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Marca

Promesa de satisfacción. Aprobada y adquirida


emocionalmente. Una marca es unica. Es atemporal. Todo
cliente forma su propia impresion sobre lo que significa una
marca, no obstante puede ser incluido por la comunicacion
del fabricante, vendedor o entorno

Utilidades de una Agrega valor al


marca consumidor

Fortalece buena
Garantiza Fomenta Sensacion de
reputacion
calidad fidelidad pertenencia

5 grandes elementos que represtan el branding:


1. Posicionamiento
2. Historia
3. Diseño
4. Precio
5. Relacion-consumidor

¿Como se crean las percepciones de una marca?:


A traves de experiencias
Servicios, envases, diseño,logo etc...
Marcas como persona
Consistente consigo misma
Consistente en el tiempo
Distinta y unica
Marca Fuerte
Haber manejado exitosamente las percepciones que
se tiene de ella
Consumidores mas fieles que estan dispuestos a pagar
un poco mas por ellas
Marketing
Estrategico
Conjunto de técnicas, acciones y pasos que, de forma organizada,
analizan un mercado objetivo para detectar oportunidades,
soluciones e, incluso, acciones ante posibles crisis para que las
empresas puedan prever, resolver y alcanzar los mejores resultados

Marketing
Operativo
Poner en accion las herramientas precisas del marketing mix para
alcanzar los objetivos propuestos. Planificar, ejecutar y controlar
las acciones del marketing estratégico del como llegar

Proposito
de marca
Declaración de lo que la marca cree
Rol que la marca toma en la vida de las personas
El proposito se hace cargo de una necesidad humana
Una marca encuentra oportunidades de crecimiento a partir de su
rol
Un rol de marca debe conducir a actos tangibles y participativos
Proposito
de marca

"UNA MARCA CON PROPOSITO TIENE FUERTE CONVICCIONES"

¿Que define una marca con proposito?

1. Vision Panoramica: Compresion de su entorno


2. Liderazgo responsable: Liderazgo centrado en
personas, mas que en resultados
3. Cultura de proactividad: Cada uno de los coloboradores
de una organizacion debe tener clara la razon de su
compañia
4. Capacidad de inovación: Impacto positivo en el mundo,
inovar y trascender. Se mantiene firme a sus valores
5. Conexion con su publico
6. Compromiso en el entorno: Marca solida, para generar
un impacto positivo en su entorno
7. Valor para ser
Proposito
de marca

Manifiesto
Una vez definida la personalidad de tu marca, se elabora un
manifiesto de marca
El manifiesto es una declaracion de intenciones y de los
valores
Lo que es y hacia donde va
Una carta de presentación
La causa por la que luchamos la podemos comunicar a
traves del manifiesro. Esta comunicara las intenciones de la
marca y diriga sus acciones futuras para lograr su proposito

¿Qué somos? ¿A dónde vamos? ¿Qué buscamos?


¿Qué queremos ser? ¿Qué defendemos?
Lovemark
6 Formas para crear una Lovemark:
1. La publicidad alrededor de una marca ya no debe solo
informar, sino inspirar
2. Inspirar es simultaneo
3. Generar interaccion con los clientes, conocerlos y platicar
con ellos
4. La meta actudal debe ser que las marcas no tengan un
precio,sino un valor
5. Las marcas deben generar participacion, que inviten a la
gente a querer ser parte de ella
6. No pertenece a las empresas,sino la gente

¿Por qué amamos una marca?


1. Porque forma parte de nuestra historia
2. Porque la percibimos como nuestra historia
3. Porque compartimos su filosofia
Pertenece a sus consumidores
El idealismo del amor es el nuevo del realismo de la empresa
Construyen identidad relacional,emocional y valorica
Lo que mueve a los seres humanos es la emocion y no la
razon
Lovemark
3 atributos de la Lovemark
1. Misterio: Grandes historias, despertando sueños e inspirando
2. Sensualidad: Por medio de los sentidos
3. Intimidad: El compromiso, la empatia y la pasion

ADN de la marca
La importancia de contar con uno radica en construir una
personalidad que permitan sumar cada esfuerzo y potenciar asi
los objetivos comunicacionales
El ADN debe ser el centro de las decesiones, alrededor de la cual
tenemos que construir una estrategia
Una frasse, una
palabra,una idea, que
resume lo que somos
Que nos hace ADN
únicos

Diferenciador Datos duros de la


marca, sobre que
En que cree la pilares construimos
marca nuestra marca

Respaldo de
Describir la marca

En que ayuda
marca como si fuera un
amigo a quien
descubrimos
nuestro producto
y servicio
Valores de marca Personalidad de
Describir lo que
marca ofrecemos
como
experiencia de
Beneficio funcionales Beneficio emocionales marca.
Emociones,
estilo,
percepciones
Inteligencia
Target Competencia clientes

Que piensa el cliente.


Que espera de un
servicio o producto
Arquetipo
Para una marca lo que nos une son las experencias
La personalidad que transmita una marca facilitara el
posicionamiento frente a su audencia y dotara coherencia
La base de marca esta construida en base de la personalidad
Los valores tienen que ver con la construccion de personalidad

12 arquetipos
INOCENTE Marcas orientadas a la
familia,optimistas,soñadoras.

EL HOMBRE Empaticas, entienden lo que necesita el


consumidor, resolver los problemas de
CORRIENTE los demas

EL EXPLORADOR Marcas autenticas que permiten


descubrir y explorar nuevos retos

EL SABIO Importancia del conocimiento, y el


analisis del entorno

EL HEROE Premian el esfuerzo y honor. Inspiran.


Esfuerzo,triunfo,valentia

FORAJIDO Marca rebelde,trata de romper esquemas.


Sacar el lado salvaje. Inovadora

EL MAGO Inspiran al publico, para que estos tengan mas


seguridad en ellos mismos. Imaginativas,
soñadoras,emocionales.

EL AMANTE Pasionales y seductoras.


Elegancia,destaque del atractivo fisico

EL BUFON Divertir. Pasar un buen rato. Ven el lado


positivo de las cosas

CUIDADOR Proteccionista. Inspiran tranquilidad,


empatia y confianza
CREADOR Permiten a sus consumidores desarrollar
su creatividad a partir de los productos.
Inspirarnos
GOBERNANTE Marcas Premium. Crean una comunidad
exclusiva, unida por el prestigio
Extras
Las marcas se han desgastado: No logran comprender a sus consumidores

¿La solución?
Crear productos y experiencias que sean capaces de
construir vinculos emociones de larga duracion con sus
consumidores

Branded house: Identidad del negocio unico. La empresa emplea un unico


nombre y un solo sistema visual
Multimarca: La organizacion posee varias marcas o compañias, que
aparentemente no tiene relacion entre ellas
Vision: Exposicion clara que indica donde se dirige la empresa a largo
plazo y en que se deberia convertir
“El poder de una marca se deriva de una curiosa mezcla entre cómo se
desempeña funcionalmente y aquello que representa emocionalmente"
El BRANDING consiste en crear y sostener la CONFIANZA, esto significa
cumplir las PROMESAS. Son totalmentes coherentes
Somos generadores de percepciones. Lo que importa no es tener el
mejor producto,sino que el consumidor crea que tiene el mejor
producto

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