3.11.1 Instructivo de Respaldo de La Información

Instituto Tecnológico Superior de Escárcega
Centro de Computo
Instructivo de Respaldo y Recuperación de
Información Institucional.
INSTRUCTIVO DE RESPALDO Y RECUPERACIÓN DE

INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
Centro de Computo
Objetivo
Definir los lineamientos para realizar el respaldo de los datos, aplicaciones y servicios informáticos
contra todo tipo de fallas o desastres tecnológicos, y establecer directrices que posibiliten la
recuperación de la información del Instituto Tecnológico Superior de Escárcega.
Alcance
La aplicación de estas políticas se extiende a toda la información alojada en servidores físicos y

virtuales, equipos de comunicación, estaciones de trabajo que contengas datos, aplicaciones y
configuraciones a cargo del departamento del centro de cómputo.
1. Respaldo de la Información Institucional

La Información susceptible de respaldo se encuentra categorizada de la siguiente forma:
• Servidores físicos y virtuales:
o Bases de Datos
o Código Fuente
o Archivos de Configuración
o Aplicaciones
• Equipos de telecomunicaciones:
o Archivos de configuración
• Equipos del personal Administrativo:
o Documentación Institucional individual y colaborativa
2. Tipos de Respaldo
• Servidores virtuales: completo e incremental.
• Bases de datos en servidores físicos: completo.
• Equipos de telecomunicación: completo, luego de cada cambio realizado.
• Equipos del personal administrativo: libre elección para todo el público usuario
propietario de la información, quien será el responsable absoluto sobre la
gestión de la misma.
3. Frecuencia de Respaldo
Esta se define según la criticidad de la información en cada servidor, equipos de

telecomunicaciones o equipos administrativos, por ejemplo:
• Respaldo Semanal: Servidores físicos y virtuales

• Respaldo Semestral: Equipos del personal Administrativo
• Respaldo Semestral: Equipos de telecomunicaciones
Centro de Computo
4. Responsabilidades para todo el público usuario

• Para todo el público usuario debe crear cada semestre una carpeta con el semestre en
curso y año
• Es responsabilidad para todo el público usuario mantener toda la información de trabajo
ordenada en la carpeta c:\users \nombre_usuario\documentos
\semestre_en_curso_y_año.
• Es responsabilidad del Subdirector(a)/Jefe(a) de área gestionar o solicitar el respaldo del
equipo de personal que ha dejado de laborar en la institución.
• Es responsabilidad del subdirector(a)/jefe(a) de área gestionar o solicitar el respaldo de la
información del equipo del personal a su cargo en caso de mantenimiento o cambio de
equipo.
• Para todo el público usuario no deben de colocar nombres demasiado largos a los
archivos creados ya que esto ocasiona inconvenientes con las tareas de respaldo.
• Para todo el público usuario no deben realizar más de 6 estructuras de archivos dentro de
un mismo directorio debido a que esta clasificación no permite la realización de respaldo.
• Para todo el público usuario debe seguir las indicaciones de colocación de nombre de los
archivos y creación de carpetas. El centro de cómputo no se hace responsable de
respaldos no ejecutados debido a la no aplicación de estas indicaciones.
• Para todo el público usuario no debe modificar o trabajar sobre los documentos
restaurados de otro usuario que dejó de laborar en la institución, de manera que las
carpetas restauradas por otra persona se deben de mantener intactas.
• El subdirector(a)/jefe(a) de área es responsable de solicitar la restauración del respaldo
histórico al personal nuevo.
5. Tareas y Administración de Respaldo.

• En los equipos para todo el público usuario, se deben respaldar archivos con extensión
doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf o de archivos institucionales con otro tipo de
extensión.
• En los equipos para todo el público usuario, no se deben respaldar archivos de índoles
personales como: fotos, música, películas etc.
• Todos los procedimientos de respaldo deberán ser registrados en una bitácora que se
permita la revisión del resultado de la ejecución de la misma.
• Los respaldos de los servidores se administran en disco independientes a la de los
usuarios
• Antes de ejecutar cada tarea de respaldo se debe verificar el estado de los disco a
utilizar y reemplazarla en caso de que sea necesario
6. Tiempo de resguardo de la Información en el Departamento del Centro de Cómputo.
• Todas las copias de respaldo tendrán un tiempo de 15 días de conservación a partir de

haberse realizado la copia de la información en el dispositivo de almacenamiento.
• El departamento del centro de cómputo no se hará responsable de la información
almacenada, al vencimiento estipulado en el punto anterior.
Centro de Computo
Firma de Autorización del documento.
Julio Cesar Sarmiento Vladimir Ortega García

Director General del ITSE Subdirector de Administración y
Finanzas del ITSE

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La aplicación de estas políticas se extiende a toda la información alojada en servidores físicos y

1. Respaldo de la Información Institucional

Esta se define según la criticidad de la información en cada servidor, equipos de

• Respaldo Semanal: Servidores físicos y virtuales

4. Responsabilidades para todo el público usuario

5. Tareas y Administración de Respaldo.

6. Tiempo de resguardo de la Información en el Departamento del Centro de Cómputo.

• Todas las copias de respaldo tendrán un tiempo de 15 días de conservación a partir de

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Julio Cesar Sarmiento Vladimir Ortega García

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