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UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
FACULTAD DE EDUCACIÓN COMUNICACIÓN Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
SÍLABO DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
I. DATOS GENERALES
1.1. Programa de estudio : Ciencias de la Comunicación

1.2. Área curricular : Área de formación tecnológica profesional
1.3. Departamento académico : Ciencias de la Comunicación
1.4. Código : 26.041126
1.5. Currículo: Año/Código : 2014
1.6. Año Académico : Segundo año
1.7. Semestre de estudios : Cuarto
1.8. Duración del semestre : 18 semanas
1.9. Horas : 02 Hrs (T: 01, P: 01)
1.10. Créditos : 03 créditos.
1.11. Prerrequisitos : Ninguno
1.12. Docente : Lic. Edgard Ramírez Fernández
1.13. Correo electrónico : [email protected]
1.14. Modalidad : No presencial - Curso dirigido
II. SUMILLA
2.1. Naturaleza: La asignatura corresponde al área de formación tecnológica profesional, siendo
de carácter teórico-práctico.
2.2. Propósito: Tiene como propósito que el estudiante conozca y comprenda las bases
conceptuales de la comunicación estratégica, su formulación y aplicación a escenarios
diferentes y cómo afecta a los diferentes actores, agentes de cada entorno.
2.3. Contenidos:
- Comunicación y empresa, antecedentes, tipos de comunicación, naturaleza de los actos,
mensajes como formas de interacción.
- Gestión de la estrategia de la comunicación: estrategia y comunicación, conceptos y
tendencias, crisis y estrategia.
- Componentes de los conceptos de estrategia, definiendo estrategia de comunicación,
propuestas de estrategias de comunicación.
- Planificación estratégica en la práctica.
- Gestión estratégica: formas, problemas en la gestión de comunicación.
- Auditorías de comunicación: conceptos, técnicas e instrumentos.
- Instrumentos de comunicación estratégica: media mix, personal contactos, micro media,
macro media, stakeholders y estrategia.
- Vectores sustanciales de la estrategia, concepto de cultura corporativa, generación de una
cultura en la empresa, identidad construida, ejes conceptuales de la identidad.
- Imagen corporativa en la estrategia de la comunicación, estrategia en el mensaje global de
la empresa.
- Las cinco P de la estrategia.
- Cómo desarrollar una estrategia
- Plan de comunicación integral, fases. Preventivo interno, externo.
- Instrumentos de análisis: técnicas básicas de análisis estratégico, formas de seguimiento de
datos, formas y secuencias del clip, tipos de búsqueda.
- Servicios básicos y de agencia.
- Gestión con los medios de comunicación.
III. COMPETENCIAS
3.1. Competencias genéricas institucionales
Demuestra habilidades en el manejo ético y responsable de las tecnologías de la
información y comunicación.
3.2. Competencias del perfil de egreso
Identifica problemas organizacionales en su área aplicando métodos y técnicas para
realizar investigaciones cuya información es la base principal para la solución de
problemas formulando proyectos, planes, programas, campañas, para organizaciones y
medios de comunicación.
IV. ORGANIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS Y UNIDADES

UNIDAD I: LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN: TEORÍA Y PRÁCTICA
Resultado de aprendizaje de la Competencia Genérica Institucional
Comprende y emplea las estrategias de comunicación aplicadas al contexto organizacional para mejorar
objetivos empresariales o institucionales.
Evidencia: Diseña modelos de estrategias de comunicación para optimizar la gestión de una organización.
CONTENIDOS ESTRATEGIAS
Semana Conceptuales Procedimentales DIDÁCTICAS
%
1ª Presentación del Sílabo y - Exposición de las RR.PP. - Exposición y debate
5% orientación general de la especializadas
asignatura. - Identifica los campos de las - Videoconferencia
Antecedentes, comunicación RR.PP. especializadas
mensaje
2ª Introducción a la gestión - Conoce el contesto teórico de - Conferencia
10% estratégica de comunicación. la gestión de las estrategias de
Componentes. comunicación.
3ª y 4ª Planificación y gestión - Describe cada etapa del - Taller virtual
20% estratégica de la comunicación proceso de planificación
5ª Auditorías de comunicación: - Diseña modelos de auditoría - Conferencia virtual
35% Concepto técnicas e de comunicación
instrumentos
6ª Los Stakeholder y la - Analiza el rol de la - Videoconferencia
40% comunicación comunicación y su incidencia
en los Stakeholders a través de
la investigación
7ª La cultura corporativa y la - Desarrolla casuísticas acerca - Guía virtual
45% identidad corporativa de la cultura corporativa
8ª
PRIMER EXAMEN PARCIAL
50%
CONTENIDO ACTITUDINAL: Participa activamente en el desarrollo de la clase.
UNIDAD II: EMPLEO DE LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN COMO SOPORTE
BÁSICO DE LA GESTIÓN CORPORATIVA
Resultado de aprendizaje de la Competencia Genérica Institucional
Aplica herramientas y ejecuta técnicas de estrategias de comunicación a través del proceso
comunicacional para lograr metas planificadas de la empresa.
Evidencia: Aplica los procedimientos operativos de la comunicación según los eventos requeridos por la
organización.
Semanas CONTENIDOS ESTRATEGIAS
Conceptuales Procedimentales DIDÁCTICAS
9ª, 10ª, Las estrategias de - Describe estrategias de - Conferencia
60% comunicación en la comunicación
organización: cinco P
11ª y 12ª Técnicas operativas de - Aplica técnicas operativas - Trabajo en grupo
80% comunicación estratégica de comunicación
para la organización: estratégica
Características y
aplicaciones
13ª y 15ª Análisis básico de - Diseña modelo de - Taller
90% investigación en la investigación en
comunicación estratégica e comunicación estratégica
imagen en el contexto
organizacional
16ª y 18ª Servicio de gestión en los - Describe la gestión de las - Trabajo en equipo
100% medios de comunicación. estrategias de
comunicación en los MCS.
SEGUNDO EXAMEN PARCIAL
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora las actividades realizadas en clase.

PROGRAMA DE PRÁCTICAS
I UNIDAD
Temas de la Ambiente o
Seman
Unidad práctica/Producto/Criterios de Recursos escenario de la
a
evaluación Práctica
Tema: Aplicación de Modelos
I básicos de comunicación.
2
Producto: Ensayo individual
Evaluación: Participación
Tema: Planificación estratégica
I en comunicación.
3-4
Producto: Ensayo grupal Laptop
Evaluación: Exposición PC Aula virtual
Tema: Auditoria de comunicación Celulares Video
I Producto: Diseño dinámico de
5 Plataformas conferencia
auditoria para la comunicación
Aplicativos
Evaluación: Participación oral
Tema: Los Stakeholder y RRPP.
Producto: Ensayo individual
I Evaluación: Exposición grupal
6
Tema: Cultura corporativa.

Producto: Infografía
7 I Evaluación: Exposición grupal
II UNIDAD
Temas de la Ambiente o
Seman
Unidad práctica/Producto/Criterios de Recursos escenario de la
a
evaluación Práctica
Tema: Estrategias de
comunicación empresarial.
I
9 – 10 Producto: Guía básica de
estrategias de comunicación
Evaluación: Participación grupal
Tema: Técnicas operativa de EC.
I Producto: Diseño aplicativo para
11 -12
EC
Laptop
Evaluación: Exposición grupal
PC Aula virtual
Tema: Investigación en
Celulares Video
Estrategias de Comunicación para
Plataformas conferencia
la imagen corporativa.
I Aplicativos
13- 15 Producto: Informe de
investigación operacional en
investigación científica
Evaluación: Exposición grupal
Tema: Servicios de gestión en
I MCS.
16-18
Producto: Ensayo grupal
Evaluación: Participación oral
V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
ESTRATEGIA FINALIDAD Y PROCEDIMIENTO
Aprendizaje Basado en El ABP desarrolla el pensamiento crítico y es parte del mismo proceso de
Problemas (ABC) interacción para aprender. Su procedimiento consiste en partir de un
problema, identificándose las necesidades de aprendizaje y la información
necesaria para la solución del problema bajo las estrategias de comunicación.
Investigación formativa La investigación formativa tiene el propósito de “formar” en y para la
investigación a través de actividades que no hacen parte necesariamente de
un proyecto concreto de investigación. Su intención es familiarizar a los
estudiantes con la investigación, con su naturaleza como búsqueda de la
verdad, con sus procesos y metodologías.
Debate Posición crítica frente a un determinado tema. Su procedimiento radica en
fundamentar un argumento bajo lineamientos doctrinarios o teóricos de la
especialidad.
Casuística Emplear casos reales en el ámbito organizacional para generar soluciones en
base a las estrategias de comunicación. Su procedimiento se ajusta a los
especialistas en Relaciones Públicas como administradores de las estrategias
de comunicación.
VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN

6. 1. Matriz de Evaluación
UNIDADES RESULTADOS PRODUCTO PESO TÉCNICA DE INSTRUMENTO DE

DE ACADÉMICO DE LA EVALUACIÓN EVALUACIÓN
APRENDIZAJE NOTA
Conocimiento Evidencia de 25% Examen virtual Cuestionario
académico conocimiento escrito
Desempeño Evidencia de 25% Control de lectura Prueba de desarrollo
I
académico desempeño y participación
Producto Evidencia de 50% Ejercicio práctico Rúbrica virtual
académico producto
PROMEDIO PRIMER PARCIAL I
Conocimiento Evidencia de 25% Examen escrito Cuestionario
académico conocimiento
Desempeño Evidencia de 25% Observación Ficha de evaluación
II
académico desempeño
Producto Evidencia de 50% Ejercicio práctico Rúbrica virtual
académico producto
PROMEDIO SEGUNDO PARCIAL II
6. 2. PROMEDIOS
PRIMER PARCIAL SEGUNDO PARCIAL
P.P1 = PEC +PED + PEP P.P2 = PEC +PED + PEP
3 3
Donde: Donde:
P.P1 : Promedio parcial 1 P.P2 : Promedio parcial 2

P.E.C. : Promedio evidencia de conocimiento P.E.C. : Promedio evidencia de conocimiento
P.E.D. : Promedio evidencia de desempeño P.E.D. : Promedio evidencia de desempeño
P.E.P. : Promedio evidencia de producto P.E.P. : Promedio evidencia de producto
PROMEDIO FINAL
PF = PP1 + PP2
2
Dónde:
PF : Promedio final
PP1 : Promedio parcial 1
PP2 : Promedio parcial 2
6. 3. CONSIDERACIONES
Aplicar reglamento académico de estudios de pregrado UNJBG (Res. CU -15211- UN/JBG),
para el desarrollo de la asignatura se considerará los siguientes puntos:
a. Con los promedios de los dos promedios parciales se obtiene el promedio final del curso.
b. El promedio final mínimo es de 11
c. Tolerancia de ingreso a clase virtual de 10 minutos
d. El valor decimal de 0,5 se considera en el promedio final
e. La inasistencia que este o supere el 30% deja fuera del curso de acuerdo a normas de la
universidad.
VII. BIBLIOGRAFÍA
A. Bibliografía básica
 Harrison, Shirley (2000) Relaciones Públicas una introducción. Segunda edición.

Editorial Thompson. Madrid.
 Ezequiel, Antonio. (2012) “Manual de Relaciones Públicas e institucionales” 1ra Edición.
Editorial Ugerman Buenos Aires.
 Gorpe, Serra; Grunig, James; Noguero, Antonio; Solórzano, Emilio. (2010). Las
Relaciones Públicas. Primera edición. Editorial USMP. Lima.
 Pereira Julio César; Flores Francisco. (2010). Relaciones Públicas. Fundamentos, praxis y
comunicación corporativa en el Tercer Milenio. Primera edición. Editorial San Marcos.
Lima.
 Ferrari, Luis (2020) Relaciones Públicas e Investigación. Primera Edición. Editorial
UOC, Lima - Perú
 Tenicela, Carlos (2018) Protocolo Regional y Municipal. Primera Edición. Editorial Litho
Artes. Lima- Perú
B. Bibliografía complementaria
 Tapia, Alejandro (2010). Fundamentos de Relaciones Públicas. Primera edición. Editorial

San Marcos. Lima.
 Ullod, Ana (2014) Relaciones Públicas y gabinetes de comunicación.
 Olcese, Alfieri (2013) Relaciones Públicas estrategias y técnicas efectivas. Primera
edición. Editorial Nóstica. Lima.
C. Web grafía
www.albertodeduran.es/wp-content/.../4x02-Relaciones-Públicas-especializadas
segmento.itam.mx/.../Uploader/.../Las%20Relaciones%20Publicas%20Especializadas.
https://www.studocu.com/es/document/universidad-de-malaga/relaciones-publicas-
especializadas/apuntes/rrpp-especializadas-todo/2691090/view
D. Tesis
Sola, Francisco (2013) Tesis Doctoral: Las Relaciones Públicas en la estrategia de

comunicación de la Guardia de Alicante, aplicación de modelos conductuales. España,
Alicante. Universidad.
Alegría, Jesica, Andrade, Mayra, Pla, Francisco (2009). Las Relaciones Públicas como
factor clave de la Gestión empresarial. Universidad San Salvador. El Salvador.
Chávez, Fiorella (2016). El rol de las Relaciones Públicas en la captación de fondos

(fundraising) en las universidades privadas: Caso Alumnos. Universidad de Piura. Perú.
Tacna, mayo de 2022

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SÍLABO DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

1.1. Programa de estudio : Ciencias de la Comunicación

IV. ORGANIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS Y UNIDADES

SEGUNDO EXAMEN PARCIAL

CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora las actividades realizadas en clase.

Tema: Cultura corporativa.

VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN

UNIDADES RESULTADOS PRODUCTO PESO TÉCNICA DE INSTRUMENTO DE

P.P1 : Promedio parcial 1 P.P2 : Promedio parcial 2

 Harrison, Shirley (2000) Relaciones Públicas una introducción. Segunda edición.

 Tapia, Alejandro (2010). Fundamentos de Relaciones Públicas. Primera edición. Editorial

Sola, Francisco (2013) Tesis Doctoral: Las Relaciones Públicas en la estrategia de

Chávez, Fiorella (2016). El rol de las Relaciones Públicas en la captación de fondos

Tacna, mayo de 2022

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