Empresa Admin
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Facultad de Economía,
Contaduría y
Administración
Sergio Alejandro
Candia Gomez
2°A
PROYECTO FINAL
Empresa MS Clothes
Tabla de contenido
PLANEACIÓN.................................................................................................................................3
ORGANIGRAMA.............................................................................................................................5
INTERGACIÓN................................................................................................................................6
DIRECCIÓN.....................................................................................................................................9
CONTROL......................................................................................................................................10
PLANEACIÓN
Empresa: MS Clothes.
Premisas:
Internas:
Que al contratar personal la empresa tenga fallas en su asistencia.
Que no se generen las ganancias en la tienda para el alquiler.
Perdida de mercancía dentro de la empresa.
Que las maquinas que se usan para la creación de la ropa no funcionen.
Al tener mayor cantidad de empleados mejorar la producción de la empresa
Mejorar la producción con la entrada de nuevo equipo
Externas:
Que los proveedores no entreguen la mercancía.
Fallo en algún servicio público.
Robo de mercancía.
El aumento de los materiales para la fabricación de la ropa
Mejor equipo de transporte para la materia prima de la empresa
Conseguir la materia prima más barata y de la mejor calidad.
Elementos:
1. Misión: “Inspirar a las personas a tener una mejor forma de vestir”.
2. Objetivos:
Vender 4 mil camisas en un año.
Aumentar las ventas mensuales.
Producir ropa a los mejores precios.
Ofrecer ropa de mejor calidad.
Aumentar los clientes un 25% para fin de año.
3. Estrategias:
Aumentar la producción para así lograr vender 4 mil camisas.
Aumentar la publicidad para así aumentar las ventas y los clientes.
Conseguir los mejores materiales para producir la ropa de la mejor
calidad posible
Reducir costos de los materiales para así poder bajar el precio al
producto final.
4. Políticas:
Contratar a personas con experiencia laboral de al menos 2 años
Los empleados deben de tener una vestimenta distintiva
Que todos los empleados usen la marca de la empresa
Las ventas solo se realizan al contado
Se respetará el precio que tiene la etiqueta de la prenda
Toda la ropa cuenta con garantía
La empresa no se hace responsable de artículos perdidos dentro de la
tienda.
5. Procedimientos:
1. El cliente llega a la sucursal.
2. Mira la ropa.
3. Escoge la prenda que le gusta
4. Pasa al cajero
5. Paga por la prenda.
6. Si al cliente no le queda la prenda tiene 1 mes de garantía
7. Al momento de que el cliente acude a la sucursal se llevara acabo un
chequeo de la prenda para valorar si está en buen estado
8. Si esta en buen estado se le es regresado el dinero
9. O puede escoger una prenda del mismo valor.
6. Reglas:
Que la entrada del personal sea antes de la 9 A.M.
Que los empleados respeten a los clientes.
Que los empleados porten uniforme distintivo.
Que los empleados utilicen en todo momento un cubrebocas
Los empleados deberán tener siempre una buena presentación.
Los empleados deberán ser responsable a la hora de hacer su
trabajo.
Que se tenga una buena atención al cliente.
ORGANIGRAMA
Gerente General
Sergio Candia
Área De Diseño Área De marketing Área de ventas Área de Producción Área de Control de
calidad
Empleados De Área Empleados De Área Empleados De Área Empleados de Área Empleados De Área
INTERGACIÓN
Entrevista preliminar:
Capacitación y adiestramiento:
Motivación:
En esta empresa para motivar se emplea el modelo de Vroom ya que el gerente
se basa en el resultado que los subordinados tengan a la hora de realizar sus
tareas para así poder evaluarlos y proponer una recompensa para ellos, por
ejemplo:
El gerente motiva de tal manera al subordinado que lo hace creer que el
esforzarse en el trabajo mejorara su rendimiento y así podrá obtener una
recompensa que el gerente dará, como podría ser un aumento o regalo de
mercancía. Para así lograr impulsar a los empleados y mejorar en todo aspecto la
empresa.
Liderazgo:
En la empresa se utiliza el estilo de liderazgo que se conoce como líder
democrático o participativo, ya que el gerente quien es el líder se encarga de
escuchar o tomar en cuenta las propuestas que todos los elementos de la
empresa, como ideas, mejoras y otras cosas que puedan mejorar e impulsar a la
empresa. Este también se encarga de tomar acciones con los consejos de sus
subordinados, ya que así se pueden alcanzar los objetivos que se necesitan
realizar.
Comunicación:
La comunicación de la empresa es la que se va a encargar de transmitir ideas,
acciones u otras cosas que se puedan comunicar para que así todo movimiento
que ocurra dentro de la empresa sea conocido por todas las personas o al menos
por los de área, la persona que se encarga de la comunicación dentro de la
empresa es el gerente ya que es el que tiene acceso a todos los empleados, y es
importante también para el apoyo que se les da a los empleados en algún
problema o en impulsar su potencial, esta también se encarga de el desarrollo de
ideas para así lograr los objetivos.
Supervisión:
El tipo de supervisión empleado en la empresa es el tipo educativo ya que a los
empleados se les enseña cómo realizar la fabricación de una prenda, que
materiales se tienen que utilizar, prácticamente al iniciar se les enseña
exactamente como tiene que realizar el trabajo (según el área en la que estén) y si
algunos de los empleados pueden llegar a fallar en algún proceso el supervisor los
puede ayudar ya que él es el que se encarga de eso.
CONTROL
Sistemas preventivos:
Un sistema preventivo y el más común que se tiene en la empresa es al
momento del cambio de temporada ya que pues no se puede vender
ropa de verano en invierno así que el sistema que maneja la empresa
pues es el de tener la producción de esta ropa (depende la temporada)
antes de que llegue esta, para así la empresa este preparada para
cuando los clientes acudan a comprar, y sobre todo para no reducir
ventas que es lo que más afectaría el no tener este sistema preventivo
Otro sistema utilizado es cuando la ropa puede salir en mal estado,
existe el área de calidad que al final revisa el producto y si esto tiene
fallas pueden arreglarlo en esa área o simplemente agregar más a la
producción.
Sistemas Correctivos:
El sistema correctivo utilizado en esta empresa pues funciona prácticamente de la
forma en que se enfoca en el problema encontrado para eliminarlo, ejemplo:
En caso de que alguna de la maquinaria utilizada falle:
Se detecta la falla.
Se le hace el debido mantenimiento.
Se evalúa para ver si puede seguir en funcionamiento.
En caso de que ya no se le pueda dar mantenimiento se remplaza por otra.
Benchmarking
El benchmarking le permite a esta empresa poder tener la mejor calidad y
producción en la ropa.
Lo primero que realiza esta empresa es detectar el método de mercadotecnia
que utilizan los competidores directos para así poder emplearlos esta empresa.
La forma en la que hace que la gente se fija en su marca o porque sería una
una buena idea comprar ahí
Se compara la calidad de ropa que vende el competidor a la de esta empresa
para así poder implementar materiales similares o mejores.
Analiza la estrategia de ventas que los competidores utilizan para así poder
idear una estrategia mejor.
Estudiar el tipo de producto que venden los competidores para analizar que le
gusta o que les llama la atención a los clientes
Los precios de la competencia son evaluados para así tener un precio
competitivo.
Candia Gomez Sergio Alejandro 2°A