Parcial Ii

Frases tales como "vos estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes", "eso va a ser carísimo",
"ni lo sueñes, es imposible de

realizar", son ejemplos de:

A. Ruidos o bloqueadores
B. Generadores de conflicto
C. Retroalimentación
D. Comunicación interactiva
Retroalimentación
Esas frases son bloqueadores de la información entre emisor y receptor. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Ruidos o bloqueadores
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1.00 sobre 1.00
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Enunciado de la pregunta
Su organización necesita evaluar el desempeño de los miembros del equipo ágil en relación con los indicadores clave de
desempeño (KPI). ¿Qué es lo mejor que podría hacer?

A. Empoderar al equipo para que determinen los KPI y se autoorganicen para su cumplimiento
B. Solicitar a los miembros del equipo que se autoorganicen para trabajar cada uno en los KPI que agreguen mayor valor al
cliente
C. Asignar los miembros del equipo según sus fortalezas para lograr los KPI definidos por la organización
D. Adaptar los KPI en función de los objetivos del equipo

Retroalimentación
Los KPI no los definen los miembros del equipo, sino la alta gerencia de la organización. El rol del director del proyecto será
verificar que los KPIs sean objetivos, medibles y alcanzables por el equipo. El equipo debe contar con las habilidades y la
motivación para poder cumplir con los KPIs. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Asignar los miembros del equipo según sus fortalezas para lograr los KPI definidos por la organización
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Se está trabajando en un proyecto para planificar el layout de una fábrica de productos súper congelados gourmet. Para poder
llevar a cabo ciertas actividades de este proyecto es necesario que el cliente provea las especificaciones técnicas de las
maquinarias importadas, pero esta información no estará disponible hasta dentro de 20 días. Esto sería un ejemplo de:

A. Restricción
B. Activos de los procesos de la organización
C. Asunción o supuesto
D. Factores ambientales de la empresa

Retroalimentación
Asunción: supuesto. / Restricción: planificar el layout depende de que se cumpla con la obtención de las especificaciones
técnicas. / Factores ambientales: cultura organizacional, ambiente laboral, etc. / Activos de los procesos de la organización:
normas, procedimientos, procesos, etc. // (Integración; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Restricción
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Eres el director del proyecto para la provisión de alimentos de un comedor escolar. Los miembros del equipo del proyecto te
tienen miedo porque te ven como si fueras el presidente de la empresa. Los miembros del equipo saben que una mala
impresión que te lleves de ellos, impactará negativamente en su bono salarial a fin de año. Esto sería un ejemplo de poder
__________

A. Experto
B. Formal
C. Coercitivo (Penalidad)
D. Referente
Retroalimentación
Tipos de poder. Formal: posición jerárquica en la empresa. Recompensas: autoridad para manejar los premios. Penalidad
(Coercitivo): autoridad para manejar los castigos. Experto: se lo reconoce por sus conocimientos y formación. Referente: viene
referido por algún superior. // ( Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Coercitivo (Penalidad)
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál sería la mejor forma para que el director de proyectos establezca un entorno que fomente la adherencia a las reglas
básicas del equipo?

A. Obligar al cumplimiento de las reglas y tomar medidas disciplinarias con quienes incumplan
B. Compartir las reglas básicas en radiadores de información para que tengan alta visibilidad a lo largo de todo el proyecto
C. Pregonar con el ejemplo cumpliendo siempre con las reglas básicas, llamando la atención cuando hay desvíos de esas reglas
D. Empoderar a todos los equipos para que se autoorganicen con el cumplimiento de las reglas básicas
Retroalimentación
Para que los miembros del equipo respeten los reglas, lo más importante es que el líder del proyecto cumpla siempre con esas
reglas para inspirar al resto a actuar con integridad y apego a las normas. / Empoderar a las personas podría generar distintos
niveles de cumplimiento según la interpretación de esas reglas de cada persona o equipo. / Comunicar las reglas en radiadores
de información no es suficiente. / Obligar al cumplimiento de las reglas suele ser un liderazgo demasiado autoritario que no
siempre dará los resultados esperados. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Pregonar con el ejemplo cumpliendo siempre con las reglas básicas, llamando la atención cuando hay
desvíos de esas reglas
Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el rasgo sobresaliente de cada grupo. ¿A cuál de estos
rasgos de los interesados le daría MENOR prioridad?

A. Poder + Legitimidad + Urgencia
B. Poder + Urgencia
C. Poder
D. Poder + Legitimidad
Retroalimentación
(Interesados; Personas; Predictivo )
La respuesta correcta es: Poder
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Tu proyecto sobre la puesta en marcha de una planta de reciclaje de residuos ha desarrollado una estructura de desglose del
trabajo (EDT). Marque los 3 ítems más utilizados que utilizarán la EDT como punto de partida.

A. Planificación de los recursos humanos
B. Identificación de los interesados
C. Desarrollo del cronograma
D. Estimación de costos
Retroalimentación
La EDT es fundamental para poder estimar los plazos, recursos y costos del proyecto. Para estimar los plazos es necesario
descomponer cada paquete de trabajo en actividades. / La identificación de los interesados se suele realizar en las fases de
iniciación, antes de desarrollar la EDT. // (Alcance; Procesos; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Estimación de costos, Planificación de los recursos humanos, Desarrollo del cronograma
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El incremento de su proyecto no ha alcanzado el estándar de calidad necesario para avanzar con la próxima fase del proyecto.
¿Qué debería hacer el director del proyecto?

A. Exigir a los miembros del equipo que trabajen con los máximos estándares de calidad en la próxima fase
B. Avanzar lo antes posible con la próxima iteración para poder ir mejorando la calidad con el avance del proyecto
C. Reunirse con el sponsor y los interesados clave para definir el estándar de calidad de los entregables
D. No avanzar a la próxima fase del proyecto sin resolver los actuales problemas de calidad
Retroalimentación
Avanzar con el proyecto arrastrando problemas de calidad en el producto incremental podría agravar los problemas, por lo que
lo más importante es resolver los problemas de calidad antes de avanzar a la próxima fase. / El sponsor ya ha definido los
estándares de calidad, por lo que no es necesario volverse a reunir con él para definir nuevamente esos estándares. // (Proceso;
Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: No avanzar a la próxima fase del proyecto sin resolver los actuales problemas de calidad
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Usted quiere identificar y documentar en su proyecto las características funcionales y físicas del producto. ¿Cuál es la principal
herramienta que debería utilizar?

A. Software de gestión de proyectos
B. Sistema de control de cambios
C. Sistema de gestión de la configuración
D. Técnica del valor ganado

Retroalimentación
Sistema de gestión de la configuración. Conjunto de procedimientos formalmente documentados que se utilizan para
implementar la dirección y supervisión técnica y administrativa para: identificar y documentar las características funcionales y
físicas de un producto; controlar cualquier cambio a dichas características; registrar e informar cada cambio y su estado de
implantación; y brindar apoyo a la auditoría de productos para verificar que cumplan con los requisitos. Incluye los niveles de
aprobación necesarios para autorizar y controlar cambios. // (Integración; Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Sistema de gestión de la configuración
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Pierre lidera una reunión de retrospectiva entre dos equipos scrum. El cliente ha rechazado el último incremento porque no
cumple los requisitos. Los dos equipos se echan la culpa mutuamente, el tono de la discusión está muy elevado y es
improductivo. El equipo A está muy firme con su postura mostrando hechos, mientras que el equipo está a la defensiva. ¿Qué
debería hacer Pierre?

A. Solicitar al equipo más información sobre algunos hechos que podrían ayudar a encontrar la causa raíz del problema
B. Escuchar activamente las discusiones de ambos equipos para reflexionar más tarde sobre cuál podría ser la causa raíz del
problema
C. Solicitar a ambos equipos que cambien el tono de la discusión para presentar soluciones al problema sin importar quién es el
culpable
D. Convocar a un descanso de 15 minutos solicitando a las partes que regresen a la sala con alternativas de solución
Retroalimentación
Lo primero que debería hacer cuando hay tanta tensión entre las partes es convocar a un descanso para disminuir la tensión e
intentar volver a un estado de discusiones productivas. / Intentar las otras alternativas durante la misma reunión con tanta carga
emocional negativa entre las partes, podría dificultar analizar fríamente otras alternativas. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Convocar a un descanso de 15 minutos solicitando a las partes que regresen a la sala con alternativas
de solución
Un proyecto tiene al mes 3 un valor planificado de $300, un costo actual de $220 y un valor ganado de $250. El costo presupuestado a
la finalización en el mes 6 asciende a $600. ¿Cuál será la variación del costo y el índice de desempeño del cronograma?

A. -50 ; 1.2
B. 30 ; 0.88
C. 30 ; 0.83
D. -50 ; 1.14
Retroalimentación
PV = 300 ; AC = 220 ; EV = 250 ; BAC = 600 ; VC = EV - AC = 250 - 220 = 30 ; SPI = EV / PV = 250 / 300 = 0, 83. / (Costos;
Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: 30 ; 0.83
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Estás planificando la tecnología apropiada para las comunicaciones durante cada iteración de un proyecto que desarrollará
espectómetros para monitorear contaminantes. Marque 3 ítems que deberías considerar para esa planificación.

A. Competencias del personal
B. Entorno de trabajo
C. Trabajo pendiente asociado a la iteración (sprint backlog)
D. Disponibilidad actual de tecnología

Retroalimentación
La pregunta está relacionada con las herramientas y técnicas para planificar las comunicaciones. Los factores que suelen influir en la
planificación y selección de tecnología son: urgencia, disponibilidad de tecnología, facilidad de uso, entorno, confidencialidad de la
información, competencias de los usuarios, etc. // El trabajo pendiente asociado a la iteración (sprint backlog) son un artefacto en la
metodología Scrum. // (Procesos; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Disponibilidad actual de tecnología, Competencias del personal, Entorno de trabajo
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué haría para confirmar que el enfoque colaborativo para la transferencia del conocimiento está siendo efectivo?

A. Promover que los líderes del proyecto se reúnan lo más seguido posible
B. Implementar cursos de capacitación sobre trabajo colaborativo para todos los miembros del equipo
C. Gestionar y monitorear los acuerdos de colaboración
D. Planificar reuniones de socialización para compartir el conocimiento

Retroalimentación
La organización debe promover una cultura de colaboración estableciendo procesos y negociando acuerdos colaborativos entre los
interesados para mejorar la transferencia del conocimiento. El DP debe gestionar y monitorear estos acuerdos para verificar que estén
siendo efectivos. / El trabajo colaborativo se debe dar entre todos los interesados, no solamente con reuniones entre líderes. / Los
cursos de capacitación y reuniones de socialización no serán suficientes para crear una cultura de colaboración. // (Proceso; Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Gestionar y monitorear los acuerdos de colaboración
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
En un proyecto de desarrollo de un nuevo alimento para ancianos, algunos miembros del equipo no están colaborando con el informe
de lecciones aprendidas por miedo a sufrir alguna represalia por parte de su cliente. ¿Cuáles de las siguientes herramientas permite
mantener el anonimato de los participantes?

A. Distancias
B. Tormenta de ideas
C. Técnica Delphi
D. Escucha activa
Retroalimentación
La técnica Delphi consiste en entrevistar a diferentes expertos de manera individual para mantener la confidencialidad de las
respuestas. // (Comunicaciones; Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Técnica Delphi
Pregunta 15
Parcialmente correcta
Marcar pregunta
Ordene del 1 al 5 los pasos para recomendar, planificar y facilitar los cambios de un proyecto.
1º vacío
2º vacío
3º vacío
4º vacío
5º vacío

Gestionar la transiciónFormular el cambioSostener el cambioPlanificar el cambioImplementar el cambio
Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.
1º Formular el cambio, 2º Planificar el cambio, 3º Implementar el cambio, 4º Gestionar la transición, 5º Sostener el cambio.
Fuente: https://www.pmi.org/learning/library/managing-change-organizations-5872 // (Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es:
Ordene del 1 al 5 los pasos para recomendar, planificar y facilitar los cambios de un proyecto.
1º [Formular el cambio]
2º [Planificar el cambio]
3º [Implementar el cambio]
4º [Gestionar la transición]
5º [Sostener el cambio]
Para poder avanzar con el desarrollo de una nueva tecnología de video streaming, el equipo necesita actualizar la versión de un
software. El departamento de finanzas no aprueba el pago de esa actualización porque no había sido incluida en el presupuesto
del proyecto. ¿Qué debería hacer el director de proyectos?

A. Reunirse con el director de finanzas para explicarle sobre la importancia de esa actualización en el proyecto
B. Reunirse con su patrocinador para que autorice a la brevedad esa actualización
C. Replanificar el alcance del proyecto considerando esa restricción tecnológica
D. Pagar esa actualización de su bolsillo y solicitar luego un re-integro al patrocinador

Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es solicitar ayuda a su patrocinador para que remueva ese bloqueador que ha paralizado el
proyecto. / El director de finanzas seguramente tiene que cumplir con ciertos procesos, por lo que no autorizará ese pago a
menos que lo autorice el patrocinador del proyecto. / Realizar la actualización sin comentarlo previamente con su patrocinador,
no es la mejor opción. / Replanificar el proyecto debido a un bloqueador no debería ser la primera opción. // (Personas; Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Reunirse con su patrocinador para que autorice a la brevedad esa actualización
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Magnus necesita evaluar y priorizar el impacto en el alcance del proyecto según los cambios en el entorno geopolítico. ¿Qué
variables del proyecto debería priorizar Magnus en su evaluación?

A. Alcance, cronograma y costo
B. Criterios de aceptación
C. Riesgos
D. Actitud de los miembros del equipo para aceptar el cambio

Retroalimentación
Casi todos los cambios podrían tener un impacto sobre el alcance, cronograma y costo del proyecto. / Los riesgos y criterios de
aceptación podrían cambiar, pero dependerán de cuál sea el nuevo alcance, cronograma y costo del proyecto. / La actitud de
los miembros del equipo será clave para el éxito del proyecto, pero no debería ser lo más prioritario para evaluar el impacto en
el alcance. // (Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Alcance, cronograma y costo
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Se están aplicando metodologías ágiles para la actualización de todos los sistemas de automatización de un parque de energía
solar. ¿Quién será el principal responsable de los ítems que incluye el listado de trabajo pendiente?

A. Equipo del proyecto
B. Dueño del producto
C. Gerente del producto
D. Usuario final
Retroalimentación
El dueño del producto (product owner) es el último responsable del listado de trabajos pendientes (product backlog), de los
ítems que contiene y del éxito del desarrollo del producto. Además, puede gestionar el presupuesto específico del producto en
entornos que no exista un gerente del producto (product manager). El dueño del producto tiene la última palabra sobre el
contenido del backlog. / El gerente del producto tiene responsabilidad ejecutiva sobre los resultados del producto. // (Personas;
Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Dueño del producto
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
En su proyecto necesitan recomendar opciones de mejora basadas en las brechas de calidad del último entregable. Los tres
problemas más importantes detectados durante las inspecciones de calidad fueron: defectos funcionales, experiencia del
usuario y velocidad de procesamiento de problemas. ¿Qué debería hacer el director de proyectos?

A. Priorizar los defectos funcionales y experiencia del usuario porque son los que agregan mayor valor al cliente
B. Modificar las expectativas sobre los estándares de calidad acordes a la disponibilidad de recursos para completar el proyecto
C. Proponer la priorización de mejoras a su patrocinador en función del riesgo asociado a cada problema
D. Reunirse con su patrocinador y los interesados clave para priorizar las mejoras en función de los recursos disponibles
Retroalimentación
Las mejoras continuas de calidad tienen que ser priorizadas en función de los recursos disponibles (tiempo, presupuesto,
personas, etc.). El patrocinador o dueño del producto será la principal persona que debería contactar el DP para definir esas
prioridades. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reunirse con su patrocinador y los interesados clave para priorizar las mejoras en función de los
recursos disponibles
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad D demora 10 semanas más de lo planificado?

A. El proyecto terminará 10 semanas más tarde
B. Nada, porque la duración del proyecto se mantiene igual
C. Incrementa el riesgo del proyecto
D. Disminuye la holgura del camino B-E-G

Retroalimentación
ACFG = 24 ; ADG = 32 ; BEFG = 32 ; BEG = 27. / Si hay 2 rutas críticas, en lugar de una, el proyecto tendrá mayor riesgo de
retraso. / (Cronograma; Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Incrementa el riesgo del proyecto
Todos los interesados están comprometidos con el proyecto. Además, sus necesidades y expectativas están alineados con los
objetivos del proyecto. En este proyecto ágil, las prioridades podrían cambiar de manera frecuente. ¿Cómo podría crear
confianza para seguir influyendo en los interesados? Marque 2 respuestas.

a. Compartir la información del proyecto a través de un sitio colaborativo donde todos pueden compartir sus ideas y
retroalimentación, manteniendo el contacto con los interesados claves
b. Enviar un email diario con los avances del proyecto incluyendo adjuntos con toda la información técnica de respaldo,
ofreciendo su disponibilidad para programar reuniones con quienes lo crean necesario
c. Enviar por email un resumen ejecutivo semanal del proyecto y mantener reuniones individuales con los interesados
d. Programar una reunión quincenal con todos los interesados para presentar los detalles técnicos sobre los avances del
proyecto
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
Es importante mantener proactivamente el contacto personal con los interesados clave, no es suficiente con sugerir que usted
está disponible cuando lo necesiten. / Cada interesado debe recibir las comunicaciones según sus intereses, no es
recomendable comunicarse de la misma manera con todos los interesados. // (Personas; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Enviar por email un resumen ejecutivo semanal del proyecto y mantener reuniones individuales
con los interesados, Compartir la información del proyecto a través de un sitio colaborativo donde todos pueden compartir sus
ideas y retroalimentación, manteniendo el contacto con los interesados claves
Pregunta 22
Correcta
Marcar pregunta
Eres director del proyecto para la puesta en marcha de una planta potabilizadora de agua de mar. Ya has finalizado con la
planificación y está todo listo para empezar con la ejecución. Para ello necesitarás adquirir a personal especializado para realizar
ciertas actividades. Sin embargo, no podrás contratar a quién tú quieras ya que en el acta de constitución del proyecto ya han
sido nombrados miembros del equipo para realizar esas funciones. ¿Esto sería un ejemplo de?

A. Gestionar a los interesados
B. Asignación previa
C. Adquisición
D. Requisito de recursos de las actividades

Retroalimentación
Asignación previa: personas que ya han sido asignadas al proyecto. / (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Asignación previa
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
Chandler, programador senior del proyecto, es muy eficiente en el cumplimiento de entregables. Sin embargo, no quiere formar
parte del programa de tutoría inversa (reverse mentoring) porque dice que no tiene tiempo para reuniones adicionales. ¿Qué
podría hacer en su rol de líder de proyecto?

A. Explique a Chandler que pueden ser reuniones muy cortas en horarios flexibles y que no sólo estará colaborando con el
futuro de esos jóvenes, sino que él también aprenderá de los más jóvenes
B. Solicite al jefe directo de Chandler que lo persuada para formar parte del programa de mentoring
C. Buscar a otra persona experimentada para reemplazar a Chandler en esa mentoría y de esa forma no retrasar los entregables
del proyecto
D. Persuadir en la organización para que el programa de mentoring sea obligatorio para todos
Retroalimentación
En la tutoría inversa (reverse mentoring) un miembro del equipo junior establece una "amistad profesional" con alguien senior e
intercambian habilidades y conocimientos. Lo primero que debería hacer es explicar las ventajas que se obtendrían de esa
tutoría. Por ejemplo, el joven que está muy familiarizado con el uso de herramientas tecnológicas modernas colabora con su
colega mayor en el uso de esas herramientas que mejorarán su capacidad de comunicación y eficiencia; por otro lado, el joven
aprenderá habilidades de liderazgo del más experimentado. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Explique a Chandler que pueden ser reuniones muy cortas en horarios flexibles y que no sólo estará
colaborando con el futuro de esos jóvenes, sino que él también aprenderá de los más jóvenes
Pregunta 24
Correcta
Marcar pregunta
Tu proyecto de ciclos predictivos no se ha realizado nunca en el pasado. Marque 3 procesos básicos que debería incluir este
proyecto.

A. Elaborar el plan para la dirección del proyecto
B. Aplicar un estilo de liderazgo situacional
C. Desarrollar el acta de constitución del proyecto
D. Desarrollar la estructura de desglose del trabajo

Retroalimentación
Acta de constitución: si bien este proceso es responsabilidad del patrocinador, el DP debe asegurarse que este proceso exista
antes de avanzar con el resto de la planificación. / La EDT y el plan de dirección del proyecto son procesos necesarios para un
proyecto exitoso. / Liderazgo situacional: aplicar diferentes estilos de liderazgo dependiendo de cada situación. Es muy
importante que actúe de esta forma el DP, pero no es uno de los procesos básicos de la DP. // (Integración; Procesos;
Predictivo)
Las respuestas correctas son: Elaborar el plan para la dirección del proyecto, Desarrollar el acta de constitución del proyecto,
Desarrollar la estructura de desglose del trabajo
Pregunta 25
Correcta
Marcar pregunta
¿Cómo calcularía el índice de desempeño del costo (CPI) para monitorear las variaciones del presupuesto y trabajar con el
proceso de gobernanza para implementar acciones correctivas cuando sea necesario? Los datos que tiene para calcular este
índice son EV (valor ganado) y AC (costo actual).

A. CPI = EV – AC
B. CPI = EV / AC
C. CPI = AC – EV
D. CPI = AC / EV
Retroalimentación
CPI = EV / AC, cuando este índice es menor que 1 el proyecto está con sobrecosto y si es mayor que 1 está gastando menos de
lo realizado hasta ese momento. / EV – AC indica la variación del costo. // (Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: CPI = EV / AC
Si quieres estimar con un buen nivel de precisión los costos del proyecto, lo más apropiado sería utilizar una técnica de
estimación:

A. Análoga
B. Puntos de la historia (story points)
C. Simulación de Monte Carlo
D. De abajo hacia arriba

Retroalimentación
Estimar de abajo hacia arriba consiste en calcular en detalle el costo estimado de cada una de las actividades del proyecto, para
luego estimar el costo de los paquetes de trabajo, luego las cuentas de control y así sucesivamente hasta obtener el costo total
del proyecto. Es la técnica más lenta y costosa, pero suele ser muy precisa cuando los paquetes de trabajo son pequeños. //
(Costos; Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: De abajo hacia arriba
Pregunta 27
Correcta
Marcar pregunta
Al finalizar una retrospectiva los miembros del equipo ágil terminan con un tablero, como el que se presenta a continuación,
con post-its de colores que incluyen información escrita. ¿Qué representa ese tablero?

A. Radiador de información
B. Matriz de colaboración
C. Tablero Kanban
D. Perfeccionamiento de Trabajos Pendientes
Retroalimentación
Matriz de colaboración: en una pizarra de doble entrada se colocan los nombres de todos los miembros del equipo (menos el
Scrum Master) en la primera fila y se repiten los nombres en la primera columna. La diagonal de la tabla será donde coincida el
nombre del miembro del equipo tanto en columnas como en filas. Esta celda la subdividimos en dos partes, la primera la
marcaremos con el signo + y la segunda con el signo -. En primer lugar, le pediremos a los miembros del equipo lo siguiente:
En un post-it verde escriba lo que quiere hacer más. En un post-it rojo escriba lo que quiere hacer menos. Luego, en post-it
azules cada miembro del equipo rellena las acciones que puede hacer para ayudar al miembro correspondiente a hacer más de
lo que quiere hacer, o menos de lo que no quiere hacer. Como resultado de esto, tenemos todo lo que los miembros del equipo
pueden hacer para ayudar a otros miembros. / Perfeccionamiento de Trabajos Pendientes (Backlog Refinement): elaboración
progresiva de los requisitos del proyecto en la que el equipo revisa, actualiza y escribe colaborativamente dichos requisitos para
satisfacer la necesidad expuesta en el requerimiento del cliente. / Radiador de Información: pantalla visible y física que
proporciona información al resto de la organización, permitiendo el intercambio de conocimientos sin tener que perturbar al
equipo. / Tablero Kanban: herramienta de visualización que permite mejorar el flujo de trabajo al hacer visibles los cuellos de
botella y las cantidades de trabajo. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Matriz de colaboración
Pregunta 28
Correcta
Marcar pregunta
En un proyecto de desarrollo de bobinas magnéticas superconductoras se está trabajando a través de iteraciones. ¿Qué debería
hacer para identificar los riesgos antes de que se conviertan en un problema?

A. Realizar un smoke testing antes de comenzar cada iteración
B. Reunirse con el dueño del producto para analizar detalladamente los riesgos
C. Trabajar con un registro de problemas en radiadores de información
D. Evaluar los riesgos con su equipo para cada iteración

Retroalimentación
En proyectos con metodologías ágiles en cada iteración se realiza un análisis de riesgos. / El análisis de riesgos se lleva a cabo
con todos los interesados clave, no solamente con el dueño del producto. / Los registros de problemas se utilizan cuando el
riesgo ya se ha convertido en un problema; los riesgos hay que identificarlos y evaluarlos antes de que se conviertan en
problemas. / Smoke Testing: utilizar un conjunto liviano de pruebas a fin de asegurar que las funciones más importantes del
sistema en desarrollo funcionen como se pretende. Los riesgos de un proyecto son más amplios que solamente los relacionados
con el sistema. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Evaluar los riesgos con su equipo para cada iteración
Pregunta 29
Correcta
Marcar pregunta
Te han encomendado la dirección integral para la construcción de un centro comercial. Este proyecto requiere una inversión
estimada de $100 millones y se han identificado más de 80 interesados. ¿Durante qué fase del proyecto los interesados tendrán
mayor influencia sobre los impactos del proyecto en la comunidad?

A. Inicio
B. Cierre
C. Planificación
D. Ejecución
Retroalimentación
En las fases de inicio los interesados tienen más chances de influir sobre el tipo de proyecto. Una vez que el proyecto avanza
será más difícil poder influir con cambios. // (Interesados; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Inicio
Pregunta 30
Correcta
Marcar pregunta
Annelise es la directora de un proyecto que tiene varios interesados. ¿Cuáles serán las responsabilidades sobre la transferencia
de conocimientos en el proyecto?

A. Annelise debe promover que todas las tareas del proyecto se trabajen en pares
B. La PMO debe solicitar a cada interesado un documento con todo el conocimiento y los procesos necesarios para que lo
pueda replicar cualquier otra persona
C. Cada interesado es responsable de transferir el conocimiento del proyecto y Annelise debe coordinar estas transferencias
D. Annelise debe transferir el conocimiento entre los miembros del equipo

Retroalimentación
El director del proyecto debe coordinar las acciones para asegurar la transferencia de conocimiento entre los interesados;
aunque no puede por sí mismo transferir el conocimiento. / El conocimiento tácito o implícito no se puede transferir mediante
documentos escritos. / Trabajo en pares: dos miembros del equipo trabajan de manera coordinada en una misma tarea. Esta
técnica no aplica a todos los proyectos. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Cada interesado es responsable de transferir el conocimiento del proyecto y Annelise debe coordinar
estas transferencias
Los miembros de un equipo ágil están colocados. Mientras Rambo Díaz está desarrollando una aplicación, Rey Follo y Paracelso
Gonzalez están discutiendo sobre una mejora a realizar durante la próxima iteración. Rambo está muy concentrado en su
desarrollo en un ambiente bastante ruidoso, pero logra escuchar los temas más importantes de la discusión entre Rey y
Paracelso. ¿Qué es esto?

A. Comunicación osmótica
B. Radiador de información
C. Escucha activa
D. Scrum diario
Retroalimentación
Comunicación osmótica: la información fluye en el fondo auditivo de los miembros del equipo, de tal forma que ellos captan la
información relevante, como si fuera por ósmosis. Esto sucede normalmente al estar colocados en la misma sala. Así, cuando
una persona hace una pregunta, los demás pueden estar atentos o dejar de prestar atención, contribuyendo al debate o
continuando con su trabajo. / Radiador de Información: pizarra visible que proporciona información al resto de la organización,
permitiendo el intercambio de conocimientos inmediatos sin tener que perturbar al equipo. / Scrum Diario: reunión de
colaboración breve y diaria donde el equipo revisa el progreso del día anterior, reporta los objetivos para el día actual y subraya
cualquier obstáculo. / Escucha activa: demostrar al hablante que el oyente le ha entendido. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Comunicación osmótica
Pregunta 32
Correcta
Marcar pregunta
Su organización ha planificado el cronograma del proyecto con iteraciones de 15 días. ¿Cuál serían las 2 mejores prácticas para
gestionar ese proyecto?

A. Utilizar una EDT con el detalle de todo el trabajo necesario para completar el proyecto
B. Descomponer el alcance del proyecto en historias de usuario
C. Utilizar un diagrama de Gantt con el detalle de las actividades, secuencias, ruta crítica y holguras de todas las actividades que
se llevarán a cabo a lo largo del proyecto
D. Priorizar las historias de usuario antes de comenzar con cada iteración desde el trabajo pendiente asociado al producto
(product backlog)
Retroalimentación
Respuesta correcta
En proyectos ágiles se define el trabajo pendiente asociado al producto con las historias de usuario necesarias para ir
completando los incrementos del producto. / El alcance del producto puede ir cambiando a medida que avance el proyecto. Por
lo tanto, un Diagrama de Gantt o una EDT con el detalle exacto del trabajo necesario para realizar un proyecto ágil no suele ser
muy utilizado. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Descomponer el alcance del proyecto en historias de usuario, Priorizar las historias de usuario
antes de comenzar con cada iteración desde el trabajo pendiente asociado al producto (product backlog)
Pregunta 33
Correcta
Marcar pregunta
Usted está planificando la construcción de un estadio para deportes electrónicos y la mayoría de los miembros de su equipo
son gamers que no superan los 25 años de edad. Los miembros del equipo han acordado ciertas reglas de convivencia en
relación a las reuniones y uso de chats. ¿Qué documento han elaborado?

A. Matriz de roles y responsabilidades
B. Plan de gestión de las comunicaciones
C. Plan de gestión de los recursos
D. Acta del equipo

Retroalimentación
El acta del equipo es una salida del proceso de planificar los recursos e incluye valores, acuerdos y guías para el
comportamiento del equipo. // (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Acta del equipo
Pregunta 34
Correcta
Marcar pregunta
¿Con qué herramienta se examina la efectividad de las estrategias de respuesta al riesgo durante la fase de monitoreo?

A. Evaluación de la urgencia del riesgo
B. Auditorías de los riesgos
C. Estrategia de respuesta para contingencias
D. Análisis del desempeño técnico

Retroalimentación
Urgencia: herramienta para el análisis cualitativo de riesgos. / Auditorías: herramienta del monitoreo de riesgos que sirve para
evaluar el impacto o efectividad de las acciones implementadas para dar respuesta a un riesgo. / Estrategia de respuesta ante
contingencias: herramienta para planificar la respuesta a los riesgos. / Análisis del desempeño técnico: herramienta del
monitoreo de riesgos para comparar los resultados reales sobre los planificados. // (Riesgos; Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Auditorías de los riesgos
Pregunta 35
Correcta
Marcar pregunta
¿Quién define en un proyecto de ciclos adaptativos qué técnicas se aplicarán durante el proceso de desarrollo?

A. Dueño del producto
B. Usuario
C. Equipo
D. Cliente
Retroalimentación
En la gestión ágil de proyectos, el alcance del producto inicial es definido por el cliente o su representante (dueño del producto)
en forma de historias de usuarios. Estas historias de usuarios son priorizadas por el cliente (o dueño del producto) de acuerdo
con su valor relativo. / El trabajo de desarrollo lo define el equipo, planificando cómo se realizará el trabajo o qué enfoques y
qué técnicas se seguirán en el proceso de desarrollo. / Después de que se completa el trabajo de desarrollo y el equipo lo
entrega al cliente, es el cliente quien define el valor y verifica la experiencia del usuario. El cliente valida si el producto entregado
cumple con las necesidades y expectativas del cliente y los usuarios finales. // (Procesos; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Equipo
Josip y Stejepan son directores de dos proyectos complementarios de un programa. Ambos líderes han entrado en un estado
de fuertes discusiones culpándose mutuamente por un problema en el programa. ¿Qué debería hacer el Director del programa
en su próxima reunión con los líderes?

A. Comentar a Josip y Stejepan que deben trabajar en equipo sin echarse la culpa, caso contrario, no le dejarán más opciones
que aplicar las medidas disciplinarias que está recomendado la alta gerencia
B. Solicitar a Josip y Stejepan que analicen el problema desde la perspectiva del otro con respeto
C. Solicitar a Josip y Stejepan que analicen sus equipos internos como causa raíz del problema asegurando que se mantendrá
bajo estricta confidencialidad lo que discutan en la reunión
D. Solicitar a Josip y Stejepan que no avancen con los próximos entregables hasta no solucionar el problema
Retroalimentación
Analizar el problema desde la perspectiva del otro suele ser de ayuda para entender el conflicto. / Amenazar con tomar medidas
disciplinarias podría aumentar la tensión. / Falta información para suponer que no avanzar con los proyectos podría ser una
opción . / Buscar la culpa dentro de miembros del equipo podría empeorar aún más la situación. // (Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Solicitar a Josip y Stejepan que analicen el problema desde la perspectiva del otro con respeto
Pregunta 37
Correcta
Marcar pregunta
Anzu, líder de un proyecto, ha cambiado su estilo de liderazgo según diferentes situaciones. Marque cuál de los 4 estilos de
liderazgo seguramente utilizó Anzu en cada situación.
Hay tensión en el equipo y se ha roto la confianza entre algunos miembros que no están colaborando. vacío
Crisis donde es necesario implementar cambios urgentes con empleados conflictivos. vacío
Un miembro del equipo necesita ayuda para desarrollar sus habilidades a largo plazo. vacío
Necesita obtener rápidamente resultados de alta calidad de un equipo motivado. vacío

AfiliativoCoercitivoQue marca el ritmoCoaching
Retroalimentación
Respuesta correcta
Daniel Goleman y otros, en su libro “Primal Leadership” destaca seis estilos de liderazgo. / Afiliativo: armonizar al equipo cuando
hay un ambiente negativo; resolver los conflictos dentro del grupo mediante la colaboración; comprender y valorar las
emociones de los demás. / Coercitivo (o al mando): cuando un líder le dice a un empleado que ejecute una tarea específica, se
espera que el empleado complete la tarea sin hacer preguntas y sin quejarse. / Coaching: desarrollo de los miembros del equipo
identificando sus fortalezas y debilidades para mejorar sus habilidades; guía a los trabajadores para que logren sus objetivos
personales de largo plazo y los de la organización. / Que marca el ritmo (pacesetting): busca resultados y entregables de alta
calidad de los miembros del equipo; los miembros del equipo pueden trabajar de manera independiente, son altamente
competentes y están comprometidos con el proyecto. / Democrático: incluir la participación de todo el equipo en la toma de
decisiones. / Autorizado: dinamizar positivamente al equipo para alcanzar objetivos que contribuyan al logro de las metas
organizacionales; el líder inspira al equipo debido a su gran experiencia. // (Personas; Predictivo)

Anzu, líder de un proyecto, ha cambiado su estilo de liderazgo según diferentes situaciones. Marque cuál de los 4 estilos de
liderazgo seguramente utilizó Anzu en cada situación.
Hay tensión en el equipo y se ha roto la confianza entre algunos miembros que no están colaborando. [Afiliativo]
Crisis donde es necesario implementar cambios urgentes con empleados conflictivos. [Coercitivo]
Un miembro del equipo necesita ayuda para desarrollar sus habilidades a largo plazo. [Coaching]
Necesita obtener rápidamente resultados de alta calidad de un equipo motivado. [Que marca el ritmo]
Pregunta 38
Correcta
Marcar pregunta
Con tu equipo de trabajo ya han finalizado la EDT y estiman un plazo de duración del proyecto más probable de 8 meses y un
costo estimado de $150.000. A pesar que ya comenzaron a ejecutar el proyecto, el patrocinador no está conforme con esa
estimación y te solicita que recortes ese presupuesto en un 10%. ¿Qué es lo MEJOR que podrías hacer?

A. No aceptar el recorte que pide el patrocinador
B. Evaluar alternativas de reducción del alcance y/o re-estimación de costos
C. Realizar el recorte que sugiere el patrocinador, pero explicar los riesgos asociados de esa acción
D. Evaluar alternativas de ejecución rápida y/o intensificación

Retroalimentación
Antes de aceptar o rechazar ese recorte, tenemos que evaluar el impacto de ese recorte en el resto de las restricciones del
proyecto (alcance, tiempo, calidad, recursos, riesgos). / Ejecución rápida: no ayuda a recortar el presupuesto. / Intensificación:
incrementaría más los costos. / Evaluar alternativas de reducción del alcance y/o re-estimación de costos sería lo más
apropiado. // (Integración; Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Evaluar alternativas de reducción del alcance y/o re-estimación de costos
Pregunta 39
Correcta
Marcar pregunta
En su organización utilizan un tablero como el que se presenta a continuación para gestionar proyectos ágiles de música online.
¿Qué significa este tablero?

A. Lista de revisión (Checklist)
B. Tablero Kanban
C. Estado de avance del proyecto
D. Chequeo de salud (Health check)

Retroalimentación
Algunas organizaciones ágiles miden y visualizan el desempeño de sus equipos mediante chequeos de salud para tener una
idea de dónde enfocar los esfuerzos de mejora, detectar problemas sistémicos y ayudar a los equipos a ser más conscientes de
sí mismos para que puedan desarrollarse favorablemente. El tablero presentado es un ejemplo de lo que sería un “chequeo de
salud” de los equipos. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Chequeo de salud (Health check)
Pregunta 40
Correcta
Marcar pregunta
Su proyecto está programando recitales en vivo dentro de videojuegos. El equipo trabaja con un proveedor que provee un
servicio único de gran calidad a muy buen precio. El proveedor es una empresa familiar que ha tenido que cerrar
temporalmente sus operaciones para atender un problema personal de gran urgencia. ¿Cómo gestionaría las adquisiciones con
este proveedor?

A. Contratar otro proveedor de similar calidad para no retrasar el proyecto, aunque el precio sea más elevado
B. Realizar una internalización para la provisión de ese servicio dentro de la organización
C. Ofrecer al proveedor ayuda y consultar cuándo estima que podrá retomar sus operaciones
D. Posponer el proyecto hasta que el proveedor vuelva a sus actividades

Retroalimentación
La mejor forma de mantener relaciones estables con buenos proveedores es ofreciendo ayuda cuando atraviesan por un mal
momento. Invertir tiempo y relaciones en estos proveedores fortalecerá las relaciones cuando vuelvan a la normalidad. / Evaluar
otro proveedor o una internalización deberían ser opciones después de ofrecer ayuda a su proveedor actual. / Posponer el
proyecto no es proactivo. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Ofrecer al proveedor ayuda y consultar cuándo estima que podrá retomar sus operaciones
Un equipo virtual está atravesando por situaciones de conflicto que están retrasando el proyecto. El equipo había acordado
tomar decisiones en conjunto. Sin embargo, los miembros de la oficina en Europa están anulando las decisiones que habían
tomado en la oficina de Asia-Pacífico. ¿Cómo haría para mejorar la eficacia del compromiso de los miembros del equipo?

A. Organizar happy hours virtuales entre los equipos de ambas oficinas para mejorar las comunicaciones
B. Solicitar a los líderes de cada oficina que fomenten una mayor comunicación entre sus equipos
C. Enviar un email a todos los miembros del equipo solicitando un mayor compromiso con el proyecto
D. Investigar la causa raíz del conflicto, consultar el acta de equipo e implementar las acciones correctivas
Retroalimentación
El acta de equipo es un acuerdo entre todos los miembros del equipo y suele tener notas sobre cómo resolver los conflictos. /
Trasladar la resolución del problema a los líderes de las oficinas u organizar happy-hours no es suficiente. / Tratar de resolver el
problema por email no es lo más recomendable. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Investigar la causa raíz del conflicto, consultar el acta de equipo e implementar las acciones correctivas
Pregunta 42
Correcta
Marcar pregunta
Los indicadores de avance según la técnica del valor ganado informan que estamos recibiendo $1.3 por cada $ invertido. Sin
embargo, sólo estamos a un 60% de avance de donde deberíamos estar según la línea base. ¿Qué es lo MEJOR que podría
hacer en este proyecto?

A. Ejecución rápida
B. Recortar el alcance
C. Informar al cliente que el proyecto se retrasará
D. Compresión
Retroalimentación
CPI = 1,3: eficiencia de costos. / SPI = 0,6: el proyecto va lento. / La comprensión consiste en invertir más recursos para acelerar
el proyecto. Al estar el CPI a favor, esta sería una buena alternativa para acelerar el proyecto. // (Costos; Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Compresión
Pregunta 43
Correcta
Marcar pregunta
Tú eres el director de un proyecto y junto con tu equipo de trabajo están por finalizar con las actividades. El proyecto va a
finalizar antes de lo previsto por lo que recibirás un bono de $50.000 por superar los objetivos. Todo lo pactado en el contrato
con el cliente ha sido completado perfectamente, pero descubres que el entregable podría causar daños ambientales dentro de
unos años. Para solucionar este problema deben realizar algunas modificaciones al producto, por lo que el proyecto se retrasará
y no cobrarás tu bono. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?

A. Cumplir con lo que dice el contrato entregando el producto y cobrando el premio. A futuro, corregir los productos para
evitar los daños ambientales.
B. Finalizar el proyecto acorde al contrato y luego informar sobre la posible contingencia al Cliente
C. No entregar el producto hasta que la reparación haya finalizado, a pesar que el proyecto se retrase
D. Explicar la situación al Cliente para buscar alternativas de solución

Retroalimentación
La más importante es informar lo antes posible al cliente sobre los potenciales daños ambientales. // (Entorno empresarial;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Explicar la situación al Cliente para buscar alternativas de solución
Pregunta 44
Correcta
Marcar pregunta
Ya ha realizado la evaluación final del proyecto, recopilado las lecciones aprendidas y archivado la información del proyecto.
¿Qué estaría faltando para concluir con el cierre del proyecto?

A. Que los interesados firmen la liberación de recursos
B. Solicitar a su patrocinador la autorización formal para poder asignar los recursos a otros proyectos
C. Entregar el paquete del producto final a los interesados y hacer un anuncio oficial del cierre del proyecto
D. Almacenar e indexar el paquete del producto final para que sea fácil de localizar en futuros proyectos
Retroalimentación
El cierre definitivo será cuando entregue a los interesados el paquete del producto que incluye el producto final con toda su
documentación de respaldo. Luego, debería comunicar el cierre del proyecto. / La liberación de recursos o asignación a otros
proyectos será uno de los resultados del cierre del proyecto, por lo general esto no requieren de una autorización especial. /
Almacenar el paquete del producto final ya se llevó a cabo al archivar la información. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Entregar el paquete del producto final a los interesados y hacer un anuncio oficial del cierre del
proyecto
Pregunta 45
Incorrecta
Marcar pregunta
El equipo de proyectos virtual está localizado en varios países alrededor del mundo. El presupuesto del proyecto no tiene
reservas para contingencias y cumplir con el plazo de entrega es crítico. La plataforma utilizada para comunicarse está teniendo
fallas, por lo que el equipo está destinando más tiempo a intentar comunicarse que a ejecutar las tareas del proyecto. ¿Qué
debería hacer la directora del proyecto?

A. Buscar alguna herramienta que funcione y enviar un email a todos los miembros del equipo anunciando la migración hacia la
nueva plataforma
B. Contrate recursos adicionales conectados a otra plataforma para avanzar con las actividades del proyecto hasta que se
solucionen los problemas de comunicación de su equipo
C. Espere la reparación de la plataforma actual que se estima estará lista en 10 días, mientras tanto utilice el email para
comunicarse
D. Alquilar una oficina temporal y pagar los viáticos de traslados, alojamiento y alimentación para reunir a todo el equipo y no
retrasar el proyecto
Retroalimentación
Si el presupuesto es limitado, las opciones de contratar recursos adicionales o alquilar una oficina son poco viables. / Si el plazo
es crítico, esperar 10 días no es razonable. / Buscar otra plataforma lo antes posible para que se vuelva a comunicar el equipo
sería lo más proactivo. Suelen haber alternativas de bajo costo para estas comunicaciones. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Buscar alguna herramienta que funcione y enviar un email a todos los miembros del equipo
anunciando la migración hacia la nueva plataforma
El director del Proyecto XYZ está informando a los interesados, internos y externos, sobre el estado de avance del proyecto. En
el informe se presentan indicadores con el desempeño del costo y el cronograma. Este es un informe que contiene:

A. Series de tiempo
B. Valor ganado
C. Estado
D. Progreso
Retroalimentación
"Estado" y "Progreso" podrían ser respuestas correctas, pero esos informes no siempre incluyen datos sobre el desempeño del
costo y cronograma. / El informe del "Valor ganado" incluye datos sobre el desempeño del costo y cronograma, por lo que sería
la mejor respuesta. / "Serie de tiempo" es falso. // (Comunicaciones; Procesos; Predictivo)
La respuesta correcta es: Valor ganado
Pregunta 47
Incorrecta
Marcar pregunta
Su patrocinador le ha solicitado que estime con buena precisión las necesidades presupuestarias del proyecto en función de las
lecciones aprendidas de proyectos anteriores. ¿Qué debería hacer?

A. Estimar los recursos en base a la EDT desde abajo hacia arriba
B. Dividir el presupuesto total aprobado por su patrocinador entre las diferentes actividades del proyecto
C. Estimar detalladamente los recursos humanos necesarios para lograr un proyecto exitoso
D. Utilizar información histórica de varios proyectos similares realizados en su organización para estimar con precisión
estadística los recursos y presupuesto del proyecto
Retroalimentación
La forma más precisa para estimar las necesidades presupuestarias es descomponiendo los paquetes de trabajo de la EDT en
menores componentes para poder presupuestar cada uno de esos tareas. A esto se denomina la técnica de estimación de abajo
hacia arriba, siendo la más precisa de estimación, pero la más lenta. / Asumir que el presupuesto aprobado será suficiente para
realizar todo el alcance del proyecto no es correcto. / Utilizar información histórica podría servir para acelerar las estimaciones,
pero cada proyecto es único por lo que si queremos mayor precisión tendremos que estimar desde la EDT del proyecto. /
Algunos proyectos podrían necesitar solo recursos humanos para su ejecución, pero la gran mayoría de los proyectos necesitan
también otros recursos que deberían ser presupuestados. // (Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: Estimar los recursos en base a la EDT desde abajo hacia arriba
Pregunta 48
Correcta
Marcar pregunta
En un proyecto de diseño industrial el director del proyecto decide implementar una ejecución rápida entre algunas actividades.
¿Qué puede ocurrir en este proyecto?

A. Que las personas trabajen menos horas extras
B. Secuenciar actividades inicio-fin
C. Alargar la duración del proyecto
D. Un incremento en el nivel de riesgo

Retroalimentación
Con la ejecución rápida se realizan actividades en paralelo y esto suele aumentar los riesgos en relación a realizar las actividades
de manera secuencial. / Por ejemplo, si no terminaron de realizar la zanjas y retiraron todas las palas de la obra, no hay que
entrar con la fibra óptica porque alguien podría cometer el error de cortarla con un palazo. // (Cronograma; Procesos;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Un incremento en el nivel de riesgo
Pregunta 49
Correcta
Marcar pregunta
En su organización tienen una categorización del portafolio en base a las necesidades, complejidad y magnitud de cada
proyecto. Esta información se utilizará en primer lugar para __________

A. Calcular el valor actual neto de cada proyecto
B. Definir el detalle de los recursos necesarios de cada proyecto
C. Estimar cuáles proyectos podrían ser exitosos y cuáles podrían fracasar
D. Determinar la metodología que se utilizará para gestionar cada proyecto

Retroalimentación
Lo primero que debería hacer es categorizar cada proyecto en función de sus necesidades y complejidad para definir cuál
debería ser la metodología de gestión del proyecto (ej. predictivo, ágil, híbrido). / Los recursos necesarios para cada proyecto
podrían estimarse una vez que comience el proyecto, pero antes deberíamos definir qué metodología vamos a utilizar para su
gestión. / Todos los proyectos que una organización decide colocar en su portafolio se estima que podrían ser exitosos, el éxito
o no dependerá de la planificación, gestión y el contexto. / No todos los proyectos tienen estimado su valor actual neto a nivel
de portafolio, algunos proyectos estiman esos indicadores financieros cuando se toma la decisión de avanzar con ellos y otros
proyectos podrían no calcular esos indicadores. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Determinar la metodología que se utilizará para gestionar cada proyecto
Pregunta 50
Correcta
Marcar pregunta
Usted necesita comunicar el valor del negocio a los miembros de su equipo. ¿Qué haría?

A. Definir la tasa interna de retorno (TIR) como principal medida de valor del proyecto
B. Convocar a una reunión de equipo para repasar la visión y misión del proyecto
C. Medir los resultados del proyecto en función del valor comercial
D. Ajustar los valores del proyecto en base a los valores de la organización

Retroalimentación
Examinar el valor del negocio puede incluir diferentes indicadores. Por ejemplo, velocidad de desarrollo del producto
incremental. / La visión y misión del proyecto no son suficientes para explicar el valor del negocio. / La TIR no es siempre un
indicador de valor desde el punto de vista del cliente. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Medir los resultados del proyecto en función del valor comercial
Su proyecto de desarrollo de una App para el seguimiento de enfermedades está atravesando problemas porque los
desarrolladores no saben como transferir el conocimiento. Los probadores que están altamente capacitados técnicamente y en
habilidades blandas, están teniendo problemas de comunicación con los desarrolladores. El director de proyectos no tiene claro
como gestionar este conflicto. ¿Qué tipo de capacitación recomendaría?

A. Al director de proyectos capacitarlo en liderazgo y a los desarrolladores capacitarlos en habilidades de comunicación,
networking y trabajo en equipo.
B. Al director del proyecto, desarrolladores y probadores en habilidades básicas de comunicación
C. A los desarrolladores capacitarlos en comunicación y a los probadores en trabajo en equipo
D. los probadores capacitarlos en comunicación y al director de proyectos en transferencia del conocimiento

Retroalimentación
El director del proyecto necesita reforzar sus habilidades de liderazgo para la resolución de conflictos. / Los desarrolladores
necesitan capacitarse en habilidades blandas de comunicación, networking y trabajo en equipo para mejorar la transferencia del
conocimiento. / Los probadores no requieren de ninguna capacitación en particular según el enunciado; lo más probable es que
no se pueden comunicar con los desarrolladores por las escasas habilidades de comunicación de los desarrolladores. / Recuerde
que las personas adecuadas, con las habilidades adecuadas, en las posiciones adecuadas, son los activos más valiosos de la
organización. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Al director de proyectos capacitarlo en liderazgo y a los desarrolladores capacitarlos en habilidades de
comunicación, networking y trabajo en equipo.
Pregunta 52
Correcta
Marcar pregunta
Archie, director del proyecto, estás trabajando con otros 7 interesados en un proyecto. Durante la ejecución se incorporan 5
nuevos interesados. ¿Cuántos canales de comunicación se agregaron al proyecto?

A. 66
B. 78
C. 45
D. 50
Retroalimentación
Son 7 interesados más el director de proyecto, lo que da un total de 8 personas. / Canales iniciales = (8x7)/2 = 28. / Canales
finales = (13x12)/2 = 78 Canales incrementales = 78-28 = 50. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: 50
Pregunta 53
Correcta
Marcar pregunta
Tomislav necesita comunicar el estado del proyecto de manera frecuente a interesados del sector privado y organizaciones
públicas. ¿Cómo debería comunicarse Tomislav con esos interesados clave del proyecto?

A. Utilizar el plan de gestión de las comunicaciones de manera flexible según las necesidades de información de cada
interesado
B. Invitar a los interesados clave a participar de las reuniones semanales del proyecto
C. Seguir el plan de gestión de las comunicaciones sin ningún tipo de desvíos para mitigar problemas u errores de
comunicación
D. Mantener videoconferencias semanales con todos los interesados y agregar reuniones individuales cuando sea necesario
Retroalimentación
El plan de gestión de las comunicaciones incluye los métodos de comunicación, canales, frecuencia y nivel de detalle de
información para cada uno de los interesados. No deberíamos seguir siempre el mismo plan, ya que las necesidades de
comunicación de los interesados y los interesados pueden ir cambiando a lo largo del ciclo de vida del proyecto. / No todos los
interesados querrán comunicarse de la misma forma. Por ejemplo, mientras algunos prefieren una videoconferencia otros
podrían preferir un resumen ejecutivo por email más una conversación telefónica o reuniones sólo cuando sea necesario. //
(Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: Utilizar el plan de gestión de las comunicaciones de manera flexible según las necesidades de
información de cada interesado
Pregunta 54
Correcta
Marcar pregunta
August, miembro del Directorio de la compañía, es reacio a apoyar el proyecto porque cree que no cumple con normas de
seguridad informática. Usted se contactó con el departamento de informática y pudo verificar que el proyecto cumple
perfectamente con todas las normas de seguridad. ¿Qué debería hacer en su rol de director del proyecto?

A. Enviar un email a August con un reporte técnico detallado sobre las normas de seguridad del proyecto
B. Solicitar al jefe de informática que se reúna con August para aclarar sus dudas sobre las normas de seguridad
C. Investigar en profundidad la causa raíz de porqué August no está brindando soporte al proyecto
D. Contactar a su patrocinador para que lo ayude a resolver este problema

Retroalimentación
Los Directores de la organización suelen tener dudas sobre algunos temas del proyecto. Lo primero que debe hacer es
comunicarse con esas personas que son claves en la estructura de gobernanza del proyecto para aclarar sus dudas. En este caso,
dado que se trata de temas técnicos, sería una buena medida solicitar a los técnicos que contesten las dudas del Director. / El
Director del proyecto no debería elevar este problema de comunicación a su patrocinador. / Investigar la causa raíz de la
consulta de August no tiene sentido, hay que estar flexibles a contestar las dudas de la alta gerencia. / Enviar un email detallado
no sería la mejor herramienta de comunicación con la alta gerencia. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Solicitar al jefe de informática que se reúna con August para aclarar sus dudas sobre las normas de
seguridad
Pregunta 55
Correcta
Marcar pregunta
En la estrategia de gestión de los interesados hay 4 interesados que tienen un nivel de participación en el proyecto inferior a lo
que sería deseable para el éxito. Estas 4 personas deberían tener una participación de liderazgo en el proyecto. ¿Cuál de las 4
personas está más lejos del nivel requerido para el éxito?

A. Interesado 2: desconoce el proyecto y sus impactos
B. Interesado 3: conoce el proyecto y sus impactos, pero no quiere cambiar
C. Interesado 1: conoce el proyecto y sus impactos, y además quiere cambiar
D. Interesado 4: conoce el proyecto, pero no le da soporte ni tampoco se resiste

Retroalimentación
Lo primero que hay que hacer es comunicar el proyecto al interesado y sus impactos, si no conoce el proyecto estamos muy
lejos de poder gestionar su participación y posible liderazgo. // (Interesados; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Interesado 2: desconoce el proyecto y sus impactos
Has estado trabajando como director de proyecto en la construcción de un rascacielos en un país extranjero. Tu Cliente, un
empresario millonario, quiere regalarte un anillo de diamantes en agradecimiento por el majestuoso edificio que has finalizado
seis meses antes de la fecha estimada. Ese regalo excede el límite de valor que permite la política de tu empresa. ¿Qué deberías
hacer?

A. Aceptar el anillo porque forma parte de la cultura empresarial de ese país y considerarlo como una compensación por haber
trabajado horas extras
B. No aceptar el anillo porque debido a su gran valor puede ser considerado como un acto de soborno
C. Aceptar el anillo y luego donarlo para acciones de caridad
D. No aceptar el anillo

Retroalimentación
No deberíamos aceptar regalos que excedan los límites de la política de nuestra organización. / Falso: compensación por
trabajar horas extras, aceptar el anillo y venderlo. / Que un regalo sea de gran valor, no implica que sea considerado un
soborno. En algunos países ese tipo de regalos son comunes. // (Integración; Personas ; Predictivo)
La respuesta correcta es: No aceptar el anillo
Pregunta 57
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué metodología recomendaría para cada uno de estos tipos de proyectos?

Requisitos fijos; entregas únicas; objetivo de controlar costos. vacío
Requisitos dinámicos; entregas únicas de un producto sin terminar; objetivo de corrección de la solución. vacío
Requisitos dinámicos; entregas pequeñas frecuentes de un producto listo para utilizar; objetivo de velocidad. vacío
Requisitos dinámicos; entregas pequeñas frecuentes; objetivo de valor para el cliente a través de entregas frecuentes y
retroalimentación. vacío

IterativoIncrementalPredictivoÁgil
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
Predictivo: requisitos fijos; entregas únicas; objetivo de controlar costos. / Iterativo: requisitos dinámicos; entregas únicas de un
producto sin terminar; objetivo de corrección de la solución. / Incremental: requisitos dinámicos; entregas pequeñas frecuentes
de un producto listo para utilizar; objetivo de velocidad. / Ágil: requisitos dinámicos; entregas pequeñas frecuentes; objetivo de
valor para el cliente a través de entregas frecuentes y retroalimentación. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
¿Qué metodología recomendaría para cada uno de estos tipos de proyectos?
Requisitos fijos; entregas únicas; objetivo de controlar costos. [Predictivo]
Requisitos dinámicos; entregas únicas de un producto sin terminar; objetivo de corrección de la solución. [Iterativo]
Requisitos dinámicos; entregas pequeñas frecuentes de un producto listo para utilizar; objetivo de velocidad. [Incremental]
Requisitos dinámicos; entregas pequeñas frecuentes; objetivo de valor para el cliente a través de entregas frecuentes y
retroalimentación. [Ágil]
Pregunta 58
Correcta
Marcar pregunta
En su organización cuentan con licencias de software para gestionar el cronograma del proyecto utilizando diferentes colores
para resaltar la ruta crítica y holguras. El equipo ágil está trabajando en la misma oficina y tiene dudas sobre la mejor forma de
comunicar los avances del proyecto a los interesados clave. ¿Qué recomendaría?

A. Utilizar post-it con historias de usuario en una pared
B. Parametrizar el software con semáforos de colores para facilitar la comprensión del estado de avance del proyecto
C. Priorizar siempre las alternativas low-tech/high-touch para gestionar proyectos ágiles
D. Capacitar a todos los interesados para utilizar el software para gestionar el cronograma
Retroalimentación
Los equipos ágiles co-ubicados suelen utilizar Radiadores de Información (low-tech / high-touch) para permitir el intercambio
de conocimientos inmediatos sin necesidad de capacitación. Por ejemplo, un tablero visible en una pared con post-its que se
mueven manualmente proporcionando información inmediata a todos los interesados. / Utilizar el software podría ser una
respuesta correcta, dependiendo del tipo de software. Pero al estar el equipo co-ubicado, una mejor respuesta sería un radiador
de información con tableros visibles. / No siempre los tableros manuales low-tech / high-touch son la mejor alternativa. Por
ejemplo, si hay interesados en otras localidades que necesitan conocer avances del proyecto, un software interactivo podría ser
una buena alternativa. // (Procesos; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Utilizar post-it con historias de usuario en una pared
Pregunta 59
Correcta
Marcar pregunta
Natuk ha sido contratado como director del cambio y debe evaluar el impacto del cambio organizacional. ¿Cuáles serán los
beneficios de esta evaluación que está realizando Natuk?

A. Transferir los conocimientos en la organización
B. Evaluar si la organización está preparada para implementar el cambio
C. Analizar los pasos necesarios para disminuir la brecha entre el estado actual y el estado deseado
D. Minimizar los efectos negativos del proceso de cambio

Retroalimentación
El principal objetivo de evaluar el impacto del cambio organizacional será minimizar los efectos negativos del cambio brindando
asistencia a los interesados sobre como gestionar los cambios, asegurando una gestión eficiente del cambio sin descarrilar los
proyectos en marcha y aumentando la realización de la estrategia organizacional. / Evaluar si la organización está preparada
para el cambio y analizar la brecha entre el estado actual y deseado forman parte de la evaluación general del cambio
organizacional; no son un beneficio en sí mismo. / La transferencia de conocimientos no está relacionado con la evaluación del
cambio. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Minimizar los efectos negativos del proceso de cambio
Pregunta 60
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué debería hacer para comunicar los cambios de un proyecto? Marcar 2 opciones.

a. Comunicar los cambios en toda la organización a través de reuniones, webinars, emails y repositorios con respuestas a las
preguntas frecuentes
b. Analizar los riesgos de los cambios que se quieren implementar
c. Actualizar la documentación con los procesos de gestión del cambio
d. Identificar líderes en cada equipo para que sean embajadores de la comunicación de los cambios
Retroalimentación
Respuesta correcta
Actualizar los procesos y analizar los riesgos son acciones que debería llevar a cabo el director de los cambios, pero no son
herramientas o acciones para comunicar los cambios. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Identificar líderes en cada equipo para que sean embajadores de la comunicación de los cambios,
Comunicar los cambios en toda la organización a través de reuniones, webinars, emails y repositorios con respuestas a las
preguntas frecuentes

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Frases tales como "vos estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes", "eso va a ser carísimo",

"ni lo sueñes, es imposible de

D. Adaptar los KPI en función de los objetivos del equipo

D. Factores ambientales de la empresa

D. Técnica del valor ganado

D. Disponibilidad actual de tecnología

D. Planificar reuniones de socialización para compartir el conocimiento

Respuesta parcialmente correcta.

D. Pagar esa actualización de su bolsillo y solicitar luego un re-integro al patrocinador

D. Actitud de los miembros del equipo para aceptar el cambio

¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad D demora 10 semanas más de lo planificado?

D. Disminuye la holgura del camino B-E-G

D. Requisito de recursos de las actividades

D. Desarrollar la estructura de desglose del trabajo

D. De abajo hacia arriba

D. Evaluar los riesgos con su equipo para cada iteración

D. Annelise debe transferir el conocimiento entre los miembros del equipo

D. Acta del equipo

D. Análisis del desempeño técnico

La respuesta correcta es:

D. Evaluar alternativas de ejecución rápida y/o intensificación

D. Chequeo de salud (Health check)

D. Posponer el proyecto hasta que el proveedor vuelva a sus actividades

D. Explicar la situación al Cliente para buscar alternativas de solución

D. Un incremento en el nivel de riesgo

D. Determinar la metodología que se utilizará para gestionar cada proyecto

D. Ajustar los valores del proyecto en base a los valores de la organización

D. los probadores capacitarlos en comunicación y al director de proyectos en transferencia del conocimiento

D. Contactar a su patrocinador para que lo ayude a resolver este problema

D. Interesado 4: conoce el proyecto, pero no le da soporte ni tampoco se resiste

D. No aceptar el anillo

¿Qué metodología recomendaría para cada uno de estos tipos de proyectos?

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