1. RIVALIDAD EN LA INDUSTRIA 2.

NUEVOS COMPETIDORES

- Empresas medianas que ofrecen

tecnología y servicios de asesoría
- Empresas grandes de tecnología que
empresarial para industrias en
se dedican a la importación y también comunicaciones.
tienen lugares de producción.
- Nuevos competidores por alianzas
- Empresas grandes como ABB,
estrategicas con clientes
SIEMENS, TECHDATA, TECHVALUE…
empresariales.
- Empresas medianas y pequeñas que
- No se requiere alta capacidad
brindan productos de comunicaciones y
empresarial, pero sí inversión en
servicios o soluciones empresariales.
inventarios y equipos.
- Empresas de servicios tecnológicos
- Alto margen ganancia que genera
como laptops comerciales (HP,
atractivo en la industria.
LENOVO, ACE) y también industriales
- Requiere alta capacidad de
(GETAC)
especialización con respecto a los
productos.
 3. PODER NEGOCIACION DE PROVEEDORES 4. PODER NEGOCIACION DE CLIENTES

- Proveedores ubicados en EEUU, China, - Los clientes grandes son empresas

Japón principalmente. del sector industrias que buscan
- Acceso a nuevos proveedores con ayuda de mejores solucionesen
las embajadas en los países. telecomunicaciones (Cantidad, precio,
- Alianzas estrategicas con los productos solución.
importados y puede haber exclusividad en la - A nivel licitación con el estado, se
distribución de tales productos. requiere una buena oferta (precio).
- Poder de negociación de laptops industriales - A nivel minería, se quiere alta
porque existe referencia de dicho producto capacidad tecnológica y que haya una
para otras empresas. mejor asesoría.
 5. PRODUCTOS SUSTITUTOS

- Mercado creciente de laptops

comerciales por nivel precio que
se utiliza como sustituto de los
productos industriales. (costo
bajo de cambio del usuario)
- Productos de comunicaciones
más económicos que los
industriales.
 MEFE
OPORTUNIDADES PESO / FACTOR
MAYOR OFERTA LABORAL EN EL SECTOR 0.04
APOYO ECONÓMICO A EMPRESAS MEDIANAS 0.09
AUMENTO DE DEMANDA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS 0.16
INNOVACIÓN EN PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA 0.11
PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE 0.03
AMENAZAS
CAMBIOS EN LOS PRECIOS DE LOS PROVEEDORES 0.16
AUMENTO DE LA COMPETENCIA EN LA INDUSTRIA 0.15
CRISIS ECONÓMICA PERUANA Y MUNDIAL 0.14
CRISIS SANITARIA 0.05
CRECIMIENTO DE LA TASA DE INTERÉS 0.07
TOTAL 1.00

4: Responde muy bien

3: Responde bien
2: Responde promedio
1: Responde mal
PUNTAJE TOTAL
2 0.08
3 0.27
3 0.48
2 0.22
2 0.06

2 0.32
2 0.30
2 0.28
2 0.10
3 0.21
2.32
 1. ADMINISTRACIÓN Y 2. MARKETING Y VENTAS 3. OPERACIONES Y LOGÍSTICA
GERENCIA (A) (M) (O)

- Sistema de toma de - Proceso eficiente en las

- Flexibilidad de precios
decisiones centralizadas en la internacionales con los
en equipos por
gerencia. proveedores.
negociaciones directas
- Imagen y prestigio reconocido con los clientes. - Falta de almacén para la
por clientes actuales pero no mercadería.
- Margen alto por la
es conocido por clientes venta de los equipos. - Falta de un sistema de
potenciales. soporte ante demoras en las
- Carencia de planeamiento - Participación baja de compras internacionales.
mercado.
estratégico. - Capacidad de distribución
- Proceso definido de - Alta calidad y cantidad limitada.
de productos y servicios
actividades administrativas. - Nueva oficina en Estados
para los clientes.
- Calidad y experiencia del Unidos que funciona como
- Falta de capacidad en la
directivo sobre los temas almacén para productos
red de ventas.
empresariales. temporales.
4. FINANZAS/CONTABILIDAD 5. RECURSOS HUMANOS 6. SIST. DE INFORMACIÓN
(F) (H) (I)

- Falta de implementación
en el área de recursos
- Nivel de deuda adecuado humanos. - Sistema capacidad en la
para la empresa por nuevos - Empleados capacitados nube, pero falta
planes de inversión. en su área en específico. implementar.
- Estructura de costos flexibles. - Las remuneraciones y - Sistema de comunicación
- Pago y declaraciones de beneficios son básicos y la entre forma e informal
tributos a tiempo. mitad de lo esperado entre empleados.
- Acceso a liquidez limitado por (MYPE). - Respuesta rápida de
demora en el cobro de las - Bonificaciones por logro decisiones para los
facturas. de metas. empleados y clientes.
- Alta rotación en puesto
de área de ventas.
 7. TECNOLOGÍAE INVESTI. Y
DESARRO. (T)

- Falta de implementación de
un área de ID.
- Búsqueda de mejores
proveedores de mercadería
de alta tecnología.
- Alianzas estratégicas con la
marca en particular de ventas.
 MEFI
FORTALEZAS PESO
Alta calidad y cantidad de productos y servicios 0.12
Proceso eficiente en las internacionales con los proveedores. 0.08
Estructura de costos flexibles. 0.09
Respuesta rápida de decisiones para los empleados y clientes. 0.07
Calidad y experiencia del directivo sobre los temas empresariales. 0.09
DEBILIDADES
Falta de capacidad en la red de ventas. 0.14
Capacidad de distribución limitada. 0.12
Falta de trabajo en imagen y prestigio 0.12
Alta rotación en puesto de área de ventas. 0.09
Carencia de planeamiento estratégico. 0.08
TOTAL 1.00

PUNTAJE
4: Fortaleza Mayor
3: Fortaleza Menor
2: Debilidad Menor
1: Debilidad Mayor
PUNTAJE TOTAL
3 0.36
3 0.24
3 0.27
3 0.21
3 0.27

2 0.28
1 0.12
1 0.12
2 0.18
1 0.08
2.13
 MPC
FACTORES EXTERNOS E INTERNOS ACTUAL
PESO PUNTAJE
OPORTUNIDADES
MAYOR OFERTA LABORAL EN EL SECTOR 0.02 2
APOYO ECONÓMICO A EMPRESAS MEDIANAS 0.03 3
AUMENTO DE DEMANDA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS 0.08 3
INNOVACIÓN EN PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA 0.07 2
PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE 0.02 2
AMENAZAS
CAMBIOS EN LOS PRECIOS DE LOS PROVEEDORES 0.04 2
AUMENTO DE LA COMPETENCIA EN LA INDUSTRIA 0.06 2
CRISIS ECONÓMICA PERUANA Y MUNDIAL 0.06 2
CRISIS SANITARIA 0.06 2
CRECIMIENTO DE LA TASA DE INTERÉS 0.04 3
FORTALEZAS
Alta calidad y cantidad de productos y servicios 0.06 3
Proceso eficiente en las internacionales con los proveedores. 0.06 3
Estructura de costos flexibles. 0.06 3
Respuesta rápida de decisiones para los empleados y clientes. 0.03 3
Calidad y experiencia del directivo sobre los temas empresariales. 0.04 3
DEBILIDADES
Falta de capacidad en la red de ventas. 0.05 2
Capacidad de distribución limitada. 0.06 1
Falta de trabajo en imagen y prestigio 0.07 1
Alta rotación en puesto de área de ventas. 0.03 2
Carencia de planeamiento estratégico. 0.06 1
TOTAL 1.00
ACTUAL SIEMENS TECHVALUE
TOTAL PUNTAJE TOTAL PUNTAJE TOTAL
PUNTAJE EFE
0.04 4 0.08 2 0.04 4: Responde muy bien
0.09 3 0.09 1 0.03 3: Responde bien
0.24 3 0.24 3 0.24 2: Responde promedio
0.14 4 0.28 2 0.14 1: Responde mal
0.04 3 0.06 2 0.04
PUNTAJE EFI
0.08 3 0.12 3 0.12 4: Fortaleza Mayor
0.12 4 0.24 2 0.12 3: Fortaleza Menor
0.12 3 0.18 2 0.12 2: Debilidad Menor
0.12 3 0.18 2 0.12 1: Debilidad Mayor
0.12 3 0.12 2 0.08

0.18 4 0.24 3 0.18

0.18 4 0.24 3 0.18
0.18 3 0.18 3 0.18
0.09 3 0.09 3 0.09
0.12 4 0.16 3 0.12

0.10 1 0.05 1 0.05

0.06 2 0.12 2 0.12
0.07 2 0.14 1 0.07
0.06 2 0.06 2 0.06
0.06 2 0.12 1 0.06
2.21 2.99 2.16
 OPORTUNIDADES
O1. MAYOR OFERTA LABORAL EN EL SECTOR
O2. APOYO ECONÓMICO A EMPRESAS MEDIANAS
O3. AUMENTO DE DEMANDA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
O4. INNOVACIÓN EN PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA
O5. PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
AMENAZAS
A1. CAMBIOS EN LOS PRECIOS DE LOS PROVEEDORES
A2. AUMENTO DE LA COMPETENCIA EN LA INDUSTRIA
A3. CRISIS ECONÓMICA PERUANA Y MUNDIAL
A4. CRISIS SANITARIA
A5. CRECIMIENTO DE LA TASA DE INTERÉS
 FORTALEZAS
F1. Alta calidad y cantidad de productos y servicios
F2. Proceso eficiente en las internacionales con los proveedores.
F3. Estructura de costos flexibles.
F4. Respuesta rápida de decisiones para los empleados y clientes.
F5. Calidad y experiencia del directivo sobre los temas empresariales.
ESTR. FO
F1. F2. O2. O3 --> Lanzar (conseguir) una nueva línea de productos
tecnológicos de marca China o EEUU para soluciones de clientes
industriales.

F3. F5. O4. O3. O1 --> Incrementar las ventas de los productos
tecnológicos con mayor demanda dentro de provincia.
ESTR. FA

F2. F3. A1. A2 --> Visitar y re-negociar los términos contracturales con
los proveedores actuales, buscando exclusividad de la marca.

F3. F4. A2 --> Mejorar soluciones contractuales o de nuevos negocios

con los clientes actuales y búsqueda de nuevos sectores.

ESTR. FO
Crecimiento u Ofensivas-> Integración, Penetración de mercado,
Desarrollo de mercado, Desarrollo de producto, Diversificación
ESTR. FA
Reactivas -> Penetración de mercado, Desarrollo de producto, Desarrollo
de mercado
 DEBILIDADES
D1. Falta de capacidad en la red de ventas.
D2. Capacidad de distribución limitada.
D3. Falta de trabajo en imagen y prestigio
D4. Alta rotación en puesto de área de ventas.
D5. Carencia de planeamiento estratégico.
ESTR. DO

D1. D2. O1. O2 --> Proceso de selección de nuevos vendedores y

negociación de distribución con las marcas.

D3. D5. O3. O4 --> Invertir en mayor comunicación con respecto a

la marca y mejorar soluciones con clientes actuales y potenciales.
ESTR. DA

D4. D5. A2 --> Evaluación de personal de la empresa para posibles

cambios de personal (Validad compromiso empresarial).

D1. D2. A1. A4. --> Reducción de tecnología antigua y eliminación

de marcas que tengan menor cuota de venta.

ESTR. DO
Adaptativas -> Diversificar, Riesgo compartido

ESTR. DA
Retiro -> Desinversión, Encogimiento, Liquidación
 4.0 3.0

I
3.0

PONDERADO
IV
EFE = 2.32
2.0

VII

1.0

CUADRANTE V:

REGIÓN --> RETENER Y MANTENER

- Asistencia a mayores niveles de ferias internacionales y nacionales
potencias mediante la aplicación de estrategias comerciale
- Reclutamiento de mayores y mejores vendedores con experiencia en
A) PENETRACIÓN DE MERCADO la búsqueda de clientes nuevos en otros sectores industriales, y exten
mayores provincias.
B) DESARROLLO DE PRODUCTO - Intensificación de investigación de nuevos proveedores tanto en China
la oferta de sus soluciones tecnológicas. Nuevas ofertas para sus alma
para aminorar el costo de flete de sus compras
 PONDERADO EFI = 2.13

2.0 1.0

II III

V VI

VIII IX

ores niveles de ferias internacionales y nacionales para conseguir clientes

as mediante la aplicación de estrategias comerciales intensiva.
mayores y mejores vendedores con experiencia en el ramo tecnológico para
entes nuevos en otros sectores industriales, y extender fuerza de ventas a
mayores provincias.
nvestigación de nuevos proveedores tanto en China y EEUU para acrecentar
uciones tecnológicas. Nuevas ofertas para sus almacenes nuevos en EEUU
para aminorar el costo de flete de sus compras.
 CONCEPTO PUNTAJE
EJE X: FORTALEZA FINANCIERA (FF)
Nivel de endeudamiento ALTO 1 2 3 4
Estructura de costos RÍGIDO 1 2 3 4
Sistema de compras eficiente (efectivo) INEFICIENTE 1 2 3 4
Retorno de inversión y ganancia (margen) BAJO 1 2 3 4
Nivel de efectivo y flujo de caja BAJO 1 2 3 4
PROMEDIO 3.40
EJE Y: FORTALEZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Potencial de crecimiento del sector tecnologico BAJO 1 2 3 4
Poder de negociación de proveedores ALTO 1 2 3 4
Competidores de la industria ALTO 1 2 3 4
Capacidad de la red de ventas y distribución INEFICIENTE 1 2 3 4
Apoyo económico a empresas del sector BAJO 1 2 3 4
PROMEDIO 3.60
EJE Y: ESTABILIDAD DEL ENTORNO (EE)
Productos tecnológicos de vanguardia MAYOR -1 -2 -3 -4
Tasa de interés dentro del sector financiero BAJO -1 -2 -3 -4
Cambios de precios internacionales (proveedores) BAJO -1 -2 -3 -4
Aumento de la demanda de productos tecnológicas ALTO -1 -2 -3 -4
Libre acceso al sector con alta especialización ALTO -1 -2 -3 -4
PROMEDIO - 3.20
EJE X: VENTAJA COMPETITIVA (VC)
Conocimiento de nuevas tecnologías ALTO -1 -2 -3 -4
Calidad productos y servicios (soluciones) ALTO -1 -2 -3 -4
Innovación en mejoramiento tecnológico ALTO -1 -2 -3 -4
Imagen y prestigio de la marca (empresa) ALTO -1 -2 -3 -4
Posicionamiento del consumidor sobre los productos ALTO -1 -2 -3 -4
PROMEDIO - 3.60

TOTAL EJE X --> FF y FI - 0.20

TOTAL EJE Y --> EE y VC 0.40
UNTAJE CONCEPTO

5 6 BAJO
5 6 FLEXIBLE
5 6 EFICIENTE
5 6 ALTO
5 6 ALTO
PUNTAJE FF y FI
1 PEOR SITUACIÓN
5 6 ALTO 6 MEJOR SITUACIÓN
5 6 BAJO
5 6 BAJO
5 6 EFICIENTE
5 6 ALTO

-5 -6 MENOR
-5 -6 ALTO PUNTAJE EE y CV
-5 -6 ALTO -1 MEJOR SITUACIÓN
-5 -6 BAJO -6 PEOR SITUACIÓN
-5 -6 BAJO

-5 -6 BAJO
-5 -6 BAJO
-5 -6 BAJO
-5 -6 BAJO
-5 -6 BAJO
 FF (ALTO)
TOTAL EJE X --> FF y FI - 0.20 6
TOTAL EJE Y --> EE y VC 0.40 5
4
CONSERVADOR
3
2
1
VC (BAJO) -6 -5 -4 -3 -2 -1 1 2
-1
-2
-3
-4
-5
-6

EE (BAJO)

Permanecer cerca de las capacidades básicas de la empresa y

no afrontar riesgos excesivos.

- Penetración del mercado

- Desarrollo del mercado.
- Desarrollo del producto.
- Diversificación concéntrica (permite atender al mercado
actual con una variedad de productos alternativos)
3 4 5 6 FI (ALTO)
 PARTICIPACIÓN DE MERCADO RELATIVO A LA INDUSTRIA

ALTO

ESTRELLA
(1)
CRECIMIENTO DE
LA INDUSTRIA
VACA
(2) - (4)
BAJO

FUERTE

PRODUCTOS:
1 HMI & Panel Meters
2 Switches Ethernet
3 Switches e Inyectores POE
4 Switches IEC61850
5 Servidores de Tiempo GPS
6 Router Celular
7 Gateways Inteligentes
8 Servidores y PC’s Industriales
9 Servidor IEC61850
10 Monitores Industriales
11 Laptop Robusta Industrial
12 Tableta Robusta Industrial

1)

2)

3)

4)
DE MERCADO RELATIVO A LA INDUSTRIA

INTERROGACIÓN
(3)

PERRO
(5)

DÉBIL

CODIGO CATEGORIA DE PRODUCTOS

1 COMPUTADORES INDUSTRIALES
2 EQUIPOS DE COMUNICACIÓN
3 SOLUCIONES A LA MEDIDA DE EMPRESAS
4 SERVICIO TÉCNICO
5 MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

FASE ESTRATEGIAS
INTERROGACIÓN INTENSIVAS (POSITIVO) / DESINVERSIÓN (NEGATIVO)
ESTRELLA INTEGRACION / INTENSIVAS
VACA DESARROLLO DE PRODUCTO / DIVERSIFICACIÓN
PERRO LIQUIDACIÓN / DESINVERSIÓN

BÚSQUEDA DE MAYORES MERCADOS MERCADOS PARA LA VENTA DE COMPUTADORES

INDUSTRIALES, APARTE DEL SECTOR DE LA POLÍCIA (EMPRESA PRIVADA Y PÚBLICO).
CRECIMENTO DE LA DEMANDA EN EL SECTOR MINERO EN EL ÁREA CENTRO DEL PAÍS.

MAYORES VISISTAS A EMPRESA DEL SECTOR MINERO E INDUSTRIAL, EN LA PARTE NORTE Y

CENTRO DEL PAÍS, PARA PROYECTOS DE MINEROS. ADEMÁS, DE LAS SOLUCIONES INDUSTRIALES.

EL NEGOCIO DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL NO ES RENTABLE PARA LA EMPRESA Y NO HAY

UNA COMUNICACIÓN SOBRE LOS PROYECTOS DESARROLLADOS, POR LO TANTO DEBERÍA
CERRARSE O AMINORAR LA INVERSIÓN EN ESTE TIPO DE SERVICIO.
 MATRIZ DE LA GRAN (GE)

RÁPIDO CRECIMIENTO DEL MERCADO

II I
POSICIÓN COMPETITIVA
DÉBIL
III IV

LENTO CRECIMIENTO DEL MERCADO

MATRIZ DE DECISIÓN ESTRATEGICA (MDE)

ESTRATEGIAS FODA IE
Integración hacia adelante
Integración hacia atrás
Integración horizontal
Penetración de mercado X X
Desarrollo de mercado X
Desarrollo de producto X X
Diversificación
Riesgo Compartido
Encogimiento
Desinversión X
Liquidación

ESTRATEGIAS
1) -> ESTRATEGIAS CONCLUSIVAS

Intensificación de investigación de nuevos proveedores tanto en EEUU y China para lanzar

(conseguir) una nueva línea de productos tecnológicos incrementar la oferta de soluciones
tecnologicas y brindar nuevas soluciones de clientes industriales.

2)
 ESTRATEGIAS. CUADRANTE II:

- DESARROLLO DE MERCADO
POSICIÓN - PENETRACIÓN DE MERCADO
COMPETITIVA -DESARROLLO DE PRODUCTO
FUERTE - INTEGRACION
- LIQUIDACIÓN
- DESINVERSIÓN

PEYEA BCG GE TOTAL

0
0
0
X X X 5
X X X 4
X X X 5
X X 2
0
0
X 2
0
 Matriz Cuantitativa de Planeam
NIVEL DE ESTRATEGIA PENETRACIÓN DE MERCADO
Incrementar las ventas
de los productos
tecnológicos con mayor
demanda dentro de
ESTRATEGIAS provincia.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO PESO PUNTAJE TOTAL

OPORTUNIDADES
MAYOR OFERTA LABORAL EN EL SECTOR 0.02 1 0.02
APOYO ECONÓMICO A EMPRESAS MEDIANAS 0.03 2 0.06
AUMENTO DE DEMANDA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS 0.08 2 0.16
INNOVACIÓN EN PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA 0.07 3 0.21
PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE 0.02 1 0.02
AMENAZAS
CAMBIOS EN LOS PRECIOS DE LOS PROVEEDORES 0.04 2 0.08
AUMENTO DE LA COMPETENCIA EN LA INDUSTRIA 0.06 1 0.06
CRISIS ECONÓMICA PERUANA Y MUNDIAL 0.06 2 0.12
CRISIS SANITARIA 0.06 2 0.12
CRECIMIENTO DE LA TASA DE INTERÉS 0.04 1 0.04
FORTALEZAS
Alta calidad y cantidad de productos y servicios 0.06 3 0.18
Proceso eficiente en las internacionales con los proveedores. 0.06 2 0.12
Estructura de costos flexibles. 0.06 2 0.12
Respuesta rápida de decisiones para los empleados y clientes. 0.03 3 0.09
Calidad y experiencia del directivo sobre los temas empresariale 0.04 4 0.16
DEBILIDADES
Falta de capacidad en la red de ventas. 0.05 2 0.10
Capacidad de distribución limitada. 0.06 3 0.18
Falta de trabajo en imagen y prestigio 0.07 3 0.21
Alta rotación en puesto de área de ventas. 0.03 3 0.09
Carencia de planeamiento estratégico. 0.06 2 0.12
TOTAL 1.00 2.26
6º
PUNTAJE
4: MUY ATRACTIVA
3: ATRACTIVA
2: ALGO ATRACTIVA
1: SIN ATRACTIVO
ntitativa de Planeamiento Estratégico (MCPE)
NETRACIÓN DE MERCADO DESARROLLO DE PRODUCTO DESARROLLO DE MERCADO
Reclutamiento de Intensificación de Visitar y re-negociar los MAYORES VISISTAS A
mayores y mejores investigación de nuevos términos contracturales EMPRESA DEL SECTOR
vendedores con proveedores tanto en EEUU con los proveedores MINERO E INDUSTRIAL, EN
experiencia en el ramo y China para lanzar actuales, buscando LA PARTE NORTE Y
tecnológico para la (conseguir) una nueva línea exclusividad de la marca. CENTRO DEL PAÍS, PARA
búsqueda de clientes de productos tecnológicos PROYECTOS DE MINEROS.
nuevos en otros sectores incrementar la oferta de ADEMÁS, DE LAS
industriales, y extender soluciones tecnologicas y SOLUCIONES
fuerza de ventas a brindar nuevas soluciones INDUSTRIALES.
mayores provincias. de clientes industriales.
PUNTAJE TOTAL PUNTAJE TOTAL PUNTAJE TOTAL PUNTAJE TOTAL

3 0.06 1 0.02 1 0.02 1 0.02

1 0.03 1 0.03 1 0.03 1 0.03
2 0.16 4 0.32 3 0.24 4 0.32
2 0.14 4 0.28 3 0.21 4 0.28
1 0.02 1 0.02 1 0.02 2 0.04

1 0.04 2 0.08 4 0.16 1 0.04

2 0.12 2 0.12 3 0.18 4 0.24
3 0.18 1 0.06 2 0.12 2 0.12
3 0.18 1 0.06 2 0.12 2 0.12
1 0.04 1 0.04 1 0.04 1 0.04

3 0.18 3 0.18 4 0.24 4 0.24

2 0.12 4 0.24 4 0.24 2 0.12
1 0.06 4 0.24 4 0.24 3 0.18
4 0.12 3 0.09 3 0.09 3 0.09
4 0.16 3 0.12 2 0.08 3 0.12

4 0.20 1 0.05 2 0.10 3 0.15

2 0.12 2 0.12 1 0.06 2 0.12
4 0.28 4 0.28 1 0.07 3 0.21
3 0.09 1 0.03 1 0.03 2 0.06
2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12
2.42 2.50 2.41 2.66
4º 3º 5º 2º
ESARROLLO DE MERCADO
BÚSQUEDA DE MAYORES
MERCADOS PARA LA VENTA
DE COMPUTADORES
INDUSTRIALES, APARTE DEL
SECTOR DE LA POLÍCIA
(EMPRESA PRIVADA Y
PÚBLICO). CRECIMENTO DE
LA DEMANDA EN EL SECTOR
MINERO EN EL ÁREA
CENTRO DEL PAÍS.
PUNTAJE TOTAL

1 0.02
1 0.03
4 0.32
4 0.28
1 0.02

3 0.12
4 0.24
2 0.12
2 0.12
1 0.04

4 0.24
2 0.12
3 0.18
3 0.09
3 0.12

1 0.05
1 0.06
4 0.28
2 0.06
3 0.18
2.69
1º
 Matriz Ética (ME)
NIEVEL DE ESTRATEGIA PENETRACIÓN DE MERCADO
Incrementar las Reclutamiento de
ventas de los mayores y
productos mejores
tecnológicos con vendedores con
mayor demanda experiencia en el
dentro de ramo tecnológico
ESTRATEGIAS provincia. para la búsqueda
de clientes
1 Impacto en el derecho a la vida N N
nuevos en otros
2 Impacto en el derecho a la propiedad N N
sectores
3 Impacto en el derecho del libre pensamiento N industriales,
N y
DERECHOS 4 Impacto en el derecho a la privacidad N extender
N fuerza
de ventas a
5 Impacto en el derecho a la libertad de conciencia N N
mayores
6 Impacto en el derecho a hablar libremente N N
provincias.
7 Impacto en el derecho al debido proceso N P

8 Impacto en la distribución N N
JUSTICIA 9 Equidad en la administración N N
10 Normas de compensación N N

11 Fines y resultados estrategicos P N

UTILITARISMO
12 Medios estrategicos empleados N N

PUNTAJE
V VIOLA
N NEUTRAL
P PROMUEVE
ME)
DESARROLLO DE PRODUCTO DESARROLLO DE MERCADO
Intensificación de Visitar y re- MAYORES BÚSQUEDA DE
investigación de negociar los VISISTAS A MAYORES
nuevos términos EMPRESA DEL MERCADOS PARA
proveedores contracturales SECTOR MINERO LA VENTA DE
tanto en EEUU y con los E INDUSTRIAL, EN COMPUTADORES
China para lanzar proveedores LA PARTE NORTE INDUSTRIALES,
(conseguir) una actuales, Y CENTRO DEL APARTE DEL
nueva línea de buscando PAÍS, PARA SECTOR DE LA
N N N N
productos exclusividad de la PROYECTOS DE POLÍCIA
N
tecnológicos N
marca. N
MINEROS. N
(EMPRESA
incrementar
N la N ADEMÁS,
N DE LAS PRIVADA
N Y
oferta
N de P SOLUCIONES
N PÚBLICO).
N
soluciones INDUSTRIALES. CRECIMENTO DE
N
tecnologicas y N N N
LA DEMANDA EN
N
brindar nuevas N N N SECTOR
EL
soluciones
N de N N MINERO
N EN EL
clientes ÁREA CENTRO
industriales. DEL PAÍS.
N N N N
N N N N
N N N N

N N P P
N N N N
 OBJETIVOS CORTO PLAZO

Contratar 03 vendedores altamente Participar en 02 ferias de tecnología

PENETRACIÓN DE MERCADO capacitados para provincia y 02 para la comunicación de marca
para Lima en los próximos dos años anualmente.

Participar en 1 feria a nivel nacional

Incrementar ventas de los productos XX
y 1 feria a nivel internacional para
DESARROLLO DE PRODUCTO y YY en el sector minero en un 15%
lograr negociaciones con
anualmente.
proveedores nuevos en 2 años.

Aumentar visitas de los vendedores Implementar la entrega de muestras al

DESARROLLO DE MERCADO en un 40% en el norte y sur del país menos a 3 instituciones de salud de la
en 2 años. marca XX, anualmente.

S: Specific (específico)
M: Mensurable (medible)
A: Achievable (alcanzable)
R: Relevant (relevante)
T. Timely (temporal)
 OBJETIVOS LARGO PLAZO

Lograr un crecimiento de ventas en un Lograr un crecimiento de 15% de

50% en lima y en 30% en provincia en los reconocimiento de marca en los próximos
próximos 5 años. 5 años.

Lograr cierre de contratos exclusivos con

Incrementar la cartera de productos
la Marca XX y YY, para incrementar ventas
tecnológicos en 10 tipos diferentes con
en un 30% de las marcas tanto en Lima y
proveedores nuevos en 5 años.
Provincia en 5 años

Agregar 5 nuevos proyectos nuevos entre

Concretar nuevos negocios en el Sector
el norte y sur del país en los próximos 5
años. Salud en un 20% en los próximos 5 años.
 Lograr un crecimiento de
Lograr un crecimiento de 15%
ventas en un 50% en lima y en
ESTRATEGIAS ESPECIFICAS 30% en provincia en los de reconocimiento de marca en
los próximos 5 años.
próximos 5 años.

Incrementar las ventas de

los productos tecnológicos
con mayor demanda dentro X X
de provincia.
PENETRACIÓN Reclutamiento de mayores y
DE MERCADO mejores vendedores con
experiencia en el ramo
tecnológico para la
búsqueda de clientes
nuevos en otros sectores
X X
industriales, y extender
fuerza Intensificación de
de ventas a mayores
investigación de nuevos
provincias.
proveedores tanto en EEUU
y China para lanzar
(conseguir) una nueva línea
de productos tecnológicos X X
incrementar la oferta de
soluciones tecnologicas y
DESARROLLO brindar nuevas soluciones
DE PRODUCTO de clientes industriales.
Visitar y re-negociar los
términos contracturales con
los proveedores actuales,
buscando exclusividad de la
X
marca.

MAYORES VISISTAS A
EMPRESA DEL SECTOR
MINERO E INDUSTRIAL, EN
LA PARTE NORTE Y CENTRO
DEL PAÍS, PARA PROYECTOS X
DE MINEROS. ADEMÁS, DE
LAS SOLUCIONES
BÚSQUEDA DE MAYORES
DESARROLLO INDUSTRIALES.
DE MERCADO MERCADOS PARA LA VENTA
DE COMPUTADORES
INDUSTRIALES, APARTE DEL
SECTOR DE LA POLÍCIA
(EMPRESA PRIVADA Y X X
PÚBLICO). CRECIMENTO DE
LA DEMANDA EN EL SECTOR
MINERO EN EL ÁREA
CENTRO DEL PAÍS.
 OBJETIVOS LARGO PLAZO
Lograr cierre de contratos exclusivos
Incrementar la cartera de productos con la Marca XX y YY, para Agregar 5 nuevos proyectos
tecnológicos en 10 tipos diferentes incrementar ventas en un 30% de las nuevos entre el norte y sur del
con proveedores nuevos en 5 años. marcas tanto en Lima y Provincia en 5 país en los próximos 5 años.
años

X X

X X

X X X

X X

X X
 Concretar nuevos negocios
en el Sector Salud en un 20%
en los próximos 5 años.

X
 COMPETIDOR
ESTRATEGIAS ESPECIFICAS SIEMENS
Incrementar las ventas de los productos
tecnológicos con mayor demanda Realiza un incremento en sus ventas a
dentro de provincia. través de sus vendedores y ubicando
nuevos mercados
PENETRACIÓN
DE MERCADO Reclutamiento de mayores y mejores
vendedores con experiencia en el ramo
tecnológico para la búsqueda de Vendores con experiencia y con
clientes nuevos en otros sectores mayores contactos
industriales, y extender fuerza de
ventas a mayores provincias.
Intensificación de investigación de
nuevos proveedores tanto en EEUU y Innovación de productos tecnológicos
China para lanzar (conseguir) una nueva para oferta en proyectos o venta
línea de productos tecnológicos directa
DESARROLLO incrementar la oferta de soluciones
DE PRODUCTO tecnologicas y brindar
Visitar y re-negociar losnuevas
términos
soluciones
contracturales con los industriales.
de clientes proveedores Cierre de contratos con proveedores
actuales, buscando exclusividad de la exclusivos y mayor poder de
marca. negociación

MAYORES VISISTAS A EMPRESA DEL

SECTOR MINERO E INDUSTRIAL, EN LA
PARTE NORTE Y CENTRO DEL PAÍS, Generación de propuestas de
PARA PROYECTOS DE MINEROS. proyectos en el sector minero y otros
ADEMÁS, DE LAS SOLUCIONES
DESARROLLO INDUSTRIALES.
DE MERCADO BÚSQUEDA DE MAYORES MERCADOS
PARA LA VENTA DE COMPUTADORES
INDUSTRIALES, APARTE DEL SECTOR DE Oferta de dispositivos tecnológicos de
LA POLÍCIA (EMPRESA PRIVADA Y comunicación dentro del sector
PÚBLICO). CRECIMENTO DE LA
DEMANDA EN EL SECTOR MINERO EN
EL ÁREA CENTRO DEL PAÍS.
 POSIBILIDADES
COMPETIDOR SUSTITUTO
TECHVALUE "XYZ"

Incrementar las ventas con la

-
ubicación de otros sectores

Considera la contratación de
-
vendedores promedio

Importación de otros productos

Negociación con proveedores actuales
tecnológicos y servicios
sobre nuevos productos
complementarios

Menor probabilidad de conseguir

cierre de negocios con alguna marca -
exclusiva

Visitas a similares clientes, brindando

Generación de soluciones específicas
soluciones empresariales y
hacia otras empresas del sector
tecnológicas

Mayor oferta de productos similares a

- (No compite con el mismo producto) computadores industriales dentro del
sector (incluso con menor precio)
 ENTRANTE
"ABC"

Búsqueda de nuevos clientes

Nuevas convocatorias de vendedores

para el ingreso

Nueva tecnología de otros países para

un desarrollo de proyectos y
soluciones

Entrar en el negocio con una marca

exclusiva

Innovación de marcas de
computadores industriales dentro del
sector
Diseño Organizacional FUNCIONAL

Estructura
Estructura
Organizacional
Organizacional Actual
Propuesta
 MAPA ESTRATEGICO

PERSPECTIVA Lograr un crecimiento de

Aumentar el margen de
ventas en un 50% en lima y en
ganancia
30% en provincia
FINANCIERA

PERSPECTIVA Lograr un crecimiento de 15% Mejorar el servicio al cliente

de reconocimiento de marca con mejores soluciones
CLIENTE

PERSPECTIVA Incrementar la cartera de

Lograr cierre de contratos
productos tecnológicos en 10 exclusivos con la Marca XX y YY
tipos diferentes
PROCESOS

PERSPECTIVA Mejorar procesos de Mejorar bonificaciones e

relaciones humanas incentivos al personal
APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO

*PASO1 -> NOTA (1): Si bien este es el mapa estrategico, como paso anterior deben desarrollar
características y detallar cada una de las prespectivas, utilizando objetivos y las estrategias, para
poder llenar cómo se aplica el BSC a la empresa.
*PASO 2 -> NOTA (2): Estructurar el Mapa Estrategico (No realizará el cuadro de mando integral, que
este se hará para la presentación final)
APA ESTRATEGICO

Beneficio financiero sobre

inversiones y costos

Participar en 02 ferias de
tecnología para la
comunicación de marca

Agregar 5 nuevos proyectos Invertir en investigación y

nuevos entre el norte y sur del desarrollo para una mejor
país oferta

Aumento de capacitaciones a
empleados y vendedores
 INDICAR % O
PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR
NÚMERICO

Lograr un crecimiento de ventas en un Ingreso de ventas en Lima

FINANCIERA 10%
10% en lima por producto

Lograr un crecimiento de ventas en 8% Ingreso de ventas en

FINANCIERA 8%
en provincia provincia por producto

Aumentar el margen de ganancia en

FINANCIERA 40% Margen neto por producto
40%

Beneficio financiero sobre inversiones ROI (Retorno sobre la

FINANCIERA 15%
de un 15% inversión)

Lograr un crecimiento de 5% de Aceptación de marca por

CLIENTE 5%
reconocimiento de marca cliente

Mejorar el servicio al cliente con

CLIENTE 15% Clientes satisfechos
mejores soluciones en un 15%

Participar en 02 ferias de tecnología

CLIENTE para la comunicación de marca 2 Asistencias a ferias

Incrementar la cartera de productos Productos tecnológicos

PROCESOS 3
tecnológicos en 3 tipos diferentes nuevos

Lograr cierre de 02 contratos exclusivos

PROCESOS 2 Contratos cerrados
con la Marca XX y YY

Agregar 5 nuevos proyectos nuevos

PROCESOS 5 Proyectos cerrados nuevos
entre el norte y sur del país

Incrementar la inversión en Incremento de inversión en

PROCESOS 15%
investigación y desarrollo en un 15% I&D

Mejorar proyectos de integración de

APRENDIZAJE 20% Satisfacción de integración
personal en un 20% del personal

APRENDIZAJE Mejorar bonificaciones e incentivos al 25% Bonificaciones brindadas al

personal en un 25% personal

Aumento de capacitaciones a
APRENDIZAJE 20% Capacitaciones asistidas
empleados y vendedores en un 20%
 NIVEL DE ALARMA
MEDIDA TIEMPO RESULTADO
OBJETIVO MEDIO DEFICIENTE

Porcentaje ANUAL 10% 5% 2% 8%

Porcentaje ANUAL 8% 4% 2% 9%

Porcentaje ANUAL 40% 25% 10% 9%

Porcentaje ANUAL 15% 10% 3% 9%

Porcentaje ANUAL 5% 3% 1% 2%

Porcentaje ANUAL 15% 9% 3% 4%

Número ANUAL 2 1 0 9

Número ANUAL 3 2 1 3

Número ANUAL 2 1 0 1

Número ANUAL 5 3 1 1

Porcentaje ANUAL 15% 9% 3% 20%

Porcentaje ANUAL 20% 13% 5% 4%

Porcentaje ANUAL 25% 15% 5% 4%

Porcentaje ANUAL 20% 13% 5% 4%