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    Mapa de Procesos Del Software A Construir

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    Andrea Pineda Camargo
    Este documento presenta el mapa de procesos para un software que sistematizará una tienda de mascotas. El mapa incluye procesos de apoyo como la gestión comercial, compras, facturación, recursos humanos y tecnología, todos los cuales apoyan la satisfacción del cliente y los requisitos y necesidades del cliente. El mapa de procesos muestra gráficamente las diferentes áreas e interrelaciones del proyecto de software para facilitar la comprensión de los procesos de la tienda de mascotas.

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    Mapa de Procesos Del Software A Construir

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    Andrea Pineda Camargo
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    Este documento presenta el mapa de procesos para un software que sistematizará una tienda de mascotas. El mapa incluye procesos de apoyo como la gestión comercial, compras, facturación, recursos humanos y tecnología, todos los cuales apoyan la satisfacción del cliente y los requisitos y necesidades del cliente. El mapa de procesos muestra gráficamente las diferentes áreas e interrelaciones del proyecto de software para facilitar la comprensión de los procesos de la tienda de mascotas.

    Título original

    MAPA DE PROCESOS DEL SOFTWARE A CONSTRUIR

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    Este documento presenta el mapa de procesos para un software que sistematizará una tienda de mascotas. El mapa incluye procesos de apoyo como la gestión comercial, compras, facturación, recursos humanos y tecnología, todos los cuales apoyan la satisfacción del cliente y los requisitos y necesidades del cliente. El mapa de procesos muestra gráficamente las diferentes áreas e interrelaciones del proyecto de software para facilitar la comprensión de los procesos de la tienda de mascotas.

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    Este documento presenta el mapa de procesos para un software que sistematizará una tienda de mascotas. El mapa incluye procesos de apoyo como la gestión comercial, compras, facturación, recursos humanos y tecnología, todos los cuales apoyan la satisfacción del cliente y los requisitos y necesidades del cliente. El mapa de procesos muestra gráficamente las diferentes áreas e interrelaciones del proyecto de software para facilitar la comprensión de los procesos de la tienda de mascotas.

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    1

    MAPA DE PROCESOS DEL SOFTWARE A CONSTRUIR

    ANDREA DEL PILAR PINEDA CAMARGO

    Análisis de Desarrollo de Software

    ficha 2627031

    INSTRUCTOR

    JACQUELINE ESPINOSA

    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

    CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL

    CEAI

    Cali Valle

    23 de Noviembre de 2022
    2

    CONTENIDO

    Introducción………………………………………………………………………3

    Mapa de procesos…………………………………………………………………4

    Conclusiones...……………………………………………………………………5

    Referencia……………………...…………………………………………………6
    3

    INTRODUCCION

    Este trabajo tiene como finalidad dar a conocer el mapa de procesos basado en

    nuestro proyecto.

    El proyecto que quiero realizar consiste en un programa de software que

    sistematice una tienda de mascotas, verificando las ideas que tiene como tal el cliente y

    verificando las necesidades y acciones que este quiere que realice.


    4

    MAPA DE PROCESOS DEL SOFTWARE A CONTRUIR

    Un mapa de procesos es una representación gráfica de cómo se interrelacionan

    todos los procesos que se desarrollan dentro de una empresa

    En este caso el mapa de procesos está relacionado con una tienda para mascotas

    El mapa proceso de apoyo contiene la siguiente información del proyecto a

    desarrollar

    PROCESOS DE APOYO

    Necesidad y requisitos del cliente


    Satisfaccion Cliente

    Gestión Gestión de Facturación y Recursos


    Tecnología
    Comercial Compras cobranza Humanos
    5

    CONCLUSIONES

    El mapa de procesos de apoyo muestra gráficamente los procesos en las diferentes

    áreas del proyecto a desarrollar

    Facilitará la comprensión de los diferentes procesos que interviene la empresa

    (Tienda de Mascotas
    6

    REFERENCIAS

    1.Plataforma SENA

    2.Orientacion virtual, Sena (Mapa de procesos)

    Jacqueline Espinosa

    3 https://iveconsultores.com/ejemplos-de-procesos-de-una-empresa/

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