Documento
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Recuerde que este va dirigido a personal con nivel de estudio técnico por, lo tanto, debe ser claro
conciso y muy bien organizado evite incurrír en un paradigma de la documentación.
Solución
Objetivos:
Alcance
Aplica para todos los documentos manuales procedimientos instructivos, formatos, gulas, registro,
entre otros los documentos de origen externo que son requeridos para el adecuado desarrollo de
los procesos. El procedimiento inicia con la identificación de las necesidades de crear o modificar
un documento y finalización con la divulgación del documento por parte del responsable del
proceso.
Responsabilidad
Coordinador de trabajo.
Asesora los líderes de los procesos para la gestión, control y administración del SGC en forma
coherente, y consistente de acuerdo con la naturaleza del servicio.
Mantener una codificación única, según las directrices que se le dan a este documento.
Líderes de procesos.
Todos los líderes de procesos son los responsables de cumplir con el procedimiento establecido
sobre la creación, actualización, o anulación de los documentos.
Precisiones.
Estructura documental.
Documentos.
Política.
Mapa de procesos.
Procedimientos instructivos.
Manuales matrices.
Protocolo programas.
Formatos y guías.
En todos casos se privilegia presentación y diligenciamiento digital de formatos, salvó en casos que
se requieran estrictamente su aplicación impresa. Para estos casos, una vez aprobados el líder de
procesos una copia por medio digital al proceso de gestión de aplicaciónes para su
correspondiente reproducción.
Auque la emisión de los documentos se realiza luego de su aprobación la empresa empleará los
inventarios de formatos impreso hasta agotar existencias.