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    Resúmen Capítulo 9 Robbins

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    Luca NicolÁs Orellana
    El documento resume el Capítulo 9 del libro de Robbins sobre la administración estratégica. Explica que la administración estratégica implica desarrollar estrategias para que las organizaciones logren sus objetivos a través de la planificación, organización, dirección y control. También describe el proceso de administración estratégica en 6 pasos que incluyen definir la misión, realizar análisis interno y externo, formular estrategias, implementar estrategias y evaluar resultados.

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    Luca NicolÁs Orellana
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    El documento resume el Capítulo 9 del libro de Robbins sobre la administración estratégica. Explica que la administración estratégica implica desarrollar estrategias para que las organizaciones logren sus objetivos a través de la planificación, organización, dirección y control. También describe el proceso de administración estratégica en 6 pasos que incluyen definir la misión, realizar análisis interno y externo, formular estrategias, implementar estrategias y evaluar resultados.

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    Resúmen capítulo 9 Robbins

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    El documento resume el Capítulo 9 del libro de Robbins sobre la administración estratégica. Explica que la administración estratégica implica desarrollar estrategias para que las organizaciones logren sus objetivos a través de la planificación, organización, dirección y control. También describe el proceso de administración estratégica en 6 pasos que incluyen definir la misión, realizar análisis interno y externo, formular estrategias, implementar estrategias y evaluar resultados.

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    Robbins – Capítulo 9 – Administración Estratégica

    La ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA es lo que hacen los gerentes para desarrollar las estrategias
    de sus organizaciones. Se trata de una tarea importante en la que están involucradas todas las
    funciones gerenciales básicas: planeación, organización, dirección y control. Es importante por
    3 razones:

     Puede hacer la diferencia en términos de qué tan buen desempeño tiene una
    organización.
     El hecho de que los gerentes de organizaciones de todos tipos y tamaños se enfrentan
    continuamente a situaciones en constante cambio. Los gerentes afrontan esta
    incertidumbre utilizando el proceso de administración estratégica para examinar los
    factores relevantes y decidir qué medidas deben tomar.
     Las organizaciones son complejas y diversas. Cada parte necesita trabajar en conjunto
    con las demás para cumplir con las metas de la compañía, y la administración
    estratégica contribuye al logro de ese propósito.

    Las ESTRATEGIAS de una organización son los planes que determinan cómo logrará su
    propósito comercial, cómo competirá con éxito y cómo atraerá y mantendrá satisfechos a sus
    clientes para cumplir sus metas.

    El MODELO DE NEGOCIOS se refiere a qué hará una compañía para ganar dinero.

    PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

    PASO 1: Hace falta definir una MISIÓN. Al hacerlo, los gerentes se ven forzados a identificar su
    propósito de negocios.

    PASO 2: Realización de un ANÁLISIS EXTERNO. Los gerentes deben analizar el entorno, para
    luego ser capaces de identificar las OPORTUNIDADES y AMENAZAS que este presenta.

    PASO 3: Realización de un ANÁLISIS INTERNO. A partir de este se identificarán los RECURSOS y


    CAPACIDADES con los que cuenta la organización. Los RECURSOS son los activos financieros,
    físicos, humanos e intangibles que emplea para desarrollar, manufacturar y entregar productos
    a sus clientes; representan “qué” posee la organización.

    Las CAPACIDADES son las habilidades y aptitudes con que cuenta la organización para realizar
    las tareas requeridas por su actividad de negocios; constituyen el “cómo” realiza su trabajo.

    Cualquier actividad en cuya realización se destaca la organización o los recursos únicos que
    tiene a su disposición, constituyen sus FORTALEZAS. Las DEBILIDADES son las actividades que
    no realiza adecuadamente o los recursos que requiere, pero de los que carece.

    LA COMBINACIÓN DE LOS ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO SE CONOCE COMO ANÁLISIS FODA

    “Un examen de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización. AL


    terminar el análisis FODA, los gerentes están listos para formular las estrategias apropiadas.”
    PASO 4: Formulación de estrategias. Se deben tomar en cuenta la realidad del entorno
    externo, así como los recursos y capacidades con que cuenta la organización, para diseñar las
    estrategias que le ayudarán a cumplir sus objetivos. Dos tipos principales de estrategias:

     ESTRATEGIA CORPORATIVA: Determina en qué líneas de negocio opera o desea operar


    la empresa y qué quiere lograr al participar en ellas.
     ESTRATEGIA COMPETITIVA: Determina cómo competirá la organización en sus líneas
    de negocio. Cuando esta opera en varias líneas de negocio distintas, aquellas que son
    independientes de las demás y cuentan con sus propias estrategias competitivas se
    denominan UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO (UEN).
    Las organizaciones deben aprovechar -si tienen- su VENTAJA COMPETITIVA, que es
    aquello que las distingue respecto de las demás, es decir, su sello distintivo.

    PASO 5: Implementación de estrategias. El desempeño de la organización se verá afectado si


    las estrategias no se implementan de la forma apropiada.

    PASO 6: Evaluación de resultados. ¿Qué tan útiles han sido las estrategias para ayudar a que la
    organización cumpla sus metas? ¿Qué ajustes son necesarios?

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