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    Infografia Semana 1

    Cargado por

    Alejandro Misael
    Este documento presenta un organigrama sobre la conducta del consumidor. Explica que la conducta del consumidor estudia el comportamiento que muestran los consumidores al buscar, comprar, usar, evaluar y desechar productos y servicios. Luego describe 10 niveles de análisis de la conducta del consumidor, incluyendo los afectos, cognición, comportamiento, ambiente, estímulos sociales y físicos, nivel social, industrial, segmento de mercado e individual. El organigrama fue presentado por 10 estudiantes de la Licenciatura en Admin

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    Alejandro Misael
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    Este documento presenta un organigrama sobre la conducta del consumidor. Explica que la conducta del consumidor estudia el comportamiento que muestran los consumidores al buscar, comprar, usar, evaluar y desechar productos y servicios. Luego describe 10 niveles de análisis de la conducta del consumidor, incluyendo los afectos, cognición, comportamiento, ambiente, estímulos sociales y físicos, nivel social, industrial, segmento de mercado e individual. El organigrama fue presentado por 10 estudiantes de la Licenciatura en Admin

    Descripción original:

    Infografia de la conducta del consumidor

    Título original

    Infografia semana 1

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    Este documento presenta un organigrama sobre la conducta del consumidor. Explica que la conducta del consumidor estudia el comportamiento que muestran los consumidores al buscar, comprar, usar, evaluar y desechar productos y servicios. Luego describe 10 niveles de análisis de la conducta del consumidor, incluyendo los afectos, cognición, comportamiento, ambiente, estímulos sociales y físicos, nivel social, industrial, segmento de mercado e individual. El organigrama fue presentado por 10 estudiantes de la Licenciatura en Admin

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    Este documento presenta un organigrama sobre la conducta del consumidor. Explica que la conducta del consumidor estudia el comportamiento que muestran los consumidores al buscar, comprar, usar, evaluar y desechar productos y servicios. Luego describe 10 niveles de análisis de la conducta del consumidor, incluyendo los afectos, cognición, comportamiento, ambiente, estímulos sociales y físicos, nivel social, industrial, segmento de mercado e individual. El organigrama fue presentado por 10 estudiantes de la Licenciatura en Admin

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    UNIVERSIDAD DEL SUR

    CAMPUS MÉRIDA

    LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE
    EMPRESAS

    “Organizador gráfico”

    PARCIAL
    N O. 1
    Presenta:
    EK LEON ROSA ISELA
    SERRANO KOO DENNIS
    RICARDO
    NAH HOBAK MISAEL
    ALEJANDRO
    CAUICH PEÑA JULIAN
    FERNANDO
    DORANTES RUIZ SAMUEL
    EDUARDO

    Asesor académico:
    MIGUEL ANGEL SANCHEZ GOMEZ
    CONDUCTA DEL
    CONSUMIDOR

    El comportamiento del
    consumidor es el estudio del
    comportamiento que los
    consumidores muestran al buscar,
    comprar, utilizar, evaluar y
    desechar los productos y servicios
    que, consideran, satisfarán sus
    necesidades.

    1. Afectos
    Sentimientos hacia ciertos
    estímulos o eventos en relación
    con un producto.

    2. Cognición
    Pensamientos, como las creencias
    relativas a un producto.

    3. Comportamiento
    del consumidor
    Acciones físicas de los
    consumidores que otras personas
    pueden observar y medir
    directamente.

    4. Ambiente del
    consumidor
    Todo factor externo a éste, el cual
    influye en su manera de pensar,
    sentir y actuar.

    5 . Estímulos sociales
    Las acciones de otros en
    culturas, subculturas, clases
    sociales,
    grupos de referencia y familias.
    CONDUCTA DEL
    CONSUMIDOR

    6. Estímulos físicos
    Las tiendas, productos, anuncios y
    letreros.

    7. Nivel social

    Analiza las modificaciones en las


    formas de vida, hábitos y
    costumbres de un grupo por
    cambios en el ambiente, la
    cognición y los afectos,
    comportamiento y las estrategias
    de marketing que interactúan para
    crear este cambio de la sociedad
    en su conjunto.

    8. Nivel
    Industrial
    Estudia las relaciones de una
    compañía y sus competidores. Busca
    el desarrollo de productos más
    compatibles y las estrategias exitosas
    dependen de analizar las relaciones
    consumidor-producto.

    9 .Nivel Segmento
    de mercado
    Permite observar a grupos de
    consumidores que tienen similitudes
    en sus afecto. Por lo general, dividen
    el mercado total en segmentos y
    tratan de atacar más intensamente a
    uno o más de ellos.

    10 .Nivel Individual

    Permite analizar el historial de


    consumo, una sola compra o algún
    aspecto de una compra de un
    consumidor específico

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