Taller 10A - Derechos de Petición

FUNDACIÓN CULTURAL DEL QUINDÍO FUNDANZA Código:
INSTITUCIÓN EDUCATIVA FUNDANZA Fecha:

Resolución 2026 del 07 de diciembre del 2022 Versión:
Secretaria de Educación Municipal
Página:
TALLER
MECANÍSMOS DE PARTICIPACIÓN EN EL ESTADO SOCIAL DE DERECHO
¿QUÉ ES EL DERECHO DE PETICIÓN?
Es la solicitud verbal o escrita que se presenta ante un servidor público para requerir su intervención en un asunto concreto.
Es un derecho Constitucional fundamental que hace parte de los derechos inherentes a la persona humana y su protección judicial
inmediata puede lograrse mediante el ejercicio de la acción de tutela. La petición irrespetuosa exime a las autoridades de resolver
prontamente.
El derecho de petición es un derecho que la Constitución nacional en su artículo 23 ha concedido a los ciudadanos para que estos
puedan presentar peticiones a las autoridades, para que se les suministre información sobre situaciones de interés general o
particular.
Textualmente el artículo 23 de la constitución nacional contempla:
• "Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o
particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para
garantizar los derechos fundamentales"
• También Está consagrado en el artículo 5 del Código Contencioso Administrativo, viene a desarrollar este principio
constitucional en los siguientes términos:
• PETICIONES ESCRITAS Y VERBALES.
• Toda persona podrá hacer peticiones respetuosas a las autoridades, verbalmente o por escrito, a través de cualquier
medio.
Las escritas deberán contener, por lo menos:
1. La designación de la autoridad a la que se dirigen.
2. Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante legal o apoderado, si es el caso, con indicación
del documento de identidad y de la dirección.
3. El objeto de la petición.
4. Las razones en que se apoya. La relación de documentos que se acompañarían.
5. La firma del peticionario, cuando fuere el caso.
6. Las autoridades podrán exigir, en forma general, que ciertas peticiones se presenten por escrito. Para algunos de estos
casos podrán elaborar formularios para que los diligencien los interesados, en todo lo que les sea aplicable, y añadan
las informaciones o aclaraciones pertinentes.
A la petición escrita se podrá acompañar una copia que, autenticada por el funcionario respectivo, con anotación de la
fecha de su presentación y del número y clase de los documentos anexos, tendrá el mismo valor legal del original y se
devolverá al interesado.
Esta autenticación no causará derecho alguno a cargo del peticionario.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Sirve cuando la persona natural o jurídica requiera
a) información de interés general o particular,

b) concepto en relación con las competencias de una dependencia
c) solicitar copia de documentos con información que repose en la dependencia, siempre y cuando no sean reservados.
¿CÓMO FUNCIONA?
Una vez radicada una petición en cualquier dependencia de la Institución se debe atender o dar traslado a la que se considere
competente, la cual deberá tramitar la solicitud dentro de los términos establecidos, salvo que mediante comunicación al
interesado y en cumplimiento del artículo 6 del Código Contencioso Administrativo, ante la imposibilidad de responder dentro del
término legalmente previsto, la dependencia fije un nuevo término para contestar. Si el motivo de la petición o consulta no es
competencia de la dependencia que recibió la petición, se traslada a la que se estime competente y se le informa al peticionario.
TIPOS DE PETICIONES
1. QUEJAS: Cuando ponen en conocimiento de las autoridades conductas irregulares de empleados oficiales o particulares a
quienes se ha atribuido o adjudicado la prestación de un servicio público.
2. RECLAMOS: Cuando se da a las autoridades noticia de la suspensión injustificada o de la prestación deficiente de un
servicio público.
3. MANIFESTACIONES: Cuando hacen llegar a las autoridades la opinión del peticionario sobre alguna materia sometida a
actuación administrativa.
4. PETICIONES DE INFORMACIÓN: cuando se formulan a las autoridades para que estas:
o Den a conocer cómo han actuado en un caso concreto.
o Permitan el acceso a los documentos públicos que tienen en su poder.
o Expidan copia de documentos que reposan en una oficina pública.
5. CONSULTAS: Cuando se presentan a las autoridades para que manifiesten su parecer sobre materias relacionadas con sus
atribuciones.
TÉRMINO PARA CONTESTAR LOS DERECHOS DE PETICIÓN
• LAS AUTORIDADES TIENEN COMO MÁXIMO PARA RESPONDER UN DERECHO DE PETICIÓN:

• 15 DIAS PARA CONRESTAR QUEJAS, RECLAMOS Y MANIFESTACIONES.
• 10 DIAS PARA CONTESTAR PERICIONES DE INFORMACIÓN.
• 30 DIAS PARA CONTESTAR CONSULTAS.
EN CASO DE NO DAR RESPUESTA, LOS FUNCIONARIOS RESPONSABLES PUEDEN SER OBJETO DE SANCIONES DISCIPLINARIAS, PUES SE
INCURRE EN CAUSAL DE MALA CONDUCTA.
ALCANCE DEL DERECHO DE PETICIÓN
Los particulares pueden solicitar y tener acceso a la información y documentación que repose en las diferentes entidades, siempre y
cuando no se trate de información por la ley, no tengan el carácter de reservados, caso en los cuales no procede el derecho de
petición.
EJEMPLOS DE VIOLACIÓN DE ÉSTE DERECHO
• Cuando una persona ejerce el derecho de petición y no le contestan

• Cuando una persona ejerce el derecho de petición y la entidad le responde diciendo que está estudiando el caso y que el
próximo año le van a contestar
• Cuando una persona ejerce derecho de petición y le contestan que no le entregan el documento porque la entidad
considera que es reservado sin serlo realmente
• Cuando una persona solicita dos fotocopias de un documento y solo le entregan una
• Cuando una persona consulta sobre algún tema y no le contestan sobre lo que pregunto de manera concreta
MODELO DE UN DERECHO DE PETICIÓN
Ciudad y fecha
Señores ______________, identificado con la cédula de ciudadanía número _________________, expedida en la ciudad
de_____________________., con residencia en_______________ , en ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23
de la Constitución Nacional y en el artículo 5º del Código Contencioso Administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar de
esta entidad lo siguiente:
___________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________.....
Apoyo mi petición en las razones que pasó exponer:
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________....
A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos:
___________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________...
Espero la pronta resolución de la presente petición.
Atentamente,
Firma del peticionario ______________________________
C.C. No. ___________________________ De ___________

Situación 1: Derecho a la libertad de expresión Situación 2: Derecho a la igualdad violado
violado Carlos trabaja en una empresa privada en Colombia
Ana es una periodista independiente que ha estado y descubre que está siendo discriminado en el lugar
investigando casos de corrupción en una entidad de trabajo debido a su orientación sexual. Carlos ha
gubernamental en Colombia. Sin embargo, después sido objeto de comentarios ofensivos y tratos
de publicar una serie de artículos críticos sobre el injustos por parte de sus compañeros de trabajo y
tema, Ana recibe una amenaza de parte de su jefe, lo que ha creado un ambiente laboral hostil.
funcionarios de la entidad, quienes intentan Carlos decide presentar un Derecho de Petición a la
intimidarla para que deje de investigar. Además, la empresa, solicitando que se respete su derecho a la
entidad se niega a proporcionarle información igualdad consagrado en la Constitución de Colombia
solicitada sobre los contratos y transacciones y se tomen medidas para poner fin a la
públicas que Ana necesita para su investigación. Ana discriminación. A través del Derecho de Petición,
decide presentar un Derecho de Petición a la Carlos puede buscar una solución y exigir que se
entidad gubernamental, solicitando acceso a la respete su derecho fundamental a ser tratado de
información y protección a su derecho a la libertad manera igualitaria, sin importar su orientación
de expresión consagrado en la Constitución de sexual.
Colombia.
Situación 3: Violación al Derecho a la Salud Situación 4: Violación al Derecho a la Salud
María es una ciudadana colombiana que padece una Una persona afiliada a una EPS (Entidad Promotora
enfermedad crónica y requiere un tratamiento de Salud) requiere un tratamiento médico urgente
médico costoso para mantener su salud. Sin para una enfermedad grave, pero la EPS niega la
embargo, el sistema de salud público niega la autorización alegando que el tratamiento no está
cobertura del tratamiento argumentando falta de cubierto por el plan de beneficios. La persona
recursos. María considera que esto es una violación afectada considera que su Derecho a la Salud ha
a su derecho a la salud, consagrado en la sido violado, ya que el tratamiento es necesario para
Constitución de Colombia. Decide entonces su bienestar y su vida. Para resolver esta situación,
presentar un Derecho de petición ante la entidad puede presentar un Derecho de petición ante la EPS,
responsable del sistema de salud solicitando la solicitando la revisión de la negación de autorización
cobertura del tratamiento médico necesario. y la justificación de la exclusión del tratamiento en el
María redacta el Derecho de petición, adjuntando la plan de beneficios.
documentación médica que respalda su solicitud.
Situación 5: Derecho a la libertad de expresión Situación 6: Derecho a la igualdad violado en el lugar
violado en una universidad pública de trabajo
María es estudiante de una universidad pública en Carlos trabaja en una empresa privada en Colombia
Colombia y ha estado involucrada activamente en la y ha notado que ha sido objeto de discriminación en
defensa de los derechos estudiantiles y la libertad el lugar de trabajo debido a su origen étnico. Carlos
de expresión en el campus. Sin embargo, es afrocolombiano y ha sido excluido de
recientemente ha notado que las autoridades oportunidades de ascenso y ha enfrentado
universitarias han censurado algunos de sus comentarios ofensivos y trato discriminatorio por
mensajes en redes sociales y han limitado su parte de sus compañeros y superiores.
participación en debates estudiantiles. Carlos decide presentar un Derecho de petición a la
Para resolver esta situación, María decide presentar empresa, solicitando una reunión con los
un Derecho de petición a las autoridades representantes de recursos humanos y los directivos
universitarias, solicitando una explicación detallada para abordar su situación de discriminación en el
de las acciones tomadas en su contra y las razones trabajo. En su Derecho de petición, Carlos expone
para ello. María argumenta que la censura y las los hechos y argumenta que está siendo tratado de
restricciones impuestas son una violación a su manera injusta y discriminatoria debido a su origen
derecho fundamental a la libertad de expresión, y étnico, lo cual va en contra de su derecho
solicita que se tomen medidas correctivas para fundamental a la igualdad. Carlos también solicita
garantizar el pleno ejercicio de este derecho en el que se tomen medidas para corregir la situación y
campus universitario. garantizar un ambiente laboral libre de
discriminación. Carlos presenta su Derecho de
petición de acuerdo con los requisitos establecidos
en la ley, y espera una respuesta formal y adecuada
por parte de la empresa en un plazo determinado.

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¿QUÉ ES EL DERECHO DE PETICIÓN?

Textualmente el artículo 23 de la constitución nacional contempla:

¿PARA QUÉ SIRVE?

Sirve cuando la persona natural o jurídica requiera

a) información de interés general o particular,

TÉRMINO PARA CONTESTAR LOS DERECHOS DE PETICIÓN

• LAS AUTORIDADES TIENEN COMO MÁXIMO PARA RESPONDER UN DERECHO DE PETICIÓN:

ALCANCE DEL DERECHO DE PETICIÓN

EJEMPLOS DE VIOLACIÓN DE ÉSTE DERECHO

• Cuando una persona ejerce el derecho de petición y no le contestan

MODELO DE UN DERECHO DE PETICIÓN

Apoyo mi petición en las razones que pasó exponer:

A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos:

Espero la pronta resolución de la presente petición.

Firma del peticionario ______________________________

C.C. No. ___________________________ De ___________

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C.C. No. _________________ De _