TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO

WWW.NOTARIOEXPRESS.CL

SERVICIO NOTARIOEXPRESS

Estos términos y condiciones, en conjunto con cualquier otro documento

que en ellos se incorpore por referencia (colectivamente, e
indistintamente “Términos y Condiciones de Uso” o “TyC”), regulan el
acceso y uso al sitio web www.notarioexpress.cl por parte de un usuario o
cliente (“Usuario” o “Usuarios”), incluyendo cualquier contenido,
funcionalidad, o servicio provisto o accesible a través de dicha dirección
web (en adelante el “Sitio Web”) por parte de cualquier usuario del
mismo.

1. Acerca del Sitio Web

Este Sitio Web es de propiedad de SG Soluciones SpA, empresa dedicada al
desarrollo de soluciones informáticas y la prestación de servicios de
consultoría en tecnologías de la información, Rol Único Tributario
76.805.417-7, representada legalmente por don Gianfranco Bertonati,
ambos con domiciliados para estos efectos en calle EL Vergel N°2744,
comuna de Providencia, Región Metropolitana (en adelante
“NOTARIOEXPRESS”).

NOTARIOEXPRESS no es una Notaría ni realiza, proporciona, o

promociona como propios servicios notariales a través del Sitio Web.

A través del Sitio Web, NOTARIOEXPRESS facilita a los Usuarios un conjunto

de soluciones digitales encaminadas a que estos puedan cotizar, requerir,
agendar visitas y contratar servicios notariales provistos directamente por
Notarios Públicos autorizados para el ejercicio de sus funciones,
incluyendo la preparación y despacho de documentos y la recaudación del
precio o tarifa por los servicios notariales por ellos contratados.
NOTARIOEXPRESS en caso alguno ejerce de forma propia o por
delegación de notarios públicos servicios de atestado y validación de
identidad para fines de certificación notarial, actividad que es realizada
por los respectivos notarios públicos, en sus oficios notariales y
conforme los límites de competencia y jurisdicción aplicables a sus
respectivos oficios.

2. Sobre el Contenido del Sitio

El “Sitio Web” contiene un listado de documentos privados, tales como
declaraciones, certificados, poderes y otros, cuya autorización notarial
puede ser requerida y obtenerse por parte del Usuario, de parte de una
Notaria registrada en la plataforma, en donde encontrará de forma
accesible los pasos que debe seguir para solicitar el servicio de uno o más
notarios inscritos.

Los documentos antes indicados se proporcionan en carácter meramente

informativo y referencial, no constituyendo los mismos asesoría legal de
ninguna índole o especie por parte de NOTARIOEXPRESS, siendo obligación
del Usuario el procurar la revisión de los mismos, con la asesoría letrada
que considere pertinente al caso, en aspectos tales como la legalidad,
idoneidad, actualidad, adecuación y efectividad de cada documento.

Atendido el objeto del Sitio Web que da cuenta estos TYC, así como la
regulación legal aplicable a la prestación de servicios notariales por parte
de los Notarios Públicos autorizados en el país, NOTARIOEXPRESS no será
responsable de demoras o de la no obtención del producto seleccionado
por causas atribuibles a la Notaría elegida por el Usuario, así como
cualquier otra circunstancias ajena y que escape del control de
NOTARIOEXPRESS. Lo anterior, sin perjuicio del derecho del usuario a
recibir el íntegro y oportuno reembolso de lo pagado por el servicio en
caso de no recibir éste en un plazo razonable.

El Usuario reconoce y acepta que los sistemas computacionales o enlaces

de comunicaciones que dan soporte al Sitio Web pueden experimentar
dificultades técnicas que escapan del ámbito de control de
NOTARIOEXPRESS, y que tengan como resultado la indisponibilidad o
interrupción temporal en el uso o acceso de los mismos. En consecuencia,
el Usuario declara conocer y aceptar que NOTARIOEXPRESS, con ocasión
de estos Términos y Condiciones de Uso no garantiza el acceso,
visualización, uso y funcionamiento sin interrupciones del Sitio Web ni de
los servicios informáticos asociados al mismo. Lo anterior es sin perjuicio
de las medidas informativas que razonablemente pueda adoptar
NOTARIOEXPRESS en relación con algún evento o circunstancia que afecte
la disponibilidad del Sitios Web y de los componentes que dan soporte al
mismo.

De misma suerte, el Usuario entiende que a NOTARIOEXPRESS no le

resulta posible garantizar o asegurar que todos los datos disponibles para
su descarga desde internet, incluyendo o referidos el Sitio Web, se
encuentran libres de virus u otra clase de código malicioso, sin perjuicio de
las medidas que razonablemente pueda adoptar al particular. En
consecuencia, el Usuario es responsable de adoptar los procedimientos de
seguridad que resulten razonables y suficientes para una protección ante
códigos maliciosos, así como respecto de la exactitud de la data ingresada
o recibida, y el mantenimiento de sistemas de recuperación ante pérdidas
de datos.

3. Usos Aceptables y Obligaciones de los Usuarios

Conjuntamente con toda otra obligación señalada en este instrumento, el
Usuario se obliga a lo siguiente:

a) Seguir las instrucciones señaladas en el Sitio Web. A estos efectos,

Usted se compromete a mantenerse informado respecto de estas
instrucciones.

b) Usar el Sitio Web en forma lícita, en conformidad a la ley, a sus

términos y condiciones. Del mismo modo Usted se obliga a no
utilizar el Sitio Web o los servicios que se presten a través de él con
fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido en este instrumento.
Asimismo, el Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web de una
forma que pueda lesionar o dañar los intereses o derechos de
NOTARIOEXPRESS o terceros.
 c) Abstenerse de ejercer cualquier acción o acto, sea cual sea éste, que
pueda lesionar los derechos e intereses de NOTARIOEXPRESS, o de
terceros, o que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o
afectar de cualquier otro modo este Sitio.

d) No destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los

datos, programas o documentos electrónicos y demás que se
encuentren en este Sitio Web. A estos efectos, el Usuario se obliga a
no cargar o transmitir -sea cual sea la forma- ningún material ni
información que contenga virus de software o archivos o programas
diseñados para interrumpir, destruir o limitar la integridad y/o
funcionalidad de cualquier software computacional o hardware o
equipo asociado con este Sitio, adoptando las medidas preventivas
que resulten razonablemente exigibles a le época.

e) Es deber y obligación de todo usuario informarse previamente y en

forma responsable, acerca de las cualidades, condiciones, y demás
características relevantes de todo producto que se enuncie o
publique en este Sitio Web.

4. Procedimiento de compra
El procedimiento de uso de la plataforma y pago de servicios notariales a
través del Sitio Web es el que se detalla a continuación:

1 Cuando el usuario desee obtener alguno de los documentos que

ofrece el portal, podrá seleccionarlo en el “Sitio Web” lo que
activará la generación posterior de él o los documentos
requeridos.

2 Una vez seleccionado el documento requerido, efectúa una

reserva de día y hora para el retiro físico del respectivo
documento, la que puede ser cambiada o cancelada por el
usuario hasta las 23.59 horas del día anterior de la reserva. En
“El Sitio” se indican los tiempos máximos referenciales asociados
a la reserva, sin perjuicio que, por razones o circunstancias ajenas
a NOTARIOEXPRESS, pudiera no cumplirse con dichos plazos
máximos por parte de la Notaría respectiva.
 3 Para confirmar la compra, se deberá hacer “click” en el botón
“continuar con el pago”.

4 El Usuario deberá introducir los datos que se le soliciten

(domicilio, correo, teléfono, etc.) así como los datos de la forma
de pago.

5 NOTARIOEXPRESS expedirá un correo electrónico a la dirección

registrada por el Usuario al ingreso de esta, que contiene la
información para efectuar el retiro del documento a la notaría.

6 El Usuario podrá pagar la tarifa de la plataforma y los respectivos

servicios notariales, de resultar aplicables, a través del sistema de
recaudación dispuesto por NOTARIOEXPRESS, el que dispone de
mecanismos de integración con sistemas de pagos electrónicos
con tarjetas de pago, sin perjuicio de la eventual habilitación en
el futuro de otros mecanismos electrónicos, lo que será
debidamente informado a los Usuarios. El Usuario es consciente
que los pagos electrónicos se realizan directamente en los sitios
web de los proveedores de dichos sistemas de pago, sin
intervención de NOTARIOEXPRESS en la autenticación,
procesamiento y transferencia de fondos asociados a los mismos.
Asimismo, el Usuario es consciente de que en conformidad con
las normas y modalidades de pago vigentes, la Notaría respectiva
recaudará los impuestos que resulten aplicables a las
transacciones así como todo otro canon que no se encuentre
incluido en el servicio de recaudación.

5. Consentimiento Expreso del Usuario

Previo a la realización de cualquier procedimiento de pago y confirmación
de solicitud de servicios a través del Sitio Web, el usuario deberá aceptar
de forma expresa estos Términos y Condiciones, mediante la indicación de
conformidad en la casilla de formulario dispuesta al efecto. Lo anterior es
sin perjuicio de la disponibilidad de estos Términos y Condiciones, en
condiciones aptas para su almacenamiento e impresión, a través de la
dirección web https://www.notarioexpress.cl/terminosycondiciones.pdf
6. Tarifa de NOTARIOEXPRESS
La Tarifa por la prestación del servicio de consultoría y gestión informática
por parte de NOTARIOEXPRESS es a la fecha equivalente a un porcentaje o
proporción del valor de la autorización notarial del respectivo
documento, según el arancel aplicado por cada notaría, cuyo importe
-siempre y en todo caso- se informa de forma previa al Usuario, en su
equivalente en pesos chilenos, con anterioridad a la realización del
respectivo trámite, y se paga en la forma indicada en el Sitio Web.

El Usuario es consciente de que en conformidad con las normas y

modalidades de pago vigentes, la Notaría respectiva recaudará los
impuestos que resulten aplicables a las transacciones así como todo otro
canon que no se encuentre incluido en el servicio de recaudación. Lo
anterior es sin perjuicio de nuevas prestaciones en materia de recaudación
que en el futuro se encuentren disponibles, lo que será debidamente
informado a los Usuarios antes de realizar cualquier pago.

7. Derecho a Retracto y Devolución del Valor Pagado

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 3° bis letra b) de la Ley N°
19.496, en todos los contratos celebrados a través de este sitio, se deja
expresa constancia que el Usuario no podrá ejercer el derecho a retracto
contenido en la disposición citada.

Sin perjuicio de lo anterior, y para el caso en que el usuario no utilizase el

servicio el día y hora reservados, o no recibiere el servicio contratado en
un plazo razonable, podrá pedir la devolución de su importe dentro del
plazo de 14 días corridos, contados desde la fecha de la reserva.

8. Uso de los datos personales registrado en el Sitio Web

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, el
Usuario autoriza expresamente a NOTARIOEXPRESS, de conformidad con lo
dispuesto en el artículo 4 de la Ley N°19.628, a tratar sus datos personales
para las siguientes finalidades:

(a) Validar, confirmar y procesar las solicitudes de compra y adquisición

de productos;
(b) Tramitar las solicitudes que realicen las personas que se
comuniquen con NOTARIOEXPRESS;

(c) Proveer información de contacto a la Notaría elegida por el Usuario

con ocasión de un pedido o reserva de trámite notarial;

(d) Comunicar ofertas y promociones, incluyendo las de carácter

personalizado a partir de perfilamiento de usuarios, que puedan ser
de interés del Usuario en virtud de sus patrones de compra,
información y contenidos ingresados por éste en el Sitio Web, o
como resultado del uso del mismo;

(e) Prevenir fraudes que puedan ocasionar daños a los Usuarios, a

NOTARIOEXPRESS, a las Notarías registradas o al Sitio Web en
general;

(f) Proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores

y mejorar la usabilidad y efectividad de nuestra plataforma
electrónica asociada al Sitio Web y el servicio que se otorga a través
de ésta;

(g) Recomendar características, productos y servicios que puedan ser

de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su
experiencia con los servicios y productos de NOTARIOEXPRESS;

(h) Mantener una estadística agregada u de otra forma anonimizada del

uso del Sitio Web a fin de conocer el uso que le dan nuestros
Usuarios y visitantes;

(i) Promover los servicios y productos de NOTARIOEXPRESS, así como

de otras personas naturales o jurídicas con las que NOTARIOEXPRESS
tenga o suscriba alianzas comerciales, incluyendo compañías de
seguros e instituciones financieras;

(j) Generación de nuevos productos por parte de NOTARIOEXPRESS o

en conjunto con otras personas naturales o jurídicas;

(k) En ciertos casos, recopilar y usar la información personal para

cumplir con las leyes u otras obligaciones legales que nos resulten
aplicables; e
 (l) Incorporar antecedentes de nombres, número de cédula de
identidad, domicilio y correo electrónico de los Usuarios en sistemas
de gestión de órdenes y productos de Notarías, para efectos de
facturación y emisión de documentos tributarios.

NOTARIOEXPRESS podrá hacer cualquier operación o complejo de

operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no,
que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar,
seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder,
transferir, transmitir o cancelar sus datos personales, o utilizarlos en
cualquier otra forma en la medida que dichas acciones sean necesarias
para cumplir con las finalidades indicadas en el párrafo precedente.

NOTARIOEXPRESS, para los solos efectos de dar cumplimiento o ejecución

a las finalidades que da cuenta esta cláusula, podrá transferir datos
personales a terceros, incluyendo las Notarías que el Usuario seleccione en
el Sitio Web para la prestación de servicios notariales, las notarias que
acceden al sistema de administración de actividades empresariales
provisto por NOTARIOEXPRESS, así como personas jurídicas con que
NOTARIOEXPRESS, para fines de promoción y publicidad de productos a
partir de datos de contacto de los titulares, tenga alianzas comerciales.
Asimismo, NOTARIOEXPRESS podrá transferir los datos personales del
Usuario a las empresas relacionadas de NOTARIOEXPRESS.

Una lista de las entidades terceras a las cuales, conforme esta cláusula, el
Usuario autoriza a NOTARIOEXPRESS a transferir sus datos personales, se
encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://www.notarioexpress.cl/empresas_informacion.pdf . Para los
efectos de la transferencia de datos personales, NOTARIOEXPRESS
suscribirá con los terceros, bajo los términos de la autorización conferida
por el Usuario, acuerdos de transferencia de datos que regulen las
condiciones con las que los terceros recibirán y podrán tratar los
respectivos datos personales.

Fuera de otras circunstancias distintas de las indicadas en el párrafo

precedente, NOTARIOEXPRESS no transferirá datos personales a terceros
no relacionados al mismo sin la autorización expresa del Usuario.

Para los efectos de esta cláusula, se entienden como “datos personales”:

(i) aquellos que la Ley N°19.628 define como tales; y en particular; (ii) los
datos que el Usuario voluntariamente proporcione al hacer uso del Sitio,
incluyendo los datos estructurados o no estructurados en formato de
texto, imágenes o audiovisual; (iii) los datos que ingrese en el formulario
de registro contenido en el mismo Sitio Web; (iv) los datos que sean
necesarios para procesar las compras y reservas de servicios u operar el
medio de pago utilizado; y, (v) los datos necesarios para procesar y
atender los requerimientos y solicitudes asociados a las transacciones de
los Usuarios.

Los Usuarios podrán ejercer ante NOTARIOEXPRESS todos los derechos que
la Ley 19.628 les confiere, incluyendo la posibilidad de revocar, con efectos
hacia el futuro, la autorización en este acto conferida.

Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo

electrónico a la casilla [[email protected]], indicando su solicitud y
una dirección de correo y número de teléfonos válidos para ulterior
contacto.

El Usuario dispondrá siempre y en todo caso del derecho de solicitar la

suspensión del envío de las comunicaciones publicitarias o comerciales, de
conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496.

9. Legislación Aplicable
El uso de este Sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones de Uso
se someterán a las leyes de la República de Chile.

Cualquier dificultad que se suscite entre los Usuarios y NOTARIOEXPRESS

respecto de la existencia, validez, exigibilidad, resolución, término,
interpretación, aplicación, cumplimiento o suscripción de estos TyC y los
contratos que en virtud del mismo se celebren será sometido a la
resolución de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna y ciudad
de Santiago.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que la disputa diga relación con los
derechos y acciones establecidas en la Ley 19.496, la disputa se someterá
a la competencia de los tribunales que se establecen en dicha ley.