Documento Colaborativo. Consolidación

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AA4-EV01. DOCUMENTO COLABORATIVO.

CONSOLIDACIÓN

PRESENTADO POR:
DANIELA CANTILLO TINTINAGO

HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN EN SALUD


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
LA HORMIGA – PUTUMAYO
2023
OBJETIVO GENERAL
Establecer posibles soluciones para lograr brindar una adecuada atención humanizada,
basadadas en un manejo integral del paciente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Brindar una atención integral según la necesidad del paciente.
 Agilizar los procesos para una respuesta oportuna en la prestación del servicio
humanizado.
 Dar continuidad a todos los requerimientos médicos, asistenciales y administrativos
de cada paciente.

SITUACIÓN ESPECIFICA
En los centros de salud se analiza que los profesionales a cargo de la atención medica de los
pacientes muestran carencias en el trato con el paciente. También se identifica que la
relación médico-paciente base en un modelo de actividad pasividad en el que el paciente
depende de las decisiones del personal médico cortando con su capacidad independencia.

CAUSAS POSIBLES PARA QUE LA SITUACIÓN PERSISTA


 Inadecuado manejo de los recursos económicos da lugar a una mala atención por
parte de los especialistas.
 Falta de atención humanizada por parte del personal de salud.
 El desinterés por parte de los entes de control permite que los profesionales de la
salud adopten de forma natural el mal trato a los pacientes.

ESTRATEGIAS
 Capacitar al personal para una mejor atención a los pacientes.
 Garantizar la vida digna de cada ser humano.
 Incentivar al personal de salud para que el trato con los pacientes sea eficiente.
 Implementación de un lenguaje comprensible, un trato educado y aplicar los
procedimientos adecuados.

PROYECCIONES
 Se pretende realizar una sensibilización, socialización, capacitación y aprobación de
un modelo de servicios humanizados.
 Humanizar al personal de salud.
BENEFICIOS DE HUMANIZAR LA SALUD
 Minimización del estrés, personal del servicio.
 Aceleración de la recuperación del paciente.
 Reducción en el uso de medicamentos.
 Mejorar la productividad del personal.
 Mejorar la calidad de vida de los pacientes.
 Disminución del dolor.

CONCLUSIÓN
Con la realización de este ejercicio es posible interpretar que en el área de la salud se
manejan niveles de estrés altos, con horarios y precariedades en el servicio. Sin embargo,
independiente a esto, es importante estar capacitado con el fin de emplear una atención
humanizada en el área de la salud. Donde se entienda que somos seres humanos con
habilidades de empatía, buena atención y comunicación.
BIBLIOGRAFÍA

Asturias, P. d. (s.f.). Principios Rectores. Decálogo de Humanización. Obtenido de


https://www.astursalud.es/noticias/-/noticias/decalogo#:~:text=El%20Principio
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%20humano.
Sena. (s.f.). Atención humanizada centrada en la persona. Obtenido de
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Complementaria/institution/
SENA/Salud/33110059_1/Contenido/OVA/CF4_Humanizacion/main.html#page/
gestion/

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