Vilchez Montalvan PAF CE

Algo nos ocultan y nos está afectando
Nicoll Alexandra Vilchez Montalvan

Estudiante del I ciclo de escuela de Arte y Diseño Gráfico
Universidad Señor de Sipán
La publicidad es considerada un medio de comunicación, el cual su objetivo es informar
y persuadir al público. Sin embargo, también existe la llamada publicidad engañosa la
cual es diferente a la que ya conocemos, esta suele incorporar información falsa sobre
algún servicio o producto. Manifestando efectos negativos para los consumidores.
Esta investigación se elabora con el propósito de informar sobre cómo es que la falta de
ética en los publicistas y por parte de las empresas u organizaciones, afectan a nuestra
sociedad, resaltando las consecuencias que esto produce en los consumidores.
Lamentablemente estas malas acciones de ellos, los hacen ver como personas sin
valores, ya que faltan el respeto a su persona, trabajo, colegas y a la confianza de la
sociedad, su falta de honestidad es un completo reflejo de una persona sin moral y ética
profesional. De acuerdo con Guasch (2009) El deber de un buen comunicador es ser
sincero, así mismo ser justo respetando las opiniones legítimas de su público. Esta
situación en la cual se oculta información interesante es un problema que la mayoría de
las personas ignoran y a la larga no hace nada más que dañar a los consumidores o
empresarios qué, sí compiten con una publicidad transparente.
¿Cómo afecta a la sociedad la falta de honestidad por parte de los publicistas y las
empresas?
Considero que la publicidad engañosa repercute negativamente en la sociedad por parte

de los publicistas y las empresas, ya que en ella se altera información que afecta a los
consumidores, dejando de lado los valores como la honestidad, y su falta de
compromiso ético profesional.
Mediante la publicidad, a los consumidores les ofrecen diversidad de productos y
servicios, con el objetivo de que nosotros los adquiramos, y cumpliendo con el fin de la
publicidad que es captar potenciales clientes. Por ello, muchas veces se altera
información sobre lo ofrecido por los diferentes medios de comunicación sólo para
atraer a los consumidores, y estos quedan expuestos a engaños y/o estafas. Por lo que
debemos estar alertas y corroborar la información que se nos brinda en la publicidad,
sobre todo antes de adquirir un producto o servicio para no ser víctimas de estafas
(Indecopi, 2018). Tomar más interés por informarnos y asi evitar posibles estafas.
Actualmente la publicidad engañosa, es utilizada por algunas empresas,

consiguiendo manipular de mala manera la atención del consumidor. Velando
egoístamente por su interés, dejando de lado la lealtad con su clientela. Así mismo,
Marín (2020), nos dice qué, este tipo de actos son consideradas como estrategias de
marketing para aumentar el consumo del producto o atraer a futura clientela, sin tener
en cuenta que esto puede traer consecuencias tales como; la desconfianza y el disgusto,
ocasionando que no adquieran el producto o servicio. La falsa publicidad también la
ubicamos en las redes sociales, ya que como podemos ver estas también son
herramientas fundamentales para que toda información se difunda y corra como agua,
estos avisos publicitarios aparecen cada vez más seguido por los medios, tratando de
persuadir o “engañar” al lector, provocando desconfianza en los receptores, Moreira
(2019) nos dice que debemos cuidar la publicidad, teniendo en cuenta los valores y
principios éticos para que esta sea de buena calidad. A mi parecer no es justo ser
engañados o salir perjudicados por el puro beneficio de estás marcas.
La ausencia de valores y de ética profesional procrea un mundo de mentiras,

algunos comunicadores visuales y las marcas crean un círculo vicioso lleno de engaños,
tratan de fingir que lo que publican está bien, dejando de lado el compromiso que tienen
como profesionales, creando problemas en este ámbito. Como nos dice el doctor Aznar
(2000), este acto solo no afecta a los receptores, sino a los emisores del mensaje al
romper el lazo de confianza en los mismos mensajes, provocando el fracaso de la
comunicación, algo que frecuentemente dejan de lado. Basándonos en lo mencionado,
podemos darnos cuenta de la mala gestión de la publicidad, sin pensar en la repercusión
que trae ello.
Cada vez es más común que a través de la publicidad se ofrecen beneficios y

promesas relacionadas a productos o servicios que luego no serán satisfechas, solo
con el fin de incitar al consumo, lo cual va en contra de la dignidad de las personas y
repercute en su economía, ya que muchos adquieren el producto o servicio esperando
que cumplan con sus expectativas y se ven profundamente decepcionados al no recibir
la satisfacción que querían. Por lo que la publicidad engañosa afecta económicamente a
los consumidores y además genera un sentimiento de desconfianza e idoneidad (Antón,
2019). Algo que en sí produce ideas de inseguridad, y desfavorece a que las personas
sigan eligiendo esa marca.
Falta de responsabilidad y compromiso en cuanto sus enunciados influyen

negativamente en el público, los medios de comunicación no controlan adecuadamente
la forma de expandir sus mensajes. Cualquier tipo de engaño es consecuencia de la falta
de valores. Sin excepciones, en este caso es muy notorio que las entidades, empresas,
marcas, comunicadores, etc. las cuales practican o recurren a esta acción de corromper
sus anuncios, no cuentan con aspecto ético y mucho menos con valores. Ya que como
señala Marín (2020), si una organización contara con valores y dejara los malos hábitos
a causa de carencia de etica, no tendríamos una situación dificultosa como lo es la falsa
publicidad. Si bien es cierto todos los problemas éticos son por falta de valores, es por
eso por lo que debemos tenerlos muy en cuenta y más cuando se trata de nuestro
ambiente laboral, para no incumplir con nuestros deberes.
Finalmente recalco que la publicidad engañosa, sí es un problema que trae consigo

consecuencias negativas en la sociedad por la falta de ética en los publicistas y
empresas, ya que alteran información que dan a conocer en sus mensajes publicitarios a
su auditorio. Así mismo por medio de este acto podemos observar como es que se esta
perdiendo poco a poco los valores éticos y morales, de esta manera, reflexionar acerca
de la problemática planteada, tomando conciencia y teniendo presente que debemos
practicar de manera continua los valores para desarrollar un mejor ámbito laboral,
crecimiento personal, minimizando estás prácticas ilícitas.
Referencias
Antón, F. (2019). Publicidad engañosa y los efectos al consumidor en los servicios de
telecomunicaciones en la ciudad de Piura. Obtenido de Repositorio Universidad César
Vallejo: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/45874#:~:text=La
%20publicidad%20enga%C3%B1osa%20afecta%20econ%C3%B3micamente,los
%20consumidores%20no%20son%20satisfechas.
Aznar, H. (25 de Enero de 2000). Publicidad y ética: la vía de la autorregulación. Obtenido de

Latina: https://www.revistalatinacs.org/aa2000yen/148hugoaznar.html#:~:text=La
%20falta%20de%20%C3%A9tica%20en,la%20atenci%C3%B3n%20y%20provoquen
%20el
Guasch, J. (2009). Las cuatro caras del comunicador. Obtenido de Palabra Clave:
https://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/331
Indecopi. (2018). PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Obtenido de Ya lo sabes:

https://www.yalosabes.pe/-/publicidad-enganosa
Marín, L. (2020). El “Desplante” que Genera la Publicidad Engañosa en los Consumidores.

Obtenido de UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA:
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/33398/5/2020_desplante_gen
era_publicidad.pdf
Moreira, L. (2019). La ética marca : normas, valores y ética en la publicidad uruguaya.

Obtenido de Colibri:
https://www.colibri.udelar.edu.uy/jspui/handle/20.500.12008/28299

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Considero que la publicidad engañosa repercute negativamente en la sociedad por parte

Actualmente la publicidad engañosa, es utilizada por algunas empresas,

La ausencia de valores y de ética profesional procrea un mundo de mentiras,

Cada vez es más común que a través de la publicidad se ofrecen beneficios y

Falta de responsabilidad y compromiso en cuanto sus enunciados influyen

Finalmente recalco que la publicidad engañosa, sí es un problema que trae consigo

Aznar, H. (25 de Enero de 2000). Publicidad y ética: la vía de la autorregulación. Obtenido de

Indecopi. (2018). PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Obtenido de Ya lo sabes:

Marín, L. (2020). El “Desplante” que Genera la Publicidad Engañosa en los Consumidores.

Moreira, L. (2019). La ética marca : normas, valores y ética en la publicidad uruguaya.

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