FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

PRODUCTO ACADÉMICO N° 2

Asignatura : Gestión Profesional

Docente: Ammy Cinthia Barzola Correa

Nombres y Apellidos Códigos

Vásquez Ayachi, Abel Gustavo 46085739

Vega Melgar, Adriana Rosa 73268813

Veliz Gaspar, Rosa Felicita 44017741

Zambrano Jiménez, Martha Doris 29669608

PERÚ - 2022
 Índice

1.Resumen - Objetivo…..………………………………………….………………………. 3

2.Marco teórico …………………………………………………….………………………. 4

3.Competencias que requiere el mercado laboral……………………………………… 5

3.1 Capacidad de aprendizaje

3.2 Responsabilidad ………………………………………………………………………. 6

3.3 Comunicación y trabajo en equipo

3.4 Flexibilidad y adaptación al cambio …………………………………………………. 7

3.5 Iniciativa y toma de decisiones

3.6 Conocimiento sobre conceptos de desarrollo, habilidades blandas y competencias

3.7 Conocimiento de clima laboral ………………………………………………………. 8

3.8 Cursos de salud ocupacional

3.9 Conocimientos en proceso de reclutamiento y selección de personal…………… 9

3.10 Manejo de pruebas psicométricas y proyectivas

4.Requisitos laborales…………………………………………………………………….. 11

5. Conclusiones ……………………………………………………………………………. 13

6. Referencias bibliográficas ……………………………………………………………… 14

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 Resumen

En el presente trabajo mostraremos las características, capacidades y requisitos que

debe poseer y cumplir un Psicólogo Organizacional para su contratación en una determinada

empresa. Un psicólogo puede desempeñarse en muchas áreas de la psicología tales como:

educativo, social, clínico, etc., así como también puede poseer diversas especialidades como

el aprendizaje, afectividad, lenguaje, desarrollo humano, entre otros. Sin embargo, en este

caso en específico desarrollaremos el perfil idóneo que debe poseer un profesional en

“Psicología Organizacional” para que agregue valor a nuestra empresa.

El postulante al puesto debe cumplir con una serie de requisitos, competencias y debe

ser consciente que a partir de su contratación recaerá sobre él responsabilidades que se

verán directamente relacionadas con el crecimiento o estancamiento de la empresa, el

psicólogo organizacional contratado estará a cargo de la contratación de otro personal,

mejorar el ambiente laboral, marketing empresarial y demás actividades que aseguren la

estabilidad dentro de la empresa.

Finalmente una vez analizadas todas las variables y requisitos que posean los

postulantes también se tendrá en consideración la capacidad del profesional para adaptarse,

desarrollarse idóneamente, brindar un alto valor y motivación a la empresa.

Objetivo

Definir y analizar el procedimiento que se utilizará en el proceso de selección y

descarte de los profesionales que postulen al puesto de psicólogo organizacional.

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 Marco Teórico

La Psicología Organizacional es una rama de la Psicología que estudia y analiza al

individuo en una organización, ya sea una empresa, un club otro tipo de entidad, ayudando a

crear un ambiente óptimo entre las personas que interactúan en dichos ambientes, por lo

consecuencia ayuda solucionando problemas existente o detectando posibles situaciones

negativas que puedan afectar la sinergia de la organización, al ser una ciencia social debe

realizar una serie de actividades con un enfoque a las habilidades conductuales y cognitivas,

para que luego de manera sistémica se proceda con una correcta observación, la descripción,

el análisis y el diagnóstico de los inconvenientes en las relaciones interpersonales.

Esta rama de psicología ha tomado gran relevancia en las empresas, en la actualidad

las grandes corporaciones saben que contar con un buen capital humano, ayuda

exponencialmente al crecimiento de cualquier entidad, generando un valor competitivo a todo

nivel jerárquico. Las empresas que toman muy en cuenta la psicología organizacional, se

puede evidenciar el corto y mediano plazo que gozan de trabajadores motivados, con niveles

de estrés moderados propios de labor que están realizando, y escasa rotación de personal,

todo ello causa un impacto positivo ya sea para el colaborador como para la organización.

Los perfiles y competencias que el mercado laboral hoy solicita para el puesto de psicólogo

organizacional entre las principales son:

Poseer empatía: Es necesario que la persona que ocupa este puesto sienta las

necesidades de los trabajadores y saber interpretarlas bien para dar con la solución

de manera correcta y sostenible.

Tener habilidades comunicativas y ejercer influencia: Tener poder de convencimiento

con un enfoque humano a favor del trabajador y de la organización fortalecerá el

vínculo que existe entre ambas partes.

4 | Página
 Manejar y resolver conflictos: Llegar a resolver un problema entre personas o un grupo

de personas puede tomar tiempo, y es ahí cuando se pone en práctica las habilidades

de saber negociar y llevar a un acuerdo que beneficien a ambas partes

Ejercer liderazgo: Es quizás una de la competencia más difícil de encontrar ya que no

es fácil inspirar, dirigir y guiar a los individuos o grupos de trabajo en la empresa, para

ello el psicólogo debe prepararse para los retos que este puesto implica.

Competencias Que Requiere El Mercado Laboral.

1. Capacidad de aprendizaje

Una de las actitudes más importantes a la hora de asumir un nuevo empleo,

es tener interés por aprender. Ya sea porque la persona que asume el puesto es

nueva en lo que hace o porque quiere afianzar los conocimientos previos, para un

reclutador es fundamental la motivación que alguien demuestra por aprender.

Esto no solo ayudará al empleado a crecer profesionalmente, sino que será

clave para el crecimiento de la compañía. Las empresas también pueden convertir

este aspecto en una herramienta para incentivar a sus empleados, por medio de

políticas de crecimiento y planes de carrera.

2. Responsabilidad

Esta característica no solo es importante dentro del ámbito laboral, sino fuera

de él, y, por esta razón, se ha convertido en uno de los aspectos más atractivos a la

hora de evaluar el perfil de un candidato.

5 | Página
 Tener responsabilidad no solo se relaciona con los aspectos generales en

torno a las políticas laborales, como lo son la puntualidad, el cumplimiento de objetivos

en tiempos razonables, el buen comportamiento, entre otros. También se relaciona

con la obligación que adquiere el trabajador en función de una empresa en particular,

y, de esta forma, garantizar el buen manejo de información corporativa, la

confidencialidad, el crear una buena imagen, el compromiso con su propio puesto de

trabajo y con los de los demás, etc.

3. Comunicación y trabajo en equipo

La comunicación hace la diferencia en el momento de seleccionar un

candidato. La capacidad de hablar en público y de expresar ideas de forma oral y

escrita, permite una interacción más asertiva y, por ende, facilita el trabajo en equipo.

Es importante que quien es bueno para comunicar, también sepa escuchar a

los demás para crear relaciones horizontales. Esta es una destreza que acompaña

cargos de liderazgo como lo son los gerenciales, los directivos y los administrativos.

Las herramientas comunicacionales permitirán una mejor relación entre todas las

partes, para procurar desarrollar estrategias y planes más eficaces que beneficien a

la empresa a largo plazo.

Asimismo, el trabajo en equipo se relaciona de forma directa con lo anterior,

pues no se puede trabajar en equipo si no hay buena comunicación. Un buen

ambiente laboral depende de que los empleados sepan interactuar entre sí, y, por lo

tanto, que puedan trabajar en conjunto.

Un buen trabajo en equipo implica que cada empleado pueda aportar lo mejor

de sí y que, a su vez, sepa reconocer la importancia del trabajo que realizan sus

6 | Página
 compañeros. Esto propiciará un ambiente de respeto y de empatía, que se nutrirá de

prácticas comunicativas como el diálogo y las conversaciones constructivas.

4. Flexibilidad y adaptación al cambio

Una característica que resulta muy atractiva para los reclutadores es el riesgo

que asume alguien al salir de su zona de confort. Hoy en día, las organizaciones están

en constante cambio, y es por esa razón que buscan perfiles que sepan acoplarse a

esas transformaciones. El cambio implica evolución, lo cual es beneficioso para el

aprendizaje del trabajador y para el futuro de la organización.

5. Iniciativa y toma de decisiones

Un empleado apasionado y motivado sentirá un gran compromiso y sentido de

pertenencia por su empresa. Es por esto que la motivación es una característica que

va de la mano con la iniciativa, porque propenderá por la creatividad y la innovación

para hacer que su empresa crezca.

Esta es una destreza que, tanto empleado como empleador, deben fomentar,

por medio de canales de comunicación efectivos y buen ambiente laboral. A largo

plazo, la energía puesta en estas iniciativas incrementará la productividad, y con ella

la evolución de la empresa.

Un candidato, especialmente si se encuentra aspirando a un cargo con cierta

responsabilidad, debe saber tomar decisiones de forma ágil y efectiva. Esto implica

que el empleado sepa prever las consecuencias de las determinaciones que tome con

cierta independencia.

Tal autonomía le permitirá adelantarse a los acontecimientos sin necesidad de esperar

una respuesta de su jefe inmediato. De esta manera, el empleado sabrá qué decisión

7 | Página
 tomar y en qué momento tomarla, para no retrasar su propio trabajo ni el trabajo de

sus compañeros.

6.Conocimiento sobre conceptos de desarrollo ,habilidades blandas y competencias

Las habilidades blandas son aquellas competencias sociales que una persona

puede desarrollar y contribuyen a preservar la comunicación, trabajar en equipo y las

relaciones interpersonales.

Estas se evalúan para entender cómo una persona podría relacionarse con los

demás miembros de un equipo y acoplarse a su trabajo, ya que contribuyen a mejorar

la productividad y el compromiso con la empresa.

En ese sentido es muy importante que un psicólogo organizacional conozca

cuales son las habilidades blandas y competencias más importantes de los

postulantes a fin de que además pueda identificarlas y decidir cuales son las

adecuadas para el puesto laboral que va a contratarse.

7.Conocimiento de clima laboral

Clima laboral se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los empleados

dentro de una empresa u oficina. La calidad del clima laboral influye directamente con

la satisfacción de los trabajadores y con ello mejora notablemente la productividad.

Un psicólogo organizacional debe tener conocimiento de como propiciar un

clima laboral idóneo para el desempeño adecuado de los trabajadores, mediante

actividades constantes de recreación, intercambios de ideas y técnicas que ayuden a

los trabajadores a sentirse parte importante de la organización y a conocer a sus

8 | Página
 compañeros de trabajo e interactuar de manera adecuada con ellos para que forjen

lazos de compañerismo lo que, a su vez, propicia un clima laboral adecuado.

8.Cursos de salud ocupacional

La Salud Ocupacional ha sido definida como la ciencia y arte de preservar la

salud mediante el reconocimiento, evaluación y control de las causas del medio

ambiente, que originan las enfermedades en la industria, está orientada hacia el

sostenimiento de la salud como trabajador, muy importante para la protección en el

trabajo, prevención de accidentes, crisis por estrés laboral, enfermedades causadas

por malas condiciones de trabajo y los diversos riesgos ocupacionales que puedes

sufrir en cualquier actividad económica. (Pulso salud , 2020)

En ese sentido, es esencial que un psicólogo tenga conocimientos al menos

básicos sobre salud ocupacional es decir sobre cómo prevenir accidentes, pero sobre

todo como lidiar con las posibles crisis por estrés laboral, afrontando ello con las

técnicas adecuadas cuando sucede, y también, utilizando estrategias para prevenir

dichas crisis así como cualquier otra cosa que ponga en riesgo la integridad y salud

mental de los trabajadores.

9. Conocimiento en proceso de reclutamiento y selección de personal

Las fases del reclutamiento y selección de personal son fundamentales para

el área de Recursos Humanos. Sin embargo, se suele pensar que son sinónimos, que

forman parte del mismo proceso o etapa, pero ello no es así.

El reclutamiento es el proceso de búsqueda, recolección e identificación de

candidatos que encajan con la oferta de trabajo y, en definitiva, con la empresa. La

organización publicará un anuncio u oferta a través de los distintos portales y fuentes

de reclutamiento. La misión de los reclutadores es convocar la mayor cantidad de

talento que encaje con los requisitos del proceso de reclutamiento.

9 | Página
 En cambio, la segunda fase del reclutamiento y selección de personal consiste

en cribar los CVs y seleccionar los aspirantes más preparados para cumplir con las

exigencias de la entidad.

Por tanto, como psicólogo organizacional, es fundamental tener conocimientos

sobre cómo reclutar personal, identificando a los candidatos idóneos para el puesto,

que cuenten con todas las aptitudes para el puesto de trabajo, asimismo el psicólogo

organizacional deberá tener conocimientos de selección para revisar los documentos

presentados por los aspirantes y seleccionar a los que acrediten contar con los

requisitos idóneos para el puesto.

10. Manejo de pruebas psicométricas y proyectivas

La psicometría, las pruebas psicométricas o los test psicológicos, son

herramientas de predicción. "Se enfocan en las aptitudes y tratan de determinar cuáles

existen en cada persona, con objeto de generalizar y prever el comportamiento en

determinado tipo de trabajo" (Chiavenato, 2011)

Por esa razón, corresponde a los psicólogos organizacionales, conocer cómo

aplicar pruebas psicométricas y proyectivas a fin de que con su aplicación e

interpretación puedan determinar las características o perfiles de cada personal

logrando identificar cuales son los más adecuados para el puesto que se requiere

contratar.

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 Requisitos Laborales

Cargo: Psicólogo organizacional

• Titulado de la carrera de Psicología con experiencia mínima de 3 años

cumpliendo funciones similares.

• Especialidad en Recursos Humanos o Gestión del Talento Humano.

• Dominio informático a nivel intermedio

• Experiencia en la realización de procesos de selección del personal de todas las

posiciones a cubrir dentro de la empresa.

• Implementar y ejecutar planes de capacitación interna.

• Realizar campañas de promoción de cultura y clima laboral.

• Gestionar la solución de conflictos internos.

• Supervisar la ejecución del Sistema de gestión de SST.

• Conocimiento básico en normatividad legal para el área de RR.HH.

• Trabajo en equipo.

1. Titulado de la carrera de Psicología. Obtener un título universitario acredita tu formación

y te da la oportunidad de entrar al mercado laboral fácilmente, ya que certifica tus

capacidades y tu rendimiento como profesional.

2. Con colegiatura habilitada. Esta obligatoriedad se da para aquellos que ejerzan su labor

en la práctica clínica tanto pública como privada. De no hacerlo se estará cometiendo un

acto punible por ley, considerándose falta administrativa sancionable.

3. 03 años de experiencia realizando posiciones similares Con este requisito es la mejor

forma de saber cual es tu bagaje profesional.

4. Evaluación psicolaboral. Son un conjunto de técnicas que se utilizan para conocer

rasgos de la persona que no se determinan en una entrevista o leyendo su curriculum

vitae. Sirven para determinar si el candidato es psicológicamente, lo suficientemente apto

para el puesto al que se postula.

11 | Página
5. Conocimientos sobre conceptos de desarrollo en habilidades blandas y

competencias. Son una combinación de habilidades sociales y de comunicación,

aptitudes y capacidad de relacionarse con los demás; quienes las poseen, por lo general,

trabajan bien en equipo, están orientados a resultados y son flexibles en sus relaciones

sociales.

6. Cursos de Clima Laboral. Permitirá que los miembros de la organización cumplan con

los objetivos de la empresa, un empleado motivado es más eficiente y trabajará mejor lo

cual aumentará su productividad y ayudará a conseguir las metas y objetivos de la

organización.

7. Cursos de Salud Ocupacional Deseable. Su objetivo es mejorar las condiciones

laborales y el ambiente en el trabajo, además de la salud en el trabajo, que conlleva al

fomento del mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los empleados.

8. Conocimiento en Office a nivel Intermedio. Se encuentra apto para usar los programas

Word, Excel y PowerPoint en un nivel intermedio para aplicarlas en su trabajo diario.

9. Experiencia implementando proceso de reclutamiento y selección de personal.

Porque tener un personal apto para la operación constituye un punto clave debido a la

necesidad de contar con un capital humano idóneo para hacer de la compañía una

organización competitiva.

10. Manejo de pruebas psicométricas y proyectivas. Conocer las potencialidades y

limitaciones de los candidatos, para poder predecir su comportamiento en el trabajo.

Gracias a esta evaluación previa, en caso de ser elegido, va a ser más fácil para sus

superiores guiarlos, motivarlos y orientarlos para obtener mejores resultados.

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 Conclusiones

La psicología organizacional contribuye de manera decisiva a la estrategia y los

objetivos organizacionales. Algunas de las habilidades más importantes que debe tener un

psicólogo organizacional son: Poseer empatía, tener habilidades comunicativas y ejercer

influencia así como manejar y resolver conflictos y ejercer liderazgo.

En el campo laboral de psicología se busca que el psicólogo pueda ayudar a las

personas a encontrar soluciones a los problemas que le puedan aquejar, así como también

en su entorno social, ayudando a mejorar en su interrelación con los demás.

Las condiciones laborales del psicólogo varían de acuerdo al área y se adaptan al sector de

la organización.

Las competencias que requiere el mercado laboral de un psicólogo organizacional

son: Que tenga gran capacidad de aprendizaje,alta responsabilidad,comunicación y trabajo

en equipo,flexibilidad y adaptación al cambio, iniciativa y toma de decisiones,conocimiento

sobre conceptos de desarrollo,habilidades blandas y competencias ,adecuado conocimiento

de clima laboral,que haya llevado cursos de salud ocupacional y tenga conocimientos en

proceso de reclutamiento y selección de personal y manejo de pruebas psicométricas y

proyectivas,entre otros.

Las principales funciones de los psicólogos organizacionales dentro de las micro y

pequeñas empresas son: brindar asesoramiento, motivación y consejos a los trabajadores,

así como reclutarlos y seleccionarlos promoviendo actividades de bienestar laboral. Dentro

de las medianas y grandes empresas comprende funciones como mejoramiento del clima

organizacional, administración de recursos humanos y capacitaciones buscando el desarrollo

organizacional y mejoramiento continuo de la empresa.

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 Referencias Bibliográficas

Arana, J., Meilán, J., & Perez, E. (2016). El concepto de psicología. Entre la diversidad

conceptual y la conveniencia de unificación. Apreciaciones desde la epistemología.

Revista Intercontinental de Psicología y Educación, 8(1), 111-142.

Becerra, M., & Revelo, R. (2020). El rol del psicólogo organizacional y del Administrador de

Gestión del Talento Humano en las organizaciones, 528-538.

Chiavenato. (2011). Administración de Recursos Humanos. El capital humano de las

organizaciones. Colombia: Mc. Graw Hill.

Ortiz, A. (2001). Modelo de diseño curricular por competencias.

Pulso | Salud ocupacional | ¿Qué es y para qué sirve? (12 de agosto de 2020). Pulso | Salud

ocupacional. https://pulsosalud.com/salud-ocupacional-que-es-y-para-que-sirve/

Perez, J., & Gardey, A. (2013). Definición de psicología organizacional.

https://definicion.de/psicologia-organizacional/

Pontificia Universidad Católica del Perú. (2014). Plan de Estudio de la Facultad de Psicología.

Zanabria, B. (2015). La formación del psicólogo en el Perú. Integración Académica en

Psicología, 25-32.

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