Trabajo Semana 7 - Sebastián Contreras y Teresa Espinoza

MÓDULO: TDM101-9001-2022-TALLER DE MARKETING
SEMANA: 7
Docente: José Roberto Vallejos Catalán
Estudiante: Teresa del Carmen Espinoza Ibarra
Sebastián Andrés Contreras Villalobos
Índice
Introducción …………………………………………………………………….. Pag. 3

Objetivo …………………………………………………………………………. Pag. 4
Desarrollo ………………………………………………………………………. Pag. 5
Conclusiones …………………………………………………………………... Pag. 10
Referencias …………………………………………………………………….. Pag. 11
2
Introducción
En el presente informe analizaremos el caso de la organización chilena “Algramo”

fundada por José Manuel Moller, un emprendedor joven de 31 años Ingeniero
Comercial de la U. Católica quien ha recibido varios premios tal como el primer
lugar en el Ocean Plastic Innovation Challenge – de la revista National
Geographic. Una empresa que no solo busca generar utilidades sino un cambio
significativo en el medio ambiente a través de la reutilización de los envases
plásticos por medio de la modalidad de ventas a granel y por supuesto un
mercado más justo con precios razonables en la variedad de sus productos. Por
medio del caso estudiado, desarrollaremos estrategia de producto/servicio y precio
al igual que estrategias de promoción y plaza. Estas estrategias estarán basadas
en el nuevo lanzamiento de productos o servicios
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Objetivo
Elegir, cual o cuales estrategias de producto/servicio y precio, debería utilizar la

empresa, para sus próximos lanzamientos.
Elegir, cual o cuales estrategias de promoción debería utilizar la empresa, para
sus próximos lanzamientos.
Elegir, cuales estrategias de plaza, debería utilizar la empresa ara sus próximos
lanzamientos.
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Desarrollo
Estrategia de desarrollo de nuevos productos
La estrategia aplicada es la introducción de un nuevo producto, el término nuevos

productos se refiere a “productos originales, mejoras de los productos,
modificaciones de los productos y marcas nuevas que la compañía desarrolla a
través de sus propias actividades de investigación y desarrollo” (Kotler, 2012). En
este caso, se aplican perfectamente las 8 etapas de la introducción de un producto
nuevo:
1. Generación de ideas: Es la primera etapa de la generación de nuevas

ideas, y consiste en la búsqueda de ideas para la generación de nuevos
productos. Para esta búsqueda, la empresa puede utilizar fuentes internas y
fuentes externas de ideas. Las fuentes internas de ideas, se refiere a las
propuestas desarrolladas dentro de la misma compañía, y las fuentes
externas de ideas pueden provenir de los clientes, competidores,
distribuidores y proveedores, entre otras. Jose Moller es quien tiene la idea
de expandir la gama de sus productos en el formato granel, así como
incorporar jabón líquido, pasta de diente, salsas emulsionadas (mayonesas,
mostaza, kétchups) a través de su aliado Unilever.
2. Depuración de ideas: En esta etapa el propósito es determinar cuáles ideas

de la etapa anterior podrían ser buenas y eliminar las que son consideradas
como malas. Con un equipo idóneo de personas, comienzan a aterrizar la
idea y ver si es factible su implementación al igual que sus productos ya
posicionados en el mercado.
3. Desarrollo y prueba de concepto: Una buena idea debe convertirse en un

concepto de producto para que pueda desarrollarse. Mediante ensayos de
prueba y error, se desarrollan los productos que podrían encajar con la idea
de mercado que proponen, al igual que los detergentes vendidos según las
necesidades de cada cliente, y con envases reutilizables para estos, se
desarrollan estos nuevos productos antes mencionados.
4. Desarrollo y estrategia de marketing: Una vez determinado cual es el mejor

concepto de producto, los especialistas en marketing deben desarrollar una
estrategia de marketing inicial, que consta de 3 partes. Su estrategia de
marketing es comenzar a introducirse de a poco a la publicidad televisiva,
su página web, redes sociales, y a través de los almacenes aliados en la
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región metropolitana. Finalmente, el boca a boca de la comunidad en donde
existen los dispensadores.
5. Análisis de negocio: Una vez que se decidió el concepto de producto y la

estrategia de marketing inicial, la empresa debe evaluar si la propuesta es
atractiva o no. Investigación del mercado, la competencia y el
comportamiento del consumidor, siempre pensando en su objetivo principal,
que es entregar los mejores precios para la comunidad.
6. Desarrollo de producto: Aquí, las áreas de investigación y desarrollo o

ingeniería desarrollan el concepto del producto para convertirlo en un bien
tangible Eligen el jabón líquido, la pasta de diente, las salsas emulsionadas,
tales como mayonesas, mostazas y kétchups.
7. Mercado de prueba: En esta etapa, la mejor versión de los productos

desarrollados anteriormente y las estrategias de marketing propuestas. Se
hacen pruebas a través de los almacenes aliados para ver como el cliente
interactúa con los nuevos productos y así concluir su funcionamiento, lo que
habría que mejorar.
8. Comercialización: Esta última etapa, consiste básicamente en el

lanzamiento del nuevo producto al mercado. Luego de errores como fallas
en el diseño del envase o el nerviosismo de incorporar esta nueva gama de
productos a través de sus aliados como Unilever y almacenes, los
productos comienzan a ser conocidos y a ser incorporados en la nueva
forma de comprar de los clientes.
Estrategia de fijación de precios de nuevos productos
Las empresas que han lanzado un producto nuevo al mercado pueden utilizar dos
estrategias generales: 1) fijación de precios para capturar el nivel más alto del
mercado y 2) fijación de precios para penetrar en el mercado.
Fijación de precios para penetrar el mercado: Otra alternativa, es “fijar un precio
bajo para un producto nuevo, buscando atraer a un gran número de compradores
y conseguir una importante participación en el mercado”(Kotler, 2012) De este
modo, la empresa fija un precio inicial bajo, para intentar captar la máxima
cantidad de clientes posible de forma muy rápida y aumentando así, su
participación de mercado, Algramo en si tiene su política de implementar precios
justos, con su formato de venta a granel y la reutilización genera buenas
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promociones a los consumidores que pueden conseguir la cantidad exacta de los
productos necesitados a un bajo precio.
La promoción
Dentro de los componentes más importantes dentro de la mezcla de marketing, se

encuentra la P de promoción. La promoción es la encargada de comunicar valor
para el cliente y de establecer relaciones redituables con él. Es tal su importancia,
que esta P tiene una mezcla propia de componentes, denominada como mezcla
de promoción o mezcla de comunicación, la cual está conformada por: 1) la
publicidad, 2), la promoción de ventas, 3) las relaciones públicas, 4) el marketing
directo y 5) las ventas personales.
En este caso analizaremos 3:
Publicidad
En primer lugar, al definir los objetivos de la publicidad es fundamental considerar

el mercado meta al cual se dirigirá la campaña. En este caso es generalmente a
un público que busca comprar lo justo que necesita para el diario vivir a un buen
precio, pero con calidad. Después de esto desarrollaremos los posibles objetivos
de la publicidad:
Publicidad Informativa: En este objetivo, la organización buscará informar al cliente

de la nueva gama de productos que puede conseguir utilizando el formato a
granel, el cómo funciona esta forma nueva de comprar, precios etc.
Publicidad persuasiva: Aquí buscará la empresa convencer a los consumidores de

que sus productos tienen un valor agregado no solo de un buen precio, sino
también del beneficio que pueden crear en el planeta al preferir la compra a granel
reutilizando los envases plásticos, creando en sus conciencias que al cambiar su
forma de comprar también puede aportar a la conservación del medio ambiente.
Publicidad de recordatorio: En este apartado, la organización buscará que los

consumidores sepan donde pueden conseguir sus productos en que almacenes,
como contactar a los dispensadores móviles, manteniendo la relación con ellos.
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Promoción de venta
Esta estrategia de promoción puede impulsar de gran manera la venta de los

productos de Algramo, realizando sorteos de “Kit de limpieza Algramo” por medio
de cupones que el consumidor va adquiriendo al utilizar la máquina dispensadora
de alimentos en los almacenes establecidos como en la recarga a través de los
dispensadores móviles. Mientras más compra, más posibilidades habrá de ganar
los premios que ofrece la marca. Esto motivará a los consumidores a preferir sus
productos.
Marketing Directo
Esta herramienta es fundamental para esta empresa ya que Algramo necesita

directamente interactuar con los almaceneros y así presentar su iniciativa con los
beneficios que conlleva unirse a esta forma nueva forma de comprar.
La plaza
Son pocos los fabricantes que venden sus productos de forma directa al cliente
final, la gran mayoría utiliza distintos tipos de intermediarios para hacer accesible
su oferta de mercado. Los fabricantes necesitan crear un canal de marketing o
canal de distribución para poder comercializar sus productos.
Las decisiones que las organizaciones puedan tomar con respecto a sus canales
de distribución afectan directamente a algunas decisiones de marketing, es así,
que la estrategia de fijación de precios de la compañía dependerá del tipo y
cantidad de intermediarios que pueda tener. Se podría suponer que, al contar con
intermedios para la distribución de los productos, los costos operativos de la
empresa aumentarían y en consecuencia el precio para el cliente final. Sin
embargo, ocurre todo lo contrario. Lo intermediarios suelen ser más eficientes al
poner los productos a disposición de los mercados meta al contar con contactos,
experiencia, especialización y por sobre todo una escala de operaciones. De esa
forma, lo intermediarios logran “hacer” más por la empresa de lo que esta sería
capaz de lograr por cuenta propia. Por otra parte, desde un punto de vista
económico, los intermediarios logran transformar el gran surtido de productos que
fabrican las empresas, en otros más pequeños, haciéndolos más accesibles a los
consumidores.
8
Análisis de las necesidades de los consumidores
Es importante señalar, que cada miembro y/o nivel del canal, añade valor para los
consumidores. En esta etapa es importante “descubrir” lo que los clientes desean
o necesitan del canal. Es que la empresa encuentre un equilibrio entre viabilidad
del negocio y las necesidades de los clientes. Así los clientes están dispuestos a
viajar hasta el almacén y comprar productos a granel a un bajo costo.
Identificación de las principales alternativas
Una vez que las compañías han identificado las necesidades del cliente (en
términos de canal) y definido sus objetivos, deben reconocer sus principales
alternativas en términos de: a) los tipos de intermediario y el número de ellos y b)
las responsabilidades de cada miembro del canal.
Como tipos de intermediarios y números de ellos, la estrategia y/o acción de plaza
elegiría la de Distribución intensiva, ya que lo que busca la empresa Algramo es
tener un servicio masificado de máquinas expendedoras de productos, y este tipo
de estrategia está orientado al consumo de bienes masivos (de primera
necesidad).
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Conclusiones
Nos podemos dar cuenta que la empresa Algramo, su estrategia de

producto/servicio y precio, de los próximos lanzamientos está basado en su tipo de
mercado que apuntan, que es buscar precios justos en formato a granel, y con
envases que se puedan reutilizar, para esto buscan que productos nuevos pueden
incluir en sus máquinas dispensadoras, que mantengan la estrategia de sus
productos que ya se encuentran posicionados en el mercado.
La promoción de estos nuevos productos, siguen el patrón de sus productos

anteriores, que son puntos estratégicos de los almacenes de los barrios con su
sistema de máquinas dispensadoras a granel, siempre destacando el buen precio
de los productos, y la llegada a la gente a través de los almaceneros.
La plaza es fundamental para el negocio, ya que la gente en este tipo de mercado

es habitual que compre sus productos en los almacenes de barrio, por lo tanto, es
cómodo para ellos encontrar buenos productos a buen precio a la mano, además
de considerar que son productos de primera necesidad.
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Referencias
- Apuntes AIEP, Carrera Técnico en administración de empresa mención

Finanzas, Taller de marketing, Semana 6.
- Apuntes AIEP, Carrera Técnico en administración de empresa mención
Finanzas, Taller de marketing, Semana 7.
- Página Web Algramo.
https://algramo.com
- Página Web CNN Chile.
https://www.cnnchile.com/empresas2050/algramo-venta-menor-costo-
medioambiente-empresas-2050_20200221/
- Página Web ¿Cuál es tu huella?
- https://www.cualestuhuella.cl/noticia/ecoemprendedores/2021/02/algramo-
dispensadoras-alimentos-almacenes
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Introducción …………………………………………………………………….. Pag. 3

En el presente informe analizaremos el caso de la organización chilena “Algramo”

Elegir, cual o cuales estrategias de producto/servicio y precio, debería utilizar la

Estrategia de desarrollo de nuevos productos

La estrategia aplicada es la introducción de un nuevo producto, el término nuevos

1. Generación de ideas: Es la primera etapa de la generación de nuevas

2. Depuración de ideas: En esta etapa el propósito es determinar cuáles ideas

3. Desarrollo y prueba de concepto: Una buena idea debe convertirse en un

4. Desarrollo y estrategia de marketing: Una vez determinado cual es el mejor

5. Análisis de negocio: Una vez que se decidió el concepto de producto y la

6. Desarrollo de producto: Aquí, las áreas de investigación y desarrollo o

7. Mercado de prueba: En esta etapa, la mejor versión de los productos

8. Comercialización: Esta última etapa, consiste básicamente en el

Estrategia de fijación de precios de nuevos productos

Dentro de los componentes más importantes dentro de la mezcla de marketing, se

En primer lugar, al definir los objetivos de la publicidad es fundamental considerar

Publicidad Informativa: En este objetivo, la organización buscará informar al cliente

Publicidad persuasiva: Aquí buscará la empresa convencer a los consumidores de

Publicidad de recordatorio: En este apartado, la organización buscará que los

Esta estrategia de promoción puede impulsar de gran manera la venta de los

Esta herramienta es fundamental para esta empresa ya que Algramo necesita

Identificación de las principales alternativas

Nos podemos dar cuenta que la empresa Algramo, su estrategia de

La promoción de estos nuevos productos, siguen el patrón de sus productos

La plaza es fundamental para el negocio, ya que la gente en este tipo de mercado

- Apuntes AIEP, Carrera Técnico en administración de empresa mención

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