Un poco de historia.

¿Qué tipo de redes sociales

hay?

Las RRSS permitieron a las marcas compartir su visión, es decir en lo que

cree, su filosofía. La personalización del mensaje y la interacción directa con
el cliente en las redes sociales permite entablar una relación mucho más
personalizada y directa con cada cliente o potencial cliente, ya que puedes
entrar en contacto con cada uno, ya sea para resolver problemas o para
descubrir nuevas informaciones.
La posibilidad de segmentación del público al publicar en redes sociales
favorece elaborar tus posteos de acuerdo con las características de la
audiencia, dirigiendo tus esfuerzos hacia aquellos rangos del público que
poseen más afinidad con tu propuesta.
Poder saber más sobre cada uno de tus clientes es clave: las personas
comparten sus gustos, deseos y otras informaciones que pueden ser valiosas
para las empresas a la hora de acercarse a su público objetivo. Mantenete
atento a lo que es relevante para tu audiencia para conectarse mejor con ella.
De la misma forma que es posible relacionarse con el público a través de
redes sociales, es también posible utilizarlas para vender tus productos o
servicios, principalmente si abordas aquella audiencia que ya tiene una
relación contigo y ya se muestra madura para la compra.
Es altamente aconsejable crear un entorno controlado por la marca porque,
independientemente de quién sea tu público, este va a estar en alguna red
social. Las redes sociales permiten la divulgación de productos o servicios
brindados por empresas con bajo presupuesto. A diferencia de los medios
tradicionales, anunciar en las redes sociales tiene un costo más bajo, además
de la ventaja de que en la web es mucho más fácil medir los resultados.
Las redes sociales permiten comunicar mensajes urgentes de la marca en un
canal oficial, brindando información en tiempo real. Esto es muy importante
en el caso de la gestión de una crisis, por ejemplo, en el que es necesario
que la marca se posicione rápidamente, evitando así que tome mayores
proporciones.
Pero, ¿qué tipos de redes sociales hay? No todas las redes sociales son
iguales, se diferencian según su función y tipos de usuarios. Una misma red,
puede pertenecer a diferentes tipos de redes sociales: de relaciones, de
entretenimiento, profesional y de nicho.
“En el pasado eras lo que tenías, ahora eres lo que compartes.”
Godfried Gobaard