Contenido

LIDERAZGO. .......................................................................................................... 2
DIFERENCIA ENTRE LIDER Y JEFE. ................................................................... 2
TIPOS DE LIDERAZGO SEGÚN MAX WEBER (AUTÓCRATA, PARTICIPATIVO,
RIENDA SUELTA). ................................................................................................. 3
REJILLA ADMINISTRATIVA O GRID GERENCIAL. ............................................. 4
EMPATIA. ............................................................................................................... 6
DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD. ..................................................... 7
EMPOWERMENT. .................................................................................................. 7
COACHING. ............................................................................................................ 8
LIDERAZGO.

El liderazgo es el conjunto de habilidades y destrezas de manejo, que un individuo

tiene para influir en la forma de actuar de las personas o en un grupo determinado,
ocasionando que estos se desempeñen con entusiasmo, alrededor del
cumplimiento efectivo de los objetivos y metas propuestas. Puede ser vista también
como el arte de influir, comandar y conducir a personas o equipo de trabajo,
captando partidarios y seguidores, influenciando de manera positiva en las
conductas, actitudes y comportamientos; además de impulsar y promover el trabajo
para un objetivo común.

DIFERENCIA ENTRE LIDER Y JEFE.

Algunas de las diferencias para identificar a un líder de un jefe son:

JEFE LIDER

• Infunde temor, miedo y suele • Genera confianza.

amenazar

• Sólo da órdenes e ignora los • Escucha atentamente a su

requerimientos, solicitudes o equipo de trabajo.
cualquier comentario de su
equipo.

• No se preocupa por las • Se preocupa por el bienestar de

necesidades de su equipo, su equipo, tanto dentro y fuera
laborales ni personales. de la empresa.

• No comunica los objetivos del • Comunica los objetivos del área

área y no hace nada por y los recuerda a su equipo de vez
comunicarlos. en cuando.

• Se adjudica los logros del • Comparte los éxitos.

equipo.

• Cree que señalando los • Señala tanto los aspectos

aspectos negativos, su equipo positivos, como negativos de las
mejorará. personas.

• Cree que es mejor compartir lo • Se da el tiempo de compartir con

justo y necesario. su equipo, no tan sólo en horario
laboral.

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 • El jefe suele actuar con • El líder encuentra su inspiración
autoridad, recordando que “él es en la frase “yo puedo ser útil
el que manda aquí”. aquí”.

• El jefe dice constantemente YO. • El líder dice NOSOTROS

• El jefe hace que el trabajo sea • El líder hace que el trabajo sea
monótono. interesante.

El líder siempre va a enfocarse en llevar la labor general del equipo del trabajo hasta
cumplir los objetivos, en cambio en jefe su prioridad es el cumplimiento de los
objetivos no tomando mucho en cuenta a los trabajadores.

TIPOS DE LIDERAZGO SEGÚN MAX WEBER (AUTÓCRATA,

PARTICIPATIVO, RIENDA SUELTA).
Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y
la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente
y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son
incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una
sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La
obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de
desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan
presentarse con respecto a sus directrices.

Líder participativo o democrático: Cuando un líder adopta el estilo participativo,

utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar
decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta
sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un
líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos
y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.

El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus
ideas sean cada vez más útiles y maduras.

Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los

insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder
que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la
autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.

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Líder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega
en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores
"aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se
haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su
propia motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo
de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los
seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz
para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.

REJILLA ADMINISTRATIVA O GRID GERENCIAL.

El modelo del grid gerencial trata de situar, en una rejilla de dos dimensiones, la
preocupación que un líder o gestor siente, hacia la tarea (eje x) y hacia la persona
(eje y).

Para conseguir esto, se presenta una batería de preguntas, y en base a las

respuestas ofrecidas se asigna una puntuación, entre 1 y 9, para cada eje. Dando
como resultado 81 estilos distintos de liderazgo.

Dependiendo de donde estemos situados, se entiende que ejerceremos el liderazgo

de una forma determinada.

Tipo 1.1 – Indiferente. No hay jefe.

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Este tipo de líder, no tiene preocupación alguna en conseguir que se alcancen los
objetivos de la organización. Como es lógico, tampoco le preocupan los problemas,
o expectativas, de su personal.

Sigue la ley del mínimo esfuerzo, haciendo sólo lo justo e indispensable para que
todo se mantenga, más o menos, en su sitio. Su filosofía es la de protegerse ellos
mismos, evitando cualquier cosa que les pueda dar problemas.

Esta indiferencia hacia la tarea y su equipo, y su falta de implicación, lo llevará a

situarse, de forma inevitable, en una pésima posición como líder.

Tipo 1.9 – Complaciente. El club social.

Centra su preocupación en su personas que forman su equipo, intentando satisfacer

todas sus necesidades y expectativas. Da una gran libertad de acción a su personal,
también les deja decidir la mejor manera de hacer la cosas.

Para este tipo de líder, lo más importante es crear un buen ambiente de trabajo,
donde todos estén a gusto, en la esperanza de que esto llevara aparejado, un mayor
rendimiento del equipo.

La tarea a ejecutar se encuentra en un segundo orden de importancia, en caso de

que pueda suponer un problema para el personal.

Tipo 9.1 – Dictatorial. Produce o muere.

Lo principal es conseguir que la tarea se lleve a cabo, de forma eficaz y eficiente,

las personas que forman su equipo no son más que herramientas que se deben de
calibrar de forma adecuada.

Las necesidades de las personas que forman su equipo se encuentran, muy por
debajo, de la necesidad de terminar la tarea en tiempo, y bien.

Entiende que su posición de líder le exige planear, coordinar y controlar la ejecución

del trabajo de sus subordinados.

Tipo 5.5 – Punto medio. Algo corriente.

Se encuentra en un punto intermedio en todos los aspectos. Si bien es cierto, que

tiene una visión muy equilibrada, de la importancia relativa de la tarea y de su
personal. También es verdad que, ni siente una preocupación excesiva por la tarea,
ni por las personas de su equipo.

Este líder espera alcanzar los objetivos planteados, creando un ambiente de trabajo
en el que, se presiona ligeramente para conseguir resultados, pero también intenta

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cumplir ciertas expectativas, para tenerlos «contentos», siempre y cuando esto no
le cause muchos problemas.

Tipo 9.9 – Ideal. Creador de equipos.

Blake y Mouton, identificaban este líder con la Teoría Y de Douglas McGregor. En

la que se fomenta el trabajo en equipo, y la colaboración entre trabajadores.
Intentando crear la interdependencia entre las expectativas de su personal, y las de
la organización.

Al igual que en el anterior tipo, la preocupación por la tarea y por las personas está
equilibrada. La diferencia radica en su nivel de implicación. Esto hace que su equipo
se involucre también, y sean conscientes de que, la consecución del objetivo se
debe a su trabajo.

Este líder entiende que, además de llevar a cabo tareas directivas, debe alinear los
objetivos de las personas que forman su equipo, con los objetivos de la
organización, y conseguir que sientan que forman parte de ésta.

EMPATIA.
Hay una competencia que solemos ignorar cuando se trata del desarrollo del
liderazgo: la empatía. Esta es la capacidad de entender las emociones y motivos
detrás de las personas, identificando lo importante y pudiendo aportar algo de
provecho.
Ser empáticos no implica que estemos siempre de acuerdo con los demás, sino
que entendamos esas emociones y poder contrastarlas con las propias, sin
alejarnos de la realidad.

Un líder empático puede comunicarse de la forma más apropiada con cada

persona. El discurso y la manera de expresar ideas se adaptan de forma rápida y
sin esfuerzo alguno, lo que aumenta la posibilidad de éxito en cada conversación
que el líder tiene con los miembros de su equipo de trabajo.

El liderazgo efectivo logra inspirar a las personas a perseguir metas más

ambiciosas, trabajar más duro y alcanzar los objetivos a través del esfuerzo.
Cuando un buen líder es empático, las personas se sienten bien a su alrededor, le
escuchan con atención y poseen un deseo genuino de aprender de él o ella tanto
como se pueda. Pocos ejecutivos poseen empatía suficiente para interesarse por
los demás, algo que muchas veces los deja en evidencia.

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DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD.
La diferencia entre poder y autoridad reside en que el poder es una capacidad y
la autoridad es una habilidad. En este sentido, el poder puede adquirirse, mientras
que la autoridad depende de la habilidad de una persona para influir sobre otros.
Poder es la capacidad para subordinar a otras personas o para dominar una
situación.
Autoridad es la habilidad para influir en otros sin necesidad de que estén
subordinados.

Qué es poder.

El poder es la capacidad de imponer el mando ante un grupo de personas o ante

una circunstancia en particular.
En este sentido, el poder no solo puede ser ejercido por una persona, sino por
varias. También puede ser ejercido por instituciones, del mismo modo que los
Estados, representados en sus poderes ejecutivo, legislativo y judicial tienen el
poder máximo de un país.

Qué es autoridad.

La autoridad es la habilidad de una persona o institución para influir en otras sin que
necesariamente ejerza el poder.

EMPOWERMENT.
Es una técnica o herramienta que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder,
autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de
una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar
tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores”.
El término empowerment viene de “power”, que significa “poder”, así que su
traducción literal sería algo así como “dar poder”.
Existen cuatro puntos principales o ejes, fundamentales para conseguir el
empoderamiento dentro de una organización:
Poder:
Para que esta filosofía funcione, la clave reside en dar poder, es decir, delegar
responsabilidades y autoridad en los diferentes niveles de la empresa. Es
imprescindible confiar en las personas y darles total libertad para la toma de
decisiones.
Motivación:
La motivación es el segundo punto. Se trata de reconocer el trabajo bien realizado,
celebrar el alcance de las metas y propósitos, así como recompensar los resultados.
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Esto provoca un incremento en la autoestima y, como consecuencia, mayor
productividad.
Desarrollo:
El tercer eje es el desarrollo, que hace referencia a la capacitación permanente que
deben recibir los colaboradores para mejorar sus competencias. En otras palabras,
se hace hincapié en la importancia de formarse contínuamente para mejorar su
desempeño dentro de la organización.
Liderazgo:
Finalmente encontramos el liderazgo, un aspecto esencial en las empresas para
conseguir el éxito. Se necesitan buenos líderes que sean capaces de tener una
visión 360 y tomar decisiones asertivas, entre las que se encuentra la de delegar
responsabilidades a los trabajadores en momentos específicos.

COACHING.
El coaching constituye una herramienta fundamental para lograr esta alianza entre
el líder y los trabajadores.
Un líder puede ser considerado como tal en la medida que tenga seguidores,
personas convencidas de su visión, que la comparten y cuyas vidas y acciones se
ven influidas por las ideas del líder.
Al interior de las organizaciones existe una necesidad permanente por mantener
ese vínculo, a fin de lograr el máximo rendimiento de los trabajadores, que estén
plenamente convencidos de los objetivos planteados y las estrategias a
implementar, y que se comprometan en su consecución.
En ese entorno, el coaching se convierte en una herramienta fundamental para que
el líder pueda lograr el nivel de influencia necesario.
¿Qué es el coaching?
Se encuentra en un punto intermedio entre el jefe con control y el trabajador con
responsabilidades, es decir, permite que ambas situaciones se den en simultáneo.
Necesita, además, de habilidades de comunicación de parte del coach, quien a
través de la escucha activa y la retroalimentación debe lograr influir en el trabajador,
generando responsabilidad y conciencia.
Liderazgo y coaching.
Hay cuatro motivos por los cuales el coaching se convierte en una herramienta
central del liderazgo:

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Un líder basado en órdenes pertenece al pasado, el mundo actual exige que los
líderes utilicen el coaching en la medida que sus trabajadores requieren un mejor
trato, más horizontal y menos impositivo.
El coaching contribuye a mejorar el rendimiento del personal, que a su vez es un
factor clave del estilo de liderazgo.
El liderazgo del futuro se refuerza al ayudar a otros a reforzar su conciencia y
autoestima, lo que se logra con coaching.
Se requieren nuevas cualidades de liderazgo para enfrentar los retos de las
organizaciones de hoy, en entornos cambiantes y globalizados.

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