¿Qué Es El Control en Administración?

Control en Administración
Te explicamos qué es el control en administración y cuáles son

las fases del proceso de control. Además, los tipos de control
administrativo.
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El control en administración evalúa la eficacia de los resultados

obtenidos.
¿Qué es el control en administración?
En las ciencias de la administración, se habla de control para referirse
a una de las principales funciones administrativas, junto con
la planificación, la organización y la dirección, la cual tiene como
cometido asegurarse de que las acciones de la organización se realicen
de acuerdo a lo planificado, o evaluar la eficacia de los resultados
obtenidos, es decir, su grado de proximidad con el ideal esperado.
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Las dinámicas administrativas de control usualmente implican la
obtención de información respecto al proceso empresarial y a los
resultados, y la aplicación de las correcciones que sean pertinentes para
enmendar los errores y maximizar la eficiencia.
Se trata de un mecanismo de retroalimentación del sistema organizativo

que depende para operar de los tres pasos previos, sobre todo de la
planificación, etapa donde se fijan las expectativas y las metas. En teoría,
una organización cuyos procesos y resultados se ciñen más a lo
planeado será mucho más eficiente que otra que se salga del carril.
Así, los procesos de control permiten no sólo medir el rendimiento

organizacional, sino además establecer justamente los estándares de
calidad idóneos para ello, y además evaluar y tomar las medidas
correctivas pertinentes.
El proceso de control idóneo, en este sentido, debe ser económico,

flexible y preventivo, pero además, como hemos dicho, debe responder a
los objetivos organizacionales trazados.
Puede servirte: Control de calidad
Proceso de control (fases)

La cuarta fase compara el desempeño obtenido con los estándares
iniciales.
Las fases del proceso de control tienden a ser las siguientes:
 Fase 1: Establecer estándares. En esta fase inicial se afinan y

definen los parámetros de medición o evaluación, sin los cuales sería
imposible saber qué tan bien o mal sale el producto. Esto implica
cuatro tipos de estándares: de cantidad (volumen de producción,
cantidad de existencias, etc.), de calidad (exactitud, logro
del producto), de tiempo (tiempos de producción) y de costos (costo
de ventas, costos de producción, etc.).
 Fase 2: Evaluación del desempeño. La medición propiamente dicha
de los procesos organizacionales.
 Fase 3: Comparación de desempeño. Se cotejan los márgenes
esperados del desempeño con aquellos obtenidos, se los compara
con los estándares iniciales para determinar el margen de éxito u
error.
 Fase 4: Acción correctiva. Se elabora un informe que registre todo
lo anterior y se arrojan las acciones necesarias para mejorar o
perfeccionar el proceso, como determinar a qué altura de la estructura
empresarial están los problemas y cuáles son sus posibles
soluciones.
Tipos de control administrativo

El control a corriente se lleva a cabo a lo largo de todo el proceso
empresarial.
Existen los siguientes tipos de control administrativo:
 Control previo o precontrol. Al ser previos a la acción, aseguran que

ésta responda a los recursos (humanos, materales y financieros)
planificados. Esto pasa por identificar los gastos financieros
presupuestados, anticipar las actividades por realizar y prever lo que
costará llevarlas a cabo.
 Control directivo o de dirección. Se les conoce como controles de
avance o controles cibernéticos, y supervisan el recorrido de los
procesos organizacionales antes de que acaben, para tener tiempo de
tomar medidas o forzar un cambio de ruta. Estos controles sólo dan
resultado si se posee una retroalimentación adecuada.
 Control a corriente. Este control se lleva a cabo a lo largo del
proceso empresarial, es decir, a la par que están transcurriendo, de la
mano de directivos o del propio personal operario.
 Control posterior. Se llevan a cabo una vez finalizada la acción
productiva y se dan de manera retrospectiva, evaluando todo el
recorrido y extrayendo las conclusiones pertinentes de lo que salió
bien y lo que no tanto. Luego se recoge un informe que sirve para
futuras gestiones y para recompensar o alentar a los trabajadores.
Fuente: https://concepto.de/control-en-administracion/#ixzz7kdf58dhJ

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