ANEXO 1.1 Plan de Emergencias 2017 CER

PLAN DE EMERGENCIAS Y EVACUACION
CENTRO MEDICO CLINICA RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H.
ELABORADO POR:
ADMINISTRACION
ASESORADO POR:
POSITIVA ARL
Pereira - 2017
PLAN DE EMERGENCIAS Código 01
CENTRO MEDICO CLINICA RISARALDA II ETAPA Página 2 de 67
“C.E.R” P.H
CONTENIDO
1. JUSTIFICACIÓN
2. MARCO LEGAL
3. MARCO CONCEPTUAL
4. COMPONENTE ADMINISTRATIVO O ESTRATÉGICO – IDENTIFICACIÓN DE LA
EMPRESA
5. POLÍTICA DE EMERGENCIAS
6. OBJETIVOS
7. RECURSOS
7.1 RECURSO HUMANO
7.1.1 COMITÉ DE EMRGECNIAS
7.1.2 BRIGADA DE EMERGENCIAS
7.1.3 ORGANIGRAMA DE RESPUESTA
7.2 RECURSO FINANCIERO
7.3 RECURSO TÉCNICO
8. GRUPOS DE ACCION FUNCIONES
8.1 COMITÉ DE EMERGENCIAS
8.1.1 COORDINADOR GENERAL PLAN DE EMERGENCIAS
8.1.2 COORDINADOR BRIGADAS DE EMERGENCIA
8.1.3 COMUNICACIONES
8.2 BRIGADA DE EMERGENCIAS
8.3 FUNCIONES
8.3.1 PRIMEROS AUXILIOS
8.3.2 EVACUACIÓN
8.3.3 INCENDIOS
9. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
9.1 ELEMENTOS ESTRUCTURALES

“C.E.R” P.H
9.2 INSTALACIONES ESPECIALES
9.3 ANTECEDENTES DE EMERGENCIAS
9.4 INSPECCIÓN A LAS INSTALACIONES
9.5 IDENTIFICACIÓN DE LAS AMENAZAS
9.6 ESCALA DE VALORACIÓN DE LA PROBABILIDAD POR LA GRAVEDAD
9.7 VALORACIÓN DE LA VULNERABILIDAD
9.8 DESARROLLO DE LA MATRIZ DE RIESGOS
9.9 INTERPRETACIÓN DEL PORCENTAJE DE LA VULNERABILIDAD
9.10 MATRIZ DE RIESGOS
9.11 RECOMENDACIONES PARA REDUCIR EL GRADO DE VULNERABILIDAD
10. PLAN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS
11. PLAN DE EVACUACIÓN
11.1 INTRODUCCIÓN
11.2 OBJETIVO
11.3 CARACTERÍSTICAS DEL PLAN
11.4 SISTEMAS DE ALARMA
11.4.1 RESPONSABLE DE DAR LA ALARMA
11.4.2 PROCEDIMIENTO GENERAL
11.5 PUNTOS DE REUNIÓN FINAL
11.6 NORMAS DE EVACUACIÓN
11.7 NOTIFICACIÓN ORGANISMOS DE SOCORRO
11.8 EVACUACIÓN DE HERIDOS
11.9 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
11.10 DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO Y RRESTABLECIMEINTO DE
ACTIVIDADES
11.11 TIEMPO DE EVACUACIÓN
11.11.1 RUTAS DE EVACUACION

“C.E.R” P.H
12. PRÁCTICAS Y SIMULACROS
12.1 OBJETIVOS
12.2 FRECUENCIA
12.3 CLASIFICACIÓN DE SIMULACROS
12.4 OBLIGATORIEDAD
12.5 CONSIDERACIÓN DE SEGURIDAD
13 PLAN DE CONTIGENCIAS A EMERGENCIAS
13.1 PROCEDIMEINTO GENERAL
13.2 PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS
13.3 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA EVACUACIÓN
13.4 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA INCENDIOS
13.5 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA SISMOS
13.6 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA ACTUAR EN CASO DE ATENTADOS
14. ANEXOS
14.1 PLANOS CON RUTAS DE EVACUACIÓN
14.2 LISTA DE CHEQUEO PARA RUTAS DE EVACUACIÓN
14.3 FORMATO PARA LA INSPECCIÓN MENSUAL DE EXTINTORES
14.4 INSTRUCTIVO PARA ACTUAR EN CASO DE EMERGENCIA
14.4.1 CONMUTADOR TELEFÓNICO
14.5 FORMATO INSPECCIÓN DE BOTIQUIN
14.6 SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD

“C.E.R” P.H
1. JUSTIFICACIÓN
El desarrollo acelerado de conceptos en materia de prevención, salud y seguridad y el lento proceso

de cambio hacia una cultura preventiva dentro de las actividades de producción de las empresas,
requieren que el diseño de los programas para la prevención y preparación de emergencias al igual
que la formación de brigadas de salud y seguridad, involucren conceptos nuevos que tiendan a que
este proceso sea cada vez más íntegro y que este acorde con la situación histórica de nuestra
sociedad.
Con el plan de emergencia se pretende minimizar las consecuencias y severidad de los posibles
eventos catastróficos que pueden presentarse, disminuyendo costos de siniestros.
“C.E.R” P.H
2. MARCO LEGAL
Se refiere a las disposiciones nacionales e internacionales que exigen a las empresas privadas o de
carácter público a la creación, aplicación y desarrollo de planes para la atención de emergencias:
DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS ONU DE DICIEMBRE DE 1948.

Artículo 3: Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona.
LEY 9 DE 1979 Código Sanitario Titulo III: Relativo a la salud ocupacional,

establece para los empleadores las siguientes exigencias relacionadas con emergencias:
Art. 93 - Áreas de Circulación: Claramente demarcadas, tener amplitud suficiente para el tránsito
seguro de las personas y provistas de señalización adecuada.
Art. 96 - Puertas de Salida: En número suficiente y de características apropiadas para facilitar la

evacuación del personal en caso de emergencia, las cuales no podrán mantenerse obstruidas o con
seguro durante la jornada de trabajo.
Art. 114 - Prevención y Extinción de Incendios: Disponer de personal capacitado, métodos, equipos
y materiales adecuados y suficientes.
Art. 116 - Equipos y dispositivos para la Extinción de Incendios: Con diseño, construcción y
mantenimiento que permita su uso inmediato con la máxima eficiencia.
Art. 117 - Equipos, herramientas, instalaciones y redes eléctricas: Diseñados, construidos,

instalados, mantenidos, accionados y señalizados de manera que prevenga los riesgos de incendio
ó contacto con elementos sometidos a tensión.
Art. 127 – Todo lugar de trabajo tendrá la facilidades y los recursos necesarios para la prestación de
los primeros auxilios a los trabajadores.
RESOLUCIÓN 2400 DE 1979, Estatuto de Seguridad Industrial (expedida por el Ministerio del
Trabajo), también contempla los siguientes requisitos para los centros de trabajo:
Art. 4 - Edificios y Locales: Construcción segura y firme; techos ó cerchas con suficiente resistencia
a los efectos del viento y su propia carga; cimiento ó piso sin sobrecarga; factor de seguridad acero
estructural (4 para cargas estáticas y 6 en dinámicas).
Art. 14 - Escaleras de Comunicación entre plantas del edificio: Espaciosas, con condiciones de
solidez, estabilidad y seguridad, preferiblemente de materiales incombustibles.
Art. 205 - Peligro de incendio o explosión en centros de trabajo: Provistos de tomas de agua con sus
correspondientes mangueras, tanques de reserva y extintores.
“C.E.R” P.H
Art. 206 - Construcciones bajo riesgo de Incendio y Explosión: Dotadas de muros corta - fuegos para
impedir la propagación del incendio entre un local de trabajo y otro.
Art. 207 - Salidas de Emergencia: Suficientes, libres de obstáculos y convenientemente distribuidas.
Art. 220 - Extintores: Adecuados según combustible utilizado y clase de incendio.
Art. 223 - Brigada Contra Incendio: Debidamente entrenada y preparada.
DECRETO 614 DE 1984 (Arts. 28 a 30) y LA RESOLUCIÓN 1016 DE 1989 (Art. 11):
Se establece a toda empresa, la obligación de ejecutar de manera permanente el programa de salud
ocupacional, del cual se hace expresa la necesidad de organizar y desarrollar un plan de
emergencia teniendo en cuenta las ramas preventiva, pasiva o estructural y activa o de control.
La Rama Preventiva: está relacionada con la aplicación de normas legales y técnicas sobre
combustibles, equipos eléctricos, fuentes de calor y sustancias peligrosas propias de la actividad
económica de la empresa.
La Rama Pasiva o Estructural: con el diseño y construcción de edificaciones con materiales

resistentes, vías de salida suficientes y adecuadas para la evacuación, de acuerdo con los riesgos
existentes y el número de trabajadores.
La Rama Activa o de Control: con la organización en emergencias y la conformación de la brigada.

Así mismo, con la instalación de protecciones relacionadas con los sistemas de detección, alarma,
comunicación, selección y distribución de equipos de control fijo o portátil, automático o manual. De
igual manera, con la inspección y prueba de eficiencia, demarcación, señalización y mantenimiento
de los sistemas de control y de protección utilizados.
EL DECRETO 1400 DE 1984 Y DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS conforman el Código

Colombiano de Construcciones Sismo Resistentes y actualizado por LA LEY 400 DE 1997 Y EL
DECRETO 33 DE 1998.
RESOLUCIÓN 1016 DE 1989, Art. 11: (Ministerio de Trabajo y Seguridad Social): Sistemas de
detección, Sistemas de extinción, Condiciones eléctricas.
LA RESOLUCIÓN 1802 DE 1989(del Ministerio de salud): Crea los Comités Hospitalarios de

Emergencia.
EL DECRETO 919 DE 1989: Organiza el Sistema Nacional para Prevención y Atención de

Desastres.
EL DECRETO 1295 DEL 22 DE JUNIO DE 1994: Artículo 35, literal b, , la Capacitación básica para
el montaje de la Brigada de Primeros Auxilios.
“C.E.R” P.H
NSR- 98, Norma Colombiana de Diseño y Construcción Sismo Resistente, Asociación Colombiana
de Ingeniería Sísmica, 1998.
ICONTEC ha emitido algunas recomendaciones relacionadas con la prevención de desastres.

También ha sacado normatividad sobre temas relacionados con las brigadas de emergencia y sobre
equipos de protección contra incendios y emergencias como es el caso de la NORMA NTC 2885
(Equivalente a la ANSI/NFPA 10 de 1994) que trata sobre el manejo de extintores portátiles; hay
otras que orientan sobre la organización y entrenamiento para las unidades contra incendio de las
brigadas de emergencia. NORMA NTC 1669,1458, 1488.
DECRETO 2190 DE 1995: Elaboración y Desarrollo del Plan Nacional de Contingencia
LA RESOLUCIÓN 04445 DE 1996 (del Ministerio de Salud): Establece las condiciones que las
instituciones prestadoras de servicios de salud han de cumplir en la materia.
NORMATIVIDAD INTERNACIONAL: Normas de la entidad norteamericana: NATIONAL FIRE

PROTECTION ASSOCIATION (NFPA)
NORMA 10 NFPA: Establece el tipo, la distribución y uso de extintores portátiles

NORMA 30 NFPA: Sobre el almacenamiento de líquidos inflamables y combustibles
NORMA 101 NFPA: Código de seguridad Humana
NORMA 600 NFPA: Sobre la formación de brigadas de emergencia
CODIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO
Artículo 205 Primeros Auxilios

1. El patrono debe prestar al accidentado los primeros auxilios, aun cuando el accidente sea
debido a provocación deliberada o culpa grave de la víctima.
2. Todo patrono debe tener en su establecimiento los mecanismos necesarios para las
atenciones de urgencias en caso de accidente o caso súbito de enfermedad, de acuerdo con la
reglamentación que dicte la Oficina Nacional de Medicina e Higiene Industrial.
“C.E.R” P.H
3. MARCO CONCEPTUAL
A continuación se relacionan algunos términos con el fin de facilitar el entendimiento de este Plan de
Emergencias:
 ALARMA: aviso por el cual se informa a la comunidad para que sigan instrucciones específicas
de emergencia debido a la presencia real o inminente de una amenaza.
 ALERTA: período anterior a la ocurrencia de un desastre, declarado con el fin de tomar
precauciones específicas, debido a la probable y cercana ocurrencia un desastre.
 AMENAZA: se refiere a la potencialidad que tiene un evento natural, una actividad humana o
una acción mecánica, de causar daños o destrucción independiente de la existencia en el área
amenazada de habitantes y/o bienes materiales.
 BRIGADA DE EMERGENCIAS: Grupo operativo con entrenamiento para atender emergencias
incipientes.
 CALAMIDAD PÚBLICA: situación en la cual se presenta daño o alteración de las condiciones
normales de vida en un área geográfica determinada, causada por fenómenos naturales y por
efectos catastróficos de la acción del hombre en forma accidental, que no requiera en su fase de
recuperación de acciones de reconstrucción, bastando con las de rehabilitación para recuperar
la normalidad.
 COMITÉ DE EMERGENCIAS: Grupo administrativo de las emergencias antes, durante y
después de los eventos; responsable de organizar planear y poner en funcionamiento el plan de
emergencias.
 DAMNIFICADO: víctima que no sufrió ninguna lesión en su cuerpo, pero perdió la estructura de
soporte de sus necesidades básicas, como vivienda, medio de subsistencia.
 DESASTRE: daño grave o alteración grave de las condiciones normales de vida en un área
geográfica determinada, causada por fenómenos naturales y por efectos catastróficos de la
acción del hombre en forma accidental, que requiera por ello de la especial atención de los
organismos del Estado y de otras entidades de carácter humanitario o de servicio social (Decreto
918/89)
 DOTACIÓN PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS: Vestimenta que sirve de protección al
grupo operativo que enfrenta la emergencia.
 DGPAD: Dirección general para la prevención y atención de desastres
 DPAE: Dirección de prevención y atención de emergencias de Bogotá
 EQUIPOS PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS: Equipos destinados para ser operados por
los brigadistas de acuerdo al factor de riesgo.
 EMERGENCIA: situación que aparece cuando, en la combinación de factores conocidos, surge
un fenómeno o suceso que no se esperaba, eventual, inesperado y desagradable por causar
“C.E.R” P.H
daños o alteraciones en las personas, los bienes, los servicios o el medio ambiente, sin exceder
la capacidad de respuesta de la comunidad afectada.
 EMERGENCIA INCIPIENTE: Evento que puede ser controlado por un grupo con entrenamiento
básico y con equipos disponibles en el área de acuerdo al factor de riesgo.
 EMERGENCIA INTERNA: Es Aquel evento que ocurre, comprometiendo gran parte de la
entidad involucrada, requiriendo de personal especializado para su atención.
 EMERGENCIA MÉDICA: Se denomina a toda situación que se presenta repentinamente,
ocasionando perturbación, al poner en peligro la integridad física o mental de las personas.
 EVACUACIÓN: período durante el cual la comunidad responde a la inminencia del desastre,
reubicándose provisionalmente en una zona segura.
 GRAVEDAD: Grado de afectación resultante de un evento
 HAZ-MAT: materiales peligrosos, del inglés Hazardous Materials.
 IMPACTO: Acción directa de una amenaza sobre un grupo de personas, sobre sus bienes,
infraestructura y el medio ambiente. Deriva en un desastre o emergencia de determinadas
proporciones, dependiendo de las características del evento y de la vulnerabilidad de la
población afectada.
 LESIONADO: víctima del desastre que sufrió un trauma, daño o enfermedad en su cuerpo a
causa del desastre.
 MEC: Modulo de Estabilización y Clasificación
 MITIGACIÓN: son todas aquellas medidas de prevención conducentes a disminuir total o
parcialmente el grado de vulnerabilidad a que están sometidos elementos bajo riesgo.
 PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS: Programa por medio del cual con procedimientos
sencillos, claros y precisos todas las personas estarán en capacidad de responder de manera
adecuada y segura ante un evento imprevisto en el cual se ven comprometidas vidas humanas.
 PMU: Puesto de Mando Unificado.
 PREPARACIÓN: está dirigida a estructurar la respuesta para la atención de las emergencias
que inevitablemente se pueden presentar, reforzando así las medidas de prevención y mitigación
de las consecuencias.
 PREVENCIÓN: es equivalente a decir que mediante la intervención directa del peligro puede
evitarse su ocurrencia, es decir impedir la causa primaria del desastre.
 PREVISIÓN: determinar las posibles amenazas y las condiciones de vulnerabilidad de una
comunidad.
 RECONSTRUCCIÓN: es el proceso de recuperación a mediano y largo plazo de las estructuras
afectadas por la ocurrencia de un desastre mediante la reparación del daño físico sufrido en la
infraestructura; dando un proceso de reasentamiento de la comunidad damnificada.
 REDUCCIÓN: término que agrupa los conceptos de prevenir la ocurrencia, mitigar las pérdidas,
prepararse para las consecuencias y alertar la presencia.
 REHABILITACIÓN: es una etapa intermedia en la cual se continúa con las actividades de
atención inicial de la población, pero en ella se restablece el funcionamiento de las líneas vitales,
tales como la energía, el agua, las vías y las telecomunicaciones y otros servicios básicos como
la salud y el abastecimiento de alimentos; previa a la reconstrucción definitiva de las viviendas y
la infraestructura de la comunidad.
“C.E.R” P.H
 RESCATE: consiste en la aplicación de técnicas de estabilización, remoción, penetración

extracción de víctimas por desastres o accidentes, que se encuentren atrapados o aprisionados
por estructuras, vehículos (aéreos, terrestres o acuáticos), o perdidos en zonas de selva,
nevados y náufragos o víctimas de inundaciones.
 RESPUESTA: es la etapa que corresponde a la ejecución de las acciones previstas en la etapa
de preparación. En esta fase se da la reacción inmediata para la atención oportuna de la
población afectada.
 RIESGO: se refiere a las consecuencias esperables al ocurrir un fenómeno natural o una
actividad humana, en término de muertes o heridas causadas a la población y a la destrucción
de propiedades o de cualquier tipo de pérdida económica.
 SIMULACRO: Ejercicio de práctica de los procedimientos de emergencia en condiciones
simuladas.
 TRIAGE: Método utilizado para clasificar al personal accidentado de acuerdo a la severidad de
la lesión (Código de colores), para determinar la prioridad de atención y el sitio al cual debe ser
remitido.
 URGENCIA: alteración de la integridad física o mental de una persona causada por un trauma o
por una enfermedad de cualquier etiología que genere una demanda de atención médica
inmediata y efectiva, tendiente a disminuir los riesgos de invalidez y muerte.
 VÍCTIMA: todas aquellas personas lesionadas, damnificadas o afectadas por la ocurrencia del
desastre.
 VULNERABILIDAD: es el grado de predisposición intrínseca de un sujeto o sistema a sufrir una
pérdida por un determinado factor de riesgo al cual se esta expuesto.
“C.E.R” P.H
4. COMPONENTE ADMINISTRATIVO O ESTRATEGICO
Para lograr su propósito, el plan para la prevención y atención de emergencias de la empresa,

deberá organizarse de manera tal que aclare adecuadamente la secuencia de acciones a desarrollar
por cada grupo administrativo y operativo para el control inicial de las emergencias que puedan
producirse, precisando sobre:
 ¿Qué pasará?
 ¿Qué se hará?
 ¿Cuándo se hará?
 ¿Cómo se hará?
 ¿Dónde se hará?
 ¿Quién lo hará?
 ¿Quién apoyará?
 ¿Con qué apoyará?
 ¿Cómo apoyará?
El componente administrativo o estratégico será la guía fundamental para la organización,

direccionamiento y puesta en marcha de los procedimientos de reducción, respuesta y recuperación
en emergencias, para lo cual se debe conocer plenamente la estructura organizacional y
funcionalidad de la empresa.
LOCALIZACIÓN Cra 5 18-33

TELÉFONO/ FAX 3359884-85
UBICACIÓN La empresa está ubicado en el centro de la ciudad sobre una vía de alto
GEOGRÁFICA flujo vehicular y peatonal
INSTALACIONES Clínica Risaralda, CC
ALEDAÑAS
PROCESO Prestación de servicios de salud
PRODUCTIVO
EQUIPOS Y Planta eléctrica, equipo de oficina, equipos médicos y odontológicos
MAQUINARIA
MATERIAS Elementos de aseo y mantenimiento
PRIMAS
JORNADA DE Describa los turnos y el numero de empleados que hay en cada turno
TRABAJO Área Turno Hombres Mujeres Total
Administrativa 8 a 12: 30 2 2 2
am y 2 a 6
pm
Mantenimiento 6:30 11 am 1 1 2
y 1 a 5 pm
ELEMENTOS Construcción tradicional : cemento, hierro , arena
“C.E.R” P.H
ESTRUCTURALES
5. POLÍTICA DE EMERGENCIAS
La política gerencial del CENTRO MEDICO CLINICA RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H. en
materia de preparación y prevención para emergencias empresariales pretende establecer y generar
condiciones y procedimientos que le permitan a los ocupantes y usuarios de la instalación, prevenir y
protegerse en caso de emergencias que puedan poner en peligro su integridad y sus bienes; para
ello la gerencia asume el compromiso de:
 Contar con una adecuada estructura organizativa para casos de emergencia.

 Generar en todo el personal vinculado, condiciones de seguridad y sensibilizar al personal
para lograr su participación en las acciones de prevención de emergencias.
 Desarrollar en los ocupantes de las diferentes áreas, las destrezas necesarias para que
individualmente y como grupo puedan ponerse a salvo en caso de emergencia.
 Proporcionar los medios para atender sus propios eventos de emergencia mediante la
consecución de recursos físicos, técnicos y financieros tanto internos como externos.
 Estructurar un procedimiento normalizado de evacuación para todos los usuarios y
ocupantes de la edificación (Empleados, visitantes, clientes y proveedores).
Con lo antes expuesto, se pretende que todos y cada uno de los empleados se involucren de forma
activa en la implementación del presente plan para la prevención y atención de emergencias que se
presenten en la empresa.
“C.E.R” P.H
6. OBJETIVOS
 Establecer y generar destrezas, condiciones y procedimientos que les permita a los

ocupantes y usuarios de las instalaciones del CENTRO MEDICO CLINICA RISARALDA II
ETAPA “C.E.R” P.H., prevenir y proteger en casos de desastres o amenazas colectivas que
pueden poner en peligro su integridad.
 Identificar y aplicar un proceso de planeación en prevención, prevención, mitigación,

preparación, atención y recuperación de desastre en el CENTRO MEDICO CLINICA
RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H.
 Identificar las amenazas, determinar la vulnerabilidad y definir niveles de riesgo frente a

estas.
 Estructurar procedimientos de evacuación en las instalaciones del CENTRO MEDICO

CLINICA RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H.
“C.E.R” P.H
7. RECURSOS
7.1 RECURSO HUMANO
Dicho recurso estará distribuido dentro de todas las áreas de trabajo, siendo preferiblemente quienes
permanecen la mayor parte del tiempo en la empresa, conozcan amplia y minuciosamente las
estrategias a tomar en cualquier momento y poseen poder de decisión y liderazgo.
En situaciones de emergencia, se deben establecer funciones especiales que permitan actuar de

manera eficiente y oportuna. La organización para emergencias sustituye durante el evento al
esquema de funcionamiento normal de cualquier entidad.
7.1.1 Comité de Emergencias: Lo integra el personal administrativo de alto orden Jerárquico de la

empresa (Gerente, subgerente, director administrativo, jefe de sistemas, etc.), quienes serán los
máximos representantes de la empresa en el desarrollo de este Plan de Prevención y Atención de
Emergencia y su función es garantizar el cumplimiento del programa de preparación para
emergencias asegurando los medios administrativos, financieros y técnicos necesarios para su
implementación, mantenimiento y puesta en práctica.
El Comité de Emergencias de CENTRO MEDICO CLINICA RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H.,

estará conformado por las siguientes personas:
El Coordinador General del Plan de Emergencias es:

Cargo: Administrador
Suplente: Auxiliar mantenimiento
El Coordinador General de la Brigada de Emergencias es:

Cargo: Auxiliar de mantenimiento
Suplente: Auxiliar administrativo
7.1.2 Brigada de emergencias Los trabajadores actualmente nombrados como brigadistas son:
NOMBRE CARGO
ALVARO ZULETA OSPINA AUXILIAR MANTENIMIENTO
MARIA EUGENIA CANO AUXILIAR ADMINISTRATIVA
JORGE WILSON MORALES AUXILIAR ADMINISTRATIVO
“C.E.R” P.H
7.1.3 ORGANIGRAMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
El siguiente es un modelo de organización para emergencias, el cual puede adoptarse total o

parcialmente de acuerdo con la situación particular de cada entidad, con el nivel de complejidad de
los riesgos que se tenga, y con los recursos disponibles.
COORDINADOR GENERAL
DE EMERGENCIA
Nombre: Luis Felipe Pérez
Teléfono: 3218155793
COORDINADOR BRIGADA
DE EMERGENCIA
Nombre: Álvaro Zuleta Ospina
PERSONAL DE
PERSONAL DE ATENCIÓN COMUNICACIONES
Nombre: Ángela Martínez Botero
Teléfono: 3103771513 Nombre: Jorge Wilson Morales
7.2 RECURSO FINANCIERO
La empresa establecerá dentro de su presupuesto anual un rubro para la ejecución del plan de
emergencias, el cual servirá para la compra y el mantenimiento de elementos como: medicamentos
para el Botiquín de primeros auxilios, señalización (de seguridad, de información, y de
emergencias), recarga y cambio de extintores, compra de chalecos o brazaletes, entre otros.
“C.E.R” P.H
7.3 RECURSO TÉCNICO
Se tiene a disponibilidad, para la ejecución de actividades relacionadas con el Plan de Emergencias,

los implementos relacionados a continuación para el buen funcionamiento del mismo:
 Incendios
CANTIDAD DESCRIPCIÓN UBICACION
1 SISTEMA DE ALARMA Entre descanso de cada escalera piso 8 a
piso 1 y Lobby
11 EXTINTOR Pisos 8 al Lobby, Parqueadero y Subestación
MULTIPROPOSITO ABC
 Primeros Auxilios
1 BOTIQUÍN Recepción del Lobby
1 CAMILLA Recepción del Lobby
 Otros
2 TELEFONOS Recepción del lobby
Enseguida del local 5
1 RADIOS DE Portería – Personal de Mantenimiento
COMUNICACIÓN
2 LINTERNAS Recepción Lobby
El mantenimiento de este recurso es obligación de todas las personas, reportando oportunamente

las observaciones de su deterioro o daño a la administración del CENTRO MEDICO CLINICA
RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H.
“C.E.R” P.H
8. GRUPOS DE ACCION FUNCIONES
8.1 COMITÉ DE EMERGENCIAS
Las funciones generales de los integrantes del Comité de Emergencias serán:
 Dar soporte y solidez a la estructura orgánica del plan de emergencias asumiendo el liderazgo y
responsabilidad desde el más alto nivel jerárquico.
 Avalar políticas, procedimientos, programas y actividades propias del plan de emergencias en
fases de pre planeamiento, entrenamiento y situaciones de emergencia.
 Ejercer control y seguimiento sobre el desarrollo y continuidad del programa de preparación para
emergencias, velando porque se realice por lo menos un simulacro anual del plan de
emergencias con la participación de todos los niveles de la organización.
 Decidir la información que debe suministrar la Gerencia a los medios de comunicación pública en
caso de emergencia.
 En muchos casos, diseñar y elaborar la documentación soporte para el manejo de las
emergencias, o en su defecto coordinar con terceros su realización.
 Conformar, estructurar y controlar la Brigada de Emergencias de acuerdo con las características
de la empresa.
8.1.1. COORDINADOR GENERAL DEL PLAN DE EMERGENCIAS
El coordinador general de emergencias es el funcionario de mayor cargo directivo en la empresa, es

el encargado de crear, planear y administrar el plan de emergencias, de igual forma es el
responsable de la ejecución y desarrollo del plan de emergencias y evacuación y quién a su vez se
constituye en el máximo nivel de decisión en el caso de una emergencia dentro de las instalaciones
de la misma.
El coordinador de emergencias debe contar con la colaboración de un suplente con una adecuada
posición jerárquica para la toma de decisiones, además de un Coordinador General de
Evacuaciones con su respectivo suplente, con el fin de garantizar la operatividad del plan en todo
momento; estas personas han de tener igual conocimiento de los procedimientos de respuesta a
emergencias de la edificación.
Hay que tener presente que en el momento de ejecutar el plan sólo podrá haber un Coordinador
General de Evacuaciones, quien se apoyará con el Coordinador de la Brigada de Emergencias, con
el fin de evitar confusiones que puedan alterar el proceso de evacuación y de atención de
emergencias.
“C.E.R” P.H
Las funciones específicas serán:
 Asumir el control y manejo de las comunicaciones dentro de la empresa. (En forma específica la
operación central del comando).
 El director de emergencias y su suplente deben estar disponibles las 24 horas del día, siendo
fácil su localización.
 De acuerdo con la magnitud de la emergencia recibe la alarma o la comunicación y activa el plan
de emergencias.
 Si la alarma es comunicada por una persona diferente al esquema operacional, indagará con el
coordinador de la brigada de emergencias sobre el tipo y características de la emergencia.
 Está atento a las indicaciones sobre acciones y requerimientos del coordinador de la brigada de
emergencias y los coordinadores de evacuación y grupos de apoyo externo, coordinando y
apoyando las respectivas labores de control y recuperación.
 Autoriza o solicita el corte de energía.
 Estará informado de la intervención de organismos de apoyo externo.
 Coordina la emisión periódica de mensajes para activar el plan de emergencia:
 Alertar sobre la emergencia.
 Tranquilizar a los ocupantes de la edificación.
 Instrucciones para la evacuación.
 Volver a la normalidad.
8.1.2 COORDINADOR BRIGADA DE EMERGENCIA
El coordinador de la brigada será el encargado de activar y mantener la brigada de emergencia de la

empresa y estará disponible las 24 horas del día para atender algún caso de emergencia.
Las funciones específicas serán:
 Se hará cargo de la emergencia en caso de no estar presente el director del plan de

emergencias.
 Clasifica la emergencia, la notifica y comunica al director del plan de emergencias.
 En orden de prioridad evalúa y comunica las necesidades de:
 Evacuación parcial o total.
 Intervención de la brigada de emergencias.
 Intervención de grupos de apoyo externo (Bomberos, Cruz Roja, Defensa Civil, Policía, etc).
 Regreso a la normalidad.
 En situaciones de no emergencia planifica, promueve y coordina programas de capacitación,
entrenamiento y dotación del grupo de emergencia, asumiendo la función de jefe de Brigada, de
acuerdo con las necesidades que esta presente.
 Velará porque los sistemas contra Incendio siempre estén disponibles y en perfecto estado,
además, determinará con el Director del Plan de Emergencia el nivel de protección con que
deben contar las instalaciones en caso de riesgo de incendio.
“C.E.R” P.H
 Pasar al Director del Plan de Emergencias un informe sobre las acciones realizadas por la
brigada de emergencias.
8.1.3 COMUNICACIONES
ANTES GRUPO COMUNICACIONES DESPUES

DURANTE
Verificar periódicamente el Estar atento a la comunicación Inspección de las áreas
estado y funcionamiento de de los demás integrantes del afectadas y en general.
todos los equipos de grupo sobre el lugar, la causa
comunicación. y clase el siniestro que se esta
presentando.
Tener conocimiento del Plan Informar inmediatamente al Colaborar con el

de Emergencia a fin de Jefe de la Brigada restablecimiento de la
establecer comunicación normalidad en las áreas hasta
oportuna durante el siniestro. donde sea posible.
Participar en las actividades Estar atento a la comunicación Una vez finalizada la actividad,
preventivas que requieran de para dar la orden de realizar la evaluación de la
sus conocimientos. evacuación. situación con el fin de
encontrar posibles fallas y
hacer correctivos del caso.
Establecer comunicación con Reportar al Jefe de la Brigada

los organismos de socorro, un informe sobre las acciones
Indicando: identificación de la y el resultado del Plan en su
empresa, situación que se área.
está presentando y cualquier
otra información que soliciten
el organismo de apoyo externo
para facilitar la acción.
8.2 BRIGADAS DE EMERGENCIA
Es un grupo de personas debidamente organizadas, capacitadas, entrenadas y dotadas para:

Prevenir, controlar y reaccionar en situaciones peligrosas con el objetivo de reducir pérdidas
humanas y/o materiales, cuyo propósito se fundamenta en:
 Promover un cambio de actitud.

 Crear una cultura preventiva, fundamentada en la necesidad de controlar y manejar en forma
organizada las condiciones laborales causantes de desastres.
 Disminuir la siniestralidad y proteger la salud de los trabajadores y bienes materiales de la
empresa.
“C.E.R” P.H
Los trabajadores que deseen pertenecer a la brigada de emergencias deberán cumplir con el
siguiente perfil:
 Buena condición mental y emocional.

 Buena condición física que pueda considerase hábil para servir en la brigada.
 Poseer o adquirir conocimientos en emergencias.
 Tener o recibir entrenamiento práctico.
 Contar con voluntad de servicio y compromiso.
 Tomar la iniciativa en situaciones difíciles.
 Ser capaz de dar órdenes claras, precisas y oportunas.
 Ser ágil, ordenado, responsable y con criterio.
 Tener autodominio, ingenio, persistencia, serenidad y prudencia.
 Antigüedad mínima de tres meses.
 No haber tenido llamados de atención.
 Aprobación de Recursos Humanos.
 Aprobación del jefe inmediato.
 Certificación médica satisfactoria.
Entre las responsabilidades que deben asumir los brigadistas se encuentran las siguientes:
 Asistir a las actividades de entrenamiento permanente y/o periódico.

 Apoyo en la planificación previa a las emergencias.
 Inspección rutinaria de equipos.
 Inspección de áreas críticas y riesgos.
 Entrenamiento del personal en el uso de equipos para emergencias.
 Entrenamiento y prácticas en la evacuación de la edificación.
 Mantenimiento del equipo de la brigada.
 Reporte de novedades.
 Disponibilidad permanente para las acciones de la brigada de emergencias.
8.3 FUNCIONES
8.3.1 PRIMEROS AUXILIOS
ANTES GRUPO PRIMEROS DESPUES

AUXILIOS DURANTE
Determinar que tipo de Atender las víctimas de la Reorganizar los elementos
elementos Atender las emergencia según la prioridad utilizados, velando por la
víctimas de la Reorganizar los establecida reposición del material
elementos de primeros gastado
auxilios son necesarios para la
empresa
Revisar periódicamente que Instalar puesto de atención y Realizar seguimiento de los
los elementos disponibles para clasificación de víctimas pacientes atendidos y su
“C.E.R” P.H
la atención del paciente estén proceso de rehabilitación

en óptimas condiciones
Coordinar con anticipación Llevar control estadístico de Evaluar la atención recibida
que instituciones hospitalarias pacientes, lesiones por las víctimas, tanto por los
quedan en las cercanías, que presentadas, atención brigadistas como en las
tipo de servicio presta, a que suministrada, a donde se instituciones hospitalarias
precio, en que horario, etc. remitió, etc.
Realizar entrenamiento Coordinar con los servicios Hacer para el comité de
periódico sobre atención de médicos externos y emergencias un informe sobre
pacientes contratistas auxiliar, la los resultados del siniestro, en
presentación de los servicios cuanto a las víctimas
de emergencia registrada, su atención y su
estado
Elaborar un análisis de las Coordinar el transporte de las
posibles lesiones y/o víctimas por cualquiera de los
afecciones que podrían medios establecidos
producirse en las instalaciones
de la empresa, como
consecuencia de un siniestro
Determinar la capacidad Coordinar la operación con los
máxima de atención para cada grupos de primeros auxilios y
tipo de víctima, disponible en los grupos externos de
las instalaciones atención médica
Mantener al día el inventario
de drogas de emergencia y
equipos básicos para atención
de emergencias.
Coordinar los grupos externos
de atención médica de
emergencia, los
procedimientos de acción en
caso de una emergencia en la
empresa
8.3.2 EVACUACIÓN
ANTES GRUPO EVACUACION DE DESPUES

INSTALACIONES DURANTE
Determinar el plan de Dar la orden de evacuación Una vez finalizada la situación
evacuación de la empresa según lo establecido en el de emergencias, inspeccionar
manual de funciones la empresa para determinar la
afección que la estructura
haya podido tener
Velar por la optimización de Orientar el proceso de Organizar el reintegro a las
las rutas de evacuación, evacuación del personal actividades normales
puntos de encuentro, etc. verificando que ninguna
persona quede en las
instalaciones de la empresa
Divulgar entre todo los Verificar que todas las Agradecer el buen
empleados de la empresa el personas hayan llegado al comportamiento del personal
“C.E.R” P.H
plan de evacuación, punto de encuentro durante la evacuación

realizando prácticas y
simulacros
Realizar inspecciones Evitar que las personas se Evaluar el proceso de
periódicas por las rutas de devuelvan por ningún motivo evacuación dado,
evacuación determinando si estaba o no
de acuerdo con el plan
8.3.3 INCENDIOS
ANTES GRUPO EVACUACION DE DESPUES

INSTALACIONES DURANTE
Participar activamente en Colocarse el distintivo  Informar al Jefe de la
todas las actividades asignado para el personal del Brigada sobre su control
programadas para la grupo de incendios
capacitación y práctica de la
brigada de emergencia
Velar e inspeccionar el estado Presentarse en el punto del Una vez controlado, es
de los equipos de extinción conato y tratar de controlarlo. necesario permanecer cerca
como extintores Simultáneamente comunicar a cierto tiempo para estar
otro miembro de la brigada atentos a cualquier reignición
Conocer las rutas de Ubicarse en el sitio indicado Pasar al Jefe de la Brigada un

evacuación por el Jefe de la Brigada e informe sobre el resultado del
intentar controlar la funcionamiento del plan
emergencia obtenido en su área en el cual
se incluya la calidad de los
equipos usados.
Darse a conocer como Apoyar a los organismos de

miembros de la brigada socorro en la búsqueda y
rescate del personal
Identificar mentalmente la Reportar al Jefe el control del
ubicación de los tableros de evento así como cualquier
distribución eléctrica y su anormalidad presentada
manejo
“C.E.R” P.H
9. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
9.1 ELEMENTOS ESTRUCTURALES.
Descripción locativa de la empresa: cemento, hierro, arena, ladrillo.
9.2 INSTALACIONES ESPECIALES
 AGUA POTABLE, AGUAS NEGRAS, ELECTRICIDAD, TELEFONIA, entre otras opciones.
9.3 ANTECEDENTES DE EMERGENCIA.
Situaciones de emergencia que se presentaron en la empresa internas o externas en el pasado.
9.4 INSPECCIÓN A LAS INSTALACIONES
Recorrido en la empresa, aplicando técnicas para la recopilación de información que permita

identificar y evaluar las amenazas que se presentan en la empresa
9.5 IDENTIFICACION DE AMENAZAS
La identificación de amenazas, se realiza con el fin de establecer los riesgos, cuyo

desencadenamiento pudieran llegar a generar emergencias, dentro de un grupo de posibles
amenazas que, en la mayoría de los casos, de acuerdo con los modelos de instalaciones y la
actividad económica, son las indicadas, en el cuadro correspondiente al ítem anterior
No RIESGO SI NO
1 Incendio X
2 Explosión X
3 Contaminación Biológica x
4 Fuga de gases y vapores x
5 Derrames químicos
6 Reacciones químicas
7 Fallas estructurales
8 Atentados x
9 Sismos x
10 Inundaciones
11 Huracanes, vendavales
12 Erupciones volcánicas
13 Descargas atmosféricas x
14 Avalanchas
15 Accidente De transporte
16 Fallas de equipos y Sistemas x
“C.E.R” P.H
No RIESGO SI NO
17 Cortos circuitos x
9.6 Escala de valoración Probabilidad y Gravedad
PROBABILIDAD DEFINICIÓN PUNTAJE

IMPOSIBLE Muy difícil que ocurra: 1
0.0001 casos al año(1 x 10-4)
POCO PROBABLE Muy baja posibilidad: 2
0.001 casos al año(1 x 10-3)
REMOTO Limitada posibilidad para que
ocurra: 3
0.01 casos al año(1 x 10-2)
OCASIONAL Ha ocurrido pocas veces: 4
0.1 casos al año(1 x 10-1)
MODERADO Ha ocurrido varias veces: 5
1.0 casos al año(1 x 100)
FRECUENTE Alta probabilidad de ocurrencia: 6
10.0 casos al año(1 x 101)
GRAVEDAD DEFINICION PUNTAJE
INSIGNIFICANTE Las consecuencias no afectan el
funcionamiento del sistema; 1
consecuencias despreciables
MARGINAL Las consecuencias afectan en forma
leve al sistema; consecuencias 2
moderadas
CRITICA Las consecuencias afectan
parcialmente al sistema en forma 3
grave; consecuencias considerables
CATASTRÓFICA Las consecuencias afectan en forma
total al sistema pudiendo afectar la 4
estabilidad del mismo;
consecuencias de gran magnitud
9.7 Valoración de la Vulnerabilidad
Matemáticamente la vulnerabilidad puede expresarse como el valor relativo de un riesgo, sobre el

valor máximo posible de ese riesgo dentro del sistema por 100.
V% = (Vrx / Vr max) x 100

“C.E.R” P.H
La valoración del riesgo (Vrx): se realiza mediante el producto de la probabilidad de que ocurra el
siniestro por la gravedad de las consecuencias.
La valoración del riesgo máximo: Es el producto de la máxima probabilidad (6) y la máxima

consecuencia (4). Por lo tanto este producto será siempre 24.
Las tablas para dichos cálculos se encuentran a continuación:
9.8 Desarrollo de la Matriz de Riesgos
Tabla de Probabilidad X Gravedad / 24 x 100
DATOS MATRIZ RIESGO INCENDIO Y/O EXPLOSIÓN

ESCENARIO Puntos FACTOR VULNERABI-
AMENAZA Probab Grave- Probabilid (Pr x Gr) / LIDAD
ilidad dad ad x 24) (Factor x 100)
Puntos Puntos Gravedad %
INCENDIO 3 4 12 0.50 50%
EXPLOSIÓN 2 4 8 0.33 33%
ATENTADO 3 4 12 0.50 50%
SISMO 5 4 20 0.83 83%
INUNDACIÓN 1 3 3 0.13 13%
ACCIDENTE 2 2 4 0.17 17%
DE
TRANSPORTE
FALLAS DE 3 2 6 0.25 25%
EQUIPOS Y
SISTEMAS
CORTOS 2 2 4 0.17 17%
CIRCUITOS
9.9 Interpretación del porcentaje de vulnerabilidad
Los niveles de vulnerabilidad se interpretan según el cuadro siguiente:

“C.E.R” P.H
NIVEL RANGO VULNERABILIDAD PLAN

%
ACEPTABLE MENOR AL 15 No plan
TOLERABLE ENTRE 15 Y 30 General
INACEPTABLE MAYOR AL 30 Detallado
9.10 Matriz de Riesgos
La matriz de riesgo, es una forma fácil de visualizar la vulnerabilidad de un riesgo. Cualquier cuadro
en el área verde indica que No se requiere plan para dicho riesgo; sobre el área amarilla indica que
se requiere un plan general y sobre el área roja un plan detallado.
Matriz de Riesgos
FRECUENTE 6 TOLERABLE INACEPTABLE INACEPTABLE INACEPTABLE

6 12 18 24
MODERADO 5 TOLERABLE INACEPTABLE 10 INACEPTABLE INACEPTABLE
5 15 20
OCASIONAL 4 TOLERABLE TOLERABLE INACEPTABLE INACEPTABLE
4 8 12 16
REMOTO 3 ACEPTABLE TOLERABLE INACEPTABLE INACEPTABLE
3 6 9 12
IMPROBABLE 2 ACEPTABLE TOLERABLE TOLERABLE INACEPTABLE
2 4 6 8
IMPOSIBLE 1 ACEPTABLE ACEPTABLE ACEPTABLE TOLERABLE
1 2 3 4
1 2 3 4
9.11 RECOMENDACIONES PARA REDUCIR EL GRADO DE VULNERABILIDAD
Para reducir el grado de vulnerabilidad se debe trabajar en dos aspectos fundamentales: la

PREPARACIÓN de personas y la MITIGACIÓN de los posibles efectos en las instalaciones.
“C.E.R” P.H
10. PLAN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS
El programa de capacitación para el personal busca entrenar a los diferentes funcionarios de la empresa en
acciones de prevención, respuesta, control y recuperación ante casos de emergencia.
Este programa se desarrolla con la colaboración de personal capacitado de la empresa, la administradora de

riesgos profesionales, asesores externos y/o de organismos de socorro.
Las acciones educativas son la herramienta que permite al personal conocer el comportamiento frente a cada
situación, fortaleciendo los criterios de seguridad para toda la empresa.
Para la formación del personal en preparativos para emergencias, se requiere el desarrollo de las siguientes
acciones educativas:
Frecuencia
Población Intensidad de
Temas a desarrollar
objeto horaria entrenamient
o
Administración de emergencias
Toma de decisiones en crisis
Comité de Cadena de socorros
2
Emergencias Procedimientos en caso de trimestral
emergencias Preparación de
simulacros
Comportamiento frente a
emergencias Toma de decisiones en
crisis
Primeros Auxilios
Brigadas de
Atención de lesionados en multitud
prevención y
Control y prevención del fuego 2 trimestral
atención de
Manejo de extintores
emergencias
Técnicas de rescate básico
Sistemas de evacuación
Cadena de socorros
Preparación de simulacros
Comportamiento frente a
emergencias
Personal Sistemas de evacuación 2 trimestral
Primeros auxilios
Manejo de extintores
“C.E.R” P.H
11. PLAN DE EVACUACIÓN
11.1. INTRODUCCIÓN
Dentro de las actividades de prevención de accidentes laborales, es de suma importancia el

establecer procedimientos de emergencia que permitan hacer un adecuado manejo de este tipo
de situaciones y, al mismo tiempo, permitan disminuir las lesiones personales y pérdidas
materiales que ellas pueden generar de llegarse a presentar.
A continuación se describen las acciones correspondientes al plan de evacuación para las

instalaciones de la empresa, que está ubicada en la Cra 5 No 18-33, el cual debe ser conocido y
puesto en práctica por todo el personal que hace uso de las instalaciones.
11.2. OBJETIVOS
 Identificar en forma anticipada todas las eventualidades que puedan afectar a las instalaciones y
por ende a sus ocupantes.
 Establecer los procedimientos a seguir en caso de emergencia que garanticen la salida oportuna
y segura del personal.
 Definir el sistema de alarma a utilizar y el significado de dicha señal, para una oportuna reacción
por parte de todos los trabajadores.
 Establecer las rutas de evacuación, así como el punto de reunión y conteo del personal.
 Garantizar la rápida identificación de las rutas y salidas de emergencia mediante una adecuada
señalización de las mismas.
11.3. CARACTERISTICAS DEL PLAN
 Para que este plan pueda cumplir con sus objetivos, debe cumplir con las siguientes
condiciones:
 Debe estar escrito.
 Debe contar con la aprobación del Comité de Emergencia.
 Debe ser publicado, a través de planos, cartillas, plegables y /o volantes para que sea conocido
por todos los trabajadores y visitantes ocasionales.
 Se debe enseñar, a través de planos, cartillas, plegables y /o volantes y ser comentado con
todos los involucrados en él.
 Se deben realizar prácticas periódicas, a través de simulaciones y simulacros, que permitan
corregir los posibles errores y ayuden a mecanizar los procedimientos.
“C.E.R” P.H
11.4 SISTEMAS DE ALARMA
 La alarma de evacuación es la señal que permite dar a conocer a todo el personal, en forma
simultánea, la necesidad de evacuar un lugar ante una amenaza determinada; por esta razón,
es de suma importancia que sea dada en el menor tiempo posible después que se ha detectado
la presencia del peligro.
 Como sistema de alarma, se recomienda la alarma electrónica para las sedes que cuentan con
este sistema, el cual debe activarse pulsando ininterrumpidamente, durante 2 segundos, el o los
botones implementados para tal fin.
 Como sistema alterno se utilizarán silbatos para ordenar la evacuación a los puntos de
encuentro Pitazo prolongado y se apoyarán con mensajes de voz por parte de los brigadistas
que ordenaran la evacuación a las zonas o puntos de encuentro, esta señal ha sido socializada
con la totalidad del personal.
El sistema que se utilizara en las instalaciones de NOMBRE DE LA EMPRESA para dar la ALERTA
(indicación que algo sucede) y la ALARMA (señal que confirma la necesidad de evacuar) serán las
siguientes:
ALERTA: SIRENA
ALARMA: ESCUCHARLA 3 VECES
¿Cuándo se debe activar la alarma?

“C.E.R” P.H
Se debe dar la alarma únicamente en las siguientes situaciones:
 Cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre.

 Cuando observe la presencia de humo en grandes proporciones dentro de la edificación.
 Cuando se presenten daños graves en la estructura de la edificación que pongan en peligro a
sus ocupantes en forma inmediata.
 Cuando se descubra o sospeche la presencia de artefactos explosivos en cualquier área.
11.4.1 RESPONSABLE DE DAR ALARMA
 Sólo por orden expresa del Coordinador General de Emergencias, se podrá realizar la
obturación del interruptor y/o lo harán ellos mismos, el Coordinador de la Brigada de Emergencia
o el Coordinador de grupos de Apoyo Externo y en casos excepcionales será activada por un
Brigadista o Funcionario que detecte el peligro inminente y que no cuente con la disponibilidad o
tiempo de notificar la situación de riesgo.
11.4.2. PROCEDIMIENTO GENERAL
Inicia inmediatamente se da la señal de alarma y comprende el desarrollo de todos los

procedimientos tendientes a efectuar la evacuación del personal y de ser posible el control de la
situación que la origina.
Al descubrir un posible incendio o situación de emergencia asegúrese de informar al

Coordinador General de la Brigada de Emergencias y si está capacitado intente controlarla, si no
lo está, evacúe el lugar cerrando sin seguro la puerta al salir.
El escuchar la señal de alarma pone en funcionamiento todos los procedimientos establecidos,

por lo tanto, es muy importante que todos los coordinadores de evacuación y personal en
general, tengan claras las funciones que les competen.
Las siguientes son las acciones que deben llevarse a cabo:
 La persona responsable o el brigadista del área donde se presentó la situación de emergencia

debe comunicarse con el Coordinador General de la Brigada de Emergencias e informar del tipo
de evento y el sitio en que se está presentando. A continuación procede a hacer la evacuación
del área a su cargo.
 El Coordinador General de la Brigada de Emergencia, una vez informado del sitio, si le es
posible, se desplaza hasta allí para evaluar la magnitud del peligro y decidir si es necesario
evacuar otras áreas. En el caso de ser positivo se dará aviso a la Gerencia, subgerencia y/o
Dirección Administrativa para que se confirme la decisión a los demás coordinadores de área.
“C.E.R” P.H
 Si es necesario y se cuenta con el entrenamiento adecuado, el brigadista y los posibles

colaboradores del área comprometida intentarán controlar la situación; de lo contrario, evacúan
al punto de reunión para recibir el informe de los brigadistas de las demás áreas.
 Los demás funcionarios y brigadistas inician el proceso de preparación para la salida en cada
una de sus áreas y esperan la confirmación de la orden de evacuación para desplazarse de
acuerdo al procedimiento establecido en la empresa.
 El resto del personal suspende sus actividades, inicia el proceso de preparación para la salida y
espera la orden de su respectivo brigadista para iniciar la evacuación.
 Al ser confirmada la evacuación, se desplazan por la ruta establecida hacia el punto de reunión
acordado y permanecen en el lugar hasta nueva orden. (Ver anexo Planos con rutas de
evacuación).
 Una vez en el punto de reunión, cada brigadista efectúa el recuento de las personas a su cargo
y lo informa al Coordinador de la Brigada.
 Cuando sea controlada la emergencia y se considere seguro el regreso a las instalaciones, el
responsable y/o administrador de la sede involucrada en el evento adverso lo comunica al
personal en el punto de reunión.
11.5 PUNTOS DE REUNIÓN FINAL
 Con el fin de realizar el conteo de los empleados evacuados y comprobar si todos lograron salir,
los ocupantes de las distintas áreas deben reunirse en el sitio establecido en este plan, hasta
que su correspondiente coordinador efectúe el conteo y se comunique cualquier otra decisión.
Los sitios de reunión final son

PRINCIPAL: PUNTO DE ENCUENTRO
SECUNDARIO: ENTRADA EDIFICIO LOBY

“C.E.R” P.H
11.6 Normas de Evacuación
Lineamientos para optimizar y asegurar éxito en este proceso, por ejemplo:

 Conservar siempre la calma
 Verificar el personal antes de salir
 No se debe correr
 No se debe gritar
 Caminar rápido sin empujar
 Procurar no hacer ningún tipo de comentarios alarmantes
 Seguir las señales de evacuación sin desviarse
 No se puede devolver por ningún motivo
 Utilizar el lado de la pared de las escaleras
 Desplazarse pegado a la pared
 En caso de humo desplazarse agachado
 Salir por orden de pisos
 Verificar el personal en el punto de encuentro
 Seguir las instrucciones de los brigadistas
11.7 NOTIFICACION A LOS ORGANISMOS DE SOCORRO
La forma oportuna en que se haga la notificación de una situación de emergencia dentro de la

edificación es fundamental para la disminución del tiempo en que se obtenga la ayuda de
organismos especializados (Bomberos, Policía, Cruz Roja, Antiexplosivos, etc.). Esto puede
significar el salvar una vida o evitar graves daños en las instalaciones.
El Coordinador de Grupos de Apoyo Externo es quien debe hacer esta notificación, una vez reciba
el informe del Coordinador General de Emergencias, o Coordinador General de la Brigada de
Emergencias.
Para realizar esta notificación se deben tener en cuenta los siguientes pasos:
 Emplear para ello el listado telefónico de emergencias que debe permanecer en lugar visible en
dicho puesto de trabajo.
LISTADO DE TELÉFONOS DE EMERGENCIAS

ENTIDADES EXTERNAS
ENTIDAD TELEFONO
LINEA UNICA DE EMERGENCIAS 123
BOMBEROS: 119–3264612/13
POLICÍA: 112
D.A.S: 153
“C.E.R” P.H
EJÉRCITO NACIONAL: 152

GAULA EJÉRCITO: 147
GAULA POLICIA NACIONAL 165 - 3364058
SIJIN: 3364061
DEFENSA CIVIL: 3213964
SECRETARÍA DE SALUD: 3248310
CRUZ ROJA: 132 - 3152344
HOSPITAL LOCAL: 3373624
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS 125
AMBULANCIAS SER 3135911 – 3217333
AMBULANCIAS SAP 3348575 – 3334901
3258360 -
ARL. Positiva compañía de Seguros: 018000111170
Fax ARL Positiva 3244561
 Suministrar en forma clara y concreta la siguiente información:

 Nombre de la empresa de donde se está llamando.
 Nombre y cargo de quién efectúa la llamada.
 Situación que se está presentando (según lo informado por el Coordinador General de
Emergencias, Coordinador de la Brigada y requerimientos especiales si los hay).
 Dirección exacta de la empresa (de ser necesario dar indicaciones que faciliten la ubicación).
 Número telefónico a donde puedan llamar a confirmar la veracidad de la solicitud hecha.
 Cualquier otra información que solicite el organismo de socorro.
11.8 EVACUACIÓN DE HERIDOS
En caso de que durante la evacuación se presente algún lesionado, debe ser trasladado a las
entidades asistenciales establecidas en el presente plan, a saber:
HOSPITALES Y CLINICAS TELEFONOS

HOSPITAL SAN JORGE 3356333
HOSPITAL MENTAL 3373444 - 3373467
HOSPITAL CUBA 3116733 Opción 2
“C.E.R” P.H
HOSPITAL SANTA MONICA 3302507

HOSPITAL KENNEDY 3116733 Opción 2
CLINICA CRUZ VERDE 3334532
CLINICA COMFAMILIAR 3135600
CLINICA LOS ROSALES 3357454
CLINICA MARAÑON 3357818
CLINICA CRUZ ROJA 3245504
CENTRO DE SALUD BOSTON 3216175
INSTITUTO DE MEDICINA LEGAL 3200084
SECRETARIA DE SALUD Y SEG. SOCIAL 3248310 - 3248308
AMBULANCIAS TELEFONOS
CRUZ ROJA 132
3152344 - 3245504
AMBULANCIAS SER 3135911 - 3217333
CEL. 3155336703
AMBULANCIAS SAP 3348574 - 3334901
CEL. 3155034361
SERVIAMBULANCIAS 3352028 - 3352363
CEL. 3187327784
11.9. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
Es importante que en todo momento se cuente con una adecuada comunicación tanto a nivel interno
como externo. Para tal fin se hará uso de los sistemas de celulares, teléfonos y sus extensiones en
las diferentes secciones de la edificación. Todas las comunicaciones se centrarán en el conmutador
o en la dependencia designada por el Coordinador General de Emergencias.
El Coordinador General de Emergencias o quien tenga a cargo la respuesta de la emergencia,

mantendrá a las áreas de talento humano y de salud ocupacional de la empresa informadas en todo
momento de la evolución del evento y por medio del celular o del conmutador hará los
requerimientos externos que se consideren necesarios para el manejo de la situación.
11.10 DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO Y REESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES.
El Director de Emergencias junto con los organismos de socorro, determinará cuándo ha sido
controlada la situación y evaluarán si es seguro que el personal ingrese nuevamente a las
instalaciones, o por el contrario, deba permanecer fuera de ellas.
“C.E.R” P.H
En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el coordinador de emergencias lo

comunica al personal en forma directa dando las recomendaciones que sean necesarias para cada
caso.
11.11 TIEMPO DE EVACUACIÓN.
Es el tiempo transcurrido desde que empieza a salir la primera persona hasta que sale la última
persona y esta llega al punto de encuentro.
Para determinar el tiempo que demora la evacuación de la compañía, se realizará la siguiente

ecuación matemática, que permite modelar el tiempo necesario para evacuar.
N D
TE = +
(A) (K) V
TE= 4 + 138 =461.03
(3)(1.3) 0.3
TE = Tiempo de salida en segundos

N = Numero de colaboradores expuestos
A = Ancho de salida en metros
K = Constante experimental (1.3 personas/ mt/ seg.)
D = Distancia total de recorrido por evacuación en metros (cuento pasos normales y los
multiplico por 0.6)
V = Velocidad de desplazamiento (0.6 mt/seg.) HORIZONTAL - (0.3 mt/seg.) ESCALERAS
Cuando es algo leve se evacua a la esquina o al frente donde haya la estructura más baja
Cuando es un atentado terrorista mínimo a 300 mt lineales
Si hay varios pisos la fórmula se hace por cada uno de los pisos o se coge lo que más predomine
escaleras u horizontal
11.11.1 Rutas de Evacuación
Las rutas de evacuación son los sitios por donde se va a desplazar el personal, desde el área en
donde se encuentran, hasta el punto de encuentro. Estas rutas de evacuación se deben encontrar
debidamente señalizadas, despejadas, y se han sido publicadas en los Mapas de Evacuación de
cada piso.
“C.E.R” P.H
El recorrido que se debe hacer para evacuar las instalaciones de CENTRO MEDICO CLINICA
RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H es:
RUTA PRINCIPAL: Descender piso por piso hasta el Lobby del Centro Médico,
seguido desplazarse al punto de encuentro.
12. PRÁCTICAS Y SIMULACROS
Para garantizar la comprensión y funcionamiento de este plan de evacuación, así como para
detectar posibles fallas en el mismo, deberá enseñarse y practicarse periódicamente, teniendo en
cuenta lo siguiente:
12.1. OBJETIVOS
Las prácticas se deben enfocar hacia los siguientes aspectos:
 Reconocimiento de la señal de alarma por parte del personal.

 Identificación de los líderes de evacuación de las diferentes áreas.
 Utilización de las rutas de evacuación establecidas.
 Ubicación y conocimiento del punto de reunión establecido.
 Evaluación del procedimiento de evacuación para ajustes y mejoras.
12.2. FRECUENCIA
La frecuencia con que se realicen las prácticas del plan de evacuación se establece teniendo en
cuenta:
 Cada área debe efectuar una práctica independiente dos (2) veces al año.
 Debe realizarse un simulacro general de las instalaciones, una (1) vez al año y con la
participación de los grupos externos (sí es posible) cada tres (3) años.
 Toda persona que se vincule a la empresa deberá ser instruida y entrenada en los
procedimientos de evacuación.
 Cada área, dependencia o departamento debe realizar una sesión teórica de mínimo 30
minutos de duración dos (2) veces al año.
12.3 CLASIFICACIÓN DE LOS SIMULACROS
 Simulacros avisados
Se realizan avisando con anterioridad al personal la hora, lugar y fecha del simulacro; se utilizan
para capacitar al personal mientras aprende a identificar su ruta y punto de encuentro.
“C.E.R” P.H
 Simulacros sorpresivos
Se realizan sin aviso previo al personal, para verificar el potencial de respuesta frente a una
emergencia.
12.4. OBLIGATORIEDAD
 Sin NINGUNA EXCEPCIÓN, las sesiones de instrucción y los simulacros de evacuación,

son de OBLIGATORIA participación para todos los trabajadores que laboren en las
instalaciones de la empresa.
12.5. CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD
Debido a que los simulacros de evacuación requieren la participación de todos los trabajadores del
edificio, en su realización se deben tomar todas las precauciones que se consideren necesarias,
como:
 Establecer vigilancia en los sitios estratégicos dentro y fuera de las instalaciones.

 Dar aviso previo a las edificaciones y sitios vecinos a las instalaciones o áreas.
 Proveer ayudas a las personas con algún tipo de impedimento.
 Los sitios con visitantes, como oficinas, almacén, etc; deben ser notificados de la naturaleza de
la práctica, antes y durante el ejercicio.
 Debe darse aviso a las autoridades competentes, grupos de socorro y brigadas de emergencia
vecinas.
“C.E.R” P.H
13. PLAN DE CONTINGENCIAS A EMERGENCIAS
13.1 PROCEDIMIENTO GENERAL
El procedimiento general para controlar una emergencia es el siguiente:
Una vez se detecta una situación que puede generar una emergencia, el jefe de la Brigada junto
con los Brigadistas verifica sobre su veracidad y realiza el control inicial si es posible, en caso
contrario, llama al grupo de apoyo externo correspondiente (123).
A continuación el jefe de la brigada determina si existe riesgo inminente para la integridad de los
trabajadores y visitantes de la empresa, toma la decisión de evacuar y la comunica a los demás
integrantes de la Brigada.
Una vez en cada área se recibe la orden de evacuar, todas las personas deben suspender sus
labores y a la orden del coordinador abandonan el lugar por la ruta previamente establecida llevando
con ellos los visitantes. El coordinador verifica que todos hayan salido y al llegar al sitio de reunión
final o punto de encuentro (lobby del edificio), realiza un conteo para reportarse seguidamente al
Jefe de la Brigada.
Una vez en el sitio de reunión, el personal debe permanecer en él, hasta que la situación haya sido
controlada y se informe que pueden retornar a la actividad normal o se comunique cualquier otra
modificación de la situación inicial.
El jefe de la brigada en conjunto con los organismos de socorro determinará cuando haya sido
controlada la situación y evaluarán si es seguro que el personal ingrese nuevamente a las
instalaciones o por el contrario debe permanecer fuera de ellas.
En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el jefe de brigada lo comunicará al
personal dando las recomendaciones que sean necesarias.
13.2 PROCEDIMIENTOS ESPECIFICOS
El plan de contingencias a emergencias específicas es el conjunto de medidas encaminadas a

manejar y restaurar el funcionamiento normal de las actividades, tras su alteración producida por una
situación de emergencia. Se busca realizar determinadas acciones o maniobras para el control de la
emergencia como también volver a la normalidad en el menor tiempo posible el funcionamiento de
las dependencias.
También es necesario tener en cuenta que al presentarse un siniestro, los recursos físicos,
económicos y humanos se ven deteriorados y por ende es indispensable realizar acciones de
reposición, entonces, DESPUÉS DE TODA ACCIÓN TENGA EN CUENTA:
“C.E.R” P.H
 Inspeccionar el área afectada con el fin de determinar daños y pérdidas.

 Determinar el ingreso o no de los ocupantes del área.
 Apoyar en el restablecimiento de la zona y la remoción de escombros.
 Realizar un inventario de los equipos utilizados, su estado y necesidad de mantenimiento y
reposición de equipos y Elementos de Protección Personal utilizados.
 Evaluación al interior del grupo y de la brigada en cuanto al funcionamiento.
Ajuste de procedimientos.
Las acciones a desarrollar en el ejercicio del control de emergencias,

obedecen a un esquema general donde cada estamento tiene funciones
generales cualquiera que sea el escenario de la emergencia y particulares
de acuerdo a la naturaleza de la misma:
“C.E.R” P.H
PROCEDIMIENTO GENERAL EN CASO DE EMERGENCIA

Establecer Procedimientos generales estándar en caso presentarse
OBJETIVOS
una Emergencia.
EN EL CASO EN QUE SE DECLARE UNA EMERGENCIA DENTRO DEL

AREA O PISO EN EL QUE SE ENCUIENTRE, USTED DEBE HACER LO
SIGUIENTE:
 Interrumpir inmediatamente las actividades que esté realizando.

PUBLICO EN
 Mantenga la calma, no grite, no corra precipitadamente, no
GENERAL
generar pánico.
 Identificar al personal de brigadistas.
 Atender indicaciones de los funcionarios.
 Atender Indicaciones de los brigadistas y de los cuerpos de
socorro.
COORDINADOR GENERAL DE EMERGENCIAS:

 Toma la decisión de evacuar o no las instalaciones.
 Está atento a las necesidades para la respuesta y la
recuperación de la emergencia.
 Recibe información referente al evento y prepara comunicados
de prensa.
 Recibe reporte del evento y del personal de seguridad.
 Activa el Comité de Emergencias a través de la cadena de
llamadas.
COMITÉ DE  Activa la Brigada de Emergencias a través del Coordinador de
EMERGENCIA la Brigada de Emergencias.
S  Hace de manera directa o a través del Coordinador de la
brigada de Emergencias la verificación del evento.
 Decide, de acuerdo a la información recibida, citar al Comité
de Emergencias en el Centro de Control de Crisis, principal (Sala
de juntas) o secundario (Lugar externo del edificio destinado en
el momento de la emergencia) de acuerdo a la evolución de la
misma.
 Contacta a la Administradora de Riesgos Profesionales para
atención de funcionarios y contratistas lesionados.
 Determina estrategias de contingencia entre las que se
encuentran:
“C.E.R” P.H
 Ordenar la activación de uno o más grupos de la brigada

de emergencias.
 Solicitar ayuda de cuerpos de socorro especializados
(Bomberos, Defensa Civil, Cruz Roja, DAS, etc).

 Ordenar la evacuación.
 Asignar o limitar recursos existentes entre cada uno de los
grupos de la brigada de emergencias.

 Determina fin de emergencia, retorno y vuelta al estado de
normalidad.
COORDINADOR GENERAL DE EVACUACION:

 Determina la necesidad de evacuar la edificación.
 Coordina actividades de evacuación del Palacio Municipal.
 Informa permanentemente al Director del Plan de Emergencias.
 Coordina las acciones de evacuación de pacientes con el
Coordinador de la Brigada de Emergencias.
COORDINADOR DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS:

 Mantiene contacto con el Director del Plan de Emergencias,
informa respecto a daños en estructuras, presencia de víctimas y
riesgos potenciales.
 Activa la brigada de emergencias.
 Determina acciones de control básicas.
 Prepara el personal para acciones de evacuación de acuerdo
a coordinación con el Coordinador General de Evacuación o
instrucciones del Director del Plan de Emergencias.
 Apoya el proceso de Evacuación.
BRIGADA DE
 Evalúa la necesidad de acudir a cuerpos de socorro (Bomberos,
EMERGENCIA
Cruz Roja, etc.) o a las brigadas de emergencia cercanas,
S
solicita la asignación de esos recursos y los que considere
necesarios.
 Evalúa la necesidad de usar los otros recursos del edificio.
LIDERES DE AREAS:
 Lideran proceso de evacuación de las personas que se
encuentren en su respectiva área de cobertura.
 Verifican las condiciones de seguridad del personal en la ruta de
evacuación.
 Evitan regreso del personal evacuado antes de la orden de
retorno a las instalaciones.
“C.E.R” P.H
 Una vez en el punto de encuentro, realizan llamado a lista y

conteo del personal evacuado.
GRUPO CONTRAINCENDIOS:
 Actúan en combate de incendios, determinan la clase de fuego
y a su magnitud.
 Usan extintor apropiado de acuerdo a la clase de incendio,
usan mangueras en caso de necesidad.
 Colaboran al cuerpo de bomberos, aíslan área del conato.
 Cortan suministros de energía y combustibles en maquinaria y
equipos.
 Apoya acciones de evacuación.
GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS:

 Determinan existencia de víctimas.
 Aseguran el área y controlan peligros inmediatos.
 Adelantan clasificación y valoración de víctimas.
 Prestan primeros auxilios de acuerdo a valoración de víctimas.
 Preparan a las víctimas para evacuación.
 Evacuan víctimas de acuerdo a la prioridad establecida.
 Apoyan acciones de búsqueda y rescate.
En caso de SISMOS se deben adelantar las acciones consignadas en los

PROTOCOLOS “ESTANDAR EN CASO DE EMERGENCIA” y además las
siguientes acciones:
SISMOS
Establecer Procedimientos estándar de operación en caso de
OBJETIVOS
SISMO.
SI USTED ESTA EN LAS INSTALACIONES Y SE PRESENTA UN TERREMOTO,

DEBE:
PUBLICO EN  Interrumpir inmediatamente suministro eléctrico, de gas, de

GENERAL combustibles a todo tipo de equipos.
 Esperar a que termine el sismo, nunca trate de salir durante el
evento.
 Buscar refugio bajo escritorios, mesas o estructuras fuertes,
permanezca allí hasta que cese el movimiento.
“C.E.R” P.H
 Alejarse de ventanales, estantería alta, lámparas o cualquier

otro elemento que esté suspendido o pueda caer.
 Protegerse la cabeza y cuello con las manos, prepárese para
evacuar; en tal caso, no debe usar los ascensores o devolverse
por ningún motivo.
 ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS GRUPOS DE APOYO.

 Está atento a necesidades para respuesta y recuperación de la
emergencia.
 Recibe información referente al evento y en conjunto con la
coordinación de información preparan los comunicados de
prensa.
COMITÉ DE
 Determina momento adecuado para ordenar evacuación total
EMERGENCIA
o parcial de la edificación.
COORDINADOR GENERAL DE EVACUACION:
 Coordina actividades de evacuación de la empresa, en caso
de dar la orden de evacuar el edificio.
 Convoca y coordina grupos de apoyo externo para la atención
de la emergencia.
JEFE DE BRIGADA:
 Reporta al Director del Plan de Emergencias detalle de daño a
estructuras, presencia de víctimas, necesidad de apoyo interno
y/o externo y el desarrollo particular de la emergencia en su
sector.
BRIGADA DE LIDERES DE PISO:
EMERGENCIA  Lideran proceso de autoprotección y de evacuación del
S personal.
 Actúan en combate de incendios si existen y apoyan
Evacuación.
 Atienden primeros auxilios en caso de requerirse, apoyan
proceso de Búsqueda y rescate.
En caso de AMENAZA TERRORISTA se deben adelantar las acciones
consignadas en los PROTOCOLOS “ESTANDAR EN CASO DE EMERGENCIA” y
además las siguientes acciones:
“C.E.R” P.H
AMENAZA TERRORISTA
OBJETIVOS detectar Amenaza Terrorista por vía telefónica u otro medio
SI USTED RECIBE UNA COMUNICACIÓN QUE INFORME DE ACCIONES

TERRORISTAS, DEBE HACER LO SIGUIENTE:
 Mantener la calma, no generar pánico ni propiciar rumores.

 Notificar inmediatamente personal de seguridad, y de ser
posible al Director Administrativo o al Coordinador de
Evacuación.
 Intente mantener contacto con la persona que hace la
amenaza y obtener la información que pueda orientarle sobre:
 Naturaleza de la acción (Bomba, carro-bomba,
PUBLICO EN
atentado a funcionarios, ocupación armada, etc).
GENERAL
 Ocurrencia de la acción (lugar, hora, como es, cuantas
hay, etc).
 Naturaleza del actor (Grupo guerrillero, delincuencia
común, usuarios de la empresa, funcionarios o ex
funcionarios, etc).
 Si la amenaza es escrita, debe conservarla y leerla cuando la
reporte al Director Administrativo o al Coordinador de
Evacuación.
 ESTE ATENTO A INSTRUCCIONES DE GRUPOS DE SEGURIDAD DEL
ESTADO.

 Contacta a la Policía Nacional, cuerpo(s) antiexplosivos y cuerpos de
inteligencia.
 Coordina protección y evacuación del personal.
 Coordina la búsqueda de artefactos y elementos en áreas
COMITÉ DE exteriores.
EMERGENCIA  Determina veracidad de la información a través de guarda de
S seguridad y cuerpos de seguridad del estado.
 Recopila toda la información concerniente al incidente, reporta
a las autoridades competentes de acuerdo a procedimiento
legal.
 Mantiene informado a los Coordinadores Evacuación, Brigada
de Emergencias y de Grupos de Apoyo Externo.
“C.E.R” P.H
COORDINADOR BRIGADA DE EMERGENCIAS:

 Acopia información respecto a la existencia, ubicación,
cantidad, forma, etc, de elementos sospechosos o posibles
artefactos explosivos.
BRIGADA DE
 Informa al Director del Plan de Emergencias y/o al Coordinador
EMERGENCIA
de Evacuación y/o al Coordinador del Grupo de Apoyo
S
Externo.
LIDERES DE EVACUACION DE PISO:
 Facilitan accionar de cuerpos de seguridad del estado.
OTROS GRUPOS:
 Funciones propias del grupo en caso de requerirse.
En caso de ACCION TERRORISTA se deben adelantar las acciones
ACCION TERRORISTA
Establecer Procedimientos estándar de operación en caso de ser
OBJETIVOS
víctima o verse involucrado en acciones terroristas
SI USTED ES VICTIMA O SE VE INVOLUCRADO EN ACCIONES

TERRORISTAS, DEBE HACER LO SIGUIENTE:
 Mantener la calma, no generar pánico ni propiciar acciones

desesperadas de parte de los autores del hecho.
 Evitar la manipulación de cualquier objeto sospechoso.
 Notificar al personal de seguridad y si le es posible, al
Coordinador de Evacuación.
 Deshacerse si es posible, de los documentos que lo vinculen
PUBLICO EN
como funcionario de la entidad.
GENERAL
 Obedecer las órdenes del personal que está adelantando la
acción armada; no contrariarle.
 Estar atento a la presencia de otros sujetos que puedan
pertenecer al grupo que adelanta la acción.
 Prepararse para cubrirse en caso de acción armada por parte
de las autoridades.
ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LAS AUTORIDADES

COMPETENTES
“C.E.R” P.H
DIRECTOR DEL PLAN DE EMERGENCIAS:

 Asume el papel de negociador y maneja las relaciones con los
autores del hecho acopiando toda la información posible
COMITÉ DE relacionada con el mismo, mientras llegan las autoridades
EMERGENCIA competentes.
 Contacta a la Policía Nacional, Cuerpo(s) de Inteligencia, antiexplosivos y
S Ejercito.
 Permanece alerta a la evolución de las negociaciones si las
hubiere.
 Contacta cuerpos de socorro.

 Permanece alerta a la evolución de las negociaciones si las hubiere y espera
instrucciones del Director DEL PLAN de Emergencias y/o el COORDINADOR de
BRIGADA DE
EVACUACION.
EMERGENCIA
S
BRIGADISTAS:
 Permanecen alerta a las instrucciones del COORDINADOR DE LA BRIGADA DE
EMERGENCIAS.
En caso de INCENDIO se deben adelantar las acciones consignadas en los

PROTOCOLOS “ESTANDAR EN CASO DE EMERGENCIA” y además las
INCENDIO
OBJETIVOS
conatos de incendio, e incendios incipientes
SI USTED DETECTA O SE VE INVOLUCRADO EN UN INCENDIO, DEBE
HACER LO SIGUIENTE:
 Mantener la calma y suspenda inmediatamente las actividades
que desarrolla.
 Notificar al personal de seguridad y de ser posible al
PUBLICO EN
Coordinador de la Brigada de Emergencias.
GENERAL
 Interrumpir inmediatamente suministro eléctrico a equipos.
 Si está capacitado, tomar el medio de extinción apropiado y
controlar el fuego; caso contrario, aléjese del área, espere la
llegada de los grupos de apoyo y siga sus instrucciones.
 Si existen víctimas y usted tiene NO TIENE entrenamiento en
“C.E.R” P.H
primeros auxilios, acompañe a la víctima mientras llegan los

grupos de apoyo.
 Si el incendio está fuera de control, aléjese del área y prepárese
para una evacuación.
 En caso de evacuación no debe devolverse por ningún motivo y
debe cerrar sin seguro cada puerta que pase para aislar el
fuego.
 Si el humo le impide ver, desplácese a gatas.
 ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS GRUPOS DE APOYO.
 Determina momento adecuado para ordenar evacuación total
COMITÉ DE o parcial de la edificación, de acuerdo a los criterios de decisión
EMERGENCIA consignados en el presente plan.
S COORDINADOR GENERAL DE EVACUACION:
 Coordina actividades de protección y en caso de requerirse
ejecuta el proceso de evacuación.
JEFE DE BRIGADA:
 Determina acciones específicas de ataque contra incendios.
 Participan en la acción de combate contra incendios.
 Al escuchar la orden de evacuación, llevan a cabo el
BRIGADA DE procedimiento establecido.
EMERGENCIA GRUPO CONTRAINCENDIOS:
S  Actúan en combate contra incendios asegurando el área.
 Determinan la clase de fuego y su magnitud.
 Usan extintor apropiado de acuerdo a la clase de incendio.
 Usan manguera en caso de necesidad.
 Cortan suministros de energía y combustibles en maquinaria y
equipos.
En caso de EXPLOSION se deben adelantar las acciones consignadas en

los PROTOCOLOS “ESTANDAR EN CASO DE EMERGENCIA” y además las
EXPLOSION
Establecer Procedimientos estándar de operación en caso
OBJETIVOS
EXPLOSIÓN en los sitios de trabajo o sus alrededores.
PUBLICO EN SI USTED ESTA INVOLUCRADO EN LA EXPLOSION, DEBE HACER LO
GENERAL SIGUIENTE:
“C.E.R” P.H
Mantener la calma y suspenda inmediatamente las actividades


que desarrolla.
 Notificar al personal de seguridad, líder de evacuación de su
área o brigadista.
 Verifique las condiciones del lugar, sólo en caso estrictamente
necesario, salga del lugar de acuerdo al plan de Evacuación.
 Interrumpir inmediatamente suministro eléctrico a equipos.
 Si están capacitados presten los primeros auxilios a los lesionados
y remitan al centro asistencial.
 En caso de evacuación no devolverse y debe cerrar sin seguro
cada puerta.
 ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DEL COORDINADOR DE
EVACUACIÓN, DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS Y/O DE LOS
GRUPOS DE APOYO.
 Determina la evacuación parcial o total.
 Activa el Plan General de Emergencia convocando a los grupos
de apoyo externo si es necesario.
 Activa la cadena de llamadas.
COMITÉ DE  Verifica la suspensión del fluido eléctrico.
EMERGENCIA  Coordina con los grupos de apoyo externo los puntos críticos de
S acuerdo con los planos de la edificación.
 Coordina actividades con los Coordinadores de la Brigada de
Emergencias y de los grupos de apoyo externo.
 Coordina la requisición de equipos extras.
 Coordina y realiza censo del personal trasladado a los centros
asistenciales.
 Determina acciones específicas de ataque ofensivo o defensivo.
 Establece prioridades de acción y necesidades para el control.
 Realizan evacuación o resguardo del personal en un área
BRIGADA DE segura.
EMERGENCIA  Verifica la salida y condiciones de los evacuados.
S GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS:
 Realizan clasificación de heridos.
 Prestan primeros auxilios a las víctimas.
 Evalúan personal que no presenta aparentes lesiones.
 Identifican y controlan condiciones de riesgo de incendio.
“C.E.R” P.H
 Apoyan a los grupos de Bomberos.
En caso de TORMENTA ELECTRICA se deben adelantar las acciones

TORMENTA ELECTRICA
Establecer Procedimientos estándar de operación en caso
OBJETIVOS
presentarse una Tormenta Eléctrica
 Mantenga la Calma.
 Desconecte suministro eléctrico a equipos.
PUBLICO EN  Baje los tacos, breakers y cortacircuitos.
GENERAL  Resguárdese lejos de estructuras metálicas.
 ESTÉ ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS GRUPOS DE ATENCIÓN
DE EMERGENCIAS.
COMITÉ DE DIRECTOR DEL PLAN DE EMERGENCIAS:

EMERGENCIA  Determina necesidades de evacuación y momento oportuno
S para el desarrollo de la misma.

 Reporta al Director del Plan de Emergencias detalle de daños a
estructuras, presencia de víctimas, desarrollo particular de la
emergencia en su sector.
LIDERES DE PISO:
BRIGADA DE  Lideran proceso de evacuación en sus respectivas áreas.
EMERGENCIA
S GRUPO CONTRAINCENDIOS:
 Actúan en combate contra incendios si existen.
 Apoyan proceso de Evacuación.

 Atienden primeros auxilios en caso de requerirse.
 Apoyan proceso de Búsqueda y rescate.
“C.E.R” P.H
En caso de LESIONADOS AL INTERIOR DEL EDIFICIO se deben adelantar las
acciones consignadas en los PROTOCOLOS “ESTANDAR EN CASO DE
EMERGENCIA” y además tener en cuenta las siguientes acciones:
ATENCION Y EVACUACION DE LESIONADOS

Establecer Procedimientos estándar básicos en caso de Atención y
OBJETIVOS
Evacuación de lesionados.
 Conserve la calma, no grite o corra ya que puede causar
pánico y contagiarlo a los demás.
 Averigüe rápidamente qué está pasando, para así tomar
decisiones correctas.
 Demuestre seguridad y confianza en lo que hace y dice.
 Si está preparado, brinde los primeros auxilios.
 Cumpla las instrucciones del personal de la brigada de
PERSONAL EN emergencias.
GENERAL  Evalúe continuamente la situación, esté atento a la
posibilidad de que la situación que originó las lesiones pueda
agravarse.
 ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS CUERPOS DE
AYUDA.
 Si es necesario, apoye la evacuación del lesionado hasta la
entrada principal del edificio para esperar la ayuda
especializada.
COMITÉ DE  Informa al Coordinador de la Brigada de Emergencias,
EMERGECNIA determina medios de evacuación.
S  Coordina medios de traslado del lesionado.
 Establece ARP del lesionado y acude a los procedimientos para

“C.E.R” P.H
Accidente de Trabajo establecidos por cada ARP.

 Lidera acciones de primeros auxilios y si es el caso de búsqueda
y rescate.
BRIGADA DE  Apoya al COPASO y al Coordinador de Salud Ocupacional en la
EMERGENCIA investigación del Accidente de Trabajo (AT).
S BRIGADA DE EMERGENCIAS:
 Adelantan procedimientos de contingencia de acuerdo a los
protocolos establecidos para cada caso y adelantan acciones
de primeros auxilios y de evacuación de los lesionados.
COORDINADOR DE SALUD OCUPACIONAL:
 Apoya al Coordinador de la brigada para traslado de
pacientes.
 Adelanta investigación del AT.
SALUD
 Hace seguimiento de la evolución del paciente y su caso.
OCUPACION
AL COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL (COPASO):
 Apoyan al Coordinador de Salud Ocupacional en el análisis,
investigación y conclusiones del accidente.
 Hacen seguimiento a las recomendaciones emanadas para
controlar el riesgo.
14. ANEXOS
14.1. PLANOS CON RUTAS DE EVACUACION
Se recomienda ilustrar las alternativas para las rutas de evacuación en planos que deben ser
impresos en tamaño pliego y ubicados en áreas de acceso o de permanencia de las personas, se
recomienda verificar la existencia de los planos del edificio para efectuar las adecuaciones
necesarias.
“C.E.R” P.H
“C.E.R” P.H
“C.E.R” P.H
“C.E.R” P.H
“C.E.R” P.H
“C.E.R” P.H
14.2. LISTA DE CHEQUEO PARA RUTAS DE EVACUACIÓN
Área: ___________________________________ FECHA __ / __ / __
Sección: ____________________________________ Piso: ______________
N° de rutas de evacuación para esta área ____1_ Operativas SI _x_ NO __
Se cuenta con plano y procedimientos de evacuación en el área SI _x_ NO __
Está ubicado en un lugar visible para todo el personal SI _x_ NO __
Las salidas de emergencia están señalizadas SI _x_ NO __
Se cuenta con flechas de señalización de las salidas en sitios alejados SI _x_ NO __
El punto de reunión final está bien identificado por el personal SI x__ NO __
Las puertas de emergencia pueden abrirse fácilmente SI _x_ NO __
Las puertas de emergencia abren hacia fuera SI __ NO _x_
Se cuenta con iluminación de emergencia en puertas y escaleras SI __ NO _x_
Las escaleras poseen pasamanos SI _x_ NO __
Hay objetos que obstruyan o limitan el paso del personal en la ruta SI __ NO _x_
Ha observado alguna condición diferente que afecte la oportuna evacuación de su

área. Descríbala
Observaciones y Sugerencias:
________________________________ _________________________________
Coordinador de evacuación del piso Coordinador General de Evacuación
6.5. FORMATO PARA LA INSPECCION DE EXTINTORES
Fecha de Revisión ______________________________________________

Responsable ____________________________________________________
No Fecha Observaciones
Área Tipo Capacidad Cilindro Boquilla Manguera Manómetro Ubicación Señalización
extintor recarga
B = Bien o Bueno M= Mal o Malo

CENTRO MEDICO CLINICA RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H Página 60 de 67
14.4 INSTRUCTIVO PARA ACTUAR EN CASO DE EMERGENCIAS
14.4.1. CONMUTADOR TELEFÓNICO
La persona o personas responsables del conmutador telefónico deberán observar los siguientes
procedimientos de emergencia.
CUANDO RECIBA LLAMADAS DE ALARMA:
 Cuando reciba una llamada de cualquier dependencia notificando una situación de emergencia, notifique
inmediatamente al director del plan de emergencias.
 Bloquee las extensiones y sólo dé prelación para las llamadas a los coordinadores de evacuación.
 En el momento de recibir la confirmación del director del plan de emergencias, proceda a informar a los
coordinadores la orden de evacuación.
 Si después de un minuto no ha podido comunicar la situación al coordinador de emergencias, inicie el
proceso de evacuación y haga la notificación a los organismos de socorro según el caso, siguiendo los
siguientes pasos:
 Emplear para ello el listado telefónico de emergencias que debe permanecer en lugar visible en dicho
puesto de trabajo.
 Suministrar en forma clara y concreta la siguiente información:
 Nombre de la entidad de donde se está llamando.
 Nombre y cargo de quién efectúa la llamada.
 Situación que se está presentando (según lo informado por el coordinador) y requerimientos
especiales si los hay.
 Dirección exacta del edificio (de ser necesario dar indicaciones que faciliten la ubicación).
 Número telefónico a donde puedan llamar a confirmar la veracidad de la solicitud hecha.
 Cualquier otra información que solicite el organismo de socorro.
 Si no existe riesgo, permanezca en su puesto para facilitar la comunicación de los coordinadores u
organismos de socorro.
CUANDO RECIBA LLAMADAS DE AMENAZA:
 Trate de prolongarla el mayor tiempo posible.

 Si posee algún mecanismo de grabación, póngalo en funcionamiento.
 Si puede establecer comunicación simultánea con el coordinador de seguridad física, hágalo.
 Procure obtener información: Quién llama, de donde llama, tipo de amenaza que se refiere, cuándo y donde
sucederá, etc.
 Trate de identificar detalles significativos como tono de voz, ruidos de fondo, acento, modismos,
interferencias, frases repetitivas, nombres, siglas, etc.
 No cuelgue hasta tanto esté seguro que la otra persona lo haya hecho.
 Notifique inmediatamente al director del plan de emergencias.
 No comente con nadie el hecho ni suministre información a nadie diferente al director del plan de
emergencias o a las autoridades.
CUANDO SUENE LA ALARMA O SE DÉ LA ORDEN DE EVACUAR:
 No pase ninguna llamada que reciba a menos que sea de un organismo de socorro como: Policía, Bomberos,
Cruz roja, etc.
 No suministre ninguna información que no esté autorizada.
 En caso de recibir llamadas de medios de comunicación, páselas únicamente a la persona autorizada para
suministrarla o al director del plan de emergencias.
 Bloquee las extensiones y sólo dé prelación para las llamadas a los coordinadores de evacuación.
 Si necesita abandonar su puesto, pase la recepción de llamadas a un sitio en el cual pueda hacerse uso del
teléfono. En su defecto haga uso de uno de los teléfonos celulares o de cualquier otro sistema de
comunicación que exista en la empresa.
PREPARACIÓN Y ADIESTRAMIENTO:
 Cada una de las personas que operen el conmutador deberá tener en forma permanente y en lugar visible:
 Listado telefónico de emergencia.
 Listado de las personas que conforman el grupo de evacuación.
 Papel y lápiz.
 Procedimientos de emergencia para el conmutador.
 Cada trabajador deberá recibir capacitación teórica - práctica mínimo dos veces al año sobre “Manejo de
comunicaciones en caso de emergencias" (Según los procedimientos establecidos en este plan).
“GENERALMENTE LA PERSONA QUE SOBREVIVE A LOS DESATRES NO ES LA MAS

FUERTE, SINO LA MEJOR PREPARADA”.
14.5. FORMATO DE INSPECCIÓN DE BOTIQUIN
Fecha de inspección: ____________________________________
Ubicación botiquín: ______________________________________
Responsable: ____________________________________________
Cantidad Cantidad
ITEM Observaciones
requerida existente
Guantes Desechables de látex 10 PARES
Bajalenguas 10
Venda triangular 1
Linterna 1
Pilas para linterna
Venda elástica 3x5 3
Venda de gasa 3
Tijeras 1
Yodopavinona 2 UNIDADES
Apósitos estériles de gasa 15
Esparadrapo 1
Curas 20
Furacín pomada 1
Manual de primeros auxilios 1

Tapabocas 10
Inmovilizador de Cuello
Inmovilizador
Ganchos nodriza
Copitos de algodón
OBSERVACIONES: Se debe propender por mantener dotado el Botiquín con todo lo necesario para prestar
un Primer Auxilio
14.6 SEÑALIZACION DE SEGURIDAD
CATALOGO BASICO DE SEÑALIZACIÓN

Cód. TIPO DE CANTIDAD LOCALIZACIÓN
SEÑAL
17
- Enseguida del consultorio 805
01 - Enseguida del consultorio 305
- frente al consultorio 101
- frente a la recepción del lobby
-frente a los ascensores de los pisos 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
8 Bajando las escaleras de cada piso empezando desde el
piso 8 hasta el lobby.
02
1 Frente a los ascensores del lobby.
03
8 Arriba del gabinete en cada piso
04
1 Recepción del Lobby

05
1 En lobby
06
1 En lobby
07
1 En lobby
08
9 En cada gabinete de incendio de todos los pisos
09
Anexo. Hojas de Brigadistas de Emergencia
BRIGADA DE EMERGENCIAS
FORMATO DE INGRESO
SOLICITUD INGRESO No FECHA
EMPRESA
NOMBRE Y APELLIDOS
CARGO SECCION
TIEMPO DE SERVICIO SEXO EDAD
EXPERIENCIA
GRUPOS DE SOCORRO A LOS QUE HA PERTENECIDO Y/O BRIGADAS INDUSTRIALES
ORGANISMO CIUDAD O EMPRESA CARGO TIEMPO
CAPACITACION
CURSOS QUE HA REALIZADO
CURSO INTESIDAD HORARIA OTROS
DEPORTES PRACTICADOS INTENSIDAD POR SEMANA TIEMPO DE PRACTICA
Porque desea pertenecer a la Brigada:

A que grupo le gustaría pertenecer:

Incendios P. auxilios Evacuación Búsqueda y Rescate
EXAMENES
Padece usted o padecido de algunas de las siguientes condiciones
SI NO DE QUE TIPO
Enfermedades Cardiacas
Epilepsia
Asma, Asfixia
Diabetes o problemas de azúcar
Claustrofobia
Hernias
Alergias
Problemas de columna
Fractura o problemas de huesos
Problemas musculares
Usa algún tipo de prótesis
Tiene alguna limitación física
Tiene alguna restricción medica
Está tomando algún medicamento
CONCEPTOS DE LA EMPRESA:
CARGO CONCEPTO Vo. Bo.

JEFE INMEDIATO
MEDICO
COMITE
CONCLUSION
ACEPTADO APLAZADO RECHAZADO

GRUPO ASIGNADO
OBSERVACIONES
FIRMA BRIGADISTA FECHA

APROBÓ:
FECHA:
Firma:_____________________
Nombre: VERSIÓN: 00
Cargo:

ANEXO 1.1 Plan de Emergencias 2017 CER

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PLAN DE EMERGENCIAS Y EVACUACION

CENTRO MEDICO CLINICA RISARALDA II ETAPA “C.E.R” P.H.

CENTRO MEDICO CLINICA RISARALDA II ETAPA Página 2 de 67

7.1.1 COMITÉ DE EMRGECNIAS

7.1.2 BRIGADA DE EMERGENCIAS

7.1.3 ORGANIGRAMA DE RESPUESTA

7.2 RECURSO FINANCIERO

7.3 RECURSO TÉCNICO

8. GRUPOS DE ACCION FUNCIONES

8.1 COMITÉ DE EMERGENCIAS

8.1.1 COORDINADOR GENERAL PLAN DE EMERGENCIAS

8.1.2 COORDINADOR BRIGADAS DE EMERGENCIA

8.2 BRIGADA DE EMERGENCIAS

8.3.1 PRIMEROS AUXILIOS

9.1 ELEMENTOS ESTRUCTURALES

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9.2 INSTALACIONES ESPECIALES

9.3 ANTECEDENTES DE EMERGENCIAS

9.4 INSPECCIÓN A LAS INSTALACIONES

9.5 IDENTIFICACIÓN DE LAS AMENAZAS

9.6 ESCALA DE VALORACIÓN DE LA PROBABILIDAD POR LA GRAVEDAD

9.7 VALORACIÓN DE LA VULNERABILIDAD

9.8 DESARROLLO DE LA MATRIZ DE RIESGOS

9.9 INTERPRETACIÓN DEL PORCENTAJE DE LA VULNERABILIDAD

9.10 MATRIZ DE RIESGOS

9.11 RECOMENDACIONES PARA REDUCIR EL GRADO DE VULNERABILIDAD

10. PLAN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS

11. PLAN DE EVACUACIÓN

11.3 CARACTERÍSTICAS DEL PLAN

11.4 SISTEMAS DE ALARMA

11.4.1 RESPONSABLE DE DAR LA ALARMA

11.4.2 PROCEDIMIENTO GENERAL

11.5 PUNTOS DE REUNIÓN FINAL

11.6 NORMAS DE EVACUACIÓN

11.7 NOTIFICACIÓN ORGANISMOS DE SOCORRO

11.8 EVACUACIÓN DE HERIDOS

11.9 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN

11.10 DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO Y RRESTABLECIMEINTO DE

11.11 TIEMPO DE EVACUACIÓN

11.11.1 RUTAS DE EVACUACION

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12. PRÁCTICAS Y SIMULACROS

12.3 CLASIFICACIÓN DE SIMULACROS

12.5 CONSIDERACIÓN DE SEGURIDAD

13 PLAN DE CONTIGENCIAS A EMERGENCIAS

13.1 PROCEDIMEINTO GENERAL

13.2 PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS

13.3 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA EVACUACIÓN

13.4 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA INCENDIOS

13.5 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA SISMOS

13.6 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA ACTUAR EN CASO DE ATENTADOS

14.1 PLANOS CON RUTAS DE EVACUACIÓN

14.2 LISTA DE CHEQUEO PARA RUTAS DE EVACUACIÓN

14.3 FORMATO PARA LA INSPECCIÓN MENSUAL DE EXTINTORES

14.4 INSTRUCTIVO PARA ACTUAR EN CASO DE EMERGENCIA

14.4.1 CONMUTADOR TELEFÓNICO

14.5 FORMATO INSPECCIÓN DE BOTIQUIN

14.6 SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD

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El desarrollo acelerado de conceptos en materia de prevención, salud y seguridad y el lento proceso