INSTITUTO TÉCNICO BRITÁNICO MERCANTIL “I.B.M.

”
CARRERA: COMERCIO INTERNACIONAL Y ADMINISTRACION
ADUANERA

RESOLUCIÓN MINISTERIAL N.º 212/2012

PROCESO DE IMPORTACION DE MATERIA PRIMA

(CUERO)PARA LA REIMPORTACION DE PRODUCTO
TERMINADO PARA LA IMPORTADORA CIENSA LTDA DEL
MUCICIPIO DEL CERCADO DEL DEPARTAMENTO DE
COCHABAMBA GESTION 2021.

Proyecto de grado presentado para la

obtención del título profesional a nivel
técnico superior en comercio
internacional y administración
aduanera.

Postulante:
Docente tutor:

Cochabamba-Bolivia
2021
DEDICATORIA
Es mi deseo dedicar mi trabajo de grado a mi
hermana familiares y seres queridos que me
brindaron su apoyo moral y entusiasmo
ustedes que me vieron formarme como
profesional, por brindarme su consejo.
AGRADECIMIENT0

Primeramente, doy gracias a mis

padres por ser quien soy, Gracias a
mi instituto Británico Mercantil (IBM)
por ser parte en mi formación
académica como profesional.
Gracias a mi docente que hizo parte
de este proceso integral de
formación. Agradecer hoy y siempre
a las personas que estuvieron para
darme su apoyo incondicional.
TEMA

proceso de importación de materia prima (cuero)para la reimportación de producto

terminado para la importadora ciensa Ltda. del municipio del cercado del
departamento de Cochabamba gestión 2021.

Antecedentes históricos en el mundo

La palabra cuero proviene del latín curium (piel de los animales, curtida), es decir
se trata de la piel tratada mediante curtido.1 El cuero en definitiva proviene de una
capa de tejido que recubre a los animales y que tiene propiedades de resistencia y
flexibilidad bastante apropiadas para su posterior manipulación. La capa de piel es
separada del cuerpo de los animales, se elimina el pelo o la lana, salvo en los
casos en que se quiera conservar esta cobertura pilosa en el resultado final y
posteriormente es sometida a un proceso de curtido. El cuero se emplea como
material primario para otras elaboraciones.

USOS

Vestimenta: Históricamente el mayor uso dado al cuero es el de vestido y calzado,

hasta el punto de ser la primera materia prima de la que se tiene constancia que se
usara para vestir. Actualmente en este campo se utiliza principalmente en la
fabricación de ropa de abrigo y calzado

Construcción: Otro uso histórico del cuero fue en la fabricación de tiendas

transportables, cubiertas, puertas y fabricación de canoas y barcas

Militar: Hasta el perfeccionamiento de las armas de fuego el cuero se empleó en la

fabricación de armaduras ligeras, escudos y fundas de armas. Su uso para la
fabricación de monturas y aparejos para caballerías, botas de calidad, etc, hace
que su utilidad militar se mantenga incluso bien entrado el siglo XX
Antecedentes históricos en Bolivia

LA PRODUCCION DE CUERO y sus manufacturas se inicia en la crianza de

ganado de distintas especies (bovino, caprino, ovino y camelido) , considerando
que los cueros crudos son un subproducto del faenado de animales, la cadena
del cuero esta comperende cuatreo eslabones: el faenado y comercializacion
de cueros crudos y salados la curtiembre para la produccion de cuero
semiterminado (wet blue
) y cuero y otros productos terminados (suela, baqueta , nobuc,etc) la manufactura
de articulos de cuero: prendas de vestir, calsados y articulos de marroquineria y
peleteria y, por ultimo , la comercializacion de todos los productos finales donde
intervienen los propios productores , intermediarios mayoristas y minoristas y
servicios de transporte.

Ojo En la década de 1990, como resultado de importantes diferencias cambiarias

existentes entre Bolivia y los países vecinos que hacían que el precio de los
productos nacionales sea bastante inferior al de sus similares de esos países, se
produce un boom en la industria boliviana del calzado, con la aparición de
centenares de micro empresas, emplazadas en los Departamentos de
Cochabamba, La Paz y en menor medida Santa Cruz, los cuales producían
calzados para su venta en poblaciones fronterizas como Yacuiba, bermejo,
Desaguadero y otras, generándose una exportación informal de los productos al
ser éstos adquiridos en el lado boliviano e introducidos en países vecinos por
ciudadanos de los mismos. Muchas de estas pequeñas y micro empresas
quebraron en los últimos años de esa década, como efecto de la disminución de
las brechas cambiarias existentes entre Bolivia y Argentina, Perú, que redujo
drásticamente el mercado en las poblaciones fronterizas, y generaron en ese
momento un colapso en la industria boliviana del cuero, al no poder cubrir
obligaciones contraídas con curtiembres y otros proveedores de insumos para
zapatería. De esta manera, las actividades de marroquinería, confecciones y
otras manufacturas en cuero son desarrolladas mayoritariamente en el país
por microempresarios, teniéndose la
mayor presencia de talleres artesanales en las ciudades de La Paz, El Alto y
Cochabamba, los que generalmente trabajan en la informalidad,

CRIANZA, FAENADO Y PRODUCCION DE CUERO.

La disponibilidad de cueros crudos como materia prima pafra la produccion de

cueris semiprocesados y terminados es limitada y esta determina por el
numero de animales que se faenan para la produccion de carne.

Antecedentes de la empresa
Ciensa Ltda. (Compañía Importadora Exportadora Nacional Sud Americana
Limitada), fue fundada el 19 de septiembre de 1951, logrando experiencia de 52
años en el ramo al servicio de la industria del cuero que hace de ella una empresa
líder en la producción industrialización de pieles y cueros.

Características de la empresa
Fabricación de agendas, billeteras, mochilas, cinturones, carteras, bolsos,
chamarras, etc.

Una búsqueda constante para lograr una mayor competitividad dentro los
mercados nacionales e internacionales hace que acceda en el rubro del cuero a la
Certificación de Calidad acorde con la norma ISO 9001: 2000 siendo la primera
empresa en rubro del cuero en acceder a esta certificación. Así también logra la
certificación de la marca CE para Calzados de seguridad Industrial, cumpliendo
las exigencias de la Unión Europea en el rubro de equipos de protección personal
(ppe).

Ubicación de la empresa
La empresa de CIENSA LTDA se encuentra ubicada en la avenida Av. Manco
Kapac entre calle Ladislao cabrera Nro. S-0592 (Ex Matadero) – COCHABAMBA
frente al curtiembre tauro
Misión
“Contribuimos al éxito de nuestros clientes, otorgando de forma honesta y
sostenible, cuero terminado de alta calidad; utilizando nuestra capacidad,
experiencia y tecnología en el tratamiento industrial a las pieles bovinas”

Visión
“Ser sostenible como la curtiembre número uno en Bolivia y competitiva en el
ámbito internacional, capaces de satisfacer y encantar a nuestros clientes, en
base al mejoramiento continuo de nuestros procesos, servicios, tecnología e
innovación permanente; con un equipo humano comprometido, creativo y
competente, en la búsqueda constante de la excelencia, para el desarrollo de
nuestra región y el país”

DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACION
Diagnostico
Mejorar las condiciones y bases del sector de la manufactura en cuero camélido,
sentando las condiciones más ventajosas para la industria de modo que permita la
reactivación de la economía.

Justificación social
Existe una razón social enfocada al empleo, a los factores productivos y al motor
de la Industria Textil en Bolivia Una relación de recíproca necesidad entre las
empresas y las familias para satisfacer sus necesidades y llegar al bienestar
económico del país. Es por esto que la investigación se sustenta en razones
económicas principalmente pero también sociales.

Justificación económica
Las razones fundamentales de la investigación son de carácter económico, puesto
que el propósito fundamental es analizar los factores determinantes de la Industria
Textil en Bolivia, abordando la productividad Textil de Bolivia respecto al mercado
Textil interno. La Industria Textil en Bolivia tiene grandes oportunidades
económicas
de generar beneficios importantes para el país, aunque también se pueden ver
muchas amenazas que tiene que enfrentar.

Justificación académica
El presente proyecto a realizar en la curtiembre CIENSALtda. Tiene la finalidad de
realizar un diagnóstico empresarial, identificando las áreas con mayores problemas
que presenta la empresa y así diseñar un sistema de gestión de la producción,
para lo cual las herramientas a considerar son:

 Control de Calidad: Nos permite conocer los puntos críticos de control en

todo el proceso productivo, control de la calidad de la materia prima e
insumos y producto terminado.
 Recursos Humanos: Nos permitirá conocer si la empresa cuenta con los
respectivos manuales de funciones y si se tiene el personal adecuado en las
diferentes áreas.
 Planeamiento y control de producción: Nos permitirá optimizar los recursos y
realizar la planificación de la producción a corto y mediano plazo.
 Mercadotecnia Industrial: Nos permitirá conocer la demanda actual, sus
proyecciones y posible expansión a nuevos mercados.

PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA

Planteamiento del problema
Mejorar las condiciones y bases del sector de la manufactura en cuero camélido,
sentando las condiciones más ventajosas para la industria de modo que permita la
reactivación de la economía.

Formulación del problema

Esta situación es más acentuada en las empresas y talleres de menor tamaño,
tanto en curtiembres como en manufacturas de marroquinería. En ambos
casos se emplean técnicas tradicionales de reclutamiento y capacitación, sin
requerir de mayores destrezas técnicas y confiadas del aprendizaje en la
práctica. Esto
repercute en la insuficiencia de la creación de nuevos modelos, que reduce de
manera dramática su capacidad de competir con productos importados; hay que
añadir que la calidad de sus productos también resulta de la insuficiencia en
destrezas técnicas para la utilización de maquinarias y de una insuficiente
capacitación en control de calidad, en parte porque no existen criterios técnicos de
calidad ni de definición de un layout (Manera adecuada de acomodar la maquinaria
para el proceso de producción) adecuado.

Respecto al capital: Dificultad de acceso al financiamiento competitivo es una de

las limitaciones más fuertes en todos los eslabones de la cadena. Si consideramos
los productos de cuero más allá de la calidad y precio, basan su competencia
internacional en la moda, las adecuaciones tecnológicas continuas para producir lo
que los consumidores más exigentes exigen, requiere de una permanente
actualización tecnológica, y consecuentemente, inversiones continuas en
maquinaria. Lamentablemente las condiciones de financiamiento del sistema y de
los acreditados en general, no posibilitan la obtención de los recursos necesarios
para financiar estas inversiones.

OBJETIVOS
Objetivos generales
 Diseñar un sistema de gestión de producción en la empresa de curtiembre
CIENSA Ltda. a fin de alcanzar un mejor posicionamiento estratégico.

Objetivos específicos
 Diagnosticar la situación actual de la empresa de curtiembre CIENSALtda.
 Análisis competitivo.
 Establecer la recopilación de información de la demanda.
 Identificar características propias de cada sub sistema.
 Diseñar los subsistemas del sistema de gestión de la producción.
 Establecer la programación, planeamiento y control del sistema de gestión
de producción.
 Análisis económico del proyecto.
  Recopilar la información productiva de las microempresas manufactureras
del sector cuero.
 Sistematizar la información productiva de las microempresas
manufactureras del sector cuero.
 Establecer la metodología de recopilación y sistematización del sistema de
información.
 Realizar el diseño conceptual para el software del sistema de información

ENFOQUE METODOLOGICO
El enfoque de investigación a utilizarse será el siguiente:
cualitativa
La investigación tiene carácter cualitativo, porque rescata las características
principales que se pueden percibir en el mercado extranjero al cual se desea
comprar mercancía.
Cuantitativa
La investigación tiene carácter cuantitativo, porque se procede a cuantificar los
datos obtenidos en: entrevistas, encuestas y datos históricos con los que cuenta la
empresa.
Tipos de investigación
Se realizará un estudio de investigación basado en:
Descriptivo
Este tipo de estudio permitió describir características del mercado internacional,
delimitar los hechos que conforman la investigación, identificar las particularidades
del proceso de importación y comercialización de la empresa,
explicativo
Este tipo de estudio permitió explicar las causas por las que se mueven tanto la
demanda y la oferta en el mercado extranjero.
ALCANCE DE LA INVESTIGACION
Temporal
La investigación se basa en datos históricos con los que cuenta la empresa desde
el 19 de septiembre de 1951 hasta del año 2021.
Población
La población comprende a todo el personal de la empresa relacionadas a la
comercialización y administración.
DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA
La muestra para la investigación será La población comprende a todos el personal
de la empresa comercialización y administración.

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Para la recolección de la información, utiliza encuestas y entrevistas, con la
finalidad de recabar datos cuantitativos y cualitativos.

FUENTES DE INFORMACIÓN
Información Primaria
Información obtenida en base a encuestas.
Encuesta
La ejecución de las encuestas para la recolección de datos, fueron aplicadas al
personal de la empresa
INFORMACIÓN SECUNDARIA
Esta información se obtuvo a través de datos históricos de registros tanto de
pedidos y de ventas de las empresas relacionadas al rubro, libros y revistas
especializadas.
METODOLOGIA

Método de la Investigación

La investigación es tipo descriptivo - explicativo, ello implica que se describe las

variables que intervienen en la investigación, es decir, los principales factores que
determinaran la problemática.

Tipo de Investigación

El tipo de investigación que se emplea, es cuantitativo, que responde al problema

económico e hipótesis de trabajo, a partir del análisis de datos históricos. El
alcance de la investigación, es de tipo descriptivo y explicativo; la asociación de
las variables particulares al problema económico y el comportamiento mismo de
la categoría económica.

Fuente de Información

Para cumplir con los objetivos y comprobar la hipótesis del presente estudio, se
utiliza información estadística y teórica (informes, boletines, publicaciones
estadísticas), publicadas por instituciones como:

 Instituto Nacional de Estadísticas “INE”

 Instituto Boliviano de Comercio Exterior “IBCE”.
 Cámara Nacional de Industrias Viceministerio de Comercio y Exportaciones
 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas.