Actividad Evaluativa Eje 3.

Aplicación de la Estrategia de mercadeo en la organización

Laura Carolina Potes Marín

Fundación Universitaria del Área Andina

En el desarrollo del tercer eje de la asignatura Planes de Mercadeo, en la cual como estudiante se adquieren las bases
fundamentales para el diseño y puesta en marcha de las Estrategias de Marketing se plantea desarrollar el presente trabajo,
el cual tiene como objeto el efectuar un planteamiento y la construcción de una estrategia para el ingreso al mercado
colombiano de una nueva marca de celular.
Todo esto aplicando los conocimientos impartidos por el docente y aprovechando el material académico suministrado en
plataforma como material de lectura principal y demás material de consulta de diferentes fuentes.
Al concluir con la actividad se resaltará la importancia de ser capaces de generar ideas y plantear estrategias apropiadas en
el campo del mercadeo para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes potenciales y así contribuir con el beneficio
y el posicionamiento de la empresa donde estemos laborando.
 Conceptos de Estrategia de Mercadeo y Ejemplos

Las estrategias de mercadeo son el conjunto de acciones encaminadas a conseguir aumentar las ventas de una empresa,
haciendo al mismo tiempo que distintos objetivos sean alcanzados antes de llegar a un proceso de venta exitoso, por
ejemplo: el reconocimiento de la marca y consolidad el Know- How de la empresa, para luego posicionar la empresa en el
mercado a través de la fidelización de clientes.
Estas acciones se convertirán en los planes que se llevarán a cabo en la empresa para crear oportunidades de venta para
cada producto o servicio ofertado por la misma. Podríamos también definirlo como la hoja de ruta o acción, sobre la cual se
traza el camino para el cumplimiento de objetivos del departamento de mercadeo de la empresa.
A continuación, se mencionan algunos conceptos de autores reconocidos al respecto de las estrategias de mercadeo:
1. De acuerdo con lo explicado por Jerome McCarthy y William Perreault, coautores del libro “Marketing Planeación
Estratégica”, la estrategia de mercadeo es una clase de estrategia apunta a un mercado meta y define la combinación de
acciones de mercadotecnia relacionadas con la consecución de dicho nicho. Definiendo normas generales sobre el modo de
actuar de una empresa dentro de su mercado objetivo.
2. Los autores Laura Fischer y Jorge Espejo, en su libro “Mercadotecnia”, definen a la estrategia de mercados como un
conjunto de actos que integran la selección y el análisis del mercado objetivo, es decir, la elección y el estudio del grupo de
clientes potenciales a los cuales se desea llegar. De la misma manera, establecen el grupo de acciones de mercadotecnia
tendientes a satisfacer las necesidades de dichos clientes.
3. Para los autores Philip Kotler y Gary Armstrong, dentro de lo expuesto en su libro “Fundamentos de Marketing”, la
estrategia de mercados es el plan de mercadotecnia
con el que la empresa prevé alcanzar sus objetivos de mercadeo, y consiste en estrategias específicas establecidas
particularmente para cada mercado objetivo y para establecer un posicionamiento marca de producto o servicio dentro del
mismo.
Dentro de los ejemplos prácticos más conocidos en el medio actual, podemos mencionar entre los sugeridos por el canal de
YouTube Cyberclick Marketing Digital, quienes en su video “10 Ejemplos de Estrategias de Marketing para tu Marca” con
más de 128K de vistas proponen a sus seguidores ejemplos prácticos de estrategias de marketing para distintas empresas,
las cuales podrían adaptarse fácilmente a cualquier otra marca.
1. Spotify: crea una experiencia de usuario única

Spotify tiene un plan de marketing personalizado y de tipo emocional basado en los datos sobre la música que escuchan
sus usuarios.
Anualmente, cada diciembre, esta plataforma lanza “Wrapped”, que es resumen personalizado en forma de Story con el
contenido musical favorito de cada usuario. Además, en junio del año 2021 su campaña “Only You”, esta reúne los aspectos
que hacen único a cada persona con la experiencia similar a la ofrecida con Wrapped, pero con datos que son usados se
enfocan en la personalidad musical de cada cliente, ofreciendo:
• Una muestra musical disponible basada en el artista favorito del individuo de los últimos 6 meses, mostrando su lado
emocional o vulnerable y sus preferencias recientes.
• Una lista personalizada en la que puedes combinar opciones musicales de 3 artistas diferentes.
• Combinación de pares de artistas de características diferentes y compatibilidad improbable de la playlist del usuario.

Creación de una Marca y Nuevo Producto

Continuando con el desarrollo de la actividad, acuerdo a las instrucciones impartidas por el docente se procederá a la
creación una marca y un nuevo modelo de celular acuerdo lo requerido.
1. Marca: Seto Phone

2. Logo:

3. Referencia: Seto Ultra

5. Característica
 Aplicación del contexto de las 4P’s

Producto: el Seto Ultra, es un dispositivo de comunicación móvil diseñado para satisfacer las selectas y extremas
necesidades de sus usuarios potenciales. Desarrollado con materiales de alta calidad y última tecnología, dotado de
características que le permiten una larga durabilidad y un alto desempeño en cuanto al uso diario en actividades
cotidianas se refiere.
Sus certificaciones IP68 y IP69K, llevaran al usuario más allá de la experiencia ordinaria que pueda tener una persona
con un dispositivo móvil, además su batería de alta durabilidad le permitirá más horas rendimiento eficiente con el
equipo.
Promoción: con referente a este aspecto, el objetivo es penetrar el mercado dando a conocer el producto a través
de medios masivos de comunicación, por medio de propagandas en televisión, en radio y haciendo uso de las líneas
alternativas como las redes sociales ya que en las últimas décadas se han convertido en actores fundamentales del
mercadeo. El empleo del “voz a voz” y las estrategias de mercadeo tradicionales, que hace uso de los impulsos
visuales también serán de mucha ayuda, por medio del diseño de camisetas, pendones y demás elementos alegóricos
a la marca se aportaría de manera positiva al proceso. Esta línea de acción le permitirá a la empresa proyectarse en
el mercado objetivo llegando de manera eficiente a un punto de equilibrio económico, recuperando lo invertido,
satisfaciendo las necesidades de los clientes y ejecutando posicionamiento de marca.

Precio: Efectuando los estudios correspondientes sobre cuánto están dispuestos a pagar los consumidores y
estudiando comparativamente los precios fijados por la competencia para productos iguales o similares, se ha fijado
un valor inicial de venta de $ 600 USD, este valor le permite a la empresa productora obtener beneficios netos
apropiados y responder con las necesidades de los usuarios potenciales.

Plaza: La distribución de este elemento se desarrollará por medio de las tiendas físicas de la empresa o vía web a
través de sus plataformas online. En este caso se cuentan con ambas opciones, y un equipo asesor de ventas
capacitado guiaran al cliente por muchas opciones de adquisición y el producto será dispuesto para compra presencial
o envío al domicilio del cliente sin cargo alguno, si la persona vive en el casco urbano de las principales ciudades de
Colombia
 Estrategias para el lanzamiento de la marca Seto y su producto Seto Ultra

1. Para crear un posicionamiento inicial de la marca Seto, se plantea desarrollar un conjunto de acciones publicitarias a
través de los diferentes medios masivos de comunicación, así como a partir de la difusión de los beneficios de la
marca por medio de redes sociales.
De la misma manera, el mercadeo en tiendas físicas se desarrollará de tal manera que genere un impacto visual positivo en
los clientes potenciales, elementos como camisetas, gorras y demás suvenires además de ser usados por el staf de la
empresa, oportunamente serán obsequiados a los clientes que se vinculen comercialmente con la misma
2. Con respecto a incentivar la compra del producto de la empresa, el Seto ultra. Seto, en convenio con las principales
empresas de servicios móviles del país han establecido acuerdos que verán beneficiados a los futuros usuarios del equipo
tecnológico ofrecido por la empresa.
En el caso del convenio con la empresa Max star, se les ofrecerá a los compradores un 30% de descuento en el cargo básico
del plan mensual por un año.
Empresas como Pago Móvil y Sisgo plantean adicionar cargas de GB de navegación en internet y horas de la noche y
madrugadas a los servicios incluidos en sus planes de telefonía móviles sin cargo adicional a los clientes que adquieran el
equipo.
Como beneficio a estas tres empresas Seto, establecerá un contrato de exclusividad para suplir con equipos el mercado por
medio de dichos prestadores de servicios móviles, garantizando además servicio posventa de mantenimiento y reparación
de los equipos, como parte de un plan de garantías establecidos.
Esta relación de beneficio conjunto entre la Seto y las tres principales compañías prestadoras de servicios móviles del país
garantizaran la satisfacción de las diferentes necesidades de los usuarios potenciales hasta en un margen de 95% debido a
la gran cobertura de difusión a nivel nacional con la que contará OT.
 Conclusiones

Para finalizar con la presente actividad podemos concluir los siguientes aspectos, los cuales soportan el cumplimiento del
objetivo del trabajo, donde se adquieren las competencias necesarias para saber generar planes de acción y estrategias de
mercadeo en pro de obtener beneficios y dar solución a ciertas situaciones, afrontando los diversos retos dentro de las
diferentes organizaciones que podemos integrar, así:
Es de gran importancia adquirir todas las competencias para plantear estrategias de mercadeo que nos ayudarán optimizar
las condiciones en las cuales ofrecemos un bien o un servicio, haciendo frente a las amenazas, reforzando las fortalezas y
disminuyendo las debilidades de la organización a la cual pertenezcamos y así posicionarnos oportunamente dentro del
mercado objetivo.
Es por ello por lo que al descubrir oportunidades de mejora e identificar aspectos que aportan al mercado un valor único o
valor agregado, podremos crear ventajas competitivas sostenibles en el tiempo, que son fundamentales dentro del éxito
empresarial.
Esta hoja de ruta que representan las estrategias de mercadeo, son necesarias para unificar todos los ámbitos de la
organización y conseguir centrar los esfuerzos en un único objetivo, satisfacer necesidades a través de un producto,
reaccionando a tiempo proactivamente ante cualquier cambio en el entorno o mercado y poder adaptarse de manera óptima,
garantizando la permanencia de la empresa a través del tiempo en el mercado.
 Referencia Bibliográficas

• McCarthy J., Perreault W. (1996) Marketing Planeación Estratégica de la Teoría a la Práctica.

• Tomo 1, 11a Edición, Mc Graw Hill, Pág. 47.

• Fischer L., Espejo J. (2004) Mercadotecnia. Tercera Edición, Mc Graw Hill, Pág. 47.

• Kotler P., Armstrong G. (2008) Fundamentos de Marketing. Sexta Edición, Prentice Hall, Pág. 65. Cyberclick Marketing
Digital (2020, 21 enero) 10 Ejemplos de Estrategias de Marketing para tu

• Marca. Canal de YouTube. Recuperado de https://youtu.be/zjn-3y3BUaQ

• https://www.smart-gsm.com/moviles/xiaomi-mi-11-pro