Servicios Públicos. en Venezuela
Servicios Públicos. en Venezuela
Servicios Públicos. en Venezuela
Servicios Públicos
2. Elementos o Principios Fundamentales de los Servicios Públicos
3. Creación de los Servicios Públicos
4. Reparto de Competencia: Nacional, Estadal y Municipal
5. Decreto con fuerza de ley de reforma parcial de la ley sobre Adscripción de Institutos
Autónomos, Empresas del Estado, Fundaciones, Asociaciones y Sociedades Civiles del
Estado a los Órganos de la Administración Central
6. Análisis de un Servicio Público
7. Conclusión
8. Bibliografía
INTRODUCCIÓN
León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad,
no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho
Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público.
El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son
los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones del Estado son todas aquellas actividades
que los gobernantes ejercen para crear, organizar y asegurar el funcionamiento ininterrumpido de los
servicios públicos. En consecuencia, cabe concluir que para esta doctrina administración y servicios
públicos son la misma cosa.
En el preámbulo de la Constitución, entre los valores que debe consolidar el Estado se consagra el bien
común el cual se logra en parte, mediante una adecuada creación y prestación ininterrumpida de los
servicios públicos. A partir de allí, se desprende que los "servicios públicos" son las actividades asumidas
por órganos o entidades públicas o privadas, creados por la Constitución o por Ley, para dar satisfacción
en forma regular y continua a cierta categoría de necesidades de interés general, bien sea en forma
directa, mediante concesionario o, a través de cualquier otro medio legal, con sujeción a un régimen
de derecho Público o Privado, según corresponda.
Es por ello, que cuando nos referimos a que toda tarea llevada a cabo por una entidad pública, bien se
trate de un órgano del Estado (Nacional, Estadal o Municipal) como persona jurídica de derecho Público
de carácter territorial, o, de un ente descentralizado (Instituto Autónomo, Empresa del Estado), decimos
que «son actividades asumidas por órganos o entidades públicas o privadas». No obstante, la prestación
de un servicio público no puede ser irregular ni discontinua, ni debe atender a un fin particular.
Si bien existen características, que se desprenden de los servicios públicos, encontramos que el mismo
debe ser prestado para cubrir necesidades de interés general, y no particular. Por lo tanto, la prestación
de un servicio público no debe perseguir fines de lucro.
Generalmente, los servicios públicos son ejercidos por un organismo, pero también pueden hacerlo los
particulares, bajo la autorización, control, vigilancia y fiscalización del Estado, con sujeción al
ordenamiento jurídico permanente. En sentido general, están sometidos al régimen legal de derecho
público, pero, también pueden estar sometidos a un régimen de derecho privado, siempre y cuando así lo
disponga expresamente la Ley.
El tratamiento oficial de la materia de servicios públicos ha pasado por etapas divergentes de
transformación (del Estado prestador de servicios al Estado regulador), hacia una nueva regulación
jurídica e institucional donde se establece taxativamente la función ejercida por la Administración Pública
como ente rector de las políticas públicas, sujeta al servicio público o interés general, estando en
consecuencia al servicio de la ciudadaníasin ningún tipo de distinciones, privilegios o discriminaciones.
Capitulo I
Servicios Públicos.
Concepto. "Entendemos por Servicios Públicos, las actividades, entidades u órganos públicos o privados
con personalidad jurídica creados por Constitución o por ley, para dar satisfacción en forma regular y
continua a cierta categoría de necesidades de interés general, bien en forma directa, mediante
concesionario o a través de cualquier otro medio legal con sujeción a un régimen de Derecho Público o
Privado, según corresponda".
Análisis del Concepto.
Cuando dice que «son actividades, entidades u órganos públicos o privados» se refiere esta expresión a
los servicios públicos, en sentido material; vale decir, toda tarea asumida por una entidad pública, bien se
trate de la República, el Distrito Capital, los Estados, los Municipios y los Distritos Metropolitanos -
personas jurídicas de Derecho Público de carácter territorial- o prestados a través de entes
descentralizados funcionalmente: institutos autónomos, empresas del Estado, fundaciones, asociaciones
y sociedades civiles del Estado (entes no territoriales). No obstante, cabe decir que el servicio público
también puede ser prestado por particulares conforme al orden jurídico pertinente.
Así mismo, también se entiende por servicio público, en sentido orgánico, la creación de una dependencia
administrativa dentro de la estructura del Estado o de la administración pública para satisfacer
determinadas necesidades de interés colectivo o público. A esta afirmación se contrae lo dispuesto en el
artículo 236 CRBV. – Num. 20, 8 y 24 en concatenación con el artículo 196 CRBV – Num. 6: Atribuciones
de la Comisión Delegada «Autorizar al Ejecutivo Nacional por el voto favorable de las 2/3 partes de sus
integrantes para crear, modificar o suspender servicios públicos en caso de urgencia comprobada».
Características de los Servicios Públicos.
Según la doctrina y el ordenamiento jurídico que los rige, los rasgos más resaltantes de los servicios
públicos pueden compendiarse así:
A. Todo servicio público debe suministrarse con un criterio técnico gerencial y con cuidadosa
consideración a las funciones del proceso administrativo
científico: planificación, coordinación, dirección, control y evaluación, tanto en su concepción orgánica
como en el sentido material y operativo.
B. Debe funcionar de manera permanente, es decir, de manera regular y continua para que pueda
sastifacer necesidades de las comunidades por sobre los intereses de quienes los prestan.
C. La prestación del servicio público no debe perseguir principalmente fines de lucro; se antepone el
interés de la comunidad a los fines del beneficio económico de personas, organismos o entidades
públicas o privadas que los proporcionan.
D. Generalmente les sirve un organismo público, pero su prestación puede ser hecho por particulares
bajo la autorización, control, vigilancia, y fiscalización del Estado, con estricto apego al ordenamiento
jurídico pertinente. (Arts. 113, 184 de la CRBV.).
Capitulo II
Elementos o principios fundamentales de los Servicios públicos.
a. Iniciar y proseguir de oficio o a petición del (los) interesado (s), cualquier investigación conducente al
esclarecimiento de asuntos de su competencia.
b. Interponer, adherirse o de cualquier modo intervenir en las acciones de
inconstitucionalidad, interpretación, amparo, hábeas corpus, hábeas data, medidas cautelares y
demás acciones o recursos judiciales y, cuando lo estime justificado y procedente, las acciones
subsidiarias de resarcimiento, para la indemnización y reparación por daños y perjuicios, así como
para hacer efectiva las indemnizaciones por daño material a las víctimas por violación
de derechos humanos.
c. Actuar frente a cualquier jurisdicción, bien sea de oficio, a instancia de parte o por solicitud del órgano
jurisdiccional correspondiente.
d. Mediar, conciliar y servir de mediador en la resolución de conflictos materia de su competencia,
cuando las circunstancias permitan obtener un mayor y más rápido beneficio a los fines tutelados.
e. Velar por los derechos y garantías de las personas que por cualquier causa hubieren sido privadas
de libertad, recluidas, internadas, detenidas o que de alguna manera tengan limitada su libertad.
f. Visitar e inspeccionar libremente las dependencias y establecimientos de los órganos del Estado, así
como cualquiera otra institución o empresa en la que se realicen actividades relacionadas con el
ámbito de su competencia, a fin de garantizar la protección de los derechos humanos.
g. Velar por los derechos de los pueblos indígenas y ejercer las acciones necesarias para su garantía y
efectiva protección.
h. Solicitar a las personas e instituciones indicadas en el artículo 7 de esta Ley,
la información o documentación relacionada al ejercicio de sus funciones, sin que pueda oponérsele
reserva alguna y, formular las recomendaciones y observaciones necesarias para el cumplimiento de
sus objetivos.
i. Denunciar ante las autoridades correspondientes al funcionario (a) o particular que incumpliere con su
deber de colaboración preferente y urgente, en el suministro de información o documentación
requerida en ejercicio de las competencias conferidas en el numeral 8 de este artículo, o que de
alguna manera obstaculizare el acceso a los lugares contemplados en el numeral 6 de este artículo.
j. Velar por el correcto funcionamiento de los servicios públicos, amparar y proteger los derechos e
intereses legítimos, colectivos o difusos de las personas, contra las arbitrariedades, desviaciones de
poder y errores cometidos en la prestación de los mismos, interponiendo cuando fuere procedente las
acciones necesarias para exigir al Estado el resarcimiento a las personas de los daños y perjuicios
que le sean ocasionados con motivo del mal funcionamiento de los servicios públicos.
k. Solicitar ante el órgano competente la aplicación de los correctivos y las sanciones a que hubiere
lugar por la violación de los derechos del consumidor y el usuario.
l. Promover la suscripción, ratificación y adhesión de tratados, pactos y convenciones relativos a
derechos humanos, así como promover su difusión y aplicación.
m. Realizar estudios e investigaciones con el objeto de presentar iniciativas de ley u ordenanzas, o
formular recomendaciones de conformidad con lo establecido en el artículo 4 de esta Ley.
n. Promover, divulgar y ejecutar programas educativos y de investigación para la difusión y efectiva
protección de los derechos humanos.
o. Velar por la efectiva conservación y protección del medio ambiente, en resguardo del interés
colectivo.
p. Impulsar la participación ciudadana para vigilar los derechos y garantías constitucionales y demás
objetivos de la Defensoría del Pueblo.
q. Ejercer las acciones a que haya lugar frente a la amenaza o violación de los derechos humanos de
las mujeres, niñas, niños y adolescentes.
r. Las demás que establecen la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y las leyes.
Capitulo III
Creación de los Servicios Públicos.
La creación de los servicios públicos procede por disposiciones de la Constitución de la República o por
previsiones de ley. Crear un servicio público significa que el Estado ha decidido
suministrar prestaciones directa o indirectamente a la colectividad, bien sea que el Estado asuma la
administración, la gerencia o el manejo de una actividad para satisfacer de manera regular y continua
cierta categoría de necesidades de interés colectivo teniendo la iniciativa y el control sobre esta
prestación a cargo de las particulares.
Para Gastón Jéze la creación de un servicio público "consiste en disponer que una determinada
necesidad colectiva sea satisfecha con la prestación de un servicio público". Para la creación de los
servicios públicos deben tomarse las previsiones legales pertinentes a fin de prever en la Ley
de Presupuesto, en leyes especiales y ordenanzas municipales, las partidas necesarias para
su organización y funcionamiento ininterrumpidos.
También puede crearse un servicio público mediante un decreto-ley del Presidente de la República en
Consejo de Ministros. En tal caso, deben cumplirse con los supuestos exigidos por el Art. 236 CRBV.
Num. 8 y el Art. 196 CRBV. Num. 6, en concatenación con el Art. 236 CRBV. Num. 24.
Fundamentos de los Servicios Públicos.
a.
b. Exposición de conceptos básicos asociados con la apertura de los servicios públicos masivos
distribuidos en red al sector privado.
c. Entender el enfoque sistémico requerido para entender con propiedad las relaciones de derecho que
se derivan de la gestión privada de los servicios públicos distribuidos en red y, su fundamentos desde
el punto de vista de la economía, la economía industrial de los sectores de servicio públicos masivos
distribuidos en red, los objetivos de políticas públicas en un ambiente de apertura y la ingeniería
industrial de estos sectores.
d. Entender, tanto las fallas de mercado como regulatorias, que dan fundamento a las legislaciones
antimonopólicas y regulatorias de estos sectores.
e. Entender como se deriva la naturaleza y magnitud de los riesgos regulatorios tanto para los
consumidores y reguladores como para las empresas privadas que gestionan estos servicios.
f. Estar en capacidad de entender con propiedad y, desde distintos ángulos y dimensiones, la
problemática de derecho, economía y políticas públicas que se derivan de la apertura de estos
servicios a la gestión privada.
También se pueden suspender por ordenanza cuando hayan sido creadas por ésta. Procede en estos
casos, la aplicación del principio general del derecho: los instrumentos normativos se deshacen con la
misma forma como fueron hechos.
Capitulo IV
Reparto de Competencia: Nacional, Estadal y Municipal.
A. Artículo 156. Es de la competencia del Poder Público Nacional:
1. La política y la actuación internacional de la República.
2. La defensa y suprema vigilancia de los intereses generales de la República, la conservación de la
paz pública y la recta aplicación de las leyes en todo el territorio nacional.
3. La bandera, escudo de armas, himno, fiestas, condecoraciones y honores de carácter nacional.
4. La naturalización, la admisión, la extradición y expulsión de extranjeros.
5. Los servicios de identificación.
6. La policía nacional.
7. La seguridad, la defensa y el desarrollo nacional.
8. La organización y régimen de la Fuerza Armada Nacional.
9. El régimen de la administración de riesgos y emergencias.
10. La organización y régimen del Distrito Capital y de las dependencias federales.
11. La regulación de la banca central, del sistema monetario, de la moneda extranjera, del sistema
financiero y del mercado de capitales; la emisión y acuñación de moneda.
12. La creación, organización, recaudación, administración y control de los impuestos sobre la renta,
sobre sucesiones, donaciones y demás ramos conexos, el capital, la producción, el valor agregado,
los hidrocarburos y minas, de los gravámenes a la importación y exportación de bienes y servicios,
los impuestos que recaigan sobre el consumo de licores, alcoholes y demás especies alcohólicas,
cigarrillos y demás manufacturas deltabaco, y los demás impuestos, tasas y rentas no atribuidas a los
Estados y Municipios por esta Constitución y las leyes.
13. La legislación para garantizar la coordinación y armonización de las distintas potestades
tributarias, definir principios, parámetros y limitaciones, especialmente para la determinación de los
tipos impositivos o alícuotas de los tributos estadales y municipales, así como para crear fondos
específicos que aseguren la solidaridad ínter territorial.
14. La creación y organización de impuestos territoriales o sobre predios rurales y sobre
transacciones inmobiliarias, cuya recaudación y control corresponda a los Municipios, de conformidad
con esta Constitución.
15. El régimen del comercio exterior y la organización y régimen de las aduanas.
16. El régimen y administración de las minas e hidrocarburos, el régimen de las tierras baldías, y la
conservación, fomento y aprovechamiento de los bosques, suelos, aguas y otras riquezas naturales
del país. El Ejecutivo Nacional no podrá otorgar concesiones mineras por tiempo indefinido. La Ley
establecerá un sistema de asignaciones económicas especiales en beneficio de los Estados en cuyo
territorio se encuentren situados los bienes que se mencionan en este ordinal, sin perjuicio de que
también puedan establecerse asignaciones especiales en beneficio de otros Estados.
17. El Régimen de metrología legal y control de calidad.
18. Los censos y estadísticas nacionales.
19. El establecimiento, coordinación y unificación de normas y procedimientos técnicos para obras
de ingeniería, de arquitectura y de urbanismo, y la legislación sobre ordenación urbanística.
20. Las obras públicas de interés nacional.
21. Las políticas macroeconómicas, financieras y fiscales de la República.
22. El régimen y organización del sistema de seguridad social.
23. Las políticas nacionales y la legislación en materia de sanidad, vivienda, seguridad
alimentaria, medio ambiente, aguas, turismo, ordenación del territorio y naviera.
24. Las políticas y los servicios nacionales de educación y salud.
25. Las políticas nacionales para la producción agrícola, ganadera, pesquera y forestal.
26. El régimen del transporte nacional, de la navegación y del transporte aéreo terrestre, marítimo,
fluvial y lacustre, de carácter nacional; de los puertos, de aeropuertos y su infraestructura.
27. El sistema de vialidad y de ferrocarriles nacionales.
28. El régimen del servicio de correo y de las telecomunicaciones, así como el régimen y la
administración del espectro electromagnético.
29. El régimen general de los servicios públicos domiciliarios, y en especial electricidad, agua potable
y gas.
30. El manejo de la política de fronteras con una visión integral del país, que permita la presencia de
la venezolanidad y el mantenimiento territorial y la soberanía en esos espacios.
31. La organización y administración nacional de la justicia, el Ministerio Público y el Defensor del
Pueblo.
32. La legislación en materia de derechos, deberes y garantías constitucionales; la civil, mercantil,
penal, penitenciaria, de procedimientos y de derecho internacional privado; la de elecciones; la de
expropiación por causa de utilidad pública o social; la de crédito público; la de propiedad intelectual,
artística e industrial; la del patrimonio cultural y arqueológico; la agraria; la de inmigración y
poblamiento; la de pueblos indígenas y territorios ocupados por ellos; la del trabajo, previsión y
seguridad sociales; la de sanidad animal y vegetal; la de notarías y registro público; la de bancos y la
de seguros; la de loterías, hipódromos y apuestas en general; la de organización y funcionamiento de
los órganos del Poder Público Nacional y demás órganos e instituciones nacionales del Estado; y la
relativa a todas las materias de la competencia nacional.
33. Toda otra materia que la presente Constitución atribuya al Poder Público Nacional, o que le
corresponda por su índole o naturaleza.
B. Competencia del Poder Público Nacional.
Qué es el IVSS.
El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales es una institución pública, cuya razón de ser es brindar
protección de la Seguridad Social a todos sus beneficiarios en las contingencias de maternidad, vejez,
sobrevivencia, enfermedad, accidentes, invalidez, muerte, retiro y cesantía o paro forzoso, de manera
oportuna y con calidad de excelencia en el servicio prestado, en atención al marco legal, bajo la
inspiración de la justicia social y de la equidad, garantiza el cumplimiento de los principios y normas de la
Seguridad Social a todos los habitantes del país, de manera oportuna y con calidad de excelencia en los
servicios prestados.
Para ello realiza determinados procesos, uno de ellos es la afiliación de empleados y patronos para que
estos posean un sistema de seguridad social.
Reseña Histórica.
El 9 de octubre de 1944, se iniciaron las labores del Seguro Social, con la puesta en funcionamiento de
los servicios para la cobertura de riesgos de enfermedades, maternidad, accidentes y patologías por
accidentes, según lo establecido en el Reglamento General de la ley del Seguro Social Obligatorio, del 19
de febrero de 1944. En 1946 se reformula esta Ley, dando origen a la creación del Instituto Venezolano
de los Seguros Sociales, organismo con responsabilidad jurídica y patrimonio propio. Con la
intención de adaptar el Instituto a los cambios que se verificaban en esa época, el 5 de octubre de 1951
se deroga la Ley que creaba el Instituto Central de los Seguros Sociales y se sustituye por el estatuto
Orgánico del Seguro Social Obligatorio. Posteriormente, en 1966 se promulga la nueva Ley del Seguro
Social totalmente reformada el año siguiente es cuando comienza a ser aplicada efectivamente esta Ley,
que fundan los seguros de Enfermedades, Maternidad, Accidentes de Trabajo y Enfermedades
Profesionales en el seguro de asistencia médica; se amplían los beneficios además de asistencia médica
integral, se establece las prestaciones a largo plazo (pensiones) por conceptos de invalidez, incapacidad
parcial, vejez y sobrevivientes, asignaciones por nupcias y funerarias.
Se establece dos regímenes, el parcial que se refiere solo a prestaciones a largo plazo y el general que
además de prestaciones a largo plazo, incluye asistencia médica y crea el Fondo de Pensiones y el
Seguro Facultativo.
En 1989 se pone en funcionamiento el Seguro de Paro Forzoso, mediante el cual se amplía la cobertura ,
en lo que respecta a Prestaciones en Dinero, a los trabajadores y familiares; modificándose
posteriormente para ampliar la cobertura e incrementar el porcentaje del beneficio y la cotización.
En la actualidad el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S.), se encuentra en un proceso de
adecuación de su estructura y sistemas a fines de atender las necesidades por la población trabajadora.
Cuál es la misión.
El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales es una institución pública, cuya razón de ser es brindar
protección de la Seguridad Social a todos sus beneficiarios en las contingencias de maternidad, vejez,
sobrevivencia, enfermedad, accidentes, invalidez, muerte, retiro y cesantía o paro forzoso, de manera
oportuna y con calidad de excelencia en el servicio prestado, en atención al marco legal.
Cuál es la visión.
El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, bajo la inspiración de la justicia social y de la equidad,
garantiza el cumplimiento de los principios y normas de la Seguridad Social a todos los habitantes del
país, de manera oportuna y con calidad de excelencia en los servicios prestados.
Objetivos.
Sus objetivos son los siguientes:
A. Aplicar el Régimen de los Seguros Sociales en el ámbito nacional.
B. Brindar protección a los empleados y obreros, ante las contingencias de vejez, invalidez,
sobreviviente y paro forzoso, así mismo prestar ayuda económica en los casos de incapacidad
temporal, nupcias y funerarias.
C. Conformar y regular los procesos inherentes al Servicio de Registro e Información del Sistema de
Seguridad Social Integral.
D. Prestar asistencia médica curativa y preventiva a todos los venezolanos.
E. Desarrollar los mecanismos necesarios que garanticen la prestación de los servicios médicos
en estructuras cónsonas y adecuada dotación de recursos.
F. Establecer los Procesos de Liquidación y Recaudación de los Recursos Financieros del Sistema de
Seguridad Social Integral y su distribución a los respectivos subsistemas.
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publicos.shtml#ixzz3DVZCsaIA