismas.
Seguidamente ofrecemos información complementaria y algunas orientaciones.
Conocimiento científico. Elementos característicos
Es el conocimiento objetivo obtenido de forma metódica y ordenada a través del

método científico. Sus características son:
- Objetividad. Descripción del objeto tal cual es.
- Racionalidad. Uso de la razón para llegar a los resultados.
- Sistematicidad. El conocimiento obtenido se integra a totalidades mayores.
- Generalidad. Los conocimientos parciales llevan a comprender la totalidad.
- Falibilidad. Conclusiones “provisoriamente definitivas”, mientras no puedan
ser negadas o rechazadas por nuevos estudios.
- Verificabilidad. Se prueba y comprueba en la práctica social.
Formas de aprehensión de la realidad
En la siguiente figura (1.2) puedes apreciar el proceso de adquisición del

conocimiento:
Conocimiento
Procedimiento vulgar o popular:
Obtiene Experiencia personal,
vulgar o popular Criterio de Autoridad
Investigador
A través
estudia
de
realidad
Proceso científico Conocimiento

Método de la ciencia Obtiene científico
Figura 1.2. Formas de obtención del conocimiento
27
1.2. Ciencia. Definición
La ignorancia afirma o niega rotundamente; la ciencia duda.

(Voltaire)
Lo que sabemos es una gota de agua; lo que ignoramos es

el océano.
(Isaac Newton)
¿Qué es Ciencia?
La Real Academia Española (2000:549), conceptualiza la ciencia como un

“conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el razonamiento,
sistemáticamente estructurados y de los que se deducen principios y leyes generales”.
Los elementos contenidos en esta definición: conocimiento, observación,

razonamiento, sistematicidad, estructuración, principios y leyes guían hacia un
significado de ciencia y sus características.
Además, existen numerosas fuentes de filosofía de la ciencia con enfoques muy

diversos. No habría espacio aquí para mencionarlas.
Lee esta opinión de Kedrov y Spirkin (1967:7) acerca de la ciencia:
La ciencia es un importantísimo elemento de la cultura espiritual, la

¿Qué es forma superior de los conocimientos humanos; es un sistema de
Ciencia? conocimientos en desarrollo, los cuales se obtienen mediante los
correspondientes métodos cognoscitivos y se reflejan en conceptos
exactos, cuya veracidad se comprueba y demuestra a través de la
práctica social. La ciencia es un sistema de conceptos acerca de los
Kedrov y Spirkin fenómenos y leyes del mundo externo o de la actividad espiritual de los
(1967:7) individuos, que permite prever y transformar la realidad en beneficio de
la sociedad; una forma de actividad humana históricamente establecida,
una “producción espiritual”, cuyo contenido y resultado es la reunión de
hechos orientados en un determinado sentido, de hipótesis y teorías
elaboradas y de las leyes que constituyen su fundamento, así como de
procedimientos y métodos de investigación.
Debes tener presente que los conceptos de ciencia responden a una posición
filosófica, a un enfoque epistemológico, acerca de la ciencia. Sus características
dependen de la misma. Es importante que busques información al respecto, también
acerca de los tipos de Ciencia.
Probablemente te has planteado muchos interrogantes sobre este concepto.
Reflexiona acerca de ellos.
28
Te invitamos a realizar la siguiente actividad (1.2) en tu cuaderno de notas:
Actividad 1.2
Lee detalladamente la lectura Nº 2 y resuelve las cuestiones que se te
presentan sobre la definición de la ciencia:
1. Elabora un cuadro comparativo y escribe las diferencias entre ciencia pura y

ciencia aplicada.
2. Escribe según tu opinión: ¿Cuál es la diferencia entre ciencia formal y ciencia

empírica?
3. Escribe con tus propias palabras: ¿Dónde (en cuál tipo de ciencia), ubicarías
la cibernética?
4. Escribe, según las lecturas realizadas, la relación que tienen las características
de la ciencia con la siguiente frase: “La lejanía y la frialdad de la ciencia
destruye los valores humanos, por lo tanto, la ciencia es fundamentalmente
dañina. Esta lejanía y frialdad lleva a la deshumanización del científico y de
las personas afectadas por la ciencia, o sea, todos nosotros” (Kerlinger, 1979.
p. 12).
5. ¿Cuál de los siguientes ejemplos de racionalidad están relacionados con la

ciencia?
A. Decidir si una pintura es falsa
B. Juicio de valor por acciones ciudadanas
C. Selección de una imagen por convicción religiosa
D. Relacionar los astros con actitudes personales
6. ¿Cuál es el propósito de la verificabilidad y la falsabilidad, en la ciencia?
7. ¿Puede una investigación no empírica ni formal, sino humanista, que estudie

el aspecto cualitativo de un evento, ser exacta y rigurosa?
29
1. La respuesta debe estar orientada por los siguientes aspectos:

- Ciencia pura: a) Se fundamenta en la ciencia básica, la cual organiza teoría
que sirve de fuente fundamental a los investigadores; explica fenómenos,
mediante el descubrimiento de fenómenos o principios. b) Establece
principios o propiedades. c) la investigación es independiente de la aplicación
para resolución de problemas. Ejemplo: reacción de un metal, descripción
del átomo, descripción de una comunidad, composición de los volcanes.
- Ciencia aplicada: a) despliega su acción sobre la realidad para resolver
situaciones; b) somete teoría a prueba; c) integra teorías ya existentes con
la intención de resolver problemas relacionados con las mismas. Ejemplo:
investigación dirigida a mejorar la productividad y asegurar la explotación
sustentable de los recursos renovables, como también la conservación del
medioambiente.
2. La ciencia formal se diferencia de la ciencia empírica en que las ciencias
formales son racionales y sistemáticas y verificables, pero no objetivas, es
decir no nos dan informaciones acerca de la realidad, no se ocupan de los
hechos; mientras que las ciencias empíricas procuran el conocimiento objetivo.
3. Tu respuesta debe estar orientada por el razonamiento que hacen Kedrov

y Spirkin (1968:125), quienes ubican la cibernética en la frontera entre las
ciencias naturales, las matemáticas y las ciencias técnicas y argumentan su
colocación en ese lugar porque “ha surgido sobre la base de la solución de los
problemas de la automatización de los procesos de la técnica y la producción”.
Estos autores la clasifican desde la conexión con las ciencias naturales y
sus nuevos principios (mecánica cuántica, física electrónica y nuclear), la
producción, la vida material de la sociedad, las ciencias técnicas entran en
contacto con las ciencias sociales.
4. Cuando el científico Kerlinger (1979) se refiere a este fragmento tiene la

intención de clarificar que la objetividad es una característica del método
científico y no personal del científico, que este argumento se utiliza para
descalificar esta característica de la ciencia que procura que el científico, al
momento de tomar decisiones, se aleje en lo posible de prejuicios, deseos,
valores y opiniones.
5. La respuesta es C. Razonamiento: Decidir si una pintura es verdadera o falsa

requiere de un procedimiento de investigación científica que conlleva al uso de
una serie de técnicas y manejo de instrumentos de verificación.
6. El propósito de la verificabilidad y la falsabilidad, en la ciencia es la búsqueda

de la verdad, mediante visiones diferentes.
7. La respuesta debe tomar en cuenta lo planteado por Nicol, quien considera

que “la exactitud como idea del conocimiento, la persiguen por igual todas las
ciencias. También todas son rigurosas, pues el rigor cualifica los resultados de
esa investigación.” (Nicol, c. p Jaime, 1991, en UNA: 2005:21). Tu respuesta
debe tomar en cuenta este aspecto.
30
Discute los resultados de las actividades con tu grupo de estudio, a través de

las asesorías, u otros medios.
Recuerda que puedes utilizar otras fuentes de consulta para obtener mayor
información acerca de este tema. Al finalizar la unidad encontrarás algunas referencias
relacionadas con el tema.
1.3. Investigación científica. Características. Formas y tipos de investigación
Lo importante es no dejar de hacerse preguntas

Albert Einstein
¿Qué es investigación?
Investigación deriva de la voz latina “investigare”, que está formada por dos
raíces: “in”= en busca de, y “vestigium”= huella, indicio, vestigio. En consecuencia
investigación significa: “en busca de vestigio, huellas o indicios”.
Investigación científica: se define como “un proceso de búsqueda sistemática,

controlada y crítica, que, partiendo de un problema significativo claramente formulado,
intenta solucionarlo valiéndose para ello de un procedimiento garantizado por su
validez y confiabilidad, como es el método que utiliza la ciencia para la obtención del
conocimiento, que no es otro que el método científico” (UNA:1997:48).
El investigador
sujeto de Parte de
conocimiento conocimientos
¿Qué es previos
investigación
científica?
Planifica Crea
instrumentos de Produce nuevos
obtención de conocimientos
recolección de
conocimiento datos
Recoje, analiza
e interpreta
los datos
Figura 1.3: El proceso de investigación científica. Actividad realizada por el investigador para
planificar la obtención de conocimientos en una investigación empírica: parte de conocimientos
previos, crea instrumentos para recoger los datos de la realidad, los recoge, los analiza.
Participa él como sujeto de conocimiento.
31
Características
Pregunta para la reflexión:
¿Cuáles aspectos definen una investigación como científica?
Respuesta: el uso del Método Científico en los distintos campos de la ciencia.
Te invitamos a realizar la siguiente actividad sobre el proceso de investigación.

Recuerda que al finalizar la unidad encontrarás, además de las lecturas asignadas,
referencias recomendadas.
Actividad 1.3
Examina con detenimiento las lectura Nº 1.3, y responde las cuestiones que
siguen a continuación:
1. Elabora en tu cuaderno un gráfico, producto de la lectura realizada acerca de

la relación entre los diferentes elementos del proceso de investigación.
2. En el siguiente ejemplo escribe los pasos que realizarías para llevar a cabo la
investigación, es decir, para hacerla sistemática. Elabora un gráfico.
Supongamos que un estudiante tiene interés en saber cuáles son los

conocimientos sobre la seguridad de la información y herramientas utilizadas
para proteger a los adolescentes de información indebida en Internet, por
parte de sus madres. La investigación la quiere realizar a veinte madres de
una urbanización caraqueña de clase media que tienen niños entre 12 y 16
años.
3. En relación con el esquema que te solicitamos diseñes para organizar

la investigación sobre “la seguridad en el uso de Internet”, ejemplo de la
pregunta anterior, escribe: ¿en cuál momento del proceso de investigación
puedes organizar las ideas previas? ¿Qué sucedería si no lo haces?
4. ¿Por qué se dice que la investigación es un proceso?
5. ¿Se puede realizar una investigación donde no se aplique el método científico?
32

1. Te presentamos un ejemplo de lo que pudiese ser el gráfico o mapa mental
solicitado para esta actividad:
Indica lo que
andamos buscando
Metodólogo Teoría Hipótesis

realiza usa
investigaciones Método
Conocimiento
cientíico
ETAPAS
Inducción Deducción
Metodología Lleva al Objeto
Parte instrumental
de la investigación
Figura 1.4: Relación entre los diferentes elementos del proceso de investigación
Fuente: elaboración propia
2. Se trata de visualizar como lo harías y lo expresarías por escrito. Recuerda que

una de las características de la ciencia es la sistematicidad, es decir se organiza
para llevar a cabo las búsquedas y resultados como momentos de un proceso
continúo y progresivo, los resultados no son definitivos y la investigación la
puede proseguir otra persona o grupos de investigadores. Puede graficarse de
acuerdo al esquema del proceso de investigación propuesto por Tamayo en la
lectura asignada.
Listar nombres de Indagar teorías acerca

Elaborar
familias con hijos en de mecanismos de
preguntas para
esas edades que usen protección de internet
encuestas
internet y horarios en para niños internautas
casa
Registrar, tabular y Encuestar a los

Presentar resultados
analizar datos padres
Figura 1.5: Proceso de investigación. Saber si los padres de los niños conocen los
mecanismos de protección de internet.
Las lecturas te indican que al revisar los diferentes autores podrás observar que,
independientemente del enfoque del proceso de investigación, este se inicia
con una observación y evaluación de los fenómenos seguida de suposiciones
33
o ideas derivadas de dicha observación y evaluación. Es importante, en este

sentido, para el investigador elegir el tema, plantear qué es lo que pretende,
cuáles son sus objetivos y hasta dónde abarcará su investigación. Cuál sea el
enfoque de investigación esta primera fase es necesaria, es decir, que debe
proyectarse.
3. El hecho de ser sistemática conlleva a que la investigación genere procedimientos,

presente resultados y deba llegar a conclusiones. Como proceso nos indica
cómo realizar una investigación, es decir qué pasos debemos seguir para
lograr los resultados.
4. El proceso de investigación utiliza el método científico como estrategia para

llegar al conocimiento científico, la cual creen los que asumen esta posición
(positivista) es la forma más elaborada del proceso de investigación, el más útil
y desarrollado, que provee de las respuestas más acabadas a las incógnitas
que plantea la realidad.
Después de esta actividad volveremos con la relación entre los conceptos de

Conocimiento, Ciencia e Investigación.
Ejercicio 1.3
Sobre la base de las actividades asignadas, te invitamos a escribir o a dibujar en

tu cuaderno de notas, ¿cuál es esa relación entre los conceptos conocimiento, ciencia
e investigación?
Tu respuesta debe estar guiada por la siguiente reflexión: existe una acción
del ser humano que proviene del deseo de conocer, indagar, investigar, ligada a la
realidad vivencial, tanto física como social y a la práctica del mismo en ese contexto
y que mediante un proceso intelectual (investigación), obtiene un conjunto de
conocimientos llamados Ciencia.
A continuación, con el interés de clarificar un poco más la relación entre estos

conceptos, te ofrecemos esta cita de Tamayo y Tamayo (2004):
El conocer es una actividad por medio del cual el hombre adquiere certeza de
la realidad, y que se manifiesta con un conjunto de representaciones sobre las
cuales tenemos certeza de que son verdaderas… [Participan un sujeto y un
objeto, donde el sujeto aprehende el objeto en una realidad. El conocimiento es el
producto de esa relación que se establece] …El conocimiento vulgar me lleva a ver
el objeto a entenderlo sin más, pero el conocimiento me lleva a ver en la realidad
lo que otros no han visto, va más allá del simple ver; por tanto, el conocimiento
científico se apoya en el método científico y la investigación…
…La base y punta de partida del científico es la realidad, que mediante la
investigación le permite llegar a la ciencia… (pp. 13-15).
34
REALIDAD INVESTIGACIÓN CIENCIA
MODIFICA CONOCIMIENTO
Figura 1.6: Proceso de investigación según Tamayo

Adaptación propia
Sabino (2002:13) grafica la relación entre Metodología científica, Investigación

científica y conocimiento científico:
Metodología Cientíica
orienta y facilita la
Relación Investigación Cientíica

entre
conceptos produce el
Conocimiento Cientíico
Figura 1.7: Relación entre los conceptos Metodología Científica, Investigación Científica y
Conocimiento Científico.
Fuente: Sabino (2002:13)
Para continuar con la discusión acerca de los conceptos, te presentamos a

continuación una reflexión de un profesor universitario acerca de la diferencia entre
otros conceptos relacionados con las actividades de investigación: indagación,
búsqueda, estudio e investigación y cómo pueden confundirse estos términos en la
práctica de la investigación estudiantil universitaria.
Creo pertinente deslindar los conceptos de indagación,

pesquisa, estudio e investigación. Hay un uso y abuso de
la palabra investigación; así por ejemplo los profesores
Indagación, dicen:”jóvenes investiguen el tema que les he asignado con la
búsqueda, bibliografía señalada”. Otras personas dicen:” la policía esta
investigando sobre los móviles del crimen de fulano de tal”, etc.
estudio e
investigación En realidad lo que el profesor está pidiendo es una
indagación bibliográfica, es decir un estudio bibliográfico o una
35
búsqueda de datos e informaciones sobre un tema determinado,

pero no una investigación. En el segundo caso el policía realiza
una indagación o investigación policial para descubrir los móviles
de la comisión de un delito, pero no una investigación científica,
porque investigar significa descubrir nuevos conocimientos, que
no existen en una disciplina científica determinada.
La búsqueda de datos, el redescubrimiento de datos,

informaciones, el estudio sistemático son trabajos de exploración
cognitiva, de carácter precientífico y que constituyen experiencias
favorables para una futura investigación científica porque el
camino que se sigue en el hallazgo de datos o informaciones
es similar al señalado por el método científico, pero mucho más
simple y lineal. (Ñaupas: 2006:9)
Ejercicio 1.4
Sobre la base del fragmento anterior, escribe en el cuaderno de notas una

reflexión acerca de tu experiencia investigativa estudiantil.
Formas y tipos de investigación
En el capítulo ¿Cómo hacer la investigación?, Tamayo (Lectura Nº 1.3) establece

la misma denominación utilizada para clasificar los tipos de ciencia, que la utilizada
para los tipos de investigación según el propósito o razón: pura y aplicada. Según
el nivel de conocimiento: exploratoria, descriptiva y explicativa. Según la estrategia
empleada por el investigador: documental, de campo, y experimental.
Tipos de investigación. Criterios para definir los tipos de investigación
En el objetivo anterior, se definió la investigación como un proceso de

búsqueda sistemática, controlada y crítica, que, partiendo de un problema significativo
claramente formulado, intenta solucionarlo valiéndose para ello de un procedimiento
garantizado por su validez y confiabilidad, como es el método que utiliza la ciencia
para la obtención del conocimiento, que no es otro que el método científico.
La clasificación de la investigación científica como actividad social orientada a

obtener conocimientos válidos de la realidad, ha partido generalmente de numerosos
criterios, empleados por diversos autores. Bunge (1976), por ejemplo, se refiere a
las ciencias formales (o ideales) y fácticas (o materiales), obedeciendo al criterio
de posibilidad de procurar el conocimiento objetivo, según el objeto o tema de las
respectivas disciplinas, y de ello depende la forma de investigar. Las ciencias formales
demuestran o prueban; mientras que las fácticas verifican (confirman o no confirman)
hipótesis.
La clasificación depende de los objetivos de investigación, los cuales pueden

ser (UNA: 1997):
36
- Conocer hechos y fenómenos y formular hipótesis.

- Encontrar respuestas a determinadas interrogantes.
- Iniciar, formular o reenfocar una teoría.
- Resolver un problema y mejorar una situación.
- Proporcionar información sobre la que se basan las teorías.
La mayoría de los autores coinciden en clasificar la investigación según los

criterios siguientes:
Según el propósito o Pura o Básica

razón de la investigación
Aplicada
Según el nivel de Exploratoria

conocimientos a obtener Descriptiva
con la investigación
Explicativa
Según la estrategia Documental

empleada para investigar De campo
Experimental
Generalmente en toda investigación se persigue un propósito, se busca un nivel

de conocimiento y se utiliza una estrategia, lo cual implica que necesariamente no
se puede enmarcar en alguno de los tipos señalados. Se pueden utilizar varios de
estos tipos, y combinaciones, aunque se enfatice en uno de ellos. En las lecturas
encontrarás también dentro de esta clasificación la investigación cuantitativa y la
investigación cualitativa, cuyo criterio más que de carácter numérico o valorativo es
de carácter paradigmático, ubicado dentro de la filosofía de la ciencia. Más adelante
te ofreceremos información más detallada de este tipo de investigación.
1.4. Conceptos Básicos: leyes, teoría, paradigmas, hipótesis y variables
Existen, tal como se ha señalado, una serie de conceptos básicos manejados

en la investigación científica, entre ellos teoría, leyes científicas, generalización,
paradigma. A continuación te invitamos a realizar la siguiente actividad (1.4), con la
cual intentamos que clarifiques dichos conceptos.
Actividad 1.4
Sobre la base de la lectura Nº 1.4 responde los siguientes interrogantes:
1. Menciona las características que se le atribuyen a la teoría, como definición.
37
2. ¿Cuál es la función primordial de la teoría?
3. Indaga el concepto de Generalización. Redacta uno con tus propias palabras.
4. Escribe en tu cuaderno de notas, ¿cuál relación existe entre conocimiento,

teoría, ley científica, y generalización?
5. Consulta en la biblioteca de cualquier universidad tres tesis o artículos de

revistas, donde ubiques en investigaciones o tesis de grado, la teoría que
la soporta. Escribe en tu cuaderno de notas el título de cada investigación y
menciona la teoría que acompaña a cada una de ellas.
6. ¿Cuáles son los requisitos básicos que Kaplan asigna a las leyes?
Respuesta a la actividad 1.4
1. La respuesta debe estar orientada, entre otros aspectos, a las siguientes

características referidas en la lectura:
- Sistema de afirmaciones
- Son afirmaciones generales de carácter amplio
- Interrelacionan hechos empíricos obtenidos a través de la investigación
- Conjunto de proposiciones
- Es un sistema de leyes
2. Su función es: ser el objetivo principal de la ciencia; resumir el conocimiento

de las ciencias y promover su desarrollo; guiar hacia los campos que pueden
investigarse; dar bases lógicas, estructuradas sobre la cual puede proceder la
investigación.
3. Debe considerarse la generalización como una de las características de la

ciencia, con el propósito de obtener conocimientos y explicaciones de alcance
general. A medida que se obtienen conocimientos parciales de la realidad, se
va comprendiendo y explicando su totalidad.
4. La respuesta a este interrogante debe considerar los siguientes elementos:

La teoría permite conocer si existen lagunas en una determinada área de
conocimiento. En el proceso de investigación la teoría da base lógica a la ciencia.
En este proceso los conocimientos científicos logrados por la ciencia, cumplen
con ciertos requisitos. En cuanto a la generalización, el ser generalizables,
38
pudiese permitir la conformación de leyes, pero pueden modificarse en el

tiempo con otras investigaciones o continuar sustentando investigaciones.
5. Un ejemplo de la organización que puede tener el ejercicio es el siguiente:
Investigación Teoría que la sustenta

1. Morales y Canelón (2003). Estrategias Teoría constructivista y el
empleadas por los docentes para facilitar el aprendizaje significativo de
aprendizaje de la matemática en alumnos de Ausubel (1983).
la II etapa de la escuela básica. http://biblo.
una.edu.ve/wwwisis/wwwi. Consultado en
(23/4/2009).
2. Los microciberjuegos y el aprendizaje Pedagogía del juego en las

de las Ciencias Sociales: el mundo java. Ciencias Sociales Grup F9,
Revista Electrónica de Investigación y 1998; Aguayos, 2003.
Evaluación Educativa, v. 9, n. 2. http://www.
uv.es/RELIEVE/v9n2/RELIEVEv9n2_6.htm. Lenguaje Java Sun
Consultado en (23/4/2009). Microsystems. La mediación
cultural de Vygotski.
3. Rebollo Catalán, Mª Ángeles, García Pérez, Agencialidad, de Wertsch

Rafael, Barragán Sánchez, Raquel, Buzón (1999).
García, Olga, Vega Caro, Luisa (2008). Las
emociones en el aprendizaje online. RELIEVE, Hargreaves (2003) sobre
v. 14, n. 1. http://www. relaciones entre emoción
uv.es/RELIEVE/v14n1/RELIEVEv14n1_2.htm. y poder en los procesos
Consultado en (23-4-2009). educativos.
6. Los requisitos básicos que Kaplan asigna a las leyes (de la naturaleza o
nómicas) son: universalidad de la generalización, según las condiciones;
generalización comprobable; aplicabilidad ilimitada, sin limitaciones de tiempo
y espacio; validez.
Luego de realizada la actividad, te ofrecemos algunos elementos básicos para

la discusión:
Teoría
Las falibles e incompletas teorías que constituyen el conocimiento científico pueden

servir de falsa guía para un investigador. Pero este problema se ha de abordar
mejorando y ampliando nuestras teorías y no registrando un infinito número de
observaciones sin un propósito fijo.
(Chalmers: 1982:54).
Los que se enamoran de la práctica sin la teoría son como los pilotos sin timón ni
brújula, que nunca podrán saber a donde van.
Leonardo Da Vinci (1452-1519).
39
Un concepto trascendental, manejado en las lecturas acerca de la investigación,

es el de Teoría. Ésta participa como insumo y/o producto del proceso de investigación.
Te invitamos a reflexionar acerca del concepto teoría en relación con el proceso

de investigación científica. Escribe en tu cuaderno de notas la respuesta a los
siguientes interrogantes:
¿Qué es una teoría científica?
¿Cuáles tipos de teoría existen?
¿Cuál es su función y utilidad en una investigación?
Cómo debiste percatarte, en la lectura Nº 1.4 (Covo, 1973: c.p. UNA: 2005),
hace referencia al concepto, función, y tipos de teoría. Revisa además las actividades
que has realizado referidas a las características de la ciencia y la investigación.
Como sucede con la palabra investigación, el término teoría significa muchas

cosas diferentes para personas diferentes. Puede abarcar casi cualquier idea o
explicación, y en este sentido podemos decir que prácticamente todas las personas
son constructoras de teorías.
En el DRAE (2002:2157), se leen las siguientes definiciones de teoría: (Del gr.

escrito en griego):
1. Conocimiento especulativo considerado con independencia de toda aplicación.

2. Serie de las leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos.
3. Hipótesis cuyas consecuencias se aplican a toda una ciencia o parte importante
de ella.
Hayman (1967: 21) cita la definición de los autores Gage y Torgerson:
Gage: “una teoría… [es] el ordenamiento sistemático de ideas acerca de los

fenómenos de un determinado sector de investigación”.
Torgerson amplía la perspectiva con su afirmación de que una teoría está

integrada por constructos [conceptos, variables] y sus relaciones recíprocas.
Pardinas (2001:39), define como teoría el “conjunto de proposiciones lógicamente

articuladas que tiene como fin la explicación y predicción de las conductas de un área
determinada de fenómenos”, (c p Tamayo y Tamayo: 145).
En la lectura Nº 1.4, Covo (1973), refiere los componentes de la teoría. A

continuación te presentamos la figura 1.8 con los diferentes tipos de teorías:
40
Concatenadas y jerárquicas axiomáticas

Explicación
Tipos de teorías
Criterios
Según
1 4
Forma o Nivel de abstracción
estructura en que son formuladas
2 3
Contenido o amplitud de Aspectos resaltados Proximidad a
la explicación y totalidad en explicación de lo directamente
Concatenada observable
de acontesimientos o fenomenos o relaciones
Jerarquica o leyes que abarcan entre acontecimientos
axiomática
De campo Monádicas
Macroteorías o Microteorías o
molares moleculares Concentrada
en
Relaciones Elementos
mismas relacionados
Figura 1.8: Tipos de Teoría según criterios de Kaplan (s.p. Covo: 1973)
Una de las funciones de la teoría es dar bases lógicas, estructuradas sobre la

cual puede proceder la investigación. La teoría es utilizada en el marco teórico de una
investigación, es decir, “el conjunto de proposiciones teóricas interrelacionadas, que
fundamentan y explican aspectos significativos del tema o problema en estudio, y lo
sitúan dentro de un área específica del conocimiento” (UNA: 1979:139). Este tema se
desarrolla en el objetivo 3 de la Unidad 2.
Ejemplos de teorías
En el campo de la Administración, son teorías pioneras de la eficacia de la

organización, Administración Científica (Frederick Taylor); Enfoque Universalista,
(Henry Farol); Organización Burocrática, (Max Weber); Teoría de las Relaciones
Humanas, (Elton Mayo).
En el campo de la Economía: Economía Clásica (Adam Smith, David Ricardo,

John Stuart Mill); Materialismo Histórico (Carlos Marx).
Puedes ubicar también teorías pioneras en el campo educativo, político,

cibernético, lingüístico, biológico, o de otras disciplinas de tu interés. Es un ejercicio
útil para la formación investigativa.
Otros conceptos utilizados en investigación son Ley científica y Generalización.
Leyes científicas
Según el Diccionario de la Real Academia Española (2002:1371), Ley científica

es una regla y norma constante e invariable de las cosas, nacida de la causa primera
y de las cualidades y condiciones de las mismas; y Generalizar en su acepción de
41
“abstraer lo que es común y esencial a muchas cosas, para formar un concepto

general que las comprenda todas” (p. 1.129)
Ahora, te invitamos a realizar la actividad 4 sobre la teoría, conceptos asociados

a ésta y su función en la investigación. Es pertinente que revises los conceptos que te
sugerimos indagaras en la actividad preliminar.
Recuerda que para las consultas puedes utilizar bibliotecas de cualquier

universidad, de forma presencial o a través de la página Web de la UNA (http://biblo.
una.edu.ve/).
Una vez realizados los ejercicios, consideramos pertinente la lectura del siguiente
resumen, referido a la relación entre teoría, ley, generalización y conocimiento, desde
el punto de vista del Método científico:
Las características del conocimiento científico: objetividad, racionalidad,

sistematicidad, generalidad, falibilidad, verificabilidad. La respuesta, bajo una
perspectiva de la ciencia como método está orientada por la premisa de que existe una
relación implícita entre las características de conocimiento científico, teoría y leyes,
por tanto las teorías son el núcleo de las ciencias, orientadas por la racionalidad,
surgidas de la sistematización coherente de procesos de investigación, donde se
inicia generalmente con supuestos que luego son sustentados y contrastados.
Objetividad en tanto parte de imágenes de la realidad que deban ser en lo

posible impersonales, pero sin menospreciar los elementos de la cotidianidad y de la
experiencia, al ser contrastados por las teorías para ser verificadas o falsadas1. Las
leyes van más allá del conocimiento común, somete los supuestos a contrastación
con la experiencia mediante técnicas específicas sustentadas a la vez por teorías. Se
asocia al concepto de generalización, es decir, si los resultados de una investigación
son generales y no particulares y específicos. El contenido de las leyes es el
conocimiento científico logrado por la ciencia.
Para continuar con el desarrollo de este objetivo es muy importante conocer el

significado del término paradigma el cual tiene una estrecha relación con los conceptos
abordados hasta el momento en este objetivo.
Paradigma
… realizaciones científicas, universalmente reconocidas que, durante cierto tiempo,

proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica.
(Kuhn: 1971:34)
1 Se refiere al concepto de Falsación. Uno de sus representantes de la Teoría de la Falsación
es Karl Popper, para quien el Falsacionismo parte de que las “hipótesis científicas deben ser
falsables, además de informativas, dando cuenta de cómo el mundo se comporta en ciertas
circunstancias y no cómo posiblemente (lógicamente) podría hacerlo –pero no lo hace–. Cuanto
más falsable es una teoría, mejor es” (Chalmers. ¿Qué es esa cosa llamada ciencia? Siglo XXI
editores. Argentina 1988. Sinopsis. Recuperado en http://www.lafacu.com/síntesis/ciencia.htm, el
21-4-2009).
En las lecturas 1.2 y 1.3 para este objetivo 1, de la Selección de Lecturas de

Metodología de la Investigación (Cód.118), relativas a los conceptos de ciencia e
investigación, puedes observar que se hace referencia a tipos de investigación
cualitativa, o enfoque cualitativo o dicotomía de la ciencia: cuantitativa y cualitativa,
y sus características. Estos elementos se precisarán con la explicación del concepto
Paradigma. En ese sentido, te invitamos a realizar la actividad Nº 1. 5, relacionada
con los conceptos de Teoría, Ley y su relación con los paradigmas.
Actividad 1.5
Realiza las lecturas 1.5 y 1.6, y responde a cada uno de los siguientes interrogantes:
1. ¿En cuál paradigma encajan los conceptos de hipótesis y leyes?
2. ¿Es una situación de investigación científica el estudio desde el punto de

vista ético –conjunto de normas morales que rigen la conducta humana– un
problema de drogadicción, donde se buscan argumentos contra esa conducta
y sus causas?
3. ¿Cuál relación se establece entre el concepto de paradigma, y los de teoría,

ley y ciencia en la situación anterior?
1. En el paradigma Positivista, hipotético-deductivo.
2. Sí, porque aplica la razón para fundamentar su modelo ético (Teoría). Ella nos
proporciona causas y razones para argumentar porque la drogadicción es una
mala conducta. Además, conlleva la aplicación de un método para estudiar
con profundidad la conducta humana. Algunos estudiosos llaman a la Ética la
Ciencia de la Costumbre.
3. El paradigma establece un modelo de comportamiento de la realidad, la ciencia

fundamenta el paradigma a través del método científico, por medio del cual
puede probar una hipótesis hasta convertirla en teoría, que puede ser una Ley,
lo que le permite predecir cómo se puede o debe comportar un objeto de la
realidad de acuerdo a ese modelo teórico.
A continuación te ofrecemos una discusión acerca del concepto paradigma:
¿Paradigma, modelo o enfoque?
Las lecturas hacen referencia indistintamente a modelo, paradigma o enfoque

para referirse a la interpretación y diferenciación de posturas relativas al estudio del
y práctica de la investigación. En ese sentido, es pertinente establecer

algunas diferenciaciones.
En el DRAE (2006), se aprecian las siguientes definiciones:

- Enfoque: de enfocar, es decir, “dirigir la atención o el interés hacia un asunto o
problema desde unos supuestos previos, para tratar de resolverlo acertadamente”
(p. 579).
- Modelo: “esquema teórico, generalmente en forma matemática, de un sistema
o de una realidad compleja como la evolución económica de un país, que se
elabora para facilitar su comprensión y el estudio de su comportamiento” (p.985).
- Paradigma: teoría cuyo núcleo central se acepta sin cuestionar y que suministra
la base y modelo para resolver problemas y avanzar en el conocimiento; por
ejemplo, en la ciencia las leyes del movimiento y la gravitación de Newton y la
teoría de la evolución de Darwin (p. 1094).
Se deduce de las lecturas asignadas el enfoque que está referido a la
fundamentación del punto de vista que ante una situación determinada adopte el
investigador, en cuanto a estudio del conocimiento, pensamiento filosófico, sociológico,
paradigmático.
En cuanto al concepto de modelo, Martínez (2004:86), hace referencia a este

término como una analogía de alto nivel; mientras que para Escudero (1981, c p
Castillo y Cabrerizo: 2006), es una “construcción que representa de forma simplificada
una realidad o fenómeno con la finalidad de delimitar algunas de sus dimensiones
(variables), que permite una visión aproximativa, a veces intuitiva, que orienta
estrategias de investigación para la verificación de relaciones entre variables y que
aporta datos a la progresiva elaboración de teorías” (p. 88). Yuren (1978), desde
el punto de vista científico, sostiene que un modelo es “la configuración ideal que
presenta de manea simplificada una teoría” (p. 57).
En relación con el concepto paradigma, en el objetivo anterior, señalamos

que paradigma inicialmente era utilizado como muestra, patrón y modelo, y que
posteriormente Thomas Kuhn (1971), lo utilizó como elemento de las Revoluciones
científicas para definir las “realizaciones científicas, universalmente reconocidas
que, durante cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una
comunidad científica”. Es decir el paradigma como un conjunto de reglas y normas
para la práctica científica.
El paradigma, en este sentido, hace el papel de modelo o patrón como ejemplo a

usar en otros casos de investigación; pero otros investigadores sostienen que pueden
darse situaciones nuevas en una investigación y en ese sentido, si no tiene éxito no
se renueva como modelo. El concepto paradigma es importante para comprender
cómo ha sido la evolución de las diferentes concepciones relativas al conocimiento
científico.
Este concepto permea toda la investigación… actuamos guiados por un

paradigma. Inicialmente usado por los griegos con diferentes significados, por
Thomas Kuhn (1962) en su obra La estructura de las revoluciones científicas.
En la lectura 1.5, Kuhn (1971:33-50), probablemente apreciaste otros conceptos

asociados al término paradigma, los cuales pueden servir para comprender mejor el
término; sin embargo, aunque no es la intención de profundizar en ellos, los extraemos:
Ciencia normal: investigación basada en una o dos realizaciones científicas

pasadas, que alguna comunidad científica reconoce durante cierto tiempo, como
fundamento para su práctica posterior.
Paradigmas compartidos: realizaciones científicas sometidas a las mismas

normas.
Revolución científica: episodios de desarrollo no acumulativo, en que un

paradigma antiguo es reemplazado completo o en parte, por otro nuevo o incompatible.
Para Kuhn, una revolución científica está condicionada a que el sabio deba renunciar
a la visión del mundo que tenía hasta ese momento y adecuarse a una nueva visión.
En la siguiente figura (1.9), se presenta el avance de la ciencia según Kuhn:
EL AVANCE DE LA CIENCIA SEGÚN KUHN
Antecedente Presente Transición................ Futuro
Paradigma Crisis Revolución

Preparadigma
Dominante Paradigmática Científica
• Método dialéctica (Marx)

• Teoría de la relatividad (Einstein)
Principio de la incertidumbre (Heisenberg)
Teoría de sistema (Bertalanfy)
Teoría del caos (Lorenz)
Teoría de las catastrofes (Tohm)
Pensamiento complejo (Morín)
Transdiciplinariedad (Nicolescu)
Figura 1.9: El avance de la ciencia según Kuhn.

Fuente: http://www.carlosruizbolivar.com/articulos/archivos/ParadigmasEl Avance de la
Ciencia Según Kuhn, recuperado el 23-4-2009. (Adaptación de figura original).
Ejercicio 1.5
¿Para qué sirve metodológicamente este tipo de conceptos? Escribe tu reflexión

en el cuaderno de notas.
Metodológicamente estos conceptos sirven para comprender las posiciones

filosóficas que acompañan a los métodos de investigación. “Esto plantea problemas
muy interesantes…, como los de la experiencia y la relación entre lo que somos y lo
que hacemos…” (Shuster: 1997: 18). Cuando investigas asumes una posición, como
ser social, pensante, actuante. Además desde esa posición puedes seleccionar el
camino y los métodos que vas a seguir para desarrollar una investigación.
Hasta aquí estudiamos el objetivo nº 1 de esta primera unidad: nuestro

propósito fue facilitarte la comprensión de algunos términos básicos que encontrarás
con frecuencia en la literatura relacionada con la labor investigativa: conocimiento,
ciencia, investigación, teoría, ley, paradigma de investigación. Esperamos te ayuden
a abordar el próximo objetivo de esta unidad, referido a los principales métodos de
investigación, según su utilización en un enfoque metodológico determinado.
OBJETIVO Nº 2. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
El contenido de este objetivo hace referencia al cómo hacer investigación, es

decir, cuáles son los métodos de investigación.
Objetivo N° 2
Identificar los principales métodos de investigación de acuerdo a su utilización

en un enfoque metodológico determinado.
Contenido
Objetivo 2:
2.1 El método científico. Elementos. Etapas
2.2 Aplicación. Modelos o paradigmas de análisis de la realidad.
- El modelo o enfoque naturalista o cualitativo. Características más
relevantes.
- El modelo sociocrítico como alternativa a los modelos racionalista y
naturalista.
2.3 Métodos de investigación cuantitativos. No experimental: descriptivo,
histórico, correlacional. Experimental
2.4 Métodos de investigación cualitativa. Fenomenología.
- Etnografía.
- Etnometodología.
- Investigación-acción.
- Biográfico.
En relación con este contenido, presentamos el cuadro 2.1 con las referencias
de las lecturas seleccionadas para el desarrollo de este objetivo.
Cuadro 2.1
Nº REFERENCIAS SINOPSIS
amayo, Mario (2001). Define y caracteriza lo que es el método dentro
El proceso de la investigación del proceso de investigación y la relación entre
científica. México. Editorial Limusa. sus diferentes elementos y etapas.
Págs. 37-64
2.2 Pérez S., Gloria (2001) Presenta una serie de modelos o paradigmas
Investigación Cualitativa. Retos e de análisis de la realidad y la relación entre los
Interrogantes. (2.T) Madrid. Edit. métodos y el enfoque de investigación, según
La Muralla. T.1. Págs. 15-41 el paradigma investigativo.
2.3 Salkind, Neil. Métodos de Describe diferentes tipos de investigación, su
Investigación. México. Edit. propósito, marco referencial y grado de control
Prentice Hall. Págs. 10-15 sobre los factores, y ejemplos.
2.4 Rodríguez G., Gregorio y Otros Describe tipos de investigación bajo el enfoque
(1999). Metodología de la cualitativo y comparación entre los diferentes
Investigación Cualitativa. Malaga enfoques presentados en otras lecturas.
(España). Ed. Aljibe. Págs. 39-59
Además de revisar las lecturas y actividades previstas en el Plan de Curso, te

invitamos a reflexionar y discutir con tu grupo de estudio, revisar los ejemplos y a
realizar una serie de ejercicios que conseguirás intercalados en el desarrollo de este
objetivo.
Ejercicio 2.1
Realiza una lectura general a las lecturas 1 y 2, luego:
1. Recuerda los conceptos de Conocimiento, Método Científico e Investigación

Científica. Establece la relación existente entre estos tres elementos. Utiliza un
cuadro comparativo.
2. Retoma el concepto de Paradigma. Elabora un resumen donde señales las

bases teóricas en las cuales descansa el paradigma racionalista y el paradigma
empirista.
Utiliza tu libreta de notas.

están muy relacionados con el método científico. A

continuación se presenta información acerca de éste componente básico del proceso
de investigación científica.
2.1. El método científico. Elementos. Etapas
En el objetivo anterior se hizo referencia a la investigación, abordando los

conceptos: conocimiento, conocimiento científico, ciencia, investigación científica,
teoría, leyes, paradigma, entre otros. Ahora se estudia el método científico y su
ubicación en un enfoque metodológico. Para la comprensión del mismo se considera
necesario retomar el concepto de paradigma, sobre el cual presentamos una
aclaratoria importante para definir qué es el Método científico.
Es conveniente, en este mismo orden de ideas, para la comprensión del proceso

de investigación, diferenciar entre los conceptos Método, Metodología, y Técnicas de
Investigación. Para ello, presentamos las definiciones ofrecidas por Sabino (2002:26-
28):
– Método científico: es “el procedimiento o conjunto de procedimientos que se

utilizan para obtener conocimientos científicos, el modelo de trabajo o secuencia
lógica que orienta la investigación científica”.
– Metodología: es “el estudio del método –o de los métodos…– y abarca la

justificación y la discusión de su lógica interior, el análisis de los diversos
procedimientos concretos que se emplean en las investigaciones y la discusión
acerca de sus características y cualidades.
– Técnicas y procedimientos: son “los aspectos más específicos y concretos que

se usan en cada investigación”.
Elementos
Los elementos fundamentales del Método Científico son los conceptos, las
hipótesis, las variables, y su operatividad.
Conceptos. Son abstracciones, construcciones lógicas creadas a partir de

impresiones de los sentidos de percepciones y experiencias.
Hipótesis. Es una proposición. Indica lo que se busca por medio del proceso de
investigación. Pregunta formulada de modo tal que se pueda prever una respuesta.
Variables. Según el DRAE (2006:1.502), “que varía o puede variar”. Finol y

Camacho (2008), la definen como característica, cualidad, propiedad, algo que puede
variar y es susceptible de medirse” (p. 46).
En la Unidad 2, tema referido al planteamiento del problema, se desarrollan

detalladamente estos conceptos y su ejecución.
2.2. Modelos o paradigmas de análisis de la realidad. Aplicación.
Actividad 2.1
os), y responde sobre la base de dicho análisis los

ejercicios a continuación:
1. El conjunto de procedimientos por los cuales se plantean los problemas

científicos y se ponen a prueba las hipótesis y los instrumentos de trabajo
investigativo, se refieren a:
A. Técnica
B. Método científico
C. Metodología
D. Proceso
2. ¿Cuál criterio priva para señalar que un método corresponde a un determinado
paradigma investigativo?
3. Una característica propia del Método científico, en relación con métodos

investigativos orientados por otros paradigmas (Crítico e Interpretativo) es:
A. Independencia del sujeto en relación con el objeto investigado.
B. Profundización en la comprensión de los datos.
C. La interacción del sujeto con el objeto.
D. La visión de la realidad con sentido holístico de totalidad.
4. Actualmente la posición paradigmática que asumen la mayoría de los
metodólogos está fundamentada en el paradigma:
A. Crítico
B. Interpretativo
C. Positivista
D. Post-positivista
5. Los métodos que responden al paradigma cualitativo están fundamentados en:
A. Las semejanzas como propósito central
B. La fragmentación del conocimiento
C. La dependencia valorativa o axiológica
D. La predicción
¿Cuál de estos elementos está asociado al paradigma cuantitativo?:
Generalización ______ Holismo _____
7. ¿Cuál criterio debe considerarse como prioritario para la selección de un

método de investigación?
8. A continuación presentamos una serie de proposiciones. Marca con una X en

la columna correspondiente la opción que selecciones para cada uno de ellos,
verdadero (V) o falso (F).
PROPOSICIÓN V F
a. En la investigación la realidad social es algo previo a la experiencia
del investigador.
b. La investigación científica puede obviar la planificación.
c. Para el investigador Bunge, la investigación es independiente de
modelos conceptuales.
d. Las posiciones epistemológicas tradicionales se orientan por
métodos de investigación cuantitativos.
e. Hoy en día persiste un rechazo total a posiciones de apertura que
aceptan nuevos paradigmas.
f. El único conocimiento aceptado por el positivismo es el
conocimiento científico.
g. Las soluciones dadas a los problemas científicos son hipótesis.
9. Marque con una X el paradigma correspondiente al elemento característico

que se señala en la columna de la izquierda.
Elemento característico de la Paradigma de investigación

investigación
Positivista Interpretativo Crítico
a. Hipótesis como referencia empírica.

b. Priva perspectiva de los sujetos.
c. Estudio marcado por los valores.
d. Independencia de valores.
e. Compromiso con liberación humana.
f. Razonamiento riguroso.
g. Priva la discusión ideológica.
h. Conocer como las personas interactúan
y construyen su mundo social.
i. Causalidad.
R: La concepción filosófica de la ciencia acerca de cómo obtener el conocimiento

de la realidad.
3. A
4. D
5. C
6. Generalización
7. R: El fenómeno estudiado y el paradigma en cual se inscribe el investigador
8. a V, b F, c F, d V, e F, f V, g F
9. Positivista: a,d,f ; Interpretativo: b,c,h ; Critico: b,c,e,g,h,i
Después de realizada la actividad, te ofrecemos información complementaria

con la intención de facilitarte la comprensión del tema.
En referencia con los conceptos mencionados, puede apreciarse que en las

lecturas se mencionan: el modelo racionalista cuantitativo; modelo o enfoque naturalista
o cualitativo; y el modelo sociocrítico como alternativa a los modelos racionalista y
naturalista. Estos modelos se expresan en los métodos de investigación. Algunos
autores se refieren a la investigación o métodos cuantitativos y métodos cualitativos,
o enfoque cuantitativo y cualitativo, o paradigmas cuantitativos y cualitativos, que
van más allá del estudio del método en si, como procedimiento relacionado con la
cantidad y la calidad, y se le atribuyen otras connotaciones, propias de controversias
sobre fundamentos, que generalmente suceden más en las ciencias sociales, que en
las ciencias naturales.
POSITIVISTA PARADIGMAS FENOMENOLÓGICO

(científico-naturalista, Hermeneutas
científico tecnológico y ¿Qué es la Planteamientos
sistemático gerencial). investigación? procedentes de
¿Cómo antropología, etnografía, e
Características investigar? interaccionismo simbólico.
Monismo Metodológico ¿Qué
Método Físico- Características
investigar?
Matemático. Autonomía de Ciencias
Predicción de ¿Para qué Sociales respecto a
resultados y sirve la Ciencias Naturales.
generación de Leyes. investigación? Intersubjetividad Vs.
Objetividad.
Ponentes: Comte y Método Comprensión Vs.
Durkheim (s. XIX-XX)
SOCIOCRÍTICO Explicación.
Bacon, James, Mill.
Modelo alternativo al
Racionalista y Naturalista. Ponentes: Mead, Schutz,
Características Luckman, Dilthey, Droysen,
Liberación, emancipación Weber, Windelband,
para criticar y para Rickert, Croce y
identificar el potencial de Collingwood.
cambio.
Ponentes:
Horkheirner,Adorno,
Habermas, Apel.
Figura 2.1. Paradigmas para análisis de la realidad, características y ponentes fundamentales.

Fuente: Elaboración propia.
Métodos de investigación cuantitativos y cualitativos
Antes de precisar información acerca de los tipos de métodos de investigación,

es pertinente adelantar una idea muy elemental de lo que es un problema de
investigación, ya que la selección de los métodos depende del problema planteado.
Este tema, es decir, el planteamiento de un problema de investigación, se abordará
en el objetivo Nº 3 de esta unidad.
Un problema de investigación se refiere a una situación planteada cuya solución

no se encuentra automáticamente, sino que requiere de estudio o investigación. El
método seleccionado para el tratamiento de dicha situación depende del tipo de
problema de investigación.
Los Paradigmas de investigación se concretan para la acción investigativa

en métodos de investigación. Así los métodos cuantitativos se relacionan con el
paradigma positivista, es decir obedece a sus características de un único método,
matemático y predicción de resultados; mientras que los métodos cualitativos con
el paradigma fenomenológico, se caracterizan sobre todo por su intersubjetividad y
comprensión. Algunos autores (Hernández: 2002; Hurtado: 2000; Pérez: 2001; entre
otros), clasifican la investigación de esta manera, pero le atribuyen más un carácter
paradigmático ubicado dentro de la filosofía de la ciencia, que numérico o valorativo.
En relación con el uso del método científico y la sistematicidad de la investigación,

se presenta una discusión importante, de mayor profundidad, que aunque no es
tema de análisis en esta asignatura, es pertinente hacer referencia elemental. En
tal sentido, en la lectura 1, relacionada con los tipos de conocimiento, Sabino (1992)
señala que el método utilizado por el ser humano para acercarse al conocimiento es
el método científico, el cual permite lograr un conocimiento verdadero a diferencia del
conocimiento vulgar o popular. Este método apoya a las ciencias fácticas o empíricas,
es decir, que según su objeto acuden a la experiencia, para explorar, describir,
descubrir, explicar y predecir posibles soluciones a problemas de la naturaleza o de
la sociedad.
Hurtado (2000), al respecto, critica la creencia de que el único método válido de

investigación es el método científico:
…lo único que resulta claro y enfático para muchos teóricos de tendencia
positivista, es la creencia de que el único tipo de investigación válido y científico
es la investigación confirmatoria de verificación empírica, la cual se basa en lo
que se conoce como ‘método científico’, y consiste en plantear un problema y
formular hipótesis que luego se contrastan en base a un diseño de investigación
desdeñando otras vertientes de hacer investigación, muchos han llamado a estas
vertientes investigación cualitativa (p.15).
Posterior a las actividades asignadas, con la intención de precisar diferentes

conceptos y elementos relacionados con los paradigmas de investigación, se
consideran los diferentes métodos de investigación asociados a estos paradigmas.
En las lecturas 2.3 y 2.4, seleccionadas para este objetivo, encontrarás información
correspondiente a los Métodos de investigación cuantitativos y cualitativos. En los
métodos de investigación cuantitativos se señalan los no experimentales: descriptivo,
histórico, correlacional, y los experimentales; la Investigación básica versus aplicada.
Dentro de los métodos de investigación cualitativa: fenomenología, etnografía,
etnometodología, investigación-acción y biográfico.
2.3. Métodos de investigación cuantitativos
Se refieren al tipo de investigación o paradigma cuantitativo o positivista, empírico,

analítico, que utiliza procedimientos empíricos para la búsqueda del conocimiento
y estadístico para el procesamiento de la información. Se fundamenta en estudios
dirigidos a explicar, predecir, indagar y verificar las causas de los problemas que se
presentan y enfatiza sobre lo válido o susceptible de observación. Busca comprobar
hipótesis y verificar resultados. En este paradigma encajan investigaciones básicas,
aplicadas, exploratorias, descriptivas, experimentales, de campo y documentales de
tipo cuantitativo.
Te invitamos a realizar la siguiente actividad, relacionada con los métodos

cuantitativos.
Actividad 2.2
Nº 4 y sobre la base de la misma

realiza la siguiente actividad:
– Analiza los ejemplos 1, 2, y 3 de investigación cuantitativa, que se te presentan

a continuación, y especifica cuál es la razón para que se les clasifique a cada
una de ellas, según los métodos señalados en el resumen de cada una de
ellas (de campo, descriptivo-cor que se te presentan a continuación relacional
experimental, no experimental).
Ejemplos de investigaciones cuantitativas:
Ejemplo 2.1. Investigación no experimental:
Ortiz, Á., Sara (2003). Un estudio de las relaciones entre satisfacción laboral y equidad
organizacional de los docentes de la comuna de Cerrillos. Tesis (Magíster de
Gestión de Políticas Nacionales, Mención Educación y Cultura). Valparaíso,
Chile.
Resumen
Estudio de campo, descriptivo-correlacional que pretende identificar las

relaciones y la influencia entre la equidad organizacional y satisfacción laboral de los
docentes de la comuna de Cerrillos, verificando la fuerza de esas relaciones, a fin de
que contribuyan ambas a mejorar el clima organizacional de las unidades educativas y
por ende al proceso educativo en general.
A través de la aplicación de estándares de medición, como lo son el índice

descriptivo del trabajo y el cuestionario de justicia organizacional, se pretende medir
primero, cómo se siente el docente en las variables: trabajo, supervisión, compañeros,
sueldos, etc.; y segundo, evaluar las actitudes y sentimientos en relación a las variables:
procedimientos, relaciones interpersonales y satisfacción de pago, de los docentes de
los liceos de la Comuna de Cerrillos.
Los resultados obtenidos permiten establecer un vínculo entre las relaciones de

los establecimientos educacionales estudiados en la medida en que se confirman la
significativa incidencia que tienen las actitudes en el trabajo, en el logro de la satisfacción
laboral y la equidad organizacional.
Ejemplo 2.2. Investigación experimental:
Cornejo, Lisbeth (2003). El cuento en el aula de primer grado como experimento
didáctico para la participación de los niños en el proceso de lectura de la U.E.
10 de Marzo., Estado Vargas TESIS (Lic. en Educación Integral). Universidad
Nacional Abierta, Centro Local Metropolitano, Caracas.
Resumen
La presente investigación tiene como propósito fundamental, proponer el cuento

en el aula de primer grado como un experimento didáctico de la participación de los
padres en los procesos de lectura en la Unidad Educativa 10 de Marzo, Maiquetía,

Estado Vargas, para solventar las grandes fallas que presentan los niños en la primera
etapa de Educación Básica en cuanto a este tema y en donde en los últimos años se
ha observado que salen de sexto grado sin saber leer bien ni escribir, por lo tanto, se
implanta este recurso didáctico para mejorar el rendimiento escolar del alumnado y
servir de ejemplo al resto del grupo. La formulación de la propuesta está enmarcada
en la modalidad de un proyecto factible, apoyada en una investigación de campo de
carácter exploratorio, que permitió conectar conceptos básicos sobre el uso del cuento
en el aula y favorecer la lectura de manera natural para el desarrollo emocional del niño.
Ejemplo 2.3. Investigación no experimental:
Rojas Ríos, M.J & Ulloa Espinoza, C. (2000) Análisis de la utilización de los fondos
de inversión del sector educación para la integración de los establecimientos
educacionales municipalizados a la jornada escolar completa, el caso de la región
de Valparaíso. Tesis (Magíster de Gestión de Políticas Nacionales, Mención
Educación y Cultura).Valparaíso, Chile: Universidad de Playa Ancha.
Resumen
Investigación descriptiva sobre la utilización de fondos de inversión pública

existentes en el sector educación y su aporte al desarrollo de los objetivos de la Jornada
Escolar Completa Diurna, en nuestra región. Se abordan aspectos relacionados con los
parámetros utilizados por el gobierno para llevar a cabo el objetivo de la jornada escolar
completa diurna, la participación y los problemas de los establecimientos municipalizados
y particulares en la reforma educacional V Región, la descripción de mecanismos de
gestión utilizados por los actores educativos, el diagnóstico de las necesidades reales
de los establecimientos sujetos a la JECD, la difusión de los fondos de inversión en el
sector escolar, entre otros. A través de técnicas de análisis estadístico de inversión a
escala regional, provincial y comunal, complementado por entrevistas y cuestionarios,
se da respuesta a las variables y los objetivos de la investigación estudiada.
Ejemplo 2.1 de investigación cuantitativa. Es correlacional porque examina la relación no

causal entre las variables asociadas a equidad organizacional y satisfacción laboral de
los docentes de la comuna de Cerrillo, para lo cual utiliza, como en todos los casos de
correlación, un índice numérico que es el coeficiente de correlación como medida de la
fortaleza de dichas relaciones, lo que sumado a la aplicación de estándares de medición,
como lo son el índice descriptivo del trabajo y el cuestionario de justicia organizacional, la
hace una investigación cuantitativa –uso de técnicas cuantitativas de recolección y análisis
de datos.
Ejemplo 2.2 de investigación cuantitativa. Es experimental porque existe una relación

causal entre el comportamiento de los estudiantes en cuanto a rendimiento de la lectura y la
participación de los padres en dicha actividad. El propósito de determinar dicha relación es
a través de la aplicación de la didáctica de la lectura de cuentos, lo cual implica conocer el
comportamiento de un grupo con la aplicación de ese tratamiento didáctico y sin él.
2.3 de investigación cuantitativa. Es una investigación no experimental al

establecer una asociación no causal entre parámetros utilizados por el gobierno para llevar
a cabo el objetivo de la jornada escolar completa diurna, la participación y los problemas
de los establecimientos municipalizados y particulares en la reforma educacional V Región,
la descripción de mecanismos de gestión utilizados por los actores educativos, el
diagnóstico de las necesidades reales de los establecimientos sujetos a la JECD,
la difusión de los fondos de inversión en el sector escolar, entre otros. Cuantitativa
al utilizar técnicas cuantitativas de recolección de datos y análisis estadísticos,
buscando datos objetivos de la realidad y descriptiva al reseñar como funciona en
la actualidad los fondos de inversión pública existentes en el sector educación y su
aporte al desarrollo de los objetivos de la Jornada Escolar Completa.
A continuación (figura 2.11) graficamos la aplicación del método científico, en

relación con los tipos de investigación pura y aplicada:
Aplicación del Método científico
Investigación pura:
lograr conocimientos
Resuelve
Metodólogo problemas a
Mediante
través del método
científico Investigación aplicada:
halla nuevos productos
para mejorar la calidad
de vida
Figura 2. 11: Utilidad del Método científico
En el Método científico se da una conjugación de Método de inducción y Método

de deducción:
Figura 2.12. Conjunción entre el Proceso de deducción e inducción

Etapas del Método científico (Tamayo y Tamayo: 2001)
– Percepción de una dificultad

– Identificación y definición de la dificultad
– Deducción de las consecuencias de las soluciones propuestas
– Soluciones propuestas para el problema: hipótesis
– Verificación de las hipótesis mediante la acción
Tipos de Investigación cuantitativa:

No experimental
(No se •• Descriptivo: describe
manipulan características de personas,
variables) situaciones, hechos o cosas.
•
• Histórico: estudia el pasado y su
relación con el presente y el futuro.
•• Correlacional: examina relaciones

entre variables o resultados, sin
explicar causas.
Experimental
Experimental
(Existe control
de variables)
Ejercicio 2.2
Indaga y registra en tu cuaderno algunos ejemplos de investigación (títulos y

nombre del método cuantitativo utilizado). El nombre del método puedes ubicarlo en
el resumen de la investigación, o en el capítulo Metodología de la investigación de
cualquier informe investigativo. Escribe tus respuestas. Discútelas con tu grupo de
estudio.
Investigación pura o básica e investigación aplicada
La investigación básica (también llamada investigación pura) es investigación

que no tiene aplicación inmediata en el momento en que se termina, mientras que la
investigación aplicada sí la tiene.
Recuerda que en el objetivo Nº 1 estudiamos los tipos de Ciencia, según su

propósito: básica y aplicada. Te sugerimos, para mayor comprensión del tema, que de
esa información, busques ejemplos de Investigación básica e Investigación

aplicada.
Antes de la asignación de las actividades para este objetivo, nos parece útil que
leas el siguiente fragmento con una reflexión de un investigador acerca de los tipos
de investigación básica y aplicada.
La siguiente es una reflexión de Aldo González Becerra (2009), colaborador

científico del Centro de Investigaciones Biológicas del Consejo Superior de
Investigaciones Científicas (CSIC), de España, acerca de los tipos de investigación
según su propósito o razón (básica, aplicada):
El conjunto de las ciencias básicas (matemáticas, física, química y biología) ha

tenido períodos de luces y sombras en el desarrollo histórico de la raza humana,
dependiendo algunas veces de genialidades que han contribuido a dar saltos
cualitativos y significativos avances. Estos avances han coincidido normalmente
con un adecuado aporte económico-social, pero también con períodos de crisis
de los sistemas, en los que se ha puesto a prueba la capacidad de sobreponerse
a imprevistos o catástrofes.
Esto ha originado que desde los tiempos de Pasteur se hablase de la ciencia

y sus aplicaciones. Conceptos más modernos han centrado esta problemática
dividiendo el campo entre ciencia básica, ciencia aplicada y tecnología. Aún hoy,
no es fácil delimitar las fronteras entre estas grandes vigas maestras, donde se
apoya y desde donde emerge el conocimiento.
Ofrecemos algunos ejemplos de los tipos de investigación básica y aplicada.
Ejemplos de Investigación básica:
Ejemplo 2.4
La prensa aclamaba a O’Grady como un héroe, quien atribuía el mérito

y daba las gracias a los marines que “arriesgaron sus vidas para salvarme”. Pero
fue otro factor el que permitió a los marines desempeñar ese papel fundamental en
la operación de rescate con una precisión milimétrica. Cuando O’Grady saltó del
avión, su chaleco salvavidas disponía de un receptor de radio portátil sintonizado
con una red de 24 satélites conocida como GPS. O’Grady pudo determinar su
posición tras las líneas enemigas (longitud, latitud y altitud), con precisión de metros
y notificar esa posición a los pilotos de las fuerzas aéreas que le sobrevolaban
y a los marines que acudieron en su ayuda. Las personas no pueden dejar de
preguntarse si O’Grady y los que le rescataron eran conscientes de qué parte de
la tecnología que posibilitó este notable rescate se había desarrollado a partir de
investigaciones básicas sobre las propiedades fundamentales de los átomos y los
núcleos realizadas unos 60 años antes.
Ejemplo 2.5
de orientarse era observar la posición del

sol y las estrellas y realizar una estimación. Incluso después del desarrollo de
los relojes modernos, que permitían averiguar la longitud, los instrumentos más
precisos podían obtener una posición con una exactitud de varias millas solamente.
Sin embargo, en el momento en que la Unión Soviética lanzó el Sputnik el 4 de
octubre de 1957, se supo que era posible utilizar esta “estrella artificial” como una
herramienta de navegación. La noche siguiente, los investigadores del laboratorio
Lincoln del Instituto tecnológico de Massachusetts (MIT) pudieron determinar con
precisión la órbita del satélite, al observar cómo la frecuencia aparente de la señal
de radio aumentaba al acercarse y disminuía al alejarse, efecto que se conoce
como Doppler. Al probar que es posible determinar con precisión la órbita de un
satélite desde la Tierra, se dio el primer paso para establecer la posibilidad de
determinar las posiciones en la Tierra mediante la localización de señales emitidas
por satélites.
Fuente de los ejemplos: Lastra (2003)
Ejemplo 2.6: investigación aplicada
Evaluación del rendimiento estudiantil en la Universidad Nacional Abierta:

Problemas y diseño de posibles soluciones.
Este trabajo, puede ser catalogado como una investigación de carácter

aplicado, y será conformado por tres aspectos que representan tres de los
principales problemas que actualmente confronta el proceso de Evaluación del
rendimiento Estudiantil en la Universidad Nacional Abierta.
Para conceptuar y precisar cada uno de los tres problemas planteados fue
necesario desarrollar investigaciones parciales y separadas. En todos los casos
para cumplir con el objetivo propuesto de presentar soluciones, fue necesario
desarrollar tantos aspectos teóricos y/o atributivos, como aspectos empíricos
referidos tanto al diagnóstico del problema como, en algunos casos, la validación
del procedimiento propuesto.
Consideramos en este ámbito aplicado y con un marcado acento de carácter

tecnológico como lo es la Educación a Distancia, el crecimiento y progreso para
por lo que hoy en día se conoce como Investigación y Desarrollo (I & D). La
investigación orientada por la teoría y el desarrollo orientado por la posibilidad de
aplicación y solución de problemas.
(Contasti, Bermúdez y Kolster: 1991)
En la lectura 2.3 encontrarás otros datos acerca de las características de estos

tipos de investigación, sobre esa base te invitamos a realizar la siguiente actividad:
Actividad 2.3
Realiza las lecturas 3 y 4 y sobre la base de su interpretación, responde los

siguientes interrogantes en tu cuaderno de notas:
1.¿Cuáles aspectos determinan como de carácter aplicado la investigación

presentada en el ejemplo anterior (2.6)? Discute tu respuesta.
2. De acuerdo a las estrategias de investigación utilizada, ¿qué tipo de investigación

te presentamos en el ejemplo anterior (2.6.)?, ¿experimental?, ¿descriptiva?, ¿de
campo? Reflexiona tu respuesta. Escríbela.
1. La investigación del ejemplo 2.6 es útil, tecnológica y de aplicación inmediata

porque tiene la intención de solucionar tres de los principales problemas que
actualmente confronta el proceso de Evaluación del rendimiento Estudiantil en la
Universidad Nacional Abierta.
2. La investigación del ejemplo 2.6 es de carácter descriptivo en cuanto tiene como

propósito un diagnóstico del problema y de tipo experimental al medir el efecto del
procedimiento propuesto sobre los estudiantes evaluados.
En la lectura 2.3 de la Selección de Lecturas, también se presentan ejemplos de

este tipo de investigación. Igualmente puedes leerlos en informes de investigaciones,
sumarios con resúmenes de investigaciones en revistas o en la prensa y otros. Incluso
puedes ubicarlos en las revistas de investigación, las cuales se encuentran en la
biblioteca de la UNA o en la página httpp//bibliouna.edu.ve. Analízalos.
Lee el siguiente fragmento, discútelo:
La brecha entre el conocimiento y la acción no es un problema trivial. Tiene

profundas raíces históricas, conceptuales e institucionales. Con relación a las
primeras, nuestra política científica ha estado y sigue siendo influenciada por los
conceptos desarrollados en 1945 por Vannevar Bush, consejero para ciencia del
presidente Roosevelt, en su informe “Science, the endless frontier” lo cual inspiró
la creación de la National Science Foundation de los EUA. La separación estricta
entre investigación básica y aplicada adoptada por el informe, y posteriormente
endosada por las conferencias en Frascatti, Italia, ha generado un aparente o,
más bien un falso conflicto entre investigar para entender (que seria objeto de
la investigación básica) versus investigar para resolver problemas (objeto de la
investigación aplicada), o dicho de otra forma, entre la ciencia que contribuye para
la expansión de la frontera del conocimiento versus la ciencia que busca resolver
los problemas de la sociedad. Esta falsa disyuntiva ha creado una competencia
tipos de investigación para la obtención de recursos y ha servido, entre

otras cosas, para justificar el aislamiento de buena parte de la comunidad científica
del resto de la sociedad, ya que no habría por qué preocuparse en relacionar su
quehacer con las demandas sociales.
Además de esta distorsión en las bases conceptuales de las políticas de C&T,

del punto de vista institucional nunca se ha logrado crear, en los países de América
Latina y el Caribe, verdaderos sistemas de C&T. A pesar de los importantes esfuerzos
que se hicieron para desarrollar una infraestructura científica, particularmente a
partir de los años 1970, no se establecieron los arreglos organizativo-institucionales
que permitieran el libre flujo de conocimientos y tecnologías entre las instancias
que los producen y las que los utilizan. Se concentraron los esfuerzos casi que
exclusivamente en los aspectos de oferta, o sea apoyo a grupos y a proyectos de
investigación, como si el conocimiento producido se transmitiera automáticamente
a los que pudieran utilizarlo. Además de eso, los esfuerzos por desarrollar una
infraestructura científico-técnica se realizaron en el ámbito de modelos de desarrollo
poco competitivos, que poco estimulaban las innovaciones y que dificultaban el
establecimiento de alianzas estratégicas entre países para cooperación técnica y
solución de problemas comunes.
Fuente: Alberto Pellegrini Filho (s.f.). La Cooperación Técnica entre Países en Información
en Ciencias de la Salud. Programa de Coordinación de Investigaciones, División de Salud
y Desarrollo Humano, Organización Panamericana de la Salud, OPS/OMS. Sistema
Latinoamericano y del Caribe de información en ciencias de la salud: Proyección futura.
(Disponible en:
http://crics4.bvsalud.org/cgi-bin/crics4w/text0?id=crics4-re6-pa4-co2)
Utiliza los servicios que te brinda la UNA: biblioteca virtual, en espacio físico,
asesorías, además de chats y correos electrónicos.
2.4. Métodos de investigación cualitativos. Fenomenología
Ya tienes información acerca de los Métodos de investigación cualitativos. En el

objetivo anterior (Nº 1), estudiamos algunos aspectos muy breves de la investigación
cualitativa. Es útil que vuelvas a ellos.
El paradigma cualitativo, interpretativo y crítico, tiene un marcado carácter

humanista; le interesa el nivel racional (subjetivo), del conocimiento; pretende captar
las relaciones internas, profundas, la intencionalidad de las acciones y percepciones
de los sujetos; confiere más importancia a la comprensión, a la intencionalidad, que a
la causalidad y a la predicción.
En ese sentido, allí se inscriben, entre otros, los siguientes métodos:

fenomenología, etnografía, teoría fundamentada, etnometodología, investigación
acción, biografía, entre otros.

Etnografía
Etnografía
Etnometodología
Métodos de investigación Etnometodología
Investigación-
cualitativos acción
Investigación-acción
Biográfico
Biográfico

Etnografía: método de observación directa y holística para registro y descripción

del conocimiento cultural.
Etnometodología: centrado en el estudio de los métodos o estrategias empleadas

por los intentos de estudiar los fenómenos sociales incorporados a nuestros discursos
y nuestras acciones, a través del análisis de las actividades humanas para construir,
dar sentido y significado a sus prácticas sociales cotidianas.
Investigación-acción: carácter preponderante de la acción.
Investigación‐
Métodos de Investigación Investigación-Acción Participativa
Investigación-Acción Participativa
Acción Investigación-Acción Cooperativa
Investigación-Acción
Biográfico: relato autobiográfico obtenido por el investigador mediante

entrevistas sucesivas.
A continuación te presentamos un ejemplo de investigación cualitativa:
Ejemplo 2.7: Escolares del centro de atención La Esperanza, en Carapita
Resumen
El proceso que lleva a un niño a dominar la lengua de su grupo social de

pertenencia o lengua materna, es una conducta compleja en la que intervienen
factores de muy diversa índole. A nivel de Estatus Social interviene la familia, en
el educativo la escuela y a nivel social la comunidad. Lo anterior se explica porque
el proceso de adquisición de la lengua implica que el sujeto ha de hacer suyo un
instrumento, arbitrario y convencional, que su grupo cultural ha construido a lo largo
de su historia. Para hacer suyo dicho instrumento el individuo debe necesariamente
participar en situaciones comunicativas que sean significativas para él y que le
puedan otorgar sentido. Por esta razón se tomará en cuenta el contexto del niño a
nivel cualitativo.
El objetivo general de esta investigación fue detectar las necesidades que

tiene un grupo de escolares de tercer grado del Centro de Atención la Esperanza,
en Carapita, en las áreas de Dificultades de aprendizaje en la lectura y la escritura

para su posterior intervención efectiva.
Desde hace mucho tiempo el aprendizaje de la lectura y la escritura ha

llamado la atención de estudiosos que, desde diferentes disciplinas, han tratado
de analizarlas y han hecho distintas propuestas para que el manejo escolar de las
mismas sea más eficiente.
La investigación se desarrolló mediante la combinación de un estudio

documental y de campo. En el estudio de campo se utilizó la Investigación Acción,
con la participación del investigador como mediador del aprendizaje. Las estrategias
empleadas por el investigador fueron el Análisis bibliográfíco, entrevistas, el contexto
sociocultural de los niños y niñas que participaron en el estudio. Los instrumentos
aplicados fueron las pruebas diagnósticas de lecturas grabadas dos veces y el
seguimiento de escritura, sus producciones en copia y escritura espontánea, COA:
escala apreciativa de Calidad de Organismo y Ambiente. Para la recolección de
datos se utilizaron cassette, grabadora, cámara fotográfica.
La intervención se realizó en lectura y escritura, para luego registrar si se

produjeron conductas observables en las producciones de los niños y en las
lecturas grabadas.
Los resultados indican que el progreso de los niños en lectura fue muy
significativo, porque pudieron comprender los escritos de otros niños. En cuanto
a eficiencia y velocidad solo cinco niños se ubicaron a nivel de instrucción y siete
niños a nivel de supervisión directa integral por la familia, la comunidad y la escuela.
– Se propone mejorar la calidad de lectura y escritura de este grupo de

escolares. La intervención pedagógica ha de estar orientada a crear
situaciones de lectura y escritura significativas mediante el contacto con
diversos materiales escritos o ilustrativos de interés para el niño.
Fuente: Omende, Ndjoka (2003)
Te invitamos a realizar la siguiente actividad remedial, referida a los métodos de

investigación cualitativos:
Sobre la base de la lectura 2.4:
Retoma y analiza el ejemplo precedente 2.7, de investigación cualitativa y

especifica cuál es la razón para que se les clasifique dentro estos métodos.
Del ejemplo de investigación cualitativa 2.7, probablemente has deducido que

es una investigación cualitativa interpretativa, porque su propósito es estudiar el
contexto cualitativo del niño, en situaciones significativas para él y que le puedan
otorgar sentido, con la intención de comprender su comunicación. Se utiliza como
método la observación participante, biografía, y se confiere más importancia a la
comprensión e intencionalidad, que a la causalidad.
Ahora te invitamos a realizar la actividad 2.4, relacionada con los métodos

cualitativos y cuantitativos:
Actividad 2.4
Sobre la base de la lectura 1.4, asignadas para el objetivo Nº 2, más las

lecturas asignadas en el objetivo Nº 1 en relación con los métodos utilizados en las
investigaciones cuantitativas, responde las siguientes cuestiones:
1. Establece diferencias entre las características de los Métodos cualitativos y

los Métodos cuantitativos.
2. Identifica con una X, en el espacio correspondiente a la derecha del cuadro,

el método utilizado en cada una de las investigaciones referidas (cuantitativo
o cualitativo) y el tipo de investigación.
Investigación Método Tipo de

usado Investigación
Biográfico
Cuali- Cuanti- Des- Cuali- Explo-
tativo tativo criptivo tativo ratorio Campo Docu-
mental
A Los autores de este informe han llevado

a cabo investigaciones etnográicas
y lingüísticas entre los Nantis (grupos
nativas nómades Kugapakori y Nahua),
cada año desde 1997…, con un total de 10
meses de residencia en las comunidades
de Montetoni y Malanksiari. Durante este
periodo hemos dialogado con los Nantis
sobre el asunto de la tenencia de tierras
en varias ocasiones y en 1999 llevamos
a cabo un estudio detallado sobre el uso
de los recursos naturales, tanto de los
recursos necesarios para la construcción
de casas y herramientas como las
áreas usadas para la caza, la pesca,
y la recolección. Siempre mediante el
diálogo con ellos, con la intención de
conocer de sus propias palabras su vida,
su experiencia, sus necesidades y la
manera de resolver sus problemas.
B El objetivo del presente estudio fue
determinar la pertinencia del egresado
UNA y su relación con la demanda de
formación profesional que requiere el
sector económico y social del Municipio
Iribarren. Se realizó una investigación
de campo, de carácter exploratoria,
transeccional descriptiva y correlativa.
El análisis de los datos

se realizó a través de procedimientos
estadísticos. La población estuvo
constituida por empresas u
organizaciones pertenecientes al sector
industrial, comercial y servicio y por los
egresados UNA y de otras universidades
en las ciencias gerenciales
C Un estudio especial para la identiicación
de los distintos géneros literarios de la
jurisprudencia romana, del que pueden
derivarse miramientos siempre útiles
para la mejor interpretación de los textos;
en el sentido, por ejemplo, de saber
distinguir un repertorio de quaestiones,
otro de responsa, un comentario ad
edictum, las institutiones, etc. Pero más
recientemente, viene a exigirse una
nueva indagación de la personalidad
intelectual de cada jurista, teniendo
en cuenta, no sólo las circunstancias
históricas de su vida, sino también su
particular posición social, su educación
y cosmovisión ilosóica.
3. ¿Puede una investigación utilizar métodos cualitativos y métodos cuantitativos

a la vez? Escribe tu opinión de acuerdo a la reflexión que debió surgir de las
lecturas (como la de Hernández, Baptista y Collado; y Hurtado, por ejemplo)
además escribe ejemplos de situaciones referidas al uso de estos métodos.
1. La identificación de los métodos utilizados requiere de tu claridad en cuanto a

las características de cada uno. Te sugerimos que realices una síntesis de cada
uno de ellos y las registres en una ficha o una hoja para que puedas fácilmente
compararlas con las situaciones que debes analizar, luego te valdrás de tu
experiencia como investigador. Ubica esas características en las situaciones que
se te presentan y toma la decisión. Recuerda los ejemplos que te presentamos
en el ejercicio anterior. Discute esa decisión contigo mismo –reflexión–, con tus
compañeros y asesor.
2. A. Método cualitativo, tipo de investigación biográfico, de campo; B. Método

cuantitativo, tipo de investigación correlacional, descriptiva y exploratoria; C.
Método Cualitativo, tipo de investigación biográfica, descriptiva, documental.
Nuestra experiencia lleva a compartir las opiniones de Hernández, Baptista

y Collado (2002); y Hurtado (2000), en cuanto a que en el primer caso –lo
cualitativo y cuantitativo– se refiere a técnicas de recolección y análisis de datos,
y no a modelos epistémicos o posturas filosóficas. En este sentido, creemos
que se pueden combinar técnicas, bajo una concepción holística integradora
de las diversas perspectivas. Hernández, Baptista y Collado, quien concibe
la investigación como un proceso y establece diferencias entre el cualitativo
y el cuantitativo, cree que siempre hay un enfoque dominante y que en este
proceso puede haber fases cualitativas y fases cuantitativas dependiendo de la
situación a investigar.
La facilitación del estudio de la Unidad 1 por medio de esta guía culmina aquí.
Esperamos que una vez, realizadas las actividades que se te solicitan, y a partir del
análisis e interpretación crítico-reflexiva de las lecturas seleccionadas hayas logrado:
• Comprender el significado de los conceptos básicos que caracterizan el proceso

de investigación.
• Captar que existen diferentes tipos de conocimiento.
• Ser consciente de la existencia de diferentes posiciones acerca de la Ciencia, el

conocimiento científico y la investigación.
• Tomar en cuenta que existen diferentes métodos de investigación que obedecen

a enfoques metodológicos determinado.
El estudio de esos elementos básicos presentados hasta ahora será útil para tus
estudios de todo el proceso de Metodología de la investigación. Entre esos, te van a
permitir abordar una de las actividades más importantes del hecho investigativo, cuál
es el planteamiento del problema en el proceso de investigación, es decir, que seas
capaz de elegir un tema de investigación viable y que realmente te guste y tengas la
facilidad de redactarlo. Igualmente lo que pudiste aprender del concepto de teoría te
ayudará a comprender cómo ésta te va a permitir construir el marco teórico, el cual
es la referencia del problema, es decir, te sirve para contextualizar el problema de
investigación que hayas planteado. Estos aspectos los desarrollamos en la Unidad 2.
Utiliza la capacidad de preguntar, escuchar y registrar las respuestas
AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 1
os cuál es producto de
una investigación científica:
A. La mitad de las embarazadas, solteras, pero pocas menores de 16 años
quedan embarazadas.
B. Los milagros son un anticipo de la salvación.
C. El trance extático es voluntario y excepcional, pues sólo lo logran los
nahuas que han sido elegidos por lo seres sagrados.
D. Las propiedades medicinales de hierbas, como la dedalera, estimulante
cardíaco, se explica por la semejanza de forma entre la flor de esa planta
y el corazón humano.
2. La mayoría de los estudiosos coinciden en que la Ciencia está representada

por:
A. La búsqueda de solución a los problemas, en base a la experiencia
que pueda poseer sobre el comportamiento de determinados hechos o
situaciones.
B. Un tipo de conocimiento que genera una búsqueda de verdad,
probablemente no absoluta pero, posible de ser verificada con
posibilidades de falsabilidad.
C. Las realidades inmediatas, no perceptibles por los sentidos, las cuales,
por ser de orden suprasensible, traspasan la experiencia.
D. El conjunto de verdades a las cuales los hombres llegan, no con el
auxilio de su inteligencia, sino mediante la aceptación de los datos de la
revelación divina. Se vale, de modo especial, del argumento de autoridad.
3. La siguiente afirmación de Descartes: “esa facultad de juzgar bien y de

distinguir lo verdadero de lo falso es por naturaleza igual a todos los hombres”
¿A cuál característica de la Ciencia se refiere?
A. Objetividad
B. Verificabilidad
C. Racionalidad
D. Causalidad
cuáles de las siguientes proposiciones son verdaderas y cuáles son

falsas:
V F
La automatización de los procedimientos para analizar los datos
A.
recogidos en el proceso de investigación elimina la subjetividad.
Del hecho de que algo suceda regularmente y sea calculable
B.
científicamente, se deduce que necesariamente va a suceder.
En una investigación hay un intercambio entre el sujeto investigador y
C. el sujeto realidad.
Es posible coordinar lo empírico y la argumentación de los idealistas
D. para que una investigación sea realmente científica.
5. ¿La investigación requiere de habilidades cotidianas?
6. ¿Cuál relación existe entre el concepto de paradigma y el Método de

investigación?
7. ¿Cuál relación existe entre Teoría y Ley?
8. ¿Cuál relación existe entre la realidad social y las generalizaciones?
9. Te presentamos el siguiente caso de investigación para que indiques si es

básica o aplicada. Si es aplicada, ¿cuál investigación básica utilizó?, y si
consideras que es básica, ¿a cuál investigación aplicada puede ser útil?
Plataforma de software para la administración técnica de la red de área local L.A.N.,

Local Area Network en la U.N.A.
_____________________________
Una investigación que aborda uno de los temas más relevantes de las organizaciones
modernas: las redes, pues representa un recurso cuyo potencial abarca todos los
procesos de gestión de información. En el ámbito universitario, las redes representan
una oportunidad para el mejoramiento continuo, a través del uso de las Tecnologías de
Información y Comunicaciones, desde el punto de vista administrativo y académico, sin
embargo, esta instalación debe garantizar seguridad e integridad de la data, frente a
amenazas como virus e intrusos, controlando efectivamente la navegación y perisología
de los usuarios, a través de perfiles aprobados por las autoridades de la institución.
Es así como en este trabajo se presenta una estrategia para el acertado manejo de
una Plataforma de Software para la administración técnica de la red de Área Local de
la UNA, Centro Local Carabobo, bajo la modalidad de un proyecto factible y tomando
en cuenta normas internacionales relacionadas con el tema, incorporando el uso de
criterios técnicos convenientemente validados, para ofrecer un servicio de altísima
calidad.
Fuente: Figueroa (2004).

a que se el método utilizado: Método biográfico (bgf);

Método experimental (exp); Enfoque cuantitativo (cnt); Enfoque cualitativo (clt):
Método descriptivo (dcp).
Situaciones de investigación/enfoques bgf exp cnt clt dcp

A. Los objetivos fundamentales de este
estudio (1998, 2000, 2002), fueron medir y
registrar los cambios en el reconocimiento
e interés de los consumidores con respecto
a los alimentos funcionales, además de
explorar los factores que tienen un efecto
en el comportamiento y las percepciones.
La metodología utilizada fue encuesta
telefónica aplicada en marzo de 2002 a
adultos mayores de 18 años, seleccionados
aleatoriamente.
Fuente: Muñoz R., Emilio (s.f.)
B. Investigación dirigida a determinar
la efectividad de la aplicación de las
técnicas no gráficas para el desarrollo de
las habilidades motrices no finas en los
niños que asisten a la Asociación Larense
para el Síndrome de Down (ALASID).
La metodología fue una investigación de
campo con un diseño con pre y post prueba.
Se utilizó la observación estructurada como
técnica para recolectar la información. El
instrumento estuvo conformado por 24
ítems. Hubo dos registros: antes (evaluación
inicial), y después del cumplimiento de la
programación secuencial elaborada para
las técnicas no gráficas, datos mencionados
(evaluación final).
Fuente: Marlene Polanco (2004). Tesis UNA.
Barquisimeto.
C. Una investigación en al área del Derecho
Penal y la Criminología como parte de las
Ciencias Penales y se enmarca, además,
en la práctica de actos ilícitos de quienes
ejercen la función pública, administrando
el dinero del Estado. Se propone estudiar
la Responsabilidad Penal derivada
de las decisiones emanadas de los
administradores ante la administración
pública. Y, además, determinar las causas

que implican la Responsabilidad Penal
derivada de las decisiones emanadas de los
administradores. Para ello, el procedimiento
de la investigación tendrá dos fases: ….En
cuanto a la primera fase, el soporte teórico
estuvo sustentado en lo que Arteaga (1998),
Roche (1999) y Grisanti (1998), entre otros
autores desarrollan sobre el tema. De igual
forma los contenidos de la Teoría del Delito
y otros conocimientos desarrollados en la
Criminología lograron alcanzar el propósito
de la investigación. En esta primera fase,
método analítico deductivo, permitieron
la consecución del fin. Se realizó, en
una segunda fase, un estudio de campo
utilizando encuestas y análisis estadísticos.
Del trabajo de investigación se concluye
que la responsabilidad del administrador
delincuente puede ser determinada
tomando en cuenta las conductas en las que
se enmarca el hecho, aunque la dificultad
siempre está latente y el desconocimiento
de los ilícitos contribuye a ello.
D. Un estudio acerca de la significación
histórica y vigencia moderna de la Obra de
Andrés Bello (Derecho y Política / Rafael
Caldera; Pedro Lira Urquieta; Eduardo
Plaza A. --Caracas: La Casa de Bello, 1987.
Fuente: Biblioteca virtual UNA, febrero,
Colección Autores Venezolanos, (2006).
¿Es posible qué una investigación-acción sea cuantitativa?
12. ¿Cuál relación existe entre técnica, método y metodología?

RESPUESTAS A LA AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 1
correcta es
(2000:85) de que investigar

implica una serie de habilidades y técnicas cotidianas como lo son leer los
materiales pertinentes y reflexionar (leer, escuchar, observar, elegir, preguntar,
resumir, organizar, escribir y presentar), y que por tanto es necesario
desmitificarla y tener confianza en sí mismo al momento de investigar. Los
investigadores realizan estas actividades, pero de una manera consciente y
organizada.
6. Los paradigmas son un conjunto de conocimientos y creencias que forman

una visión del mundo (cosmovisión), en torno a una teoría hegemónica en
determinado periodo histórico. El paradigma está constituido por supuestos
teóricos, leyes y técnicas de aplicación que deberán adoptar los científicos
que se mueven dentro de una determinada comunidad científica. Los
paradigmas influyen en el comportamiento de los investigadores al momento
de seleccionar los problemas y sus métodos de investigación, sujetos, a
las prácticas sociales e investigativas de nuestro tiempo, lo cual significa
estar plegado al sistema de valores y supuestos de una tradición cultural y
científica. El método científico es imprescindible, incluso para la superación
de los mínimos exigidos para que un trabajo de investigación sea aceptado
por la comunidad científica.
7. Si tomamos el concepto de Nagel (cp. Covo: 1973:25 en Selección de

Lecturas, Lectura 4), “una teoría es un sistema de leyes y explica que se
habla de un sistema porque la teoría, no es un agregado de leyes, sino
su conexión, que la teoría explica las leyes, dando a cada una la fuerza y
propósito que deriva de las demás y que por ello las leyes quedan alteradas al
quedar conectadas entre sí en forma sistemática”. En el caso de las Ciencias
Sociales deben descubrirse las leyes sociales subyacentes, que se observan
por medio de la ocurrencia regular de eventos hasta transformarse en Leyes
que al relacionarse se convierten en teoría. Estas teorías van a servir para
continuar con proyectos investigativos que tengan utilidad práctica.
8. La ocupación del investigador social es interpretar la realidad para transformarla.

En ese proceso establece generalizaciones científicas para referirse a la
en su práctica social. La generalización

corresponde al proceso de investigación, desde una concepción hipotético–
deductiva, asociada al paradigma de investigación positivista. Se inicia con la
reformulación de la hipótesis, las cuales pueden surgir de la observación directa
de los hechos de esa realidad o a partir de alguna ley, hipótesis que serán más
valiosas cuanto más contenido teórico contengan. La generalización se basa
en la extensión del resultado de esa investigación, la cual se ha realizado en
una muestra de una población determinada, a esa población, una vez que
los hechos se corresponden con la hipótesis planteada y han sido verificados.
Si las premisas se refieren a la realidad, las deducciones de ellas derivadas
deben tener un punto similar de referencia.
9. Es aplicada. Se nutre de todas las investigaciones básicas relacionadas con

redes LAN, administración técnica, Unix, seguridad, navegación controlada.
Pero, siendo aplicada, sirve para otros proyectos, recuerda que la investigación
no es algo terminal. Es útil que recuerdes los elementos que discutimos en la
unidad acerca de la investigación básica y la investigación aplicada.
10. A: cuantitativa y descriptiva; B: experimental y cuantitativa; C: cualitativa y

cuantitativa, descriptiva y biográfica; D: biográfica y cualitativa.
11. Tu respuesta debe estar orientada por la discusión de las ideas expresadas
en las lecturas. En este sentido, puedes considerar que Blaxter, Hughes y
Tight discuten acerca de la investigación acción y creen que “la investigación
acción es claramente un enfoque aplicado que también puede calificarse de
experimental”. Su diseño vincula estrechamente el proceso de investigación
con su contexto y se basa en la idea de que la investigación se emprende
por un propósito práctico destinado al cambio” (p. 97). Si revisamos lo que
escribe Rodríguez Gómez (Selección de Lecturas:132) en cuanto al papel
activo que asumen los sujetos rompiendo con la dicotomía investigador-
investigado, forjando un nuevo modelo de investigador que realiza su trabajo
de forma sistemática a través de un método flexible, ecológico y orientado
a los valores bajo una perspectiva comunitaria, podríamos establecer una
diferencia en cuanto al método experimental, donde se evidencia una postura
positivista, hipotético deductiva a diferencia de la investigación acción que
se desarrolla en un ambiente de investigación ecológico; mientras que en la
investigación experimental se eliminan todos los factores que podrían ser la
causa de un resultado en particular y se prueba sólo lo que se quiere medir
directamente, por lo que los participantes se asignan a grupos con base en
algún criterio determinado que suele llamarse variable de tratamiento. Es un
evento montado y no se realiza de forma natural. Esta es nuestra apreciación.
12. En la lectura correspondiente puedes sintetizar qué Método es la sucesión de

pasos-operaciones o actividades, que debemos dar para descubrir nuevos
conocimientos o verificar hipótesis y técnicas al conjunto de procedimientos
y recursos de que se sirve una ciencia o arte. Metodología es el modo en
que enfocamos los problemas y buscamos las respuestas. Muchas veces

esos términos se prestan a confusión, sobre todo entre Método y Técnica
que algunos autores lo tienen por igual, como las herramientas para la
recolección de datos; mientras que metodología tiene un significado más
general y filosófico, muchas veces denominado enfoque, como es el caso de
la dicotomía cuantitativa y cualitativa. Puedes leer mucho más acerca de este
tema, comparar autores y buscar la respuesta.
Sigue investigando y emite tu opinión. Discútela. Revisa aquellos aspectos

donde tengas dudas. Puedes consultar con el asesor de la asignatura en el Centro
Local o con personas de autoridad en el tema.
Si te sientes seguro puedes continuar con la Unidad 2, donde te orientamos

para que inicies el proceso de investigación con el planteamiento de un problema.
Al final de esta guía encontrarás un glosario de términos.
Te presentamos una referencia. Estas fuentes no son de obligatoria lectura, te

las sugerimos para que confrontes varias opiniones. Algunas de ellas son clásicos,
fuentes primarias. Probablemente no encontrarás todas en los Centros Locales,
pero puedes usar tus habilidades cotidianas de investigador y consultar también otras
referidas al tema u otras páginas en Internet. Puedes usar un buscador como http://
scholar.google.co.ve/; o la página http://biblo.una.edu.ve/, y desde allí conectarte con
recursos electrónicos donde conseguirás revistas con temas de investigación.
REFERENCIAS SUGERIDAS UNIDAD 1
Ander Egg, Ezequiel (1982). Técnicas de investigación social --Buenos Aires:

Humanitas. En biblioteca UNA solicite el material por este código: H62.A51 N°
de Inventario: 1416
Bernal, Cesar (2006). Metodología de la Investigación. 2da. ed. México: Pearson

Prentice Hall. En biblioteca UNA solicite el material por este código: H62.
B4.2006 N° de Inventario: 2450
Briones, Guillermo (1990). Métodos y técnicas de investigación para las ciencias

sociales. México: Trillas, 2da ed. En biblioteca UNA solicite el material por este
código: H61.B7 N° de Inventario: 1487
Bunge, Mario (1976). La ciencia, su método y su filosofía -Buenos Aires: Siglo Veinte.
En biblioteca UNA solicite el material por este código: Q175.B N° de Inventario:
1460
_____, Mario (1985). Filosofía de la ciencia. Metodología científica. Traducido por

Manuel Sacristán --Barcelona, España: Ariel, 2a ed. En biblioteca UNA solicite
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Unidad 2
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Objetivo 3
• las diferentes actividades que se realizan en la fase

de conceptualización y planteamiento del problema, previa
descripción de cada una de las fases que siguen el proceso de
investigación en su desarrollo.
CONTENIDO
3.1 Introducción a las etapas generales de la investigación

• Conceptualización del problema
• El diseño metodológico
• Recolección y procesamiento de la información
• Análisis e interpretación de resultados
3.2 Planteamiento del problema
• Conceptualización y planteamiento del problema de

investigación
• Establecer los objetivos de investigación.
• Formulación de preguntas para la delimitación preliminar
del tema.
• Justificación del estudio.
3.3 Marco teórico

UNIDAD 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

OBJETIVO N° 3: CONCEPTUALIZACIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La ciencia consiste en sustituir el saber que parecía

seguro por una teoría, o sea, por algo problemático.
José Ortega y Gasset (1883-1955) Filósofo
y ensayista español
tos básicos utilizados en la

investigación y tipos de métodos de investigación, cuyo contenido es fundamental para
la comprensión de la presente unidad, la cual pretende orientarte en la elaboración de
uno de los elementos fundamentales del proceso de investigación: el Planteamiento
del problema.
Objetivo Nº 3 (objetivo único de esta unidad):
Describir las diferentes actividades que se realizan en la fase de

conceptualización y planteamiento del problema, con la previa descripción de cada
una de las fases que sigue el proceso de investigación en su desarrollo.
Contenidos de la Unidad 2
3.1 Introducción a las etapas generales de la investigación.

– Conceptualización del problema.
– El diseño metodológico.
– Recolección y procesamiento de la información.
– Análisis e interpretación de resultados.
3.2 Planteamiento del problema.
– Conceptualización y planteamiento del problema de investigación
– Establecer los objetivos de investigación.
– Formulación de preguntas para la delimitación preliminar del tema.
– Justificación del estudio.
3.3 Marco teórico. El marco teórico. Funciones. Etapas. Revisión de la literatura
sobre el tema. La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica de
referencia.
En esta unidad se mencionan las etapas generales de la investigación, para
luego desarrollar cada una de ellas en las próximas unidades. Presentamos así
mismo, una serie de actividades y nuestros comentarios orientadores con la intención
de que adquieras pericias en la elaboración de este importante elemento del proceso
de investigación.
UNIDAD 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
los datos bibliográficos y una sinopsis

del contenido correspondiente a cada una de ellas:
Cuadro 3.1

Nº
3.1 Briones, Guillermo (1985). Métodos Hace referencia al proceso de
y Técnicas de Investigación para investigación y sus etapas, entre las
las Ciencias Sociales. México. Ed. cuales se ubica el planteamiento del
Trillas. Págs. 11/17. problema, información importante
para el cumplimiento del objetivo de
la unidad.
3.2 Hernández S, Baptista, P. y Collado, Presenta cómo debe desarrollarse
C. (2002). Metodología de la el planteamiento del problema,
Investigación. México. Mc Graw- Hill desde cómo se originan las
Interamericana. Págs. 30/111. investigaciones hasta el marco
teórico y la descripción de cada
uno de estos elementos, además
de herramientas útiles para la
realización de dicha actividad.
Recordamos que debes seguir la estrategia sugerida para el estudio de

la asignatura, donde es relevante el uso integrado de esta Guía junto a los otros
materiales escritos: Plan de Curso y Selección de Lecturas.
Invitamos en este sentido a incorporarte al desarrollo de esta dinámica de

estudio.
Ejercicio 3.1
¿Cómo selecciono un problema de investigación? ¿Será relevante el estudio que

tengo en mente? ¿Tendré las condiciones para llevarlo a cabo?
¿Cómo planteo un problema de investigación?

a estos
Recomendaciones:
Ejercicio 3.2
será de utilidad en el
estudio de esta unidad. Elabora fichas y tenlas a tu alcance.
A continuación presentamos una reflexión mediante siete auto-preguntas que

generalmente se realizan los investigadores:
(1) ¿Qué tiene que ver el “paradigma” con la “investigación”?;

(2) ¿Por qué se dice que hay “cambio de paradigmas”?;
(3) ¿Qué es lo que hace que un investigador tenga un
Siete (7) preguntas que funcionamiento intelectual cualitativo?;
pudiera plantearse un (4) ¿Qué aspectos debe cultivar para ser un buen
investigador principiante investigador?;
durante el planteamiento (5) ¿Qué no debe hacer como investigador?;
y desarrollo de su
trabajo. (6) ¿Cómo la investigación puede aportar información a la
educación?;
(7) ¿Qué tan significativa puede resultar una investigación?
Fuente: Gutiérrez:1998:sp
Nos proponemos ayudarte a despejar esas inquietudes.
Las dos lecturas correspondientes a esta unidad tienen el propósito de que te

inicies en el tema del proceso de investigación y el planteamiento del problema, pero
debes consultar otra bibliografía, y registrar los datos necesarios. Al finalizar la unidad
encontrarás referencias complementarias.
El primer elemento que te presentamos en el Plan de Curso es el estudio del

proceso de investigación, ya comentado:
la investigación. Convirtámoslo en un ejercicio cotidiano.
3.1. Introducción a las etapas generales de la investigación
Entre los conceptos y otros aspectos relacionados con la investigación

científica, que abordamos en la Unidad 1, objetivo Nº 1, de esta guía se encuentran
el de paradigma o enfoque y tipo de investigación, los cuales tienen correspondencia
con la forma en que se desarrolle el proceso de investigación y sus cuatro etapas:
planteamiento del problema; recolección, procesamiento o recogida de información;
análisis e interpretación de resultados; y diseño metodológico de todo el proceso.
Expresamos su funcionamiento en la figura 3.1.

DISEÑO
METODOLÓGÍCO

PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA RECOLECCIÓN,
PROCESAMIENTO
RECOGIDA DE
ANÁLISIS E INFORMACIÓN
INTERPRETACIÓN
DE RESULTADOS
Figura 3.1. El Planteamiento del problema como una fase del proceso de investigación.
Elaboración propia.
Tal como se aprecia en la figura 3.1, el proceso de investigación se asume como

sistemático, en vez de lineal es cíclico, es decir, dinámico, continuo y progresivo,
donde la investigación puede regresar a una etapa previa, ajustar, retroalimentarse,
sin un cierre o una verdad terminal, sino que continúa buscando el conocimiento.
En este sentido, lo define Hurtado (2000:20-21), como un proceso con un enfoque

holístico “global, evolutivo, integrador, concatenado y organizado (…) continuo (…)”,
sin fronteras o divisiones en sí misma entre las cuatro etapas mencionadas. Esta
postura no niega la sistematización del mismo, por tanto nos referimos a los eventos
que se cumplen en dicho proceso. Briones (1985), con este criterio, establece que en
el proceso de la investigación y las etapas generales de su desarrollo, se delimitan
cuatro etapas, las cuales, señala, se distinguen sólo con fines didácticos y de manera
general.
A través de esta unidad profundizamos sobre las diferentes actividades

inherentes a la primera fase: planteamiento del problema.
Recomendaciones
según sean más sencillos y útiles para ti. Utiliza

las herramientas de estudio que has aprendido en el Curso Introductorio de la UNA,
tales como la lectura comprensiva y la reflexión, de acuerdo al tipo de información
y a tu estilo de aprendizaje.
Con la intención de que visualices cómo se puede llevar en la práctica un

proceso de investigación, te presentamos el siguiente ejemplo.
Lee la siguiente experiencia desde el punto de vista de los momentos o etapas

del proceso de investigación que debiste identificar en las lecturas realizadas:
Ejemplo 3.1. Investigación:
Violencia escolar una propuesta para abordarla desde el docente: Estudio

realizado en la UEN Gran Colombia.
La investigación es un estudio de campo, descriptivo, transaccional, que

tiene por objetivo describir las manifestaciones de violencia de los docentes de
sexto grado hacia sus alumnos, en la Unidad Educativa Nacional Gran Colombia,
el grupo objeto del estudio comprendió 309 alumnos de sexto grado cuya muestra
alcanzó el 38,18%, conformada por 46,61% hembras y 53,38% varones. Se
establecen las manifestaciones de violencia más frecuentes así como los lugares
en que éstas ocurren. Los datos fueron procesados a través del programa Microsoft
Excel 2000. Se encontró que las expresiones de violencia más frecuentes son de
tipo verbal: gritos, amenazas, apodos e insultos; la violencia física se presenta en
un porcentaje bajo, por ejemplo: pellizcos, zarandeo y otros; los lugares donde
éstas se presentan son el aula, en la formación, el pasillo de la escuela y otros.
Descriptivo transeccional.
Fuente: (Rivera: 2004)
Actividad 3.1
1. Realiza la lectura 3.1 y elabora un gráfico donde señales los diferentes

elementos encontrados en el proceso.
2. Describe la función de cada uno de los elementos del proceso.
3. Analiza el siguiente ejemplo de investigación (3.1) desde los momentos o

etapas del proceso de investigación que identificaste en la lectura y llena en
que se te ta
ACTIVIDAD DE INVESTIGACIÓN FRAGMENTO DEL EJEMPLO QUE

ETAPA O MOMENTO IDENTIFICA
EL MOMENTO DE INVESTIGACIÓN
El análisis del ejemplo se detalla seguidamente:
Momento lógico inicial: (conceptualización o el planteamiento del problema), la

presente investigación tiene por objetivo describir las manifestaciones de violencia
de los docentes de sexto grado hacia sus alumnos, en la Unidad Educativa Nacional
Gran Colombia.
Momento metodológico: (la determinación del diseño de la investigación,

es decir, donde se define el tipo de investigación, su enfoque y en función para
planificar el proceso de aplicación del método). Para alcanzar dicho objetivo se
realizó un trabajo de campo, descriptivo transeccional. El tipo de investigación es
cuantitativa-descriptiva-transeccional.
Momento técnico: (aplica las formas y procedimientos concretos para la

recolección y organización de las informaciones que habrá de proporcionar la
realidad), el grupo objeto del estudio comprendió 309 alumnos de sexto grado cuya
muestra alcanzó el 38,18%, conformada por 46,61% hembras y 53,38% varones.
Los datos fueron procesados a través del programa Microsoft Excel 2000.
Momento lógico final: (análisis e interpretación de los resultados obtenidos),

se encontró que las expresiones de violencia más frecuentes en dicho colegio,
específicamente en sexto grado, son las de tipo verbal: gritos, amenazas, apodos
e insultos; la violencia física se presenta en un porcentaje muy bajo éstas son:
Información complementaria
Sabino (2002) hace referencia a los siguientes Momentos de investigación: proyectivo,

metodológico, técnico y teórico ó Momento lógico inicial; Momento metodológico,
Momento técnico y Momento lógico final; cuya descripción corresponde a los cuatro
momentos señalados. Una delineación similar puede apreciarse en Hernández,
Collado y Baptista (Lectura N° 3.2); y Briones (Lectura N° 3.1).
Se puede afirmar que en el proceso de investigación, independientemente de

su enfoque, siempre ocurren estos cuatro eventos:
1. Conceptualización o el planteamiento del problema de investigación.

2. Determinación de su diseño metodológico.
3. Recolección y el procesamiento de la información.
4. Análisis e interpretación de los resultados obtenidos.
Este proceso difiere, en la forma cómo suceden sus eventos, según los
enfoques o paradigmas referidos en la unidad anterior. Si se trata de un proceso
cíclico, dinámico y constante; o lineal y terminal.
A continuación te orientaremos en la comprensión de la primera fase:

conceptualización o planteamiento del problema.
3.2 Planteamiento del problema
Preguntas para la reflexión:
¿Cómo elijo un tema de investigación?
¿Cómo se plantea un problema de investigación?
El DRAE (2006:1202), define a la palabra problema como “el planteamiento

de una situación cuya respuesta desconocida debe obtenerse a través de métodos
científicos” y problematizar lo define como “presentar algo como una cuestión.
Problematizar las ideas recibidas”. En este sentido plantear un problema puede
decirse que es el ejercicio de problematizar una situación, hecho u objeto de
investigación.
Para su desarrollo primero debe seleccionarse el problema y luego, en un

proceso de abstracción plantearlo o estructurarlo mediante la redacción de un proyecto
que ha de orientar la búsqueda del conocimiento o resolución del problema que nos
estas dos fases, de las cuales encontrarás información más completa en la Selección
de lecturas.
Selección y delimitación de problema
La conceptualización del problema requiere obviamente de la selección o

identificación del problema que desees investigar. Te invitamos a realizar el siguiente
ejercicio reflexivo:
Ejercicio 3.3
Narra alguna experiencia de las actividades que hayas realizado para

seleccionar un tema de investigación. Escribe tu relato en el cuaderno de notas.
_____________________________________________________
Probablemente en tu relato incluyes la primera inquietud que se te presenta. Y

es ¿qué investigo?, ¿dónde puedo ubicar un tema de investigación?, interrogantes
acompañadas de un poco de angustia e incertidumbre. Es común que esto suceda.
Fundamentalmente el dilema que se presenta con frecuencia a los estudiantes

cuando entre las actividades de aprendizaje les “mandan a investigar”, es formularse el
interrogante: ¿qué investigo? Sería de gran utilidad tener presente que la investigación
debería ser espontánea, así como también que los problemas de investigación están
generalmente allí, en nuestro entorno, sin necesidad de rebuscarlos en otros espacios.
Lo ideal es que se seleccione una situación que motive a investigar, acompañada

de una actitud positiva hacia la investigación. En este sentido, te ofrecemos estos
elementos que según Blaxter, Hughes y Tight (2000: 44), debes considerar cuando
eliges el tema de investigación:
Doce ítems que debes tomar en cuenta cuando eliges el tema de investigación:
1. Cuáles son las opciones.
2. Tu motivación.
3. Normas y expectativas.
4. La disciplina o campo de estudio.
5. Ejemplos de proyectos de investigación anteriores.
6. La extensión del tema.
7. El tiempo de que dispones.

Cuánto cuesta la investigación
9. Los recursos disponibles.
10. La necesidad de apoyo.
11. Cuestiones relativas al acceso.
12. Métodos de investigación.
Invitamos a realizar la actividad 3.2, la cual esperamos te facilite la comprensión

de lo referente al proceso de selección del tema de investigación.
Actividad 3.2
Realiza las lecturas 1 y 2 en lo referente a la Selección del Tema de

Investigación, y responde las siguientes cuestiones:
1. Escribe una síntesis de las recomendaciones de Hernández, Baptista, y

Collado, sobre cómo seleccionar el tema de investigación.
2. Compara las sugerencias de la lectura N° 2 con los doce ítems que según
Blaxter, Hughes y Tight (2000: 44), debes considerar cuando eliges el tema
de investigación. Redacta una lista donde los integres.
3. Revisa la reflexión que se solicitó escribir en tu cuaderno de notas, acerca de

tu experiencia, con la intención de que seleccionaras un tema de investigación
sobre algún problema de tu carrera, profesión o vida cotidiana.
4. En caso de haber construido la lista, ¿cuáles elementos de la lista integrada

obviaste al seleccionar el problema de investigación?
5. Si elaboraste la lista, agrega alguna sugerencia que creas conveniente según

tu experiencia.
6. Selecciona un posible tema de investigación tomando en consideración los

elementos de la lista que debiste construir.
_______________________________________________
Conserva este escrito, es útil para que lo tomes como referencia a lo largo
de esta unidad.
1. Las recomendaciones para seleccionar el tema sugerido por Hernández,

Baptista y Collado se pueden sintetizar en:
Las investigaciones se originan de ideas, independientemente de las

perspectivas, las cuales constituyen el primer acercamiento a la realidad,
fenómeno o ambiente que se quiera estudiar.
– El estímulo para la producción de ideas, a través de la revisión de fuentes

de investigación tales como experiencias individuales, materiales escritos
(libros, revistas, periódicos y tesis), materiales audiovisuales (Internet y
su amplia gama de posibilidades como páginas Web, foros de discusión,
entre otros), teorías, descubrimientos de productos, de investigación,
conversaciones personales, observaciones de hechos, creencias e incluso
intuiciones y presentimientos.
– Análisis de ideas iniciales para transformar su vaguedad en planteamientos

más precisos y estructurados que den lugar a la idea de investigación.
– Indagar para conocer estudios previos acerca de la posible idea que se

tenga para investigar.
– Seleccionar ideas significativas que motiven al investigador.
2. Para construir la lista debes tomar en cuenta los siguientes aspectos:
– Cuáles son las opciones. Se relaciona con la revisión de fuentes para

generar ideas propuestas en la lectura N° 2.
– Tu motivación. Lo incluye la lectura N° 2.
– Normas y expectativas.
– La disciplina o campo de estudio. Se considera también en la lectura N°

2, cuando plantea centrar la perspectiva del estudio sin desestimar la
interdisciplinariedad.
– Ejemplos de proyectos de investigación anteriores. Lo aborda la lectura N°

2 como la necesidad del conocimiento de antecedentes de la idea inicial.
– La extensión del tema.
– El tiempo de que dispones.
– Cuánto cuesta la investigación.
– Los recursos disponibles.
– La necesidad de apoyo.
– Cuestiones relativas al acceso.
– Métodos de investigación.
estos de carácter personal. Debe

estar orientada por, ¿cómo se originan las investigaciones?, abordada en la lectura
asignada, la cual se refiere a las dificultades para ubicar el tema de investigación.
La comprensión de esta situación puede ayudarte a la selección de tu tema de
investigación.
Reflexión
Si has redactado en la actividad precedente una situación como tema de

investigación, léela nuevamente. Reflexiona sobre las sugerencias referidas. Si lo
consideras necesario puedes cambiar el tema o precisar un aspecto del mismo. Si
no la has redactado aún, te sugerimos que consideres igualmente las sugerencias
presentadas para tal fin.
El investigar es una actividad que requiere paciencia y mucha práctica. La

experiencia te dará la destreza.
Te invitamos a continuar realizando las actividades acerca del proceso del

Planteamiento del problema de la investigación y las etapas generales de su desarrollo.
Conceptualización y Planteamiento del problema de investigación
¿Qué es plantear un problema de investigación?
¿Cómo se plantea un problema de investigación?
Una vez seleccionado el tema de investigación bajo las consideraciones

esbozadas en el punto anterior, nos queda dar cumplimiento al proceso que nos
llevará a delimitar o precisar lo que queremos investigar.
Cuando hacemos referencia a Plantear el problema de investigación se trata

de ajustar la idea de investigación, es decir, definir la perspectiva principal desde la
cual se va a estudiar el tema, aunque se relacione con otras perspectivas, según la
complejidad del estudio. A esa acción nos ayuda el uso de las fuentes a las cuales
hicimos referencia en la Selección del Tema -experiencias individuales, materiales
escritos (libros, revistas, periódicos y tesis), materiales audiovisuales (Internet y su
amplia gama de posibilidades como páginas Web, foros de discusión, entre otros),
teorías, descubrimientos producto de investigación, conversaciones personales. El
planteamiento del problema lleva a la realización de una serie de pasos, por ejemplo,
el conocer antecedentes permitirá precisar de manera más eficaz y expedita la idea
de investigación.
Para definir qué es el planteamiento del problema y su importancia utilizamos la

siguiente reflexión de Sabino (1992, 2009), la cual es útil en la caracterización de una
de las etapas o “sucesivas acciones que va desarrollando el investigador mientras
trabaja”. El investigador se ocupa por definir qué es lo que quiere saber y respecto a
qué hechos:
La formulación o el planteamiento del problema… es, quizás, [la etapa]

fundamental de todo el proceso indagatorio, la que distingue una verdadera
investigación de otros trabajos aparentemente similares, como los de revisión
bibliográfica, recopilación de información, procesamiento de datos, etc. Porque,
en ausencia de un problema no hay verdadera búsqueda de conocimientos, no
hay creación, aunque puedan hacerse valiosos aportes pedagógicos o prácticos:
si no hay algo de algún modo desconocido… no hay, en verdad, auténtica
necesidad de investigar, de obtener nuevo conocimiento. (p.28)
Es interesante tomar en cuenta que generalmente las personas que se inician

en esta actividad, es aquí, en este primer momento, cuando presentan mayor
dificultad. A continuación, para ilustrar el desarrollo del planteamiento de un problema,
te presentamos el siguiente ejemplo 3.2, donde podrás visualizar las actividades
realizadas por una investigadora social:
Ejemplo 3.2
Relato de la experiencia de una investigadora:
“Lo… ‘llamo la tematización’, que tal vez es uno de los procesos más difíciles en
la formulación del proyecto de investigación, supone formar un sistema de relaciones.
En general, en mi experiencia como lectora de proyectos de investigación de jóvenes…
observo que la mayoría de los proyectos fracasan en el intento de tematizar. En
general lo que se hace es dar vueltas alrededor de la relevancia del tema, por ejemplo
‘los pobres en la Argentina’; no hay ninguna duda de que es un tema importante pero
se gira alrededor de la relevancia que tiene estudiar a los pobres en la Argentina y
no se tematiza, no se plantea, de este referente empírico, una cuestión digna de
ser investigada. […] ¿Qué nos pasó a nosotros cuando tuvimos que ‘tematizar’ en
la investigación? Nosotros veníamos con un capital académico: éramos autoras de
estudios sobre actividades agroindustriales y estudios sobre la cuestión campesina…
Pero nuestra preocupación por el tema pasaba por lo que ocurría con los actores
sociales, qué cambios se estaban dando en la estructura social. La idea era estudiar,
elegir algunos complejos agroindustriales que estuviesen ligados a productores
familiares […] Entonces dijimos ¿Qué pasa con los campesinos? ¿Qué pasa con
una actividad agroindustrial tradicional, como la cañera, pero que estaba sufriendo
transformaciones? […] Entonces, la pregunta fundamental es qué había pasado con
los campesinos cañeros dentro del proceso de transformaciones agroindustriales.
Cuáles eran los mecanismos que habían permitido la persistencia de los campesinos
cañeros, aún con las transformaciones del complejo agroindustrial azucarero...”
(Giarraca y Aparicio: 1997:57-61)
Te invitamos a utilizar el ejemplo descrito para la realización de la actividad

siguiente:
Actividad 3.3
que
“tematización”, es decir delimitar el problema.
2. Lee atentamente la lectura N° 2, y presta mucha atención a la delimitación del

problema. Luego, menciona las actividades reseñadas para el planteamiento
del problema.
3. Elabora un cuadro comparativo con la respuesta presentada en la siguiente

página. Para ello te recomendamos que elabores un mapa o flujo para que
lo visualices mejor. Demarca cuál es el problema e intenta precisar los pasos
que debes realizar para “tematizar” o plantear el problema que seleccionaste
al inicio de esta unidad. Escribe el procedimiento que imaginas paso por paso.
1. La autora inicia la actividad con el bosquejo de preguntas, inquietudes y

curiosidades acerca del tema, tiene presente su propósito. En ese sentido
su idea es investigar acerca de la pobreza, un tema demasiado amplio, muy
complejo, pero su preocupación por el tema transitaba por lo que ocurría
con los actores sociales y los cambios que acaecían en la estructura social.
La respuesta a los interrogantes para la ubicación del planteamiento del
problema se puede visualizar en la figura 3.3:
INTERROGANTES ASPECTOS INHERENTES DEFINICIÓN
¿Qué investigo de la POBREZA Mecanismos que

POBREZA? ¿Cuál es mi Relación han permitido la
experiencia y conocimiento persistencia de
del tema? ¿Cuáles son mis los campesinos
inquietudes? cañeros,
_________ ¿Donde? ¿Cual aún con las
¿Qué pasa con los campesinos? Actor: campo, aspecto? transformaciones
¿Qué pasa con una actividad campesinos, Agroindustrial del complejo
agroindustrial tradicional, como argentinos, agroindustrial
la cañera, pero que estaba cañeros azucarero.
sufriendo transformaciones?
Pregunta fundamental:
Transformación
¿Qué había pasado con los
campesinos cañeros dentro del Persistencia
proceso de las transformaciones
agroindustriales?
Figura 3.2. Proceso seguido por unas investigadoras para la tematización o delimitación del
problema de la pobreza en el ejemplo presentado. Elaboración propia.
Hernández, Baptista y Collado (2002), consideran para el planteamiento del

problema como elementos necesarios: viabilidad, justificación, preguntas de
investigación y objetivos. Además de una serie de de criterios a seguir: claridad,
posibilidad de recolectar los datos, relación entre variables o elementos.
3. El cuadro comparativo debe estar orientado por los siguientes elementos de

la lectura N° 2:
Se considera el enfoque de investigación. los elementos para plantear un

problema son tres y están relacionados entre sí:
• los objetivos que persigue la investigación, es decir clarificar que pretende la

investigación;
• las preguntas de investigación para resumir lo que habrá de ser la investigación.

Dentro de un esquema cualitativo es posible que en un primer momento las
preguntas sean generales y que paulatinamente vayan precisándose. Las
preguntas pueden ser más o menos generales, pero se sugiere que sean muy
precisas; y
• la justificación del estudio, o exposición de las razones que motivaron la

selección del estudio.
• Del ejemplo reseñado:
• Plantear, de este referente empírico, una cuestión digna de ser investigada.
• Identificar la preocupación central que se tiene por el tema.
• Seleccionar actores o situaciones específicas ligadas al problema. Los

elementos relacionados con esa situación.
• Realizar preguntas o inquietudes específicas y una pregunta central que recoja

el problema de manera precisa.
El esquema que debiste trazar debe contener tus curiosidades acerca del
tema que elegiste. Recuerda siempre tener presente la intención que te lleva a
querer investigar acerca de cualquier situación y la complejidad del mismo, lo cual
está relacionado con la perspectiva central y las que intervienen en el problema,
fenómeno o situación de estudio.
Para la Reflexión:
La actividad científica no se ocupa por igual de todos los infinitos fenómenos

que se presentan en nuestro universo ni intenta responder a cada una de las
preguntas que los hombres nos hacemos ante el polifacético mundo en que
vivimos. La ciencia se concentra en ciertos temas y explora hasta el final algunos
interrogantes, pero deja a algunos otros en la penumbra y se desentiende casi
por completo de los demás. Esta selección de objetos y de temas de estudio
desde luego, producto del azar: obedece a causas personales y sociales,

a los conocimientos previos y a las inquietudes que –en cada época y lugar–
adquieren predominio en la comunidad científica. (Sabino: 2002: 39)
3.2.3. ¿Cómo puedes planificar el Planteamiento del problema?
Las reflexiones y ejercicios presentados tenían la intención de que visualizaras

una entrada al deber ser de la selección y el planteamiento de un problema. Esperamos
que esta actividad, más las lecturas, clarifiquen lo que es el planteamiento de un
problema de investigación.
En la lectura de Hernández, Collado y Baptista (lectura Nº 3.2), se encuentran

respuestas a los interrogantes que se presentan al plantear el problema de
investigación y que no debes desestimar lo concerniente a la primera etapa del
proceso de investigación, la conceptualización y planteamiento del problema. En el
punto anterior se hizo mención del mismo.
En síntesis, puede afirmarse que esta etapa, como se señala en la referida

lectura N° 3.2, se desarrolla a través de una serie de acciones del proceso de
planteamiento del problema, que van desde el origen de la idea hasta la elaboración
de la propuesta de investigación. El autor establece a la vez una diferenciación entre
como abordar la justificación, dentro del planteamiento del problema, según se trate
de una investigación de enfoque cualitativo o cuantitativo.
En la lectura también se ofrece información acerca de la elaboración del marco

teórico y elementos relacionados con el mismo, como tercer paso en el proceso de
investigación, y una manera de contextualizar el problema de investigación.
Objetivos de investigación
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA DE Preguntas de investigación
INVESTIGACIÓN
Justificación y viabilidad
Figura 3.3. Elementos del proceso de investigación.
• Objetivos de investigación: son guías de la investigación. Su finalidad es

explicitar claramente lo que se desea conocer en la investigación.
• Preguntas de investigación: su función es condensar lo que habrá de ser la

investigación. Tal como ya se ha señalado, en opinión de Hernández, Collado y
Baptista, dentro de un esquema cualitativo es posible que en un primer momento
las preguntas sean generales y que paulatinamente vayan precisándose. Las
preguntas pueden ser más o menos generales, pero se sugiere que sean muy
precisas;
• Justificación y viabilidad: la justificación del estudio o exposición de las razones

que motivaron la selección del estudio; y la viabilidad está referida a las
posibilidades reales de realizar el estudio, en cuanto a costos, posibilidad de
acceso a la situación, objeto de investigación o fenómeno, facilidad de acceso
a las fuentes, familiaridad con el tema, entre otros elementos.
• Marco Teórico.
Se puede agregar que Tamayo y Tamayo (2001:118-119) delimita el tema en

tres elementos: el tiempo, el espacio y la estructura temática.
• Tiempo: pasado, presente o futuro, es decir, se ubica el tema en el momento en

que un fenómeno sucedió, suceda o pueda suceder.
• Espacio: demarca el problema en cuanto a la relación entre la localización de

la población afectada por la problemática y la parte geográfica.
• Estructura temática: se establece su perspectiva en cuanto al enfoque del

estudio, tipo de investigación, su relación con otros temas y los aspectos
sobresalientes a investigar.
Estos aspectos se suman a otros como viabilidad o factibilidad, relevancia y

consecuencias.
Imaginamos que producto de las ideas que te hemos ofrecido para iniciarte en
el tema, más la revisión de las lecturas asignadas para el desarrollo de esta unidad,
referidas a la conceptualización y el Planteamiento del problema de investigación,
te has formado una idea muy general del mismo. Te invitamos a continuar indagando
y a realizar las actividades previstas en el Plan de Curso para la lectura Nº 3.2,
relacionada con la primera etapa del proceso de investigación, la conceptualización
y planteamiento del problema. Seguidamente desarrollaremos cada uno de estos
aspectos con mayor detalle y con la intención de facilitarte dichas actividades.
Antes de desarrollar cada uno de los aspectos relativos a la sistematización del

planteamiento del problema, te invitamos a leer nuevamente los elementos de este
tema revisados en la Unidad 1, en lo concerniente a los paradigmas de investigación,
ya que te serán de utilidad para la comprensión de esta fase de la investigación. En
este sentido, en la lectura Nº 3.2 (Hernández, Collado y Baptista.:2002), relacionan,
el comportamiento del quehacer según se trate de una investigación de enfoque
cualitativo o cuantitativo.
Ahora, con ánimo de complementar las lecturas con algunas estrategias para la
redacción del proyecto de investigación, detallaremos, de acuerdo al Plan de Curso de
la asignatura, cada uno de los elementos que se deben considerar en el Planteamiento
de un problema: objetivos de investigación; preguntas de investigación; justificación,
viabilidad; y marco teórico.
Establecer objetivos de investigación
: ¿cuál es el objeto de estudiar ese problema que se

te ocurrió? ¿Qué conocimiento quiero obtener de esa indagación? ¿Por qué investigo
ese tema? ¿Para que concibo esta investigación?
Elegir el objetivo de una investigación presenta dos problemas de diferente

grado de dificultad. El primero es de fondo filosófico y ético, y necesita una
justificación: ¿qué voy a estudiar y por qué? El segundo problema se relaciona
con las estrategias metodológicas: delimitar de manera clara lo que se quiere
investigar. (Martínez: 2004:126)
Los objetivos de investigación te permitirán decidir el tipo de investigación a

realizar.
Entre los aspectos que tratamos en la Unidad 1 (objetivos 1 y 2) se encontraban

los tipos de investigación. Repásalos, para que establezcas su concordancia con
los objetivos de investigación.
¿Cuál es el objeto de estudiar ese problema? ¿Qué conocimiento quiero

obtener de esa indagación?: hacer ciencia es tratar de aportar nuevos conocimientos
sobre algún aspecto de la realidad, por lo que toda investigación puede definirse
como intento de conocer algo, de averiguar algo, de saber algo … ampliar nuestros
conocimientos sobre una cierta esfera de problemas.(Sabino:2002:42)
Tipos de Investigación
Según sus objetivos externos:
• Puras
• Aplicadas
Según sus objetivos internos:
• Exploratorias
• Descriptivas
• Explicativas
La claridad, la motivación para investigar, la necesidad de delimitar y la certeza

de que el tipo de investigación que deduces se ajusta a tu propósito, te lleva a redactar
el objetivo de tu investigación.
Es importante también clarificar las diferencias que existen entre la finalidad de

la investigación y el objetivo de investigación: la finalidad es el impacto del proyecto
de investigación y los objetivos los efectos. Ortiz y García (2002:79), lo aclaran con
un ejemplo, el cual ilustramos a continuación:
Ejemplo 3.4.
OBJETIVO: FINALIDAD:
“Reforzar el servicio de educación de “disminuir el analfabetismo en una

adultos en una región X” región X”
es un
es un
EFECTO produce IMPACTO

un
son que podría tener el proyecto

(Objetivos que se quieren lograr para
producir el impacto)
Este objetivo contribuye a eliminar el

analfabetismo en la región, si se dan
determinadas condiciones o supuestos,
pero no es el único efecto para
producir el impacto, hay otros.
Ahora que debes tener claridad en estos conceptos, te invitamos a practicar la

redacción de los objetivos de investigación.
Algunos autores, como Sabino (2002) y Tamayo (2001:138), proponen la

redacción de dos tipos de objetivos: generales y específicos.
El objetivo general es el propósito central del proyecto, corresponde a las

razones de las que deriva el estudio y se refiere a las respuestas generales al problema
planteado. Los objetivos generales dan origen a los objetivos específicos, los cuales
se refieren a lo que pretendes alcanzar en concreto del estudio, es decir, lo que vas
a realizar en cada una de las etapas de la investigación.
Al finalizar la investigación debe existir correspondencia entre los objetivos que

han de ser identificables con los resultados, es decir, toda la investigación deberá
responder a los objetivos propuestos.
Te invitamos a observar en un ejemplo la correspondencia entre los objetivos

generales y los objetivos específicos:
Ejemplo 3.5
Objetivos generales Objetivos específicos

1. Valorar la implicación de la Universidad • Justificar la implicación y el compromiso
Santiago de Compostela con el medio de la Universidad Santiago de
ambiente y la sostenibilidad, analizando Compostela con políticas coherentes
la política ambiental que desarrolla con la protección del ambiente y la
actualmente en sus distintas funciones, implementación de estrategias de
especialmente la referida a la formación desarrollo sostenible.
con la finalidad de plantear posibles
líneas de actuación para potenciar • Analizar y caracterizar la formación que
la ambientalización integral de la reciben los estudiantes de la Universidad
universidad. Santiago de Compostela sobre
cuestiones ambientales, atendiendo a la
2. Explorar la amplitud, características titulación que cursan y al área científica a
y calidad de la formación ambiental la que pertenecen.
que reciban los estudiantes de la
universidad Santiago de Compostela con • Identificar y contrastar las actitudes que
la finalidad de proponer estrategias de subyacen en la preocupación ambiental
ambientalización curricular para mejora de los estudiantes y establecer el perfil
la formación que reciben y avanzar hacia del estudiante pro-ambientalista y no pro-
una mayor ambientalización de sus ambientalista de la Universidad Santiago
estudios. de Compostela, todo ello atendiendo a
diferentes variables sociodemográficas y
3. Determinar el grado de preocupación entre ellas la situación y el área científica.
ambiental que manifiestan los
estudiantes de la Universidad Santiago • Explorar la relación existente entre la
de Compostela mediante el estudio de formación ambiental de los estudiantes y
sus actitudes y de las relaciones que su preocupación ambiental.
pueden existir entre estas y su formación
ambiental, más en concreto, se tratará • Mostrar la necesidad de ambientalizar
de averiguar en que medida la formación los planes de estudio de todos los
ambiental que reciben se corresponde campos y áreas de conocimiento en
con una mayor o menor preocupación que se organiza la enseñanza superior
hacia el medio ambiente. universitaria.
• Proponer directrices y estrategias de

actuación dentro de la Universidad
Santiago de Compostela para
ambientalizar los currículos universitarios
de pregrado y mejora así la formación
ambiental que se oferta.
• Establecer las bases para el diseño de

un plan de ambientalización en la que
se involucre a toda la comunidad de la
Universidad Santiago de Compostela y
que afecte toda la estructura y funciones
naturales de la institución: docencia,
investigación, gestión y extensión.
(Coya: 2001).
más concreta a los

objetivos generales.
La suma de los objetivos específicos es igual

al objetivo general y, por tanto, a los resultados
esperados en la investigación
(Tamayo y Tamayo: 2001:139)
Te presentamos otro ejemplo de relación entre objetivos generales y específicos:
Ejemplo 3.6
Objetivo General Objetivos Específicos

Determinar el daño físico que ocasionan los • Determinar el tipo de enfermedades de
alimentos contaminados, expendidos en la origen alimenticio entre la población
vía pública entre la población infantil escolar infantil escolar (5-12 años), en el área de
(5-12 años) del área de Iztacalco. Iztacalco.
• Clasificar los tipos de alimentos que

expenden en la vía pública (frente a
escuelas, parques, deportivos, cines,
etc.), a los niños (5-12 años), del área de
Iztacalco.
• Clasificar los alimentos más comunes

ingeridos por la población infantil escolar
(5-12 años) en los establecimientos de la
vía pública del área de Iztalcalco.
• Analizar químicamente los alimentos que

con mayor frecuencia son ingeridos en la
calle por la población infantil escolar (5-
12 años), del área de Iztacalco.
• Revisar las actas de defunción asentadas

(niños de 5-12 años), en la delegación de
Iztalcalco, para identificar las causas del
deceso por ingestión de alimentos en
mal estado, según dictamen del médico
en cada caso.
Fuente: Ortiz y García (2002:80).
No siempre encontrarás objetivos generales y específicos en los trabajos de

investigación. Algunos investigadores como Hernández, Collado y Baptista (2002),
como pudiste apreciar en la lectura Nº 3.2, sólo se refieren a objetivos de investigación
en general, a diferencia de otros como Sabino (2002) Ortiz y García (2002), y Tamayo
y Tamayo (2001:139), entre otros, que tal como habíamos señalado, los dividen
en objetivos generales y objetivos específicos. Además, también existen criterios
diferentes para su redacción entre los metodólogos.
otros
en el área, asesores, y las referencias que te sugerimos al finalizar
la unidad.
Ejercicio 3.4
Redacta en tu cuaderno de notas un objetivo general y los objetivos específicos

para el tema que deseas trabajar. Considera la información ofrecida en esta guía más
la lectura N° 3.2.
La redacción de los objetivos para el planteamiento del problema que deseas

abordar, debes redactarlos por lo menos según los siguientes criterios:
• En función de los resultados que deseas obtener en la investigación.
• De manera clara. En opinión de Hernández Collado y Baptista, lectura N° 2, si tu

propósito es contribuir a resolver un problema específico debes mencionarlos,
e igualmente de qué manera se piensa que el estudio ayudará a resolverlos.
Quizá puede ser probar una teoría o aportar evidencia empírica en favor de
ella. También existen estudios, que como resultado final, pretenden generar
un planteamiento del problema o inducir el conocimiento (en especial los
cualitativos).
• Deben ser susceptibles de alcanzar
• Guardar congruencia entre sí .Tanto entre objetivos generales como objetivos

específicos. Los objetivos específicos deben identificar las acciones, para dar
una respuesta más concreta a los objetivos generales.
Te presentamos algunas otras sugerencias para la redacción de objetivos

de investigación. Puedes considerarlas para ajustar los objetivos que debes haber
redactado en el planteamiento de tu problema.
• Tener claridad en que los objetivos son los efectos que se persiguen
en la investigación; a diferencia de lo que es la finalidad (impacto)
del proyecto de investigación.
¿Cómo • Responder a la pregunta: ¿para qué se hace?
formular objetivos
de investigación? • Redactar todos los posibles enunciados que se tengan en mente,
hasta lograr el enunciado que responda a nuestro propósito.
• Cuidar la combinación de palabras o símbolos para evitar correr el

riesgo de indicar con palabras una cosa diferente a lo que queremos
expresar. Por tal razón, el enunciado oracional del objetivo debe
responder a lo que el investigador tiene en mente como fin de la
investigación.
• que hay palabras o símbolos con muchas

interpretaciones e igualmente las que admiten pocas y, en tal
sentido seleccionar la palabra o el verbo que más convenga a su
exactitud respecto a lo que se piensa.
• Identificar el tipo de resultados concretos que se pretende lograr.
• Señalar acciones relacionadas con las observaciones y

descripciones de situaciones que el investigador esté en capacidad
de realizar y que no se salgan de sus posibilidades reales.
• Evitar el uso de palabras como: promover, coordinar, realizar una

investigación; porque éstas no validan la formalidad ni la finalidad
de un estudio metodológico.
• Tener presente que los objetivos específicos son complementarios

y que no es necesario formularlos en todos los proyectos, ya
que la necesidad de su formulación vendrá dada por el grado de
generalidad o abstracción que tenga el objetivo general.
• Escribir directamente el objetivo, sin preámbulos ni frases previas

como por ejemplo: debido a que, con la intención de, etc.
• Utilizar verbos de acción, en infinitivo, que puedan alcanzarse.
• Evitar o usar con prudencia los siguientes verbos: capacitar,

cambiar, motivar, enseñar, mejorar y otros que implican acciones
finales que casi nunca se logran durante el progreso de la
investigación, debido a que implican dedicarles tiempo y recursos
y, muchas veces, la necesidad de tomar decisiones para desarrollar
el objetivo propuesto.
Fuente: Deducido de Bernal (2006:94-95), Ortiz y García (2002:79), y

Tamayo y Tamayo (2001:41).
Bernal (2006: 94) propone una lista de verbos para la formulación de objetivos
de investigación:
Determinar Verificar Definir

Identificar Diseñar Conocer
Evaluar Elaborar Estudiar
Describir Proponer Plantear
Formular Analizar Corroborar
Evitar o usar con prudencia: capacitar, cambiar, motivar, enseñar, mejorar.

Formulación de preguntas para la delimitación preliminar del tema
Hernández, Baptista y Collado (lectura Nº 3.2), una vez

que tienes claro cuál es tu intención de investigación, puedes plantear preguntas.
Ejercicio 3.5
Formula las preguntas que te haces acerca del problema que deberías haber
elegido. Redáctalas. Léelas. Tenlas presente. Esto te servirá para la delimitación
preliminar. Conserva el escrito en tu cuaderno y revísalo al finalizar la unidad.
Para formular las preguntas acerca de un problema es necesario incorporar los

siguientes criterios esbozados en la lectura N° 3.2:
• Resumir lo que tienes previsto investigar.
• Redactar preguntas generales referidas de manera clara y precisa al área o

problema de la investigación, a la vez de sugerir actividades concernientes al
mismo.
• Evitar preguntas excesivamente generales que impidan la posibilidad de

desarrollar una investigación especifica.
• Precisar mediante una breve explicación el tiempo, lugar y perfil de las unidades
que tienes previsto observar en el estudio (persona, grupos, periódicos,
viviendas, escuelas, entre otras).
• Realizar varias preguntas en el caso de ser muy extensas las precisiones

espaciales y temporales, así como las unidades de observación.
• La enunciación de preguntas te puede ayudar en esta interesante tarea de

formular el problema, al poder guiarte a conseguir el camino para delimitar el
tema y lograr el objetivo.
Presentamos un ejemplo de preguntas de investigación:
Ejemplo 3.7
Preguntas para una investigación acerca de la pobreza: Cultura y Producción

(Ugalde: 2004:13)
Advertimos que el estudio que presentamos no está centrado en la “cultura

de los pobres”, de los sectores de menores ingresos, sino en la cultura productiva
predominante en la sociedad venezolana, en sus empresarios, políticos,
trabajadores, amas de casa, excluidos, universitarios… Qué es lo que da prestigio,
qué es lo que se premia y estimula o se castiga en lo referente a más y mejor
producción. Nuestro estudio no se reduce a la producción en la empresa, sino en
todas las dimensiones de la sociedad: la producción del médico y el juez en sus

profesiones, la del empresario, la del trabajador informal y formal, la del alcalde y
la del presidente. ¿Cuáles son sus valores productivos? ¿Cómo aprecian ellos el
papel de su personal competencia y desempeño para el logro de metas propuestas?
¿Qué papel juega su preparación y trabajo y disciplina en la superación y en el
logro? ¿Cómo valora los bienes materiales y la satisfacción de necesidades vitales
que en países en pobreza están fuera del alcance y relegan a grandes sectores de la
población a la miseria, malestar e ingobernabilidad? ¿Qué importancia estratégica
de la sociedad a la creación o al rescate de instituciones de valor estratégico para
inducir el desarrollo?
Te invitamos a la realización de la siguiente actividad relacionada con la

delimitación del tema:
Actividad 3.4
Lee analíticamente en la lectura Nº 3.2 el aspecto correspondiente a la

delimitación del tema y responde las siguientes cuestiones:
1. En cuál de las siguientes situaciones se delimitó el tema:

A. Existencia de la pobreza en el mundo y como se evidencia en la
humanidad.
B. La violencia en las poblaciones del mundo.
C. Las dictaduras latinoamericanas y sus consecuencias en los últimos
siglos.
D. La violencia verbal hacia los niños en las instituciones preescolares
venezolanas.
2. Lee analíticamente la reflexión contenida en el siguiente párrafo:
TEMA: Maltrato en el ámbito institucional
¿Cómo es posible que en lugares a donde las personas acuden para ser
cuidadas, puedan ser maltratadas? La terrible realidad es que en esas residencias
no hay la menor garantía de que el residente no sea maltratado por otros residentes
o por el propio personal. Es difícil comprender cómo y por qué suceden estas cosas
y el motivo por el que no se erradican (Roger Clough, cp López:2003:102).
Escribe en tu cuaderno de notas las preguntas que te formularías para la

delimitación del tema maltrato institucional de acuerdo al análisis realizado en la
reflexión anterior.
Opción correcta: D. Delimita el tipo de violencia, perfil del sujeto como unidad
de observación e instituciones. El resto de las alternativas no especifica, por
ejemplo, un aspecto determinado como tipo de sujetos, elementos a estudiar,
tipo de eventos, entre otros aspectos.
2. Algunas de las preguntas que pudiesen ser formuladas en un estudio a partir

de la reflexión sobre el maltrato institucional son las siguientes:
• ¿A cuál institución se refiere? ¿Cuál institución se va a investigar? ¿Cuál

es su razón social?
• ¿Cuáles son las características generales de los sujetos maltratados:

edad, condiciones físicas, económicas, de salud y la relación de estas
variables con la violencia?
• ¿Cuáles son las características (formación, salarios, información acerca

de las posibles victimas, etc.) de los sujetos victimarios?
• •¿Qué tipo de relación, en cuanto a función, establece el posible victimario

con la posible victima?
• ¿Cuáles son los tipos de maltrato? ¿Cuáles signos revelan su presencia?
• ¿Cuál es la definición, clasificación y formas de maltrato institucional?
• ¿Cuáles son las causas de los maltratos?
• ¿Están vinculadas las condiciones físicas de habitabilidad (hacinamiento,

limpieza, decoración, etc.) con el maltrato?
• ¿Está vinculada la organización administrativa de la institución con la

violencia?
• ¿Por qué no se denuncian los maltratos?
Recomendación
Es pertinente recordar que para una investigación de enfoque cualitativo,

pueden realizarse preguntas generales, dirigidas a delimitar aspectos más precisos
para investigar; sin embargo, siempre debe estar claro el norte que guiará el estudio.
Ejemplo 3.8
Un estudio cualitativo para descubrir cuáles son las preguntas de investigación

más relevantes para emprender un estudio de enfoque cuantitativo a través de
encuestas. (La Cruz: 2005:39)
Cuando comenzamos con el estudio [de la pobreza] en 1997, una de las

cosas que hicimos, para “entrar en calor” y en sintonía, fue entrevistar a personas
que habían salido de la pobreza: Propiamente ello no constituía ninguna etapa
especial del estudio, era un simple contacto con la realidad para inspirar situaciones
tendientes a la elaboración del instrumento de medición.
Entrevistamos, con cierta profundidad, a más de media docena de personas.

De dichas entrevistas obtuvimos al menos cuatro elementos que se repetían con
sorprendente recurrencia.
Recuerda que para investigar “muchas de las labores que necesitas son
comunes y cotidianas: la capacidad de preguntar, escuchar y registrar las respuestas”
(Blaxter, Hughes y Tight: 2000:85).
Justificación del estudio
Es también importante, tal y como esperamos hayas deducido de las lecturas,

justificar la situación que vas a investigar, exponer tu convencimiento acerca del
tema seleccionado. A continuación presentamos la actividad 3.5, relacionada con la
justificación del estudio.
Actividad 3.5
Lee comprensivamente en la lectura Nº 2 el aspecto concerniente a la

justificación de la investigación, y realiza las siguientes actividades:
1. Realiza unas entrevista a, por lo menos, seis personas que hayan investigado
(asesores del Centro Local, tesistas, compañeros de estudio, amigos), para
conocer las razones o motivación que les llevó a realizar su investigación.
Escribe sus respuestas y compáralas entre sí. Escribe tu opinión acerca de
los resultados de dichas entrevistas.
2. En las tesis de grado que revisas para las actividades asignadas en el Plan de
Curso, identifica también las razones que llevaron a los tesistas a investigar.
Escríbelas. Compáralas con las finalidades y objetivos. Comenta si tienen
correspondencia. Puedes diseñar un cuadro comparativo.
Escribe las razones (tantas como sea posible), que te motivaron a seleccionar
algún tema de investigación.
Discute los resultados. Recuerda que estas actividades son complementarias

a las asignadas en el Plan de Curso. Ambas tienen el propósito de ayudarte a
comprender cómo se debe investigar.
1 y 2. Tanto las entrevistas como las razones que encontraste para la selección
de tu tema de investigación, deben contener algunos de estos criterios esbozados
en la lectura Nº 3.2 de Hernández, Baptista y Collado, en el punto concerniente a
la justificación de la investigación:
• ¿Qué importancia tiene para la sociedad?
• ¿Ayuda a crear un nuevo instrumento de recolección de datos?
• ¿Ayuda a como estudiar mejor una población?
• ¿Cuál valor teórico tiene?
• ¿Cuál problema real ayudará a solucionar?
• ¿Ayuda a definir un concepto?
3. Compara tu respuesta acerca de las razones que te motivaron a seleccionar

un tema para investigar con las siguientes preguntas:
• ¿De dónde proviene?
• ¿A quién apoya?
• ¿A dónde pretende llegar?
• ¿Quiere cambiar el mundo o cambiar su mundo?
• ¿Es pragmático o idealista?
Fuente: Blaxter, Hughes y Tight (2000).

Reflexión
La motivación hacia el problema que se investiga es fundamental para el éxito

del mismo. No tiene ningún sentido investigar por investigar, o investigar obligado, sin
entender lo que se está realizando. Allí entran dos elementos importantes a los cuales
hacen referencia: Hernández, Baptista y Collado (1991), Viabilidad o factibilidad y
consecuencias de la investigación en los ámbitos ético y estético.
Actividad 3.6
Lee comprensivamente en la lectura N° 2, el aspecto correspondiente a la

viabilidad y consecuencias del planteamiento del problema de investigación, y
responde en tu cuaderno de notas los siguientes interrogantes:
3. ¿Cuáles dificultades has encontrado en el caso de haber investigado, o cuáles

crees posible encontrar para investigar algún tema que hayas investigado u
otro que desees emprender?
4. ¿Cómo imaginas afectaría al ambiente, a los habitantes o sujetos, alguna

investigación que pretendas realizar?
1. Probablemente las dificultades que has encontrado están relacionadas con

las preguntas que te plantea Hernández, y otros materiales revisados en el
aspecto de viabilidad de la investigación:
• ¿Cuentas con suficientes recursos materiales, humanos e intelectuales

para llevar a cabo la investigación?
• ¿Cuánto tiempo te llevará realizarla?
• ¿Dispones de ese tiempo? ¿La puedes realizar en un espacio al que

puedas llegar?
• ¿Tienes acceso a los sujetos que vas a investigar?
• ¿Tienes acceso a los documentos donde recopilarás la información?
Puedes hacerte muchas preguntas dependiendo del tema de investigación.
2. Las respuestas obedecen al tema seleccionado. Deberían estar orientadas por

el ejemplo de la lectura correspondiente a consecuencia de la investigación.
Ejercicio 3.6
Lee los ejemplos que te presentan en la lectura Nº 3.2, referentes al

planteamiento del problema de investigación. Averigua acerca de otros ejemplos en
las referencias encontrarás al finalizar esta unidad. Escribe en el cuaderno de notas
tus reflexiones acerca de los elementos que debes incorporar a tu tema, coincidentes
con los ejemplos revisados.
Si permaneces sin encontrar razones para llevar a cabo una investigación, no

le ves sentido o puedes afectar negativamente a un ente, es poco factible realizarla.
Debes conseguir solución a esa inquietud o cambiar el tema. También es posible
darle un giro a ese mismo tema, al considerar los aspectos que limitan la investigación,
para aprovechar algún adelanto realizado, o si crees que persiste algún aspecto del
tema que aún te motive.
…si no es posible hacer otra cosa, busca motivación de las siguientes

maneras:
• cambiando tu proyecto por otro que te interese más;
• centrándote en las habilidades que desarrollarías en caso de

emprender la investigación y el producto final;
• incorporando a la investigación algún conocimiento que te

interese adquirir o que sea relevante para ti;
• considerando tu proyecto de investigación como parte de una

actividad más amplia que te aportará beneficios en tu trabajo, tu
carrera, tu vida social o tu vida en general;
• encontrando a alguien que te anime y oriente hasta lograr la

culminación de la investigación;
• ofreciéndote un premio una vez que la hayas concluido.
Fuente: ideas tomadas de Blaxter , Hughes y Tight (2000:33)
Ocurre también que en oportunidades planteamos un problema que no tiene

solución.
¿Qué razones pueden conducir a considerar un problema como insoluble?
Tamayo y Tamayo (2001: 136) presentan por lo menos tres razones:
1. El problema está planteado de manera vaga.
2. Ciertos conceptos en el planteamiento del problema pueden estar mal definidos

y ser ambiguos.
El problema está claramente planteado y sus conceptos bien definidos, pero es

imposible obtener los datos necesarios para solucionarlo.
Te sugerimos, como complemento de información, consultes otras fuentes en la

biblioteca, tales como tesis de grado y trabajos relacionados con el tema. Recuerda
que al final de la unidad te recomendamos una bibliografía complementaria.
Atrévete a escribir y a discutir el resultado de tus experiencias y de los ejercicios

que realices. La escritura y la discusión son actividades que te van a ayudar a construir
tus propias ideas, a argumentarlas, y por tanto a investigar.
3.3 Marco teórico
Una vez formulado tú problema con precisión es necesario que lo sustentes

teóricamente, es decir, elaborar el Marco teórico, para guiarte en la metodología o el
camino que vas a seguir.
¿Qué es teorizar?
¿Qué investigaciones acerca del tema que seleccioné se han realizado?
¿Cuál relación existe entre el enfoque que daré a mi investigación y la teoría?
¿Dónde puedo ubicar referencias?
¿Cuáles conceptos debo manejar en la teoría que pretendo construir?
Escribe en tu cuaderno de notas las respuestas a estas reflexiones
Iniciaremos con la pregunta: ¿Qué es teorizar?
“Las teorías son redes que lanzamos para apresar aquello que llamamos <<el
mundo>>: para racionalizarlo, explicarlo y dominarlo. Y tratamos de que la malla sea
cada vez más fina”. (Popper: 1986:57)
Sugerimos para la comprensión de lo que es la teorización retomes de la

Unidad 1 el concepto de teoría, además de otros relativos a las características de la
investigación científica, tales como verificación o falsación, hipótesis, modelo, datos.
Es conveniente que consultes otras lecturas, para enriquecer tus conocimientos

acerca del tema. Proponemos algunas referencias al finalizar la unidad.
¿Cuál es la Una teoría es útil porque describe, explica y predice el fenómeno, contexto,
utilidad de evento o hecho al que se refiere; además de que organiza el conocimiento
la teoría? al respecto y orienta la investigación que se lleva a cabo sobre éste
(principalmente bajo una visión cuantitativa), y porque informa y ayuda
a describir o a contextualizar situaciones (bajo un enfoque cualitativo).
(Hernández, Baptista y Collado en UNA: 2005:222).
A continuación presentamos un gráfico con la intención de que visualices el

proceso de teorización en una investigación empírica:
TEORÍA
Se Se
verifica Se interpreta a
en construye través de
REALIDAD
Figura 3.4. Proceso de teorización. Existe una relación entre la teoría y la realidad. De la
realidad se construyen las teorías (modelos o enunciados). A la vez, la realidad
se interpreta a través de teorías. Las teorías pueden cambiar la realidad y
viceversa. La teoría se puede verificar en la realidad, para lo cual se pueden
plantear hipótesis para verificarlas o falsarlas mediante el análisis de los datos.
La intención del gráfico es facilitar tu comprensión acerca del papel que cumple
en la investigación el marco teórico.
Te invitamos a realizar la actividad 3.7, relacionada con el marco teórico.
Actividad 3.7
Realiza una lectura comprensiva de la lectura Nº 3.2, en lo referente al marco

teórico y responde los siguientes interrogantes:
1. ¿Cuáles son las características fundamentales del marco teórico en relación

con: etapas, consulta de fuentes, momento de realización en el proceso de
investigación, necesidad o no de su redacción?
2. ¿Cuáles son las funciones fundamentales del marco teórico?

De la lectura Nº 3.2 (Hernández, Collado y Baptista) lo referente al marco

teórico, se puede deducir, entre otros aspectos lo siguiente:
• El marco teórico comprende dos etapas: a) revisión de literatura relacionada

con el tema (fuentes primarias y secundarias), y b) desarrollo de una
perspectiva teórica de referencia.
• El marco teórico, independientemente de su enfoque cuantitativo o

cualitativo, requiere de que consultes diversas fuentes relacionadas con el
tema de investigación.
• Es necesario que indagues acerca de antecedentes de investigaciones

relacionadas con el proyecto que llevarás a cabo.
• El marco teórico puede realizarse antes, durante o después de la recolección

de los datos.
• El estudio que emprendas no necesariamente debe fundamentarse en una

teoría.
2. Las funciones principales del marco teórico son:
• Orientar sobre cómo habrá de realizarse el estudio.
• Guiar al investigador para ajustarse al problema.
• Conduce al establecimiento o no de hipótesis.
• Inspirar nuevas líneas o áreas de investigación.
• Suministrar un marco de referencia para interpretar resultados.
• Aunque en un estudio cualitativo es posible la no construcción del marco

teórico, es recomendable tomarlo como marco de referencia.
Con la intención de facilitarte la comprensión del tema te ofrecemos la siguiente

información como complemento de las lecturas 1 y 2:
Estructuración del marco teórico
Existen diversas opiniones en cuanto a la estructuración del marco teórico.

Generalmente se sostiene que los componentes del marco teórico: son: antecedentes,
bases teóricas, definición de conceptos, hipótesis, variables, definición operacional de
variables (UNA 1979:143). Los tres primeros aspectos conforman la etapa de revisión
bibliográfica, cuya función es que el investigador reúna los antecedentes teóricos de
investigaciones existentes sobre un problema dado.
Bernal (2006:123-126), parte de un marco referencial o conocimiento previo

y ubica en el mismo, junto a otros subelementos, el marco teórico. Establece una
distinción entre tres marcos del marco de referencia o conocimiento previo para ubicar
la investigación dentro de una teoría, un enfoque o una escuela. Quedan divididos en:
El marco filosófico: es la exposición de la concepción filosófica-antropológica

o concepto del ser humano que tiene el autor o los autores de la investigación, el
cual ha de reflejarse en el desarrollo del estudio, enfatizando algunos aspectos y
relegando otros.
El marco teórico: es la fundamentación teórica dentro de la cual se enmarcará

la investigación que va a realizarse. Es decir, es una presentación de las principales
escuelas, enfoques o teorías existentes sobre el tema objeto de estudio, en que se
muestre el nivel del conocimiento en dicho campo, los principales debates, resultados,
instrumentos utilizados, y demás aspectos pertinentes y relevantes sobre el tema de
interés. Más que un resumen de las teorías que se han escrito sobre el tema objeto de
la investigación, es una revisión de lo que se está investigando o se ha investigado en
el tema objeto de estudio y los planteamientos que sobre él mismo tienen los estudios
de éste.
El marco conceptual: es la precisión de la definición de los conceptos básicos

que se utilizan en la investigación. Aclara que es diferente a una lista de términos
relacionados con un tema, es más bien un glosario.
En este curso asumiremos el calificativo de marco teórico y lo abordaremos

como un proceso de teorización que puede tener varios componentes, donde se
cumplen una serie de funciones que nos llevan a contextualizar el problema para
comprenderlo en la dimensión donde lo hemos orientado.
Tomaremos, así mismo, las etapas de construcción que establecen los autores
en la lectura Nº 3.2: a) revisión de la literatura y B) adopción de una teoría. Clarificamos
sí, que no lo consideramos etapas terminales sino cíclicas, que se van nutriendo a lo
largo del proceso de investigación.
La revisión de la literatura requiere que apliques ciertas técnicas para la

construcción del marco teórico. En la lectura 3.2, probablemente has leído lo referente
al fichaje de las diferentes fuentes documentales y otros aspectos formales que te
pueden ayudar, pero también puedes indagar en la Unidad 5 de esta guía, referida al
informe de investigación, donde encontrarás lo relativo a estos aspectos útiles para
el desarrollo del marco teórico. Te sugerimos que ejercites. Las fichas son muy útiles
para organizar la información.
Además de la lectura Nº 3.2 de Hernández, Collado y Baptista, al final de la

unidad puedes encontrar información más específica acerca del registro de los datos
documentales y sus técnicas.
Resumimos algunas consideraciones generales para el planteamiento del

problema de investigación:
Los criterios para la selección del mismo: pertinencia, vigencia, diferencia de

enfoques y tipo de fuente. Allí puedes orientarte para la conformación del
repertorio bibliográfico.
2. Es conveniente apoyarse en algunos aspectos teóricos, aún en aquellas

investigaciones diagnósticas de enfoque cualitativo, donde existe la creencia de
que se parte de cero. Generalmente existe alguna señal, un escrito, relacionado
con el tema que vayas a emprender.
3. Existen técnicas para registrar esos documentos. Usualmente la del fichaje,

la cual tiene normativas, dependiendo del documento a fichar. En este caso
debiste orientarte por la lectura Nº 2 y por las referencias sugeridas al finalizar
la unidad.
4. Estos aspectos resultan de la revisión documental y de tus ideas acerca del

tema. Deben estar relacionados con los objetivos de investigación. Algunos
de ellos, muy propios de tu problema de investigación, debes definirlos, por
ejemplo, si hablas de educación ambiental, conceptualizarla en el contexto de
tu problema.
5. El esquema o esqueleto debe contener los aspectos relevantes del tema,

encontrado en la documentación revisada, de acuerdo a los objetivos y tus ideas.
Debe responder a tus preguntas de investigación. El mismo lo irás rellenando a
lo largo del proceso de investigación.
Te ofrecemos la siguiente información complementaria:
Recuerda que existen varias formas de fichaje dependiendo del documento.

Según Bravo (1987:34), los tipos de documentos van desde escritos (libros, periódicos,
archivos, etc.), los documentos de cifras (estadísticas, censos), de los demás
documentos que no entran en las dos primeras categorías como lo filmes, (los videos),
las imágenes, las fotografías, los discos, (los CD), objetos útiles e instrumentos.
Este autor propone como complemento de la clasificación anterior los

documentos propiamente dichos a las reproducciones; esta distinción la podríamos
aclarar con el siguiente ejemplo: los archivos privados (de organizaciones o
individuales), se constituirían en documentos, ahora bien, las fotocopias de esos
mismos documentos son reproducciones.
Existe así mismo diversidad de opiniones en cuanto a la clasificación de los

documentos. Es importante que consideres que el marco teórico debe desarrollarse
a lo largo del proceso de investigación y la experiencia te dirá cómo se harán las
modificaciones, según los datos que encuentres.
Resulta muchas veces que la revisión de la bibliografía, en un sentido dinámico,

provoca el ajuste de los objetivos o el cambio de las ideas iniciales. Puedes descubrir
allí si el problema es viable o no, poco original o muy complicado, por ejemplo. Durante
el proceso de investigación también pueden ocurrir eventos que provocan cambios en
el marco teórico. Recuerda lo que comentamos, durante el desarrollo de este mismo
acerca de “tematización” y de “teorización”, y el enfoque de

investigación.
A continuación te ofrecemos una síntesis del proceso que hemos abordado en

este tema, a través de un ejemplo.
Ejemplo 3.8 del contexto teórico dentro del planteamiento del problema en una
investigación.
Tema: La institución educativa como sistema social

abierto, según los docentes.
Según Gibson y colaboradores (1995), toda Contexto teórico

organización es definida como un sistema estructurado
de relaciones interpersonales, en la cual los individuos se
diferencian, tanto por sus características personales, como
también en términos de estatus y rol. Se caracteriza por
perseguir metas y objetivos que solo pueden alcanzarse
con mayor eficacia y eficiencia mediante la acción
concertada de individuos.
La universidad como organización se define como Contexto teórico

una comunidad donde es importante la libre expresión
de ideas, el compromiso de los participantes, sin importar
sus áreas de especialización y donde la posibilidad de
éxito se fundamenta en la identificación de las metas
organizacionales con los objetivos individuales. Todo
con el fin de crear y divulgar el conocimiento. Por ello,
es importante analizar la situación en el nivel psicosocial.
… El subsistema psicosocial universitario que es el que
proporciona organicidad a la universidad como institución,
podía ser denominado como el subsistema de enlace. […]. Justificación de la
De allí la importancia de conocer cómo los miembros de la acción de conocer
comunidad universitaria, fundamentalmente los docentes, un aspecto de
perciben el nivel de atención que la institución asigna a sus la realidad para
necesidades, ya que su desempeño no sólo es producto explicar uno de
del análisis objetivo de la situación, sino también de sus los aspectos del
impresiones subjetivas. problema
El Núcleo del Litoral de la Universidad Simón Bolívar, Contexto teórico

(la USB-Litoral), en su Proyecto de creación se propuso
la formación, en una primera etapa, del factor humano
de mando medio, en carreras universitarias de corta
duración, en áreas de formación no tradicionales para el
país… para el cumplimiento de esa misión, sus creadores
le prescribieron en su dimensión normativa que actuara
como un sistema social abierto;….
Uno de los objetivos institucionales básicos, establecido

tanto en el Proyecto de Creación (1975) como en el Diseño
Curricular (1976), prescribía contar con una planta docente
comprometida con el proyecto educativo de tal manera que
fuera garantía de desarrollo y consolidación del proyecto…
[lo cual] implicaba que atendiera no solo sus necesidades de
capacitación para el desarrollo del programa educativo sino El problema
también que los incorporara en el desarrollo institucional.
En este sentido se han realizado esfuerzos tales como
programas de adiestramiento, eventos de capacitación y
otros; sin embargo, en reuniones sostenidas con los docentes
se plantea que la institución no atiende a las expectativas y
necesidades del docente.
En este contexto, el problema objeto de estudio se Preguntas de

planteó en los siguientes términos: ¿El modelo educativo del investigación
Núcleo del Litoral, en su dimensión psicosocial, es percibido por
los docentes como un sistema social abierto, que asegura su
vigencia y su supervivencia? Más concretamente: ¿perciben
los docentes que la institución atiende sus demandas,
actuando como un sistema social abierto?, ¿perciben los
docentes que los directivos tienen como prioritario atender
las demandas que ellos hacen a la institución para que actúe
como un sistema social abierto? Las respuestas a estas
preguntas conllevan a la realización de tres tipos de acciones:
a) por una parte, determinar cuáles son las necesidades que los objetivos
según los docentes la institución debe atender para garantizar específicos,
el desarrollo del docente, considerando las características que son los que
del sistema social abierto; B) por otra parte, establecer los identifican las
criterios y pasos para medir la percepción que el docente tiene acciones
del comportamiento institucional; y C) por último, determinar
si los docentes perciben que la institución actúa como un
sistema social abierto.
Cómo objetivo general, el estudio se propuso Objetivo General:

diagnosticar el comportamiento como sistema social respuestas
abierto del modelo educativo en relación a lo percibido en generales
su dimensión psicosocial, específicamente la percepción al problema
del sector docente. […]. El conocer la percepción que los planteado. Es el
docentes tienen de la institución educativa en cuanto a su propósito final del
desarrollo como sistema social abierto, permitiría acaso proyecto
entender sus actitudes hacia la organización y las causas que
explican tanto esas actitudes como la calidad del esfuerzo que Justificación
realizan; sobre todo cuando se afirma que las interacciones en cuanto a
de los individuos institucionalizados pueden seguir un curso conveniencia:
más estereotipado que el azar (Battegay, 1992)… (pp. 10- ¿Para qué sirve?
12).
Fuente: Álvarez (1999: 9-29)

Es relevante establecer la conexión existente entre estos elementos del

problema y los objetivos de investigación.
Ejercicio 3.7
Compara estos últimos planteamientos con las lecturas realizadas. Escribe tus
ideas acerca de lo que es el proceso de teorización. Utiliza tu cuaderno de notas.
Es pertinente advertirte que los ejemplos de experiencias de investigación

ofrecidos se presentan como modelos, a manera de ilustración. El planteamiento del
problema depende del tema, enfoque, tipo de investigación, propósito y la manera
como pretendas abordar el proceso de investigación.
Te ayudarán también los ejemplos que ofrecen las lecturas de la Selección de

Lecturas, de los textos que recomendamos al finalizar la unidad, de otros textos y
ejemplos que ubiques en la Web; así como la revisión de tesis de grado.
¡Continúa el camino de tu investigación!
La facilitación del estudio de la Unidad 2, por medio de esta guía, culmina aquí.
Esperamos que con nuestras orientaciones iniciales, la revisión y realización de las
actividades previstas en el Plan de Curso, entre ellas la lectura y la escritura reflexiva,
además del interés por estos temas, te hayan permitido lograr:
• Comprender que la investigación conlleva un proceso, una sistematización

independientemente de su modalidad y que el mismo es inacabado.
• Percatarte de la existencia de estrategias que te ayudan a seleccionar,

conceptuar y plantear un problema de investigación.
• Ser consciente de la existencia de diferentes posiciones acerca del proceso de

investigación.
Al final de la guía encontrarás un glosario de términos.

e invitamos a responder la siguiente autoevaluación:
AUTOEVALUACIÓN UNIDAD 2
Responde las siguientes preguntas en tu cuaderno de notas:
1. En la descripción de un estudio, ¿a cuál momento del proceso de investigación

corresponde el siguiente párrafo?:
Las jóvenes fueron sometidas a una prueba consistente en la visualización

de imágenes de diferente contenido emocional –agradable, desagradable,
neutras y específicas del chocolate– y, con el objeto de estudiar las emociones
y reacciones corporales –presión sanguínea, ritmo cardíaco, respiración,
sudoración y parpadeo– se realizaron medidas periféricas del sistema nervioso
autónomo mediante sensores.
2. ¿Con cuál evento del proceso de investigación relacionas la siguiente

reflexión?:
Si hemos de beneficiarnos por el uso de oportunidades para obtener nuestras

ideas y desarrollar nuevas experiencias en direcciones vírgenes, debemos
conocer bien el pasado. Sólo cuando sabemos lo que ha sido hecho por quienes
nos precedieron, podemos juzgar la escena presente y sus posibilidades
futuras. Podemos entonces hacer intervenir, en circunstancias imprevistas,
nuestro conocimiento de sucesos pretéritos. Una referencia histórica en
un discurso o en un escrito o un nombre en un poema, se enriquece en su
significado cuando lo embellecemos con asociaciones de nuestra propia
cosecha… (Arias:1995:102).
3. De los siguientes temas propuestos para la discusión por Sierra Bravo

(1995: 64-65), razona para cada uno de ellos si es viable para emprender
una investigación social de tipo empírica y como podrían hacerse factible,
según las lecturas que has realizado acerca de los criterios para la selección
y planteamiento del problema.
A. El ocio.
B. Deber de las empresas de realizar una política de relaciones humanas
con sus empleados y obreros.
C. El problema de si es mejor para el hombre el llamado estado de naturaleza
o la vida en sociedad.
D. El estudio de las relaciones sociales de padres e hijos en una única familia
española que vive en Laponia.
E. El diferente nivel de rendimiento intelectual de los niños con padres y de
los acogidos a hospicios.
En cuál tipo de investigación ubicarías la que persigue este objetivo:
Referir las características de las manifestaciones de violencia de los docentes

de sexto grado hacia sus alumnos, en la Unidad Educativa Nacional Gran
Colombia y las circunstancias en las que se dan.
5. Señala, de acuerdo a tus deducciones de las lecturas y las observaciones que

te hemos facilitado, algunos aspectos que pudieses investigar acerca de la
violencia en Venezuela, para un estudio de tipo descriptivo, uno exploratorio
y otro explicativo.
6. Escribe por lo menos una finalidad y seis preguntas para un estudio acerca de
la democracia como sistema político.
7. Escribe por lo menos una finalidad, un objetivo general y objetivos específicos

para un estudio acerca de la deserción en la educación preescolar.
8. Elabora un mapa conceptual acerca de los aspectos teóricos que pudieses

indagar para un estudio acerca de la deserción en la educación preescolar.
9. ¿Cuál procedimiento utilizarías para construir el marco teórico de una

investigación acerca de la situación actual del desempleo juvenil en un barrio
de Caracas, diseñada para el modelo de dos etapas: cualitativo-cuantitativo?
10. Delimita, como ejemplo, un estudio de tipo cualitativo acerca de la pobreza

y otro cuantitativo. Recuerda los aspectos estudiados en las unidades 1 y 2.
11. ¿Qué tipo de información es la que te presentamos a continuación? Regístrala

utilizando la técnica del fichaje.
“Una encuesta que hizo en 2005 la Oficina Nacional Antidrogas revela que
2,43% de la población venezolana ha consumido sustancias ilícitas alguna vez
en su vida. El crack es el estimulante que más personas lleva a hospitalización
y centros de tratamiento en el país”. Información:
Fuente: diario impreso “El Nacional” el domingo 11 de junio de 2006: Linares Yelitza:
Drogas por doquier.
Reiteramos que puedes encontrar diversos tipos de fichas en la lectura Nº

3.2, y en las referencias recomendadas al finalizar la unidad.
se
también de una forma más abierta, no por etapas rígidas iniciales y terminales;
sino como eventos que suceden de una forma constante y dinámica.
2. Con lo relativo al planteamiento del problema, su contextualización y la

necesidad de la búsqueda de antecedentes de investigación.
3. A. Es muy general. No se precisa desde cuál perspectiva se estudiará el ocio:

moral, religioso, técnico, legislativo, sociológico, psicológico, entre otras.
Además de los aspectos específicos que se estudiarían, no es un tema viable

en esas condiciones.
B. Hace referencia al deber como un tema moral, no de carácter social y

empírico. Pudiese ser si especificase, por ejemplo, la opinión que tienen
los ciudadanos de una determinada región acerca del cumplimiento de los
deberes de los padres, según los artículos establecidos en la constitución
nacional. Puedes contrastar con las preguntas que se te sugieren en esta
guía para delimitar el problema.
C. Se trata de un tema valorativo, no empírico. Además, no está acorde

con las características de la ciencia bajo esta concepción, al establecer
juicios de valor: malo vs. bueno, pero sin definir esas categorías, ni lo
qué es estado de naturaleza y vida en sociedad. Podrían establecerse
para precisarlo, dimensiones de vida en naturaleza como por ejemplo,
fundamentándose en una concepción naturista de la vida, desde el punto de
vista ecológico-biológico, arquitectónico o urbanístico, de la alimentación, la
recreación, comunicacional, etc., e igualmente para la vida en sociedad, las
características, desde el punto de vista cultural, administrativo, organizativo,
psicosocial, político, etc., lo cual también abarca muchas dimensiones como
alimentación, vivienda, escuela, salud, etc. Además de la delimitación de
espacio, tiempo y otras variables según el propósito del estudio.
D. Pareciera un estudio de tipo cualitativo, abierto, para describir como se

dan las relaciones padres e hijos en esa comunidad y deducir algún aspecto
a estudiar, pero no se ve claro cuál es el norte de dicha investigación, desde
qué perspectiva se va a estudiar: psicológica, psicosocial, administrativa,
axiológica, sociológica; cuáles aspectos específicos y qué se pretende con el
mismo, es decir, cuál es la intención. Para Sierra Bravo, desde el punto de vista
empírico no es representativo de una situación o área social determinada.
E. Sierra (1995:65), plantea que no es un tema adecuado de investigación

por haber sido objeto de numerosos estudios e investigaciones (originalidad),
pero sugiere abordarse algunos puntos concretos aún sin aclarar o con un
nuevo enfoque.
4. Es un objetivo que se plantea para una investigación de tipo descriptiva. Se

trata solamente de especificar cómo y en cuáles momentos se produce la
violencia, probablemente con la intención de proseguir una investigación que
explique el porque de ese fenómeno para buscar soluciones.
5. Recuerda que un estudio puede ser según el propósito o razón de la

investigación:
• Descriptivo es el que pretende narrar, identificar, hechos, situaciones,

rasgos, características de un objeto de estudio, sin explicar el porqué de
las mismas. Por ejemplo: referir las características socio-económicas de
jóvenes violentos en una parroquia del Estado Monagas.
• Exploratoria es la que está dirigida a obtener un conocimiento general o

aproximado de la realidad, porque no se dispone de medios para estudiar
con mayor profundidad. Usualmente se utiliza al inicio de cualquier
investigación, para explorar algún tópico y derivar de allí elementos o
hipótesis a estudiar. Ejemplo: se realiza un sondeo de opinión acerca de la
violencia en los liceos.
• Explicativa en la que el científico tiene el propósito de buscar las causas o

los por qué de la ocurrencia de un fenómeno, de cuáles son las variables o
características que presenta y de cómo se dan sus interrelaciones. Como
ejemplo los factores que intervienen en el comportamiento violento de los
estudiantes de los liceos del Municipio Libertador.
6. Recuerda la pregunta para precisar la finalidad: ¿para qué se hace la

investigación? Pudiese ser para sensibilizar a los ciudadanos acerca de
los beneficios que brinda el sistema democrático en contraposición a los
dictatoriales.
Los objetivos son efectos. Ejemplos:
• Determinar si existen actividades públicas y privadas que se sensibilicen

hacia los beneficios de la democracia en contraposición al peligro de
acciones dictatoriales.
• Proponer estrategias de formación que permitan a los estudiantes valorar

las prácticas democráticas y rechazar las ideas totalitarias.
7. Puedes guiarte por la respuesta anterior.
8. Puedes colocar en el centro del mapa la idea principal y luego las ideas
relacionadas o derivadas. Realiza un grupo de ideas a manera de reflexión
a ser
que
ficha bibliográfica no independiente, de un artículo de

periódico:
LINARES, Yelitza
“Drogas por doquier”
En El Nacional, Caracas, 11/6/2006
Cuerpo B. p. 4
… y una ficha de contenido textual,
LINARES, Yelitza DROGAS

“Drogas por doquier” Consumo
p. B-4
“Una encuesta que hizo en 2005 la Oficina Nacional Antidrogas revela
que 2,43% de la población venezolana ha consumido sustancias ilícitas
alguna vez en su vida. El crack es el estimulante que más personas lleva
a hospitalización y centros de tratamiento en el país”.
o de contenido resumen:
La elaboras igual a la anterior, pero con el contenido resumido del

texto que registraste.
Permanecen los mismos elementos anteriores, pero escribes un

comentario al contenido del texto registrado.
[ ]: sustituye a tu nombre
Escribes completamente el contenido de la ficha, es tu opinión.
Selección de
Lecturas
s
que
encontrarás todas en los Centros Locales, pero puedes usar tus habilidades cotidianas
de investigador y consultar también otras referidas al tema.
Como puedes apreciar la primera tarea o evento que debe emprender cualquier
investigador, después de seleccionar el tema, es el Planteamiento del Problema,
lo cual implica tener claridad en lo que se quiere investigar. De ello tratamos en este
punto. El resto de las etapas las estudiaremos detalladamente en el transcurso de las
unidades 3 a 5.
Ander Egg, Ezequiel (1982). Técnicas de investigación social --Buenos Aires:

Humanitas. En biblioteca UNA solicite el material por este código: H62.A511 N°
de Inventario: 1416
Blaxter, Loraine; Hughes, Christina; Tight, Malcolm (2000). Cómo se hace una
investigación. Gedisa: Barcelona. Solicite el material en biblioteca UNA por
este código: Q180.55.M4.B5 N° de Inventario: 27721
Bernal T., Cesar Augusto (2000). Metodología de la investigación para administración

y economía. Bogotá: Pearson. Solicite el material en biblioteca UNA por este
código: H62.B4.2006 N° de Inventario: 2450.
Briones, Guillermo (2003). Métodos y Técnicas de Investigación para las Ciencias

Sociales. México: Ed. Trillas. Solicite el material en biblioteca UNA por este
código: H61.B7 N° de Inventario: 1487
Hernández, Sampieri, Roberto; Fernández Collado Carlos; BAPTISTA Lucio, Pilar

(2002). Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill. En biblioteca
UNA solicite el material por este código: Q180.H47 N° de Inventario: 3792
Hochman, Helena, Maritza Montero (1993). Investigación documental: técnicas y

procedimientos. Panapo: Caracas, 2da. ed. Solicite el material en biblioteca
UNA por este código: Q180.H6 N° de Inventario: 284
Sabino, Carlos (1992). El proceso de investigación: una introducción teórico-práctica.

Panapo: Caraca solicite el material en biblioteca UNA por este código: CAV.
Q180.A1S332.1992 N° de Inventario: 400 s.
Sierra Bravo, Restituto (1995). Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios.

Madrid: Paraninfo, 1995. 10a ed. Solicite el material en la biblioteca de la UNA
por este código: HM48.S53.1995 N° de Inventario: 12051
Tamayo y Tamayo, Mario (2001) El proceso de la investigación científica. Incluye

administración de proyectos de investigación - Limusa-Noriega Editores: México.
Solicite el material en biblioteca UNA por este código: Q180.A1.T32.2001 N° de
Inventario: 28076.
Universidad Nacional Abierta. (1979). Técnicas de documentación e investigación I.

Edición de la UNA, Caracas. Solicite el material en biblioteca UNA por este
código: CAV.Q180.T44 N° de Inventario: 3152
Universidad Nacional Abierta. (1979). Técnicas de documentación e investigación

II [elaborado por] Rolando Acevedo Acuña; Julián Rivas Franco. Novena
Reimpresión, 2003 Caracas. Solicite el material en biblioteca UNA por este
código: CAV.Q180.T43 N° de Inventario: 35
Unidad 3
LA DETERMINACIÓN DEL DISEÑO METODOLÓGICO

DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo 4
• Identificar algunos tipos de diseño de acuerdo al enfoque

metodológico que oriente la investigación
CONTENIDO
4.1. El diseño de investigación
• Componentes
• Finalidades
• Tipos
4.2. Diseños experimentales y cuasiexperimentales.
4.3. El diseño de la investigación cualitativa. Elementos.


INVESTIGACIÓN
A fuerza de construir bien se llega a buen arquitecto.

Aristóteles
informó acerca de los conceptos básicos manejados en

el proceso de investigación, así como de sus etapas, momentos y principales métodos
utilizados en el enfoque cualitativo y cuantitativo, y el desarrollo del planteamiento
del problema. Todos esos elementos los comentaremos en esta unidad, referida al
Diseño de investigación, su contexto conceptual, propósitos, tipos de acuerdo a
diferentes enfoques cualitativo, cuantitativo y cuanticualitativo; lo cual esperamos
permita obtener una visión general de los criterios que llevan a la selección del diseño
y su relación con el problema de investigación. Es éste el sentido del objetivo N° 4.
Objetivo Nº 4:
Identificar algunos tipos de diseños de acuerdo al enfoque metodológico

que oriente la investigación.
Contenidos de la Unidad 3
4.1. El diseño de investigación.
– Componentes
– Finalidades
– Tipos
4.2. Diseños experimentales y cuasiexperimentales.
4.3. El diseño de la investigación cualitativa. Elementos


INVESTIGACIÓN.
Selección de Lecturas
Cuadro 4.1
REFERENCIAS SINOPSIS
4.1 Covo, Milena E. (1973). Conceptos Comunes Se puede ubicar el diseño dentro
en la Metodología de la Investigación de su contexto conceptual básico,
Sociológica. México. UNAM. Págs. 55-64. sus componentes, finalidades
y clasificación propuesta por la
autora.
4.2 Hernández, Baptista y Collado (2002). El texto responde a las preguntas
Metodología de la Investigación. México. Mc referidas a la conceptualización
Graw Hill Interamericana. Págs. 184-188 y del diseño de investigación
255-258. y su ubicación en el proceso
de investigación, además
de presentar los tipos de
diseños experimentales y
cuasiexperimentales, hace breve
referencia a los diseños de tipo
cualitativo y mixto.
4.3 Valles, Miguel S. (2000). Técnicas Está referido a la
Cualitativas de Investigación Social. Reflexión conceptualización, características
Metodológica y Práctica Profesional. Madrid. y estrategias del tipo de diseño
Edith. Síntesis. Págs. 75-101. cualitativo.
Te sugerimos consultar otras fuentes complementarias, las cuales presentamos

al finalizar esta unidad.
Presentamos, tal como lo hemos hecho en las unidades precedentes, una serie
de actividades y algunos párrafos referidos al tema con la intención de facilitarte la
comprensión de las lecturas asignadas.
¿Qué es diseño de investigación?
¿Cuáles son las funciones del diseño dentro de una investigación?
¿Cuáles tipos de diseño se conocen?
Ejercicio 4.1
Escribe en el cuaderno de notas tus creencias acerca de estos interrogantes.

Utiliza tus habilidades para investigar.
_________________________________________________
Guarda estas respuestas y compáralas con la información que registres,

producto de las lecturas asignadas para esta unidad. También puedes agregar los
resultados de la indagación voluntaria en las referencias sugeridas al finalizar esta
unidad.
Es importante la discusión con el grupo de estudio.
Invitamos a compartir la siguiente información básica con el propósito de

ayudarte a la comprensión del tema.
4.1. El diseño de investigación
4.1.1. ¿Qué es el diseño de investigación?
Mucho se ha escrito sobre el tema. El diseño, de acuerdo a la acepción

lingüística común del término, es trazar, bosquejo, esbozo de algo. Generalmente
lo relacionamos con el arte y la construcción. Concebir una investigación requiere
de creatividad e innovación, la cual se produce al darse condiciones tales como la
curiosidad, la motivación, la necesidad que sintamos, entre otros.
4.1.2. ¿Cuáles son las funciones del diseño de investigación?
Elaborar un diseño de investigación es planificar tu estrategia para obtener

la información que deseas. Ten presente que este proceso no tiene que ser
necesariamente lineal y rígido; sino que depende de la investigación que se desee
emprender. Observa en la siguiente figura cómo se conforma el diseño de investigación:
PLAN DE INVESTIGACIÓN
Paradigma de
investigación
Objetivos de investigación,
formulación de hipótesis,
PROBLEMA operacionalización de
variables
Comportamiento
variable
Selección de
métodos y Ténicas de
técnicas para análisis e
recolección de interpretación
información de datos
Estrategia
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Figura 4.1. Modelo de diseño de investigación La elaboración del Plan de investigación

parte de un paradigma y del comportamiento de unas variables. En él se plantean los objetivos
de investigación, formulan hipótesis y operacionalizan las variables. A partir de allí se pueden
seleccionar los métodos y técnicas para recolectar, analizar e interpretar los datos con el fin
de conocer los resultados de la investigación.
Te invitamos a realizar la siguiente actividad, relacionada con el diseño y sus

funciones.
Actividad 4.1
Realiza las lecturas Nº 4.1, 4.2 y 4.3 y desarrolla las siguientes cuestiones:
1. Escribe la relación existente entre el plan de la investigación y el diseño previsto

para la operacionalización y análisis de los datos.
2. Elabora un resumen de las funciones que cumple el diseño dentro de la

investigación.
1. El diseño es la parte del plan que le permite al investigador decidir sobre la

forma práctica de acercarse al objeto del conocimiento, a fin de lograr resultados
válidos en el estudio.
funciones del diseño de investigación
•
• Permite confrontar hipótesis con realidad.
• Es adaptable al tipo de investigación.
• Indica las pruebas y técnicas a utilizar para registrar y analizar datos.
• Orienta y esclarece la investigación.
• Permite categorizar datos.
• Permite evaluar la investigación.
• Guía la toma de decisiones en cuanto a la forma de recolección de datos.
• Permite controlar las variables.
Estas funciones están relacionadas con el Modelo de diseño (figura 4.1).
4.1.3. Tipos de diseño de investigación
En la literatura de metodología de la investigación generalmente se establecen,

según la estrategia desarrollada por el investigador, los siguientes tipos de
investigación: experimental, cuasiexperimental y diseños cualitativos. El diseño de
investigación se desarrolla a través de los métodos, técnicas y procedimientos,
elementos que conforman la estrategia de investigación y que son seleccionados de
acuerdo al objeto o situación a conocer o resolver.
Experimentales
Estrategia de
Diseño de
investigación
investigación Cuasiexperimentales
métodos
Tipos
tipos
Diseños cualitativos
Figura 4.2: el Diseño de investigación y su clasificación según la estrategia de investigación

utilizada.
En tal sentido, La clasificación anterior obedece fundamentalmente a la estrategia

de investigación, es decir, a la “planificación coherente y racional de las actividades
tendientes a lograr la correcta selección de los métodos, técnicas y procedimientos,
para el muestreo, recolección y análisis de datos en la investigación” (UNA: 1979:38).
carácter de experimental o no, lo determina la tendencia de comprobar

hipótesis mediante el estudio del comportamiento de las variables delimitadas en el
problema.
4.2. Diseños experimentales, experimentales y cuasiexperimentales
Es conveniente retomes de las unidades 1 y 2 de ésta guía lo referente a los tipos

de investigación, según sus objetivos internos o alcance: exploratorias, descriptivas,
explicativas o correlacionales, con la intención de que establezcas la conexión entre
el diseño y las estrategias de investigación. En el diseño de investigación se planifica
cómo llevar a cabo la investigación. Te invitamos a realizar la siguiente actividad:
Actividad 4.2
Después de realizar las lecturas Nº 4.1 y 4.2 , en el aspecto correspondiente

a los tipos de diseño de investigación, responde a las siguientes cuestiones:
1. ¿Cuál es el momento de la investigación más apropiada para la definición del

diseño de investigación en los estudios cuantitativos?
A. Antes de seleccionar el problema.
B. En el momento de delimitar el problema.
C. Después de delimitado el problema.
D. Una vez seleccionado el problema de investigación.
2. Señala la característica fundamental de los experimentos.
3. Escribe las diferencias entre el diseño de encuesta y el diseño experimental.
4. Escribe las características de los diseños cuasiexperimentales.
5. ¿Cuál es la relevancia en el uso del diseño, según se trate de una investigación

cualitativa o cuantitativa?
6. ¿Cuál es la implicación del diseño en los costos de investigación?

y el análisis de muestras
obtenidas de las poblaciones, con el fin de descubrir la incidencia, distribución
y/o interrelaciones entre las variables”; mientras que en el experimento el
investigador ejerce control directo y manipula como mínimo, una variable
independiente.
4. Se caracteriza el diseño cuasiexperimental por la no asignación de sujetos

en forma aleatoria a los grupos que recibirán los tratamientos experimentales.
Hernández, Collado y Baptista hacen referencia también al no emparejamiento
de los grupos; sino a la formación de dichos grupos de forma independiente,
antes del experimento. Los denomina grupos intactos.
5. El diseño cuantitativo de la planificación o diseño de las estrategias de

investigación en el proyecto de investigación está fundamentado en el método
científico, hipotético deductivo, lo cual le da un carácter indispensable,
lineal y rígido. Se utilizan generalmente hipótesis y operacionalización de
variables. En los diseños cualitativos algunos autores como Erickson (1986),
Lincoln (1985), Van Manen (1983), Schwartz-Jacobs (1979), Taylor-Bogdan
(1986), han intentado sistematizar el diseño cualitativo en analogía con el
cuantitativo. La mayor diferencia la establecen los autores en el plan general
de investigación en la flexibilidad en la planificación (modificar, alterar y
cambiar durante la recogida de los datos). La aplicación del diseño suele ser
más cíclica y variada. Se intenta adaptar a los cambios según la situación o
hecho que se investiga.
6. En relación a la implicación del diseño en los costos de la investigación de

Hernández, Collado y Baptista (lectura N° 4.2), consideran que utilizar más
de un diseño eleva considerablemente los costos de la investigación, por
lo cual sugieren a quien se inicia dentro de la investigación comenzar con
estudios basados en un solo diseño, para posteriormente, si la situación de
investigación lo requiere, desarrollar estudios con más de un diseño.
Se puede deducir de las lecturas que en el camino de la investigación, el

diseño surge después de tener la idea clara y precisa de lo que se va a investigar,
es decir, después del planteamiento del problema. Es un plan o estrategia que se
requiere para desarrollar una investigación. Del diseño se derivan: métodos, técnicas
y procedimientos a utilizar en el muestreo, recolección y tratamiento de datos. Es
la estructura real de los pasos o etapas que se van a seguir en la investigación.
Descansa en un modelo y se elabora a partir de la realidad.
Existen otras clasificaciones para el Diseño de investigación.
Sabino (2002:67), por ejemplo, menciona dos tipos de diseño:
• Bibliográfico: usan datos secundarios.
• De campo: usan datos primarios, es decir, recogidos directamente de la

realidad, y en este último ubica:
– Diseño experimental,
– diseño post-facto,
– diseño encuesta,
– diseño panel y
– el estudio de casos.
Bernal (2006:146-147), se refiere a diseño solamente cuando se trata de la

investigación experimental: “Las investigaciones experimentales se realizan mediante
los llamados diseños, que son un conjunto de procedimientos con los cuales se
manipulan una o más variables independientes y se mide su efecto sobre una o más
variables dependientes”.
Según la validez de un estudio experimental se hace referencia a diseño

preexperimental, cuasiexperimental o experimental propiamente dicho.
Además de los ejemplos que presentamos seguidamente, puedes encontrar

información en la lectura Nº 4.2 de Hernández, Collado y Baptista.
Ejercicio 4.2
Analiza los ejemplos de diferentes tipos de diseño que te presentamos a

continuación, y anota en tu cuaderno las observaciones de cada uno en función de
las preguntas que aparecen al final de cada ejemplo.
Ejemplo 4.1
Estudio preexperimental: son estudios exploratorios, que sin llegar a ser

experimentales, buscan aproximarse a la comprensión de la relación entre las
variables.
Diseño tipo Título: Efectividad en la aplicación de las técnicas no gráficas

exploratorio en el desarrollo de habilidades motrices finas en los niños con
prexperimental: síndrome de down.
Técnicas Gráficas El presente trabajo está dirigido a determinar la efectividad de

y el Síndrome de Down la aplicación de las técnicas no gráficas para el desarrollo de
las habilidades motrices no finas en los niños que asisten a
la Asociación Larense para el Síndrome de Down (ALASID).
Se desarrolló una investigación de campo de tipo exploratorio
con un diseño preexperimental con pre y post prueba. La
población objeto de estudio estuvo representada por 10 niños
Área: con edades entre 5 y 7 años. Dado el carácter finito y pequeña
de la población no hubo muestra. Se utilizó la observación
Dificultades de estructurada como técnica para recolectar la información,…
Aprendizaje como instrumento se elaboró una hoja de registro que incluye
las diferentes habilidades motrices finas que se desarrollan
al aplicar las técnicas no gráficas seleccionadas. ….Las
observaciones se registraron en términos de si el niño realiza
la actividad (si), no la realiza (no), o si la realiza con ayuda
(con ayuda). Hubo dos registros: antes (evaluación inicial),
y después del cumplimiento de la programación secuencial
elaborada para las técnicas no gráficas datos mencionados
(evaluación final).Para el análisis de los resultados se utilizó
la técnica de la estadística descriptiva, específicamente
Fuente: Polanco (2004). frecuencias.
Ejercicio 4.3
Escribe en tu cuaderno de notas:
¿Cuál elemento caracteriza el diseño presentado como de campo,

preexperimental, descriptivo, cuantitativo? Escribe tu decisión.
_________________________________________________
En el diseño presentado se busca medir el nivel de efectividad ante la aplicación

de la técnica en un grupo de estudiantes que están presentes en el momento de la
investigación, elemento éste que la caracteriza como una investigación de campo,
de carácter exploratorio, es decir, que mediante un proceso inductivo –obtención de
datos directamente de la realidad– describe la relación existente entre las técnicas no
gráficas y el nivel de desarrollo de las habilidades motrices no finas.
El grupo que participó en el experimento fue intacto, es decir que ya estaba

formado antes del experimento, no hubo selección de muestra. El elemento cuantitativo
se observa en el manejo estadístico para calcular cuáles son las mayores frecuencias
en cada uno de los aspectos estudiados.
Título: Simulación de modelo de colas en el proceso de

crédito de FONCREI
Ejemplo 4.2
El presente trabajo de investigación se planteó como objetivo
principal diseñar y simular un modelo de cola para el proceso
de otorgamiento de crédito del Fondo de Crédito Industrial,
Diseño documental FONCREI, bajo aplicación de la herramienta de simulación
y de campo: PROMODEL 4.2, comparar los resultados obtenidos con la
realidad de funcionamiento de la organización y en función
Los créditos de FONCREI de ello plantear algunas recomendaciones.
El problema que se abordó como tema de estudio fue la

lentitud de los procesos para la entrega de recursos de
financiamiento por parte de FONCREI al sector de la
Pequeña y Mediana Industria, lo cual afecta tanto al cliente
Área Ingeniería de Sistemas como a la empresa. En la recolección de datos se realizó
una investigación documental y de campo en las unidades
con responsabilidad directa en tales procesos. Con los
datos obtenidos se procedió al diseño del modelo, el cuál
fue ejecutado y los resultados obtenidos comparados con
los datos. Las conclusiones viabilizaron un conjunto de
recomendaciones, que si bien no pretenden resolver de
forma inmediata el problema abordado, pueden contribuir
Fuente: Rivas, mediante su aplicación a minimizar el impacto negativo que
P. J. :2004 tal problema le genera a la organización y a la comunidad.
¿A cuál tipo de diseño pertenece el ejemplo? Escribe en tu cuaderno de notas.
El ejemplo anterior (4.2.) puede definirse como un proyecto factible, porque

radica en el diseño de modelos o propuestas de acción, dirigidas a resolver problemas
de carácter práctico. Este tipo de proyectos son utilizados con frecuencia en nuestra
universidad en el área de Ingeniería. En principio se plantea la elaboración de un
diseño de sistemas en sí, no una investigación social, pero observamos que lleva
implícita una investigación documental y de campo para obtener los datos necesarios
para el desarrollo del modelo, el cual tiene como propósito resolver un problema social
muy puntual. Es una investigación útil, aplicada.
Analiza este otro ejemplo y responde las preguntas que aparecen al final del
mismo.
Ejemplo 4.3
Título: Desempeño del egresado UNA en Educación Integral
El presente trabajo de tipo descriptivo, con un diseño de

investigación de campo, tuvo como objetivo diagnosticar el
grado de desempeño profesional del egresado en Educación
El egresado UNA Integral de la Universidad Nacional Abierta, Centro Local Lara,
en Educación Integral durante el período 1998 – 2002, en atención a las competencias
del perfil profesional del docente pautados en la Resolución
Nº 1 del Ministerio de Educación (1996). La población estuvo
conformada por doscientos cuarenta y tres (243) licenciados,
Área: Educación egresados de la carrera Educación Integral, con una muestra
Integral de ochenta y ocho (88) sujetos, seleccionados de acuerdo
al estadístico Stats. Para la recolección de la información
se utilizó la técnica de la encuesta, y como instrumento un
cuestionario, el cual fue previamente validado y se le determinó
la confiabilidad a través del coeficiente Alpha de Cronbach,
dando como resultado 0,89, lo que indica alta confiabilidad. Los
datos obtenidos se analizaron a través del programa estadístico
SPSS para Windows, con base a las frecuencias y porcentajes
Fuente: Lucena: 2003 por cada indicador y por cada dimensión, obteniéndose como
resultado que los Egresados en Educación Integral de la UNA,
Centro Local Lara, en el período 1998 – 2002 manifestaron
un alto grado de Desempeño Profesional, en atención a las
competencias del perfil profesional del docente pautados en la
Resolución Nº 1 del Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.
Escribe en tu cuaderno de notas: ¿por qué es un diseño de campo tipo encuesta?

¿Es cualitativo o cuantitativo? ¿Crees que se pudiese abordar esa investigación como
documental? Argumenta tu respuesta. Utiliza las herramientas para investigar.
_________________________________________________
El ejemplo anterior (4.3) es una investigación de campo por el hecho de analizar

un problema directamente de la realidad, en este caso describir el grado de desempeño
profesional del egresado en Educación Integral de la Universidad Nacional Abierta,
Centro Local Lara, durante el período 1998 – 2002, se utilizó la técnica de encuesta,
a través de un instrumento tipo cuestionario.
Es un problema que exige cuantificación, se busca “grado de dificultad”, lo cual

requiere el uso de estadística para el análisis de información. Se utiliza también en la
selección de la muestra.
En relación con el interrogante: ¿puede abordarse esta investigación

documental? Recordemos que la selección del diseño depende del problema
que se quiera abordar, de lo que queramos investigar. Este problema como está
delimitado no es para una investigación documental. Sería diferente por ejemplo si
se persigue conocer la distribución de educadores integrales egresados de la UNA,
por dependencias regionales en el Ministerio de Educación desde 2000 a 2007. En
este caso que

Ministerio de Educación y otros documentos afines.
Analiza este otro ejemplo y responde las preguntas que aparecen al final del
mismo.
Ejemplo 4.4
Diseño de campo, Tema: Aplicar y evaluar un software educativo para el

tipo experimental aprendizaje de la lectura en los alumnos de la primera etapa de
la educación BÁSICA
El presente estudio se situó en la modalidad de investigación

Software educativo para de tipo experimental de campo, su objetivo general fue la
el aprendizaje de la aplicación y evaluación de un software educativo para la
lectura enseñanza de la lectura. Orientado hacia el estudio de las
dimensiones: Aprendizaje, Motivación, Interacción, Contenido
teórico y pedagógico, Estrategia didáctica o técnica y Actitud
del alumno. La población fue de 19 Docentes y 20 Alumnos de
Área: Educación Integral la I Etapa de la Escuela Básica en estudio. Se realizó un cálculo
para determinar el tamaño de la muestra para el estrato de
docentes, quedando la muestra conformada por (19) docentes.
Fuente: Para el estrato de alumnos se realizó un muestreo estratificado,
Rojas (2004:Resumen) el cual quedó conformado por (20) alumnos del Primer grado
de la Escuela Básica Vicente Dávila. La recolección de datos
se obtuvo de la aplicación de unos cuestionarios dirigidos
a los docentes. El mismo fue validado a través de Juicio de
Expertos. De las respuestas aportadas por los sujetos de la
muestra se determinó la carencia por parte de los docentes de
conocimientos en cuanto a la informática y su aplicación en el
aula de clases; la no promoción de estrategias que permitan al
alumno aprender a leer por medio de un software educativo,
debido en su mayoría a su no actualización en técnicas y
estrategias. Por otra parte la aplicación del software educativo
al grupo control y experimental de niños en diferentes jornadas
conllevó a resultados satisfactorios los cuales demostraron que
el aprendizaje de la lectura es bastante enriquecedor para los
niños cumpliendo así nuevas estrategias de aprendizaje en el
área de la lector – escritura.
Ejercicio 4.4
Escribe en tu cuaderno de notas:
1. ¿El ejemplo 4.4, está referido a una investigación de tipo cuantitativa o

cualitativa? Argumenta la respuesta.
2. ¿En cuál caso relacionado con tu profesión pudieses utilizar un diseño

experimental? Escribe un ejemplo:
En relación con las interrogantes precedentes se puede señalar:
1. Los elementos indicadores que caracterizan la investigación como cuantitativa

son: a) el hecho de ser un diseño de un experimento, lo cual es propio de la
investigación cuantitativa. b) El uso del procedimiento de encuesta. c) El uso de
un muestreo estratificado.
2. Escribir un ejemplo de diseño experimental en tu área requiere considerar los

siguientes elementos:
• Que tu intención sea ejercer un grado de control sobre los datos, es decir
manipular variables que, a tu criterio como investigador, producen un efecto.
• Si es una investigación experimental el experimentador debe:
– Alterar al menos una variable independiente para evaluar sus efectos en

la conducta del sujeto.
– Tener el poder suficiente como para asignar sujetos a las diversas

condiciones experimentales y controlar las variables externas que pueden
influir en el comportamiento de los sujetos. (Leary, 1991:122, cp Blaxter,
Hughes y Tight:2000:102).
– Todo experimento supone la creación de una situación artificial donde se

separan los elementos que generalmente van juntos. A los participantes
de un experimento se les denomina sujetos. Los elementos o factores
incluidos en el estudio se llaman variables. Las variables independientes
son aquellas que el experimentador modifica sistemáticamente. Los ítems
afectados por el tratamiento experimental son las variables dependientes.
(Sommer y Sommer, 1991:94, cp. Blaxter, Hughes y Tight: 2000:102).
El ejemplo de tu experimento puede ser en ingeniería, matemática, en ciencias

sociales como psicología, educación, o administración, o cualquier otra área que lo
requiera.
Ahora te presentamos un ejemplo de otro tipo de diseño: el estudio de caso.
Ejemplo 4.5
Diseño de experimento *Dos regiones geográficas de un país A y B que tienen un

postfacto: comportamiento similar en cuanto una serie de variables, y
ocurre un hecho en una sola de ellas, digamos la apertura de una
después de los hechos carretera troncal, podemos tomar a este hecho como si fuera un
estímulo y atribuir a él las modificaciones que se produzcan luego
en esta región y no en la otra… como por ejemplo un incremento
del comercio o un cambio de pautas sociales de comportamiento
a los efectos directos o indirectos del mayor contacto que supone
esa vía de comunicación.
miento social llevan tácitamente

a la impronta de este diseño, del mismo modo que el análisis
comparativo de políticas públicas, de tratamientos terapéuticos
y de procedimientos administrativos (Sabino: 2002).
Ejemplo 4.6
Diseño tipo panel *El producto territorial bruto de un país o su tasa de inversión,
ya que para tener sentido se ubican dentro de una perspectiva
histórica, aunque sea de corto plazo.
*El porcentaje de población urbana.
*Aceptación a un candidato (Sabino: 2002).
El diseño tipo panel “es algo así como una encuesta repetida: un mismo
cuestionario que se administra a una misma muestra para observar la evolución y las
modificaciones de las respuestas y lograr así conocer las tendencias de las variables
estudiadas”, Sabino (2002:74).
Ejemplo 4.7
Diseño Documental *Estudios relacionados sobre la teoría de las organizaciones.

*Estudios relacionados sobre modelos y doctrinas económicas.
Bernal (2006: 111)
*Estudios sobre teorías del aprendizaje.
*Estudios sobre enfoques y paradigmas psicológicos.
Ejercicio 4.5
Escribe en tu cuaderno de notas otros ejemplos de diseño tipo documental.
_________________________________________________
Existen diferencias y similitudes entre los diferentes casos; así mismo de la

posibilidad de combinar varios métodos de investigación.
Ejercicio 4.6
que
gráfico.
Discútelo. Recuerda que también existen otros puntos de vista. No temas

expresar tus opiniones y discutirlas. Seguramente son muy valiosas, por ello requieres
argumentar. El argumento es una práctica en la investigación.
Te invitamos a esta lectura reflexiva:
Una historia Todos los innovadores, por muy beneméritos que los consideren las
para la generaciones posteriores, han tenido que pagar por ello. Así le pasó
reflexión: a Copérnico, a Galileo, a Newton, a Darwin, a Freud, a Max Planck y a
muchos otros. El mismo Einstein, cuando publicó a los 26 años su Teoría
de la Relatividad Especial, tuvo que soportar públicamente preguntas
llenas de ironía por parte de los “grandes profesores” de la Universidad
de Berlín, quienes así ridiculizaban la aseveración de Einstein, de que
un gramo de carbón podía contener más energía que toda la caballería
militar prusiana. La primera bomba atómica de Hiroshima, en agosto
de 1945, se encargó de demostrarlo con un saldo de 60.000 muertos y
más de 100.000 heridos (Martínez: 2004:73)
.
4.3. El diseño de la investigación cualitativa. Elementos.

A diferencia de las opiniones que defienden la investigación cuantitativa, de
carácter experimental o no experimental, otros investigadores pertenecen a la
corriente informal y “se han pronunciado en contra de la planeación en el proceso de
la investigación científica; incluso desde el empirismo, afirman que para ser creativa
la indagación debe también ser espontánea” (Arias: 1995:213). Estos son partidarios
del empirismo puro, es decir, de guiarse exclusivamente por los hechos sin recurrir a
teorías, conceptos e hipótesis. Uno de ellos es B. F. Skinner, considerado el padre de
la enseñanza y de la instrucción programada.
Otros autores, como Martínez (1998:44), se inscriben en el diseño cualitativo. Al

referirse al diseño etnográfico dice:
Un investigador etnográfico experto se sentiría incómodo, y hasta ofendido, si

le fijasen el problema específico que debe investigar, así como si le señalan
las técnicas que debe utilizar en el estudio. Ambas cosas, en una investigación
etnográfica auténtica, deben emerger de la dinámica exploratoria que va
realizando el investigador. Impuestas desde afuera y a priori pudieran, incluso,
no tener sentido. Toda investigación está buscando algo desconocido, y no se
puede señalar un camino seguro y cierto para ir hacia un punto que todavía se
desconoce.
Este mismo autor hace otra reflexión en cuanto al diseño:
En los últimos tiempos, a menudo se ha denunciado (Kuhn 1978; Polanyi,

1969; Feyerabend, 1975, 1978; Weimer, 1979; Maslow, 1982) el nivel de asfixia
y sofocación creativa, y la esterilidad intelectual que produce en los medios
académicos la imposición de una normativa metodológica, lo cual todo lo reduce
a caminar por donde ya se caminó, a explorar como antes se exploró, a pensar
como antes se pensó y en resumidas cuentas, a no hacer nada que antes no se
haya hecho, y, de esta manera, cortan las alas a la imaginación más creativa y al
pensamiento más original y productivo, (Martínez: 2004: 72).
Ahora te invitamos a realizar el siguiente ejercicio relacionado con la forma

como se desarrolla la estructuración del diseño en la metodología cualitativa.
Ejercicio 4.7
Analiza este otro ejemplo (Nº 8), desde el punto de vista de sus características
y el enfoque en el cual se ubica. Escribe en tu cuaderno de notas.
_________________________________________________
Ejemplo 4.8
Diseño cualitativo: Tema: Lineamientos de orientación a los padres sustitutos

de la Fundación Déjame Vivir (FUNDEVI) para fortalecer la
comunicación entre sus miembros.
Los Padres sustitutos El presente estudio, se corresponde con el paradigma cualitativo,

y la comunicación. enmarcado en el diseño investigación-acción participativa,
puesto que el objetivo fue analizar y organizar lineamientos de
orientación con los padres sustitutos de la Fundación Déjame Vivir
para fortalecer la comunicación entre sus miembros. Las técnicas
Área: Educación utilizadas para recopilar la información fueron: La observación
participante, la observación no participante y la entrevista con
preguntas no estructuradas. Las respuestas obtenidas se
categorizaron e interpretaron a través del método de triangulación.
Fuente: Gómez (2004: Estas fueron aplicadas a la información y opinión de los 6 padres
Resumen) que conforman dicha Fundación. El análisis de los datos permitió
concluir que se evidenció la poca e inadecuada comunicación
de los padres hacia sus hijos. Procediendo así a la revisión de
lineamientos a través de charlas y talleres de orientación, en los
cuales los padres reconocieron la manera cómo se relacionaban,
mejorando así esta situación.
¿Cuáles elementos identifican a este tipo de diseño como cualitativo? Escribe

tu opinión en el cuaderno de notas.
Respuesta:
Es oportuno señalar que es un problema que no requiere contabilizar, medir;

sino conocer actitudes o comportamientos, por tanto no requiere el uso de estrategias
cuantitativas. De hecho utiliza un método que se inscribe dentro del diseño cualitativo:
investigación-acción participativa con los métodos de observación participante, la
observación no participante y la entrevista con preguntas no estructuradas.
Es pertinente la siguiente cita:
Los investigadores cualitativos buscan respuestas a sus preguntas en el mundo

real. Recogen lo que ven, oyen y leen de personas y lugares y de acontecimientos
y actividades... Su propósito es informarse acerca de algún aspecto del mundo
social y generar nuevos conocimientos que puedan ser usados por ese mundo
social. (Rossman y Rallis, 1998:5).
Probablemente te has percatado que los diferentes autores utilizan

indistintamente varias expresiones para acompañar los tipos de diseño cualitativo y
cuantitativo: diseño, metodología, métodos, paradigmas, enfoque, entre otros.
Te sugerimos que indagues al respecto y escribas tu opinión. ¿Existen diferencias

entre estos elementos? Responde en tu cuaderno de notas. Puedes realizar una
revisión de lo que has venido estudiando para las unidades 1 y 2, es decir, de los
conceptos y características de metodología, métodos, paradigmas y enfoque. Extrae
las definiciones de cada uno de ellos. Realiza un cuadro comparativo entre esos
conceptos. Deduce de allí si hay diferencias.
_________________________________________________
Los diferentes autores generalmente les asignan características similares a

estos términos.
Una de las habilidades básicas de un investigador: ¡Escribir!:
Consulta en la biblioteca central o en la de tu centro local. Puedes acceder a la

Web de la UNA para consultar tesis de grado. Recuerda que al final de esta unidad te
recomendamos unas referencias.
Discute las lecturas con tus compañeros. Intégrate a un grupo de estudio y

consulta con los asesores.
Ejercicio 4.8
Si has redactado el problema que has debido plantear a partir de la unidad

2, retómalo. Analízalo desde esta perspectiva: ¿cuáles métodos seleccionaste?
¿Métodos cuantitativos o cualitativos? ¿Usas ambos métodos? ¿A cuál tipo de diseño
corresponde, de acuerdo a los métodos seleccionados? ¿Por qué? Organiza tu diseño
de investigación para ese problema.
¡Éxito!
e invitamos a analizar el siguiente ejemplo (4.9):
* Hubo una vez una niña llamada Genie que estuvo aislada de
otros seres humanos durante la mayor parte de sus primero años
Ejemplo 4. 9 (Curtiss, 1977). Cuando por fin fue descubierta y puesta en libertad
a los 14 años de edad, proporcionó a los psicólogos copiosa
información acerca de los efectos del retardo en hablar sobre el
desarrollo del lenguaje.
Diseño tipo: Estudio
de casos *El médico psicólogo Sigmund Freud, para estudiar el desarrollo
de la personalidad observó a su famosa paciente Anna O., y sus
observaciones detalladas acerca de su condición condujeron al
uso de la asociación libre como método para el tratamiento de la
histeria y otras condiciones.
*La Harvard Business School tiene como práctica regular incluir

estudios de casos de negocios que fracasan o tienen éxito como
Fuente: parte fundamental del programa de estudios de sus estudiantes de
Salkind (1999:211) posgrado. La investigación de un caso,…, permite al estudiante
repasar los pasos seguidos y entender mejor la mecánica de cómo
un negocio podría resultar afectado por diversos factores.
*Un trabajo realizado por Among School Children, de Tracey

Kidder, estudió el caso narrado de una maestra de quinto año y
sus actividades a lolargo de un año escolar.
*El autor Jonathan Kozol, quien en sus libros Ráchale and Her
Children, Savage Inequialities y Amazing Grace, informó a la
comunidad social más amplia cómo las escuelas deficientes, la
falta de hogar y la pobreza afectan a niños y familias individuales.
Escribe en tu cuaderno de notas: ¿cuáles características puedes deducir de

estos ejemplos de Estudios de Caso?
El estudio del caso presentado en el ejemplo precedente (4.9), se caracteriza por

ser descriptivo, con un análisis a profundidad y en un tiempo ilimitado de una unidad
de observación (un sujeto, una comunidad o una organización social – país, ministerio
o sindicato), en una situación donde se emplean todas las técnicas disponibles para
ello. Para Salkind (1999):
• Son descripciones muy detalladas, a menudo personales.
• Toman mucho tiempo, pero pueden producir gran cantidad de detalles y

entendimiento.
• Son limitados en cuanto a su generalización.
Algunos autores como Sabino (2002), consideran el Estudio de Caso como un

Diseño de investigación; otros como Salkind (1999), un método para investigar.
Algo más: los estudios de caso de acuerdo a la profundidad del estudio pueden
ser: seccional o transversal e intenso y longitudinal. Te presentamos unos ejemplos
para su análisis.
Ejemplo 4.10
• Las encuestas realizadas a una población en un

Seccional o momento dado.
transversal
• Un estudio que busca conocer las características
de los ciclos de la pareja, desde el noviazgo hasta
la muerte o la separación de los miembros, toma
parejas en distintos momentos e identifica los rasgos
propios de cada ciclo de vida de la pareja.
Ejemplos:
• Un estudio orientado a evaluar la productividad de

Intenso y los trabajadores de una empresa donde se analiza la
longitudinal producción durante dos años, recogiendo información
tres veces por año.
• Un estudio que pretende conocer la disposición al

cambio de las personas según la edad, toma a una
o varias personas de la misma edad y evalúa la
disposición del cambio de las mismas en la medida
que van pasando por distintas edades.
Fuente: Bernal (2006:120)
Ejemplo 4.11
Diseño Documental *Estudios relacionados sobre teorías de las organizaciones.
Bernal (2006: 111) *Estudios relacionados sobre modelos y doctrinas económicas.
*Estudios sobre teorías del aprendizaje.
*Estudios sobre enfoques y paradigmas psicológicos.
Indaga acerca de otros ejemplos de investigación documental para su análisis.

Al final de la unidad te sugerimos referencias relacionadas con el tema.
_________________________________________________
Ejercicio 4.9
la metodología cuantitativa, además de las semejanzas, si consideras que las hay,

entre el diseño cuantitativo y el cualitativo.
Si has realizado la lectura de Valles, probablemente te has percatado de las

diferencias fundamentales entre diseño cualitativo y cuantitativo. Fundamentalmente
son:
– Diseño cuantitativo: rigidez en el proceso, uso de diseño tradicional (cuantitativo).
– Diseño cualitativo: flexibilidad y apertura en el proceso, uso de diseño emergente

derivado del paradigma naturalista.
Y las semejanzas:
Elementalmente el carácter sistemático, de planificación de la investigación.
Lee la siguiente reflexión:
Las personas que cultivan el pensamiento creador, tanto en el área de la ciencia

como en la del arte, son personas que “rumian” sus pensamientos e ideas, los
“consultan con la almohada” y con frecuencia tratan de alejarse del problema para
ocuparse temporalmente de otra cosa para dejar que la mente intuitivo-creativa
trabaje con el problema, mientras la mente racional descansa. Einstein se
preguntaba: ¿por qué las mejores ideas se me ocurren por la mañana, mientras me
estoy afeitando? Henri Poincaré cuenta en su Autobiografía (…) como surgieron
sus nuevas intuiciones y teorías matemáticas y describe vívidamente la aparición
de esa “irrupción”: las funciones fuchsianas, por ejemplo, las descubrió –después
de quince días de trabajo– una noche en que no podía dormir; la relación de esas
funciones con las matemáticas convencionales la vio mientras charlaba con un
amigo y estaba a punto de poner su pié en el escalón para subir a un ómnibus; la
idea de que “las transformaciones aritméticas de las formas cuadráticas ternarias
indeterminadas eran idénticas a aquellas de la geometría no euclidiana”, le surgió
cuando, luego de varios días de trabajar en el problema, “disgustado con mi
fracaso, me fui a pasar unos días a orillas del mar para pensar en otras cosas
(…); una mañana, mientras caminaba por el farallón, me surgió de repente la
idea, con las mismas características de brevedad y certeza inmediata …” (..).
El químico Kekulé, después de trabajar en el estudio de la estructura molecular
del benceno, dedujo su fórmula –al despertarse una mañana, en estado de
semivigilia– por una analogía de forma geométrica con una inesperada imagen
visual que tuvo durante el sueño, en el cual vio una serpiente midiéndose la cola.
Y he aquí como Gauss, tan conocido en el campo de la matemática y de la física,
narra el modo sorpresivo en que llegó a uno de sus hallazgos: “finalmente, tuve
éxito, no debido a mis penosos esfuerzos, sino a la gracia de dios. Como un
relámpago fue el hilo conductor que conectó lo que ya sabía previamente con lo
que hizo posible mi éxito” (Hadamard, 1945, pág. 15 c p Martínez: 2004: 70-71).
serán de utilidad al momento de

abordar el problema y la construcción del diseño de tu investigación:
Ocho ayudas para seleccionar los métodos de investigación
• ¿Qué necesitas o quieres averiguar? ¿Dónde?
• ¿Qué habilidades tienes?: ¿hablar, escribir, observar, leer? ¿Procesar datos en

el computador?
• ¿Tus preferencias metodológicas te servirán para responder a las preguntas

de investigación? ¿Son compatibles las habilidades que tienes con el tema de
investigación?
• ¿Cómo influirán tus métodos en las respuestas obtenidas? Esto influye en la

selección de instrumentos, las respuestas obtenidas, muestreo y selección.
• ¿Cómo influirás en la investigación?: Tienes opiniones y puntos de vista sobre

los temas y se reflejan en tu investigación, recuerdas la discusión objetividad-
subjetividad. Retómala.
• ¿Qué métodos son aceptables? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas, a

cuáles tienes acceso, cuáles se exigen?
• ¿Usarás más de un método? Es común usar más de uno.
• ¿Tienes en cuenta los cambios de rumbo? Existe esa posibilidad, por ello es
recomendable no limitar tus planes a un solo método o técnica.
Fuente: Blaxter, Hughes y Tight (2000:108). (Modificado)
Ejercicio 4.9
Si has adelantado el problema social que te asignamos como ejercicio, aplica

estas interrogantes, puede ser otro problema. Recuerda que el diseño surge de una
reflexión sobre lo que quieres investigar y de los métodos. Puedes elaborar tu propio
diseño.
Adelante!!!!
Hasta aquí te acompañamos en la fase de facilitación de la Unidad 3. Te

sugerimos buscar apoyo en las asesorías, discutir con tus grupos de estudio y utilizar
otras fuentes como las que te presentamos al finalizar la unidad.
Esperamos que una vez realizadas las actividades y el uso de las habilidades
cotidianas para investigar: leer, escuchar, observar, elegir, preguntar resumir, sintetizar,
deducir, organizar, escribir, presentar, hayas logrado:
• Comprender el significado de diseño dentro del proceso de investigación.
• Advertir que el diseño, dentro del proceso de investigación, corresponde a una

fase metodológica que requiere que tengas muy claro y delimitado el problema
que te has planteado al inicio del proceso.
• Tener presente que la investigación es un proceso cíclico y que probablemente

pueden cambiar algunos elementos de acuerdo a su dinámica.
• Reflexionar en que existen diferentes tipos de diseños, así como de posiciones

que obedecen a un pensamiento plural y al propósito de lo que se quiere
emprender.
• Comprender que existe una relación intrínseca entre los métodos de investigación
y los diseños de investigación.
• Convencerte de que investigar es algo útil para un estudiante universitario y que

tiene una función social.
Te invitamos a responder la siguiente autoevaluación, para la Unidad 3:
AUTOEVALUACIÓN A LA UNIDAD 3
1. Te presentamos las situaciones (4.1 a la 4.3), para que las analices desde el
punto de vista del uso del diseño de investigación y responde para cada una
de ellas las preguntas siguientes:
¿Cuál tipo de diseño de investigación se utilizó?
Si respondiste el interrogante anterior, ¿qué elementos te indican que se

utilizó ese tipo de diseño de investigación?
_________________________________________________
Situación Nº 4.1:
La evolución de la situación social de la región ha generado fuerte preocupación

en amplios sectores. Diversos organismos internacionales, entre ellos las Naciones
Unidas y el BID, han llamado la atención sobre alarmantes indicadores de déficit
sociales. La iglesia, a través de sus máximas autoridades, ha hecho repetidos
llamamientos a dar la máxima prioridad a las graves dificultades que experimentan
extensos grupos de la población. La ciudadanía ha indicado, por diversas vías,
que considera que sus problemas de mayor gravedad se hallan en el área social.
Así interrogada sobre cuáles estima que son los problemas más importantes,
una muestra de casi 15.000 personas, representativa de 14 países de la región
(Latín Barómetro, 1998), indicó como tales: desocupación (21%), a la que se suma
inestabilidad en el empleo (6%), educación (18%), bajos salarios (8%), pobreza
(7%), corrupción (7%). Todos los problemas priorizados son sociales. A ellos se
agrega el de las prácticas corruptas. (Kliksberg:2002)
Situación Nº 4.2:
Objetivo: conocer algunos indicadores que permitieran describir las tendencias

en sus temas de investigación y uso de fuentes de información en los trabajos
presentados entre 1990 y 1999, por los tesistas de la Licenciatura en Educación
de dos universidades venezolanas. Entre los resultados se aprecia que el total de
ciudades reseñadas en las bibliografías –por ser el lugar de publicación– de las tesis
de grado de la UNESR fue de 2007 y de 1168 en la UCV. En la UNESR el 30 por
ciento de los libros citados son publicados por editoriales de instituciones educativas
y en la UCV el 22,5 por ciento, reflejan que los tesistas en esa década no hicieron
consultas en Internet y el uso de materiales en idioma inglés es sumamente bajo,
apenas cuatro por ciento en la UCV y 1,8 por ciento en la UNESR. (Jiménez:2004)*
(*Síntesis con fines didácticos para este material instruccional)

_________________________________________________
Situación N° 4.3:
Objetivo general: establecer si existe relación entre el nivel de adaptación

de conducta y los estilos de aprendizaje en estudiantes de cuarto y quinto año de
secundaria de la Institución Educativa Nuestra Señora del Perpetuo Socorro de la
ciudad de Trujillo, año 2006.
Hipótesis: existe relación significativa entre el nivel de adaptación de Conducta

general y los estilos de aprendizaje, en estudiantes de cuarto y quinto año de
secundaria de la Institución Educativa Nuestra Señora del Perpetuo Socorro.
La adaptación de conducta: se evalúa en el adolescente la aparición de

posturas de censura o rebeldía frente a la organización de la institución educativa
y a la atención de los profesores y compañeros.
Los estilos de aprendizaje son diferentes formas de aprender mediante estilos

de aprendizaje: asimilador, convergente, divergente y acomodador.
La población estuvo conformada por los 322 alumnos de cuarto y quinto año
de secundaria del Colegio Particular Nuestra Señora del Perpetuo Socorro. La
muestra probabilística fue de 173 alumnos.
Uso de instrumento cuestionario, tipo escala (Tuanama:2006)*

Situación Nº 4.4
Objetivo: conocer los efectos que una metodología centrada en la cesión de

responsabilidad en la evaluación tenía en la competencia percibida por el género
en el alumnado de sexto de primaria en el aula de educación física.
Hipótesis: la cesión de responsabilidad en la evaluación puede influir en la

percepción de la competencia deportiva en función del género de pertenencia.
Alumnos participantes en el estudio: alumnos del último curso de Educación

Primaria (n = 96), divididos en cuatro aulas. La muestra se dividió en dos
grupos experimentales de 49 alumnos y dos grupos control de 47 alumnos. Los
participantes eran miembros de dos colegios públicos de condición económica
medio-baja, variables independientes: metodología empleada en el desarrollo
de los contenidos de educación física (al grupo experimental se le aplicaba una
metodología que comenzaba por la reproducción del conocimiento en un sistema
de organización masivo-consecutivo y terminaba en la producción del conocimiento
del alumnado en un sistema de organización de grupos). Instrumentos para medir
la competencia percibida y la responsabilidad del alumnado en la evaluación
en educación física: escalas tipo Likert. Se utilizó diseño estadístico de datos
(Moreno y Vera: 2008)*
2. Escribe un ejemplo correspondiente de una situación donde deba usarse

un diseño cualitativo solamente.
3. Escribe un ejemplo de una situación donde deba usarse un diseño con

metodologías, tanto de enfoque cuantitativo como cualitativo.
1. La respuesta debe estar orientada por lo siguiente:
Situación 4.1: puede deducirse que el diseño de investigación utilizado es

de campo, por que se recogen los datos directamente de la realidad; de enfoque
cuantitativo, tipo encuesta, lo cual se justifica por ser una investigación exploratoria,
no experimental, donde se buscan datos de indicadores sociales, realizando
preguntas, a través de un instrumento para ser posteriormente analizados e
interpretados mediante el uso de estadísticas descriptivas para su generalización.
Se utiliza también previamente una técnica de muestreo.
Situación 4.2: se utilizó un diseño de enfoque cuantitativo, documental,

descriptivo, lo cual se refleja en el tipo de elementos analizados (documentos), el
tamaño de la muestra, el tipo de análisis y el uso de la estadística descriptiva que

se deduce de los resultados expresados en promedios.
Situación 4.3: de tipo descriptivo correlacional, porque orienta a la

determinación del grado de relación existente entre las variables adaptación de
conducta y estilos de aprendizaje por medio de la técnica estadística de análisis
y correlación, y manejo de muestra probabilística. Es de enfoque cuantitativo, se
manejan hipótesis y técnicas estadísticas. Es no experimental, pues no se evidencia
el uso de grupo control. Se refiere a una única muestra de sujetos. No se manipulan
variables independientes para observar sus efectos sobre variables dependientes
en una situación de control.
Situación 4.4: diseño enfoque cuantitativo, donde se utiliza la estadística para

correlacionar los resultados entre variables y experimental, ya que el investigador
ejerce control directo cuando manipula y controla las variables independientes, y
observa la variación en las variables dependientes.
2. La situación ejemplo debe estar orientada por el uso de métodos de estudios

de campo como fenomenológicos, investigación acción aplicada, etnografías,
documentales como los históricos y los biográficos. Las técnicas cualitativas
fundamentales: observación participante, la entrevista personal, la historia de
vida, el estudio de caso.
3. La situación ejemplo debe estar orientada por el uso de métodos y técnicas

combinados (cuantitativos, cualitativos), por ejemplo, documentales con
investigación de campo tipo encuesta. Puede ser un modelo de dos etapas,
donde se utilicen métodos documentales, como históricos o biográficos y
posteriormente para la fase cuantitativa cuestionarios; inductivo, de campo,
para una fase cualitativa con la intención de explorar mediante una observación
participante y luego deductiva mediante la aplicación de encuestas para
generalizar los resultados a una población. Puede ser también mediante el
modelo de enfoque dominante, donde por ejemplo el cuantitativo es principal,
pero se auxilia para algunos aspectos en el cualitativo; o el modelo mixto
donde, por ejemplo, se pueden registrar y cuantificar eventos, además de
obtener información cualitativa que permita analizar el contexto donde
están ubicados dichos eventos, lo cual permite enriquecer el conocimiento
del mismo. Todo dependen del enfoque, tipo y nivel de conocimiento que
pretenda obtener el investigador.
Esperamos que el estudio de los diferentes aspectos abordados en esta unidad

te permita identificar las unidades de análisis de tu tema de investigación y decidir la
necesidad o no de una muestra en función del enfoque metodológico adoptado. En
este aspecto te orientaremos en la Unidad 4.
Gutiérrez (1995). Los elementos de la investigación: cómo reconocerlos,

diseñarlos y construirlos. Bogotá: El Buho, 2da ed. En bibliouna solicite el
material por este código: Q180.C47 N° de Inventario: 3224
Hernández Sampieri, R.; Fernández, C; Baptista P. (2006) Metodología de la

investigación. México : McGraw-Hill, 1998 . 2da ed. En bibliouna solicite el
material por este código: Q180.H47.2006 N° de Inventario: 33238
Méndez, Carlos (1998). Metodología: Guía para elaborar diseños de investigación en

ciencias económicas, contables y administrativas. Bogota: McGraw-Hill, 1998.
2da ed. En biblioteca UNA solicite el material por este código: HD30.4.M453 N°
Universidad Nacional Abierta (2005). Metodología de la Investigación. Selección de

Lecturas. Universidad Nacional Abierta. Estudios Generales. Compilador Julián
Rivas. Caracas. En biblioteca UNA solicite el material por este código: CAV.
Q180.M48 N° de Inventario: 4130

Panapo: Caracas. En biblioteca UNA solicite el material por este código: CAV.
Q180.A1S332.1992 N° de Inventario: 400
Tamayo y Tamayo, Mario (2001). El proceso de la investigación científica: Incluye

administración de proyectos de investigación. Limusa-Noriega Editores: México.
En biblioteca UNA solicite el material por este código: Q180.A1.T32.2001 N° de
Inventario: 28076.
Unidad 4
LA RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS
• Describir el procedimiento que • Describir las principales técnicas
rige en la escogencia de muestras e instrumentos que se utilizan en
o informantes en función del la recolección de datos para la
enfoque metodológico adoptado. investigación.
CONTENIDO CONTENIDO
5.1 Conceptos básicos: población, 6.1. Recolección de la información.

muestra, dato, unidad de análisis. Técnicas para su recolección.
Justificación de la muestra en la
• El experimento
investigación.
• La encuesta
5.2 La muestra. Tipos de muestra • La entrevista
• Probabilística • La observación
• Muestreo • El análisis de contenido
5.3 Muestreo 6.2. Técnicas de recolección en la
• Procedimiento de selección investigación cualitativa.
muestral de acuerdo al • La entrevista en profundidad
enfoque cuantitativo
• La observación participante
Procedimiento de selección muestral de
acuerdo al enfoque cualitativo. • Los relatos de vida
La investigación-acción.
Procedimientos seguidos para su

desarrollo.
UNIDAD 4. LA RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS
Las informaciones existen desde el momento en

que los seres vivientes se comunican entre ellos e
interpretan sus signos… La información supone la
computación viviente. (Morín: 1990: 152).
tivo y cuantitativo. Estos aspectos te servirán de base para

la comprensión de los objetivos Nº 5 y Nº 6, propuestos para esta unidad:
Objetivos Unidad 4:
5. Describir el procedimiento que rige para la escogencia de
muestra o informantes en función del enfoque metodológico
adoptado.
6. Describir las principales técnicas e instrumentos que se

utilizan en la recolección de datos para la investigación.
Contenido de la Unidad 4:
Objetivo 5:
5.1. Conceptos básicos: población, muestra, dato, unidad de análisis. Justificación

de la muestra en la investigación.
5.2. La Muestra. Tipos de muestra
– Probabilística
– No probabilística
5.3. Muestreo
– Procedimiento de selección muestral de acuerdo al enfoque cuantitativo.

– Procedimiento de selección muestral de acuerdo al enfoque cualitativo.
Objetivo 6:
6. Recolección de la información. Técnicas para su recolección.
– El experimento.
– La encuesta.
– La entrevista.
– La observación.
El análisis de contenido
– Técnicas de recolección en la investigación cualitativa
– La entrevista en profundidad.
– La observación participante.
– Los relatos de vida.
– La investigación- acción. Procedimientos seguidos para su desarrollo.
Consulta el Plan de curso. Guíate por los objetivos y contenidos que te

presentamos en esta unidad.
Asumimos que cualquier investigación requiere de la recolección de datos,

mediante un procedimiento ajustado al propósito de la misma, la fuente y el método
a utilizar.
¿Qué es la recopilación de datos? ¿Cómo recopilo los datos?
¿Es necesaria la muestra? ¿Cómo se selecciona?
¿Cómo selecciono las fuentes?
¿Cuáles técnicas de recolección de información se conocen?
Ejercicio preliminar Unidad 4
Te invitamos a escribir en tu libreta de notas las respuestas a estos interrogantes.

¡Escribir forma parte de la reflexión!
Diseño de investigación.
Tipo Técnica de
Aplica muestreo
• Unidad de investigación
METODÓLOGO • Población
se guía por • Muestra (técnica de
muestreo) Instrumento de
Elabora recolección de
• Instrumento de datos
evaluación
Figura U4. El metodólogo se guía por el diseño de investigación para la recolección y el

procesamiento de los datos. Después de definir la unidad de investigación, población, y
muestra, se interroga acerca de la necesidad del muestreo y elabora el instrumento, según
el método y la técnica que ha de aplicar.
Objetivo Nº 5
que
Contenido
básicos: población, muestra, dato, unidad de análisis. Justificación

5.2. La Muestra. Tipos de muestra

– Probabilística
– No probabilística
5.3. Muestreo
– Procedimiento de selección muestral de acuerdo al enfoque cuantitativo.

– Procedimiento de selección muestral de acuerdo al enfoque cualitativo.
Este contenido se desarrolla mediante la lectura que te presentamos a

continuación.
Cuadro 5.1
LECTURA ÚNICA PARA EL OBJETIVO Nº 5 DE LA UNIDAD 4:

Nº
5.Única Hernández Sampieri, Collado y La lectura inicia con el concepto de
para este Baptista (2002) Metodología de la muestra, población, unidad de análisis y el
objetivo Investigación. México Mc Graw Hill procedimiento de muestreo probabilístico
Interamericana, págs. 300-339. y no probabilística en problemas de
enfoque cuantitativo y la pertinencia del
muestreo en el enfoque cualitativo.
Probablemente recuerdas conceptos básicos de estadística manejados en

el tema del muestreo, tales como dato, unidad de análisis, población, muestra. En
relación con ellos, te invitamos a realizar la actividad 5.1.
Actividad 5.1
Definición de: población, muestra, unidad de análisis, muestreo.
b. Elabora un gráfico donde, mediante un ejemplo (puedes tomarlo de la lectura),

relaciones los conceptos de muestra y población.
c. Escribe cuál es la justificación del uso de la muestra.

presentadas por Hernández, Baptista y Collado (lectura 5.1.)

son:
– Población: es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie
de especificaciones (enfoque cuantitativo).
– Muestra: para el enfoque cuantitativo es un subgrupo representativo de la

población de interés. Para el enfoque cualitativo es la unidad de análisis,
no necesariamente representativa de la población.
– Unidad de análisis: una unidad de análisis o unidad de estudio puede

es cada una de las fuentes origen de los datos (personas, situaciones o
hechos que se observan directamente, o en referencias documentales de
diversa naturaleza).
– Muestreo: es el procedimiento o conjunto de operaciones que deben

realizarse para elegir una muestra.
b. Relación entre conceptos:
Unidades de análisis: grupo padres e hijos

Pregunta:
◦◦ ◦ ◦ ◦
¿Hay problemas de comunicación ◦ ◦◦ ◦ ◦
◦ ◦◦ ◦ ◦
◦ ◦◦ ◦ ◦
entre padres e hijos? ◦ ◦◦ ◦ ◦ ◦ ◦◦ ◦ ◦
◦Muestra
◦ ◦◦ ◦ ◦
◦ ◦◦ ◦ ◦ ◦ ◦◦ ◦ ◦
◦◦ ◦ ◦ ◦◦ ◦ ◦
◦ ◦◦ ◦ ◦ ◦ ◦◦ ◦ ◦
Población: Padres e hijos
◦◦ ◦ ◦ ◦◦ ◦ ◦
Figura 5.1. Ejemplo con relación entre conceptos de población y muestra
c. Justificación del uso de la muestra: se utilizan por economía de tiempo y

recursos.
Es recomendable que realices las actividades solicitadas en la lectura.
Reiteramos la invitación a discutir con tu grupo de estudio y visitar la biblioteca

de la UNA. Así como a revisar el listado de referencias al final de la unidad, con las
cuales podrás ampliar la información y ver ejemplos sobre el tema.
referida a los conceptos básicos

que se manejan en el tema del muestreo.
5.1. Conceptos básicos: población, muestra, dato, unidad de análisis. Justificación

Compara la información que te presentamos seguidamente con los resultados

de la actividad que probablemente has realizado.
5.1.1. ¿Qué es un universo o población?
Para Salkind (1997:96), una Población es un grupo de posibles participantes

al cual se le desea generalizar los resultados del estudio. Y es de allí, que viene la
idea de la muestra, de inferir los resultados de un experimento de una muestra a una
población.
Población es un conjunto de individuos o elementos a quienes se les puede

observar o medir una característica o atributo.
Otro concepto:
“…un conjunto de elementos, seres o eventos, concordantes entre sí en cuanto

a una serie de características, de los cuales se desea obtener alguna información”
(Arnau: 1980, c p Hurtado: 2000:152).
Ejemplo 5.1
Población: total de habitantes de un área específica (ciudad, país o continente)

en un determinado momento.
¿Cuántos tipos de población existen?
Las poblaciones pueden ser finitas e infinitas, dependiendo si está constituida

por un determinado o ilimitado número de elementos.
Ejemplo 5.2
Población finita:
– Los habitantes de Venezuela para el año 2006.

– Los alumnos cursantes de la UNA para el lapso 2006-2.
– El número de iglesias de la ciudad de Maturín.
– Juguetes vendidos en una tienda en Diciembre del 2006.
– El número de alumnos de un centro de enseñanza o grupo de clase.
Ejemplo 5.3
Población Infinita:
– Número de productos artesanales que han existido y existen en el mercado

venezolano.
– Todos los posibles resultados (caras, cruces) de sucesivas tiradas de una
moneda.
– Todas las recetas de comida latinoamericana.
Ejercicio 5.1
Escribe ejemplos de población en el cuaderno de notas.
Ejemplo 5.4
Población:
– Todos los estudiantes de América Latina.

– Los estudiantes universitarios de Venezuela.
– Los estudiantes de la UNA.
– Los estudiantes de Ingeniería de Sistemas de la UNA.
Podrás percatarte que estos ejemplos corresponden a conjuntos y subconjuntos.

Pueden ser poblaciones o muestras.
5.1.2. ¿Qué es una muestra?
Aquí te ofrecemos dos conceptos, compáralos con la definición que debiste

indagar:
“Una muestra,…, no es más que eso, una parte del todo que llamamos universo
y que sirve para representarlo.” (Sabino, Carlos, p. 83).
Muestra: “Parte o fracción representativa de un conjunto de una población,

universo o colectivo, que has sido obtenida con el fin de investigar ciertas características
del mismo” (Ander Egg: 1982:179).
Salkind (1999), refiere que “si no es posible someter a prueba todos los miembros
de la población, la única opción es seleccionar una muestra, un subconjunto de la
población…” (p. 96).
a
que esa muestra
Ejemplo 5.5
a tomar
Ejemplo 5.6
áreas de conocimiento, y que, se sospecha afectará

su ejercicio profesional. Para ello se aplica una encuesta a un grupo de estudiantes
de dicha carrera.
En este caso se pretende conocer cuál es la actitud de los estudiantes hacia la

promulgación de dichas leyes. Lo graficamos a continuación:

El tamaño de la población es, POBLACIÓN de
en este ejemplo, la cantidad de
estudiantes de administración Administración
de esa universidad y el tamaño
de la muestra es la cantidad de MUESTRA de
estudiantes seleccionados para la estudiantes de
aplicación de la encuesta. Administración
Figura 5.3. Población y muestra de estudiantes de Administración.

Fuente: elaboración propia.
¿Quiénes van a ser investigados?
En el ejemplo descrito los estudiantes también son los informantes.
5.1.3. ¿Qué es un dato?
Para Valdés (2006), dato es un valor cualitativo o cuantitativo cuyo propósito es

medir las características de los objetos, sucesos o fenómenos a estudiar. “El valor del
dato reside no en su carácter individual, en lo que nos expresa por sí mismo, sino en
su posibilidad de ser integrado en un conjunto mayor” (Sabino: 2002:82), para poder
generalizar los hallazgos a la población en estudio.
Datos
◦ ◦ ◦ ◦
◦
◦ ◦ ◦
Población ◦◦ ◦ ◦ ◦
◦ ◦
◦ ◦ Muestra
Figura 5.2. Relación entre población y muestra.

Imagina estos conceptos en el contexto de la investigación que debes haber

delimitado en las unidades anteriores. Escribe en tu cuaderno de notas: ¿cuáles
datos requerirías recopilar?
__________________________________________________
Antes de definir la muestra que se desea obtener, es necesario conocer primero

cuál es la unidad de análisis.
5.1.4. ¿Qué es una unidad de datos, análisis o estudio?
En el ejemplo anterior los sujetos a investigar son los estudiantes de

administración y los únicos que pueden ofrecer el dato son ellos, pues el estudio
requiere su opinión acerca de unas determinadas leyes.
Una unidad de análisis o unidad de estudio puede decirse que es cada una
de las fuentes origen de los datos (personas, situaciones o hechos que se observan
directamente, o materiales bibliográficos de diversa naturaleza).
Para Hurtado (2000:151), unidades de estudio se refieren al “contexto, al ser

o entidad poseedoras de la característica, evento, cualidad o variable, que se desea
extensión geográfica, una institución”.
La sumatoria de todas esas unidades constituye el universo relevante para la

investigación. Su selección depende del objetivo y tipo de investigación y del propio
investigador.
Luego de ofrecer información acerca de estos conceptos básicos, creemos se

facilitará la comprensión de la lectura asignada para esta unidad.
En la lectura de Hernández, Fernández y Collado (2002), en la Selección de

Lecturas de Metodología de la Investigación, probablemente has encontrado una
valiosa explicación y ejemplos de unidad de análisis. Acá presentaremos otros
ejercicios y ejemplos para que te familiarices más con el tema.
Ejemplo 5.7
Cuadro 5.2
Ejemplos de unidad de análisis según objetivo y tipo de investigación
Tipo de Objetivo de investigación Unidad de

investigación Preguntas de investigación análisis
Documental Determinar la cobertura de la Constitución Debates

europea en la prensa española de ámbito nacional publicados tal
(El País, El Mundo y ABC), preguntas claves que como lo canalizó
guían nuestra investigación: ¿quién logró imponer la prensa de
los límites y los argumentos centrales de la referencia.
campaña? Y, ¿cómo se evaluaron los pronósticos
y resultados finales de la votación?
Exploratorio, tipo Determinar las conductas riesgosas para Grupos en
ecológico, cualitativo enfermedades de transmisión. contextos con
prevalencias
Determinar el grado de autonomía de los altas o
adolescentes de un determinado contexto bajas de las
geográfico. enfermedades.
Adolescentes
Grupos en contextos Relación entre el estilo de autoridad de los padres Tríada padre,
con prevalencias y la autonomía de los hijos adolescentes. madre, hijo.
altas o bajas de las
enfermedades.

• En toda investigación es necesario definir la unidad de estudio; para

s ello se requiere que el enunciado, las características o eventos a
investigar estén claramente planteados y definidos.
• Las unidades de estudio se deben definir de tal modo que a través de

2 ellas se pueda dar una respuesta completa y no parcial o desviada,
a la interrogante de la investigación; por ello debe incluir a todos los
involucrados en los eventos de estudio (ejemplo presentado de la
tríada padre, madre, hijo para determinar la relación entre el estilo de
la autoridad y la autonomía).
• Es necesario diferenciar entre fuentes y unidades de estudio. En

el caso de que la información pueda ser obtenida directamente de
las unidades de estudio, por ejemplo a través de la información, las
unidades de estudio y las fuentes son las mismas.
• En algunos tipos de investigación, particularmente en aquellas

investigaciones en las cuales es imposible estudiar todas las unidades
y cuando se pretende generalizar los resultados a la población
completa, se hace necesario seleccionar una muestra representativa
de la población.
Ejercicio 5.2
De acuerdo con el análisis que debiste realizar en la lectura asignada, los

ejemplos y recomendaciones ofrecidas, indaga en textos de metodología, artículos
de revistas e informes de investigación, y lee detenidamente varios objetivos de
tesis o informes de investigación e identifica las unidades de análisis o estudio
correspondientes. Elabora un cuadro similar al que hemos presentado. En el ejemplo
5.7 (cuadro 5.2) utiliza tu cuaderno de notas.
Recuerda consultar para el desarrollo de los ejercicios las referencias que

ofrecemos al final de la unidad, junto con la página http://biblo.una.edu.ve/, donde
encontrarás tesis de grados y artículos en revistas.
_________________________________________________
5.1.5. Justificación de la muestra en la investigación
Lee la siguiente reflexión:
Entre otros aspectos:

¿Para
qué o cuándo • Para ahorrar tiempo y dinero, si la población es muy grande.
usar la
• Si se trata de una población suficientemente uniforme.
muestra?
• Mejorar la calidad de la información al posibilitar una mayor
precisión de la observación o medida de los entes investigados.
_______________________
2 Algunos de los ejemplos y situaciones son referidas por Hurtado (2000:152), y modificadas en su
estructura y presentación con fines didácticos por la autora de esta guía.
Responde a los siguientes interrogantes
cuál tipo de muestra responde el diseño del estudio que debiste plantear en
las unidades anteriores?
¿Requiere de un tipo de muestra? Si es así, ¿cuál tipo?
Argumenta en tu cuaderno de notas la o las opciones seleccionadas.

________________________________________________
Recuerda:
Al seguir el proceso de investigación es necesario determinar las unidades

o casos que se estudiarán en la investigación: individuos, grupos, comunidades,
naciones, escuelas, etc.
No en todos los casos es necesario seleccionar muestra. Esta decisión

va a depender del propósito de la investigación y del tipo de diseño que se
pretenda desarrollar, luego de seleccionar las técnicas e instrumentos para
recolectar los datos.
En las primeras unidades de esta guía nos referimos a una de las características
de la ciencia: la generalización. Relee ese concepto, te servirá para comprender la
relación entre población y muestra en el proceso de investigación.
Una población es un grupo de posibles participantes al cual usted

desea generalizar los resultados del estudio. Y el nombre del juego aquí es
generalizabilidad, pues para que los resultados de una investigación tengan algún
significado más allá de la situación limitada en la que obtuvieron originalmente
es necesario que se puedan generalizar desde una muestra a una población. Si
los resultados son generalizables, podrán aplicarse a diferentes poblaciones que
tengan las mismas características pero que estén en situaciones diferentes. Si
los resultados no son generalizables (es decir, si la muestra seleccionada no es
una representación exacta de la población), los resultados solo pueden aplicarse
a los integrantes de la misma muestra que participaron en la investigación original,
y a nadie más. (Salkind: 1999: 96)
El investigador debe idear un plan para asegurar que la muestra seleccionada

sea representativa de todos los elementos de la población. En el desarrollo del próximo
punto podrás percatarte de la existencia de un procedimiento para la determinación
de la muestra: el muestreo.
Muestreo: (técnica de), conjunto de operaciones que se realizan para

elegir una muestra. (Ander Egg:1982:179)
5.1.6. El muestreo
continuar así el análisis de la lectura seleccionada.
Actividad 5.2
1. Realiza una lectura comprensiva del texto seleccionado para este objetivo
(lectura 5.1, única), focalizada en el procedimiento del muestreo, sus tipos y
caracterización, según el enfoque de la investigación y escribe en tu cuaderno
de notas:
a. Diferencia entre la selección de una muestra según la investigación y su
orientación de acuerdo al enfoque cualitativo o cuantitativo.
b. Procedimiento para seleccionar una muestra de acuerdo al enfoque.
c. Tamaño adecuado de acuerdo con la población objeto de estudio.
d. Procedimiento para seleccionar una relación de informantes en la
investigación cualitativa. Tipos de muestra que se utilizan en esta
estrategia.
2. Elabora un cuadro donde ubiques diferentes tipos de muestra según su tipo,
probabilísticas o no probabilísticas.
3. Identifica las principales características de cada uno de esos tipos de muestra.
4. Relaciona los tipos de muestra con la situación de investigación que has ideado
para este curso. Escribe tus reflexiones en cuanto a cómo seleccionarías y
por qué una muestra para dicho estudio.
En las investigaciones cualitativas la muestra es más flexible,

predeterminada o no, es una unidad de análisis o grupo de personas,
contextos, eventos, sucesos, comunidades, entre otros, sobre la cual
se recolectarán los datos, sin que deba ser representativa del universo
o población estudiada. Se estudia el universo mismo en la investigación
cuantitativa.
b. Para seleccionar una muestra de acuerdo al enfoque, en la investigación
cualitativa la población o universo no se delimita a priori, pero en
la cuantitativa sí, y deben precisarse los parámetros muestrales
(características de contenido, lugar y tiempo). En los mixtos depende
de la situación investigada. En los estudios cuantitativos se seleccionan
muestras probabilísticas y no probabilísticas. Las muestras no
probabilísticas suponen un procedimiento de selección informal.
c. En relación con el tamaño adecuado de acuerdo con la población objeto
de estudio:
Las muestras probabilísticas bajo el enfoque cuantitativo requieren de
dos procedimientos básicos: la determinación del tamaño de elementos
de la muestra y la selección aleatoria de los elementos muestrales.
El primer procedimiento puede ser por comparaciones de decisiones
tomadas en estudios similares, por área, por su condición nacional o
regional, o según el número de subgrupos de una población. También
según los estimados de la población: en estratificada y por racimos.
Las unidades de análisis se eligen aleatoriamente para asegurar la
probabilidad de elección de cada uno de ellos. Los procedimientos de
selección utilizados son: tómbola, por números elegidos al azar simple,
números random o aleatorios, que es un cuadro diseñado para tal fin por
la corporación Rand. Existe programa STATS (r); selección sistemática,
mediante la fórmula K=N/n, donde K: Intervalo selección sistemática, N:
Población y n: muestra.
d. El procedimiento para seleccionar una relación de informantes en la
investigación cualitativa es informal. Los tipos de muestra más utilizados
en esta estrategia son: sujetos voluntarios, expertos, sujetos o casos
tipo, por criterios, opinión de expertos, por cuotas, variada, homogénea
y en cadena por redes.
2. Cuadro con diferentes tipos de muestra según su tipo, probabilísticas o no
probabilísticas.
Cuadro 5.3
Diferentes tipos de muestra
Tipo de muestra
Probabilística No probabilística
Fuente:
Probabilísticas:
análisis se encuentran encapsuladas en

determinados lugares físicos o geográficos (racimos).
No probabilísticas
– Sujetos voluntarios: muestras fortuitas, designadas por circunstancias.

– Dirigida o por criterios: con atributos útiles para el desarrollo de teorías.
– Opinión de expertos en un tema.
– Sujetos o casos tipo, caracterizados por situaciones a investigar.
– Muestra por cuotas: según el juicio del investigador, se determinan cuotas
que deben llenarse de acuerdo a proporción de ciertas variables de la
población.
– Variada: diversidad de documentos.
– Homogénea: con foco en el tema a investigar.
– En cadena por redes: identificación de informantes por medio de otros.
planteado un problema desde los inicios de la unidad, debes

establecer en tu plan de investigación la selección de la muestra. Como se ha
informado, depende del objetivo de la investigación y el enfoque del estudio.
Si es un enfoque cuantitativo, generalmente la muestra es probabilística y
debes seleccionar el tamaño de la muestra y el procedimiento de selección,
según los criterios expresados en la lectura. Si el enfoque es cualitativo, el
procedimiento es informal, para una muestra no probabilística.
Ahora te ofrecemos información, ejemplos y ejercicios complementarios para la

comprensión del tema.
5.2. La Muestra. Tipos de muestra.
Cuando la muestra es representativa debe contener todos los elementos en la

misma proporción en que existen en el universo del cual se extrajo. Para ello debe
reunir ciertos principios:
• Factible de medir la confiabilidad de las estimaciones obtenidas; es decir

proporcionar mediciones de su precisión.
• Seleccionar el método de muestreo que produzca la mayor información al menor

costo.
• … y cumplir con los objetivos del muestreo:
• Efectuar estimaciones de valores del universo, a partir de las medidas obtenidas

por la muestra.
• Calcular medidas de certeza o confiabilidad de dichas estimaciones.

Interpretarlas de la manera más precisa, por medio de pruebas estadísticas de
hipótesis acerca del universo o población (UNA: 1979: 278-290).
Existen algunos pasos generales para la selección de la muestra, aunque se

diferencian sus estrategias de acuerdo al tipo de muestra que se desea seleccionar.
Pasos en la selección
de una muestra según a. Definir la población
Kinnear y Taylor, b. Identificar el marco muestral
(1993:366:c p Bernal,
C.A.: 2006:165) c. Determinar el tamaño de la muestra
d. Elegir un procedimiento de muestreo
e. Seleccionar la muestra
5.2.1. Tipos de muestreo. Probabilística y no Probabilística, según el enfoque

de investigación
en los tipos más usuales de

estrategias de muestreo. Sabino (2002:84), por ejemplo, clasifica el tipo de muestra
de acuerdo al enfoque de investigación de esta manera:
Investigación • Accidentales
cualitativa • Por cuotas
No probabilística • Intencionales
• Al azar simple
Investigación Probabilística • Al azar sistemático
cuantitativa o aleatoria • Por conglomerados
• Estratificadas
¿Qué significan cada una de estas estrategias de muestreo?
Es necesario determinar el tamaño de la muestra, es decir, la cantidad de datos

que serán extraídos de la población para formar parte de la muestra; así como también
las características de los elementos.
Una muestra no probabilística: es cuando el investigador procede a seleccionar

la muestra de manera convencional, sin considerar el error muestral que pueda estar
introduciendo en sus apreciaciones.
Recordemos:
Accidentales: se obtiene sin ningún plan preconcebido,
Muestreo
resultando las unidades escogidas producto de
muestra circunstancias fortuitas. Si por ejemplo se entrevistan los
no probabilística primeros 50 transeúntes que pasan por una cierta calle…
Los datos obtenidos podrán o no representar el universo
Tipos del estudio.
Los elementos del universo
no tienen una determinada Por cuotas: consiste en predeterminar la cantidad de
elementos de cada categoría que habrán de integrarla.
probabilidad de integrar la Así podemos asignar una cuota de 50 hombres y 50
muestra … mujeres a una muestra de 100 individuos, asumiendo que
no es calculada esa es la distribución de la población total.
con precisión matemática …
…el investigador procede Intencionales: escoge sus unidades no en forma fortuita
… a ciegas sino completamente arbitraria, designando a cada unidad
según características que para el investigador resulten de
(Fuente: Sabino:2002:84) relevancia.
muestra Probabilística: se extrae con el Método probabilística o aleatorio,

en el cual todos los individuos u objetos de la población de interés para el investigador
(Ej., miembros de una organización, los dueños de casas de una manzana, las páginas
de un libro, los documentos de un archivo, etc.), tienen las mismas probabilidades de
ser elegidos para el estudio.
Muestreo aleatorio simple: cada miembro de la

Recordamos: población tiene una probabilidad igual e independiente
Muestreo de ser seleccionado como parte de la muestra.
muestra probabilística: Muestreo sistemático: se selecciona cada k-ésimo
Tipos (número entre 0 y el tamaño de la muestra que se
quiere seleccionar).
La selección de los
participantes está
Muestreo estratificado: el universo o población es
determinada al azar.
dividido previamente en estratos de acuerdo a una
Cada uno de los elementos variable manejada en la investigación, por ejemplo:
del universo tiene una nivel de escolaridad, sexo, grados escolares,
probabilidad determinada profesiones.
y conocida de ser
seleccionado. Muestreo por racimos o conglomerados: la población es
(Fuente: Sabino:2002:84) dividida previamente en por sectores o conglomerados
heterogéneos entre sí, y dentro de cada conglomerado
elementos muy homogéneos entre sí.
5.3. Muestreo. Procedimientos para la selección de la muestra
1. Se confecciona una lista de todas las unidades que

Ejemplo 5.8 configuran el universo enumerando correlativamente
cada una de ellas.
2. Se van sorteando al azar estos números hasta completar

Muestreo al el total de unidades que deseamos que entren en la
azar simple muestra. Cada elemento tiene exactamente la misma
probabilidad de aparecer en la muestra.
Procedimiento
Ejemplo: extraer una muestra de todos los alumnos que
ingresan a una universidad en un determinado año.
Muestreo sistemático
Fórmula: K = N / n
K (constante)
Población (N)
Muestra deseada (n)
Ejemplo 5.9
de 50 nombres que constituyen una población a investigar,

para escoger 10 nombres.
1. Juana 18. Esteban 35. Federico

2. Braulio 19. Samuel 36. Manuel
3. Enriqueta 20. Mario 37. Carla
4. Laura 21. Eduardo 38. Vicente
5. Miguel 22. Jorge 39. Donato
6. Sara 23. Cecilia 40. Eduardo
7. Teresa 24. Gabi 41. Timoteo
8. Joaquina 25. María 42. Manuel
9. Jaime 26. Celia 43. Narciso
10. Tomás 27. Silvia 44. Penélope
11. Susana 28. Felicia 45. Inés
12. Nora 29. Javier 46. Débora
13. Diego 30. Enrique 47. Gema
14. Juan S. 31. Daniela 48. Elena
15. Bruno 32. Berner 49. Alejandro
16. Lorenzo 33. Diana 50. Juan D.
17. Roberto 34. Felipe
Fuente: Salkind: 1998:98. Ejemplo modificado para este material instruccional.
De la lista presentada, de 50 nombres se escogerán 10 nombres.
Procedimiento:
1. Divide el tamaño de la población (N) entre la muestra deseada y obten la

constante K
K= N/n
Población (N): K=50/10
Muestra deseada (n)
El resultado es K=5, por tanto se seleccionará cada quinto nombre de la lista.
2. Como punto de partida escoge un nombre de la lista completamente al azar,

utilizando el método cotidiano que usted desea (dados, los primeros dígitos de
su cédula de identidad, las placas de un automóvil, la fecha de su cumpleaños).
que los últimos dígitos de su cédula son 43, este será su punto de
partida. En la lista de 50 el número 43 corresponde a Narciso.
3. Una vez determinado el punto de partida, selecciona cada quinto nombre. En

este caso corresponde el 48: Elena; Enriqueta 3; Joaquina 8, Diego 13, Esteban
18, Cecilia 23, Felicia 28, Diana 33 y Vicente 38.
Estudiar las actitudes políticas de los estudiantes de una

Muestras universidad…
estratificadas
Procedimiento:
Ejemplo 5.10
1. Se divide en estratos de acuerdo al tipo de estudios
que cursen, asumiendo que estas actitudes van a ser
diferentes entre quienes siguen Ingeniería, Letras,
Medicina u otras carreras.
(Fuente: Sabino: 2. Luego se efectúa un muestreo dentro de cada subuniverso
2002:87. así definido.
Modificado por
nosotros en la 3. Finalmente, se realiza un análisis integrando todos los
estructuración). resultados de las submuestras obtenidas.

1. Se divide el universo en un número finito de
conglomerados.
Muestreo por 2. Se escoge de los conglomerados resultantes, por el

conglomerados: método de azar simple o azar sistemático, los únicos
conglomerados que se procederán a investigar.
Procedimiento
3. Puede efectuarse una segunda selección, dentro
de cada uno de los conglomerados elegidos, para
llegar a un número aún más reducido de unidades
muestrales.
• Extraer muestras de los habitantes de un conjunto

Ejemplos 5.11 geográfico amplio, v. g., una ciudad o un conjunto de
aldeas, por lo que se procede a tomar cada aldea o grupo
Muestreo de manzanas como un conglomerado independiente.
por conglomerados
• Para investigar reservas forestales y marinas, estrellas,
productos industriales y otros universos relativamente
semejantes.
(Fuente: Sabino:
2002:86. Modificado
para este material
instruccional).
Generalmente, los estudiosos del tema de muestreo coinciden en esta forma

de clasificación.
Reflexión
¿Cuál tipo de muestra correspondería a una población, según la unidad de

investigación, propósito, enfoque, y tipo de investigación?
Probablemente has deducido tus conclusiones acerca de las lecturas y

actividades que debiste realizar. Te invitamos a efectuar el siguiente ejercicio:
Ejercicio 5.3
Elabora en tu cuaderno un cuadro sinóptico con los elementos para la reflexión

(relación del tipo de muestra con la unidad de investigación, el propósito, enfoque y
tipo de investigación).
_________________________________________________
A continuación te presentamos la relacionan entre tipo de muestra, unidad de

investigación, propósito, enfoque y tipo de investigación, según el criterio de algunos
autores.
Blaxter, Hughes y Tight (2000:116), relacionan el “muestreo” y su “selección”

con el tipo de investigación.
Cuadro 5.4.
Selección del muestreo según el tipo de investigación
Estrategias de muestreo
Muestreo probabilístico: – Selección aleatoria.
– Selección de entidades a intervalos regulares.
• Muestreo aleatorio simple
– Muestreo dentro de los grupos de población.
• Muestreo sistemático
– Encuestar a grupos definidos de población
• Muestreo estratificado
muestreados al azar.
• Muestreo por conglomerados
– Muestrear los conglomerados seleccionados al
• Muestreo por etapas azar.
Muestreo no probabilístico: – Muestrear a los individuos o entidades más

convenientes.
• Muestreo por conveniencia
– La muestra se selecciona a sí misma.
• Muestreo voluntario
– Muestreo de conveniencia dentro de los grupos
• Muestreo por cuotas de población.
• Muestreo dimensional – Muestreo por cuotas multidimensional.
•
•
•
• que
Fuente:
Cuadro 5.5.
Selección de la muestra
Tipo de muestreo Cuando debe Ventajas Desventajas

usarse
Estrategias probabilísticas
Muestreo aleatorio
simple
Muestreo
sistemático
Muestreo aleatorio
estratificado
Muestreo por Fácil y cómodo. Posibilidad de que

cúmulos los miembros de las
unidades más que unidades difieran
en individuos. entre sí y reduzcan
la efectividad del
muestreo.
Estrategias de muestreo no probabilísticas
Muestreo de Cuando la muestra Cómodo y La representatividad
conveniencia es cautiva. económico. es dudosa.
Muestreo por Cuando hay Asegura cierto grado La representatividad
cuotas estratos pero no es de representatividad es dudosa.
posible un muestreo de todos los estratos
estratificado. de la población.
Fuente: Salkind (1999:104)
fundamentará la actividad siguiente (5.3). Analízalos desde el punto de vista de la

justificación del muestreo:
Tipo de muestreo:
Ejemplos
Ejemplo 5.11 Los investigadores se plantearon conocer las dimensiones

cualitativas y cuantitativas de las formas más graves de
Probabilística desviación social de los jóvenes. Como método utilizaron
el autoinforme, es decir, el de la encuesta directa y personal
por conglomerado sobre grupos de jóvenes. Inicialmente el ámbito poblacional de
este trabajo deberían ser todos los individuos de 14 a 21 años,
Estudio: residentes en el territorio nacional español que, de acuerdo a
las estadísticas oficiales, representan el 13,5% de la población
Delincuencia juvenil en total. La muestra mínima propuesta por este equipo fue de
España. Autoinforme de 1.000 sujetos distribuidos en una ciudad de 200.000 habitantes
los jóvenes (400 sujetos) y tres ciudades de 50.000 habitantes (200 sujetos
en cada una). El proyecto decidió cumplir la muestra y al mismo
Estudio cuanticualitativo tiempo ampliar la muestra y el número de puntos de muestreo,
teniendo en cuenta el nivel de urbanización del país. Se tomó la
decisión de que la muestra no fuera seleccionada (estudiantes
escolarizados, reclutas, aprendices de comercio, etc.); sino de
carácter general. Ninguno de los trabajos de este tipo realizados
en España y solo uno de los que se han llevado a cabo en el
extranjero (Elliot y Angenton: 1980) han utilizado este tipo de
muestra, lo que da a esta investigación mayor validez. (Rechea;
Berbenet; Montañez y Arroyo: 1995)
Ejemplo 5.12 El objetivo del estudio fue poner a prueba un modelo ecológico
de comportamiento. Se trabajó con dos grupos pertenecientes
Multimuestra, no a la población que habita la ciudad de Hermosillo, Sonora.
probabilística por Las cifras oficiales del número de personas que protagonizan
cuotas: el fenómeno de la indigencia no van acordes con la realidad,
no obstante, día tras día es más frecuente encontrar a los
Estudio: menores indigentes en parques públicos y cruceros. El XII
Menores indigentes: Censo General de Población y Vivienda (2000) reporta que
factores personales y entre 0 y 19 años fueron registrados 680 menores indigentes en
comunitarios que se todo el país. En el Estado de Sonora se reportan 199 indigentes
vinculan con la vivencia y en la ciudad de Hermosillo 11 casos. Se emplearon dos
en las calles muestras, una integrada por menores indigentes y la otra por
escolares igualados por ingreso familiar, edad y sexo. El grupo
Estudio cualitativo. de menores indigentes (N=96) conformado por los sujetos que
se encontraban deambulando por las calles (N=46) y también
Muestreo: aquellos que la multimuestra, no probabilística por cuotas: 96
indigentes y 96 no indigentes.
La multimuestra,
no probabilística por La selección de indigentes: accidental
cuotas: 96 indigentes y
96 no indigentes. La selección de no indigentes estratificada por niveles educativos
que integraban la población de centros asistenciales públicos o
privados (N=50) y el grupo de menores no indigentes (N=96)
Selección de
indigentes:
Selección de
no indigentes:
Armenta; :2006)
Ejemplo 5.13 La investigación fue empírica, más que todo de carácter
cualitativa analizándose el discurso de los sujetos que se
Muestreo: incluyeron en la muestra de estudio, siendo esta última
Muestra no intencionada y homogénea, no determinándose un número
probabilística, específico de entrevistados de antemano y estableciendo
intencionado criterios inclusión y exclusión; así, se realizaron entrevistas en
profundidad semiestructuradas a dueñas de casas residentes en
Estudio: esas viviendas desde el año 2002, conformándose la muestra
definitiva por personas que residían en la porción constituida
Manifestaciones de la mayormente por personas provenientes del campamento
segregación residencial Cataratas II (sector San Antonio), y otras provenientes del
en la población de campamento Laraquete Pobrete (sector Lanín) en su mayoría.
viviendas sociales Todas ellas se encontraban entre el rango de edades entre 30 y
50 años aproximadamente, con familias biparentales y con hijos
Enfoque cualitativo menores de edad. (Díaz: 2005)
Ejemplo 5.14 La investigación parte del nivel de preocupación ambiental
de una muestra española, y pretende identificar las variables
Muestreo: relevantes y la estructura factorial subyacente a la preocupación
probabilístico ambiental. El instrumento de evaluación es un cuestionario
estratificado, por cuotas auto-administrado, tipo Likert de cuatro puntos, que recoge
información sobre variables actitudinales y conductuales
Estudio: relacionadas con el medio ambiente. La muestra utilizada fue de
Preocupación ambiental 400 personas (50,8% hombres y 49,2% mujeres) seleccionados
y comportamiento en base al establecimiento de cuotas estratificadas por sexo,
ecológico edad y lugar de residencia. Se seleccionó a cada uno de los
sujetos de la muestra en base a las cuotas previamente fijadas
Enfoque cuantitativo en el plan de muestreo. (Berenguer y Corraliza: 2000)
Ejemplo 5.15 Se analiza la relación entre las prácticas organizacionales

y el compromiso personal de los trabajadores mediante un
Muestreo: no modelo que considera la propuesta de Meyer y Allen. Se
probabilística por comprobó si las percepciones de dichas prácticas influyen en
cuotas, intencional el compromiso, y si tal influencia es mayor en empresas con
sistemas de calidad. Tomaron parte en la investigación 357
Estudio: trabajadores seleccionados por conveniencia de ocho
Prácticas empresas manufactureras medianas de la ciudad de San Luis
organizacionales y el Potosí (México). Cuatro de ellas contaban con certificación
compromiso de los ISO 9000, no así las restantes, que ni siquiera estaban en
trabajadores hacia la proceso de obtenerla. La muestra se integró por 357 operarios
organización. conformados por 194 operarios de empresas con sistemas de
calidad y 163 de empresas sin dichos sistemas.
Se les encuestó mediante una escala que mide apoyo, justicia,

participación, compromiso, oportunidades, compromiso de
la gerencia con la calidad e intención de cambiar de empleo.
La mayoría de losencuestados (64%) reportó una antigüedad
menor de cinco años en la empresa. (Tayabas y Galicia: 2005).
Te invitamos a realizar la siguiente actividad relacionada con el tipo de muestreo

presentado en los ejemplos anteriores:
Actividad 5.3
Sobre la base de la lectura asignada para esta unidad, de la información

complementaria y el análisis de cada uno de los cinco ejemplos presentados
anteriormente para su análisis, desde el punto de vista de justificación de la
muestra, escribe para cada uno de esos ejemplos los aspectos que justifican el
uso de ese tipo de muestreo.
Ejemplo 5.11. Estudio con enfoque cuanti-cualitativo: Delincuencia juvenil en

España. Autoinforme de los jóvenes. Muestra probabilística, por Conglomerado.
Ejemplo 5.12. Estudio con enfoque cualitativo: Menores indigentes: factores

personales y comunitarios que se vinculan con la vivencia en las calles. Muestreo:
multimuestra, no probabilística por cuotas: 96 indigentes y 96 no indigentes.
Selección de indigentes: accidental. Selección de no indigentes: estratificada por
niveles educativos.
Ejemplo 5.13. Estudio con enfoque cualitativo: Manifestaciones de la segregación

residencial en la población de viviendas sociales. Muestreo: muestra no
probabilística, intencionado.
Ejemplo 5.14. Estudio con enfoque cuantitativo: Preocupación ambiental y

comportamiento ecológico. Muestreo: probabilístico estratificado, por cuotas.
Ejemplo 5.15. Estudio con enfoque cuantitativo: Prácticas organizacionales y el

compromiso de los trabajadores hacia la organización. Muestreo: no probabilística
por cuotas, intencional.
Respuestas de la actividad 5.3
La respuesta parte de las siguientes reflexiones:
– Ejemplo 5.11: podemos observar que se utiliza el muestreo en una población

muy grande, aunque sea para un estudio con método cualitativo, de tipo
fenomenológico que busca conocer al sujeto de estudio a profundidad,
mediante el auto-informe, pero también con fines cuantitativos, es decir
pretende generalizar los hallazgos en la población y trata en lo posible de
lograr el menor error muestral.
– Ejemplo 5.12: se trata de una multimuestra, es decir, trabajará con un grupo

de indigentes y un grupo de no indigentes para probar un modelo. Establece
así una muestra con la misma cantidad de elementos para cada población
(96). La selección de las unidades es no probabilística, accidental, pues
entrevista a los indigentes que va encontrando por la calle hasta cubrir más o
menos la mitad y luego va a la institución a entrevistar más o menos el mismo
número. En lo que respecta a los no indigentes establece cuotas por ser
una población más heterogénea de varios niveles educativos y trata de que
sea más o menos representativa. Pueden ser seleccionados por un método
aleatorio simple, por ser una poco numerosa la que se requiere.
– Ejemplo 5.13: una investigación con enfoque cualitativo con muestreo no

probabilística, intencionado, típico de este tipo de investigaciones donde se
usan entrevistas a profundidad en estudios de tipo fenomenológico.
– Ejemplo 5.14: una investigación con enfoque cuantitativo, donde se usa

un muestreo probabilística estratificado, en una población heterogénea
diferenciada por las variables sexo, edad y lugar de residencia y se busca la
mayor representación de la población.
– Ejemplo 5.15: estudio de carácter cuantitativo de tipo correlacional que

utiliza una muestra no probabilística, intencional. Se infiere que selecciona
a su conveniencia los casos que la empresa dispone. Se utiliza ese tipo de
muestra por ser una pobación pequeña y la necesidad de considerarla toda.
El enfoque es cuantitativo porque se utilizan estadísticos en la recolección e
interpretación de resultados.
Ejercicio 5.4
e invitamos a una reflexión acerca del trabajo que deberías realizar desde las
primeras unidades. Si has cumplido con esa tarea, revisa lo que has escrito a la luz
de la nueva información ofrecida.
Responde los siguientes interrogantes:
En la investigación que me he planteado: ¿necesito una muestra?, si es así

¿cuál tipo es conveniente? ¿No la necesito? ¿Cuál decisión tomo?
Escribe en tu cuaderno de notas la respuesta a dicha reflexión. Arguméntala.

_________________________________________________
La selección de la muestra debe corresponder a la naturaleza y el enfoque

metodológico que has dado a tu problema.
¡La escritura de la argumentación es otra habilidad básica para investigar!

¡Practícala! Discute con tu grupo de estudio.
¡Éxito!
Ahora bien, después de haber definido la muestra, ¿cómo obtienes la información

o los datos para tu investigación? En el objetivo siguiente esperamos facilitar el
abordaje del tema de la recolección y el procesamiento de datos en el proceso de
investigación.
OBJETIVO Nº 6:
Contenido del objetivo 6:
El análisis de contenido.
6.2. Técnicas de recolección en la investigación cualitativa
– La entrevista en profundidad.
– La observación participante.
– Los relatos de vida.
– La investigación- acción. Procedimientos seguidos para su desarrollo.
En la Selección de Lecturas de la UNA, para este objetivo son obligatorias las

siguientes referencias (cuadro 6.1):
Cuadro 6.1
LECT Nº REFERENCIAS SINOPSIS
Ruíz Olabuénaga, José y otros (2002) Como Presenta las características

elaborar un Proyecto de Investigación Social. de diversos métodos,
Bilbao (España). Cuadernos Monográficos de técnicas e instrumentos de
ICE. Nº 7 Universidad de Deusto. Págs. 69-81 recolección de información.
6.2 Rusque, Ana María (1999). De la diversidad a la Presenta el procedimiento

unidad en la investigación cualitativa. Caracas, y las características de
Ed. FACES. UCV. Vadell Hermanos Editores. métodos de investigación
Págs. 117-205 en el enfoque cualitativo.
Reflexión:
¿Qué es un dato? ¿Qué tipos de datos existen? ¿Cómo se recolectan?
¿Afecta el enfoque de investigación el tipo de datos que se recolecten?
¿Cuál método de recolección es pertinente para una investigación?
¿Las técnicas de investigación a utilizar y los procedimientos tienen relación

con el diseño de investigación?
Seguramente que te harás otras tantas preguntas relacionadas con el objetivo

Nº 6.
¿Recuerdas los tipos de diseño de investigación que estudiamos en la Unidad

3 de esta guía? Te sugerimos retomar esa información. Existe relación entre todos
estos elementos.
Ejercicio 6.1
Escribe en tu cuaderno de notas las respuestas a los interrogantes que hemos

planteado a manera de reflexión y a los que puedas formularte.
_________________________________________________
Antes de abordar el tema, para su comprensión, recordamos conceptos básicos

manejados en objetivos anteriores: datos y su relación con las fuentes de información
y técnicas. Datos son los valores cualitativos o cuantitativos mediante los cuales se
miden las características de los objetos, sucesos o fenómenos a estudiar. (Valdez:
2006).
Primarios
o
Datos
Numéricos surgen de Fuentes
verbales Documentales
combinados
Secundarios
Figura 6.1. ipos de datos y fuentes de recolección.
Técnica es un conjunto de procedimientos para obtener un resultado. En la

situación que nos compete es un método sistemático utilizado para la recolección de
datos o información con fines científicos.
¿Qué es una técnica para la selección de datos?
Lee la siguiente cita:
Las técnicas de recolección de datos comprenden procedimientos y actividades

que le permiten al investigador obtener la información necesaria para dar
respuesta a su pregunta de investigación. Se pueden mencionar como técnicas
de recolección de información la observación (ver o experiencia), la encuesta
(preguntar), la entrevista (dialogar), la revisión documental (leer), las sesiones en
profundidad (hacer o participar). (Hurtado: 2000:427).
En el siguiente gráfico (6.2), presentamos formas de recogida de datos según

diferentes enfoques metodológicos:
Formulación del problema de Experimento

investigación Encuesta
– Determinación del enfoque Observación
Investigación
(cuantitativo o cualitativo) Entrevista en profundidad
cuantitativa
– Selección de muestra a analizar Análisis de contenido
– Plan recogida de datos Métodos

Investigación Cualitativa
Fenomenología/Etnografía/
Etnometodología
Teoría fundamentada /
Investigación- acción/Biografía
Figura 6.2. Proceso para selección de formas de recogida de datos, según enfoque
investigativo
Ahora, después de recordar estos elementos básicos, te invitamos a realizar la

siguiente actividad (6.1.):
Actividad 6.1
Realiza en forma crítica y comparativa la lectura N° 1, referida a las técnicas

que utilizan la investigación para la recolección de datos, y sobre esa base, en tu
cuaderno de notas:
a. Escribe una síntesis comparativa de la naturaleza de cada una de esas
técnicas.
b. Establece las posibles diferencias que presentan en su operacionalización.
c. Delimita y justifica el tipo de instrumento que utilizarías para llevar a cabo la
recolección de datos en la situación de investigación que debiste plantear
desde las unidades anteriores.

a.
Técnicas Naturaleza-características
Experimento Es una técnica de naturaleza hipotética, empírica, probabilística, de
causa-efecto, sistemática, que funciona en ambientes artificiales,
manipulados. Debe existir un estímulo ante el cual se exponen individuos
con la intención de observar sus reacciones ante el mismo. Se manipulan
o aíslan variables independientes. Es de naturaleza cuantitativa.
Encuesta o Se recogen datos directamente de la realidad a través de preguntas,
sondeo en ambientes no artificiales, para ser analizados posteriormente. Es
sistemática. De naturaleza cuantitativa.
Observación Es sistemática, controlada y comprobada, utilizada para observar
situaciones en ambientes cerrados, o en grupos que conviven por
mucho tiempo, con características comunes y obtener información
de comportamientos tal y como ocurren, no medibles mediante
cuestionarios, pero si pueden complementarse con otras técnicas como
la entrevista y el cuestionario. Puede ser de naturaleza cuantitativa o
cualitativa, según el propósito de su uso en la investigación.
Entrevista en Persigue que un individuo en una conversación personal transmita al
profundidad investigador su definición personal de la situación investigada. Puede ser
también grupal, con sujetos representativos o expertos. Generalmente
de naturaleza cualitativa.
Análisis de Está enfocada en la lectura interpretativa de documentos de cualquier
contenido tipo, mediante el uso de diversas estrategias de análisis, según el objetivo
de la investigación. Se considera un modo de recoger información para
ser analizada posteriormente con el propósito de elaborar una teoría.
Puede ser de naturaleza cualitativa, interpretativa o cuantitativa.
184
b. Posibles diferencias que presentan en su operacionalización.
Experimento: funciona en ambientes artificiales, mediante manipulación de

variables. No se utilizan preguntas para la recolección de datos.
Encuesta o sondeo: se lleva a cabo por medio de preguntas, orales o escritas,

como medio de recolección de los datos.
Observación: es una comunicación a nivel no verbal, en ambientes no

artificiales, donde se registra la información tal y como se percibe, de
grupos cerrados o con comportamientos típicos, no analizables mediante
cuestionarios.
Entrevista en profundidad: es una conversación entre una o varias personas

con la intención de recoger la percepción personal de un individuo o grupo
de individuos ante una determinada situación.
Análisis de contenido: es de tipo documental. Se analizan e interpretan datos

de diferentes tipos de documentos, no solamente escritos.
c. El tipo de instrumento que utilizarías para llevar a cabo la recolección de

datos, depende del método que debiste seleccionar para la situación de
investigación. Si es un experimento, puedes registrar los datos en un
instrumento de observación como la lista de cotejo o libreta de notas, realizar
mediciones con instrumentos convencionales (regla, metro, termómetro,
reloj, balanza), software para un sistema de adquisición de datos u otros.
Si seleccionaste una encuesta o sondeo puede ser una guía de entrevista
o un cuestionario, según el tipo de información que debas recopilar. Una
entrevista a profundidad puede guiarte por un camino no estructurado. En
caso de un análisis de contenido, algún instrumento de registro, según el tipo
de documento a analizar.
Probablemente después de la actividad realizada te percataste de la existencia

de diversos procesos de recolección de datos, además, de la relación entre la forma
de recogida de datos con el método seleccionado en el diseño de una investigación.
Presentamos dos ejemplos de investigación para que identifiques los métodos

de recolección de datos utilizados.
185
Ejemplos
Ejemplo 6.1 Resilire, del latín “volver a entrar saltando” o “saltar hacia arriba”,
curiosamente también tiene la acepción de “apartarse, desviarse”,
Resiliencia y lo cual resulta interesante para no olvidar el horizonte de exclusión
aprendizaje en social que condiciona el tema. Entendemos que el sujeto social
sectores populares transforma su entorno en función de sus necesidades y, en una
relación dialéctica, es precisamente el contexto quien lo modifica y
Método encuesta dota de identidad, induciendo y condicionando su forma de percibir
Investigación con e interpretar la realidad. Desde esta perspectiva, el aprendizaje
enfoque cualitativo no estaría destinado al fracaso por la sola condición de ser pobre.
donde se utiliza La pregunta-guía del análisis quedaría formulada de la siguiente
la entrevista a manera: ¿Por qué el que puede, puede?
profundidad, más la
técnica de revisión Se transcriben fragmentos de la entrevista realizada a la alumna:
documental para Liliana G..., 45 años, separada, vive en Constitución en un
el análisis de la departamento alquilado, con sus cuatro hijos de 23, 21, 15 y 7 años.
entrevista Hace 7 años fue despedida de su empleo estable en el cual, además
era delegada gremial.
Fuente: Szarazgat y
Glaz:2000 “Era una tarea pendiente para mí —acota—. Yo había dejado de
chica, en el ’80 volví a estudiar pero no la secundaria: hice un curso
de Dactilografía, otro de Inglés y otro de ayudante de contador en
distintos colegios”.
En el caso que precede, presentado como paradigmático, la

resiliencia no aparece como característica innata sino como la
construcción de estrategias a lo largo de la vida.
Para completar el análisis, nos remitimos al marco teórico delineado

por Suárez Ojeda, quien enuncia los siguientes atributos (que
aparecen con frecuencia en los sujetos considerados resilentes y
que son susceptibles de ser construidos):
INDEPENDENCIA: se definió como el saber fijar límites entre

uno mismo y el medio con problemas; la capacidad de mantener
distancia emocional y física sin caer en el aislamiento.
Ejemplo 6. 2 Esta investigación surge como una necesidad de establecer una
política ambiental global en la Universidad Ávila que abarque tanto lo
Un reto curricular como lo extracurricular y la gestión. Nos hemos propuesto
institucional para los siguientes objetivos:
el aseguramiento
de la calidad en los 1) Analizar la política ambiental de la Universidad Ávila y en qué
ámbitos curriculares grado implica toda la población, es decir, dirección, claustro,
y de la gestión. estudiantes y personal de administración y servicios y proponer
líneas de acción que potencien la ambientalización universitaria.
Técnicas utilizadas:
Encuesta, entrevista 2) Evaluar la calidad de la educación ambiental que reciben los
en profundidad. estudiantes de la Universidad de Ávila y proponer medidas que
Foro de discusión o optimicen la ambientalización del currículum.
grupo focal.
3) Determinar el grado de preocupación ambiental de los estudiantes
y su relación con la formación ambiental recibida.
186
Instrumentos: Hemos trabajado con toda la población… Instrumentos empleados

guía de entrevistas. en la recogida de datos: cuestionarios, entrevistas, foro de discusión,
guía de observaciones y fotografías.
Observación.
cuestionarios.
Instrumentos de
registro:
grabador, papel,
lápiz, cámara
fotográfica.
(Gutiérrez y González:
2004)
Ejercicio 6.2
Compara los ejemplos anteriores (6.1 y 6.2), con la información siguiente

(cuadro 6.2.). Escribe si encuentras correspondencia entre ellos.
Cuadro 6.2
Infograma Técnicas e instrumentos
Técnicas Instrumentos de recolección Instrumentos de registro

de datos
Observación Guía de observación Papel y lápiz (formato)
Lista de cotejo Cámara fotográfica
Escala de observación Cámara de video
Revisión documental Matriz de categorías Papel y lápiz (formato)

Entrevista Guía de entrevista Grabador, papel y lápiz.
Cámara de video
Encuesta Cuestionario Papel y lápiz (formato)
Escala
Test
Prueba de conocimiento
Sociometría Test sociométrico Papel y lápiz (formato)

Sesión Guía de observación Grabador, papel y lápiz
en profundidad Cámara de video
Cámara fotográfica
Fuente: Hurtado (2000:429)
187
¿Cuál método seleccionarías para la investigación que debiste plantear

desde los inicios de este curso? ¿Por qué crees sería el método ideal para tu
investigación? Argumenta tu selección.
– Compara tu respuesta con las sugerencias ofrecidas por los autores de las
lecturas y los ejemplos presentados.
– Reflexiona y ajusta tu selección si lo consideras necesario.
Si tienes dudas consulta con conocedores del tema y/o discute con tu grupo de
estudio.
_________________________________________________
A continuación, a manera de síntesis, ofrecemos información complementaria de

las lecturas acerca de los diferentes tipos de técnicas. Compárala con las respuestas
que debiste dar al ejercicio.
6.1. Recolección de la información. Técnicas para su recolección
El investigador determina las técnicas e instrumentos de recolección de datos,

de acuerdo al tipo de evento estudiado, con la intención de obtener la información
necesaria para lograr los objetivos de investigación propuestos.
El experimento
…un experimento consiste en someter el objeto de estudio a la influencia de

ciertas variables, en condiciones controladas y conocidas por el investigador,
para observar los resultados que cada variable produce en el objeto… (Sabino:
2002:68).
Descripción:
En palabras de Salkind (1999: 234), “el método experimental es la forma de

establecer relaciones de causa-efecto trata de determinar la presencia de una causa
y un efecto definidos. Esto implica que una vez que se usas este método puede
emitirse un juicio acerca de que si A causa que B suceda o A no causa que B suceda”.
La variable a cuya influencia se somete el objeto en estudio recibe el nombre de
estímulo.
• Procedimientos seguidos para su desarrollo:
Recuerda las lecturas realizadas para la Unidad 3: diseños de investigación.

Existen varios métodos experimentales. El más sencillo es cuando dos grupos

de sujetos se escogen aleatoriamente de una población y un grupo (experimental)
recibe un tratamiento, mientras que el otro grupo (control) no lo recibe. Al final del
experimento se aplica la prueba a cada uno de los dos grupos para determinar si hubo
diferencia en sus puntajes.
Donald Campbell y Julian Stanley (1963, c p Salkind: 1999:234), identifican tres

categorías generales: preexperimental, experimental verdadero y cuasiexperimental
o causales comparativos; los cuales se diferencian principalmente en el grado de
control que imponen a las variables que están estudiando, pero también por el grado
de aleatoriedad que entra en el diseño (probabilidad de ser seleccionado bien sean
sujetos o muestra de una población), y el grado de control sobre variables extrañas.
Te ofrecemos a continuación un cuadro comparativo presentado por Salkind

(1999:235):
Cuadro 6.3
Diferencias entre diseños preexperimentales, experimentales verdaderos y

cuasiexperimentales
Diseños Diseño Diseños

preexperimentales cuasiexperimental experimentales
verdaderos
¿Presencia de un En algunos casos, Sí Sí

grupo control? pero normalmente no.
¿Selección
aleatoria de No Sí, pero restringida Sí
sujetos de una en los grupos pre-
población? asignados
¿Asignación No No Sí
aleatoria de
sujetos a grupos?
¿Asignación No Si es posible Sí
aleatoria de
tratamientos a
grupos?
Grado de No Moderado Alto
control sobre
las variables
extrañas
Fuente: Salkind (1999:235)
189
A continuación te presentamos un ejemplo (6.3):
Ejemplo 6.3. Experimento controlado
Supongamos, por ejemplo, que nuestro experimento se ocupa del efecto que
ejerce la televisión en el desarrollo de las convenciones políticas sobre el interés
por los asuntos políticos. En el Momento 1, antes de que comience la convención,
dividiríamos nuestra muestra total en dos grupos equivalentes e iguales. Una de éstos
sería elegida para servir de grupo experimental y el otro de control. En el Momento 1
también registraríamos el nivel de interés político manifestado por los dos grupos en
ese momento, llamaríamos a esas dos medidas x1 e y1. Si los dos grupos como han
sido igualados correctamente campo, deberían tener, en un comienzo, el mismo grado
de interés; en otras palabras, x1 sería igual a y1. A medida que las convenciones se
desarrollan, se mostrará al grupo experimental las sesiones televisadas, mientras
que, de algún modo, se impedirá que el grupo de control las vea. Una vez clausuradas
las convenciones, se medirá nuevamente el interés de ambos grupos con respecto a
los asuntos políticos y se registraran las nuevas mediciones x2 e y2.
Esquemáticamente el experimento controlado puede ser representado del

siguiente modo:
Grupo Grupo de
Experimental control
Momento 1 x1 y1
Exposición al estímulo Sin exposición al estímulo
Momento 2 x2 y2
(Hyman: 1965, 1969, 1984)
Reflexión acerca del ejemplo 6.3.
A partir de este esquema, ¿cómo se puede determinar si los programas de

televisión han surtido efecto? Uno podría sentirse tentado a contestar que una
comparación del nivel de interés manifestado por el grupo experimental antes y
después de las convenciones proporcionará la información necesaria; en otras
palabras, se podría decir que la comparación (x2-x1) es la crucial. Pero, esto
puede no ser del todo correcto. En el momento de las convenciones, los problemas
políticos suelen ser de gran interés público. Otros medios de comunicación aparte
de la televisión otorgan gran importancia a la marcha de las convenciones y a las
especulaciones acerca de lo que ocurrirá después de finalizadas.
Los candidatos, sus posibilidades, sus méritos, que vuelven tópicos favoritos
de conversación. Por lo tanto, a menos que se lo mantenga completamente aislado,
190
el grupo experimental estará expuesto a estas influencias “extrañas” y la diferencia

(x2-x1), reflejará tanto el efecto de estos factores como el del estímulo experimental.
En otras palabras, es imposible distinguir qué parte de la diferencia (x2-x1) se debe
a la televisación de las convenciones y qué parte a otros estímulos “irrelevantes”.
Aquí es donde interviene el grupo de control. Presumiblemente ha estado

expuesto a todos los mismos estímulos que el grupo experimental, con la única
excepción de aquel en el que el experimentador está vitalmente interesado, en
este caso, la televisión3. Así, la diferencia entre el nivel de interés exhibido por
el grupo de control antes y después de las convenciones, refleja la influencia de
aquellos otros estímulos. Es decir, (y1-y2) mide el afecto de los estímulos no
experimentales, aquellos que no son controlados por el experimentador. Estas dos
diferencias, consideradas en conjunto, proporcionan una medida del efecto del
estímulo como experimentador verbalmente:
Efecto de la televisión = (efecto de la televisión + efecto de otros estímulos)

- (efecto de otros estímulos), o simbólicamente:
Efecto de la televisión = (x2 - x1) - (y2 - y1).
Si los dos grupos fueron adecuadamente igualados al comienzo, de modo

que inicialmente manifestaban su idéntico grado de interés político, esta medida
del efecto se simplifica. Pues en estas condiciones, x1 = y1, y el efecto del estímulo
se reduce a lo siguiente:
Efecto de la televisión = (x2 - y2)
La lógica de la experimentación controlada y los diseños experimentales

específicos requeridos en diferentes condiciones han sido sistematizados
ampliamente. Pero, el estudiante verá que se ha prestado muy poca atención al
estudio de los problemas que aparecen cuando se intenta la experimentación efectiva
en ciencias sociales. El experimentador, por ejemplo, encuentra difícil manipular los
grupos e instituciones sociales como querría para fines experimentales. Usualmente
el experimentador de las ciencias sociales tampoco es capaz de mantener sobre
sus sujetos los controles requeridos para una experimentación adecuada. El
resultado es, entonces, que la experimentación se ha vuelto un ideal raramente
realizado en las ciencias sociales. Continúa siendo el modelo con el que se juzga
a otros diseños de investigación y en cuyos términos se evalúan los resultados de
las investigaciones. Pero, los estudios reales en las ciencias sociales generalmente
se llevan a cabo empleando algún tipo de procedimiento aproximado.
_______________________
3 El experimentador debe suponer que el grupo de control ha sido expuesto a estos otros estímulos
con la misma intensidad y con el mismo efecto que el grupo experimental. Si los dos grupos
fueron bien igualados desde el principio, esta suposición probablemente es correcta.
El diseño experimental es utilizado en las ciencias humanas solo para algunos

problemas de psicología social (por ejemplo, medición de actitudes, influencia de
propaganda, tipos de liderazgo, etc.); de sociología del trabajo (cambios de condiciones
de producción, tipos de organización laboral), de técnicas pedagógicas (nuevas
formas de enseñanza o modalidades de aprendizaje), y en otros casos semejantes,
como el estudio de mercados, problemas clínicos de psicología, etc.
En la Unidad 3 puedes releer los ejemplos de este tipo de técnica de

investigación de enfoque cuantitativo. Para mayor información consulta las referencias
recomendadas al final de la unidad.
La encuesta
Relee en la Unidad 3 de esta guía lo relativo al diseño tipo encuesta. Debiste

encontrar información también en la lectura correspondiente a este objetivo.
Descripción: Esta técnica se caracteriza porque la información debe ser

obtenida a través de preguntas a otras personas. Los investigadores utilizan esta
técnica con el propósito de estudiar directamente las características de las poblaciones.
Las encuestas estudian la frecuencia y las relaciones entre variables psicológicas
y sociológicas e indagan sobre actitudes, creencias, prejuicios, preferencias y
opiniones. Salkind (1999:213), también denomina a estas investigaciones encuestas
por muestreo y da los siguientes ejemplos para su utilización:
Ejemplo 6.4
• las actitudes de los padres hacia la imposición de castigos en las escuelas,

• las actitudes de los residentes del vecindario hacia nuevas restricciones de
estacionamiento.
• la percepción que tienen los adolescentes sobre el establecimiento de una hora
límite para andar en la calle, y
• el uso de drogas en las escuelas de educación media.
Salkind (1999:71), ubica la entrevista o cuestionarios orales, estructurada o

no, como una técnica de la encuesta, mientras que Hurtado (2000:468), diferencia
la técnica de la encuesta de la de la entrevista en que en la primera no se establece
un diálogo con el entrevistado y el grado de interacción es menor. Los instrumentos
propios de la técnica de la encuesta para esta autora son el cuestionario, la escala,
la prueba de conocimiento y los test.
Para Sabino (2002:72), la encuesta es un método de investigación social y

establece una diferencia entre el Censo, cuando se recaba información a la población
total y las encuestas por muestreo.
192
Ventajas de las encuestas Acceso a conocimiento primario de la realidad.

(Sabino: 2002:72)
Promueve la precisión en el tratamiento de las
variables.
Es relativamente económico y rápido.
Procedimiento para la elaboración de encuestas
1. Aclaración de los objetivos.
2. Identificación de la muestra.
3. Definición del método: tipo de preguntas (abiertas o cerradas o ambas), cuál

será la muestra, cómo recabar los datos (instrumento y vía de aplicación).
4. Codificación y calificación después de recabados los datos.
Fuente: (síntesis sobre información de Salkind: 1999:217)
• Instrumentos utilizados en la técnica de encuesta
– El cuestionario:
Cuestionario es un instrumento al servicio de una investigación (objetivos) y de

una técnica (Fernández: 2006: sp).
Es un instrumento que agrupa una serie de preguntas relativas a un evento,

situación o temática sobre la cual el investigador desea obtener información.
Ejercicio 6.3
Analiza detalladamente el siguiente ejemplo (6.5), de cuestionario que

presentamos a continuación:
193
Ejemplo 6.5: de cuestionario
DIF Sistema Nacional para

el desarrollo Integral
de la Familia
Antecedentes:
El presente cuestionario tiene como propósito fundamental recoger información sobre
la forma en cómo se podría mejorar el servicio de Atención Médica a Población de
Escasos Recursos, por lo que se solicita la colaboración de las personas que desarrollan
alguna función relacionada con este programa, compartir con este equipo de trabajo sus
experiencias, inquietudes, y sugerencias, respecto a como poder mejorar dicho servicio.
La actividad está siendo coordinada por el equipo responsable de los manuales
administrativos de nuestra organización, a quien sugerimos dirigirse, en caso de duda o
aclaración.
Datos del Informante.

Instrucciones: marque con una “X” la respuesta adecuada.
1. Sexo: Masculino____________ Femenino___________
2. Estado Civil:
Soltero______ Casado_______ Viudo_______
Divorciado________ Unión Libre__________
En las siguientes preguntas, algunas requieren respuesta por escrito y otras utilizando la “X”
ya mencionada. En las respuestas por escrito, por favor hágalo sobre las líneas, utilizando
letra clara o de molde.
3. Edad (años cumplidos):_______________
4. Puesto que ocupa:_____________________________________________
5. Estudios realizados:
Analfabeta_____ Primaria incompleta_____ Primaria completa_____
Secundaria incompleta_____ Secundaria completa_____
Carrera técnica incompleta______ Carrera técnica completa_____
Indicar el tipo de carrera técnica:__________________________________
Estudios superiores incompletos_____ Estudios superiores completos______
Indicar tipo de estudios:____________________________________________
6. Antigüedad en la organización (años):______________________
194
Página 1 de 2
Dirección de Modelos de Atención
En las siguientes preguntas se requieren respuestas por escrito, por favor redacte sobre las
líneas utilizando letra clara o de molde.
7. Mencione las actividades en que usted participa, relacionadas con el programa de

Atención Médica a Población de Escasos Recursos:
____________________________________________________________________
________________________________________________________ Página 1 de 2
8. Dentro de esas actividades, qué aspectos considera usted que pueden cambiarse para
lograr mejoras en el servicio o el trabajo que usted realiza:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
9. Cuál sería la nueva forma de realizar el trabajo de usted, pensando en hacerlo mejor,
más rápido y utilizando en lo posible menos recursos.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
10. Qué se necesitaría para que esa nueva forma de trabajar, se pudiera aplicar en el
área donde usted trabaja.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
11. Qué ganaría la organización, con esta nueva forma de trabajar.
____________________________________________________________________
Observaciones:
En caso de tener usted alguna aclaración, idea adicional u otra cosa que
manifestar, le rogamos lo haga en esta sección.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Gracias por su colaboración. Le invitamos a colaborar con nosotros en un futuro.
195
Datos de control: por favor, no haga ninguna anotación en esta parte.
Lugar:____________________________________________________________
Fecha:________________________
Observaciones: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
Autor del cuestionario: _______________________________________________
Área responsable: __________________________________________________
Dirección de Modelos de Atención
NOMBRE DEL INSTITUTO QUE PATROCINA INVESTIGACIÓN

PRESENTACIÓN
PREGUNTAS
AGRADECIMIENTO
Página 2 de 2
DATOS DEL ENCUESTADOR, LUGAR Y FECHA
Figura 6.3. Ejemplo de cuestionario

Fuente: DIF. Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia. (DIF) (s.f.). Anexo MP-
12. Ejemplo de Cuestionario. Dirección de Modelos de Atención. Aniversario DIF 1977-2007.
Disponible: http://ciined.blogspot.es/img/ejdecuestionario.pdf
De acuerdo con las lecturas seleccionadas: ¿Cuáles tipos de preguntas

observas en el cuestionario? Responde en tu cuaderno de notas.
_________________________________________________
En el ejemplo se pueden observar varios tipos de preguntas: solicitud de

información, de categorías, y abiertas. No se observan preguntas tipo escala, como
por ejemplo ésta que te presentamos a continuación:
¿Cómo describiría usted la actitud de los empleados hacia la empresa?
Muy positiva_______ Positiva_______ Negativa ______ Muy negativa_______
196
O de categoría, como por ejemplo esta otra:
¿Alguna vez se ocupó o se ocupa de las tareas domésticas con dedicación

exclusiva (por ejemplo como ama o amo de casa?4
Sí (actualmente) ______ Sí (en el pasado) ______ Nunca______
En relación con los cuestionarios, las preguntas pueden ser restringidas

o cerradas, es decir, con alternativas fijas o cerradas, para respuestas cortas y
concretas, o preguntas no restringidas o de final abierto, que permiten respuestas
libres, sin estar prefijadas.
Analiza otros ejemplos de cuestionarios.
Indaga en las referencias sugeridas al final de la unidad, o en otras fuentes

como artículos de revistas e informes de investigación.
Puedes hacerlo a través de http//bibliouna.edu.ve.
Probablemente te has percatado, como producto de tu indagación, que existen

varios tipos de cuestionario, dependiendo de la intención con la cual se recopila la
información. Entre otros los más conocidos se encuentran:
• Pruebas de conocimiento.
• Escalas de actitudes y opiniones, como por ejemplo la Escala de Lickert, donde

las alternativas de respuesta se gradúan en intensidad.
• Test psicológico, el cual es experimental.
¿Cómo diseñar un buen cuestionario?
De las preguntas:
Algunas
sugerencias • Claras, precisas, sin ambigüedad.
sobre el diseño • Simplicidad ante complejidad.
del cuestionario:5
• Cerciorarse de que las preguntas no induzcan las respuestas,
sino que admitan todo tipo de respuestas.
• Evitar que la mayoría de las preguntas sean en términos
negativos.
_______________________
4 Blaxter, Hughes y Tight (2000: 218), te presentan otros ejemplos al respecto.
5 Síntesis de las sugerencias de Blaxter, Hughes y Tigth (2000:219-220), modificada en algunos
aspectos por la autora de esta guía.
197
• Tratar de que haya un equilibrio entre preguntas abiertas y

cerradas. Debe considerarse el tiempo de respuestas y
objetivos de la investigación.
De la confección y presentación:
• Procesada o impresa, clara y legible.
• Si son enviados por correo debe acompañarse de una carta
con datos personales, objetivos del instrumento y la dirección
electrónica o número telefónico de un contacto.
• Instrucciones claras y precisas.
• Dejar espacios entre pregunta y pregunta.
• Escribir al final del cuestionario agradecimiento a los
encuestados.
Recuerda que en las lecturas obligatorias y referencias recomendadas al final

de esta unidad, puedes conseguir información acerca de las técnicas señaladas.
Técnica de la observación
La observación científica puede definirse como el uso

sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los
datos que se necesitan para resolver un problema de
investigación.
(Sabino: 2002:101).
La observación científica se utiliza de acuerdo a los objetivos de investigación.

Ella está incluida en cualquier actividad de investigación, independientemente del tipo
de diseño previsto, documental o de campo. Es el medio por el cual el científico social
puede trabajar con la gente, los hechos, las situaciones sociales.
• Servir a un objeto de investigación.

Condiciones
que debe reunir • Ser planificada sistemáticamente.
la observación • Ser controlada y organizada en relación con proposiciones
para que tenga e hipótesis.
carácter científico
(UNA: 1979). • Estar sujeta a comprobaciones y controles de fiabilidad
validez.
198
Ventaja: el observador puede obtener,

directamente, los datos de la realidad

Técnica de observación empírica, sin intermediarios que
distorsionen la información
Desventaja: el hecho de que el

observador sea un sujeto puede
introducir modificaciones en su propia
conducta, restando fiabilidad sobre las
respuestas aportadas
Reflexión:
¿Qué debo observar?

¿Qué es lo observable significativo para mi investigación?
¿Cuáles instrumentos debo utilizar para ser objetivo y obtener una medición lo
más exacta posible?
¿Cómo registrar mis observaciones?
¿Qué procedimiento debo utilizar para asegurar la exactitud de la información?
Procedimientos seguidos para el desarrollo de la observación
El procedimiento que utilices para la observación depende del propósito. Puede

ser una observación estructurada y sistemática, la cual requiere el desarrollo de
un plan específico para el desarrollo y el registro de la información o estructurada y
asistemática, flexible, pero no anárquica, utilizada generalmente en la investigación
exploratoria, de enfoque cualitativo.
El instrumento utilizado generalmente en la observación estructurada es la lista

de comprobación o de cotejo: lista de aspectos a observar relacionados con el
evento de investigación. Puede ser frecuencia en que se presentan; si se presenta o
no un evento; períodos de tiempo en que se presenta un evento.
Antes del diseño de este tipo de instrumentos, el investigador social establece

categorías y subcategorías, que bien pueden surgir de investigaciones exploratorias
donde se usan técnicas como la entrevista.
6.2. Técnicas de recolección en la investigación cualitativa.
Antes de ofrecerte una información orientadora, debes indagar en las lecturas

seleccionadas y realizar la siguiente actividad:
una lectura detallada de en la

lectura N° 2 (técnicas de recolección en la investigación cualitativa), y sobre su
base:
a. Elabora un cuadro comparativo donde se destaquen las características,
formas de elaboración de instrumentos y tácticas de aplicación de cada una
de las técnicas de recolección en la investigación cualitativa.
b. Establece diferencias y similitudes entre las siguientes técnicas: entrevista a
profundidad; Experimento; Observación participante; Análisis de contenido.
c. Define, si consideras que es el caso, la técnica de uso cualitativo que
aplicarías en la situación de la investigación que debería haber planteado.

a. Cuadro comparativo con las características, formas de instrumentos y tácticas
de aplicación de cada una de las técnicas de recolección en la investigación
cualitativas.
Cuadro 6.4
Relación técnicas, instrumento y tácticas de recolección
Técnica Características Forma del Tácticas de aplicación
instrumento de las técnicas
Observación Medio natural. Diario de Preguntas no
participante Observación de fenómenos campo o notas directas, adaptadas al
latentes. de campo. participante.
Sujeto sin conciencia de ser Equilibrio entre
observados. comportamiento y
Uso de procedimientos más neutralidad.
allá de la observación. Tiempo ilimitado
Observación activa: y constante. El
observador distanciado e investigador es ubicado
implicado a la vez. según el medio y estatus
Propósito descubrir, en la investigación.
comprender, esclarecer
y explicar procesos
observados.
Entrevista en Flexibilidad, dinamismo, no Guía de Elección del método
profundidad directivas, no estandarizada, preguntas condicionado a intereses
abierta. Aplicación a abiertas, no de la investigación,
individuos o grupos completamente circunstancias del
reducidos de personas. formalizadas. contexto, de las personas
Busca comprender las a observar y limitaciones
perspectivas de los propias de la

informantes con respecto a investigación. Puede
la experiencia y situaciones. complementarse con
Complementaria a otras técnicas. Preguntas
observación. Investigador ilimitadas. Selección
instrumento de investigación. de entrevistados por
Se desarrolla en lugares experiencia directa
específicos para ello. sobre el mundo social
investigado. Análisis del
material en el tiempo de
investigación.
Relatos de Registro en detalle la vida de Instrumentos Énfasis en aspectos

vida algún sujeto. de registro individuales y biográficos.
documental
de:
confesiones,
testimonios,
crónicas y
biografías.
Historias de Relato detallado de Entrevista, El individuo investigado

vida comportamiento individual análisis de es seleccionado como
en entorno. Flexible. vida, análisis muestra no representativa
Aprendizaje de la práctica del discurso. de un grupo. Entrevistas
del sujeto, enfrentamiento en varias sesiones: de
de situaciones, lecciones 50 a 100. Metodología:
obtenidas de experiencia problematización,
individual, proyectos e recolección, transcripción,
historia social. análisis interpretativo.
Investigación El investigador se incorpora Diario de Utiliza como método la

- Acción junto con los actores y campo o observación participante.
realiza acciones simultánea notas de
y sistemáticamente, de campo.
forma concreta, para
resolver un problema, o
cumplir los objetivos. Es de
carácter aplicado.
b. Diferencias y similitudes entre las siguientes técnicas: Entrevista a profundidad;

Experimento; Observación Participante; Análisis de contenido.
201
Cuadro 6.5
Comparación entre técnicas de investigación
Técnicas
contenido
naturales naturales tal
desarrollan
No usa
No controla
actor
como
investigador
controla desde
como
entrevistador
Similitudes No controla Sistematicidad No controla variables.

Flexibilidad y apertura.
Pueden ser utilizadas entrevistas.
Sistematicidad.
Sistematicidad
problema que te plantees y el propósito de la investigación.
Compara tu respuesta con la información y los ejemplos que te presentamos a

continuación:
La observación participante
La observación participante es una técnica utilizada en los estudios sociales. Se

caracteriza por el investigador compartir con los actores el contexto donde se realiza
el estudio, experiencia y vida cotidiana, para conocer directamente la información de
los sujetos o grupos de estudio sobre su realidad.
Procedimientos seguidos para su desarrollo.
Los métodos utilizados son: entrevistas informales, observación directa,

participación en la vida del grupo, análisis de discusiones colectivas, documentos
personales, historias vitales y otros.
La observación participante o participativa, es una metodología de las Ciencias

Sociales, que se convierte en una acción participativa, al contener la elaboración de
propuestas y soluciones.
La entrevista en profundidad
¿Qué es la técnica de la entrevista?
La descripción de la técnica de la entrevista puedes deducirla de la siguiente

lectura:
A medida que el encuentro avanza, la estructura de la personalidad del otro va

tomando forma en nuestra mente; adquirimos nuestras primeras impresiones con
la observación de sus movimientos, sigue la audición de su voz, la comunicación
no verbal (que es directa, inmediata, de gran fuerza en la interacción cara a cara
y, a menudo, previa a todo control consciente) y toda la amplia gama de contextos
verbales por medio de los cuales se pueden aclarar los términos, describir las
ambigüedades, definir los problemas, orientar hacia una perspectiva, patentizar
los presupuestos y las intenciones, evidenciar la irracionalidad de una proposición,
ofrecer criterios de juicio o recordar los hechos necesarios. El contexto verbal
permite así mismo, motivar al interlocutor, elevar su nivel de interés y colaboración,
reconocer sus logros, prevenir una falsificación, reducir los formalismos, estimular
su memoria, aminorar la confusión o ayudarle a explorar, reconocer sus propias
vivencias inconscientes. Y en cada una de estas posibles interacciones también
es posible decidir la amplitud o estrechez con que debe plantearse el problema,
si una pregunta debe estructurarse en su totalidad o dejarse abierta, y hasta que
punto resulta conveniente insinuar una solución o respuesta. (Martínez, 1999ª,
2004:132).
Ejercicio 6.4
– Escribe en tu cuaderno de notas una definición de entrevista.
– Indaga acerca de los tipos de técnicas de entrevistas. Elabora una tabla síntesis
donde reseñes el tipo de entrevistas y la descripción de cada una de ellas.
Encontramos los siguientes tipos de entrevistas, en consideración al grado de

elaboración de las preguntas:
203
• Estructurada
Focalizada
• Inestructurada Clínica
No dirigida o libre: entrevista en profundidad
Procedimientos seguidos para su desarrollo
• Presentación del entrevistador y los motivos de la entrevista, mediante envío de

nota escrita.
• Concertación previa de cita.
• Conocimiento previo del contexto de investigación.
• Contacto previo con líderes de la comunidad.
• Selección previa de lugar adecuado.
• Acondicionar la presentación personal o aspecto del entrevistador al ambiente
general de la entrevista.
• Preparación previa de la guía de la entrevista.
Ejercicio 6.5
Indaga en tesis de grado u otros documentos algunos ejemplos de entrevista a

profundidad.
¿En la investigación que adelantas es útil el uso de la técnica de la entrevista?

¿Por qué? Escribe en tu cuaderno de notas.
_________________________________________________
• Exploración de problemática poco conocida para detectar
aspectos relevantes a estudiar en profundidad.
¿Cuándo usar • Obtención de datos para describir un evento con precisión.

las entrevistas?
• Obtener información muy amplia y variada que impide
aplicación de instrumentos estructurados.
Según Hurtado
(2000:462)6 • Número pequeño de personas a entrevistar y tiempo
suficiente para la entrevista.
• Profundización en la temática de estudio.
_______________________
6 Modificado con fines didácticos por la autora de esta guía.
204
¿Siempre es necesario, independientemente del tipo de entrevista, la elaboración

de una guía de entrevista?
¿Cómo elaborar la guía de la entrevista?
Ejercicio 6.6
Escribe en tu cuaderno la respuesta a esta reflexión. Indaga acerca del

procedimiento para elaborar una guía de entrevista. Enumera los pasos en tu cuaderno
de notas.
Puedes ayudarte con las lecturas que te ofrece la Selección de Lecturas para
este objetivo Nº 6, además de las recomendadas al final de la unidad.
_________________________________________________
En relación con los datos que debe contener la guía de entrevista es útil esta
clasificación:
Datos generales de identificación del entrevistado.

Datos que debe
contener una guía Datos censales o sociológicos.
de entrevista
Datos concernientes al tema de investigación
.
A continuación ofrecemos un resumen de los pasos sugeridos por Hurtado
(2000:463), para la elaboración de la guía o guión de preguntas:
– Delimitar el tema o situación a investigar.
– Identificar y definir eventos a investigar e informantes.
– En caso de una entrevista inestructurada, escribir lista de temas o tópicos

relacionados con la investigación y ordenarlos en secuencia lógica.
– Formular y redactar las preguntas, lo cual depende del grado de estructuración

de las preguntas.
– Probar el instrumento.
Completa esta información con las lecturas seleccionadas y otras fuentes.

Discute.
205
Ejercicio 6.7
Escribe: cómo le preguntarías al desconocido que tienes al frente7: ¿qué edad

tiene?
En una entrevista, ¿cómo le preguntarías al desconocido que tienes al frente8?:
– Edad
– Grupo étnico
– Estado Civil
– Hábitos sexuales
– Monto de sus ingresos
– Clase social a la que pertenece
– Nivel de sus estudios
Compara tu respuesta con las que derives de las opiniones que te ofrecen los
autores de las lecturas sugeridas y otras fuentes que logres revisar. Consulta con
conocedores del tema. Discute con tus compañeros.
Te ofrecemos algunas sugerencias de cómo puedes formular estas preguntas

delicadas:
• Para la edad: ¿en qué año naciste?, ¿cuándo dejaste la escuela?

• Sobre el grupo étnico: ¿entre estas opciones, cuál es tu grupo étnico?
• Sobre ingresos: ¿cuál es tu ingreso dentro de esta franja de ingresos?
Completa la lista de sugerencias para formular preguntas delicadas con las

preguntas alternativas que has escrito.
Los relatos de vida
¿Qué es la técnica del relato de vida?
Te presentamos este ejemplo9:
_______________________
7 Ejercicio presentado por Blaxter, Hughes y Tight (2000:212) y modificado con fines didácticos.
8 Ejercicio presentado por Blaxter, Hughes y Tight (2000:212) y modificado con fines didácticos.
9 Ejemplo tomado de Martínez y modificado con fines didácticos por la autora de esta guía
206
Ejemplo 6.7
Un estudio que ilustra finalmente de manera clara las vicisitudes por las que
suelen pasar la mayoría de los adolescentes y los jóvenes de las zonas marginales
en su desarrollo: el grupo delincuente o semidelincuente, el alcohol, la droga, la
prostitución, la promiscuidad sexual con todas sus consecuencias, etc.
Recopilación de información
El sujeto investigado relata:
Si uno tiene a su papá, uno se cría distinto, se cría como un muchacho solo.
Claro que mi mamá me sirvió mucho. Pero el papá es como la pieza fundamental;
es como si una casa dependiera de dos columnas; si te quedas con una parece
que la casa está de medio lado, porque aquí falta el hombre. Yo, teniendo un papá
como ese tipo así (el amigo a que me referiré en seguida), yo no hubiera llegado
a lo que llegué, yo hubiera sido un muchacho más, a lo mejor hubiera sido un
muchacho que estudiara, porque a mí siempre me interesó estudiar.
Interpretación del investigador:
Precisamente la falta de guía, de orientación en la vida, función que

tradicionalmente ha sido encomendada sobre todo al padre, especialmente
cuando el hijo es varón, y por lo mismo de disciplina en cuanto un sistema de
valores y normas que favorece la elección racional de lo conveniente y la renuncia
de lo satisfactorio, pero inconveniente, es una de las consecuencias que acarrea
la falta de una figura masculina consistente en el hogar. Éste es también uno de
los rasgos más extendidos en un amplio sector de nuestra juventud, crecida sin
tal figura en su experiencia. En la historia de Pedro estos personajes han sido
numerosos y han resultado fundamentales para su equilibrio afectivo y para su
orientación existencial.
En el texto se estudia la historia de vida de un solo sujeto, aunque para el

futuro será necesario cruzar varias historias para obtener un panorama más amplio
del problema. De todos modos, creo importante insistir en que el estudio de un solo
sujeto puede ser perfectamente suficiente, dado que el individuo lleva en sí toda la
realidad social del grupo o grupos en que se ha desarrollado y se desenvuelve su
existencia. La historia [presentada]… aquí, dada la riqueza de experiencias y temas
que ofrece, prueba cuanto acabo de afirmar. (….). Me atrevo a sostener, por otra
parte, que esta riqueza no es exclusiva del sujeto en estudio, sino que toda historia
de vida puede ser igualmente rica y heurísticamente valiosa. (Martínez: 1996:262)
Ejercicio 6.8
Sobre la base del ejemplo y las lecturas seleccionadas para este objetivo,
escribe una síntesis en tu cuaderno de notas sobre:
207
– Qué es historia de vida.
– Procedimientos seguidos para el desarrollo de las historias o relatos de vida.
La investigación- acción (IA)
Es el “estudio de una situación social cuyo objetivo es mejorar la calidad de

las acciones que se ejecutan dentro de la situación… En la investigación-acción las
teorías no se validan de forma independiente sino que son validadas por la práctica
misma.” (Elliot: 1991:69, c p Blaxter, Hughes y Tight: 2000:96).
a) El método está determinado por la naturaleza del objeto

Principios o fenómeno que se va a estudiar, por tanto sus estrategias,
básicos de la técnicas y procedimientos estarán en sintonía con la
I-A Martínez naturaleza del problema específico.
(2004:228)10
b) El problema de la investigación será presentado y definido,
al igual que su análisis e interpretación, plan de acción y
evaluación, por quienes actúan e interactúan en la situación
problema. En este sentido el problema es un problema
cotidiano experimentado por los investigadores.
c) El investigador actúa como organizador y facilitador del

proceso de investigación, asistente técnico y orientador.
d) El investigador explica y describe lo que sucede con las

mismas categorías descriptivas de los participantes de la
comunidad donde se desarrolla el proceso de investigación.
e) El objetivo fundamental de la investigación es el de

transformar la realidad estudiada.
f) Es un proceso más integral, holista y contextual, al sintetizar

la visión personal y colectiva de los involucrados en la misma
y también la perspectiva y asistencia externa del investigador,
además de incorporar la dimensión histórica, política y
económica de la situación.
g) Rechaza las nociones y supuestos positivistas de

racionalidad, objetividad y verdad como limitadas, parciales
y peligrosamente desorientadoras, y favorece una visión
dialéctica de la racionalidad.
_______________________
10 Síntesis realizada por la autora de esta guía.
208
Etapas:
Procedimientos seguidos para 1. Diseño general del proyecto.
el desarrollo de la Investigación-
Acción 2. Identificación de un problema importante.
☺☺☺
3. Análisis del problema.
4. Formulación de hipótesis provisionales.
☺
5. Recolección de la información necesaria.
☺ ☺ 6. Estructuración teórica de la información.

7. Diseño e implementación de un plan de
☺☺☺ acción.
8. Evaluación de la acción ejecutada.
Repetición espiral del ciclo: Etapas 2-8.
Figura 6.4. Procedimiento de la Investigación –Acción.
Indaga en las lecturas seleccionadas o en las sugeridas al final de la unidad de

investigación-acción.
Presentamos, a manera de ilustración, un ejemplo donde se utiliza la

investigación-acción:
Ejemplo 6.8 Otro movimiento en el campo de la salud íntimamente

Investigación- ligado a los sectores populares, campesinos e indígenas en
acción América Latina es conocido bajo la denominación genérica
de movimientos populares o de base. Se trata de una
Estudio: propuesta impulsada por diversas organizaciones, entre las
Los movimientos que destacan los organismos no gubernamentales. Tales
de base organizaciones también presentan diferencias internas
importantes que se expresan de múltiples formas; aquí sólo
revisaremos aquella relativa a la investigación. De las múltiples
denominaciones empleadas, destacan las de investigación
participativa, investigación acción, investigación alternativa,
diagnóstico participativo e investigación de base. Aquí
usamos el término de investigación-acción participante por
ser el que genera el mayor consenso y ser el más difundido
en la región.
209
Ejercicio 6.9
Diseña en tu cuaderno de notas una tabla comparativa con las características

de las diferentes técnicas de investigación, donde usarlas, ventajas y desventajas.
_________________________________________________
Recordamos que puedes consultar las referencias ofrecidas al final de esta

unidad y en la página http://biblo.una.edu.ve/
_________________________________________________
Ahora te invitamos a realizar la actividad 6.3, relacionada con las técnicas e

instrumentos de investigación:
Actividad 6.3
A continuación te presentamos ejemplos de investigación para que escribas

en la columna de la derecha cuáles instrumentos consideras deben ser utilizados
para la recolección de información de acuerdo al tipo de investigación y a la técnica
utilizada.
Instrumento
recolección
Ejemplos
datos/
registro
información
Ejemplo 6.9: El propósito fundamental de esta investigación es la de
Evaluar el Desempeño del Docente de Aula Integrada que funciona
en las Escuelas Básicas del Sector Escolar Nº 2 de Tinaquillo, Estado
Cojedes, con el fin de brindar alternativas que permitan optimizar la
practica educativa y la del proceso de enseñanza - aprendizaje de
estos docentes. El estudio corresponde al diseño no experimental en la
modalidad de campo, apoyada en una investigación de tipo descriptiva.
El análisis de los datos recopilados al aplicar un instrumento a 22 docentes
de aula integrada y 60 de aula regular permitieron obtener los siguientes
resultados: la mayoría de los docentes de aula integrada presentan
debilidades en el desempeño de sus funciones, específicamente en los
procesos de planificación y evaluación de los alumnos con dificultades
de aprendizaje; también se observaron debilidades en el trabajo conjunto
entre los profesionales de aula regular e integrada. (Pérez :2003)
Ejemplo 6.10: El afrontamiento (coping) es un concepto clave en las
investigaciones de la adaptación y de la salud. En el modelo cognitivo del
estrés de Lazarus (1984), un evento es considerado estresante cuando
la persona percibe la potencial peligrosidad del mismo para su bienestar.
Ante circunstancias estresantes, algunas personas reaccionan
210
su rendimien
mientras otras resisten exitosamente al mismo. El objetivo de este
estudio es analizar si en adolescentes embarazadas existen estrategias
específicas de afrontamiento del evento estresante, y si difieren de las
elegidas por jóvenes no embarazadas. Se administró un instrumento
en forma individual, a 300 adolescentes, de entre 13 y 18 años, de
clase social media, escolarizadas, de la Ciudad de Buenos Aires: 100
embarazadas, 100 no embarazadas y 100 madres adolescentes. Se
analizan los datos referidos a los dos primeros grupos (embarazadas,
con distinta edad gestacional, y no embarazadas). Resultados: La forma
preferida de afrontar los problemas en las adolescentes encuestadas
diferiría significativamente entre los grupos en los mecanismos
utilizados. (Mora:2005)
Ejemplo 6.11: En la primera parte de este trabajo se sintetizan las
características principales de la formación de padres como estrategia
educativa preventiva revisando su definición, justificación, evolución
histórica, y las características generales de la organización de los
programas. En la segunda parte, se presenta una síntesis de diversos
trabajos llevados a cabo en el País Vasco utilizando diversas versiones
del Systematic Training for Effective Parenting (STEP) (Padres Eficaces
Con Entrenamiento Sistemático, (PECES)) de Dinkmeyer y McKay
(1976/1981). Se recogen los resultados de la evaluación de estos
trabajos y cómo inciden positivamente en cinco dimensiones principales,
concretamente: a) el incremento del aprendizaje de habilidades
educativas que ofrece el programa b) el control del comportamiento
inadecuado de los hijos, c) la mejora de la percepción del ambiente
familiar, d) la percepción de la eficacia del programa y e) el mejoramiento
de las relaciones familia -escuela- comunidad. (Bartau y Etxeberría: 2001)
Ejemplo 6.12: El presente trabajo desarrolla un conjunto de
definiciones específicas referidas al asunto tributario que permita
abordar la importancia del Control Interno Tributario y crear una serie
de procedimientos o pautas a seguir para que se cumpla con su
objetivo principal en donde el pago de los impuestos y el cumplimiento
de los deberes formales tributarios, se ajusten a los estándares
establecidos en la Ley. La presente investigación es documental.
La importancia del área de los tributos en una organización, en
especial por la naturaleza legal de las obligaciones tributarias, puede
deducirse de los resultados generalmente irremisibles que trae
consigo el incumplimiento de estas obligaciones. Por lo tanto, adoptar
y establecer un adecuado Control Interno Tributario, inmerso en un
ambiente de control tributario en todos los niveles de la organización,
es una herramienta que busca asegurar el cumplimiento de las
obligaciones tributarias y la prevención de desviaciones con el objeto de
minimizar el riesgo de cometer ilícitos tributarios. (Sarcos:2002)
Ejemplo 6.13: El mercado de la telefonía celular en Venezuela ha
crecido rápidamente en los últimos años, con la subsiguiente producción
en cantidades importantes de baterías desechadas. En el presente
trabajo se realizó una estimación de la cantidad de tales baterías y
su contenido metálico, a fin de identificar los impactos ambientales de
su disposición final en vertederos municipales. Se utilizó la técnica de
recolección de datos en la modalidad de encuesta para diagnosticar la
situación en el Municipio Valencia, Edo. Carabobo, durante el año 2003.
obtenidos
durante el año 2004 un aproximado de
170.000 baterías. Si se mantienen las tendencias muestrales obtenidas
en el Municipio Valencia, se estiman 3.250.000 baterías a escala
nacional, lo cual representa cantidades alarmantes de metales tóxicos
que se están enviando a los vertederos, con la potencial afectación del
medio físico y biológico.
La metodología se fundamentó en una investigación documental, donde
se realizó una recopilación de las características de peligrosidad de los
materiales que componen las baterías y su potencial impacto ambiental;
y una investigación de campo, la cual consistió en el diagnóstico de la
situación en el Municipio Valencia, Edo. Carabobo (tipos de baterías,
cantidades descartadas y su disposición final). Se utilizó la técnica de
recolección de datos en la modalidad de encuesta, con una población
de 337.920 suscriptores 3% del servicio de telefonía celulares en dicho
municipio, 46% según información obtenida por las empresas del
servicio que operan en el país. (Correia y Martín: 2004)
Ejemplo 6.14: El propósito de este estudio fue analizar con participación
de la Comunidad la Gerencia Académica-Administrativa del C.D. Dr.
Jesús Enrique Lossada y diseñar, ejecutar y dar seguimiento a un
plan de acción estratégico para resolver la problemática existente en
la institución. El tipo de investigación utilizado fue el cualitativo con
la modalidad de Investigación-Acción, tomando como referencia el
modelo de Bordelaeu (1978), adaptado a los requerimientos del caso
estudiado. Los resultados obtenidos reflejan la importancia que posee
una adecuada conducción gerencial con participación y cooperación
de la comunidad educativa y los sectores adyacentes (asociaciones
de vecinos, concejales, juntas parroquiales, jefe civil y clubes
deportivos); quienes uniendo esfuerzo a través de las comisiones
y grupos de trabajo lograron resolver mediante acciones concretas
el problema de la desorganización administrativa y académica en la
institución, incrementar la matrícula estudiantil, restaurar la planta
física; retomar en la comunidad el sentido de pertenencia del único
Ciclo Diversificado que posee la Parroquia Cristo de Aranza. Las
comunidades están en espera de personas que lidericen los cambios
necesarios y conduzcan en forma creativa los problemas que más la
afectan mediante un proceso sistemático y coherente. (Zabala:1995)
Ejemplo Nº 6.9:
Técnica: encuesta
Instrumentos: cuestionario o guía de entrevistas
Comentario: debes observar que se trata de un trabajo de campo, descriptivo, con
una finalidad evaluativa, para mejorar el comportamiento del docente.
En el resumen del informe de investigación se manifiesta haber aplicado

“un formato de cuestionarios previamente estructurado por 29 ítemes, conformado
con las alternativas nunca, casi nunca, casi siempre y siempre” No se trabaja
con observación. Si fuese una investigación de tipo cualitativa, pudiese utilizarse
la entrevista a profundidad, por ejemplo, y una dinámica grupal para extraer los
datos, o el evaluador también pudiese haber decidido una combinación entre el
Lickert que aplicó con las entrevistas.
Ejemplo 6.10:
Técnica: encuesta
Instrumento: cuestionario tipo test
Comentario: es un trabajo de campo, donde se va a determinar la conducta de
las adolescentes. En este tipo de estudios psicológicos, individuales, lo usual es
utilizar instrumentos tipo escala. Son instrumentos predeterminados.
En el resumen de la investigación se manifiesta que con el propósito de

identificar las estrategias de afrontamiento utilizadas para sobrellevar el estrés
del desarrollo en la adolescencia, Frydenberg y Lewis diseñaron un instrumento
tipo escala de afrontamiento, la Adolescent Coping Scale (ACS) (1991). Según los
autores, la Escala brinda información acerca de 18 estrategias que se agrupan en
tres estilos básicos: dirigido a la resolución del problema, en relación con los demás
e improductivo. Pereña y Seisdedos (1997), realizaron la versión española de esta
escala. Ésta se administró, en forma individual. Cada ítem se evaluó en una escala
Likert de 5 puntos. Los datos se analizaron con la prueba t de diferencias entre
medias comparando en ambos grupos el afrontamiento enfocado en la resolución
del problema en forma positiva y optimista, en la evitación de la situación o en el
repliegue sobre sí mismo.
Ejemplo 6.11:
Técnica: el análisis de contenido
Instrumentos: fichas u otros instrumentos diseñados para registro de información
documental, como por ejemplo listas de cotejo o escalas, entre otros. Te sugerimos
que indagues acerca de instrumentos de este tipo.
213
Comentario: el análisis de contenido, como seguramente has podido leer en la

lectura seleccionada para este objetivo, según Ruiz Olabuénaga (2002), señala que
es una técnica para leer e interpretar el contenido de toda clase de documentos y,
más concretamente de documentos escritos. En este caso, como puedes apreciar
en el resumen, se requiere registrar datos para la definición, justificación, evolución
histórica y las características generales de la organización de los programas de
formación de padres, lo que amerita una indagación y registro de información
en instrumentos tales como fichas, por ejemplo o herramientas cibernéticas.
Igualmente en la segunda fase donde se evalúan varios programas, los cuales se
sintetizan previamente, es necesario registrar esa información documental.
Ejemplo 6.12:
Técnica: análisis de contenido
Instrumentos: al igual que en el ejemplo Nº 4, pueden ser fichas u otros instrumentos
diseñados para registro de información documental, como por ejemplo listas de
cotejo o escalas, entre otros, todo depende del propósito de la investigación. Te
sugerimos que indagues acerca de instrumentos de este tipo.
Comentario: se trata de una investigación documental exploratoria, en el resumen
de la investigación se refiere el uso de técnicas bibliográficas tales como: lecturas
exploratorias, evaluativas y resumen.
Ejemplo Nº 6.13:
Técnica: encuesta o sondeo
Instrumentos: cuestionario
Comentario: debes apreciar que esta investigación se desarrolla mediante dos
estrategias: documental y de campo, tipo encuesta. En el registro documental
se utilizan fichas y en el campo cuestionarios, ya que es de consideración tanto
el tipo de investigación como el hecho de ser una población muy alta: 337.920 a
encuestar.
Ejemplo Nº 6.14:
Técnica: observación participante, entrevista
Instrumentos: cuadernos de campo, grabadoras y fotografías.
Comentario: es una investigación de enfoque cualitativo con la modalidad de
Investigación-Acción. En el resumen de la misma se informa de la aplicación
de técnicas tales como: observación participante, observación no participante,
talleres; y de instrumentos de registro de información tales como cuadernos de
campo, grabadoras y fotografías.
Esperamos que las lecturas seleccionadas, más nuestros comentarios y

ejercicios sobre las técnicas e instrumentos para registro de información te hayan
214
facilitado la comprensión del tema. Creemos conveniente que indagues otros

ejemplos y los analices.
Recuerda que escribir es una de las habilidades básicas de la investigación.

_________________________________________________
Ejercicio 6.10
Haz una reflexión acerca de la investigación que debiste comenzar desde los
inicios del curso. Escribe las respuestas en tu cuaderno de anotaciones sobre la base
del modelo de preguntas que presentamos a continuación:
1. ¿Qué población o universo deseas investigar?

Algunas
interrogantes 2. ¿Cuáles son los individuos claves que te permitirán el
sugeridas que se acceso?
deben considerar
3. ¿Qué grado de compromiso, en términos de horas, días,
antes de buscar
semanas o meses, exige tu investigación a los sujetos
el acceso a los
sometidos a estudio?
datos
4. ¿Es razonable?
5. ¿Puedes identificar posibles problemas respecto al acceso?
(Baxter, Hughes y Tight:2000:195)
Es útil que apliques los conocimientos adquiridos, es decir, que desarrolles tus
habilidades para investigar. Te recomendamos que continúes la planificación del
estudio que vienes desarrollando de acuerdo a estas reflexiones.
_________________________________________________
Hasta acá hemos intentado facilitar los conocimientos sobre la selección de

muestra o informantes y de las principales técnicas e instrumentos que se utilizan en
la recolección de datos para la investigación. Esperamos que estas notas te hayan
ayudado en el estudio de esta unidad. Probablemente has notado que todas las
unidades se relacionan, pues la investigación es un proceso cíclico y unos eventos
dependen de otros. Debiste conocer lo que era un diseño y la toma de decisiones en
cuanto a la necesidad o no de una muestra o del uso de los instrumentos.
Tenemos confianza en que la orientación ofrecida en esta guía haya sido útil
para:
• Identificar las unidades de análisis en una investigación.

• Usar procedimientos para la escogencia de muestra o informantes en función
del enfoque metodológico adoptado.
215
• Seleccionar técnicas e instrumentos para la recolección de datos de acuerdo al

diseño que hayas trazado.
• Comprender que las fases del proceso de investigación conforman un todo que
constantemente se realimentan.
• Cerciorarte de la utilidad de la investigación.
En la próxima unidad debes continuar con el proceso de investigación, en lo

referente al análisis e interpretación de los datos recopilados, dependiendo claro está,
del enfoque de la investigación.
Ahora te invitamos a responder la autoevaluación, para la Unidad 4:
AUTOEVALUACIÓN A LA UNIDAD 4
1. Se te presentan los siguientes ejemplos para que identifiques la unidad de

análisis de acuerdo al tipo de investigación:
a. Un estudio de campo, tipo encuesta: ¿cómo es el estado real de la
colaboración entre la academia y la empresa en el país en cuanto a
la canalización de los conocimientos y del personal formado hacia los
objetivos de producción, calidad y productividad científica?
b. En un estudio exploratorio, tipo encuesta, cuya técnica es la entrevista
de campo: ¿cuáles son los hábitos de trabajo y la ética laboral de los
jóvenes de Valparaíso?
c. Es un estudio exploratorio, tipo encuesta, de target comercial: ¿cuáles
son las telenovelas con mayor éxito en España en el año 2005?
d. Un estudio tipo ensayo: ¿existe correspondencia entre la regulación
jurídica entre el servicio social de los estudiantes universitarios
venezolanos del sector público con los principios constitucionales
venezolanos?
2. Identificar la necesidad o no de muestreo en las situaciones de investigación
siguientes:
a. Censo Nacional.
b. Análisis del discurso de los textos escolares para la Educación Básica
en todas las asignaturas del área de Ciencias Sociales publicados en
Venezuela durante la década de los años 90.
c. Registro socio-económico de los buhoneros del Centro de Valencia.
d. Describir una experiencia de aula, mediante la reflexión sobre la acción,
para llegar a establecer ciertas regularidades.
e. Opinión de los habitantes de un país acerca de cómo le afecta una
determinada política económica.
216
3. Identificar los tipos de muestras en los siguientes casos de investigación:

a. Estudio de la relación entre la clase social y el aprovechamiento escolar
en la Educación Básica venezolana.
b. Factores motivacionales que afectan a los educadores activos de la
tercera etapa de educación básica en instituciones educativas públicas
y privadas. La muestra se conformó por 56 sujetos a tiempo completo
de dos instituciones con condiciones sociales y físicas similares, dos
oficiales y dos privadas.
c. El Objetivo general de esta investigación fue detectar las necesidades
que tienen un grupo de escolares de tercer grado del Centro de Atención
la Esperanza en Carapita, en las áreas de Dificultades de Aprendizaje
en la lectura y la escritura para su posterior intervención efectiva. La
población está conformada por 70 niños. La muestra fue de 7 niñas y 5
niños de tercer grado, seleccionados a juicio del investigador.
d. El objeto de esta investigación fue la aplicación de charlas para padres
y representantes, como modelos positivos en el desarrollo de la
autoestima de sus hijos y representados. La población constó de 24
alumnos de la U. E. N. J. A. R. V, todos asignados al aula integrada de
dicha institución.
La muestra representativa estuvo conformada por el 30% de la
población: 10 niños y 10 padres o representantes y sus respectivos
padres y representantes, con características muy heterogéneas en
cuanto a actividades desarrolladas y tiempo disponible.
4. Algunos ejemplos de investigación para que identifiques los métodos de
recolección de datos utilizados y los instrumentos.
a. Una investigación, cuyo objetivo consiste en valorar las actitudes que,
hacia el computador, tienen los alumnos de la Asignatura Periodismo
Online del 4to año de la carrera Comunicación Social en la Universidad
de Los Andes Táchira-Venezuela. Para el estudio se aplicó un
instrumento a un grupo de 37 estudiantes.
b. Investigación sobre el aprendizaje de Funciones Reales utilizando
un soft-ware educativo. La experiencia se realizó con estudiantes
de Educación mención Matemática de la Universidad de Los Andes,
Táchira. Con la finalidad de determinar el rendimiento académico se
aplicó un instrumento al inicio y otro al final del programa. Se seleccionó
un grupo experimental que recibió un tratamiento (clases utilizando un
software educativo), y un grupo control como patrón de comparación, el
cual sólo recibió clases aplicando una estrategia docente tradicional. Se
diseñó y elaboró un software educativo con un enfoque constructivista
bajo la modalidad tutorial, denominado FunReal 1.0, en la práctica
permitió a los estudiantes ser más activos, creativos, participativos y
autónomos en la adquisición de conocimientos. El incremento en las
calificaciones, obtenidas por el grupo experimental, es significativo, lo
cual evidencia la producción de un impacto positivo sobre el proceso de
aprendizaje del mencionado grupo.
217
c. Con el fin de dar respuesta a preguntas como: ¿son similares o

diferentes las actitudes y creencias CTS del profesorado en ejercicio
de primaria, secundaria y universidad? ¿Pueden atribuirse las posibles
diferencias al grado de exposición a los estudios científicos?, en este
trabajo se muestra un análisis comparativo por dimensiones de las
respuestas de los tres colectivos de profesores en ejercicio
1. A. Unidad de análisis: gerentes de empresas públicas y privadas y rectores

o directores de universidades e institutos universitarios públicos y privadas;
institutos tecnológicos, instituciones de investigación públicos y privados.
B. Unidad de análisis: jóvenes empleados y empresarios empleadores de la

región de Valparaíso.
C. Unidad de análisis: televidentes de España, mayores de cuatro años. Esta

es la edad utilizada en este tipo de estudios.
D. Unidad de análisis: reglamentación jurídica del servicio social de los

estudiantes universitarios (Ley de Universidades y Reglamentos particulares
de cada universidad pública venezolana), y Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela.
2. A. no; B. sí; C. no; D. no; E. sí
3. A. Muestreo de probabilística por conglomerado. Es una población muy

grande. Se debe dividir en sectores.
B. No probabilística de sujetos tipo.
C. Muestra no probabilística, intencional, al ser seleccionada con criterios

del investigador.
D. Muestra probabilística, muestreo al azar simple al ser una población

muy pequeña.
4. A. Método de encuesta, instrumento escala de actitudes.
B. Método experimento, instrumento cuestionarios tipo test.
C. Método encuesta, instrumento cuestionarios de opinión.
Utiliza las habilidades cotidianas para investigar: leer, escuchar, observar, elegir,
preguntar resumir, sintetizar, deducir, organizar, escribir, entre otras.
218
Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos; Pilar Baptista Lucio

(2002). Metodología de la investigación. México: Mc Graw-Hill. 3ra ed. Solicite
el material en biblioteca UNA por este código: Q180.H47.2002N° de Inventario:
29718
Hurtado de Barrera, Jacqueline (2000) Metodología de la investigación holística.

Caracas: Instituto Universitario de Tecnología Caripito; Fundación Sypal, 3ra ed.
Solicite el material en la biblioteca de la UNA por este código: Q175.32.H6.H8
N° de Inventario: 28033
Martínez, Miguel (2004). Comportamiento Humano. Nuevos métodos de investigación.

Trillas: México.5ta. ed. Reimpresión. Solicite el material en la biblioteca de la
UNA por este código: BF76.5.M3 N° de Inventario: 18427
Referencias en la web:
Fernández, J. y Prados, S. (s.f.) Universidad de Almería. Calidad en los cuestionarios

para investigadores por encuestas. [Curso en línea] Disponible: www.ual.es/
Universidad/Depar/Sociologia/cursos/cuestionario/presentacion_cuestionario_
archivos/frame.htm
219
Unidad 5
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Y

PRESENTACIÓN DE INFORMES DE INVESTIGACIÓN
• Exponer conceptos básicos • Describir las normas más usuales
relacionados con el análisis e seguidas para la presentación del
interpretación de datos de acuerdo al informe de investigación.
enfoque metodológico utilizado
Contenido Contenido
7.1. El análisis y la interpretación en 8.1. E l i n f o r m e d e i n v e s t i g a c i ó n .
la práctica de la investigación Importancia. Tipos.
cuantitativa.
8.1.1. El informe
• Procedimiento
• Síntesis de su estructura.
• Categorías de análisis Descripción de componentes.
• Codificación y clasificación de los
datos
• La tabulación
• El uso de la estadística en el proceso
de análisis. La probabilidad. La
correlación.
• La interpretación de datos. Función
en el proceso de investigación.
7.2. El análisis y la interpretación en la

investigación cualitativa.
• Conceptualización
• Procedimiento
• El análisis exploratorio
• La descripción
• La interpretación
• Codificación y reducción de datos
• Técnicas y procedimiento de
análisis
• Interpretación e integración de
resultados
UNIDAD 5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Y PRESENTACIÓN

DE INFORMES DE INVESTIGACIÓN
Podrá suceder que volváis a vuestra tesis incluso decenas

de años más tarde. Pues habrá sido como vuestro primer
amor y os resultará difícil olvidarla. En el fondo, habrá
sido la primera vez que hacéis un trabajo científico serio y
riguroso, lo cual como experiencia no es poco.
(Eco: 1982:265)
En esta unidad continuamos facilitándote conocimientos acerca del proceso

de investigación. Es la etapa final; aunque partimos del carácter cíclico del proceso,
y no lineal, donde se van alimentando las diferentes actividades intensamente
relacionadas. En la unidad anterior (Nº 4), tomamos decisiones en cuanto a las
técnicas e instrumentos de recolección de datos, ahora nos toca analizarlos e
interpretarlos de acuerdo al enfoque cuantitativo o cualitativo. En este sentido, se
persiguen los objetivos números 7 y 8:
Objetivos Unidad 5
7. Exponer los conceptos básicos relacionados con el proceso de

análisis e interpretación datos de acuerdo al enfoque metodológico utilizado.
8. Describir las normas más usuales seguidas para la presentación del

informe de investigación.
Recuerda que el paquete instruccional para el estudio de esta asignatura consta

del Plan de Curso, la Selección de Lecturas y esta Guía.
Contenido de la Unidad 5:
Objetivo 7:
7.1. El análisis y la interpretación en la práctica de la investigación cuantitativa.
7.2. El análisis y la interpretación en la investigación cualitativa.
7.2.1. La interpretación.
Objetivo 8:
8. 1. El informe de investigación. Importancia. Tipos.

UNIDAD 5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Y PRESENTACIÓN

Objetivo Nº 7: e
interpretación de datos de acuerdo al enfoque metodológico utilizado.
En las páginas iniciales de esta guía señalamos que existen una serie de
actividades intelectuales rutinarias, inherentes al proceso de investigación y que
permiten hacerla útil: análisis, síntesis, abstracción, reflexión, inducción, deducción.
A lo largo de las unidades desarrolladas te hemos orientado para la comprensión
de las lecturas referentes al tema y en la definición de cada una de ellas. En este
objetivo nos concretamos en el análisis e interpretación de los datos, considerando
los enfoques cuantitativos y cualitativos, ya estudiados en las unidades 2, 3 y 4, es
decir, la relación con los paradigmas, el diseño y los métodos de investigación.
Contenido objetivo Nº 7
Este objetivo se desarrolla mediante el estudio del siguiente contenido:
7.1. El análisis y la interpretación en la práctica de la investigación cuantitativa.
– Procedimiento.
– Categorías de análisis.
– Codificación y clasificación de los datos.
– La tabulación.
– El uso de la estadística en el proceso de análisis. La probabilidad. La
correlación.
– La interpretación de datos. Función en el proceso de investigación.
7.2. El análisis y la interpretación en la investigación cualitativa.
– Conceptualización.
– Procedimiento.
– El análisis exploratorio.
– La descripción.
– La interpretación.
– Codificación y reducción de datos.
– Técnicas y procedimientos de análisis.
– Interpretación e integración de resultados.
estudio de estos se
a
CUADRO 5.1

LECTURA REFERENCIAS SINOPSIS
Nº
Covo; Milena E. (1973) Presenta una serie de conceptos
Conceptos Comunes en la manejados en el análisis e interpretación
metodología de la Investigación de datos bajo el enfoque cuantitativo y que
Sociológica. México. UNAM. son integrantes del diseño de investigación,
Págs. 173-201. quien orienta teórica y metodológicamente
el proceso de investigación. Contiene los
elementos básicos a considerar en un
proceso de análisis.
7.2 Pérez S., Gloria (2001) Informa acerca de algunas directrices para
Investigación Cualitativa. Retos el análisis e interpretación de datos en la
e Interrogantes (2 t). Madrid. investigación con enfoque cualitativo.
Ed. La Muralla. T. II. Págs. 101-
109 y 113-132.
Recuerda la conveniencia de consultar además otras fuentes, como las

recomendadas al final de la unidad. Así podrás obtener mayor información, comparar
opiniones, discutir con argumentos más sólidos y expresar con mayor seguridad
tus propias ideas. Tienes así la oportunidad de prepararte mejor para emprender la
actividad de investigar.
Antes de abordar los tipos de análisis según la naturaleza de los datos, debes
recordar lo señalado desde los inicios de este curso en cuanto a la caracterización
del proceso de investigación como no lineal, dinámico. La etapa de análisis –síntesis
e interpretación de datos– está presente durante todo el proceso de investigación.
Ello es así porque todas las fases precedentes, han sido definidas y ordenadas para
hacer posible la realización de esta última etapa, en un proceso continuo que se lleva
a cabo durante toda la investigación.
7. PROCESO DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS DE ACUERDO AL

ENFOQUE METODOLÓGICO UTILIZADO
En relación con el análisis e interpretación de datos en el desarrollo de una

investigación, los metodólogos manejan una serie de conceptos que te han de ser
muy útiles para la comprensión de este proceso. Probablemente te has preguntado
muchas de estas cuestiones:
¿Qué es análisis e interpretación de datos? ¿Cómo analizo e interpreto los

datos? ¿Tiene relación el análisis de los datos con el enfoque de la investigación?
categorización en uno u otro enfoque? ¿Se interpretan los datos en uno u

otro enfoque?
DISEÑO
METODOLÓGICO
RECOLECCIÓN
PLANTEAMIENTO
PROCESAMIENTO
DEL PROBLEMA RECOGIDA DE
INFORMACIÓN
ANÁLISIS E
INTERPRETACIÓN
DE RESULTADOS
Figura 7.1. El análisis e interpretación de datos como una Fase del Proceso de investigación.
Debes tener claridad al emprender la investigación y el tipo de datos con los

cuales vas a trabajar.
Un concepto básico estudiado en el objetivo anterior a manejar para el análisis

e interpretación, es el de datos.
Antes de analizar los datos es importante tener presente su tipo según el enfoque
cuantitativo, cualitativo o cuanticualitativo, lo cual señalamos en la unidad relativa al
diseño de investigación. De la naturaleza de esos datos depende el proceso a seguir
para su análisis e interpretación.
NATURALEZA ENFOQUE DE
SEGÚN
DE DATOS INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVO CUALITATIVO
PROCESO DE
DETERMINE
INVESTIGACIÓN
Figura 7.2. Proceso de análisis e interpretación según la naturaleza de los datos

Elaboración propia
A continuación, para facilitarte la comprensión del tema te ofrecemos información,

ejemplos y ejercicios complementarios a las actividades y lecturas asignadas.
Los datos recolectados pueden ser:

videos de las observaciones

mediciones de la conducta o gráficos; fotografías; notas de
un diario de investigación; entre otros11.
“…la categorización, análisis e interpretación

de los contenidos no son actividades mentales
separables. Nuestra mente salta velozmente
Categorización de uno a otro proceso tratando de hallarle un
sentido a las cosas que examina, se adelanta y
Análisis vuelve atrás con gran agilidad para ubicar a cada
elemento en un contexto para modificar ese
Interpretación contexto o fondo de acuerdo al sentido que van
encontrando en los elementos; …sin embargo,
… constituyen actividades mentales diferentes”
(Martínez:2004:73).
Reflexión:
La palabra “análisis” suele amedrentar al investigador en pequeña
escala poco experimentado. Generalmente uno comienza el proyecto
de investigación con algunas ideas preconcebidas respecto de lo que
puede encontrar. Se recoge una gran cantidad de datos y se los organiza
con vistas al análisis, pero ¿cómo se las arregla uno para de la vasta
colección de palabras y números recolectados a un conjunto claro y
ordenado de conclusiones o recomendaciones? ¿En qué consiste el
proceso denominado análisis? (Blaxter, Hughes y Tight: 2000:249).
El siguiente cuadro presentado por Sabino (2002), indica los procesos que se
dan en la interpretación de acuerdo al tipo de datos:
Cuadro 7.1
Proceso de interpretación de datos según su tipo
DATOS PROCESOS
Codificación Tabulación Construcción de
cuadros
Numéricos No Sí Sí
A transformarse Sí Sí Sí
en numéricos
Verbales
Que permanecen
información verbal No No No
Fuente: Sabino (2002: 122)

_______________________
11 Idea acerca de estos datos tomada de Blaxter, Hughes y Tight (2000:239).
cualitativo. Debes tener presente el tipo de datos que debes recolectar.
Ejercicio 7.1
Si realizas una investigación actualmente o tienes una idea, si no es así, ubica
un informe de investigación o un artículo y responde en tu cuaderno de notas las
preguntas que presentamos a continuación, sugeridas por Blaxter, Hughes y Tight:
1. ¿Qué clases de datos recolectaste?

Pensar
sobre los datos – Cuestionarios
– Notas sobre entrevistas, grabaciones o transcripciones
Fuente: Blaxter,
Hughes y Tight – Copias de documentos
(2000:239) – Notas de lecturas
(modificado) – Notas o videos de las observaciones realizadas
– Mediciones de la conducta
– Cuadros, mapas, tablas o gráficos
– Fotografías
– Las notas de su diario de investigación
– Otras formas de datos
2. ¿A cuál tipo corresponden, según su naturaleza: cuantitativos

o cualitativos? ¿Cuál tipo predomina?
Respuesta:
1. Depende de lo señalado en la metodología de la investigación seleccionada

para un trabajo que realices o hayas ubicado para analizar.
2. Recuerda los tipos de investigación, la de enfoque cuantitativo que persigue

la obtención de datos para cuantificar, pretenden medir algún hecho, suceso o
evento de investigación; y la de enfoque cualitativo que busca la comprensión o
profundidad de fenómenos sociales.
_________________________________________________
7.1. El análisis y la interpretación en la práctica de la investigación cuantitativa

Te invitamos a realizar la siguiente actividad, relacionada con el análisis e
interpretación de datos en la metodología cuantitativa:
Actividad 7.1
Realiza la ectura Nº 1 y resuelve las siguientes cuestiones:
1. Escribe los conceptos de categorización, codificación y tabulación.
2. Indica por qué resultan secuénciales las actividades que se te indicó

conceptualizar en el cuadro anterior en el proceso de análisis e interpretación
de datos.
3. Consulta (en cualquier biblioteca de una universidad, en forma presencial

o a través de la página www.una.edu.ve), un informe de investigación e
identifica los elementos reseñados en el cuadro anterior en dicho estudio.
Discute con tu asesor o grupo de estudio.
4. Elabora una síntesis donde registres la importancia de la estadística y la

teoría de probabilidades en el proceso de investigación científica.
5. Escribe: ¿cómo operan los elementos señalados anteriormente (análisis

e interpretación de datos), según el enfoque de la investigación? Puedes
consultar para esta pregunta la lectura 7.2.
Conceptos, categorías, codificación y su secuencialidad en el proceso de

análisis.
Conceptos
Categorías: propiedades o características atribuidas a un evento investigado.
Según su complejidad, éstas se pueden analizar para su desglose en subcategorías
concretas.
Codificación: La codificación es una operación a través de la cual los datos son

organizados en clases.
Tabulación: consiste en registrar los números de tipos de respuestas en las

categorías apropiadas, después del cual seguirá el análisis estadístico (computación
de porcentaje, promedios, índices relaciónales y las pruebas de significación
apropiadas), para cada caso, según la categoría a que pertenece dentro de la serie
total de categorías especificas.
2. El proceso de análisis e interpretación de datos, como tal debe ser sistemático,

secuencialmente lógico. El propósito de los de criterios de análisis es resumir
las observaciones de tal manera que ofrezca respuestas a los interrogantes
de la investigación. Cada uno de esos pasos del análisis (categorización o
caracterización del objetivo, para luego convertirlo en números codificación,
tabulación), se nutre del anterior para posibilitar su realización. El propósito
de la interpretación es buscar la significación más amplia de las respuestas
analizadas en relación con los conocimientos ya existentes.
3. El cuadro debe ser similar al siguiente ejemplo. Se especifica procedimiento:
Ejemplo 7.1
Cuadro 7.2
Ejemplo Proceso de análisis e interpretación
Pregunta Categorización Codificación Tabulación
abierta
¿Cuál Se revisan Se da código Opinión acerca de la ONU, según
es su subgrupos particular edad
opinión de los datos (número o
Edades Hasta De 25 De 46 Total
con para encontrar letra diferente) 25 a 46 y más
respecto subtipologías de a cada Códigos años años años
a la respuestas posibles categoría de
ONU? en concordancia respuesta.
Código 1 A
con formulaciones
Ejemplo Código 2 B
teóricas que guían
Código 1: M
la investigación y los
Respuestas A Total
criterios adoptados
en la etapa de Código 2:
operacioalización Respuestas B
Ejemplo:
Respuestas A
Respuestas B
Fuente: Ejemplo modificado de Sabino (2002:125). Elaboración propia.
4. Síntesis de la importancia de la estadística y la teoría de probabilidades en el

proceso de investigación científica.
Importancia de la estadística
• Tomar cierto tipo de decisiones desde practicas (propias, por ejemplo, de la

ciencias aplicada) hasta teoría (como son el rechazo o aceptación de una
hipótesis).
• Comparar los resultados obtenidos con las expectativas aleatorias (o casuales).
• La determinación de la probabilidad de que un evento dado ocurra, permite al
investigador muchos cálculos que le ayudara a evaluar un evento específico
en si.
• Sobre la representatividad de una muestra, por ejemplo, se basaran mucho de
los supuestos y conclusiones, e inducciones de una investigación.
Importancia de la teoría de probabilidades
• La determinación de la probabilidad de que un evento dado ocurra, permite al

investigador muchos cálculos que le ayudara a evaluar un evento específico
en si.
• Sobre la representatividad de una muestra se basaran muchos de los
supuestos y conclusiones, e inducciones de una investigación.
• El cálculo del grado de significación de una diferencia entre dos medias
permite al investigador decidir si dos variables en realidad tienen relación o
no.
• La extensión de este tipo de datos constituye parte del conocimiento actual
sobre el que se basarían sus conclusiones, nuevas hipótesis y proposiciones,
e incluso teorías.
5. Los elementos señalados anteriormente (análisis e interpretación de datos),

según el enfoque de la investigación, operan de forma conjunta. En la
investigación cuantitativa pretenden confirmar teorías e hipótesis planteadas
o describir algún evento o situación. La interpretación busca la objetividad de
los resultados. Con esos nuevos conocimientos empíricos trata de lograr el
propósito de corroborar o enriquecer la teoría y proponer soluciones.
El análisis se realiza a partir del manejo de los datos obtenidos y organizados

en cuadros, gráficos y tablas. Como referente tiene el marco teórico, y responder
a preguntas, objetivos de investigación e hipótesis planteadas. Su intención es
responder los interrogantes de investigación, objetivos e hipótesis planteadas.
230
A continuación ofrecemos ideas complementarias, ejercicios y ejemplos de

procesamiento de datos en la investigación cuantitativa, con la intención de ayudarte
en la comprensión del tema.
Se puede establecer que cuando se trata con información numérica, el análisis

es fundamentalmente cuantitativo y se aplican técnicas estadísticas, pero, cuando se
realizan estudios tipo casos o históricos, es utilizado el análisis cualitativo y se aplican
principalmente técnicas de análisis lógico.
7.1.1. Procedimiento para el análisis e interpretación de datos en la metodología

cuantitativa
Se inicia con la identificación de la información correspondiente a cada variable

del objeto de conocimiento y su relación con cada uno de los datos, mediante procesos
de inducción o deducción.
Seguidamente puedes visualizar el proceso de análisis e interpretación de datos

en la investigación cuantitativa.
CATEGORIZACIÓN
CODIFICACIÓN Y TABULACIÓN PROCESAMIENTO
CLASIFICACIÓN ESTADÍSTICO DE LOS
(Acción simultánea) Función: DATOS (última etapa
Función: Registrar cada de análisis de datos)
CATEGORIZACIÓN Función: caso según la
Normalizar o
Función:
Sustituir su contenido categoría a las
Función: por algún símbolo que pertenece
estandarizar los datos Estudiar las fuentes de
Normalizar o numérico indicativo dentro de la serie la variancia de los
estandarizar los datos de la categoría a la total de categorías fenómenos, ayudar a
cual pertenece cada específicas como tomar decisiones
dato. preparativo para el respecto a la aceptación
análisis
estadístico.
o rechazo de hipótesis,
y ayudar en la
formulación de
inducciones validas a
partir de las
observaciones.

Figura 7.3 Proceso de análisis de datos en la investigación cuantitativa. Elaboración

etodología de la
propia, adaptación de Covo; Milena E. (1973). Conceptos comunes en la Metodología de la
Investigación Sociológica. México. UNAM. Págs. 173-201. En UNA. Selección de Lecturas

(objetivo 7).
231
Hernández, Collado y Baptista (2000), una vez que los datos se han
codificado, transferido a una matriz y guardado en un archivo, el investigador procede
a analizarlos. El análisis de los datos depende de tres factores:
a) El nivel de medición de las variables.

b) La manera como se hayan formulado las hipótesis.
c) El interés del investigador.
Ejemplo 7.2
Datos cuantitativos son tablas, mediciones a partir de encuestas, mapas con

áreas numeradas.
Se asignan valores numéricos (códigos) a las categorías. Por ejemplo,

cuando se codifica un cuestionario para analizarlo en el ordenador, la
respuesta “varón” puede codificarse como “1” y la respuesta “mujer”
como “2”.
No es posible efectuar operaciones matemáticas con los códigos
pues el orden de sucesión no responde a ninguna característica de
medición.
Tipos de datos
cuantitativos Se asignan valores numéricos de acuerdo con una escala cualitativa;
por ejemplo, al codificar un cuestionario, las respuestas “muy
satisfactorios”, “satisfactorio”, “ni satisfactorio ni insatisfactorio”,
“insatisfactorio” y “muy insatisfactorio” se codifican “5”, “4”, “3”, “2” y
“1” , respectivamente.
El orden de las respuestas se conserva en la codificación.
Las mediciones se hacen a partir de una escala cuantitativa,

en la cual las diferencias entre los puntos son del mismo tamaño,
pero el punto de referencia es arbitrario. Por ejemplo, el año 2000
d.C. llega 1500 años después del año 500 d. C. Pero el tiempo no
comenzó en el año 1 d. C.
El orden de los valores está determinado, así como la distancia
entre ellos. Se usan la suma y la resta pero no la multiplicación y la
división.
Fuente: Blaxter, Las mediciones se basan en una escala cuantitativa, en la cual las
Hughes y Tight diferencia entre los puntos son del mismo tambado y hay un “verdadero
cero”. Ejemplo de ello son las distancias, los salarios y las longitudes.
(2000:263)
Pueden aplicarse todas las operaciones matemáticas básicas: suma,
resta, multiplicación y división.
7.1.2. Categorías de análisis
La categorización tiene como función normalizar o estandarizar los datos.
7.1.3. Codificación y clasificación de los datos
Registro de acuerdo al instrumento de recolección de datos utilizado y según la

categoría específica a la cual pertenece el dato dentro de cada serie. En caso de un
cuestionario se asigna un código a la pregunta y las opciones de respuesta, cuando
se trata de preguntas abiertas.
7.1.4. Tabulación
Se realiza el ordenamiento de la información mediante el diseño de tablas o

cuadros donde se desarrollan y registran los cálculos en forma específica para cada
pregunta, variable o grupo objeto de investigación.
Ejemplo 7.3: Tabulación de datos:
Cuadro 7.3
Frecuencia de participación en grupos de trabajo con compañeros
Frecuencia (Columna 1) N° (Columna 2) %

Siempre 40 20
Casi siempre 46 23
Algunas veces 80 40
Casi nunca 24 12
Nunca 10 5
Total 200 100
Fuente: Méndez (2008:312)
El procesamiento de información es para Bernal (2006: 181):
Procesar los datos (dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la

población objeto de estudio durante el trabajo de campo, y tiene como finalidad
generar resultados (datos agrupados y ordenados), a partir de los cuales se
realiza el análisis según la pregunta de investigación realizada o de ambos.
Este proceso de análisis utiliza la estadística.
7.1.5. El uso de la estadística en el proceso de análisis. La probabilidad. La

correlación
Se refiere al procesamiento de la información mediante el uso de técnicas

estadísticas que faciliten el manejo de los datos. En el mercado existen programas
o software estadísticos (SPSS, Microsoft Excel, por ejemplo), facilitadores de la
cuantificación, procesamiento y agrupación de los datos. Antes de usarlos es

necesario haber decidido la medida estadística a utilizar. En el cuadro anterior puedes
visualizar el uso de la estadística.
Retoma tus conocimientos básicos de estadística. Recuerda que existen los

siguientes niveles de análisis cuantitativo:
• Estadística descriptiva: frecuencias de variables, promedios, intervalos.
• Estadística inductiva o inferencial: evaluar la significación de los datos y

resultados.
• Interrelaciones simples: tabulaciones cruzadas o correlación entre dos

variables.
• Análisis multivariable: el estudio de los enlaces entre dos o más variables.
– La probabilidad: estimación de la posibilidad de ocurrencia de un evento, o

la verificabilidad de una afirmación o suposición.
– La correlación: el análisis de correlación es una relación empírica que sirve

“para medir la fuerza o el grado de correlación entre las variables objeto de
estudio” (Bernal, p. 202). Tiene el propósito de evaluar la correspondencia
existente entre dos o más conceptos, variables o categorías. Esta operación
ayudará al investigador, mediante la realización de gran cantidad de cálculos,
a evaluar la particularidad de un evento.
7.1.6. La interpretación de datos. Función en el proceso de investigación
La interpretación es el proceso por el cual se da significado a los datos que se

recolectan, analizan y comparan con los significados propuestos por otros.
Presentamos el siguiente ejemplo de análisis e interpretación de datos en la

investigación cuantitativa:
Ejemplo 7.4
Los datos presentados a continuación son el resultado de una investigación,

cuyo propósito era conocer el nivel de desempleo de una importante ciudad de su
país, según el sexo y el nivel académico de las personas desempleadas.
Interpretación de datos bajo el enfoque Cuantitativo (Bernal: 2006:186)
Distribución de frecuencias
Nivel de desempleo de la ciudad Kio, según el sexo y nivel académico de las

personas desempleadas
Nivel académico Sexo

de desempleo Total
Hombres Mujeres Nº %
Técnico superior 580 470 1050 8,3

Bachiller 2300 2950 5250 41,5
Sin bachillerato 2190 2420 4610 36,5
Total 5810 6827 12367 100,0

Porcentaje 46% 54%
Interpretación
Los datos de la tabla 1 muestran que de un total de 12637 personas desempleadas

entrevistadas en la ciudad Kio, el mayor índice de desempleo se da entre bachilleres
(41,5%), seguido de personas con nivel educativo inferior al bachillerato (36,5%) y el
menor nivel de desempleo se da en el de técnicos profesionales (8,3%). En relación
con el sexo, el mayor desempleo en la ciudad se presenta en las mujeres con 54%
del total de los entrevistados.
Puede presentarse en un gráfico como éste, circular:
13,7

36,5
8,3
En la investigación cuantitativa, como en toda actividad investigativa, el análisis

e interpretación se da durante todo el proceso de investigación; sin embargo, es
necesaria su sistematización en varias etapas correspondientes a la categorización,
codificación y tabulación como una preparación hacia el uso de la estadística,
operación diferenciadora de este tipo de análisis e interpretación de datos. Ello,
habrá de facilitar la interpretación de los datos, sin dejar de lado la indispensable
unidad de ambos procesos.
7. 2. El análisis y la interpretación en la investigación cualitativa
Análisis cualitativo
El análisis cualitativo en opinión de muchos metodólogos, se desarrolla desde

el inicio del proceso de investigación, también en forma sistemática, pero no lineal;
sino circular. Para Martínez (2002:177), la metodología cualitativa- sistémica dispone
de una serie de métodos, cada uno adecuado a la realidad que se investiga. Cada
uno tiene un procedimiento de análisis.
A continuación te invitamos a realizar la siguiente actividad relacionada con el

procedimiento para el análisis e interpretación de la investigación cualitativa.
Actividad 7.2
Realiza en forma comprensiva la lectura Nº 7.2, en un sentido comparativo

entre la investigación cuantitativa con la cualitativa, y responde en tu cuaderno de
notas las siguientes cuestiones:
1. Limitaciones del proceso de análisis en la investigación cualitativa.
2. Posibles diferencia en el concepto de objetividad entre el enfoque cualitativo

y cuantitativo.
3. Dificultades del proceso de análisis en la investigación cualitativa con

relación con la investigación cuantitativa.
4. Diferencias entre las opciones que se presentan para la interpretación en la

investigación cualitativa.
Respuestas a actividad 7.2
1.
investigadores
sino las es decir trata

cuantitativo es buscada
mediante
generalización.
3. Las dificultades del proceso de análisis en la investigación cualitativa con

relación a la investigación cuantitativa son:
– Consume mucho tiempo, dedicación prácticamente exclusiva, por su

carácter interactivo y cíclico, lo cual puede implicar y replanteamiento del
proceso, mientras que la metodología cuantitativa sigue un proceso lineal.
– El investigador es un único sujeto, no puede delegar funciones a otros

individuos. Debe llevar todo el proceso.
– En la investigación cualitativa son poco conocidos los métodos, en

detalle, mientras existen métodos y técnicas ya suficientemente probados
y divulgados en la investigación cuantitativa; sin embargo pareciera que
en ésta última década la investigación cualitativa se ha dado a conocer
más en el ambiente académico.
– Existen dudas acerca de la fiabilidad de métodos cuantitativos, por su

carácter de subjetividad.
4. que se presentan entre las opciones en
los resultados mediante
los a un mismo
cintas de audio
Estos datos
son producto
son
cuanto o del análisis cualitativo, Sabino (2002:135), refiere

que el análisis cualitativo se realiza con la información de tipo verbal que, de un modo
general se ha recogido mediante fichas de uno u otro tipo, y que una vez clasificadas
éstas, es preciso tomar cada uno de los grupos formados para proceder a analizarlos.
Para Martínez (2002:172), el análisis cualitativo es flexible, depende del método

cualitativo utilizado. Señala como métodos: hermenéutico dialéctico, fenomenológico,
etnográfico, investigación acción, historia de vida.
El Procedimiento Hermenéutico dialéctico

de Fenomenológico
Etnográfico
Investigación acción
depende del
Historia de vida
Flexibilidad
Métodos utilizado en la investigación cualitativa, según Martínez (2002:172)

Martínez (2002), establece como procedimiento para el análisis cualitativo

sistemático, el cual parte de los datos recopilados mediante una muestra intencional,
el siguiente:
Categorización, con sus elementos (variables e indicadores) no preconcebida.

Surgen de realidad. Después de categorización, se inicia teorización, es decir,
cuando se analicen-relacionen-comparen-y contrasten las categorías. Incluye
también la Generalización, Validez, Confiabilidad, cuyos criterios son más que
comprobación, la tranferibilidad de una situación a otra en función directa de la
similitud que haya entre los dos contextos. Así se llega a los resultados que se
exponen en el Informe final.
En la figura siguiente (7.4), se muestra el procedimiento general descrito por

Martínez:
C rización

Teorización
v Luego de
Datos dimensiones, categorizar
obtenidos de indicadores no
muestra preconcebidas Fin:
intencional e Estructurar imagen
prioriza información representativa,
profundidad recogida patrón coherente y
sobre lógico
extensión
Los Generalización-Validez
resultados (identificación de patrón
estructural) característico
Informe final de objeto de estudio)
Confiabilidad
Criterios: tranferibilidad
de una situación a otra en
función directa de la
similitud que haya entre
los dos contextos
Procedimiento de interpretación de datos en metodología cualitativa, según

Martínez.
Seguidamente ofrecemos ejemplos de análisis cualitativo.
Lee detalladamente el siguiente ejemplo de análisis cualitativo:
Ejemplo 7.5
El análisis empírico consiste en un estudio cualitativo de
carácter etnográfico que contempla un estudio de caso y es
transeccional, basado en la descripción, interpretación y análisis de
los datos, éste se llevó a cabo mediante la triangulación entre las
Interpretación entrevistas, observaciones y grabaciones realizadas.
de datos bajo
el enfoque Finalmente, las preguntas que orientan metodológicamente
cualitativo el análisis son: ¿Qué ocurre cuando el profesor causa miedo a
los alumnos dentro de la sala de clases? ¿El profesor utiliza el
(Febres: miedo como una estrategia de enseñanza o sólo lo aplica como un
2005) elemento sancionador de conductas? ¿El profesor percibe cuando
sus alumnos tienen miedo dentro de la sala de clases? ¿Qué ocurre
con aquellas metodologías que causan miedo a los alumnos? ¿Se
siguen utilizando y con qué finalidad? ¿Existen conductas emitidas
por el profesor de Educación Básica, que provoquen miedo en los
alumnos de 5° básico? ¿Cree el profesor de Educación Básica
que presenta conductas que provoquen miedo en los alumnos?
¿Reconocen los alumnos de 5° año tener miedo ante determinadas
conductas presentadas por el profesor? ¿Son acaso las tareas más
que las conductas las que producen este tipo de emoción? A través
de estas preguntas y de muchas otras se fue perfilando el sentido
de esta investigación.
Análisis e Interpretación:
Se definieron 4 categorías con sus respectivos indicadores: 1.

Expresión verbal; 2. Manejo de la Disciplina; 3. Expresión Gestual
del profesor; y 4. Formas de enseñanza.
Análisis e Interpretación en la categoría 1: Expresión verbal:
Al observar detenidamente la entrevista semistructurada, el

lenguaje usado por la profesora cambia de intensidad de acuerdo al
nivel de desorden que se genera en el curso. La profesora reconoce
el cambio de intensidad de su voz y, por otra parte, los niños asumen
que este trato es debido a la mala conducta que ellos tienen en
un determinado momento o situación y actúan en conformidad a la
orden indicada.
En el análisis de la secuencia del video, se puede observar

que la profesora identifica a los alumnos por su nombre para que le
presten atención, los sanciona con no salir al recreo si no terminan
la tarea a tiempo.
ambién eleva la voz cuando la situación en la sala se vuelve

conflictiva. Los alumnos coinciden en que su profesora habla en
un tono de voz alto (fuerte) y que en algunas ocasiones grita y que
eso les provoca miedo. La profesora manifiesta tener una voz fuerte
y reconoce que a veces grita cuando los niños realizan mucho
desorden o se faltan el respeto. Piensa que esta actitud no provoca
miedo a los alumnos/as.
Análisis e Interpretación en la categoría 3. Expresión Gestual

del Profesor:
La profesora no distingue con claridad el concepto de miedo,

ve como lejano que ocurra en la sala de clase, algo que necesita
de tiempo o de un estímulo muy fuerte, como un temblor u otra
catástrofe para que el niño sienta miedo. Señala que las clases
bien estructuradas y participativas impiden el miedo en la práctica
pedagógica. No obstante, algunos gestos y expresiones que ella
manifiesta provocan de una u otra forma esta emoción en sus
alumnos. La anterior observación coincide con lo que Maturana
postula, es decir, el vivir humano es emocional y racional a la vez,
siempre, no lo uno o lo otro. Todo argumento racional se funda en
premisas aceptadas a priori que definen su dominio de validez.
Por esto, al cambiar nuestra emoción cambia nuestro razonar, y
cambian nuestro ser y nuestro mundo.
Ejercicio 7.2
Escribe en tu cuaderno de notas: ¿cuáles diferencias aprecias en relación al

ejemplo presentado con la metodología del análisis cuantitativo? ¿Cuáles aspectos
consideras relevantes?
_________________________________________________
Observa este esquema de análisis cualitativo:
Fases:
Esquema de 1. Reducción de datos: simplificación o selección de

análisis cualitativo información.
según Miles
y Huberman Tareas: generalmente categorización y codificación; identificando y
(1994:12; c p diferenciando unidades de significado.
Sánchez, Revuelta El proceso de categorización implica varias fases:
y López: sf)
a. separación de unidades;
b. identificación y clasificación de unidades; y
c. síntesis y agrupamiento.
2. Disposición y transformación de datos: una disposición
supone conseguir un conjunto ordenado de información,
normalmente presentada en forma espacial, abarcable
y operativa que permita resolver las cuestiones de la
investigación. Cuando además la disposición conlleva
un cambio en el lenguaje utilizado para expresarlos, se
habla de transformación de datos.
Procedimientos utilizados para la presentación de datos y

observación de relaciones y estructuras profundas en ellos:
Gráficos y diseño de matrices, donde se pueden plasmar distintos

tipos de información (textos, citas, abreviaciones o figuras
simbólicas), y distintos formatos.
Investigación sobre la experiencia negativa de una mujer golpeada

por su esposo y los tipos de violencia que ejercen los maridos que abusan de sus
parejas.
Recolección de los datos: entrevistas en Categorización

profundidad
Violencia física
Unidad de análisis: Línea
Entrevista con una Contexto: Violencia física
joven esposa de 20
años, dos años de 1. Carolina: Mi esposo me ha golpeado Violencia verbal
casada, de origen varias veces (¡ehh!). (pausa)
humilde, que vive Desconocimiento
en los suburbios 2. No sé como decirlo. Me pega con la mano de la razón o
de Valledupar, abierta y con el puño. motivo
Colombia. 3. La última vez me dijo eres una… y también
me ha dicho que soy mal nacida,… Violencia física
Fuente: (Hernández, siempre me insulta.
Collado y Venganza
Baptista:2002:588 4. Y la verdad es que nunca he dado motivo.
Nunca (pausa).
(modificado) 5. A veces le contesto y le pego también.
El otro día le rompí una lámpara en la
cabeza…
El número de categorías que encontremos o generemos depende de lo que

estemos buscando clasificar, el tipo de material revisado y los tópicos a tratar.
Para complementar las actividades te sugerimos ubicar otros ejemplos de

análisis e interpretación de análisis cuantitativos, análisis cualitativos y análisis
cuanticualitativos
bibliotecas universitarias) y en Internet. Puedes consultar la página http://www.una.
edu.ve/.
Los especialistas en interpretación de datos señalan que es conveniente

el uso de cualquier programa informático de ayuda al análisis cualitativo, que no
puede reemplazar la capacidad deductiva del investigador, pero si ayudar en fases
instrumentales del análisis para realizar operaciones como: el marcado y codificación
del texto, la relación de categorías y sujetos, la elaboración de tipologías y perfiles o
el recuento, búsqueda y recuperación de unidades codificadas.
Programas informáticos para la ayuda al análisis de contenido
Los programas informáticos para la ayuda del análisis cualitativo son

herramientas que nos facilitan la larga tarea de reducir los datos obtenidos en el
proceso de investigación dentro de un paradigma cualitativo.
Debemos conocer previamente el catálogo de programas existentes en

el mercado, así como qué característica definitoria de la propia investigación
queremos llevar a cabo, y así decidir qué programa o grupo de programas van a
ser nuestros facilitadores en dicha tarea.
Por ello, nuestra intención es la de dar a conocer brevemente cuáles son

los programas de análisis cualitativo más utilizados en este momento, e indicar
cuáles serían las semejanzas y diferencias entre ellos.
Obviamente, previo a todo esto, tenemos que decir que no se trata de que
los programas no deban tener una interfaz atractiva; pero la decisión de usar uno
u otro debe tomarse basándose en la metodología que el investigador vaya a usar.
Algunos programas de manejo de corpus disponibles se distribuyen de forma

gratuita para ser usados con fines académicos (por ejemplo Conc, del
, de la Universidad de Michigan o TACT,
del departamento de de la
Universidad de Toronto). Dentro de los programas comerciales, los más usados han
sido tradicionalmente (ambos de
Oxford University Press) y ,
junto con un nuevo conjunto de herramientas para el manejo de corpus desarrollado
por Michael Scott para Oxford University Press, conocido como .
(Schulze y Ulrich Heid: 1994 (c p Pérez: 2002 copiado el 24/5/2007).
A continuación te presentamos una tabla con algunos de los programas más

utilizados con fines académicos, sus logotipos y funciones:
Programas para ser usados con fines académicos

Revuelta D., I. González R., L. (sf)
Si estás desarrollando alguna investigación: ¿cuáles tipos de datos recopilaste,

según su naturaleza?; sino, alguna idea que tengas o indaga en algún informe o
revista de investigación e identifica el objetivo, tipo de investigación, instrumento
utilizado y tipo de datos recopilados. Elabora un cuadro con la información recopilada.
_________________________________________________
Ejemplo de dato a recopilar según enfoque y tipo de investigación
Investigación Tipo de investigación/ Dato
Enfoque/ Instrumento
Opinión de los usuarios de la página Encuesta/ Opinión: SI; NO
web: www. Twitter.com frente a la
Cuantitativo/
definición de esta página como red cuantitativo
social. Cuestionario
Tendencia hacia mensajes Observación. Registro de Fotografías o

ecológicos en la publicidad comercial observación/ noticias y artículos
periodística de un país determinado. de un periódico.
Cuantitativo
Interpretación del sentimiento de los Entrevista a profundidad y Adjetivos utilizados

ciudadanos de una ciudad acerca observación corporal/ y lenguaje gestual
de la política en el país.
Cualitativa
Es pertinente recordar que la diferenciación de los tipos de análisis no se da en

términos absolutos. En cualquier tipo de investigación, según el objetivo perseguido,
podrán combinarse métodos cuantitativos y cualitativos para la realización del análisis.
ACIÓN DE RESULTADOS Y PRESENTACIÓN

OBJETIVO Nº 8: las normas más usuales seguidas para la presentación

del informe de investigación.
Contenido para el objetivo Nº 8
Este objetivo se desarrolla a través de los siguientes contenidos:
8.1. El informe de investigación. Importancia. Tipos
El informe
– Síntesis de su estructura.
– Descripción de componentes.
DISEÑO
METODOLÓGICO
RECOLECCIÓN
PLANTEAMIENTO
PROCESAMIENTO
DEL PROBLEMA RECOGIDA DE
INFORMACIÓN
ANÁLISIS E
INTERPRETACIÓN
DE RESULTADOS
INFORME DE
INVESTIGACIÓN
Figura 8.1. Fase del Proceso de investigación.

Este objetivo se desarrollará con las siguientes lecturas obligatorias:
LECTURAS PARA EL UNIDAD 5
LECTURA REFERENCIAS SINOPSIS
8.1 Critto, Adolfo (1982). Presenta información acerca de

Científico en las Ciencias Sociales. los informes de investigación y sus
Buenos Aires: Ed. Paidós. Págs. diferentes tipos y condiciones para
190-197. su elaboración.
8.2 Universidad pedagógica Se presentan las normativas para

Experimental Libertador (1988). la organización y redacción de
Manual de Trabajos de Grado de trabajos de investigación tipo tesis
Especialización y Maestría y Tesis de grado.
Doctorales. Caracas. Ed. UPEL.
Págs. 13-27.
elaboración propia.
Recuerda la importancia de complementar con otras lecturas. Mientras más textos

interpretes, y participes en actividades de investigación, tendrás más oportunidad de
comprender como se desarrolla un proceso de investigación.
Ubícate en un momento cuando has elaborado algún trabajo escrito. Responde

en tu cuaderno de notas las preguntas a continuación:
a. ¿Cuál es el procedimiento que utilizas para escribir el trabajo? Señala los pasos.
b. ¿Dónde crees que tienes limitaciones? ¿Cuáles son tus fortalezas?
c. ¿Dónde se te presentan más dificultades para escribir un informe?
_________________________________________________
Antes de iniciar las actividades, ten presente el objetivo planteado. En este caso
la elaboración del informe de investigación. Para elaborar un informe de investigación
debes conocer una serie de normas. Pero ante todo debes tener claro que se trata de
escribir, de redactar tu trabajo, los resultados de lo que has investigado.
Recuerda que una de las habilidades básicas para investigar es la escritura.

Reflexión:
, por cierto,
otras formas de transmitir lo investigado y sus hallazgos, especialmente por medio
la escritura sigue siendo en
la mayoría de las áreas de investigación. El informe de investigación, la tesis
o la disertación, el artículo de revista, el texto académico y la ponencia para
un congreso son los principales medios por los cuales los investigadores se
comunican entre sí y con otras partes interesadas a través del tiempo y del espacio
(…) Escribir no es sólo un elemento fundamental sino permanente del proceso de
investigación que debe comenzar apenas iniciado el proyecto y continuar hasta
su conclusión e incluso más allá. De modo que no se deje engañar: aunque este
sea el penúltimo capítulo, la redacción comienza apenas empieza a pensar y a
leer con miras a su investigación. (Blaxter, Hughes y Tight:2000:279)
Algunas preguntas para la reflexión
¿Cómo debe ser un informe bien elaborado?
¿Cómo debe ser su organización y contenido?
¿Cuáles deben ser las distintas partes de un informe? ¿Cuáles son las
características de cada una de ellas?
Mediante la realización de la siguiente actividad podrás responder a muchos de

los interrogantes planteados:
Actividad 8.1
1. Realiza la lectura Nº 8. 1 y responde los siguientes interrogantes:

a. ¿Qué es un informe de investigación?
b. ¿Cuál es la importancia de los informes de investigación para el investigador
y para la comunidad?
2. Sobre la base de la lectura 8.1:
a. Elabora un esquema con los distintos tipos de informes, donde señales en
una frase la característica principal de cada uno de ellos.
b. Mediante un gráfico o esquema sintetiza las condiciones para elaborar un
informe de investigación.
c. Analiza un informe de investigación y escribe si consideras que cumple con
las condiciones.
1. a. Es un documento escrito, formal, cuya finalidad es presentar los resultados
sus
Difusión amplia
(publicación)
Funcionarios de alto
nivel
Dirigidos a entes Funcionarios
sectoriales
Grupos de presión
influyentes y dirigentes
De divulgación
Motivacionales
en general
(sensibilizadores, de
acción)

Frases cortas
Autocrítica metodológica,
2. Fidelidad autoevaluación Antecedentes intelectuales
Reconocimiento aporte de otros Citas textuales
Presentación de referencias
Clara diferenciación de objetos.

Clara diferenciación de objetos.

Graficación de ideas centrales.
Metodología utilizada, limitaciones y riesgos.
Referencias utilizadas.
- Organización y contenido
3. Integración entre diferentes partes, en función de objetivo, marco
teórico, conclusiones, datos.
Análisis e interpretación adecuada de cuadros y cifras.
Presentación en partes, capítulos y su justificación.
- Presentación de datos
4. Según normativa APA o de la institución solicitante del informe.
numéricos y cuadros
Elaboración propia
Elaboración propia
generales
c. El informe de investigación debe cumplir con las condiciones generales
presentadas en la lectura que debiste sintetizar en el gráfico.
Ahora te orientaremos con información complementaria, ejercicios y ejemplos

para la comprensión del tema:
Algunos autores como Hernández, Baptista y Collado (2002:627) le llaman

al informe Reporte de investigación y lo definen como: “documento en el cual se
describe el estudio efectuado, es decir, qué investigación se efectuó, qué resultados
y conclusiones se obtuvieron, etc.”.
El informe de investigación constituye la presentación formal de los resultados

del estudio y normalmente mantiene en su estructura una organización similar a la
que orienta su proyecto de investigación.
Como debiste deducir de la lectura, la estructura básica de un informe de

investigación es la siguiente: portada, índice, introducción, resumen, cuerpo del
trabajo, conclusiones, recomendaciones, anexos y la bibliografía.
Te invitamos a realizar la siguiente actividad, donde podrás acercarte con mayor

detalle los aspectos normativos de un informe de investigación:
Actividad 8.2
Realiza en forma analítica la lectura 8.2, y sobre esa base:
1. Revisa por lo menos dos informes de investigación y cerciórate si cumple con

las normas organizativas para las citas y notas, del lenguaje y estilo, del
mecanografiado, la impresión y de encuadernación. Escribe en el cuaderno

de notas tu opinión al respecto.
2. Indaga si en la institución donde estudias existen normativas para la elaboración

de informes de investigación. Puedes utilizar documentos institucionales,
consultas a directivos o académicos en general de las carreras ofrecidas
y las fuentes que consideres necesarias. Puedes utilizar fuentes como las
páginas principales de las instituciones, donde generalmente aparecen
los reglamentos, y las técnicas para la indagación que hemos presentado:
documental, entrevistas, entre otras.
1. Resulta de cotejar en los informes que debiste revisar la aplicación de todos

los elementos incluidos en la normativa dada en la lectura 8.2 (organizativos,
para las citas y notas, del lenguaje y estilo, para la transcripción, impresión
y encuadernación).
2. Depende de la respuesta que debiste obtener como producto de la

indagación. Algunas instituciones no tienen criterios preestablecidos, pero
se guían formalmente por algunas normativas reconocidas como las de la
UPEL, o el (APA).
Recuerda que al final de la unidad te ofrecemos una lista de referencias sugeridas

con la intención de complementar las lecturas.
Algunas observaciones de interés:
Existe un documento muy importante además de los que te ofrecen las lecturas,
que debes consultar para el aspecto formal y es el manual APA (Normas de publicación
internacional APA ( ).
¿Qué es APA?:
APA son las siglas de una organización científica denominada

(APA), fundada en 1892 por G. Stanley May. En sus inicios,
el trabajo de APA se enfocaba a estandarizar los métodos y la terminología usada
en el ámbito de la psicología. Sus publicaciones en esa área se constituyeron en
un referente obligatorio. En 1944 se publicaron los resultados de una reunión entre
editores y administradores de empresas de revistas científicas, antropológicas y
psicológicas, cuyo propósito fue analizar la forma de los manuscritos de las mismas
y redactar indicaciones para su preparación. Así surge el primer Manual de estilo
de publicaciones de la , donde se
ciertas normas de procedim
realizado cinco ediciones a los autores
en cuanto a ciertas convenciones
1
continuación te presentamos un resumen de las normas
AS Y AP A EDICIÓN
Citas textuales
an dentro oración y se al
aparte, sin comillas lado

a
os (sin poner dentro de una cita

para indicar material de la oración
suspensivos omisión entre dos
al principio
de
Citas indirectas y sumarios

o generales de ideas o datos de una fuente pero
descritas con
Citas no textuales
el administrador general
relaciones entre el modelo y los problemas
los sondeos
y
1994, página. 423). Hernández y Prieto (1990, cap. 2) confirmaron el hecho.
Ejemplos: tres a cinco autores
La primera vez, se mencionan a todos los autores. Después, solamente al

primero seguido de et al.
– Pastor Soriano, Civera Molla y Tortosa Gil (2000) identificaron... -1a. vez.
– Pastor Soriano et al . (2000) identificaron... - 2a. vez.
– Pastor Soriano et al . identificaron ... -después dentro del mismo párrafo.
– Varios autores han concordado en resaltar la importancia de este aspecto
elitista de la elaboración compleja (Cegala y Brunner, 1987; Cegala, 1988;
Pereira, 1990) y por lo tanto, esta postura aparece como dominante del
círculo central.
Identificación de la fuente antes o después de cualquier tipo de cita
Se debe incluir el apellido o apellidos del autor o autores, el año en que se

publicó la obra donde encontramos la información y la página o páginas donde
aparece la cita directa o indirecta (en el caso de sumarios se omite la página).
Ejemplo: (Sagan, 1996, p. 8).
Es importante respetar la puntuación. Después del apellido sigue una coma,

luego un espacio, luego el año, luego coma, luego espacio, luego p. (en caso de
una página) o pp. (en caso de dos o más páginas). No se debe incluir el nombre
propio de los autores ni el nombre de la obra citada.
Si incorporamos el apellido del autor en nuestra redacción, entonces se

omite del paréntesis, dejando el resto de los elementos.
Ejemplo: De acuerdo con Sagan (1996, p. 8)...
No se utilizan los recursos de Ibíd., ibidem., op. cit., etc. Cuando se requiera
repetir la identificación de una fuente, volver a señalar el año y la página de la obra
referenciada, o solamente la página en caso de que sea una nueva cita de la última
obra mencionada. Tampoco se aceptan las notas de pie de página (footnotes) para
indicar la referencia bibliográfica; solamente se podrán utilizar para proporcionar
aclaraciones.
La sección de referencias bibliográficas va hasta el final del informe. Se

deben listar por estricto orden alfabético solamente las obras citadas en el texto
(no se debe incluir bibliografía consultada pero no mencionada).
Cada referencia comienza con una sangría francesa, es decir, la primera

línea con el margen izquierdo de acuerdo al utilizado en el resto del texto y las
restantes líneas con una sangría de cinco espacios. En la bibliografía del informe
se deja una línea completa o un interlineado a 1,5 líneas entre cada referencia.
Murciano, M. (1992). Estructura y dinámica de la comunicación internacional (2a.

ed.). Barcelona: Bosch Comunicación.
Ciespal. (1967). Dos semanas en la prensa de América Latina. Quito, Ecuador:

Autor.
Bailey, J. (1989). México en los medios de comunicación estadounidenses. En J.

Coatsworth y C. Rico (Eds.), Imágenes de México en Estados Unidos (pp.
37-78). México: Fondo de Cultura Económica.
Cooper, A. (1984). Comparative study of Third World elite newspapers. En R. L.

Stevenson y D. L. Shaw (Eds.), Foreign news and the New World Information
Order (pp. 106-116). Ames, Iowa: The Iowa State University Press.
Cabanne, P. (1993). Hombre, Creación y Arte (Vols. 1-5). Barcelona, España:

Argos-Vergara.
Colección
Roth, I. (1972). Guía para la redacción de trabajos científicos. Caracas, Venezuela:

Universidad Central de Venezuela. (Colección Avance 42. Ediciones de la
Biblioteca).
Guerra, R. (1985). Matemáticas modernas. Barcelona, España: Latina. (Colección

Omega No. 3).
Diccionario
Pequeño Larousse Ilustrado (1978). México D.F., México: Larousse.
Real Academia Española (1992). Diccionario de la lengua española (21ra Ed.)

Madrid, España: Espasa-Calpe.
(1993). Hombre, Creación y Arte (Vols. 1-5). Barcelona, España:

Argos-Vergara.
Término definido en una enciclopedia
Antropología (1992). En Enciclopedia Hispánica (Vol. 1, pp. 378-383). Kentucky,

EEUU: Encyclopedia Britannica.
Artículos en revistas académicas (journals)
En revistas cuya numeración es progresiva en las diferentes ediciones que

componen un volumen, se pone solamente el número de este último (en caracteres
arábigos):
Biltereyst, D. (1992). Language and culture as ultimate barriers? an analysis of the

circulation, consumption and popularity of fiction in small European countries.
European Journal of Communication, 7, 517-540.
En revistas cuya numeración inicia con la página 1 en cada uno de los

números que componen un volumen, agregar el número del ejemplar entre
paréntesis después de señalar el volumen:
Emery, M. (1989). An endangered species: the international newshole. Gannett

Center Journal, 3 (4), 151-164.
En revistas donde no se señala el volumen, pero sí el número del ejemplar,

poner éste entre paréntesis:
Pérez, M. (1997). El caso de los balseros cubanos desde la óptica del periódico El
Norte de Monterrey. Revista de Humanidades, (2), 191-212.
En ediciones dobles de revistas sin volumen seguir el siguiente ejemplo:
Trejo Delarbre, R. (1995/96). Prensa y gobierno: las relaciones perversas.

Comunicación y Sociedad, (25/26), 35-56.
Tesis de grado:
De la Garza, Y. (1996). Patrones de exposición y preferencias programáticas de

los jóvenes de preparatoria de Monterrey y su área conurbada. Tesis de
Maestría, Tecnológico de Monterrey, Monterrey, México.
Gómez, C. y Velásquez, M. E. (2000). Contrastación empírica de los modelos

de selección de óptimos de cartera versus las restricciones de la Ley
de Pensiones en Venezuela. Trabajo de grado, Maestría en Finanzas,
Universidad Metropolitana, Caracas, Venezuela.
Guerra, H. y López, J. A. (2003). Sistema de Seguridad Digital. Trabajo de Grado,

Ingeniería de Sistemas, Universidad Metropolitana, Caracas, Venezuela.
Manuscrito no publicado
Paniagua, M. (1988). Análisis del comportamiento del comprador y vendedor

industrial. Manuscrito no publicado, Escuela Superior de Comercio y
Administración, Instituto Politécnico Nacional. México D. F., México.
Trabajo no publicado y presentado en un evento
Hendric, S. (2005, febrero). Aplicaciones educativas de las Teorías de Piaget

y Vigotsky. Trabajo presentado en el Colegio de Profesores, Caracas,
Venezuela. Manuscrito de circulación limitada con cita de una universidad.
Ramírez, A. (2004). Problemario de álgebra lineal: ciencias administrativas.

(Apuntes de clase disponibles en el Departamento de Publicidad, Universidad
Americana, Caracas, Venezuela)
Revistas no académicas y de divulgación
A diferencia de las revistas académicas, para las que sólo se reporta el año
de edición y no los meses, en las revistas comerciales o de divulgación se incluye
el mes (en caso de periodicidad mensual) y el día (en caso de revistas quincenales,
semanales o de periódicos diarios). En estas revistas el año equivale al volumen y
se consigna de la misma manera ya vista. El número de la página o páginas se trata
igual que en las referencias anteriores, excepto en el caso de diarios, donde se
debe incluir las abreviaturas p. o pp. antes de la numeración (que a su vez incluye
la letra en mayúscula de la sección en que se encuentra el artículo referenciado).
Si se señala el autor del artículo, seguir este ejemplo:
Carro, N. (1991, mayo). 1990: un año de cine. Dicine, 8, 2-5. Cuando se omite el
autor del artículo se inicia con el nombre del artículo: Inversión Blockbuster.
(1995, julio). Adcebra, 6, 10.
Se asocia Televisión Azteca con canal de Guatemala. (1997, octubre 15). Excélsior,
pp. F7, F12.
Reseñas de libros y revistas
González, L. (1997). La teoría literaria a fin de siglo [Reseña del libro La teoría
literaria contemporánea]. Revista de Humanidades, (2), 243-248. Corliss, R.
(1992, abril 13). Critic picks slick flick pic [Reseña de la película The player].
Time, 139, 70.
Artículo de periódico
Autor (fecha mostrada en la publicación). Título del artículo. Nombre del periódico,
pp. números de páginas.
Ejemplos de referencias a periódicos
Artículo de diario
iernes de un
Ley
del
enezuela.
Reglamento
Reglamento del
Metropolitana,
Comunicaciones personales: cartas, memoran
Correo electrónico
del
Medios electrónicos
contemplan los documentos en formato

electrónico, bases de datos y programas de computadoras, tanto accesibles en
un soporte tal como discos,
u debe contener,
por lo menos, el autor, el o un procedimiento del documento, una de
publicación, actualización recuperación, y un localizador uniforme de recursos
citado no se puede
Documentos electrónicos, bases de datos y programas de computadoras

Lugar de publicación: editor. Recuperado el <especifique la fecha de acceso>, de

<especifique la vía>
Ejemplos de referencias a documentos electrónicos
Artículo en una revista exclusiva de Internet
Hernández, M. E. (2004, 5 de enero). Parque Nacional Avileño, [en línea]. Caracas,

Venezuela: Universidad Central de Venezuela. Recuperado el 9 de agosto de
2004, de http://cenamb.rect.ucv.ve/siamaz/dicciona/canaima/canaima2.htm
Documento en línea, con responsable
Organismo Autónomo de Museos y Centros (1999, 4 de julio). Museo de la Ciencia

y el Cosmos, [en línea]. Tenerife, España: Trujillo, W. M. Recuperado el 23 de
junio de 2005, de http://www.mcc.rcanaria.es
Documento en línea, sin autor. Si no se identifica al autor, se comienza la

referencia con el título del documento.
American Psychological Association (2003, 27 de marzo). Electronic Reference [en

línea]. Washington, EEUU. Recuperado el 5 de abril de 2005, de http://www.
apastyle.org/elecref.html
Neurosciences & Systèmes Sensoriels (2003, 22 de octubre). Lyon, Francia: CNRS

UMR5020. Recuperado el 28 de septiembre de 2005, de http://olfac.univ-
lyon1.fr/
Parte de un documento en CD-ROM, con responsable
Enciclopedia Temática Multimedia (2000). El porvenir a merced del azar. En

Ciencias adivinatorias, [CD-ROM]. Madrid, España: F&G Editores [2004, 4
de febrero].Documento en CD-ROM, sin autor.
Biblioteca Médica Digital (2000) [CD-ROM]. Buenos Aires, Argentina: TeleSalud

[2002, 1 de junio].
Software en disco
Norusis, M. J. (1988). SPSS/PC advanced statistics, v2.0, [software de computadora

en disco]. Chicago, EEUU: SPSS Inc.
Mensajes de e-mail y grupos de discusión
Tratar igual que “Comunicación personal”. Se cita sólo dentro del texto y no
se pone en la bibliografía.
Ejemplo: Existen actualmente alrededor de 130 escuelas de comunicación

en el país (R. Fuentes, comunicación personal, 15 de febrero de 1998).
Revista académica en la WWW
Sitios no académicos en la WWW sin autor
.directv.
re 21).
ime
Base de datos, sin autor
Software en CD-ROM, sin autor de la

de computadora
en publicaciones
publicación). Título del artículo. Nombre de la publicación [tipo de soporte],
volumen, números de páginas o localización del artículo. Recuperado el
<fecha de acceso>, de <especifique la vía>
Ejemplos de referencias a publicaciones periódicas electrónicas
Artículo de revista
Pereira, J. E. (2000, mayo). Apostando al futuro. RELI [en línea], N° 85. Recuperado
el 5 de junio de 2000, de http: //www.reli.org.
Artículo de periódico mensual
Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid (2000, junio). Seminario sobre

Croacia y encuentro empresarial. Comercio Industria [en línea]. Recuperado
el 3 de junio de 2000, de http://www.camaramadrid/es
Artículo de diario
Año XXX. Número 10.165. Recuperado el 3 de abril de 2005,

de http://www.elpais.es/indice.htlm
Ley en línea
Ley sobre el derecho de autor (1993, 1 de octubre). Leyes de Venezuela. En

Gaceta Oficial N° 4.638 [en línea]. Recuperado el 30 de junio de 2005, de
http://comunidad.derecho.org/pantin/legis.html
Documento disponible en un sitio Web de una universidad
Sede Web de los profesores de la UNIMET. Recuperado el 2 de mayo de 2005, de

http://profesor.unimet.edu.ve/profesor/admin/admin.asp
Fuentes:
• Cuadro elaborado con base en los datos de Landeau, Rebeca. “Guía breve
para la presentación de referencias y citas bibliográficas”. Universidad
Metropolitana Caracas. Actualización: abril 2005. 18 de Septiembre de 2005.
http://medusa.unimet.edu.ve/procesos/referencias.html#Cita%20textual.
• D.R.© ITESM, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnológico, Monterrey,

N.L. México. 2006. Resumen de políticas de la APA para citas y referencias
bibliográficas (ITESM-CEM Proyecto Internet) Proyecto Internet Carr.
Lago de Guadalupe Km. 3.5, Atizapán de Zaragoza Estado de México CP
52926políticas de la APA para citas y referencias bibliográficas. Revista
creada por el Proyecto Internet del ITESM-CEM
Nota: en el año 2009 se publicó en inglés la sexta edición de APA.
Ejercicio 8.2
Elabora una tabla comparativa entre las normas que te ofrecen los textos de
la Selección de Lecturas y el resumen de las Normas APA que te hemos presentado.
Utiliza tu cuaderno de anotaciones.
Tal vez te percataste, después de las lecturas, que existen algunas variantes en
las normas para la elaboración del informe. Te advertimos que lo importante es que
cuando utilices alguna de las normas, apliques las mismas para todo el texto y no
varíes de una modalidad a otra. En ese aspecto debe haber coherencia.
Te recordamos la importancia de discutir los resultados de las investigaciones

con conocedores del tema y grupo de estudio, además de realizar otras lecturas.
una alguna en una

un libro
acuerdo a la normativa
de tu relato acerca de la
de elaboración de informes? Escribe en tu cuaderno de notas.
_________________________________________________
Probablemente coincides en que las actividades claves en la elaboración de un

reporte de investigación son la organización del material, la redacción y la normativa
para el aspecto formal.
Elaboración
o Argumentación
de crítica
A
Definición
de usuario
Gramática Diagramación
y Sintaxis
Actividades para la elaboración de un reporte de investigación

elaboración propia
Como conclusión creemos que las actividades claves en la elaboración de un

reporte de investigación son la organización del material, la redacción y la normativa
para el aspecto formal. Uno de los aspectos donde consultan más los estudiantes es
el de redacción del material.
Un aspecto importante es la motivación que tengas hacia la investigación. Es la

práctica de la misma la que fortalecerá el manejo de las herramientas básicas para su
n mencionamos algunos ,
a
Dilaciones típicas en la redacción de informes y cómo superarlas
Formas de dilación13 Sugerencias para superarlas
Demasiadas palabras a escribir
con tu
de
asesor u orientador
por correspondiente al
en
la estructura de una o de
de
No sobre ese
No tiene sentido esta
de palabras
por semana o por frase muy
mencionada por uno de nuestros
investigadores
Formula tus ideas en voz alta,
Mi familia de un ier cosa,
, y modificado por la
a cada
capítulo, sección, subsección.
13. Escribe hasta el límite de palabras que se

ha propuesto y después corrige lo escrito.
14. Tómese un descanso, pero luego vuelva a

la tarea.
15. Piense en lo que hizo en otras oportunidades

para superar las dilaciones.
16. No te permitas hacer otra cosa hasta que no

hayas escrito algo.
17. Asígnale a otra persona la responsabilidad

de revisar lo que escribes.
18. Habla del tema con alguien.
19. Trata de escribir en diferentes horas Tómese

un descanso, pero luego vuelva a la tarea.
¿Cuáles de estas dilaciones, u otras, te han afectado? Escribe en tu cuaderno

de notas.
_________________________________________________
Ten presente las sugerencias para superarlas al momento de desarrollar una

investigación. Éxito
Esperamos que con la información básica que te ofrecimos acerca del análisis e
interpretación de datos y la elaboración de informes, haberte facilitado la comprensión
de estos temas relacionados con el proceso de investigación. Con estos objetivos
culmina el curso de Metodología de la investigación, claro en su fase teórica.
Sospechamos que debes estar reflexionando acerca de la importancia de su uso
desde ahora, en tu vida de estudiante, en tu futuro profesional y en tus experiencias
cotidianas.
Invitamos nuevamente a la discusión de tus ideas, a interactuar con tus

compañeros e indagar constantemente, problematizar las situaciones para buscar
salidas. También puedes contar con la herramienta telemática que te ofrece la UNA
con su página Web.
• del tipo de
• de datos relacionados con
• de la
• e interpretación de los contenidos son procesos

integrados uno de otros, no son actividades
• is e interpre
estudiado del
• de investigación
,
AUT ALUACIÓN UNIDAD 5
previa?
las actitudes motivacional de los estudiantes, donde se

tomó en consideración como variable independiente la motivación interna,
operacionalizada el aprend y como
variable dependiente el rendimiento y se utilizó como instrumento
de recolección de datos un cuestionario?
o paradigma metodológico utilizado en el siguiente

conversaciones s respecto a determinados
opiniones como
consumidores de nuevos toda
estudio liderado por el profesor de

of
y
tes dicen sobre ciertos

en grabar
el contenido y
han identificado los quince temas más populares de conversación sobre esos
productos. Esos quince temas han sido divididos, asimismo, en cuatro grandes
grupos: relaciones entre los clientes, experiencias de usuarios, petición de
información y comentarios sobre nuevos productos (Morales, P.:2007).
6. ¿Cuáles errores u omisiones observas en las siguientes referencias

bibliográficas?:
A. Andrade, C. (2000). Los juegos tradicionales como estrategia para
fomentar valores sociales. Tesis de grado UNA. Mérida.
B. Cortina A. (1997). Ciudadanos del mundo hacia una teoría de la
ciudadanía. Madrid: Alianza Editorial.
C. González Manuel, V. (1999). La educación de valores en el currículo
universitario. Un enfoque psicopedagógico para su estudio. Revista
Cubana de Educación Superior. 19 (2), pp. 27-36.
D. Ibáñez, J. (2001). La enseñanza superior como escuela de ciudadanía.
Revista de Educación Superior. 30 (4), pp. 53-70. México.
E. ING. MARCO ANTONIO AGUILAR (2004). El ABC de las Intranets.
[online]. Disponible en http://www.winred.com
F. (kenneth Kendall; 1998. Análisis y Diseño de Sistemas. Primera Edición.
Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A.
G. Ley Orgánica de Educación (1999). Gaceta Oficial nº 36.787 del 15/9.
Venezuela.
H. Naciones Unidas. (1992). El ABC de La enseñanza de los derechos
humanos. Geneva: United Nations Publication. Autor.
una
educación en valores. Bilbao: Editorial Descleé de Brouwer.
J. Savater, F. (1999). Ética y ciudadanía. Caracas: Monte Ávila Editores.
7. ¿Cuál es una de las evidencias de que se cumple con la normativa de
fidelidad en un informe de investigación?
8. ¿Cuáles problemas relacionados con la claridad observas en el siguiente

párrafo de un informe de investigación?
Mi motivación por investigar las niñas, surge en mi contacto a partir de lo que

ellas expresaban sobre sus vidas, no de lo que yo hubiese elaborado a partir
de lo que ellas me contaban.
9. ¿Qué aspecto de la normativa no se cumple en la siguiente cita textual?:
Los sistemas de visión por computador suelen ser una parte de un sistema
global. Así las tarjetas de entrada-salida ayudan a efectuar la integración del
sistema con el resto de los dispositivos instalados: robots, autoprogramables,
cintas transportadoras, actuadores, etc. (De La Escalera, 2001, p. 12).
10. Elabora un boceto de lo que serían las páginas preliminares de la investigación

que has venido desarrollando en este curso.
RESPUESTAS A LA AUT ALUACIÓN UNIDAD 5
El proceso de investigación en sí, debe ser planificado. El análisis, puede

iniciarse a partir del momento en que los datos han sido recolectados, sin
embargo, debe tomarse en cuenta desde inicios del proceso. El análisis es
una etapa preparatoria para la interpretación de datos. Estas fases de análisis
e interpretación es una sola actividad, difícil de desarticular.
2. Sí, la interpretación de datos es la actividad que va a permitir por parte

del investigador dar respuesta a la situación que se propuso investigar, de
acuerdo a su propósito y la perspectiva teórica que la acompaña. Aún en
las investigaciones de tipo exploratorio, independientemente del enfoque
cuantitativo o cualitativo es necesario interpretar los datos.
3. La categorización es un procedimiento correspondiente al análisis de datos.

La categorización tiene la función de normalizar o estandarizar los datos,
es decir, dividir, agrupar los datos según a una regla determinada, en
correspondencia con la teoría, conceptos y necesidades planteadas por el
investigador.
4. B. Existe una relación entre variables.
5. Es una investigación exploratoria, donde se utiliza un análisis de contenido

cualitativo. Parte de un enfoque cualitativo inicialmente, cuando el investigador
define las categorías (temas de conversación), a partir del análisis de las
conversaciones. Luego interviene lo cuantitativo para calcular la frecuencia
por categoría y decidir el tipo de conversación donde interviene lo cuantitativo
para decidir, mediante la frecuencia, los temas preferidos de conversación.
6. Compara las referencias de las fuentes que te presentamos en el ejercicio

con las normativas de APA. Observamos que las referencias A, B, D, cumplen
las normas APA; igual podemos decir de C, aunque falta el nombre del lugar,
inferimos que por el título de la revista: Revista cubana. La referencia E, debía
llevar solo el apellido del autor, coma y primera letra del nombre. No se debe
mencionar el título académico del autor: Ing. El resto de los datos sí coinciden
con la normativa APA. La referencia F no coincide con normativa APA en la
organización de la información. No debe colocarse el número de la edición
cuando es una primera edición. La referencia I no tiene fecha y no indica (s
f). A la referencia G le falta la preposición “En”, debe ir: En Gaceta…. Al final
debe ir: Poder Legislativo de Venezuela.
7. La fidelidad en un informe de investigación se expresa en el reconocimiento

fiel de los aportes que el estudio recibió de otras personas, mediante algunas
herramientas como las citas textuales y las referencias.
8. Se evidencia confusión por problemas de sintaxis y repetición de palabras

(mi, de lo que).
9. Requiere de comillas por ser una cita corta (no mayor de 40 palabras).
e sugerimos
si la razón asegúrale a otros

que es válida tu respuesta.
el material en la biblioteca de la por
Gedisa. Solicite el material por este código: Q180.55.M4.B5 N° de Inventario:

27721
Hernández S, Fernández C. Carlos, Baptista L, Pilar (1991). Metodología de la

investigación --México: McGraw-Hill. En bibliouna solicite el material por este
código: Q180.H47.2006 N° de Inventario: 33238
Hurtado de Barrera, Jacqueline (2000). Metodología de la investigación holística –Ca

racas: Instituto Universitario de Tecnología Caripito; Fundación Sypal. 3ra ed.
Solicite el material en la Biblioteca UNA por este código: Q175.32.H6.H8 N° de
Inventario: 28033

Carlos A. Sabino --Caracas: Panapo. En bibliteca UNA solicite el material por
este código: CAV.Q180.A1S332.1992 N° de Inventario: 400
Tamayo y Tamayo, Mario (2001) El proceso de la investigación científica: Incluye

administración de proyectos de investigación - Limusa-Noriega Editores:
México. En bibliouna solicite el material por este código: Q180.A1.T32.2001 N°
American Psychological Association (APA) (1998). Manual de estilo de publicaciones

de la American Psychological Association/ tr. Chávez, Maricela; adaptación
gramatical Inzunza, Mayra. Segunda edición. Editorial El Manual Moderno.
México, 1998. www.apa.org http://www.apastyle.org
Revuelta D., I. González R., L. Programas de análisis cualitativo para la investigación

en espacios virtuales e formación. Ediciones Universidad de Salamanca.
Recuperado en: http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_04/n4_
art_revuelta_sanchez.htm el 21/12/2009
Universidad Autónoma de Asunción (2005). Normativa adoptada por la UAA para la

presentación de trabajos académicos. Dirección de Investigación. Responsable:
N.Glavinich. Actualizado, mayo, 2007. [Documento en línea]. Disponible:
http://parasitarias.files.wordpress.com/2008/02/apa_gu_a_revisada_ng_
dc_22_05_07.doc [Consulta: 27/1/2010]
del Sagrado Corazón (2003). Guía breve para la preparación de un

trabajo de investigación según el manual de estilo publicaciones de la American
Psychological Association (A.P.A.) (2003). Revisada y actualizada por: Víctor
M. Rodríguez, Bibliotecario Auxiliar. Biblioteca Sagrado. Sala de Información e
Investigación. [Documento en línea] Disponible: http://biblioteca.sagrado.edu/
pdf/guia-apa.pdf [Consulta: 27/1/2010]
Abstracción: efecto de “separar por medio de una operación intelectual las cualidades
de un objeto para considerarlas aisladamente o para considerar el mismo objeto
en su pura esencia o noción” (DRAE: 2000:15). Tal es el caso de las ecuaciones
matemáticas. La abstracción junto con la objetividad constituyen parte integrante de
la naturaleza de la ciencia, lo que hace, según Kerlinger (1979:13) que la ciencia
siempre esté alejada de las preocupaciones ordinarias o cotidianas y del calor de las
relaciones humanas, ya que la comprobación de las proposiciones científicas debe
hacerse sin prejuicios, alejada en lo posible de la gente y sus emociones, deseos,
valores y actitudes, incluyendo las del mismo científico. Sugiere incluso que la ley
científica ideal es una ecuación matemática por ser altamente abstracta y general.
Expresa que sin abstracción no hay ciencia: “Las leyes generales, las afirmaciones
generales de relaciones, son abstractas por necesidad, ya que deben aplicarse a
muchos casos específicos.”
Análisis: proceso intelectual que consiste en descomponer un todo en sus partes

constitutivas para su examen exhaustivo.
Análisis de datos: procedimientos o técnicas para procesar los datos recogidos y

lograr que estos sean interpretables, en función del marco teórico y/o hipótesis de
la misma, de acuerdo al propósito de la investigación, y el enfoque cuantitativo o
cualitativo.
Análisis de contenido: método descriptivo de investigación para el análisis de

la comunicación verbal, mediante el uso de técnicas que permiten al investigador
determinar en forma sistemática el contenido de documentos escritos o material oral.
Asignación al azar: ver muestra aleatoria.
Axioma: proposición de un sistema deductivo, que no requiere de demostración y que

se acepta de manera generalizada entre aquellos que comprenden su significado.
Biografía: en investigación, es el producto de un estudio que tiene como propósito

conocer la Historia de vida de una persona.
Categoría: uno de los diferentes elementos de clasificación que suelen emplearse

en las ciencias (DRAE: 2000:480). En el proceso de investigación son categorías,
“‘cajones’ conceptuales creados a partir de la revisión de datos, por comparación de
una unidad respecto de las unidades que le precedieron” (Hernández, Fernández y
Baptista: 2002:588).
Causalidad: relación ocurrida mayormente en las ciencias físicas, que indica que “un
determinado fenómeno <<F >> se produce solo en presencia de una determinada
condición <<C>>, (…) por cuanto se asume que <<C>> y solo <<C>>, ocasiona
<<F>> ”(Sabino: 2002:50).
Ciencia: creciente cuerpo de ideas que puede caracterizarse como conocimiento

racional, sistemático, exacto, verificable y por consiguiente falible (Bunge: 1976:10).
concepto utilizado ) en su libro

de una
ciencia normales (actividad
(revoluciones normal
normal regida por un paradigma consiste fundamentalmente en ampliar el conocimiento
igma delimita como principales,
incorporado
intelectual de utilizar, en
original como fueron
Codificación de datos: procedimiento del procesamiento de datos dentro del proceso

datos verbale con el fin de
Comprensión: es
el método de las ciencias busca entender el sentido
del método
Comprobable: del conocimiento
de alguna manera en el saber
Comprobación empírica:
Conceptos: ideas abstractas o generales sobre temas

o realidades específicas. Son términos que identifican ideas de importancia clave.
También se utiliza la expresión variable clave en un sentido análogo.
Conclusión: síntesis estructurada de lo investigado y/o demostrado, a partir del

planteamiento inicial (objetivo de investigación).
Conocimiento: acción y efecto de “averiguar por el ejercicio de las facultades

intelectuales la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas (DRAE: 2000:627).
Conocimiento científico: conocimientos obtenidos a través de una búsqueda

intencionada, para la cual se delimitaron los objetivos que se persiguen y se previeron
los medios de indagación, basándose en la verificación de la realidad.
Contextos de investigación: es uno de los tres elementos claves relacionados con

el plan de investigación, con el planteamiento del problema. Constituyen aspectos
relacionados con los antecedentes de la investigación, los conocimientos y la
interpretación que modelan los proyectos de investigación nuevos o los que están en
proceso.
Cuasiexperimento:
de este tipo, se manipulan deliberadamente, al menos, una variable independiente
para observar su efecto y
Cuestionario: de datos
abiertas obtener
Datos: observa y registra, de manera directa o por medio

de un instrumento, para llegar a la verificación del conocimiento o para deducir las
Definición de conceptos: en relación de la estructura de la investigación,
en establecer el significado a cada uno de los
Delimitación del tema: procedimiento del proceso de investigación destinado a
Demostración:
Descubrimiento:
Diseño de investigación: plan estructurado donde se

proceso de investigación
teórica del problema planteado con los datos de la reali particularmente
Diseño pretest-postest: forma de ntal en la cual las mediciones de

la variable dependiente se realizan tanto del
Documento:
investigados (escrituras, referencias
Eidética: en relación conocimiento

de investigación fenomenológico
metodológico
ideales o de esencias puras
necesarias y universales, con
Empírico:
procedimiento investigativo busca conocer

a una o varias
el entrevistador en
n con el entrevistado obtiene
veces un
de los fundamentos del
estudios la
cuando la estrategia que sigue el investigador se basa en
dirigida a tener un conocimiento general o
donde los investigadores dedican una buena

al estudio detallado de
obtener un de conocimientos de sentido
de estudio a la influencia controladas

y conocidas por el investigador, para observar los resultados variable
enunciados , en
conocimiento en oposición
de la ciencia entendida como el reconocimiento de su

propia capacidad
se considere solo mientras no puedan ser
concepto introducido por el filósofo Karl Raimund Popper (1999:82),

relativo a la falsabilidad de una teoría. Expresa que “una teoría es falsable si la clase
de sus posibles falsadores [“clase de todos los enunciados básicos con los que es
incompatible o a los que excluye o prohíbe”] no es una clase vacía”. Según Popper,
uno de los rasgos de toda verdadera teoría científica estriba en su falsabilidad; si una
teoría logra no ser falseada, puede mantener sus pretensiones de validez. La ciencia
es simplemente asunto de tener ideas y ponerlas a prueba, una y otra vez, intentando
siempre demostrar que las ideas están equivocadas, para así aprender de nuestros
errores.
estudio sociológico donde los investigadores tienden a centrarse

en lo que piensan las personas. Analizan los valores, ritos y significados de un
determinado grupo social.
tipo de ciencia que trata de entes ideales, que son racionales, sistemáticos
y verificables, pero no objetivos, no dan información acerca de la realidad, no se
ocupan de los hechos.
Fuente de información: registro de información necesaria para la resolución de un

problema de investigación (Bravo, Méndez y Ramírez: 1987:29).
Generalidad: característica del conocimiento científico que indica el interés del

investigador por establecer leyes o normas generales, tratando de llegar a lo general y
no deteniéndose exclusivamente en lo particular, más allá de los detalles constitutivos
del objeto de estudio.
Generalizaciones empíricas: proposiciones que han sido comprobadas en la mayor

parte de las investigaciones realizadas (constituyen la base de lo que será la hipótesis
que se someterá a prueba). (Hernández, Collado y Baptista: 2002:99).
Heurística: puede describirse como el arte y la ciencia del descubrimiento y de la

invención o de resolver problemas mediante la creatividad y el pensamiento lateral o
pensamiento divergente. La etimología de heurística es la misma que la de la palabra
eureka, cuya exclamación se atribuye a Arquímedes en un episodio tan famoso
como apócrifo. La palabra heurística aparece en más de una categoría gramatical.
Cuando se usa como sustantivo, identifica el arte o la ciencia del descubrimiento,
una disciplina susceptible de ser investigada formalmente. Cuando aparece como
adjetivo, se refiere a cosas más concretas, como estrategias heurísticas, reglas
heurísticas o silogismos y conclusiones heurísticas. Claro está que estos dos usos
están íntimamente relacionados ya que la heurística usualmente propone estrategias
que guían el descubrimiento.
Hipótesis: es un supuesto afirmativo o negativo, aún no verificado, que relaciona dos o

más variables de una manera explícita (conocimientos organizados y sistematizados),
para demostrar su validez y obtener una consecuencia lógica.
Holismo: doctrina que propugna la concepción de cada realidad como un todo distinto
de la suma de las partes que lo componen (DRAE: 2000:1222).
Holística: concepción relativa al holismo.

I rasgos observables y medibles de cada una de las dimensiones en la
función mental que comprende un conjunto de operaciones conceptuales,

mediante las cuales se establece una determinada relación implicativa, condicional
o hipotética, entre dos o más proposiciones tendientes a la verdad. (Ortiz y García:
2002:165).
de investigación: documento escrito que tiene la finalidad de organizar

y divulgar la actividad investigativa realizada. A diferencia del plan el informe de
investigación. Presenta los elementos del plan que le son necesarios: bases teóricas,
hipótesis, variables, métodos, técnicas, procedimientos utilizados, además de la
introducción, la descripción de los resultados, donde pone énfasis, las conclusiones
y referencias.
Instrumento de recolección de datos: consiste en un formulario diseñado para

registrar la información que se obtiene durante el proceso de recolección.
Interpretación de datos: etapa de una de las fases del proceso de investigación que
consiste en buscar significados a las respuestas suministradas por la investigación,
mediante su articulación con el marco de conocimientos y teorías que sustentan el
estudio.
Invento: hallazgo o descubrimiento de algo nuevo o no conocido.
Investigación: acción y efecto de “realizar actividades intelectuales y experimentales

de modo sistemático con el propósito de aumentar los conocimientos sobre una
determinada materia” (DRAE: 2000:1298).
Investigación acción: “estudio de una situación social cuyo objetivo es mejorar la

calidad de las acciones que se ejecutan dentro de la situación” (Elliott: 1991: 69, c p:
Blaxter, et al: 2000:96).
Investigación aplicada: el propósito del estudio es la búsqueda de conocimiento

con fines de aplicación inmediata a la realidad para modificarla o presentar solución a
problemas prácticos, más que formular teorías acerca de ellos.
Investigación básica: cuando el propósito de la investigación es la búsqueda de

información para aumentar los conocimientos con la intención de desarrollar un
modelo o una teoría sobre un determinado problema, sin interesarse directamente en
sus posibles aplicaciones o consecuencias prácticas.
Investigación científica: proceso mediante el cual el científico trata de conocer

los elementos determinantes, concluyentes y/o influyentes que intervienen en un
fenómeno, problema o situación, para alcanzar la verdad contenida en el objeto.
Investigación comparada: es una investigación en el campo de lo social que se

realiza mediante un método que permite elegir en varios medios sociales varios
fenómenos que parecen, a primera vista, presentar entre sí analogías, describir curvas
de evolución, constatar semejanzas y diferencias y, en la medida de lo posible, explicar
los unos por fundamento del

método comparativo no es otro que la correlación de variables, de aplicación continua
en las investigaciones sociológicas. Para Weber, la realidad implica la comparación
de un fenómeno social con un tipo ideal, construido previamente del mismo (...), la
búsqueda de diferencias y semejanzas en el marco de un esquema general teórico,
que, de algún modo, ayude a la determinación de hechos cruciales” (Sierra Bravo,
1984: 162, cp Pliscoff y Monje: 2003:4-5).
Investigación cualitativa: estudios cuyo propósito es describir científicamente a las

personas, hechos o fenómenos sociales sin utilizar datos numéricos.
Investigación cuantitativa: consiste en aquellos estudios cuyos datos pueden

analizarse en términos de números.
Investigación cuanticualitativa: cuando se usan ambos métodos (cuantitativo y

cuantitativo), en una misma investigación.
Investigación de campo: constituye un proceso sistemático, riguroso y racional de

recolección, tratamiento, análisis y presentación de datos, basado en una estrategia
de recolección directa de la realidad de las informaciones necesarias para la
investigación.
Investigación documental: constituye un procedimiento científico y sistemático

de indagación, organización, interpretación y presentación de datos e información
alrededor de un determinado tema, basado en una estrategia de análisis de
documentos.
Investigación transeccional o transversal: son diseños de investigación donde se

recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir
comunidades, eventos, fenómenos, contextos o variables y el análisis de su incidencia
e interrelación en un momento dado.
Marco teórico: conjunto de proposiciones teóricas, interrelacionadas, que

fundamentan y explican aspectos significativos del tema o problema en estudio y lo
sitúan dentro de un área específica del conocimiento.
Metodología de la investigación: disciplina que se ocupa de los principios

y procedimientos, técnicas e instrumentos para la búsqueda y divulgación del
conocimiento científico. En el proceso de investigación constituye la esencia del
plan; donde se describen las unidades de análisis o de investigación, las técnicas
de observación y recolección de datos, los instrumentos, los procedimientos y las
técnicas de análisis.
Métodos de investigación científica: proceso sistematizado y organizado que se

aplica al ciclo entero de la investigación, donde se señalan los procedimientos y
razonamientos metodológicos a emplear.
Método analítico: proceso cognitivo que busca descomponer un objeto de estudio

para estudiar por separado cada una de sus partes.
partes, para posteriormente integrarlas en un todo, es del
métodos utilizados en la investigación cualitativa.
métodos utilizados en la investigación cuantitativa.
método donde se integran tanto el modelo cuantitativo

como cualitativo de investigación. Puede ser de dos etapas donde se aplica primero
un enfoque y después otro; de enfoque dominante, cuando se lleva a cabo bajo la
perspectiva de alguno de los enfoques y prevalece uno; donde ambos enfoques se
combinan durante todo el proceso de investigación.
método de razonamiento donde se utilizan conclusiones

generales para llegar a explicaciones particulares, cuyo procedimiento inicia con el
análisis de postulados, teoremas, leyes, principios o fundamentos de una teoría.
método donde el investigador parte de asertos en

calidad de hipótesis con el propósito de refutarlas o falsearlas, deduciendo de ellas
conclusiones que deben confrontarse con los hechos.
método de razonamiento donde se parte de hechos válidos

particulares para obtener conclusiones de carácter general.
mediante este procedimiento lógico que va en ambos

sentidos, de lo general a lo particular (deducción), y de lo particular a lo general
(deducción), se infiere la respuesta a un hecho particular.
disciplina que se ocupa de los principios y conjunto de aspectos

operativos del proceso de investigación.
aproximación teórica a lo real, por medio de la cual los postulados y

suposiciones conceptuales pueden ser aplicados a la realidad. Estructuras simplificadas
o conocidas que se emplean para investigar la naturaleza de los fenómenos que los
científicos desean explicar.
investigación empírico analítico: paradigma de investigación basado

en los postulados del realismo, del positivismo (unidad metodológica de la ciencia),
de la explicación causal y del empirismo entendido como necesaria remisión a la
experiencia por parte de los cuerpos conceptuales. El empirista considera que una
hipótesis es científica solo cuando la experiencia se ha pronunciado taxativamente a
su favor.
Monografía: informe escrito de un tema o asunto específico sobre la base de un plan.
Muestra: parte o porción extraída de un conjunto de métodos que permiten considerarla

como representativa de él (DRAE: 2000:1550). Es en esencia un subgrupo de la
población. Pueden ser probabilísticas y no probabilística cuando la escogencia no
depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la
investigación o de quien toma la muestra.
Muestra probabilística (aleatoria): segmento resultado de ciertas

universo donde cada uno de los elementos tiene una probabilidad
Muestreo:
Nota: marginales
de aclarar
consultarse un determinado
Objetividad: cualidad
manera
2000:1602). Junto con la abstracción constituyen característica de la ciencia. Mirar
con el lente de la objetividad implica que observadores con conocimiento mínimo de
un objeto o hecho investigado coincidan en sus observaciones. Es importante porque
puede ayudar a tener mayor confiabilidad en las explicaciones científicas. Popper
(1962, 1999:43), sostiene que la “objetividad de los enunciados científicos descansa
en el hecho de que pueden contrastarse intersubjetivamente”. Kerlinger (1979:12), da
a la objetividad en la ciencia un carácter de “procedimiento, un método, una forma de
realizar la actividad científica”; a diferencia de la creencia de que es una cualidad o
característica de la persona.
Objeto: según el DRAE (2001:1602), es “todo lo que puede ser materia de

conocimiento o sensibilidad”. En la investigación, junto con el sujeto, es uno de los
dos elementos que interactúan en el proceso de conocimiento. Es lo conocido.
Existen objetos concretos y objetos ideales. Los objetos concretos se encuentran en
el continuo espacio temporal y pueden ser tema de conocimiento o acción, tales como
acontecimientos, procesos, fenómenos, sistemas concretos; mientras que los ideales
o formales son producto de la actividad racional como resultado de la interacción
del sujeto con los objetos concretos, de donde surgen varias modalidades: ideas,
conceptos, proposiciones y teorías. Se ocupan de ellos las ciencias formales.
Observación científica: es una actividad fundamental del proceso de la investigación

científica, sea documental o de campo. Puede ser sistemática, no sistemática,
participante o no participante, según el tipo de investigación.
Paradigma: según la teoría de Kuhn (1968), en su libro Estructura de las Revoluciones

Científicas, se refiere al conjunto de creencias, valores y técnicas compartidos por una
comunidad científica, cuyas condiciones necesarias son que la comunidad científica
lo comparta y que sea capaz de asimilar anomalías, propiedad de la que proviene el
desarrollo acumulativo de la ciencia.
Plan o proyecto de investigación: modelo sistemático, preliminar y esquemático

elaborado para orientar la acción investigativa, contiene usualmente planteamiento
del problema, marco teórico, metodología, aspectos administrativos y referencias.
Antes del plan o proyecto definitivo se elabora un anteproyecto con un esbozo inicial
del problema, sus objetivos, justificación y limitaciones.
Planteamiento del problema de investigación:

donde se de su
Población:
Problema de investigación: usualmente
desconocida debe obtener de
Proposición: producto lógico (acto mental por medio del cual se afirma
o se niega algo de algo, o de alguien, el primero respecto del
de una simbolización
Prueba de instrumento o validación: probar un instrumento es administrarlo

a personas de diferentes población,
representativa instrumentos pueden ser
susceptibles de errores, como los cuestionarios, inventarios, listas de control, escalas,
etc., se someten a una piloto, es decir, se
con el fin de verificar su validez, confiabilidad y operatividad, para corregirlos antes de
su aplicación a toda la muestra o población seleccionada.
Racionalidad: es una de las características de la ciencia, que se refiere al uso de la

razón como una de sus armas principales para lleg de allí, que
para llegar al conocimient
razonamientos.
Racionalista: es racionalista el fundamento, el principio

supremo, es la razón. El término “Racionalismo” se utiliza primordialmente para
referirse a la corriente filosófica de la Edad Moderna que se inicia con Descartes, se
desarrolló en la Europa continental con Spinoza, Malebranche y Leibniz, y se opone
al empirismo que en esta misma época tiene éxito en las Islas Británicas.
Razonamiento: es una cadena de dos o más proposiciones relacionadas de tal

manera que una de ellas se deriva de las demás.
Referencias: elemento de la estructura del informe de investigación que contiene los

detalles de todos los libros, artículos, informes y otros trabajos a los cuales el autor se
ha referido directamente en el contenido del mismo.
Registro de datos: se refiere a la consignación de la información recopilada mediante

los instrumentos de recolección de datos en una hoja o programa informático para su
tabulación.
Resiliencia: la resiliencia se define como la capacidad humana de salir fortalecido

ante la adversidad.
Revolución científica: ver ciencia usualmente al periodo

comprendido los fundamentos
conceptuales e institucionales de la ciencia moderna
de desarrollo no acumul un paradigma antiguo es reemplazado
completamente o en parte, por otro nuevo, incompa de los
de la ciencia tiene periodos de crisis o de

revoluciones, y periodos de de ciencia normal
relaciona con ciencia normal debe responder
Síntesis: actividad opuesta y complementaria
Sujeto:
Tabulación: significa elaborar tablas, listados de datos,

y su contabilizac
Target: dos
y el
determinado
despliegan un panel de
los siguientes para otro estudio
•
•
•
acumulada y cruzada de todos estos elementos permite

os tienen una mayor capacidad
de consumo y son, por tanto,
Técnicas de investigación: procedimientos o acciones
Técnica de recolección: organizado de procedimientos
Teorías:
de constructor y relaciones intervinculadas
aspectos particulares de la conducta y ofrece predicciones verificables acerca de esta
T condiciones ental. El propósito

del experimento es determinar los efectos del tratamiento sobre alguna forma
específica de conducta.
entidad con la cual trabaja el investigador y que puede consistir

en palabras, frases, párrafos, etc., de acuerdo al propósito de la investigación, y se
clasificará según un sistema predeterminado.
entidad seleccionada en el proceso de muestreo para ser utilizada

por el investigador en las fases de recolección y tratamiento de la información.
población total que se investiga a través de la muestra.
alidación: proceso cuyo propósito es validar información recopilada orientada a la

conformación del aspecto teórico de una monografía o del aspecto teórico de otro tipo
de investigación. En la investigación de campo también se validan los instrumentos
de recolección de datos (ver prueba de instrumento o validación).
Validez: acuerdo entre el resultado de una prueba o medida y el fenómeno sujeto a

medición.
Variable: cualquier característica o cualidad de la realidad que tiene la propiedad de

variar o asumir diferentes valores cuantitativos o cualitativos; aunque puede tener un
valor fijo para un objeto determinado que se estudie.
Valor: el valor es entendido como variación, como una serie o sucesión más o menos
ordenada de posibilidades.
Variables según su función o relación de dependencia entre ellas: las variables

pueden ser dependientes, independientes o intervinientes.
Variables según su medición: se clasifican en continuas o discretas.
Variables continuas: cuando entre uno u otro valor existen infinitas posibilidades
intermedias, ejemplo, la altura de una persona, el peso de un objeto, el rendimiento
de un estudiante.
Variables discretas: cuando las posiciones intermedias carecen de sentido pues la

variable se modifica de a <<saltos>> entre un valor y otro y no en forma paulatina.
Por ejemplo, la cantidad de hijos que posee una persona, el número de países que
intervienen en una conferencia internacional, etc.; aunque si es aceptado calcular
promedios sobre estas cantidades, como por ejemplo, que para un cierto grupo social
el promedio de hijos por familia es de 3,27 –o cualquier otro valor– pese a lo cual la
variable no deja de ser discreta (Sabino: 2002:53).
Verificabilidad empírica: el conocimiento científico se prueba y comprueba en

la práctica social del ser humano en su interacción con el medio. Una vez que el
conocimiento ha sido probado, adquiere mayor validez por cuanto deja de ser
conocimiento probable.
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118

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

Revisión de contenido de la Unidad I

López de Bozik, E. (2011). Metodología de la investigación: Guía instruccional.

UNIDAD 1. LA INVESTIGACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO 20

Objetivo 1. Conceptos básicos para su estudio 20

1.1 El conocimiento. Formas de aprehensión de la realidad.

Objetivo 2. Métodos de investigación 47

2.1 El método científico. Elementos. Etapas. 49

Referencias sugeridas Unidad 1 75

UNIDAD 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 79

Objetivo 3. Conceptualización y planteamiento del problema 81

3.1 Introducción a las etapas generales de la investigación. 83

3.2 Planteamiento del problema. 86

Referencias sugeridas Unidad 2 123

UNIDAD 3. LA DETERMINACIÓN DEL DISEÑO METODOLÓGICO DE LA

Objetivo 4. El diseño de investigación 126

Autoevaluación Unidad 3 147

Referencias sugeridas Unidad 3 151

UNIDAD 4. LA RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS 153

Objetivo 5. Muestreo 156

- Procedimiento de selección muestral de acuerdo al enfoque

6.1 Recolección de la información. Técnicas para su recolección: 188

Autoevaluación Unidad 4 216

Referencias sugeridas Unidad 4 219

UNIDAD 5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Y

Objetivo 7. Proceso de análisis e interpretación de datos de acuerdo al

7.1 El análisis y la interpretación en la práctica de la investigación

Objetivo 8. Informe de investigación 246

8.1 El informe de investigación. Importancia. Tipos.

Autoevaluación Unidad 5 264

Referencias sugeridas Unidad 5 269

REFERENCIAS GENERALES 283

ICONOGRAFÍA UTILIZADA EN LA GUÍA INSTRUCCIONAL

AMPLIACIÓN DE CONOCIMIENTOS: está dirigido al estudiante que

ATENCIÓN: se presenta cuando se quiere hacer una aclaratoria, una

CONSULTA EN LA WEB: indica referencias a páginas Web.

CONSULTA EN OTROS LIBROS: se refiere a un llamado a consulta

EJERCICIOS Y ACTIVIDADES PROPUESTAS: son ejercicios o

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN: ejercicios que debe realizar

EJEMPLO: es la exposición de un caso alusivo al tema en cuestión

RECORDATORIO: indica algún aspecto a ser enfatizado, relacionado

LECTURAS: indica un texto de carácter obligatorio para la

OBJETIVO: indica la finalidad de la unidad, que es lo que se quiere

RESPUESTA A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN:

ESTRUCTURA DEL CURSO

Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4 Unidad 5

Obj. 1 Obj. 2 Obj. 3 Obj. 4 Obj. 5 Obj. 6 Obj. 7 Obj. 8

Este mundo globalizado, de constantes cambios, está acompañado cada vez

En sintonía con esa dinámica, la Universidad Nacional Abierta ha realizado

En la misma, además del tradicional método científico caracterizado por una

La presente guía en ese proceso, es un recurso instruccional que acompaña

Para cumplir con tal propósito, esta guía se ha estructurado de acuerdo al

Esperamos en este sentido, que sientas la investigación como un evento que

1. Utiliza las estrategias para el Estudio a Distancia, aprendidas en el Curso

5. La Selección de Lecturas y la bibliografía recomendada, aunque muy útil, no

7. Te sugerimos que utilices un cuaderno de notas cuando los ejercicios asignados

8. Es importante cuando estudies, como un ejercicio de integración, asociar

experiencias anteriores y la observación de la realidad. Así como la reflexión