GUÍA No.

Lineamientos para cartilla

La Guía de trabajo No. 3 es un instrumento técnico en el que

se presentan cada uno de los lineamientos que se deben tener

en cuenta para desarrollar la cartilla; esta debe ser una herramienta formativa para

ambientes empresariales, en la que se expondrán

cada una de las fases determinadas en esta guía. Se espera que

el ejercicio final sea un trabajo profundo, claro, concreto y creativo.

Problema Descripció Causas y

Actores
ético o moral de n del problema consecuencias

carácter Esta  Gerentes  Presión en el

organizacional situación se comerciales cumplimiento de las

identificado presentó en una  Colaboradores metas asignadas.

(resultado del organización (ejecutivos  Metas inalcanzables

ejercicio realizado dedicada a las comerciales) por parte de los

en la Guía 1) microfinanzas, ejecutivos.

donde los asesores  Perdida de los

rurales debían hacer colaboradores.

una colocación de  Sanciones

20 seguros de daños disciplinarias.

estructurales a  Perdida reputacional

bienes inmuebles al para la entidad.
mes. Uno de

colaboradores fue

despedido de la

organización por un

acto de mala

práctica al momento

de hacer la

colocación de este

producto, ya que al

momento de hacer

los desembolsos de

créditos hacia firmar

el formato del

seguro sin

consentimiento del

cliente. Haciendo

que las cuotas de los

clientes presentaran

un incremento por

dicho producto,

sabiendo que

muchos de ellos ni

contaban con bienes

 inmuebles.

Referente Expongan

s teóricos o mínimo tres (3)

conceptuales argumentos que

Expongan mínimo cinco expliquen, a partir de

argumentos a la luz de los autores los referentes teóricos

consultados en el curso, que elegidos, qué

fundamenten el papel de la ética principios éticos

profesional (escojan solo dos (2) de las son cuestionados

teorías éticas desarrolladas). en el ámbito

organizacional

analizado por ustedes

y por qué.

FERNANDO SAVATER  En esta

 Cuanta menos autoestima tengamos, En esta problemática

no seremos capaces de amar a los organizacional

demás y seguir las reglas de convivir podemos evidenciar el

porque no son beneficiosas para acoso laboral es

nosotros mismos, por eso es perjudicial tanto

importante cavar creando moralidad y como personal, ya

la importancia de saber para entender que, aunque estas áreas

cosas relacionadas, narcisismo a en

 nuestras vidas. de mayor rango tomen

 La ética se manifiesta como malas decisiones nos

autoestima a partir de la vemos afectados no

autoafirmación, se puede extender al solo nosotros sino

nivel profesional reconociendo que se también la compañía

forma la integral profesional.  Cada persona es

 Para alcanzar la excelencia y amar a autónoma y tiene

los demás, primero debemos amarnos derecho a la defensa,

a nosotros mismos, pues el reflejo de por más que sean

lo que somos es lo que atrae las jefes o compañeros de

buenas relaciones con los demás y la puestos diferentes,

práctica los buenos valores nos llevan tenemos que defender

a crear un buen ambiente comunitario nuestros criterios y

Esta es una de las razones por las opiniones, pero muchas

cuales la enseñanza de la ética es veces nos reprimimos

principalmente requerida en las en expresarnos por

universidades. miedo a que tomen

MARTA NUSSBAUM. represalias.

 Las emociones se entrelazan con Existen normas en

inteligencias y discriminaciones sobre los cada organización las

objetos que nos rodean, y también nos dan cuales deber se

una idea de su importancia. estrictas, pero

 Los sentimientos emocionales tienden nunca se deben pasar

 a hacer que las personas se abran al por encima de los

valor de las cosas que existen fuera de demás trabajadores.

ellos y, en cierta medida, pierden el

objetivo de controlarse a sí mismos y a

nuestro entorno.

Propuesta
Acciones
Definición Efectos
de solución
para el desarrollo
de la propuesta esperados
(resultado del
de la propuesta
ejercicio realizado
Se propone Una El recurso
en la Guía 2)
ante la anterior persona u fundamental para estas

problemática la cual organización ética dinámicas son una

tiene algunas reflexiona sobre la buena comunicación,

soluciones entre verdad de sus seguido de mejoras en

ellas, asignar metas valores, elige lo las herramientas para el

alcanzables para los correcto y hace lo uso de los

colaboradores, correcto. Todos colaboradores. La

entregar buscamos la solución realizar

herramientas que felicidad a través estudios por parte de la

contribuyan con sus de nuestras entidad en la que se

funciones y que relaciones, mida el nivel de cultura

apoyen de forma experiencias y para la adquisición de

directa la colocación decisiones de vida, este tipo de productos

de este tipo de pero para ser en el cliente, de esta

productos; de esta dignos de felicidad manera asignar metas

forma la debemos actuar con alcanzables, en cuanto a

organización ganara ética. los colaboradores

confianza por parte deberán hacer usos de

1. Hay
de sus clientes , estas herramientas y en
que analizar la raíz
pues conocerán las sus defectos solicitar
del problema el
ventajas y capacitación para
cual está
beneficios de mejorar la calidad de la
relacionado
adquirir los seguros colocación de los
directamente con la
y para la entidad se seguros, finalmente los
asignación de
mitigara un riesgo clientes son la mejor
metas
como lo es que el fuente de referenciación
inalcanzables para
cliente entre en para cualquier
los colaboradores y
mora en caso de ser organización.
la presión ejercida
sorprendido por una
por la entidad para
calamidad en ese
el cumplimiento de
ámbito.
estas ¿Cómo?

2.

Pensando en la

ética de Aristóteles
la cual habla de la

felicidad común es

importante busca

herramientas y

tiempos de dialogo

con el fin de buscar

el beneficio común,

si el colaborador

utiliza las

herramientas

necesarias para la

colocación de

dichos productos es

posible que se cree

la necesidad por

parte del cliente de

adquirirlo, de esta

forma llevaran a

encontrar la

felicidad colectiva.

3. la

entidad al entregar
 herramientas para

la colocación de los

productos y al

colocar metas

alcanzables de

acuerdo con las

zonas, le permitirá

a su colaborador

culturizar a su

cliente en la toma

de dicho producto

ganando mayor

prestigio en las

comunidades que

atiende.

* Aceptar la responsabilidad social como herramienta de

CONCLUSIÓN
gestión, como exigencia de justicia y como medida de

Desde la prudencia.

perspectiva de Cuando los gerentes generan presión por el cumplimiento de las

la teoría de Adela metas, en la oficina o área de trabajo se suele presentar este tipo de

Cortina conductas, por lo que es necesario tener una comunicación asertiva y

y teniendo en mantener buenas relaciones con los colaboradores.

cuenta su perfil Es necesario que en las oficinas y áreas de trabajo haya
 diferentes fuentes de comunicación, dado que cuando suceden este
profesional,
tipo de situaciones el colaborador ha perdido la confianza y se
presenten tres (3)
resuelve a buscar el cumplimiento de los resultados.
argumentos que
Las personas ocupantes de los puestos más altos deberían
evidencien la
de crear relaciones de confianza y no de disgusto o de superioridad
pertinencia
con los demás empleados como ocurre en algunos lugares donde los
de su cartilla
gerentes no toman en cuenta a sus colaboradores.
en el campo

empresarial.

Esta actividad nos permite demostrar las competencias que

tienen la relación con las habilidades como la comunicación, el

¿Cómo
compromiso, la motivación, al autocontrol, la negociación frente a
evalúan las
problemas laborales y gestión de conflictos y conocimientos
dimensiones del
complementarios comprometidos con una responsabilidad en
trabajo en equipo
común.
utilizadas durante
En consecuencia; en un equipo de trabajo existe una inter
la elaboración del
dependencia de las partes, con objetivos individuales y grupales
portafolio?, ¿de
que son el fin último del desarrollo del trabajo en equipo.
qué forma esto
Con la elaboración de las cartillas, el trabajo en equipo, la
facilitó la
delegación de las actividades a desarrollar, el dialogo, la interacción
elaboración
continua y la responsabilidad adquirida , permitieron el desarrollo de
de la cartilla?
las actividades de manera satisfactoria.