3.

Cultura y comportamiento organizacional

¿Qué es la cultura de la organización?

Para Stephen Robbins la cultura organizacional es: “un sistema

de significado compartido entre sus miembros que distingue a una organización
de las otras”. ...
La cultura organizacional es un conjunto de creencias, hábitos, valores,
actitudes, tradiciones existentes en todas las organizaciones y que las hacen
únicas. Veamos otras definiciones sobre este concepto. ... Tiene un papel de
definición de fronteras; es decir, crea distinciones entre una organización y las
demás.
la cultura de la adhocracia, la cultura jerarquica, la cultura de clanes y
la cultura de mercado.
¿Cómo se manifiesta la cultura organizacional en una empresa?
El grado en que se permite a los empleados tener autonomía, libertad en la toma
de decisiones, el desarrollo de nuevas ideas y la expresión personal. Cómo
se ejerce el poder y cómo fluye la información a través de los niveles jerárquicos.
La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos
¿Cómo implementar la cultura organizacional en mí empresa?
1. Define los objetivos. ...
2. Establezca reglas. ...
3. Disemine la cultura organizacional. ...
4. Contracte la gente que comparta la misma cultura. ...
5. Promover acciones que compromete el equipo.
HERRAMINETA PARA TENER MAS COMPROMISO
MAS RENTABLE
LOS COLABORADORES TRABAJE CON PASION
Y EN RELACION SON TALNETO
EL COLABORADOR SE SIENTE ESCUCHADO RESPETADO
BENEFICION PARA EL TRABAJADOR Y PARA LA ORGANUZACION FELIZ EN EL TRABAJAO EN
POSITIVO MEJOR CALIDAD DE VIDA
EMPRESA
EXPECTATICA DEL COLABORADOR
 TIPOS DE MOTIVACION ESTRINCICA INTRINCICA
COMO GENERA ENGESIMEN : BRINDARLE FACILIDADES , HERRAMINETAS HORARIOS
BENEFICIOS Engagement es un compromiso laboral dentro del comportamiento
organizacional donde vemos las actitudes y habilidades del colaborador dentro de esas
actitudes encontramos la cognitiva, afectiva y conductiva. también para generar el engagement
es dando confianza al colaborador y compromiso y nos va ayudar a ver mejores resultados.

ALICORP aplica el comportamiento organizacional debido a que sus

trabajadores están enfocados en desarrollar las siguientes características:
Mentalidad de trabajar y dar lo mejor de sí para superar sus propias expectativas.
Compartir ideales y objetivos comunes que los hagan diferentes que otras
empresas.
¿Cuál es la cultura organizacional de Alicorp?

ALICORP: CULTURA ORGANIZACIONAL. ... Esta empresa tiene áreas

organizadas en sistemas individuales que trabajan en conjunto para lograr un
objetivo en común, el cual es maximizar la riqueza de los accionistas. Alicorp es
una empresa posicionada en la mente de los consumidores como una empresa
líder y de prestigio
   CULTURA ORGANIZACIONAL:

Esta empresa ha conseguido un éxito extraordinario a tal punto de enfrentarse a

grandes empresas   multinacionales   y   lograr   consolidarse   como   líder   en  
el   mercado   de   varios sectores. Si bien es cierto gran parte de su éxito se debe
a su preocupación por la satisfacción del consumidor, una parte muy importante
está enfocada en su organización interna. ALICORP aplica   el comportamiento  
organizacional debido   a   que   sus   trabajadores están enfocados en desarrollar
las siguientes características:
  Mentalidad de trabajar y dar lo mejor de sí para superar sus propias expectativas.
  Compartir   ideales   y   objetivos   comunes   que   los   hagan   diferentes   que  
otras empresas.
  Siendo mejores en lo que hacen como desafío de todo el día.
  Trabajando en equipo.

De esta manera, están conscientes que, si se organizan para lograr un objetivo en

común, no solo crece la empresa, sino también la organización, es decir crecen
todos. Así, tanto la fuerza para cumplir sus objetivos y sobrellevar sus
adversidades y los valores que comparten sus trabajadores los convierten en una
gran familia orgullosa por lo que hace. Todo ello sumado a la responsabilidad de
esta organización de velar por desarrollo y bienestar de sus trabajadores, hacen
de ALICORP una organización líder capaz de sacar provecho   de   su  
comportamiento   organizacional   como   método   para   el   logro   de   sus
objetivos.

Somos apasionados en todo lo que hacemos. Sentimos los objetivos de la

organización como propios. Sabemos tomar riesgos, aprendemos de nuestros
errores y celebramos nuestros éxitos. Somos íntegros y honestos.
CULTURA ORGANIZACIONAL La cultura organizacional se dedica a los siguientes principios
institucionales: Afirmación de identidad internacional: la empresa Alicorp dirige sus
negocios principalmente a diversos países, lo cual incide en la cultura organizacional,
existiendo un ambiente de permanente búsqueda del fortalecimiento de identidad.
Conciencia de servicio: el grupo de Alicorp, tiene claro que el cliente es su núcleo de
atención, por el cual su trabajo se orienta hacia la satisfacción de sus clientes a través de
la elaboración de productos óptimos, como único centro de conseguir su fidelización.
Vocación de liderazgo: la empresa busca situarse como líder en sus sectores y mercados, a
través de una cultura eficaz, competitiva y de cumplimento con su deber. Respeto por las
personas: preservar una política de relaciones a través de acciones de respeto a toda
persona, institución, grupo o poder de cualquier naturaleza. Permanente crecimiento
empresarial: tratar la continua creación de valor orientado al beneficio de sus accionistas y
de todos los colaboradores. Trasparencia: conservar un acto de ética, de veracidad,
cumplimiento de deber y estricto acatamiento de las leyes. Recursos humanos: estimar al
personal como el principal valor de la empresa exigiendo en él, buen nivel profesional, pro
actividad, originalidad, sentido de pertenencia y trabajo en equipo. Medio ambiente:
reconoce la importancia de preservar el medio ambiente por lo que en la toma de
decisiones se integran los aspectos económicos, sociales y ambientales. Cultura de
calidad: la búsqueda permanente de la calidad es una característica de esta empresa, por
la cual se obtuvo la certificación ISO 9001 de diferentes productos producidos. 15
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ALICORP es una empresa que vende más de 1500
millones y están en más de 15 países, habiéndose posicionado gracias a su capacidad de
sorprender a los mercados con su agresivo crecimiento. Todo ello gracias a la
INNOVACIÓN y al COMPROMISO con el que sus trabajadores y directivos laboran en un
ambiente en donde la comunicación en la organización es claramente primordial. Esta
empresa ha conseguido un éxito extraordinario a tal punto de enfrentarse a grandes
empresas multinacionales y lograr consolidarse como líder en el mercado de varios
sectores. Si bien es cierto gran parte de su éxito se debe a su preocupación por la
satisfacción del consumidor, una parte muy importante está enfocada en su organización
interna. ALICORP aplica el comportamiento organizacional debido a que sus trabajadores
están enfocados en desarrollar las siguientes características: Mentalidad de trabajar y dar
lo mejor de sí para superar sus propias expectativas. Compartir ideales y objetivos
comunes que los hagan diferentes que otras empresas. Siendo mejores en lo que hacen
como desafío de todo los días. Trabajando en equipo. De esta manera, están conscientes
que si se organizan para lograr un objetivo en común, no solo crece la empresa, sino
también la organización, es decir crecen todos. Así, tanto la fuerza para cumplir sus
objetivos y sobrellevar sus adversidades y los valores que comparten sus trabajadores los
convierten en una gran familia orgullosa por lo que hace. 16 Todo ello sumado a la
responsabilidad de esta organización de velar por desarrollo y bienestar de sus
trabajadores, hacen de ALICORP una organización líder capaz de sacar provecho de su
comportamiento organizacional como método para el logro de sus objetivos. CLIMA
ORGANIZACIONAL La empresa alicorp ha alcanzado y mantenido un clima organizacional
positivo y productivo que se ha convertido en el pilar de la organización. El personal de la
empresa alicorp está altamente seleccionada y focalizada en su esfuerzo y compromiso al
desarrollo corporativo generando vínculos y fortaleciendo el trabajo en equipo diseñado
para superar todos los obstáculos. El ambiente de clima laboral con los colegas es el de un
verdadero equipo de trabajo con eficiencia. Los trabajadores tienen compromiso total con
el cumplimiento de objetivos trazados y con los resultados de sus clientes. Lo más
importante en la empresa es la disciplina, compromiso de los trabajadores con la empresa
y el excelente nivel de comunicación y coordinación en la agenda del día de las líneas de
producción. CARACTERISTICAS:  Mentalidad de trabajar y dar lo mejor de sí para superar
sus propias expectativas.  Compartir ideales y objetivos comunes que los hagan
diferentes que otras empresas.  Siendo mejores en lo que hacen como desafío de todos
los días.  Trabajando en equipo. SISTEMAS DE MOTIVACIÓN Y RECOMPENSA Un personal
motivado no solo trabaja mejor sino que sirve de inspiración a su empresa para seguir
creciendo. Alicorp cuenta con un Modelo de Gestión del Desempeño, programa de
excelencia gerencial diseñado para desarrollar el potencial de vicepresidentes, directores
y gerentes. Consta de tres etapas Planificación, Coaching y 17 Evaluación. Adicionalmente,
el programa tiene un módulo de auto gerenciamiento focalizado en la gestión de los
estilos de liderazgo y la mejora en el microclima gerencial. PORCENTAJE DE
COLABORADORES EVALUADOS BUSCAMOS MECANISMOS QUE ESTIMULEN LA
PRODUCTIVIDAD DE NUESTROS COLABORADORES Asimismo, se han desarrollado diversos
mecanismos de motivación y recompensa para estimular la productividad y bienestar de
los colaboradores en general. Estos son algunos: Conversando con la Gerencia. Permite a
los colaboradores una comunicación directa con la alta gerencia para tratar temas
relevantes para ambas partes. • Bono de productividad. Incentivos trimestrales que se
obtienen en base a los estándares establecidos en cada uno de los procesos de las plantas
industriales. • Equipos de optimización de procesos. Permiten el reconocimiento de
aquellos obreros que brindan sugerencias y propuestas para el ahorro y/o incremento de
los niveles de eficiencia de las plantas. • Sistema de evaluación de desempeño anual. Este
modelo se basa en siete factores: seguridad e higiene industrial, gestión ambiental,
seguridad ambiental, aseguramiento y gestión de calidad, estándares de trabajo, actitud y
potencial. Asimismo se incluye al final del proceso una reunión de retroalimentación con
el jefe directo. 18 • Mejor Trabajador del Mes y Mejor Equipo del Mes. Reconocimientos
otorgados por presentar ideas y propuestas de mejora para la organización. • Programa
de recolocación. Diseñado para colaboradores jubilados que deseen asesoría especializada
en caso de querer seguir activos laboralmente con alguna actividad complementaria o
generando sus propios negocios. CLIMA ORGANIZACIONAL Anualmente se realiza un
estudio de medición del clima organizacional para evaluar la satisfacción de los
colaboradores. Los últimos resultados obtenidos fueron muy satisfactorios, ya que Alicorp
Perú obtuvo un porcentaje de aceptación de 79% entre sus empleados, es decir, 16
puntos porcentuales por encima del promedio de las empresas más importantes de países
hispanos hablantes, donde el promedio es de 63%. 19 CODIGO DE ETICA En el Código de
Ética de Alicorp queda explícito el absoluto respeto por los derechos humanos. Se ha
planificado entregar este código al 100% de los colaboradores en el 2012, como parte de
una campaña de comunicación interna. Entrega o aceptación de regalos y atenciones
Igualdad de oportunidad es y respeto Ambiente de trabajo seguro y saludable Conflicto de
intereses Uso responsable de la autoridad otorgada ALICORP 20 LIDERES CON PASIÓN
Somos líderes apasionados en todo lo que hacemos. Somos personas emprendedoras, con
espíritu ganador y coraje, lo que nos moviliza a innovar y transformar mercados. ACTUAN
CON AGILIDAD Y FLEXIBILIDAD Somos un equipo ágil y flexible, sabemos tomar riesgo,
aprendemos de nuestros errores y celebramos nuestros éxitos con humildad. ESTAN
CONECTADOS Sentimos los objetivos de la organización como propios y los cumplimos con
altos estándares de excelencia y responsabilidad. Trabajamos siempre como un equipo y
nos desafiamos al máximo sabiendo que con nuestro trabajo contribuimos a generar valor
y bienestar para las personas. RESPETAMOS Somos íntegros y honestos Respetamos a
nuestra gente, clientes, consumidores, medio ambiente y la comunidad en la que vivimos.
Acogemos diferentes puntos de vista y nos comunicamos de manera clara. CONFIAMOS
Vivimos en un ambiente en el cual las personas se sienten seguras de expresar lo que
piensan. Contamos genuinamente en nuestra gente y su talento, y los empoderamos para
la mejor toma de decisiones. 21 MATRIZ FODA
 6. Teletrabajo en la empresa (diagnóstico actual)

el mismo modo, estamos transformando nuestros negocios,

apalancados en nuestros habilitadores Digital e Innovación. En ese
sentido, hemos venido desarrollando varias iniciativas digitales
como nuestro proyecto de Microsegmentación para conocer mejor a
nuestros clientes y entregarles una propuesta de valor customizada;
nuestro e-commerce para panaderos y restaurantes; así como los
esfuerzos en nuestro negocio de acuicultura para digitalizar los
procesos de asistencia técnica a nuestros clientes a través del
desarrollo de plataformas y uso de analítica avanzada. En esta
coyuntura estamos acelerando muchos de nuestros programas
transformacionales entre los que resaltaría el comercio electrónico
para nuestros clientes de manera directa y consumidores, a través
de partners.

Asimismo, desde hace algunos meses, varios de nuestros

colaboradores asumieron el desafío del trabajo remoto, para lo cual
hemos puesto a disposición diversas herramientas para
mantenernos conectados, reinventando diversos espacios, ahora en
un plano virtual, como son nuestros Foros de Líderes periódicos,
reuniones trimestrales de equipo y espacios de reconocimiento.
También, hemos implementado herramientas tecnológicas para
hacer el seguimiento de la salud de nuestros colaboradores y
comunicarnos con ellos a escala, y hemos impulsado la
automatización de procesos manuales para la optimización del
tiempo de nuestra gente, adaptándonos a las nuevas necesidades
propias de la aplicación del trabajo remoto.

Durante estos 15 días, la empresa Alicorp ha implementado el sistema de trabajo

remoto para las áreas que no comprometen el abastecimiento de productos al
mercado. “Mantendremos esta forma de trabajar hasta el 30 de marzo", aseguró a
El Comercio en un comunicado
8. Determinación de las competencias necesarias para el puesto (5 competencias con
definición y niveles) (2 preguntas por cada competencia)
COMPETENCIASORGANIZACIONALEs:son los comportamientos y aptitudes
quebuscamos en todos nuestros Colaboradores enAlicorp
COMPETENCIASPOR NIVELES ORGANIZACIONALES: Son los
comportamientos y aptitudes que todosnuestros colaboradores deberán
desarrollar segúnel nivel organizacional del rol que desempeñan

COMPETENCIASORGANIZACIONALES
Son las competencias que compartimos todos loscolaboradores de Alicorp

Son características mensurables de una persona que están relacionadas con el

éxitolaboral. Pueden ser un comportamiento, una habilidad técnica, un atributo (como
lainteligencia) o una actitud (como el optimismo). Nuestras competencias proceden de
unanálisis del contenido de varias fuentes y de la identificación de aquellas capacidades
queson necesarias para la organizació
 5 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Compromiso con la Organización
Orientación al Cliente
Creatividad
Habilidad para relacionarse con sus compañeros
Integridad y Confianza
https://www.academia.edu/28326516/Competencias_Alicorp
https://www.coursehero.com/file/46214955/perfil-de-puestodocx/
https://prezi.com/-xfrv0os_tvn/diseno-organizacional-de-alicorp/?fallback=1
https://es.slideshare.net/sergiomontesdurand/alicorp-gestin-de-rrhh-por-competencias-
ulima
https://www.youtube.com/watch?v=0YObb9-Leng

Tema 3

10. Plantear Evaluación de desempeño del puesto analízalo

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