Inteligencia Emocional - Tesis Resultados

científica en los últimos años
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
SALUD
Carrera de Psicología
“INTELIGENCIA EMOCIONAL”: una revisión sistemática

de la literatura científica en los últimos años
Trabajo de investigación para optar al grado de:
Bachiller en Psicología
Autor:
Calderon Acosta, Solansh Stefany
Asesor:
Mg. Abanto Vélez, Walter Iván
Trujillo - Perú
2020
“Inteligencia Emocional”: Una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos años
DEDICATORIA
El presente trabajo investigativo lo dedico a Dios por bendecirme
la vida por guiarme a lo largo de mi vida. A mis padre Luis y María
quienes con su amor, paciencia y esfuerzo me han permitido cumplir
hoy un sueño más. A mis hermanos, por estar siempre presentes,
acompañándome y por el apoyo moral, que me brindaron. A todas las
personas especiales que me acompañaron en esta etapa, aportando a mi
formación tanto profesional y como ser humano.
Calderon Acosta S. Pág. 2

AGRADECIMIENTO
A mi familia, por haberme dado la oportunidad de
formarme en esta prestigiosa universidad y haber
sido mi apoyo durante todo este tiempo.

Tabla de contenido
DEDICATORIA ......................................................................................................................................2
AGRADECIMIENTO .............................................................................................................................3
ÍNDICE DE TABLAS ..............................................................................................................................5
RESUMEN ..............................................................................................................................................6
CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN............................................................................................................7
CAPÍTULO II. METODOLOGÍA ........................................................................................................ 14
CAPÍTULO III. RESULTADOS .......................................................................................................... 15
CAPÍTULO IV. CONCLUSIONES ...................................................................................................... 47
REFERENCIAS ................................................................................................................................... 48

ÍNDICE DE TABLASVN
Tabla 1: ................................................................................................................................................. 15
Tabla 2: ................................................................................................................................................. 15
Tabla 3: ................................................................................................................................................. 16
Tabla 4: ................................................................................................................................................. 18
Tabla 5: ................................................................................................................................................. 19
Tabla 6: ................................................................................................................................................. 19
Tabla 7: ................................................................................................................................................. 20
Tabla 8:................................................................................................................................................. 21
Tabla 9: ................................................................................................................................................. 22
mgfdkmf

RESUMEN
La presente investigación es una revisión sistemática de literatura científica que tuvo como
objetivo revisar estudios que guarden relación con la variable inteligencia emocional en los últimos
años. Para la realización de la investigación se extrajo artículos de revistas indexadas de referencia
internacional, publicada en las bases de datos de Scielo y Redalyc y dialnet, en idioma español, y que
los estudios se refieran a la variable en mención. Se utilizó el método descriptivo. Los artículos
escogidos se sintetizaron en una tabla Excel organizando la información, teniendo en cuenta, autor,
año, país, idioma, metodología. El estudio arrojó que Colombia lidera las investigaciones sobre la
variable de estudio. Esta investigación concluye que sin importar la población la inteligencia
emocional influye positivamente en la salud mental .Señalando la necesidad de mayores estudios con
instrumentos medibles y la validación de escalas para ser aplicadas localmente.
PALABRAS CLAVES: Inteligencia Emocional, salud mental, influencia.

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN
En el Perú, el aislamiento obligatorio dispuesto para evitar la propagación de la COVID –
19 ha generado que muchos adultos mayores sufran cuadros de depresión (Sotomayor, 2020). La
depresión es una enfermedad frecuente en todo el mundo, y se calcula que afecta a más de
300 millones de personas (OMS, 2020).Esta problemática no es desde ahora según reportó el
Instituto Especializado Nacional de Salud Mental (2002), en sus investigaciones la prevalencia de
estado depresivo moderado a severo es de 9,8% en adultos mayores de Lima Metropolitana y
Callao. En una investigación de Estimaciones y Proyecciones de Población en los años 1950 a
2050, plantean que para el año 2050 en el Perú la población de adultos mayores serán de 8,7
millones, lo quienes constituirán entre el 12 al 13% de la población peruana (INEI, 2009).
Teniendo en cuenta está problemática antes mencionada nace la necesidad de realizar una
sistematización de artículos científicos respecto al tema de inteligencia emocional.
Barbosa (2013) cuya investigación tuvo como final describir el estilo de liderazgo, el
desempeño en competencias de liderazgo eficaz y el nivel de habilidades de la inteligencia
emocional de jefes que trabajan en tres empresas ubicadas en la ciudad de Bogotá. Su diseño es de
tipo descriptivo. La muestra de estudio estuvo conformada por 18 colaboradores. La recolección
de los datos se dio a través del cuestionario de autoevaluación de Inteligencia Emocional y el
Cuestionario de Liderazgo Multifactorial y el Test de Wartegg. Los resultados del estudio
reflejaron que los líderes tienden a autoevaluarse con un mayor número de conductas de liderazgo
transformacional que de liderazgo transaccional, a diferencia de sus seguidores que los evalúan
más como líderes transaccionales. Existe bajo dominio de competencias personales y sociales de

la inteligencia emocional, teniendo impacto en el estilo de liderazgo y en las variables de
consecuencias organizacionales.
Por otro lado, Aguilar, Gil, Pinto, Quijada y Zúñiga (2014), cuya investigación tuvo como
final conocer y comparar los niveles de inteligencia emocional, distrés, factores psicosomáticos,
autoeficacia y locus de control para identificar el impacto que ejercían en el rendimiento académico
de los estudiantes de las carreras profesionales de Enfermería, Trabajo Social, Medicina,
Nutrición, Rehabilitación, Odontología de la Universidad Autónoma de Yucatán. Su diseño es de
tipo transaccional, descriptivo y correlacional. La muestra de estudio estuvo conformada por 368
estudiantes. La recolección de los datos se dio a través de una Escala tipo Likert en inteligencia
emocional, la Escala General Health Questionnaire, la Escala Reducida de Quejas Psicosomaticas,
la Escala de Autoeficacia Profesional, la Escala de Work Locus of Control Scale. Los resultados
del estudio reflejaron que un rendimiento académico deseable se ve influido por algunas variables
psicológicas que, manejadas adecuadamente, favorecen a su vez a una mejor salud y calidad de
vida.
Así también Palacios y Cañari (2019) cuya investigación tuvo como final determinar la
relación que existe entre la comprensión de textos y la inteligencia emocional en los estudiantes
universitarios de Huancayo. Su diseño es no experimental, descriptivo de tipo transaccional
correlacional. La muestra de estudio estuvo conformado por 385 estudiantes, 56 estudiantes de la
Universidad Continental y 329 de la Universidad Nacional del Centro del Perú del género
masculino y femenino cuyas edades oscilan entre 16 a 30 años. La recolección de los datos se dio
a través de la prueba pedagógica para recolectar la información de la variable comprensión de
textos, para la variable inteligencia emocional se usó el inventario de Bar On. Los resultados de

este estudio reflejaron que existe una correlación directa, no significativa de nivel bajo y débil
entre la comprensión de textos y la inteligencia emocional en los estudiantes universitarios de
Huancayo. Con respecto a la inteligencia emocional se halló que los estudiantes universitarios
tienen un nivel muy alto.
Salovey y Mayer, definieron a la inteligencia emocional como la habilidad para manejar los
sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los
propios pensamientos y acciones. Estos autores proponen una estructura conceptual basada en la
evaluación y expresión de la emoción del yo, en la evaluación y reconocimiento de las emociones
de los demás, en la regulación de las emociones de sí mismo y la de los demás, y finalmente, en el
uso de la emoción para facilitar el rendimiento (Rosas y Zuoleta 2015). Así también, Goleman
(1998) citado por Rosas y Zuoleta (2015), que define la inteligencia emocional, como un concepto
amplio que incluye la habilidad para motivarse y persistir frente a las frustraciones, controlar
impulsos y postergar gratificaciones, regular los estados de humor, evitar que las desgracias
obstaculicen la habilidad de pensar, desarrollar empatía y optimismo.
Bar-On concreta que la inteligencia emocional como un conjunto de habilidades personales,
emocionales y sociales y de destrezas que influyen en nuestra habilidad para adaptarse y enfrentar
a las demandas y presiones del medio (Ugarriza, 2001). Gardner (2009) citado por Carmona,
Vargas y Rosas (2015) define la Inteligencia Emocional como fuerzas, culturales, familiares e
históricas convergen para que un sujeto muestre un gran talento en su campo, es decir una persona
no es superdotada o talentosa a causa de la herencia, del ambiente, ni de estar llevando un
entrenamiento, sino de una interacción constante y compleja entre una serie de fuerzas que lleven
a alcanzar una competencia. Simmons y Simmons (1997) citado por Carmona, Vargas y Rosas

(2015), la inteligencia emocional es el conjunto de necesidades emocionales, de impulsos y de
valores verdaderos de una persona, y dirige toda su conducta visible.
Así, Carmona, Vargas y Rosas (2015), definen la Inteligencia Emocional como una
capacidad cognitiva vinculada al ámbito de la inteligencia y de la personalidad como conjunto
integrado de disposiciones o tendencias de comportamiento, tales como asertividad, optimismo,
baja impulsividad, sociabilidad.
La inteligencia emocional se basa en el Modelo de habilidad de Mayer y Salovey en la que
se conceptualiza a través de cuatro habilidades básicas: la percepción emocional, la facilitación o
asimilación personal, la comprensión emocional, la regulación emocional. La percepción
emocional es la habilidad para identificar y reconocer tanto los propios sentimientos como los de
aquellos que te rodean. Implica prestar atención y descodificar con precisión las señales
emocionales de la expresión facial, movimientos corporales y tono de voz. Por último, esta
habilidad implicaría la facultad para discriminar acertadamente la honestidad y sinceridad de las
emociones expresadas por los demás. La facilitación o asimilación personal, implica la habilidad
de tener en cuenta los sentimientos cuando razonamos o solucionamos problemas. Esta habilidad
se centra en cómo las emociones afectan al sistema cognitivo y cómo nuestros estados afectivos
ayudan a la toma de decisiones.
La comprensión emocional implica la habilidad para desglosar el amplio y complejo
repertorio de señales emocionales, etiquetar las emociones y reconocer en qué categorías se
agrupan los sentimientos. Además, implica un actividad tanto anticipatoria como retrospectiva
para conocer las causas generadoras del estado anímico y las futuras consecuencias de nuestras
acciones.

La regulación emocional es la habilidad más compleja de la IE. Esta dimensión incluiría la
capacidad para estar abierto a los sentimientos, tanto positivos como negativos, y reflexionar sobre
los mismos para descartar o aprovechar la información que los acompaña en función de su utilidad.
Además, incluye la habilidad para regular las emociones propias y ajenas, moderando las
emociones negativas e intensificando las positivas. Abarca pues el manejo de nuestro mundo
intrapersonal y también el interpersonal, esto es, la capacidad para regular las emociones de los
demás, poniendo en práctica diversas estrategias de regulación emocional que modifican tanto
nuestros sentimientos como los de los demás. Esta habilidad alcanzaría los procesos emocionales
de mayor complejidad, es decir, la regulación consciente de las emociones para lograr un
crecimiento emocional e intelectual.
La inteligencia emocional se basa en el Modelo Multifactorial de Bar-On, donde describe
la inteligencia emocional como el conjunto de habilidades personales, emocionales y sociales que
determinan la capacidad de alcanzar el éxito al afrontar las demandas y las precisiones del entorno.
Reunió las 15 capacidades clave en 5 grandes grupos: las capacidades intrapersonales, las
capacidades interpersonales, la capacidad de adaptación, las estrategias de manejo de estrés y los
factores motivacionales. Las capacidades intrapersonales incluyen el ser consciente de uno mismo,
comprender las propias emociones y ser capaz de afirmar las propias ideas y sentimientos. Se
circunscribe el ser consciente y comprender los sentimientos de los demás, preocuparse por la
gente en general y ser capaz de establecer vínculos emocionalmente estrechos. La capacidad de
adaptación es la capacidad de corroborar los propios sentimientos, de ponderar la situación, de
cambiar los propios sentimientos y pensamientos y de resolver problemas.

Las estrategias de manejo del estrés, determinada como la capacidad de afrontar el propio
estrés y de controlar situaciones cargadas emocionalmente. Los factores motivacionales ligados al
estado de ánimo, como el optimismo, la capacidad de disfrutar de uno mismo y de los demás al
sentir y expresar alegría.
Habiendo argumentado los antecedentes anteriores, este trabajo se justifica ya que podemos
apreciar que la Inteligencia Emocional no es de poca relevancia, sino, que está implicada en
muchos aspectos de la vida diaria e involucra cuestiones determinantes a la hora de conseguir el
éxito académico, laboral, personal y por qué no decir hasta de poder alcanzar un estado de salud
física y mental saludable. De esta manera se puede indagar y entender con mucha más profundidad
los beneficios, contextos, poblaciones y efectos negativos consecuentes de la Inteligencia
Emocional en los seres humanos. Por otro lado, se puede ahondar más en investigación acerca de
estrategias y formas de incrementar los efectos positivos de la Inteligencia Emocional. Así pues,
la pregunta de investigación establecida para conducir el proceso metodológico fue la siguiente:
¿Qué avances y descubrimientos se han realizado acerca de la Inteligencia Emocional en los seres
humanos en los últimos años?
Por eso, este trabajo tiene como objetivo principal analizar las diferentes investigaciones
acerca de Inteligencia Emocional, a través de revistas consultadas de alto impacto. Así también
para esta investigación se planteó como objetivos específicos a:
• Identificar las bases de datos académicos consultadas respecto al constructo Inteligencia
Emocional.
• Identificar los constructos relacionados con la variable Inteligencia Emocional en función
a los títulos de los artículos científicos seleccionados.

• Establecer las características de estudio en fusión a la universidad de origen de la revista
científica.
• Identificar el número de artículos publicados en revistas indexados en función a los años
de publicación comprendidos en los últimos años.
• Identificar el tipo de investigaciones en función a las fuentes de consultas respecto al
constructo de la Inteligencia Emocional.
• Identificar el número de artículos publicados en revistas indexadas en función al país de
publicación.
• Identifica el número de definiciones conceptuales del estudio en función a los artículos
científicos seleccionados.
• Establece los tipos de estrategia de búsqueda establecidas en esta investigación.
• Establece las características de estudio en función a la redacción del artículo respecto al
constructo Inteligencia Emocional.

CAPÍTULO II. METODOLOGÍA
Se realizó una revisión sistemática de la literatura científica con base en la adaptación
PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and MetaAnalyses) (Moher, D.,
Liberati, A., Tetzlaff, J., Altman, D., & Prisma Group. (2009). Se han desarrollado metodologías
para definir procesos jerárquicos de selección de la literatura científica, teniendo en cuenta criterios
de calidad y de disminución de sesgos en la selección de los estudios incluidos en las revisiones
sistemáticas, de modo que hagan posible integrar la información existente filtrada a partir de dichos
protocolos a la pregunta formulada (Pai, et al. 2004; Manterola y Zavando, 2009; Sacks et al. 1987;
Urrútia y Bonfill, 2010). Para garantizar la sensibilidad del proceso de búsqueda se definieron
como descriptores los siguientes términos a partir de la pregunta de investigación: “Inteligencia
Emocional”.
Todos los artículos fueron originales y seleccionados de la base de datos de Redalyc, Scielo,
Dialnet y utilizando las siguientes palabras clave: “Inteligencia Emocional”. Las rutas específicas
de búsqueda se describen a continuación: Redalyc: (Inteligencia Emocional), Scielo: (Inteligencia
Emocional), Dialnet: (Inteligencia Emocional). Se escogieron descriptores como idioma
(Español), base de datos (Redalyc, Scielo y Dialnet) al igual que tipo de documento (Artículos).
Como resultado se obtuvo una muestra conformada por 32 publicaciones o unidades de análisis,
cuya inclusión se dio a partir de 3 etapas, las cuales son la preselección (1), el filtro (2) y la
selección definitiva (3) como tal, y cuyas características se muestran en la tabla número 1.

CAPÍTULO III. RESULTADOS
Tabla 1:
Bases de datos académicos consultadas respecto al constructo Inteligencia Emocional
Bases de datos N° %
Redalyc 21 65.63
Scielo 9 28.13
Dialnet 2 6.3
Total 32 100
Como se puede observar en la tabla 01 el 65.63% de artículos consultados pertenecen a la base de datos Redalyc,
mientras que el 6.3% pertenece a la base de datos Dialnet.
Tabla 2:
Constructos relacionados con la variable Inteligencia Emocional en función a los títulos de los
artículos científicos seleccionados.
Constructos relacionados a la variable Inteligencia N° %

emocional
Liderazgo 3 9.4
Rendimiento académico 3 9.4
Rendimiento escolar 2 6.25
Estudiantes Universitarios 2 6.25

Ventana del Líder 1 3.13
Gestión del conocimiento 1 3.13
Proceso Directivo Empresarial 1 3.13

Evaluación 1 3.13

Mindfulness 1 3.13
Educación de las emociones 1 3.13

Comprensión del perfil 1 3.13
Adolescencia 1 3.13
Adultos 1 3.13
Prevención del maltrato psicológico en la pareja 1 3.13
Jóvenes 1 3.13
Gerencia Tóxica en los jefes 1 3.13
Bienestar psicológico 1 3.13
Motivación al logro 1 3.13
Estabilidad emocional 1 3.13

Estrés laboral 1 3.13
Formación de personas investigadoras 1 3.13
Educación 1 3.13
Desempeño laboral 1 3.13
Adultos mayores 1 3.13
Autocontrol en estudiantes 1 3.13
Salud en el envejecimiento 1 3.13
Total 32 100
Como se puede observar en la tabla 02 el 9.4% de artículos consultados están relacionados con el constructo liderazgo,
el 9.4% de artículos consultados están relacionados con el constructo rendimiento académico, el 6.25% artículos
consultados están relacionados con el constructo estudiantes universitarios.
Tabla 3:

Características de estudio en fusión a la universidad de origen de la revista científica.
Universidades de origen de las revistas científicas N° %
Universidad del Valle 3 9.38
Universidad de Buenos Aires 3

9.38
Universidad de Almería 3 9.38
Universidad de Extremadura 3 9.38
Instituto Superior Politécnico José Antonio 2 6.3

Pontificia Universidad Javeriana 2 6.3
Universidad del Zulia 2 6.3
Universidad de San Martin de Porres 1 3.13
Instituto de Investigaciones Psicológicas 1 3.13
Universidad Agraria del Ecuador 1 3.13
Universidad Autónoma de Puebla 1 3.13
Universidad Central de Chile 1 3.13
Universidad de Jaén 1 3.13
Universidad de Lima 1 3.13
Universidad de los Andes 1 3.13
Universidad de los Lagos 1 3.13
Universidad de Málaga 1 3.13
Universidad del Rosario 1 3.13
Universidad Privada Rafael Belloso Chacín 1 3.13
Universidad Simón Bolívar 1 3.13
Total 32 100

Como se puede observar en la tabla 03 el 9.38 % de artículos consultados pertenecen a la Universidad del Valle, el
9.38 % de artículos consultados pertenecen a la Universidad de Buenos aires, el 6.3 de artículos de revista consultados
pertenecen a la Universidad del Zulia.
Tabla 4:
Número de artículos publicados en revistas indexadas en función a los años de publicación

comprendidos entre 2001 al 2019.
Año N° %
2001 1 3.13
2003 1 3.13
2005 2 6.25
2006 1 3.13
2008 1 3.13
2009 3 9.38
2010 2 6.25
2012 4 12.5
2013 2 6.25
2014 1 3.13
2015 2 6.25
2016 6 18.75
2017 1 3.13
2018 1 3.13
2019 4 12.5
Total 32 100
Como se puede observar en la tabla 04 el 18.75% de artículos consultados fueron publicados en el año 2016, el 9.38%
de artículos consultados fueron publicados en el año 2009 mientras que el 3.13% fueron publicados en el año 2001.

Tabla 5:
Tipo de investigaciones en función a las fuentes de consultas respecto al constructo Inteligencia

Emocional
Tipos de investigación N° %
Artículos Científicos 32 100
Total 32 100
Como se puede observar en la tabla 05 el 100% de artículos consultados fueron sustraídos de artículos científicos.
Tabla 6:
Número de artículos publicados en revistas indexadas en función al país de publicación.
País N° %
Colombia 08 25
Venezuela 06 18.75
España 05 15.63
Argentina 03 9.38
Perú 02 6.25
México 02 6.25
Cuba 02 6.25
Chile 02 6.25
Costa Rica 01 3.13

Ecuador 01 3.13
Total 32 100

Como se puede observar en la tabla 06 el 25% de artículos consultados fueron publicados en revistas de Colombia, el
18.75% de artículos fueron consultados en Venezuela, mientras que el 3.13% fueron publicados en revistas de
Ecuador.
Tabla 7:
Número de definiciones conceptuales del estudio en función a los artículos científicos

seleccionados.
Definiciones Conceptuales N° %
La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades

personales, emocionales y sociales y de destrezas que influyen en
nuestra habilidad para adaptarnos y enfrentar las demandas y 3 9.38
presiones del medio (BarOn, 1997).
La inteligencia emocional es la habilidad para percibir, valorar y
expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o
generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad 15 46.88
para comprender emociones y el conocimiento emocional y la
habilidad para regular las emociones promoviendo un
crecimiento emocional e intelectual (Mayer y Salovey, 1997).
La inteligencia emocional es la capacidad de motivarnos a
nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las
posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las
gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de 12 37.5
evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales
(Goleman, 1998)
La Inteligencia Emocional es concebida como una inteligencia

genuina basada en el uso adaptativo de las emociones de manera
que el individuo pueda solucionar problemas y adaptarse de 01 3.13
forma eficaz al medio que le rodea, mientras que la visión de los
modelos mixtos es más general y algo más difusa, ya que sus
modelos se centran en rasgos estables de comportamiento y en
variables de personalidad (empatía, asertividad, impulsividad,
etc) (Fernández y Ruíz, 2008).

La Inteligencia Emocional son habilidades implícitas

relacionadas al manejo y conocimiento de las emociones de uno
mismo y otros, conocimiento acerca de cómo éstas funcionan, y 01 3.13
su disposición flexible en contextos variados (Bar-On, 2006;
Salovey & Mayer, 1990).
Total 42 100
Como se puede observar en la tabla 07 el 46.88% de artículos definieron conceptualmente a la variable Inteligencia
Emocional como la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o
generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad para comprender emociones y el conocimiento
emocional y la habilidad para regular las emociones promoviendo un crecimiento emocional e intelectual, mientras
que el 9.38% definieron conceptualmente a la variable Inteligencia Emocional como un conjunto de habilidades
personales, emocionales y sociales y de destrezas que influyen en nuestra habilidad para adaptarnos y enfrentar las
demandas y presiones del medio.
Tabla 8:
Tipos de estrategia de búsqueda establecidas en esta investigación.
Tipos de estrategia de N° %
búsqueda
Palabras clave 32 100
Total 32 100
Como se puede observar en la tabla 08 el 100% de artículos utilizó palabras clave para la búsqueda de información.

Tabla 9:
Características de estudio en función a la redacción del artículo respecto al constructo Inteligencia emocional
AUTOR OBJETIVO MÉTODO RESULTADOS INSTRUMENTOS CONCLUSIÓN

DE MEDICIÓN
Páez, M., Describir la Estudio Los resultados Cuestionario de Los autores del estudio
Castaño, J. inteligencia correlativo coinciden con los de otros Bar-On. concluyen
emocional y analítico de corte estudios que encuentran que educar la IE es una labor
determinar su transversal. correlación entre inteligencia necesaria
relación con el emocional y rendimiento en los contextos universitarios.
rendimiento académico.
académico en
estudiantes
universitarios
Del Rosal, I., Evaluar el nivel Metodología Los resultados obtenidos Test de auto- No se evidencian
Dávila, M., de inteligencia cuantitativa, permitieron afirmar que informe TMMS-24. diferencias significativas en
Sánchez, S. emocional diseño transversal, existen diferencias cuanto al género. Hay que
Bermejo, M. (atención, en un muestreo no estadísticamente significativas destacar que existe una gran
claridad y probabilístico de en el nivel reparación controversia en cuanto a las
reparación conveniencia o emocional según el sexo, y en diferencias de género en la
emocional) de incidental. todas y cada una de las inteligencia emocional y que, en
los estudiantes dimensiones que conforman la cierta medida, es debida al tipo
universitarios. inteligencia emocional según de instrumento de evaluación
el grado en el que se que se utilice.
encuentran matriculados los
estudiantes universitarios.

López, R., Contribuir a Investigación Se evidencia que aún existen Auto-test Ejercicio La dimensión de la IE en el que
Martínez, A. diagnosticar a documental, problemas con todas las de Inteligencia presentan mayores problemas
un grupo de descriptiva, con un dimensiones de inteligencia Emocional para los es la motivación, tal como lo
cuadros diseño de tipo emocional, pero la más crítica cuadros directivos y refleja
directivos y otros bibliográfico. es la motivación de los el Test Ejercicio de la Ventana del Líder, lo que
jefes intermedios directivos de esa organización Inteligencia significa que hay que estudiar
en dos de sus estudiada. Emocional este tema con mayor
organizaciones para los profundidad, sin
en cuanto al colaboradores dejar de prestarle atención a las
estilo de otras.
liderazgo
utilizando la
Ventana del
Líder y su
vínculo con la
Inteligencia
Emocional.
Guerrero V., Analizar la Investigación Mediante la gestión del La Inteligencia Emocional
Govea M., Gestión del documental, conocimiento y la utilización disminuye el ausentismo y la
Urdaneta E. Conocimiento y descriptiva, con un de la inteligencia emocional rotación del personal, porque la
la Inteligencia diseño de tipo se ha podido obtener gente se siente
Emocional de las bibliográfico. diferentes logros unos que es tomada en cuenta
organizaciones. referidos a la gestión del además, aumenta el autoestima
conocimiento de los individuos y sus actitudes
y otros a la inteligencia tendrán una tendencia
emocional. positiva.

Barbosa, L. Describir el estilo Estudio aplicado Los líderes Cuestionario de Existe bajo dominio de
de liderazgo, el de tipo tienden a autoevaluarse con un autoevaluación de competencias personales y
desempeño en descriptivo. mayor número de conductas Inteligencia sociales de la inteligencia
competencias de liderazgo transformacional emocional y social, emocional, teniendo impacto en
de liderazgo y el que Cuestionario de el estilo de liderazgo y en las
nivel de de liderazgo transaccional, a Liderazgo variables de consecuencias
habilidades de la diferencia de sus seguidores Multifactorial, Test organizacionales.
inteligencia que los evalúan más como de Wartegg
emocional de líderes
jefes que trabajan transaccionales.
en tres empresas
ubicadas en la
ciudad de
Bogotá.

Zárate, A., Determinar si Correlativa Se encontró una relación entre Los instrumentos Los resultados sugieren
Matviuk, S. existe una la utilizados fueron el que sí existe una relación entre
relación y cómo edad, el género, el nivel inventario de la inteligencia emocional y las
es ella, entre la educativo y los años de prácticas de prácticas de liderazgo. Además,
inteligencia experiencia en manejo de liderazgo y el que los líderes que utilizan la
emocional y la personal con el desarrollo de la instrumento de inteligencia emocional pueden
expectativa de inteligencia emocional medición de la liderar más eficientemente sus
líder ideal que y las prácticas de liderazgo. inteligencia grupos de trabajo.
tienen los emocional.
empleados
colombianos.

Muñoz, R., Conocer la Descriptiva Una organización La inteligencia emocional se

Rodríguez, S. importancia de la emocionalmente inteligente refiere a la capacidad de
inteligencia actúa con eficacia ante la reconocer los propios
emocional y su adversidad, siendo consciente sentimientos y los ajenos, de
relación con de sus fortalezas y motivarse y de
otros tipos de debilidades. manejar de forma adecuada las
inteligencia, en el emociones, y las relaciones.
contexto También se define como la
empresarial capacidad de monitorear y
moderno. regular los
sentimientos propios y ajenos y
de utilizarlos para guiar el
pensamiento y la acción,
determinando el propio
potencial para aprender
habilidades prácticas.
Ugarriza, N. Demostrar si el El método es El modelo de BarOn adopta un EQ-I BarOn Los hombres tienen un mejor
modelo de descriptivo. punto de vista ecléctico, ya Emotional Quotient autoconcepto de sí mismos,
inteligencia que el I-CE se basa Inventory. solucionan mejor los
emocional en un conjunto de teorías y se problemas, denotan una mayor
y social ha demostrado que es capaz de tolerancia al estrés y un mejor
propuesto por brindar una medición control de los impulsos, de ahí
BarOn se confiable y válida de la que tengan una concepción más
corrobora inteligencia grata de la vida y un mayor
mediante el no cognitiva. optimismo. En cambio las
análisis mujeres obtienen mayores
factorial ventajas en sus relaciones
confirmatorio en interpersonales, una mejor
la muestra empatía y una mayor
peruana. responsabilidad social.

Moscoso, M. Identificar un Revisión de la Los reportes de los estudios Se reportó que la inteligencia
modelo evidencia evaluados indican que la emocional es un
integrador en la científica interacción de mindfulness mediador entre mindfulness e
regulación de la preliminar. disposicional e inteligencia incrementos en las emociones
emociones, emocional ofrece beneficios positivas.
incluyendo los significativos en los estados de
«ingredientes bienestar de las personas
activos» que
influyen en los
estados de
bienestar y la
forma en que la
práctica de
mindfulness
contribuye al
aumento de las
habilidades de la
inteligencia
emocional.
Medina, D., Realizar una Revisión En relación con la Del total de
Robalino, R., revisión interrelación entre IE y documentos revisados la
Cabezas, R. bibliográfica que Liderazgo se pudieron mayoría estuvieron
permitiera encontrar 25 Articulos en esta relacionados con el posible
determinar las temática de los cuales un papel de la IE
tendencias en número muy bajo implementó en la Educación y gran parte de
relación con las modelos empleando métodos ellos mantienen un carácter
investigaciones cuantitativos que permitieran empírico.
sobre IE, para poder analizar relaciones entre
detectar Liderazgo e IE y
posibles vacíos y el posible efecto de variables
las direcciones

investigativas moderadoras o mediadoras en

más importantes esta relación.
y como base para
un
proyecto de
investigación
sobre la posible
aplicación de la
IE en el ámbito
empresarial.
Fernández, P., Explicar el Descriptivo Es el modelo con mayor apoyo Éste es uno de los retos
Extremera N. modelo de Mayer empírico pero, importantes de la investigación
y Salovey y los paradojicamente, el más en EI en nuestro país y
instrumentos desconocido en el campo deberemos ocuparnos de ello
desarrollados educativo español, y puede con rigor en esta década si
para medir constituir un marco útil para queremos que las promesas y
Inteligencia los programas de Inteligencia las esperanzas puestas en las
Emocional Emocional potenciales virtudes de la IE se
hagan realidad y no sean sólo la
sombra de nuestros deseos en
tiempos de crisis.
Isaza, G., Calle, Analizar el perfil El alcance es Los resultados obtenidos Inventario de La inteligencia emocional y
J. de inteligencia descriptivo, no desde el perfil destacan la Inteligencia social del maestro o maestra de
emocional y experimental, y relación con: autorregulación, Emocional (Iiess) básica primaria tiende a
social de una correlacional; y automotivación, empatía, establecer un reconocimiento de
muestra de 110 está apoyado con tiempo de métodos asertivos, sus habilidades, sus
docentes de método eficaz el limitaciones, su sensibilidad
educación básica probabilístico, método y juzgarse a sí mismo; hacia el aprendizaje personal y
primaria, simple al azar y detectando una correlación su influencia en el sujeto
vinculados a diez estratificado. con tendencia a cero entre las estudiante.
instituciones variables.

educativas de la
ciudad de
Medellín,
Colombia.
Calero, A., Estudiar El diseño del Se hallaron diferencias en el TMMS-21 La participación en
Barreyro, J., diferencias en la estudio fue no componente de la inteligencia actividades extracurriculares
Injoque,I. inteligencia experimental emocional claridad, siendo parece brindar a los
emocional transversal de tipo mayor para aquellos que adolescentes herramientas para
percibida según descriptivo participan en actividades desglosar, identificar y
la participación correlacional extracurriculares. También se catalogar las emociones con
en actividades halló que los adolescentes que más facilidad.
extracurriculares. participaban en actividades
deportivas reportaron mayores
niveles de claridad que los que
participan en actividades
artísticas.
Mikulic, I., Presentar la Se realizó un Se obtuvieron evidencias Poder contar con herramientas
Crespi, M., construcción de estudio de tipo favorables en torno a la válidas y confiables para la
Caballero, R. un instrumental. validez de contenido, evaluación de la IEP resulta de
inventario para discriminación de los ítems, importancia en múltiple
evaluar validez factorial y sentidos: para incrementar y
Inteligencia consistencia interna del profundizar la investigación en
Emocional inventario, aportando así una torno a la IE; por su utilidad en
Percibida (IIEP) herramienta valiosa, tanto para las evaluaciones psicológicas
en adultos de actividades de investigación que se realizan en distintos
Buenos Aires como de intervención y contextos (clínico, laboral,
prevención. jurídico, entre otros) en los que
la medición de la IEP puede
resultar relevante; y para la
evaluación de la eficacia de las
intervenciones desarrolladas

con miras a la promoción o

fortalecimiento de las
habilidades comprendidas
en la IE.
Blázquez, A., Destacar la Descriptiva Proponemos la integración en Fomentar la protección de
Moreno, J., necesidad del el ámbito educativo, dentro conductas de riesgo y la
García- empleo de la del contexto de la Educación potenciación de hábitos
Baamonde, M. inteligencia Secundaria, actuaciones saludables en lo relativo a la
emocional como dirigidas a prevenir la convivencia en pareja, la
una alternativa conflictividad en las planificación de medidas
constructiva para relaciones de pareja a través de preventivas al respecto y se
la prevención del la implementación de procurará la metodología
maltrato programas basados en el oportuna a fin de reducir los
psicológico en la entrenamiento de inconvenientes y limitaciones
pareja competencias comprendidas que ocasiona la violencia en la
en la inteligencia emocional pareja.
que permitan introducir
cambios de actitud y
comportamientos del
alumnado en relación a la
pareja.
Salvador, C., Conocer en qué Descriptivo y Los resultados indican que en TMMS y SWLS Como principal conclusión
Morales, J. medida cada uno transversal, de el contexto mexicano los empírica de este trabajo,
de los diseño aleatorio. componentes de la quisiéramos subrayar la
componentes de inteligencia emocional son necesidad de trabajar con
la inteligencia relevantes, además resulta atención a los sentimientos, se
emocional necesario estudiar la relación trata del grado en que las
influye en la entre el sexo y cada uno de personas creen prestar atención
percepción de estos aspectos. Por otro lado, a sus emociones y sentimientos.
una muestra de la atención emocional resulta
ser el aspecto más valorado
jóvenes
mexicanos.
Tisocco, F., Analizar la Descriptivo y Se cree que lo aquí expuesto Inventario de Mayores trabajos del ámbito
Bruno, F., Inteligencia correlacional, con será de utilidad para el diseño Cociente local son necesarios para
Stover J. Emocional, la un diseño de futuras investigaciones Emocional, y el clarificar la relación entre el RA
Sintomatología trasversal, no sobre la temática, así como Symptom- e IE y SP.
Psicopatológica, experimental. una contribución a la creciente CheckList-90-R.
y el Rendimiento atención sobre el estudio de la
Académico en influencia de factores no
estudiantes intelectivos en el desempeño
universitarios de diario de los individuos.
Buenos Aires.
Guzmán, M., Analizar la Descriptivo y Los resultados muestran que el Test de Coeficiente Existe una correlación fuerte y
Acosta, P. relación entre la correlacional con nivel de inteligencia Emocional positiva entre las variables
inteligencia un diseño de emocional de la muestra objeto
emocional y la campo y estudiada es medio-alto, de estudio, que indica que el
gerencia tóxica transeccional. mientras que nivel de toxicidad gerencial
en los el riesgo laboral de su gerencia depende de la capacidad del
Jefes de es moderado. individuo para manejar las
Departamentos competencias emocionales.
Académicos y/o
Coordinadores
de Programas de
la Universidad de
Oriente, Núcleo
de
Sucre, Cumaná.

Ferragut, M., Análizar la Correlativo Los resultados mostraron la Trait Meta - Mood Estos resultados indican
Fierro, A. relación existencia de correlaciones Scale (tmms-24), relación entre bienestar e
entre la significativas entre bienestar e Escala Eudemon y inteligencia emocional y la
inteligencia inteligencia emocional, así el Ítem General de importancia de estos
emocional y el como entre rendimiento Felicidad constructos psicológicos para el
bienestar académico y bienestar, no así logro académico.
personal y su entre inteligencia emocional y
posible rendimiento académico.
predicción del Además, el análisis de
rendimiento regresión múltiple muestra
académico. una recta de regresión donde el
único predictor para nota
media es el bienestar.
Padrón, G., Analizar el efecto Aplicado, Se evidencia a las tres Utilizando tres Puede establecerse un marco
Sánchez de de la motivación descriptivo, variables en un nivel muy alto, cuestionarios, referencial que permita
Gallardo, M., al logro y la cuantitativo la relación entre la motivación tipo escala Likert. posteriormente orientar el
inteligencia correlacional, al logro y la Inteligencia El de motivación al diseño de estrategias,
emocional en el observacional, de emocional con el Crecimiento logro. El de programas y planes específicos
crecimiento campo, con diseño Psicológico es alta y positiva, inteligencia tanto a nivel individual como
psicológico; no experimental explicando ambas el 67.3% de emocional. grupal, para reforzar y afianzar
todos ellos en transeccional la variación total del Crecimiento la motivación al logro y la
personas exitosas correlacional- Crecimiento Psicológico. psicológico inteligencia emocional, a objeto
en su ámbito de causal de promover el crecimiento
acción. psicológico
en los individuos.

Barraza, R., Determinar la Corelativo. Los resultados revelan Se aplicó la escala Una limitación del estudio
González M. relación entre la correlaciones débiles entre TMMS-24 (Trait guarda relación con lo
autopercepción rendimiento académico y la Meta-MoodScale y homogéneo de la muestra en
de inteligencias autopercepción de las la escala MIDAS- cuanto al rendimiento
múltiples e inteligencias: lingüística, Teens de Shearer académico, por lo cual se
inteligencia lógico-matemática, además de sugiere que próximas
emocional y el una correlación inversa con la investigaciones que aborden
rendimiento autopercepción de la rama ésta línea puedan considerar el
académico. atención de inteligencia trabajo con muestras más
emocional; de este modo, no heterogéneas en cuanto a
evidencia correlación con la rendimiento académico se
otras dimensiones de la refiere.
inteligencia emocional y de las
inteligencias múltiples
Bermúdez, M., Evaluar si existe Diseño de tipo En función de los resultados Escala de Bienestar Existe una correlación positiva
Álvarez, A. o no relación correlativo. obtenidos se concluye que a Psicológico (EBP), entre inteligencia emocional y
entre la más inteligencia emocional, el Inventario de estabilidad emocional, es decir,
inteligencia mayor bienestar psicológico Pensamiento cuanto mayor es la inteligencia
emocional, el posee la persona, Constructivo (CTI), emocional, mayor es la
bienestar y la Escala de estabilidad emocional de la
psicológico y la Estabilidad persona.
estabilidad Emocional del
emocional en una Cuestionario "Big
muestra de Five" (BFQ).
estudiantes
universitarios.

Gabel, R., Analizar las Correlativa. Los principales resultados Cuestionario Esta comprensión
Peralta, V., relaciones muestran que los individuos MSCEIT V2.0 , la contribuirá a fomentar la
Paiva R., entre la con mayores niveles de prueba MHS investigación
Aguirre G., inteligencia inteligencia emocional (Multi-Health que permitan hallar las
emocional y los presentan menor estrés System). soluciones al
factores laboral. Asimismo, que los estrés laboral y evitar sus
demográficos y profesionales de mayor edad y repercusiones
ocupacionales, quienes ocupan cargos en la en las organizaciones.
con los tipos de alta dirección y en áreas de
estrés laboral de apoyo tienen mayor estrés
los individuos en laboral en las dimensiones de
el entorno laboral recursos personales
de una entidad y tensión personal.
pública en el
Perú.
Arntz., Silvana Establecer la El diseño de No existe una relación La escala TMMS- Para futuras investigaciones
Trunce Morales relación existente investigación es entre los niveles de 24 y el test de de rendimiento académico en
entre los cuantitativo, no inteligencia emocional con el ANOVA estudiantes universitarios se
componentes de experimental, rendimiento académico y el recomienda complementar la
la inteligencia descriptivo, avance curricular de medición de IE con medidas de
emocional con correlacional, de los estudiantes. habilidad, variables
el rendimiento corte transversal. metacognitivas como la
académico y autoeficacia y autorregulación y
avance contemplar
curricular. mayor número de variables de
las determinantes personales e
institucionales.
Rocio Fragoso- Fundamentar la Revisión de A pesar de que el desarrollo de Es fundamental incrementar las
Luzuriaga importancia del diversos artículos la IE no es exclusivo de publicaciones sobre el impacto
desarrollo de la científicos personas investigadoras, es de la promoción de la IE en la
Inteligencia necesario implementar labor académica, ignorar la
Emocional (IE) acciones para fomentarla en importancia de la habilidad

en la formación este ámbito, esto, debido a la implica una deficiencia la
de personas poca relevancia que se le había formación integral de
investigadoras. dado hasta el momento. profesionales de la
Dichas acciones deben ser de investigación.
naturaleza sistémica, pues es
necesario involucrar desde la
institución que gestiona la
investigación hasta la familia
y colegas de la persona
investigadora.
Fernández- Describir el Revisión de Educar la inteligencia La enseñanza de estas
Berrocal, Pablo; modelo de IE de diversos artículos emocional se ha convertido en habilidades depende de forma
Ruiz Aranda, Mayer y Salovey científicos una tarea necesaria en el prioritaria de la práctica, el
Desiree y los beneficios ámbito entrenamiento y su
concretos de la IE educativo y la mayoría de los perfeccionamiento, y no tanto
que se han padres y docentes considera de la instrucción verbal. Lo
encontrado en la primordial el dominio de estas esencial es ejercitar y practicar
literatura habilidades para el desarrollo las habilidades emocionales y
científica en el evolutivo y socioemocional de convertirlas en una respuesta
ámbito escolar sus hijos y alumnos. adaptativa más del repertorio
con la intención natural de la persona.
final de
promover la
educación de la
IE en la escuela.

Carmona, P., Identificar la Correlativa El resultado que TMMS El estudio de la teoría de las
Vargas, J., influencia de se logró con el presente inteligencias múltiples ayuda a
Rosas, R., la Inteligencia artículo demuestra que existe comprender mejor la
Emocional en el una alta relación entre la inteligencia y las actitudes
recurso humano inteligencia emocional y el humanas, suministrando
dentro de la desempeño laboral, es decir elementos para el aprendizaje
organización cuánto más complejo sea el en la organización e impulsando
trabajo, se hace más el desarrollo conductual de la
necesaria la inteligencia persona, siendo este un
emocional y no pueden existir nuevo inicio en la forma de
de un modo independiente comprensión del recurso
tanto una humano.
como la otra.
Jiménez Analizaremos Revisión de Se está incrementando Es necesario
Morales, María la relación entre diversos artículos progresivamente en los seguir trabajando en aspectos
Isabel; López- IE y el científicos centros educativos y los relacionados con la definición y
Zafra, Esther rendimiento profesores la conciencia de operacionalización del
académico que la adquisición de constructo y realizar estudios
así como los conocimientos meramente con muestras más amplias y de
objetivos y académicos no es suficiente tipo transcultural, de manera
beneficios de la para conseguir el éxito que puedan extraerse
implementación escolar, así como las conclusiones suficientemente
de programas de implicaciones educativas que sólidas sobre el concepto y las
alfabetización tiene el considerar los aspectos ventajas reales que presenta su
emocional en los emocionales en las aulas, aplicación en el ámbito
centros sobre todo en lo que respecta educativo.
educativos. al bienestar emocional, el
rendimiento de los estudiantes
y la mejora de la convivencia
escolar.

Pérez-Fuentes, Analizar los Propositiva Los resultados mostraron Versión El entrenamiento de las
María del beneficios en puntuaciones española del SF-36 capacidades
Carmen; salud, de un significativamente más cognitivas y de habilidades
Gázquez programa de elevadas, tras la intervención, relacionadas con la inteligencia
Linares, José J.; estimulación en las dimensiones de salud: emocional
Molero Jurado, cognitiva e Función Social, Dolor tienen un efecto positivo en la
María del inteligencia Corporal, Vitalidad y Función valoración que hace el sujeto
Mar; Martínez, emocional para Social. La primera sobre su salud
África; personas implementación del PECIPM,
Barragán mayores (PECI- revela efectos positivos del
Martín, Ana PM). entrenamiento emocional
Belén; Simón sobre la percepción de la
Márquez, María salud, en personas mayores.
del Mar

BELLO Caracterizar a un El estudio fue de La inteligencia emocional es Para la evaluación El bienestar personal y las
DÁVILA, ZOE grupo de tipo descriptivo un referente que brinda un de las capacidades necesarias relaciones en el
S.; YÁÑEZ ancianos, en marco propicio para la emocionales, entorno social con el que el
MOREJÓN, función de sus comprensión del mundo se elaboró un adulto mayor establece una
SUSELL capacidades afectivo del adulto mayor. La cuestionario de doble relación: de recibir la
AMELIA emocionales. evaluación del estado de las inteligencia ayuda necesaria y de trasmitir
capacidades emocionales del emocional las experiencias vividas.
grupo permitió conformar un que explora un
perfil de fortalezas y conjunto de
debilidades que resulta una comportamientos o
plataforma adecuada para respuestas
futuras estrategias de emocionales que
educación emocional. conforman las
distintas
dimensiones
referidas
anteriormente.

Del Rosal Evaluar el nivel Metodología Existen diferencias Test de autoinforme Tras la realización de esta
Sánchez, Irene; de inteligencia cuantitativa, y a estadísticamente significativas TMMS-24 investigación, sería conveniente
Dávila Acedo, emocional partir de un diseño en el nivel reparación realizar un estudio cuasi-
María Antonia; (atención, transversal emocional según el sexo, y en experimental o experimental,
Sánchez claridad y todas y aplicando un programa de
Herrera, reparación cada una de las dimensiones intervención emocional con el
Susana; emocional) que conforman la inteligencia objetivo de mejorar las
Bermejo García, emocional según el grado en el competencias emocionales de
María Luisa que se los estudiantes universitarios.
encuentran matriculados los
estudiantes universitarios.

Serrano, María Establecer Aplicó un La Inteligencia Emocional difiere Se utilizó un El desarrollo de la competencia
Elena; García niveles de estudio entre los adolescentes del sexo instrumento en emocional Autocontrol en ambos
Álvarez, presencia de la descriptivo con femenino y masculino, de igual fraseo de escala sexos va a depender del
Diego competencia diseño de forma se establece que, en cuanto valorativa de tipo perfeccionamiento paralelo de las
emocional campo y alAutocontrol, la Inteligencia Likert. variables: autoconocimiento,
Autocontrol transeccional Emocional favorece a los empatía, y manejo de las
correspondiente contemporáneo adolescentes del sexo masculino relaciones sociales. Al mismo
a la variable sobre las adolescentes del sexo tiempo, se infiere, que no son
Inteligencia femenino, éste estudio indicó que determinantes los niveles de
Emocional en esta dimensión genérica Autocontrol en la etapa de la
adolescentes de Autocontrol de la variable adolescencia de las personas,
ambos sexos. inteligencia emocional, se debido a que pueden variar a lo
presenta de forma diferente en los largo de la vida, según las
estudiantes jóvenes de los condiciones ambientales, sociales,
colegios privados de Maracaibo, culturales, biológicas, y entre
estado Zulia. De igual forma, otro otros factores intervinientes
hallazgo significativo es que los en el desarrollo humano.
adolescentes de ambos sexos
presentan bajos niveles de
presencia de la dimensión

Autocontrol de la Inteligencia
emocional.
Como se puede observar en la tabla 10 los objetivos de los 32 artículos revisados 6 hacen referencia a establecer el nivel de Inteligencia Emocional, 18 están orientados a la
correlación con otros constructos, están orientados a explicar en nivel la variable de estudio a hacen referencia al nivel de inteligencia emocional, 1 hace referencia a la construcción
de un inventario de Inteligencia emocional, 4 están orientados a realizar un revisión científica, 3 están orientados a explicar los enfoques teóricos de la Inteligencia emocional.
Respecto a los métodos de los 32 artículos, 24 hacen referencia a estudios de tipo correlativo, 1 estudio de tipo instrumental, 7 bajo diseño descriptivos. Así también, en función
a los instrumentos empleados de los 32 artículos, 24 fueron de tipo psicométrico y las conclusiones afirman la presencia de la inteligencia emocional en el ámbito educativo,
organizacional, en todas las etapas de desarrollo, y la influencia positiva en la salud mental de las personas.

científica en los últimos años
En esta investigación se planteó como primer objetivo específico identificar las bases
de datos académicos consultadas respecto al constructo inteligencia emocional, encontrando
que el 65.63% de artículos están adscritas a Redalyc, el 28.13% están adscritas a Scielo y el
6.3% están adscritas a Dialnet. Esto quiere decir que son el mayor porcentaje de fuentes
publicadas en bibliotecas científicas electrónica en línea de mayor acceso por parte de los
investigadores. Estos resultados son similares a lo encontrado por Fragoso (2019) quien es
su investigación la importancia de la inteligencia emocional consideraron bases de datos
de Redalyc en un 50%, Scielo en un 18.75% y Dialnet en un 12.5%, entre otros autores como
Arntz y Trunce (2019) en su investigación de inteligencia emocional y rendimiento
académico consideraron de base de datos de Redalyc en un 40%, Scielo en un 16% y Dialnet
en un 8%.
Como segundo objetivo específico se planteó identificar los constructos relacionados
con la variable inteligencia emocional encontrando que el 9.4% de artículos consultados
están relacionados con el constructo liderazgo, el 9.4% de artículos consultados están
relacionados con el constructo rendimiento académico, el 6.25% artículos consultados están
relacionados con el constructo estudiantes universitarios. Esto quiero decir que los
constructos más relacionados a la variable de estudio inteligencia emocional son liderazgo,
rendimiento académico y estudiantes universitarios. Estos resultados son corroborados por
distintos autores como Barbosa (2013), en su investigación encontró relación con el
constructo liderazgo, entre otros autores como Ferragut y Fierro (2012), quienes en su
investigación encontraron relación con el constructo rendimiento académico.
Como tercer objetivo específico se planteó establecer las características de estudio
en fusión a la universidad de origen de la revista científica encontrando que el 9.38 % de
artículos consultados pertenecen a la Universidad del Valle, el 9.38 % de artículos
consultados pertenecen a la Universidad de Buenos aires. Esto quiere decir que la mayor

“INTELIGENCIA EMOCIONAL”: Una revisión sistemática de la literatura científica
en los últimos años
cantidad de investigaciones provienen de la Universidad del Valle y la Universidad de
Buenos Aires. Estos resultados son corroborados por Zárate y Matviuk (2012), quienes en
su investigación inteligencia emocional y prácticas de liderazgo, es proveniente de la
Universidad del Valle, entre otros autores Calero, Barreyro & Injoque (2017), quienes en su
investigación inteligencia emocional durante la adolescencia demostraron que la universidad
proveniente es Universidad de Buenos Aires.
Como cuarto objetivo específico se planteó identificar el número de artículos
publicados en revistas indexados en función a los años de publicación comprendidos en los
últimos años encontrando que el 18.75% de artículos consultados fueron publicados en el
año 2016, mientras que el 9.38% de artículos consultados fueron publicados en el año 2009
mientras que el 3.13% fueron publicados en el año 2001. Esto quiere decir que de todos los
artículos científicos seleccionados, la mayoría se realizaron el año 2016. Esto se reafirma
por los autores por Medina, Robalino & Cabezas (2016), quienes realizaron sus estudios
científicos durante el año 2016, así también, los hallazgos realizados por lsaza & Calle han
sido desarrollados durante el año 2017.
Como quinto objetivo específico se planteó identificar el tipo de investigaciones en
función a las fuentes de consultas respecto al constructo de la Inteligencia Emocional,
encontrando que el 100 % son artículos científicos. Esto quiere decir que todas las fuentes
de consulta son artículos científicos. Esto es corroborado por Salvador y Morales (2009),
quienes en su investigación el papel de la inteligencia emocional en jóvenes mexicanos
encontraron que el 100% de fuentes de consulta son artículos científicos, entre otros autores
Moscoso (2019), realizo un artículo científico denominado hacia una integración de
mindfulness e inteligencia emocional en psicología y educación .

Como sexto objetivo específico se planteó identificar el número de artículos
publicados en revistas indexadas en función al país de publicación, encontrando que el 25%
de artículos consultados fueron publicados en revistas de Colombia, el 18.75% de artículos
fueron consultados en Venezuela, mientras que el 3.13% fueron publicados en revistas de
Ecuador. Esto quiere decir que la gran mayoría de fuentes de consulta fueron publicadas en
Colombia y Venezuela. Esto es corroborado por Barbosa (2013), quien en su investigación
liderazgo e inteligencia emocional en personas que desempeñan jefaturas en empresas de
Bogotá la publicó en el país de Colombia. Entre otros autores Bello y Yáñez (2012) publicó
su investigación en el país de Colombia.
Como séptimo objetivo específico se planteó identificar el número de definiciones
conceptuales del estudio en función a los artículos científicos seleccionados, encontrando
que el 46.88% de artículos definieron conceptualmente a la variable Inteligencia Emocional
como la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, acceder y/o
generar sentimientos que faciliten el pensamiento, comprender emociones y regularlas
promoviendo un crecimiento emocional e intelectual. Esto quiere decir que la mayor
proporción de estudios analizados basaron sus investigaciones en función a esta definición
del constructo inteligencia emocional. Esto es corroborado por autores como Fernández y
Extremera (2005) quienes desarrollaron su investigación a partir de esta definición, del
mismo modo Calero, Barreyro y Ricle (2018), diseñaron su investigación en función a esta
definición.
Como octavo objetivo específico se planteó establecer los tipos de estrategia de
búsqueda establecidas en esta investigación, encontrando que el 100% de artículos utilizó
palabras clave para la búsqueda de información. Esto quiere decir que la totalidad de estudios

revisados establecieron a las palabras clave como estrategia de búsqueda. Esto es
corroborado por Guerrero, Govea y Urdaneta (2006) quienes en su investigación análisis de
la gestión del conocimiento y de la inteligencia emocional en las organizaciones
determinaron a las palabras claves como estrategia de búsqueda, así también Guzmán y
Acosta (2013), quienes en su investigación inteligencia emocional y gerencia tóxica en los
jefes de departamentos académicos, hicieron uso de la estrategia de búsqueda palabras
claves.
Como noveno objetivo específico se planteó establecer las características de estudio
en función a la redacción del artículo respecto al constructo Inteligencia Emocional,
encontrando que de los 32 artículos revisados, 18 están orientados a la correlación con otros
constructos mientras que 1 hace referencia a la construcción de un inventario. Es decir, la
gran mayoría de estudios revisados tienen como premisa determinar la influencia de la
inteligencia emocional en otras variables de estudio. Esto es corroborado por Salvador y
Morales (2009), quienes desarrollaron su investigación en conocer en qué medida cada uno
de los componentes de la inteligencia emocional influye en la percepción de una muestra de
jóvenes mexicanos. Respecto a los métodos de los 32 artículos investigados, 24 hacen
referencia a estudios de tipo correlativo. Es decir, la gran mayoría de artículos consultados
evalúan la relación estadística de la inteligencia emocional con otras variables sin la
influencia de una tercera variable.
Esto es corroborado por Padrón y Sánchez (2010), quienes en su investigación
analizan el efecto de la motivación al logro y la inteligencia emocional en el crecimiento
psicológico. Así también, los 32 artículos refieren que la inteligencia emocional está presente
en todas las personas sin importar nacionalidad, sexo o edad. Es decir, la inteligencia
emocional siempre está presente en los distintos ámbitos y etapas de la vida. Esto es
corroborado por Pérez M., Gázquez J., Molero M., Martínez, Á., Barragán A. y Simón M.
(2016), quienes investigan la Inteligencia emocional y salud en el envejecimiento. Así
también, en función a los instrumentos empleados de los 32 artículos, 24 fueron de tipo
psicométrico. Es decir la gran mayoría de fuentes de consulta hizo uso de un instrumento de
medición de tipo cuantitativo. Esto es corroborado por Gabel, R., Peralta, V., Paiva, R., &
Aguirre, G. (2012), en su investigación usaron el Cuestionario MSCEIT y la prueba Multi-
Health System.
Las conclusiones afirman que la presencia de la inteligencia emocional en el ámbito
educativo, organizacional, en todas las etapas de desarrollo, influencia de forma positiva en
la salud mental de las personas. Es decir, la influencia emocional tiene un efecto positivo en
el transcurso de la vida. Esto es corroborado por Bermúdez y Sánchez (2003) quienes en
función de los resultados obtenidos se concluye que a más inteligencia emocional, mayor
bienestar psicológico posee la persona.

CAPÍTULO IV. CONCLUSIONES
El 65.63 % de fuentes de consulta fueros extraídas de la base de datos Redalyc.
El 9.4 % de las investigaciones consultadas fueron relacionados a las variable de
estudio liderazgo, así también el 9.4% es relacionado al rendimiento académico.
El 9.38 % de investigaciones consultadas provienen de la Universidad del Valle.
El 18.75 % de artículos consultados fueron publicados en el año 2016.
El 100 % de las fuentes de consulta son artículos científicos.
El 25% de las fuentes de consulta fueron publicadas en Colombia.
El 46.88% de artículos definieron conceptualmente a la variable Inteligencia
Emocional como la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud,
acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento, comprender emociones y
regularlas promoviendo un crecimiento emocional e intelectual.
El 100% de artículos utilizó palabras clave para la búsqueda de información.
La gran mayoría de estudios revisados tienen como premisa determinar la influencia
de la inteligencia emocional en otras variables de estudio. Siendo estudios de tipo
correlativo. Se concluye que la inteligencia emocional siempre está presente en los distintos
ámbitos y etapas de la vida. Y la gran mayoría de fuentes de consulta hizo uso de un
instrumento de medición de tipo cuantitativo. Las conclusiones afirman que la influencia
emocional tiene un efecto positivo en el transcurso de la vida.

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científica en los últimos años

“INTELIGENCIA EMOCIONAL”: una revisión sistemática

El presente trabajo investigativo lo dedico a Dios por bendecirme

la vida por guiarme a lo largo de mi vida. A mis padre Luis y María

quienes con su amor, paciencia y esfuerzo me han permitido cumplir

hoy un sueño más. A mis hermanos, por estar siempre presentes,

acompañándome y por el apoyo moral, que me brindaron. A todas las

personas especiales que me acompañaron en esta etapa, aportando a mi

formación tanto profesional y como ser humano.

Calderon Acosta S. Pág. 2

A mi familia, por haberme dado la oportunidad de

formarme en esta prestigiosa universidad y haber

sido mi apoyo durante todo este tiempo.

Calderon Acosta S. Pág. 3

ÍNDICE DE TABLAS ..............................................................................................................................5

CAPÍTULO II. METODOLOGÍA ........................................................................................................ 14

CAPÍTULO III. RESULTADOS .......................................................................................................... 15

CAPÍTULO IV. CONCLUSIONES ...................................................................................................... 47

Calderon Acosta S. Pág. 4

Calderon Acosta S. Pág. 5

años. Para la realización de la investigación se extrajo artículos de revistas indexadas de referencia

instrumentos medibles y la validación de escalas para ser aplicadas localmente.

PALABRAS CLAVES: Inteligencia Emocional, salud mental, influencia.

Calderon Acosta S. Pág. 6

En el Perú, el aislamiento obligatorio dispuesto para evitar la propagación de la COVID –

Instituto Especializado Nacional de Salud Mental (2002), en sus investigaciones la prevalencia de

estado depresivo moderado a severo es de 9,8% en adultos mayores de Lima Metropolitana y

Callao. En una investigación de Estimaciones y Proyecciones de Población en los años 1950 a

millones, lo quienes constituirán entre el 12 al 13% de la población peruana (INEI, 2009).

sistematización de artículos científicos respecto al tema de inteligencia emocional.

desempeño en competencias de liderazgo eficaz y el nivel de habilidades de la inteligencia

tipo descriptivo. La muestra de estudio estuvo conformada por 18 colaboradores. La recolección

de los datos se dio a través del cuestionario de autoevaluación de Inteligencia Emocional y el

Cuestionario de Liderazgo Multifactorial y el Test de Wartegg. Los resultados del estudio

Calderon Acosta S. Pág. 7

la inteligencia emocional, teniendo impacto en el estilo de liderazgo y en las variables de

de los estudiantes de las carreras profesionales de Enfermería, Trabajo Social, Medicina,

Nutrición, Rehabilitación, Odontología de la Universidad Autónoma de Yucatán. Su diseño es de

emocional, la Escala General Health Questionnaire, la Escala Reducida de Quejas Psicosomaticas,

universitarios de Huancayo. Su diseño es no experimental, descriptivo de tipo transaccional

correlacional. La muestra de estudio estuvo conformado por 385 estudiantes, 56 estudiantes de la

a través de la prueba pedagógica para recolectar la información de la variable comprensión de

Calderon Acosta S. Pág. 8

entre la comprensión de textos y la inteligencia emocional en los estudiantes universitarios de

tienen un nivel muy alto.

evaluación y expresión de la emoción del yo, en la evaluación y reconocimiento de las emociones

de los demás, en la regulación de las emociones de sí mismo y la de los demás, y finalmente, en el

obstaculicen la habilidad de pensar, desarrollar empatía y optimismo.

Bar-On concreta que la inteligencia emocional como un conjunto de habilidades personales,

no es superdotada o talentosa a causa de la herencia, del ambiente, ni de estar llevando un

Calderon Acosta S. Pág. 9

(2015), la inteligencia emocional es el conjunto de necesidades emocionales, de impulsos y de

valores verdaderos de una persona, y dirige toda su conducta visible.

capacidad cognitiva vinculada al ámbito de la inteligencia y de la personalidad como conjunto

integrado de disposiciones o tendencias de comportamiento, tales como asertividad, optimismo,

baja impulsividad, sociabilidad.

La inteligencia emocional se basa en el Modelo de habilidad de Mayer y Salovey en la que

se conceptualiza a través de cuatro habilidades básicas: la percepción emocional, la facilitación o

asimilación personal, la comprensión emocional, la regulación emocional. La percepción