Control en Administración

¿Qué
es el control en administración?

En las ciencias de la administración, se habla de control para referirse a una de
las principales funciones administrativas, junto con la planificación, la
organización y la dirección, la cual tiene como cometido asegurarse de que las
acciones de la organización se realicen de acuerdo a lo planificado, o evaluar la
eficacia de los resultados obtenidos, es decir, su grado de proximidad con el ideal
esperado.
Las dinámicas administrativas de control usualmente implican la obtención

de información respecto al proceso empresarial y a los resultados, y la
aplicación de las correcciones que sean pertinentes para enmendar los errores y
maximizar la eficiencia.
Se trata de un mecanismo de retroalimentación del sistema organizativo que

depende para operar de los tres pasos previos, sobre todo de la planificación,
etapa donde se fijan las expectativas y las metas. En teoría, una organización
cuyos procesos y resultados se ciñen más a lo planeado será mucho más eficiente
que otra que se salga del carril.
Así, los procesos de control permiten no sólo medir el rendimiento

organizacional, sino además establecer justamente los estándares de calidad
idóneos para ello, y además evaluar y tomar las medidas correctivas pertinentes.
El proceso de control idóneo, en este sentido, debe ser económico, flexible y

preventivo, pero además, como hemos dicho, debe responder a
los objetivos organizacionales trazados.
Puede servirte: Control de calidad

Proceso de control (fases)
La cuarta fase compara el desempeño obtenido con los estándares iniciales.
Las fases del proceso de control tienden a ser las siguientes:
 Fase 1: Establecer estándares. En esta fase inicial se afinan y definen

los parámetros de medición o evaluación, sin los cuales sería imposible
saber qué tan bien o mal sale el producto. Esto implica cuatro tipos de
estándares: de cantidad (volumen de producción, cantidad de existencias,
etc.), de calidad (exactitud, logro del producto), de tiempo (tiempos de
producción) y de costos (costo de ventas, costos de producción, etc.).
 Fase 2: Evaluación del desempeño. La medición propiamente dicha de
los procesos organizacionales.
 Fase 3: Comparación de desempeño. Se cotejan los márgenes
esperados del desempeño con aquellos obtenidos, se los compara con los
estándares iniciales para determinar el margen de éxito u error.
 Fase 4: Acción correctiva. Se elabora un informe que registre todo lo
anterior y se arrojan las acciones necesarias para mejorar o perfeccionar el
proceso, como determinar a qué altura de la estructura empresarial están
los problemas y cuáles son sus posibles soluciones.
Tipos de control administrativo

El control a corriente se lleva a cabo a lo largo de todo el proceso empresarial.
Existen los siguientes tipos de control administrativo:
 Control previo o precontrol. Al ser previos a la acción, aseguran que

ésta responda a los recursos (humanos, materales y financieros)
planificados. Esto pasa por identificar los gastos financieros presupuestados,
anticipar las actividades por realizar y prever lo que costará llevarlas a cabo.
 Control directivo o de dirección. Se les conoce como controles de
avance o controles cibernéticos, y supervisan el recorrido de los procesos
organizacionales antes de que acaben, para tener tiempo de tomar medidas
o forzar un cambio de ruta. Estos controles sólo dan resultado si se posee
una retroalimentación adecuada.
 Control a corriente. Este control se lleva a cabo a lo largo del proceso
empresarial, es decir, a la par que están transcurriendo, de la mano de
directivos o del propio personal operario.
 Control posterior. Se llevan a cabo una vez finalizada la acción productiva
y se dan de manera retrospectiva, evaluando todo el recorrido y extrayendo
las conclusiones pertinentes de lo que salió bien y lo que no tanto. Luego se
recoge un informe que sirve para futuras gestiones y para recompensar o
alentar a los trabajadores.
Fuente: https://concepto.de/control-en-administracion/#ixzz6nRgrWBN8

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Se trata de un mecanismo de retroalimentación del sistema organizativo que

Así, los procesos de control permiten no sólo medir el rendimiento

El proceso de control idóneo, en este sentido, debe ser económico, flexible y

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La cuarta fase compara el desempeño obtenido con los estándares iniciales.

Las fases del proceso de control tienden a ser las siguientes:

 Fase 1: Establecer estándares. En esta fase inicial se afinan y definen

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 Control previo o precontrol. Al ser previos a la acción, aseguran que

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