Comunicación Escrita

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN ESCRITA?
La comunicación escrita es cualquier tipo de interacción que hace uso de

la palabra escrita o textual, y que permite transmitir un mensaje sin
necesidad de que el emisor y el receptor coincidan en el mismo tiempo y
lugar. Consiste en la redacción de signos que forman parte de un código
lingüístico determinado, con sus propias reglas ortográficas y gramaticales.
En esta clase de comunicación, el emisor escribe mientras que el receptor
lee. Siempre, como canal, habrá un dispositivo físico, que puede ser un
papel o la pantalla de una computadora o incluso una pared.
La comunicación escrita es una capacidad propia del ser humano que lo
diferencia del resto de los animales debido a que implica el uso de la razón
y el intelecto, para pensar y elaborar un texto, y de la motricidad para
ejecutar el escrito.
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.
 Ser una capacidad propia del ser humano, que es capaz de

realizarla a través del trabajo intelectual y motriz.
 No es simultánea. No se recibe el mensaje a medida que se va

produciendo como sucede en una conversación en la que mientras
que el emisor habla, el receptor escucha. Está claro que el tiempo
varía de acuerdo al tipo de comunicación: en un chat es mucho más
acotada esa brecha en un diario impreso.
 Permanece en el tiempo. A diferencia del mensaje oral, el escrito

logra perpetuarse. A las palabras no “se las lleva el viento”.
 Debe respetar reglas. El mensaje debe adaptarse a

reglas gramaticales u ortográficas para que el contenido cobre
sentido y sea efectivo.
 Requerir de soportes físicos para plasmar y difundir el mensaje,

como un papel y bolígrafo o un ordenador.
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 Las distancias no son un impedimento. A diferencia de una
conversación cara a cara, los mensajes escritos pueden dar la vuelta
al mundo. Las distancias no son un problema para ellos.
 Los mensajes son planificados. El emisor debe planificar, por más

mínima que sea la comunicación, de qué manera formulará el
contenido para que tenga cohesión y coherencia.
ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.
La comunicación escrita puede realizarse en base a diversos estilos o

modos:
Descriptivo. Consiste en la representación de ideas u objetos de manera

minuciosa, con el objetivo de que el receptor del mensaje pueda reproducir
ese concepto en su mente. Por ejemplo: las palabras escritas que
describen a una persona, un lugar o una acción y que forman una imagen
mental en el receptor.
Narrativo. Consiste en el relato de una historia que contiene diversas
acciones que se conectan entre sí y que pueden estar en orden
cronológico o no. Por ejemplo: un cuento en el que el narrador introduce a
los personajes y detalla un contexto y lugar determinados.
Argumentativo. Consiste en el discurso que tiene como objetivo
establecer juicios de valor respecto a un tema, con el objetivo de persuadir
al receptor. Por ejemplo: la presentación de un proyecto para combatir la
crisis climática.
Expositivo. Consiste en la difusión de información de manera sencilla y
clara, sin emitir juicios de valor por parte del emisor, en base a datos
concretos o un punto de vista neutral.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.
Dentro de los elementos que componen a la escritura se pueden

mencionar tres:
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 Estructura. Como su nombre indica, es la manera en que el emisor
ordena o estructura aquello que quiere comunicar. Puede ser en
párrafos, capítulos, diálogos, ítems, por poner algunos ejemplos.
 Estilo. Es la manera en que redacta el contenido en cuestión. Puede

ser formal o informal, personal o impersonal.
 Contenido. Es aquello que se quiere comunicar. Puede ser

conocimiento, las cualidades de un producto que se quiere vender,
una historia de ficción, entre tantos otros.
Además de los elementos de la comunicación escrita existen estrategias

que influencian la manera en que el receptor decodifica el mensaje, como:
El uso correcto de las reglas ortográficas. El uso de un vocabulario

adecuado según el tipo de receptor. Por ejemplo: si es un niño no deberá
contener palabras técnicas.
El orden de la información, de manera que mantenga coherencia y pueda

ser comprendida por el receptor.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.
Entre las ventajas de la comunicación escrita se destacan:
Permanencia en el tiempo. La comunicación escrita es un medio

permanente de información. Por lo tanto, es útil cuando se requiere
mantener registros. De igual modo, es muy importante en la correcta
delegación de responsabilidades y en la fijación de normas y
procedimientos. Por otro lado, permite la consulta repetitiva de los
mensajes.
Mecanismo de control. Gracias a su posibilidad de permanencia en el
tiempo, la comunicación escrita es ideal como herramienta de control.
Hojas de control o resultados, leyes, acuerdos, entre otros, son los
documentos que más comúnmente se procesan a través de este modo de
comunicación.
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Mayor nivel reflexivo. Las personas que usan de manera eficiente este
medio, reflexionan antes de escribir. La acción de escritura de un mensaje
siempre es precedida por un proceso de pensamiento y definición de lo
que se quiere expresar. Incluso la redacción en sí misma es un proceso de
reflexión. Por ello, este modo comunicativo es ideal para transmitir
exactitud y precisión.
Preservación. La comunicación escrita tiene un alto nivel de preservación.
Esto permite que sea seguro y perdurable. Los avances tecnológicos han
hecho posible otros medios de preservación de la información. No
obstante, hasta los actuales momentos, el documento escrito en original
sigue siendo la prueba final de su existencia y originalidad.
Entre las desventajas de la comunicación escrita se destacan:
Habilidad para la comprensión efectiva. El uso de la comunicación
escrita amerita grandes habilidades y competencias en el uso del lenguaje
y el vocabulario. La carencia de habilidades de escritura y la mala calidad
de los textos tienen un impacto negativo en el mensaje y ponen en riesgo
su comprensión efectiva.
Costos. La comunicación escrita no es económica. Existen costos
relacionados con el material (papel y tinta, entre otras cosas) y la mano de
obra empleada para escribir y entregar los escritos. Estos costos pueden
incrementarse dependiendo de la distancia física entre el emisor y el
receptor.
Dificultad para expresar emocionalidad. Siendo un medio reflexivo, es
más difícil expresar emocionalidad en la comunicación escrita. De hecho,
los poetas y artistas que usan este medio para expresar belleza y
emociones, usan técnicas de difícil manejo. En algunas ocasiones son
exitosas, pero en otras no cumplen el objetivo de transmitir la
emocionalidad del artista.
Acuse de recibo retardado o incierto. El método de comunicación
escrita dificulta la inmediata confirmación de la recepción del mensaje. En
algunos casos, incluso, no es posible determinar si el mensaje llegó al
destinatario previsto.
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La comunicación escrita es cualquier tipo de interacción que hace uso de

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

 Ser una capacidad propia del ser humano, que es capaz de

 No es simultánea. No se recibe el mensaje a medida que se va

 Permanece en el tiempo. A diferencia del mensaje oral, el escrito

 Debe respetar reglas. El mensaje debe adaptarse a

 Requerir de soportes físicos para plasmar y difundir el mensaje,

 Los mensajes son planificados. El emisor debe planificar, por más

ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

La comunicación escrita puede realizarse en base a diversos estilos o

Descriptivo. Consiste en la representación de ideas u objetos de manera

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

Dentro de los elementos que componen a la escritura se pueden

 Estilo. Es la manera en que redacta el contenido en cuestión. Puede

 Contenido. Es aquello que se quiere comunicar. Puede ser

Además de los elementos de la comunicación escrita existen estrategias

El uso correcto de las reglas ortográficas. El uso de un vocabulario

El orden de la información, de manera que mantenga coherencia y pueda

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

Entre las ventajas de la comunicación escrita se destacan:

Permanencia en el tiempo. La comunicación escrita es un medio

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