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    1.3 Hoshin Kanri

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    DINA CANDY GONZALES ROQUE
    El documento proporciona una introducción al Hoshin Kanri, un método de planeación estratégica que implica desplegar los objetivos de la empresa en acciones tácticas específicas y comunicarlas a toda la organización para alinear metas. Explica los orígenes del Hoshin Kanri, su definición, beneficios y elementos clave como establecer la visión, misión y valores, directrices estratégicas, generar estrategias, tácticas, indicadores y revisiones periódicas.

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    1.3 Hoshin Kanri

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    El documento proporciona una introducción al Hoshin Kanri, un método de planeación estratégica que implica desplegar los objetivos de la empresa en acciones tácticas específicas y comunicarlas a toda la organización para alinear metas. Explica los orígenes del Hoshin Kanri, su definición, beneficios y elementos clave como establecer la visión, misión y valores, directrices estratégicas, generar estrategias, tácticas, indicadores y revisiones periódicas.

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    3/11/2020

    HOSHIN KANRI

    Planeación estratégica efectiva

    Metas
    Deleite del cliente,
    Rentabilidad sostenida
    Competitividad
    Beneficio social, empresarial y personal

    Equipo motivado
    Velocidad Calidad
    o Flujo continuo o Jidhoka
    o Poka Yoke
    o TPM
    o 6 Sigma
    o Preparaciones
    rápidas o AMEF
    o Sistema pull o Solución de
    Enfoque en la restricción problemas
    (TOC)
    Estabilidad: Orden y limpieza (5S), Gestión visual (Andon),
    Trabajo Estándar.
    Liderazgo: Estrategia (Hoshin Kanri), Estructura (Cadenas de Valor),
    Desarrollo de Talento, Gestión de proyectos y Gestión por Procesos (VSM).
    Fuente: Lean Company, Luis Socconini

    1
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    Filosofía
    1. Toma de decisiones a largo plazo
    En el libro “The Toyota Way”, de Jeffrey
    K. Liker; se desarrollan las 14 principios
    Proceso
    del modelo en 4 niveles fundamentales:
    2. Crear flujo continuo
    3. Usar sistemas “pull”
    Filosofía (Dirección) 4. Nivelar la carga de trabajo
    5. Calidad a la primera
    6. Estandarizar procesos
    7. Control visual
    Procesos 8. Sólo tecnología confiable

    Desarrollando personas y proveedores


    Personas y proveedores 9. Desarrolle líderes
    10. Respete, Desarrolle y desafíe al personal
    (difunda la filosofía)
    11. Respete, Desarrolle y desafíe a sus
    Resolver problemas proveedores

    Resolver problemas genera aprendizaje


    12. Vaya al lugar de los hechos
    13. Tome decisiones
    14. Aprenda mediante Kaizen

    1. Conocer los elementos clave de la planeación


    estratégica.

    2. Conocer el procedimiento de elaboración.

    2
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    I. ANTECEDENTES
    II. DEFINICIÓN
    III. ¿PARA QUÉ SE UTILIZA?
    IV. BENEFICIOS
    V. ELEMENTOS CLAVE

    El padre del Hoshin


    Kanri fue el
    profesor Yoji Akao
    en 1950

    Hoshin Kanri sigue


    el patrón del QFD
    (Despliegue de la
    función de la
    Calidad)

    Hoshin Kanri inició


    en los 80 en los Yoji Akao
    EE.UU
    1928 - 2016

    Se aplicó en
    empresas como
    Hewlett Packard,
    Fuji Xerox, entre
    otros

    3
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    “HO”  dirección. “KAN”  control


    “SHIN”  aguja. “RI”  razón o lógica

    DIRECCIÓN ADMINISTRACIÓN

    Es un método de planeamiento estratégico, en el que los objetivos


    estratégicos se despliegan en acciones tácticas específicas y se comunican
    a toda la organización, con revisiones frecuentes

    Desplegar los
    objetivos de la
    empresa con
    acciones
    concretas.

    Alinear las
    metas de los
    equipos con
    las de la
    empresa

    Elegir solo los


    proyectos que
    ayudarán
    cumplir las
    metas.

    4
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    Alineamiento desde la Comunicación efectiva Motivación y


    estrategia hasta las de las metas a todo el compromiso del
    acciones tácticas equipo equipo.

    Enfoque en los pocos Empoderamiento y


    objetivos críticos y en despliegue de
    resultados. responsabilidades

    1. Visión de la • Visión
    Organización • Misión
    • Valores

    2. Establecer • Definir directrices


    Directrices (BSC) • Indicadores de directrices

    3. Generar
    • Análisis Situacional
    Estrategias
    • Análisis Interno y Externo
    (FODA)

    10

    5
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    4. Generar • Diseñar actividades y/o proyectos


    Tácticas • Elaborar el Gantt con plazos y responsables

    5. • Ejecución de proyectos de
    Implementar mejora y actividades rutinarias.
    Tácticas

    6. • Definir indicadores y metas


    Indicadores • Adecuación o Ajustes
    (Box Score)

    • Semanal para tácticas


    7. Revisión • Mensual para estrategias

    11

    1. Establecer la filosofía de la empresa

    VISIÓN MISIÓN VALORES


    ¿Hacía donde se dirige ¿Cuál es nuestro ¿En qué creemos y
    la organización? negocio? cómo nos
    comportamos?

    12

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    2. Establecer las directrices

    • Utilidades
    FINANCIERO FINANCIERO
    • Rentabilidad

    • Atraer y retener clientes


    CLIENTE • Mejor atención (a tiempo)
    • Bajos precios y aumentar ventas

    • Procesos de clase mundial


    PROCESOS
    INTERNOS • Calidad a la primera
    • Innovación

    CRECIMIENTO Y • Atraer el mejor talento


    APRENDIZAJE • Entrenamiento en el lugar de trabajo

    13

    3. Establecer las directrices

    14

    7
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    4. Generación de Estrategias (Cómo´s)


    Fortalezas Debilidades
    Método: 1. 1.
    Matriz FODA 2. 2.
    3. 3.
    Oportunidades
    1. Utilizar las fortalezas Superar las debilidades
    para aprovechar las al aprovechar las
    2. oportunidades oportunidades
    3.
    Amenazas
    1. Utilizar las fortalezas Reducir al mínimo las
    para evitar las debilidades y evitar las
    2. amenazas amenazas
    3.

    15

    5. Generación de Tácticas
    Las tácticas son las actividades o proyectos que harán posible las
    estrategias.

    16

    8
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    6. Box Score

    17

    7. Revisión de indicadores

    • Las directrices se revisan semestral o anual.

    • Las estrategias se revisan con frecuencia


    mensual.

    • Los proyectos y acciones tácticas se revisan


    semanalmente

    *52 oportunidades para corregir en el año.

    18

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