Comenzado el sábado, 28 de enero de 2023, 22:49

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 28 de enero de 2023, 23:15
Tiempo empleado 26 minutos
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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes opciones utilizaría para motivar a los miembros de su equipo
ágil?

 
A. Solicitar al departamento de recursos humanos que obligue a los trabajadores a
participar de capacitaciones
B. Entregar un premio monetario mensual al mejor miembro del equipo según el mayor
flujo de valor al cliente
C. Destinar un presupuesto para que el equipo lo invierta en las actividades de
desarrollo de equipo que consideren pertinentes 
D. Realizar una mención especial semanalmente al mejor miembro del equipo en base
a su eficiencia
Retroalimentación

Empoderar al equipo para que ellos decidan sobre qué actividades de desarrollo
realizar es una buena opción para motivar al equipo. / Los premios o menciones
individuales generan competencia entre los miembros del equipo, lo que no ayuda a la
cohesión y motivación. Cualquier resultado individual, debería estar influenciado por la
colaboración del resto del equipo. / La obligatoriedad de las capacitaciones no es un
agente motivador. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Destinar un presupuesto para que el equipo lo invierta en las
actividades de desarrollo de equipo que consideren pertinentes

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

Marcela está controlando su proyecto con reuniones de retrospectivas para mejorar los
procesos que sean necesarios. Marque 3 ítems que debería escribir Marcela en el
reporte de lecciones aprendidas.

 
A. Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor 
B. Análisis de riesgos y estado de los recursos críticos 
C. Estado actual del proyecto y proyecciones 
D. Nombre de las personas que hicieron mal sus tareas
Retroalimentación

En lugar de escribir en el reporte “lo que se hizo mal”, podemos obtener el mismo
resultado cambiando la semántica por el término “lo que se podría haber realizado
mejor”. Decir que algo se hizo mal, pone a las personas a la defensiva con pocas ganas
de participar en el reporte de lecciones aprendidas, lo que dificulta la posibilidad de
detectar problemas para la mejora continua de los procesos. Fuente: James P. Lewis,
Project Planning, Scheduling & Control, Mc Graw Hill. // (Personas; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Estado actual del proyecto y proyecciones, Análisis de
riesgos y estado de los recursos críticos, Cosas que se hicieron bien y las que se
podrían realizar mejor

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

En un proyecto de elaboración de teclados virtuales para computadoras te acaban de

nombrar como director de proyecto. Mientras revisas el estado actual del proyecto
descubres que un miembro del equipo no está respetando las normas de calidad
establecidas por la compañía para el armado de teclados. ¿Cuál es la mejor forma de
comunicarte con esta persona para solucionar el problema?

 
A. Informal escrita
B. Formal verbal
C. Formal escrita
D. Informal verbal 
Retroalimentación

"Formal escrita" sería correcto luego de haber comunicado de manera informal.

"Informal verbal" es lo más apropiado para comunicarse por primera vez para
averiguar la causa raíz del problema. "Formal verbal" e "Informal escrita" no son
apropiadas. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo) 
La respuesta correcta es: Informal verbal

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

María le informa privadamente que Jorge, un empleado de atención al cliente, está

tratando de boicotear el proyecto. María ha solicitado repetidamente a Jorge que no
se comporte de esa manera, pero el problema persiste. ¿Cuál es el mejor curso de
acción en su rol de director del proyecto?

 
A. Sugerir a María que evite el contacto con Jorge
B. Contactarse con el gerente funcional a cargo de Jorge para coordinar una reunión en
donde se discuta este inconveniente 
C. Reunirse privadamente con Jorge y amenazarlo con iniciar acciones legales si no
cambia su conducta
D. Facilitar una reunión entre María y Jorge para que ambos trabajen amigablemente
Retroalimentación

Amenazas: no es lo más apropiado. / Reunión entre María y Jorge: ya han estado

reunidos y el problema persiste. / Separar físicamente a María de Jorge: no soluciona el
problema. / Reunirse con el jefe de Jorge para discutir la situación sería lo más
recomendable en este caso. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Contactarse con el gerente funcional a cargo de Jorge para
coordinar una reunión en donde se discuta este inconveniente

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta

Claudine y Rin están teniendo discusiones muy fuertes sobre la mejor alternativa para
resolver un problema del proyecto. ¿Cómo obtendría más información sobre este
conflicto?

 
A. Mantener reuniones privadas con Claudine, Rin y sus jefes por separado para
investigar más sobre la causa raíz del conflicto
B. Empoderar a Claudine y Rin para que trabajen en equipo y presenten una solución
consensuada
C. Consultar a otros interesados externos sus puntos de vista con relación a este
conflicto y sus posibles soluciones
D. Convocar a Claudine y Rin a una reunión para que ambos presenten sus puntos de
vista sobre el problema y alternativas de solución consensuadas 
Retroalimentación

Lo primero que debería hacer es mantener reuniones por separado con las partes en
conflicto y sus jefes directos para buscar más información y hechos. Por ejemplo,
podría haber rencores del pasado entre estas personas, celos relacionados con
promociones, problemas personales, etc. / Si reúne a ambas partes antes de tener más
antecedentes sobre el conflicto como para poder colaborar con soluciones, puede
elevarse el nivel de conflicto y luego será más difícil de resolver. // (Personas;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Mantener reuniones privadas con Claudine, Rin y sus jefes por
separado para investigar más sobre la causa raíz del conflicto

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta

Un proyecto de emparejamiento de oferentes y demandantes de un servicio en red

necesita más información sobre cómo afrontar potenciales riesgos legales. ¿Qué haría
en su rol de líder servicial?

 
A. Escuchar la opinión de los expertos legales y de otros interesados clave, para luego
tomar una decisión de cómo avanzar con el proyecto
B. Solicitar a los expertos legales que se expidan sobre el asunto y determinen los
lineamientos que deberá cumplir todo el equipo
C. Tomar una decisión a la brevedad en función de lo que están realizando otros
proyectos similares para no retrasar el proyecto con discusiones innecesarias
D. Solicitar a todos los interesados del proyecto que envíen sus aportes sobre este
tema, empoderando al equipo para que se autoorganice y tome decisiones bajo el
asesoramiento de los expertos legales 
Retroalimentación

Un líder servicial delega liderazgo a los miembros de su equipo para que ellos tomen
las decisiones. Escuchar las opiniones de todo el equipo, no sólo de los expertos
legales, y empoderarlos a que se autoorganicen para tomar decisiones es un buen
ejemplo de lo que haría un líder servicial. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Solicitar a todos los interesados del proyecto que envíen sus
aportes sobre este tema, empoderando al equipo para que se autoorganice y tome
decisiones bajo el asesoramiento de los expertos legales

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
El idioma oficial de una organización que está desarrollando un prototipo es el
español. Ranbir y Zuber suelen tener conversaciones en hindi frente a sus compañeros
que desconocen ese idioma. ¿Qué debería hacer en su rol de director de proyectos?

 
A. Promover que el equipo utilice solamente el español para facilitar las
comunicaciones y la productividad del proyecto 
B. Preguntar a Ranbir y Zuber cuál es el motivo para no comunicarse en español
C. Explicitar en el acta de equipo el idioma que deben utilizar los miembros del equipo
D. Solicitar a los dos miembros del equipo que enseñen palabras básicas de hindi a sus
compañeros para promover la diversidad e inclusión
Retroalimentación

Lo primero que debería hacer es obtener más información de porqué Ranbir y Zuber
se comunican en otro idioma. Tal vez no comprenden bien el español y necesitan
consensuar previamente entre ellos cómo explicar algún concepto técnico a sus
compañeros de equipo. / Promover un único idioma o capacitar en nuevos idiomas
debería ocurrir después de entender la causa raíz del problema. // (Comunicaciones;
Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Preguntar a Ranbir y Zuber cuál es el motivo para no
comunicarse en español

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta

Vasileios es un profesional ágil que está liderando el desarrollo de un micro dron que
se utilizará en actividades de espionaje. Antoniou, nuevo gerente de programa, le
solicita a Vasileios un reporte con los avances del proyecto. ¿Qué debería entregar
Vasileios a Antoniou?

 
A. Gantt detallado
B. Gráfico de trabajo pendiente (Burndown chart) 
C. Reporte con los resultados de las reuniones diarias y las retrospectivas
D. Informe con la descripción del producto mínimo viable
Retroalimentación

El diagrama de Burndown es un radiador de información utilizado para mostrar el

progreso del proyecto a través del tiempo y para estimar el rendimiento diario del
equipo. Este gráfico muestra la cantidad del trabajo que se completará con el tiempo y,
por lo tanto, ayuda a rastrear y monitorear el progreso del equipo. Los gráficos de
Burndown generalmente se colocan en lugares visibles de alto tráfico para que
cualquiera pueda ver el estado de avance del proyecto. // (Procesos; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Gráfico de trabajo pendiente (Burndown chart)

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta

Usted necesita medir los impactos de una capacitación sobre metodologías ágiles en la
gestión de un proyecto. ¿Qué es lo mejor que puede hacer?

 
A. Al finalizar la capacitación, realizar una encuesta de satisfacción sobre la utilidad de
las metodologías ágiles
B. La semana siguiente a la capacitación realice una encuesta preguntando cuáles son
los impactos en el proyecto como resultado del nuevo aprendizaje
C. Solicitar al departamento de recursos humanos que a los 30 días de la capacitación
realice entrevistas con quienes realizaron la capacitación para evaluar si hay mejoras en
el proyecto 
D. Realizar un examen escrito sobre los contenidos de esa capacitación
Retroalimentación

Una semana después de la capacitación puede ser muy pronto para analizar los
impactos, es probable que se necesite más tiempo para que el equipo digiera los
nuevos conocimientos. / Un examen escrito servirá para evaluar aprendizaje, pero no
para medir los impactos de esa capacitación en el proyecto. / Una encuesta de
satisfacción servirá para relevar lecciones aprendidas, pero no para medir los impactos.
/ Medir impactos no es una tarea fácil, pero tampoco tiene que ser siempre un proceso
estrictamente formal. Tener entrevistas a los 30 días de la capacitación para evaluar
mejoras o impactos positivos, sería la mejor alternativa de las presentadas. //
(Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Solicitar al departamento de recursos humanos que a los 30
días de la capacitación realice entrevistas con quienes realizaron la capacitación para
evaluar si hay mejoras en el proyecto

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta

Dimitrios es el líder de un equipo ágil que está desarrollando una interfaz

computacional activada por voz. Nikos, uno de los nuevos miembros del equipo ágil,
debe abandonar muy seguido el proyecto para ayudar a resolver problemas de otro
proyecto, a cargo del gerente funcional Konstantinos, que utiliza ciclos predictivos.
¿Qué debería hacer Dimitrios?

 
A. Discutir el problema con el gerente general de la organización
B. Autorizar a Nikos para que vuelva a trabajar para Konstantinos hasta que finalice ese
proyecto
C. Autorizar a Nikos para que trabaje en ambos proyectos al mismo tiempo
D. Preguntar a Nikos que necesita para poder dedicarse 100% a este proyecto 
Retroalimentación

Los equipos ágiles son autoorganizados y deberían intentar resolver los problemas por
sí mismos antes de elevar el problema a la alta gerencia. / Los equipos ágiles deberían
estar 100% dedicados a un solo proyecto, si Nikos fue asignado al proyecto de
Dimitrios, debería trabajar solamente en ese proyecto. En caso de trabajar en ambos
proyectos, la productividad bajará entre un 20% y 40%. / Dimitiros debería coordinar
con Konstantinos la mejor solución a este problema. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Preguntar a Nikos que necesita para poder dedicarse 100% a
este proyecto

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta

Durante los procesos para gestionar el equipo del proyecto, para la evaluación del
desempeño se está utilizando un sistema de retroalimentación de 360 grados. Marque
3 ítems para los cuáles se utiliza esta herramienta.

 
A. Descubrir polémicas desconocidas 
B. Desarrollar la matriz RAM
C. Desarrollar planes de capacitación individual 
D. Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo 
Retroalimentación

"Aclarar roles", "Descubrir polémicas", "Desarrollar planes de capacitación" se realizan

durante la ejecución del proyecto (gestionar el equipo) y la herramienta 360º puede
ser útil para eso. / La matriz RAM se desarrolla durante las fases de planificación y la
evaluación 360º no suele ser de gran utilidad para esto. // (Recursos; Personas;
Predictivo) 
Las respuestas correctas son: Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del
equipo, Descubrir polémicas desconocidas, Desarrollar planes de capacitación
individual

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta

En un proyecto con ciclos de vida adaptativos para la re-ingeniería de los sistemas

informáticos de una empresa del sector automotriz, se está aplicando el concepto de
la co-creación. ¿Qué significa esto?

 
A. Primero pensar la reingeniería de procesos de manera individual, para luego realizar
una tormenta de ideas co-creativas entre todos los interesados clave
B. Invitar a todos los interesados clave a participar de las reuniones de avance del
proyecto
C. Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores, como si fueran un
mismo equipo de aliados estratégicos para el desarrollo del proyecto 
D. Clasificar a los interesados en cuatro categorías: juguetear (tinkering), sumisión
(submitting), co-diseño (co-designing) y colaboración (collaborating)
Retroalimentación

Co-creación: reunir a diferentes interesados clave con el fin de producir conjuntamente

un entregable mutuamente valorado. / Los tipos de co-creación suelen ser: juguetear,
sumisión, co-diseño y colaboración. // (Personas; Ágil-Híbrido) 
La respuesta correcta es: Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores,
como si fueran un mismo equipo de aliados estratégicos para el desarrollo del
proyecto

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta

Juan y María siempre discuten por temas relacionados con su proyecto. Durante las
últimas reuniones el clima de las discusiones está siendo demasiado agresivo. Ambos
miembros del equipo están ubicados en el mismo espacio físico. Usted es el director
del proyecto y necesita mejorar esas comunicaciones. ¿Qué debería hacer?

 
A. Enviar un email a Juan y María para que ambos expliquen la situación con copia a
ambos
B. Separar físicamente a Juan de María, para que no trabajen más juntos en la misma
oficina
C. Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María 
D. Enviar un email a ambos por separado para que cada uno explique lo que está
pasando
Retroalimentación
La mejor forma de comunicación para la resolución de conflictos es cara a cara. //
(Comunicaciones; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta

Su equipo está trabajando en el desarrollo de un dispositivo de comunicación de

campo cercano (NFC), por lo cuál es muy importante la transferencia del conocimiento
entre ellos. ¿Cuál de los siguientes ejemplos sería más efectivo para lograr esta
transferencia?

 
A. Documentación: el equipo recibe instrucciones escritas detalladas para el desarrollo
del dispositivo
B. Ingeniería inversa: a los desarrolladores se les da un dispositivo completo para que
puedan estudiar en profundidad como reproducir los pasos necesarios para construirlo
C. Wiki: sistema de trabajo informático que permite a los miembros del equipo
modificar o crear su contenido de forma rápida y colaborativa
D. Mentoría: el "diseñador jefe" explica el paso a paso al equipo a medida que se va
realizando el dispositivo 
Retroalimentación

En el estudio empírico “Avoiding the knowledge transfer bottleneck” realizado por

Steve Bockman sobre proyectos ágiles, demuestra que la mentoría tiene un 100% de
efectividad en la transferencia del conocimiento, mientras que la ingeniería inversa un
25% y la documentación solamente un 12,5%. / Las wikis son buenas herramientas
colaborativas para transferir el conocimiento, pero no facilitan las discusiones. //
(Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Mentoría: el "diseñador jefe" explica el paso a paso al equipo
a medida que se va realizando el dispositivo

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta

Babette lidera un proyecto para la automatización y control de un gaseoducto de

5.000 kilómetros. El equipo de proyecto está coubicado en la misma oficina. Riko, CEO,
está molesta porque los miembros del equipo están hablando en la oficina sobre sus
hobbies personales. ¿Qué debería hacer Babette?

 
A. Reunir al equipo y explicarles la situación para que cuando ingrese Riko a la oficina
comenten solamente temas relacionados con el proyecto
B. Explicarle a Riko que es normal que se hablen otros temas personales que no son del
proyecto, esto ayuda a fomentar el entusiasmo y cohesión del equipo
C. Comentar a Riko que reunirá a su equipo para intentar incluir en el acta de equipo
que no se pueda hablar de temas extra laborales dentro de la oficina de trabajo 
D. Reunir al equipo y explicarles que solamente pueden hablar sobre temas personales
durante la última hora del día laboral para no molestar a quienes están trabajando en
el proyecto
Retroalimentación

Feedack: Compartir temas personales fuera del alcance del proyecto ayuda a la
cohesión de un equipo. Se debe buscar un equilibrio entre esas sanas distracciones y el
enfoque en el trabajo productivo. Destinar una oficina o sector de recreación que no
moleste a quienes necesitan privacidad, silencio o concentración sería una buena
alternativa. / No hablar de ciertos temas cuando entra el CEO a la sala no es
transparente y no fomentará a la motivación del equipo. / Prohibir conversaciones
informales o limitarlas a ciertos horarios no ayudará a mantener un equipo
motivado. // (Comunicaciones; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Explicarle a Riko que es normal que se hablen otros temas
personales que no son del proyecto, esto ayuda a fomentar el entusiasmo y cohesión
del equipo

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta

Para implementar una nueva funcionalidad en un software sobre inteligencia artificial,

se está aplicando la programación en pares. Marque 3 características de esta forma de
trabajo.

 
A. El conductor escribirá el código fuente 
B. El observador considera la dirección estratégica de los futuros trabajos 
C. El conductor y observador mantendrán sus roles hasta que finalicen con el desarrollo
D. Dos personas trabajarán juntas con una sola computadora 
Retroalimentación

La programación por pares es una técnica de desarrollo de software ágil en la que dos
programadores trabajan juntos en una misma computadora. El conductor escribe el
código, mientras que el observador revisa cada línea de código a medida que se
escribe. Los dos programadores cambian los roles con frecuencia. El observador
también considera la dirección "estratégica" del trabajo, y presenta ideas para mejoras
y posibles problemas futuros para abordar. El objetivo es liberar al conductor para que
centre toda su atención en los aspectos "tácticos" de completar la tarea actual,
utilizando al observador como una red y guía de seguridad. / Falso: el conductor y
observador mantienen sus roles. // (Personas; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Dos personas trabajarán juntas con una sola
computadora, El observador considera la dirección estratégica de los futuros trabajos,
El conductor escribirá el código fuente

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
El mes pasado se identificó como plan de respuesta a un bloqueador que Brigitte se
capacitara para poder utilizar la nueva tecnología que se agregaría al proyecto.
Durante la última revisión del trabajo pendiente asociado al producto (product
backlog), ese bloqueador figura como resuelto. Sin embargo, Brigitte no fue
capacitada. ¿Qué es lo mejor que podría hacer?

 
A. Organice una reunión con su equipo para discutir sobre ese bloqueador del
proyecto 
B. Averiguar quién fue la persona que marcó ese riesgo como resuelto para reportarlo
al patrocinador
C. Capacitar urgente a Brigitte para remover ese bloqueador
D. Solicitar ayuda al patrocinador para que remueva ese bloqueador
Retroalimentación

Lo primero que debe hacer es buscar más información sobre el estado actual de lo que
en el pasado fue identificado como un bloqueador. Continuamente hay que seguir
evaluando el estado de los impedimentos, obstáculos y bloqueadores que suelen
cambiar de estado. Por ejemplo, tal vez hubo un cambio de prioridades en los
entregables del proyecto, por lo que esa capacitación ya no es necesaria. // (Personas;
Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Organice una reunión con su equipo para discutir sobre ese
bloqueador del proyecto

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta

Según Abraham Maslow, el nivel más alto que puede alcanzar una persona en la escala
de jerarquía de sus necesidades será:

 
A. Satisfacción de las necesidades fisiológicas
B. Lograr la supervivencia
C. Estima
D. Auto-estima (o Auto-realización) 
Retroalimentación

1º Necesidades fisiológicas, 2º Supervivencia, 3º Necesidades sociales, 4º Estima, 5º

Autoestima (o Auto-realización). // (Recursos; Personas; Predictivo) 
La respuesta correcta es: Auto-estima (o Auto-realización)

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta

Un proyecto de distribución de alimentos está en sus fases iniciales y los principales

interesados no se han involucrado con ese proyecto. ¿Qué es lo mejor que debería
hacer?

 
A. Involucrar a los interesados más experimentados con un rol de liderazgo 
B. Invitar a todos los interesados a la reunión de inicio del proyecto
C. Solicitar ayuda al comité de cambios
D. Involucrar a todos los interesados con un rol de soporte
Retroalimentación

En las fases iniciales es recomendable involucrar a los interesados más experimentados

con un rol de liderazgo, una vez que el proyecto avanza, podrían pasar a un rol de
soporte. / Invitar a todos los interesados a una reunión no siempre es viable. En una
reunión de inicio de proyecto no es común invitar a TODOS los interesados, que
podrían ser cientos de personas y organizaciones. / El comité de cambios no tiene el
rol de involucrar a los interesados. // (Interesados; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Involucrar a los interesados más experimentados con un rol
de liderazgo

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Ancel está liderando un proyecto de visión computacional para escaneo de productos

y necesita definir las habilidades necesarias para formar un pequeño equipo para este
proyecto. La organización donde trabaja Ancel tiene candidatos calificados
técnicamente y disponibles para llevar a cabo este proyecto. ¿A qué debería prestar
mayor atención Ancel?

 
A. Asignar las personas con mayores capacidades técnicas y conocimientos sobre visión
computacional
B. Analizar detalladamente los CVs de cada miembro disponible para identificar los más
capacitados para este proyecto
C. Solicitar los recursos disponibles al patrocinador de manera inmediata antes que
sean asignados a otros proyectos
D. Descomponer el proyecto según sus requisitos para detectar las habilidades
necesarias 
Retroalimentación

Lo primero que debería hacer es identificar los requisitos del proyecto para obtener las
habilidades necesarias. / No debería solicitar los recursos disponibles sin analizar
previamente si son los más adecuados para este proyecto. / Las capacidades técnicas
no son suficientes, suelen ser más importantes las habilidades blandas como la actitud
para trabajar en equipo, comunicación, compartir el conocimiento, etc. / Analizar
solamente un CV no es suficiente para conocer las habilidades blandas e inteligencia
emocional de una persona. // (Alcance; Personas ; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Descomponer el proyecto según sus requisitos para detectar
las habilidades necesarias