Proceso de Conflicto (1) ...
Proceso de Conflicto (1) ...
Proceso de Conflicto (1) ...
TEMA 1.
PROCESO DE CONFLICTOS Y
NEGOCIACION
El proceso por medio del cual se desarrolla el conflicto consta de 5 etapas, cada
una de ellas con características particulares bien definidas. Estas etapas son:
oposición o incompatibilidad potencial, cognición y personalización, intenciones,
comportamiento y resultados.
QUE ES UN CONFLICTO
Existen ciertos pasos o criterios que se pueden tener en cuenta para trabajar en
miras a la resolución de un conflicto.
La cesión: Aquí se trata de buscar también una solución, suavizando el origen del
conflicto, el objetivo no es tanto ganar sino que llegar a un acuerdo. Se
busca privilegiar la relación ante todo, acomodándose a las peticiones de la otra
parte.
¿Qué es la Asertividad?
¿Qué es el Desempeño?
Pensamiento Asertivo
Relación Intergrupales
Estrategia de Negociación
Estrategia GANAR-GANAR.
Estrategia GANAR-PERDER.
Estrategia PERDER-GANAR.
Estrategia PERDER- PERDER.
2. Estrategia Competitiva:
Estrategia de Cesión:
. Estrategia de Evasión:
5. Estrategia de Transacción:
1. Fuente: https://concepto.de/conflicto/#ixzz7q0sGBjEF
2. Fuente: https://concepto.de/conflicto/#ixzz7q0rfEd6A
3. https://psicologosenlinea.net/301-relaciones-intergrupales.html
4. www.monografias .com /trabajos51/ libertad –sindical