9.examen 1 Entorno Empresarial - Pablo Lledo

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Comenzado el jueves, 9 de marzo de 2023, 15:30

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Finalizado en jueves, 9 de marzo de 2023, 15:51
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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

En un proyecto para la elaboración de mosto concentrado para la producción de jugos


de exportación, el patrocinador quiere asegurar que el proyecto esté alineado con la
estrategia. Marque 2 respuestas con los ítems que necesitará conocer el patrocinador
como mínimo para comenzar con la iniciación de este proyecto.

a. Enunciado detallado del alcance del proyecto


b. Cronograma y presupuesto
c. Cultura organizacional, sistemas de la organización y habilidades de los recursos
humanos disponibles
d. Políticas y procesos de la organización
Retroalimentación

Respuesta correcta
Para iniciar un proyecto es necesario conocer como mínimo los activos de los procesos
de la organización (ej. políticas y procesos) y los factores ambientales de la empresa
(ej. cultura, sistemas y habilidades). / Si se tuviera un detalle del enunciado del alcance
(ej. contrato firmado con el cliente), sería excelente, pero no siempre se cuenta con ese
detalle al iniciar un proyecto. El alcance, cronograma y presupuesto se suelen ir
definiendo de manera progresiva a medida que avance la planificación del proyecto. //
(Integración; Entorno empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Cultura organizacional, sistemas de la organización y
habilidades de los recursos humanos disponibles, Políticas y procesos de la
organización

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

Durante la ejecución de un proyecto, el cliente solicita un cambio en el alcance. El


director del proyecto evalúa el impacto de este cambio y busca alternativas para su
implementación. Luego le envía un informe al Cliente informando los impactos de ese
cambio sobre las otras restricciones del proyecto. ¿Cuáles serán las restricciones que
habrá considerado el Director del Proyecto?

A. Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos


B. Alcance, calidad y costo
C. Alcance, tiempo, costo y calidad
D. Alcance, tiempo y costo
Retroalimentación

Las restricciones a tener en cuenta en todo proyecto son: alcance, tiempo, costo,
calidad, recursos y riesgos. / Hace varios años atrás sólo se mencionaba la restricción
triple: alcance, tiempo, costo. // (Integración; Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Usted está ejecutando un proyecto de moneda digital con respaldo en activos. Marque
los 3 componentes clave de la gestión de la realización de los beneficios.

a. Medición
b. Automatización
c. Presentación de informes
d. Seguimiento
e. Digitalización
Retroalimentación

Respuesta correcta
Los componentes clave de la gestión de realización de beneficios durante la ejecución
del proyecto son el seguimiento, la medición y la presentación de informes. Para
ejecutar completamente la gestión de beneficios, la organización debe minimizar los
riesgos para los beneficios futuros, al tiempo que maximiza las oportunidades para
obtener beneficios adicionales. / Digitalización y Automatización no son componentes
claves para la gestión de la realización de los beneficios. / Fuente:
https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/thought-
leadership/pulse/benefits-focus-during-project-execution.pdf // (Entorno empresarial;
Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Seguimiento, Medición, Presentación de informes

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

Usted ha finalizado la ejecución de 4 proyectos y en el informe de cierre va a incluir


criterios financieros como la TIR (tasa interna de retorno). La tasa que se utilizó en
estos proyectos para descontar el flujo de fondos fue del 8%. ¿Qué proyecto fue el
mejor desde el punto de vista financiero?
A. Proyecto D
B. Proyecto C
C. Proyecto B
D. Proyecto A
Retroalimentación

Si no hay otra información, mientras más alta sea la TIR, mejor es el proyecto. Si la TIR
es menor a la tasa de descuento el VAN es negativo. // (Costos; Entorno empresarial;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Proyecto C

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta

En su proyecto están utilizando la sucesión de Fibonacci para estimar el valor y el


esfuerzo de las historias de usuario. El equipo del producto ha estimado los siguientes
puntos de valor a cuatro historias de usuario: A = 21, B = 5, C = 8, D = 13. Por su parte,
el equipo de desarrollo ha estimado los siguientes puntos de historia en base al
esfuerzo: A = 21, B = 13, C = 5, D = 5. ¿Cuál será la primera prioridad considerando
valor y esfuerzo?

A. Historia A
B. Historia D
C. Historia B
D. Historia C
Retroalimentación
Una forma de priorización teniendo en cuenta el valor y el esfuerzo es mediante la
siguiente fórmula: Puntos de prioridad = Puntos de valor (value points) / Puntos de
historia (story points). Puntos de prioridad: A = 1 (21 / 21); B = 0,38 (5 / 13); C = 1,6 (8 /
5) ; D = 2,6 (13 / 5). A mayor puntaje de prioridad, mejor prioridad. O sea, realizar el
mayor valor para la menor cantidad de esfuerzo posible. Las prioridades en este
ejemplo deberían ser 1º D, 2º C, 3º A, 4º B. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Historia D

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta

En su proyecto ágil deben decidir cuál es el primer lanzamiento que quieren priorizar.
El lanzamiento A podría ser en 30 días, tiene una rentabilidad de $100 y un valor actual
de $95,24. El lanzamiento B podría ser en 60 días, tiene una rentabilidad de $106 y un
valor actual de $96,15. El lanzamiento C podría ser en 90 días, tiene una rentabilidad
de $110 y un valor actual de $95,02. El lanzamiento D podría ser en 120 días, tiene una
rentabilidad de $112 y un valor actual de $92,14. ¿Cuál lanzamiento seleccionaría?

A. Lanzamiento B
B. Lanzamiento D
C. Lanzamiento C
D. Lanzamiento A
Retroalimentación

Para tomar la decisión hoy de la mejor alternativa, se debe considerar el valor del
dinero en el tiempo. Por ejemplo, si el costo de oportunidad del dinero fuera de un 5%
mensual, el valor actual neto de cada lanzamiento sería: A $95,24, B $96,15, C $95,02, D
$92,14. Por lo tanto, la mejor alternativa sería elegir el mayor valor actual neto, que es
el que maximiza la rentabilidad para el inversor. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Lanzamiento B

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta

Estás evaluando un proyecto de exportación de frutas. Existen tres variedades de


frutas. En la tabla a continuación se resume el flujo de fondos de cada una de esas
variedades. Si el costo del capital del dinero es del 10% anual, ¿Qué variedad es la más
conveniente?

Variedad Inversión inicial Beneficio neto Año 1 Beneficio neto Año 2


A -500 200 400
B -500 80 530
C -500 40 570

A. Proyecto C
B. Proyecto A
C. Proyecto B
D. Ninguna, todas tienen una rentabilidad negativa
Retroalimentación

VAN A = -500 + 200/1,1 + 400/1,1^2 = 12,40; VAN B = -500 + 80/1,1 + 530/1,1^2 =


10,74; VAN C = -500 + 40/1,1 + 570/1,1^2 = 7,44. Seleccionar el proyecto A por ser el
de mayor Valor Actual Neto. // (Costos; Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Proyecto A

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta

A Kunik le han solicitado que realice una evaluación de la cultura organizacional para
analizar si las iniciativas de cambio que se quieren implementar son viables. ¿Qué
debería hacer Kunik para evaluar los niveles de aceptación o bloqueadores a esas
iniciativas? Marcar 2 opciones.

a. Reunirse con los gerentes funcionales para consultarles como se sienten sus
empleados con relación al cambio
b. Encuestar a todos los interesados para analizar su nivel de apoyo con los cambios y
cuáles son sus preocupaciones
c. Calcular el retorno de la inversión de las iniciativas de cambio
d. Realizar una evaluación sobre los factores ambientales de la organización con
relación a la propuesta de cambio
Retroalimentación

Respuesta correcta
Para evaluar los niveles de aceptación del cambio tenemos que realizar evaluaciones
objetivas sobre los factores ambientales internos (estructura organizacional,
infraestructura, tecnología, recursos, capacidades de los trabajadores, etc.) y factores
ambientales externos (estándares de la industria, condiciones del mercado, etc.).
Además, tenemos que recolectar datos sobre las opiniones de todos los interesados
sobre su posición frente a los cambios que se quieren implementar. / Reunirse
solamente con los gerentes no es suficiente, debe recolectar datos de todos los
interesados tratando de evitar las opiniones de los intermediarios. / El retorno de la
inversión seguramente ya se llevó a cabo al evaluar los impactos del cambio; no será
un indicador para evaluar los niveles de aceptación de los cambios. // (Integración;
Entorno empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Realizar una evaluación sobre los factores ambientales de
la organización con relación a la propuesta de cambio, Encuestar a todos los
interesados para analizar su nivel de apoyo con los cambios y cuáles son sus
preocupaciones

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo podría asegurar que lo que produzca su proyecto después de su
implementación agregue valor a la organización?

A. Compartiendo las lecciones aprendidas entre los interesados clave


B. Implementando metodologías para la gestión ágil del proyecto
C. Utilizar un proceso de gestión continuo donde se analicen los beneficios realizados
versus sus costos asociados
D. Manteniendo el mismo equipo de desarrollo en las evaluaciones post proyecto
Retroalimentación

Tenemos que asegurar que el valor que genere el proyecto esté alineado con la
estrategia de la organización. Una vez que finaliza la implementación del proyecto
comienza la realización de beneficios. Estos beneficios deberían ser mayores que sus
costos o esfuerzo para llevarlos a cabo para agregar valor. El valor debería estar
alineado con la estrategia y para esto necesitamos un proceso de gestión continuo
sobre el análisis de la realización de los beneficios. / Compartir lecciones aprendidas,
mantener el mismo equipo o aplicar metodologías ágiles no asegura que estemos
agregando valor de manera continua. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Utilizar un proceso de gestión continuo donde se analicen los
beneficios realizados versus sus costos asociados

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta

Su empresa gestiona los recursos de manera rápida y eficaz desde todas las áreas del
negocio para adelantarse a la competencia. ¿Qué tipo de agilidad organizacional sería
esto?

A. Disciplined Agile (DA)


B. Portafolio
C. Estratégica
D. Operativa
Retroalimentación

La agilidad organizacional es la capacidad que tiene una compañía de reconocer


rápidamente las oportunidades que se presentan en el mercado para adelantarse a la
competencia, mejorando su efectividad y productividad en todos los ámbitos y
situaciones. / Donald Sull considera que se requieren tres tipos de agilidad: estratégica,
de portafolio y operativa. / Agilidad estratégica: detectar y cuantificar las
oportunidades del mercado con rapidez, flexibilidad e innovación. / Agilidad de
portafolio: gestionar los recursos de manera rápida y eficaz desde todas las áreas del
negocio. / Agilidad operativa: tomar decisiones rápidas y efectivas para aprovechar las
oportunidades que la compañía ha detectado. / Disciplined Agile (DA): marco de
referencia que simplifica los procesos de toma de decisiones relacionados con la
entrega de soluciones incrementales e iterativas. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Portafolio

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta

¿Qué documentos utilizaría para asegurar que el proyecto tendrá acceso a información
sobre los beneficios después de su finalización? Marcar dos opciones.

A. Plan de realización y sostenibilidad de los beneficios


B. Plan de gestión de la calidad
C. Estructura de desglose de los beneficios
D. Cronograma
Retroalimentación

Los documentos necesarios para explicar y mantener el proceso de gestión de los


beneficios son: caso de negocios, plan de realización de los beneficios y su hoja de
ruta, plan de sostenibilidad de los beneficios, estructura de desglose de los beneficios
y registro de beneficios. / El plan de gestión de calidad y el cronograma no son tan
relevantes para la gestión de beneficios una vez finalizado el proyecto. // (Integración;
Entorno empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Plan de realización y sostenibilidad de los beneficios,
Estructura de desglose de los beneficios

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta

El lanzamiento de un producto fue muy exitoso en China, pero está teniendo serios
inconvenientes para poder ser aprobado en Europa. ¿Qué recomendaría para abordar
las necesidades de cumplimiento?

A. Lanzar el producto en otra región que tenga los mismos requisitos de cumplimiento
que China
B. Que el departamento de cumplimiento se comunique con las agencias regulatorias
europeas para comprender los requisitos de cumplimiento
C. Que el equipo que desarrolló el producto en China transfiera las lecciones
aprendidas para un lanzamiento exitoso en Europa
D. Organizar una reunión con los interesados claves europeos para informar sobre los
beneficios socio comunitarios del producto
Retroalimentación

Los expertos en cumplimiento serán quienes tendrán que analizar todos los requisitos
de cumplimiento para insertar un producto en otro mercado. / El equipo que
desarrolló un producto, seguramente no tiene conocimientos sobre los requisitos de
cumplimiento relacionado con marcos regulatorios. / Comunicar los beneficios de un
producto no será suficiente para cumplir con los requisitos legales. / Lanzar el
producto en otra región podría ser una opción, pero no responde la pregunta sobre
qué haría para abordar los requisitos de cumplimiento. // (Entorno empresarial; Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Que el departamento de cumplimiento se comunique con las
agencias regulatorias europeas para comprender los requisitos de cumplimiento

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta

Nivi está gestionando cambios sobre la priorización del trabajo pendiente asociado al
producto (product backlog) debido a cambios tecnológicos del mercado. Identifique 3
factores fundamentales para implementar de manera exitosa ese cambio.

a. Sistemas y procesos
b. Productos
c. Presupuesto
d. Resistencia al cambio
e. Cultura organizacional
Retroalimentación

Respuesta correcta
La cultura, resistencia al cambio, sistemas y procesos son factores claves para poder
gestionar los cambios de manera exitosa. / Los productos y presupuesto se verán
afectado como resultado del cambio, pero no son factores necesarios para gestionar
los cambios. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Cultura organizacional, Resistencia al cambio, Sistemas y
procesos

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta

La alta gerencia está evaluando distintos proyectos de inversión. Entre las herramientas
para la selección, están utilizando el método de medición de beneficios. Seleccione 2
herramientas para la medición de los beneficios de cada proyecto.
a. Ruta crítica
b. Modelos de calificación
c. VAN y TIR
d. Programación lineal
Retroalimentación

Respuesta correcta
El método de medición de beneficios se puede utilizar para la selección de proyectos.
Algunas herramientas de este método son: modelos de calificación, contribución de
beneficios, modelos económicos (VAN, TIR), etc. / Programación lineal: se resuelve un
problema indeterminado, formulado a través de un sistema de inecuaciones lineales,
optimizando la función objetivo. No es una herramienta para la medición de
beneficios, pero puede ser utilizado para la selección entre proyectos, donde se quiere
seleccionar el proyecto más rentable de un portafolio sujeto a varias restricciones. / La
ruta crítica no es un método de medición de beneficios. // (Integración; Entorno
empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Modelos de calificación, VAN y TIR

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta

La PRINCIPAL clave para el éxito de un proyecto se da cuando:

A. El dueño del producto aprobó el acta de inicio del proyecto


B. El director del proyecto es un líder servicial
C. Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los entregables del
proyecto
D. El director del proyecto tiene autoridad para gestionar los cambios del proyecto
Retroalimentación
El éxito de un proyecto comienza cuando sus objetivos están alineados con la visión y
estrategia de la organización. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los
entregables del proyecto

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta

Durante el grupo de procesos de iniciación, se están evaluando una serie de proyectos


de inversión para ver con cuál de ellos comenzar. El costo de oportunidad del dinero
de la Empresa es del 12% anual. El proyecto A tiene una TIR de 8%, el proyecto B tiene
una TIR del 10% y el proyecto C tiene una TIR del 6%. Estos proyectos son excluyentes
entre sí y no son repetibles en el tiempo. ¿Cuál de estos proyectos debería seleccionar?

A. Proyecto A
B. Ninguno
C. Proyecto C
D. Proyecto B
Retroalimentación

Cuando la TIR es inferior al costo de oportunidad del dinero, el VAN es negativo. En


este caso todos los proyectos dan VAN negativo, por lo que no debe seleccionar
ninguno de ellos. // ( Costos; Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Ninguno

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
En su proyecto ágil para la digitalización de procesos en una planta nuclear, deben
decidir cuál es el primer lanzamiento que quieren priorizar. El lanzamiento A podría ser
en 15 días, tiene una TIR del 10% y un período de recupero de la inversión de 3 meses.
El lanzamiento B podría ser en 30 días, tiene una TIR del 12% y un período de recupero
de la inversión de 4 meses. El lanzamiento C podría ser en 45 días, tiene una TIR del
15% y un período de recupero de la inversión de 5 meses. El lanzamiento D podría ser
en 60 días, tiene una TIR del 25% y un período de recupero de la inversión de 6 meses.
¿Cuál lanzamiento seleccionaría si el costo de oportunidad del dinero es inferior al 5%?

A. Lanzamiento A
B. Lanzamiento C
C. Lanzamiento D
D. Lanzamiento B
Retroalimentación

Cuando el costo de oportunidad del dinero es inferior a la TIR, el Valor actual neto es
positivo, lo que significa que es un buen proyecto de inversión. En este ejemplo todas
las opciones son rentables, porque la TIR de cada alternativa es superior al costo del
dinero. Desde un punto de vista financiero, el plazo de lanzamiento y el periodo de
recupero de la inversión deberían ser factores menos importantes para la toma de
decisiones que la TIR. La opción de mayor TIR es D, y esa debería ser la mejor opción
porque maximiza la rentabilidad del inversor. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Lanzamiento D

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta

Una compañía financiera está ampliando su cartera de créditos hipotecarios a clientes


de bajos ingresos. Este será un nuevo proyecto con un concepto de negocio distinto a
lo que habitualmente realiza la compañía. El director del proyecto ha creado una serie
de procesos para asegurar que cada crédito que se otorgue cumpla con la normativa
legal vigente. Una vez que el proyecto entre en ejecución, ¿Con qué herramienta
podría verificar que esos procesos se están cumpliendo?
A. Diagrama causa efecto
B. Lista de verificación
C. Diagrama de control
D. Diagrama de flujo
Retroalimentación

La lista de revisión (checklist) contiene todos los ítems que debe ir marcando la
persona para verificar que se cumpla con todos los requisitos. Por ejemplo, antes de
otorgar un crédito se verifica en una planilla que el individuo solicitante cumpla con 30
requisitos. / El diagrama de flujo podría ser una respuesta correcta si no estuviera la
opción "lista de revisión", aunque ese diagrama se utiliza para ir siguiendo procesos
ante diferentes alternativas. O sea, no es muy utilizado para marcar que se cumpla con
un litado de requisitos. // (Calidad; Entorno empresarial ; Predictivo)
La respuesta correcta es: Lista de verificación

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta

Durante el desarrollo de un producto para que vuelen personas de manera autónoma,


se están utilizando metodologías ágiles. Uno de los interesados claves de este
proyecto le pide explicaciones al scrum master de porqué han eliminado de esta
iteración una de las funcionalidades que agrega muchísimo valor y tiene bajo costo.
¿Qué debería responder el scrum master a ese interesado?

A. Solicite una reunión con el dueño del producto para que atienda su consulta
B. Analizaremos la situación con los miembros del equipo y le daremos una respuesta
lo antes posible
C. El analista de negocios podrá dar respuesta a su consulta
D. En esta iteración no tuvimos tiempo de incorporarlo, pero será la primera historia
de usuario a considerar en la próxima iteración
Retroalimentación
El dueño del producto tiene un profundo conocimiento en el área comercial, es
responsable de tomar las decisiones relacionadas con el negocio y decide qué historias
de usuario (o funcionalidades) se llevarán a cabo en cada iteración. Por lo tanto, el
dueño del producto es el responsable de responder a los interesados preguntas tales
como: ¿Por qué eliminaron funcionalidades de la iteración ?, ¿Cuáles son las historias
que se desarrollarán en la próxima iteración?, ¿Cuál es el detalle de gastos de las
funcionalidades?, etc. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Solicite una reunión con el dueño del producto para que
atienda su consulta

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En un proyecto para la apertura de un nuevo Banco industrial el gerente de


contrataciones está realizando una auditoría para determinar en qué estado de
cumplimiento se encuentran las contrataciones. ¿A qué grupo de procesos
corresponde esta actividad?

A. Cierre
B. Ejecución
C. Monitoreo y control
D. Planificación
Retroalimentación

Las auditorías para determinar el estado de cumplimiento de un contrato se llevan a


cabo durante la fase de monitoreo y control. // (Adquisiciones; Entorno empresarial ;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Monitoreo y control

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