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    Unidad 3. Actividad 1 Comportamiento Del Consumidor.

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    Unidad 3.

    Actividad 1 Comportamiento del


    Consumidor.
    Expresa en una gráfica los diferentes factores que influyen en el comportamiento
    del consumidor y expresa un ejemplo de cada uno.
    ​
    ● Factores culturales: valores básicos, costumbres e ideales. Aquí
    podemos destacar culturas según nacionalidades, religiones o
    regiones geográficas

    ● Factores sociales: los encontramos en el entorno familiar,


    compañeros, círculo de amigos más cercanos. Los miembros de la
    familia, como el cónyuge, los hijos y los padres, pueden influir
    fuertemente en el comportamiento de compra del consumidor.

    ● Los factores psicológicos incluyen, por ejemplo, la percepción, la


    motivación, el aprendizaje, las creencias y las actitudes. La
    percepción es el proceso mediante el cual las personas seleccionan
    e interpretan información externa para tomar su decisión de compra.

    ● Factores personales: edad del consumidor, profesión, situación


    económica, estilo de vida, personalidad y autoimagen

    Elabora un cuadro que diferencie las teorías de la motivación humana


    más populares (las teorías de Sigmund Freud y Abraham Maslow),
    para el análisis del consumidor y el marketing.

    Sigmund Freud Abraham Maslow

    Explique que las


    necesidades fisiológicas Se basan en la personalidad de
    surgen con las personas, una persona (I, It y Super I
    otras necesidades surgen
    con el tiempo.

    Las necesidades Según estas teorías, el hombre


    insatisfechas afectan el tiene verdadera libertad en su
    comportamiento de las comportamiento.
    personas.

    Una vez satisfechas las La lógica de la realidad


    necesidades básicas, surgen gobierna esta teoría.
    otras necesidades de nivel
    superior.
    Realiza un esquema que puntualice las etapas del proceso
    de toma de decisiones del consumidor.

    yury viña ID 20163115

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