Las 5 Disfuncionalidades Del Trabajo en Equipo
Las 5 Disfuncionalidades Del Trabajo en Equipo
Las 5 Disfuncionalidades Del Trabajo en Equipo
Indicador Myers-Briggs.
Ego
(2)
Eviitar
Responsabilidades
(5)
Temor al confllicto(3)
1 Ausencia de confianza
¿Cuántos hermanos?
Durante otra hora el grupo habló sobre las implicaciones de sus diversas preferencias de estilo
y las oportunidades colectivas y desafíos que creaban esos estilos.
Recordad que el trabajo en equipo empieza con la construcción de confianza. Y el único modo
de conseguirlo es superar nuestra necesidad de invulnerabilidad. Escribió la palabra
Invulnerabilidad al lado de Ausencia de confianza en la pizarra.
EJERCICIO
a cada uno que dedicara cinco minutos a decidir cuál creía que era su mayor fortaleza y su
mayor debilidad en términos de su contribución al éxito o fracaso de DecisionTech. —No me
vale una debilidad genérica y tampoco generalidades sobre vuestras fortalezas porque seáis
demasiado modestos o vergonzosos y os cueste decir lo que pensáis acerca de aquello en lo
que sois verdaderamente buenos. Os debéis tomar en serio este simple ejercicio y tenéis que
estar dispuestos a ser sinceros.
no estoy diciendo que no haya un lugar para el ego en un equipo. La clave es que el ego
colectivo sea mayor que los egos individuales.
Kathryn dividió el grupo en subgrupos de dos o tres personas y pidió a cada uno que
propusiera una lista de categorías de resultados que pudieran servir como el marcador del
equipo.
“ingresos, gastos, adquisición de nuevos clientes, satisfacción actual de los clientes, retención
de empleados, conocimiento del mercado y calidad del producto.”
El juego político, o la lucha por el poder, sucede cuando la gente escoge sus palabras en
función de cómo desea que reaccionen los demás y no según lo que verdaderamente piensa.
—¿Por qué creéis que la confianza es importante? ¿Cuál es la desventaja de un grupo en el que
sus miembros no confían entre sí?
Temor al conflicto.
Que alguien me diga cuál es el terreno más importante de conflicto. —¿Las reuniones? —
arriesgó Nick. —Sí. Las reuniones. Estamos mal si no somos capaces de aprender a resolver
conflictos productivos e ideológicos en las reuniones
Instrucciones: Utilice la escala abajo indicada para señalar cómo se aplica cada afirmación a su
equipo.
1. Los miembros del equipo discuten los problemas apasionadamente y sin prevenciones. ____
2. Los miembros del equipo señalan las deficiencias y conductas improductivas de cada uno.
____
3. Los miembros del equipo saben en qué están trabajando los otros y cómo contribuyen al
bien colectivo del equipo. ____
4. Los miembros del equipo se disculpan en el acto y con toda sinceridad cuando dicen o hacen
algo inadecuado o posiblemente perjudicial para el equipo. ____
5. Los miembros del equipo están dispuestos a sacrificar (por ejemplo presupuesto, carrera y
puestos de trabajo) en sus departamentos o áreas especializadas por el bien del equipo. ____
6. Los miembros del equipo confiesan abiertamente sus debilidades y errores. ____
8. Los miembros del equipo se marchan de las reuniones confiados en que sus compañeros
están por completo comprometidos con las decisiones que se acordaron, aunque hubiera
desacuerdos inicialmente. ____
9. La moral se deteriora significativamente cuando no se logran las metas del equipo. ____
10. Durante las reuniones del equipo, los asuntos más importantes y difíciles se ponen sobre la
mesa para ser resueltos. ____
11. A los miembros del equipo les preocupa seriamente la perspectiva de defraudar a sus
compañeros. ____
12. Los miembros del equipo conocen la vida personal de cada uno y se sienten cómodos
conversando sobre ella. ____
13. Los miembros del equipo terminan sus debates con resoluciones claras y específicas y la
decisión de actuar. ____
14. Los miembros del equipo se desafían unos a otros acerca de sus planes y planteamientos.
____
15. Los miembros del equipo no tienen prisa en destacar sus propias contribuciones, pero
señalan las de los demás sin pérdida de tiempo.
EJERCICIOS CONFIANZA
Requiere que los miembros del equipo identifiquen la aportación más importante que cada
uno de sus compañeros hace al equipo, y también el área que o bien deben mejorar o bien
eliminar por el bien del equipo.
• Crean un ambiente en el que abunda la lucha por el poder y los ataques personales
• Ignoran temas polémicos que son decisivos para el éxito del equipo
Los Excavadores
Deben tener el valor y la confianza para poner en circulación asuntos sensibles y para forzar a
que el equipo los trabaje. Esto requiere de cierto grado de objetividad en las reuniones y del
compromiso de mantener el conflicto hasta que éste se resuelva. Algunos equipos pueden
asignar a un miembro del equipo la responsabilidad de hacerlo durante una discusión o una
reunión.
Durante el proceso de excavar para encontrar el conflicto, los miembros del equipo deben
apoyarse entre sí para no abandonar una discusión saludable. Una manera sencilla pero eficaz
para hacer esto es advertir cuándo los que están en pleno conflicto se están incomodando con
el nivel de la discordia y entonces interrumpir el debate y recordar a todos que lo que están
haciendo es necesario.