La Iberica: Misión, Visión y Valores de La Empresa

LA IBERICA
La Ibérica, fundada en el año 1909, es

una empresa dedicada a la elaboración y
comercialización de chocolates, toffees,
mazapanes, turrones y sus 200 productos
de confitería. Conducida desde sus inicios
por una familia que tiene pasión por el
chocolate, esta empresa se ha
consolidado como líder de calidad y
orgullo del Perú. Desde sus comienzos,
La Ibérica se ha preocupado por elaborar
sus productos utilizando los mejores
insumos naturales y tradicionales recetas
europeas, permaneciendo fiel al chocolate puro de manteca de cacao, utilizando los más
exigentes estándares de calidad e higiene. Esto le ha permitido ganar el reconocimiento del
consumidor como "El Mejor Chocolate del Perú y La Más Dulce Tradición de Arequipa. El
equilibrio alcanzado entre los minuciosos procesos manuales de fabricación y la utilización de
modernas tecnologías mantiene en los productos de La Ibérica su apreciada calidad artesanal.
La Ibérica es un establecimiento de formación de su propio personal, imparte la espiritualidad
de su fundador, inmortalizando los valores que los distinguen como la honestidad, la
creatividad, el orden y el amor al trabajo. La búsqueda de la armonía con el medio ambiente es
parte de esta tradición y por ello se implementan exigentes normas de preservación
ambiental. Dirigida por el grupo familiar que la heredó, La Ibérica ha sido merecedora de
numerosos reconocimientos nacionales e internacionales, como la “Medalla de Oro” en la
Exposición de Muestras de Roma en 1927 y el "Honor al Mérito Industrial” otorgado por la
Sociedad Nacional de Industrias del Perú. Por todo esto La Ibérica es una de las organizaciones
más reconocidas en la industria peruana y insignia de la industria arequipeña
Misión, visión y valores de la empresa

MISIÓN
Somos una empresa familiar dedicada a la elaboración y comercialización de chocolates y

confituras, poseedora de una marca reconocida de tradición centenaria. Desarrollamos
nuestros productos con fórmulas tradicionales e insumos naturales de la más alta
calidad, ofreciendo los mismos una imagen de status y distinción, que satisfacen las
necesidades de correspondencia social y deleite personal de nuestros clientes. Contamos
con un equipo humano identificado y comprometido con la empresa, para los que
buscamos su desarrollo y realización personal.
VISIÓN
La Ibérica es una empresa familiar consolidada en el mercado regional, líder en la producción y
comercialización de chocolates y confituras de calidad, que satisface las necesidades más
exigentes del mercado nacional con nivel de competitividad internacional. Aplica una cultura
de creatividad y permanente innovación en el desarrollo de sus productos, a partir de conocer
en detalle las necesidades y motivaciones de sus clientes. Impulsa el crecimiento de su
entorno a través de una cultura de responsabilidad social.
VALORES DE LA EMPRESA COMPROMISO.

La empresa de chocolates “LA IBERICA”, está
comprometida con su público en ser una de las mejores
chocolaterías, donde sus clientes siempre prueben los
finos y deliciosos chocolates y sus derivados, con su
incondicional materia prima que es el cacao y también
elegida una de los mejores frutos para hacer chocolate
en el mundo
2.CONSUMER INSIGHT: Identificar un Consumer Insight

y hacer el análisis que lo justifique.
COMPROMISO. La empresa de chocolates “LA

IBERICA”, está comprometida con su público en ser una
de las mejores chocolaterías, donde sus clientes
siempre prueben los finos y deliciosos chocolates y
sus derivados, con su incondicional materia prima
que es el cacao y también elegida una de los mejores frutos para hacer chocolate en el
mundo.
TECNOLOGIA. “LA IBERICA”, alcanzado entre los esmerados procesos manuales de

fabricación y la utilización de modernas tecnologías, mantiene en los productos de “La Ibérica”
su apreciada calidad artesanal.
LA ARMONIA HACIA EL AMBIENTE. La búsqueda de la armonía con el medio ambiente es

parte de esta tradición, y por ello es que se guardan exigentes normas de preservación
ambiental.
LA HONESTIDAD. Mantenemos siempre la honestidad porque somos una empresa seria, y

esperamos q nuestros clientes nos respeten como nosotros lo respetamos, somos una
empresa dedicada a los chocolates por más de una generación y siempre esperamos que
nuestro público sea complacido.
LA CREATIVIDAD. Mantenemos siempre nuestra creatividad porque deseemos que

nuestros clientes se lleven un gran asombro con todo él trabaja que realizamos, no solo les
presentamos simples chocolates, sino que innovamos y creamos diseños con los que
nuestros se sientan complacidos halagados.
EL ORDEN Nuestra empresa mantiene un orden único, tenemos todo y cada uno de nuestros
materiales en su lugar adecuado así también como nuestros colaboradores ellos saben todas
las funciones de lo que es trabajar en nuestra empresa chocolatera, por eso somos los mejores
del mercado.
EL AMOR AL TRABAJO Tenemos un amor único hacia el trabajo, estamos en constante

capacitación con nuestros colaboradores para que ellos sientan el compromiso y no lo vean
como trabajo sino hacer arte con nuestro chocolate, y todo ese amor se refleja en
nuestros productos y la amplia garantía que brindamos.
TIPO DE MARKETING Y MERCADO AL CUAL NOS
DIRIGIMOS.
MARKETING CONCENTRADO
Motivo: nos enfocamos en las eventualidades y el
empaque, por ejemplo: que sea más animados
especial para niños o niñas, otra presentación sería
más romántica para la juventud y por ultima seria
más inusuales que no tenga una presentación
especifica.
El consumidor de la Ibérica se clasifica como un
seguidor debido a que en eventos familiares estos
hacen de demostrar presencia, refiriendo a que un
chocolate de la ibérica sea tradicional, que hasta por
la misma envoltura o sabor sepamos al instante que
es la marca del chocolate, además que no solo
cumple con nuestras necesidades con el sabor sino
nos puede salvar de un apuro ya que se puede dar
como un obsequio.
PUBLICIDAD PARA LLEGAR AL CLIENTE:
 Estos productos son ofrecidos en diferentes establecimientos

 Por el logotipo tradicional
 Por redes sociales, Facebook, WhatsApp. Etc.
 página web oficial
Murales en lugares más concurridos de la ciudad. (Promociones por días festivos)
Programa de Acciones
La Ibérica desarrollará el Plan de Marketing de la forma que se detalla a continuación:
 Anuncio al público de lanzamiento de promociones por Fiestas Patrias, Aniversario de

Arequipa, Navidad, Día de la Madre y Día del Padre.
 Publicidad para las líneas de precio elevado como productos superiores dentro de la
misma empresa.
 Lanzamiento y anuncio en prensa del diseño renovado en la presentación de los
productos.
 Mayor control de condiciones de precios en los distribuidores para unificar precios
ante el consumidor

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La Ibérica, fundada en el año 1909, es

Misión, visión y valores de la empresa

Somos una empresa familiar dedicada a la elaboración y comercialización de chocolates y

VALORES DE LA EMPRESA COMPROMISO.

2.CONSUMER INSIGHT: Identificar un Consumer Insight

COMPROMISO. La empresa de chocolates “LA

TECNOLOGIA. “LA IBERICA”, alcanzado entre los esmerados procesos manuales de

LA ARMONIA HACIA EL AMBIENTE. La búsqueda de la armonía con el medio ambiente es

LA HONESTIDAD. Mantenemos siempre la honestidad porque somos una empresa seria, y

LA CREATIVIDAD. Mantenemos siempre nuestra creatividad porque deseemos que

EL AMOR AL TRABAJO Tenemos un amor único hacia el trabajo, estamos en constante

Motivo: nos enfocamos en las eventualidades y el

empaque, por ejemplo: que sea más animados

especial para niños o niñas, otra presentación sería

más romántica para la juventud y por ultima seria

más inusuales que no tenga una presentación

El consumidor de la Ibérica se clasifica como un

seguidor debido a que en eventos familiares estos

hacen de demostrar presencia, refiriendo a que un

chocolate de la ibérica sea tradicional, que hasta por

la misma envoltura o sabor sepamos al instante que

es la marca del chocolate, además que no solo

cumple con nuestras necesidades con el sabor sino

nos puede salvar de un apuro ya que se puede dar

PUBLICIDAD PARA LLEGAR AL CLIENTE:

 Estos productos son ofrecidos en diferentes establecimientos

Murales en lugares más concurridos de la ciudad. (Promociones por días festivos)

La Ibérica desarrollará el Plan de Marketing de la forma que se detalla a continuación:

 Anuncio al público de lanzamiento de promociones por Fiestas Patrias, Aniversario de

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