Qué Es UX

¿Qué es UX?
UX es la manera en que el usuario percibe, siente o interactúa con un

sistema o un servicio. Se trata de la sensación del usuario cuando está en
contacto e interactúa con una web, una app o un sistema. Todo lo que
percibe al comprar un producto online, navegar por una página web o
moverse por las opciones de una interfaz digital.
¿Qué importancia tiene el UX en el desarrollo de sistemas computacionales?

En la actualidad es un factor que se da por hecho en cualquier software, es la usabilidad,
razón por la cual los usuarios de teléfonos inteligentes, por ejemplo, están
acostumbrados a aplicaciones de muy fácil aprendizaje y aún más sencilla utilización, por
tanto, es lo mínimo que espera de cualquier otro software, sea tecnológico o no.
Entonces, lo que sigue es diseñar software cuyos User Experience (UX) sean un
verdadero placer, que hagan sentir bien, que no fallen.
El hecho de poner en marcha un diseño UX contemporáneo y funcional ahorra costes de

desarrollo futuros en cuanto a reparación de errores, soporte y servicio al cliente.
Las pruebas constantes y la optimización de la experiencia del usuario conduce a la

innovación y a diseños atractivos y modernos; ambos aspectos destacan tu oferta entre los
competidores.
Los diseños estéticamente agradables atraen la atención y animan a los usuarios a

permanecer más tiempo en tu web o a seguir usando tu aplicación.
Si los usuarios tienen una gran experiencia con tu producto, esto permanece más tiempo en
su memoria, reforzando así tu imagen de marca.
Un nivel de satisfacción alto por parte de tus clientes y usuarios fideliza clientes, genera likes y
recomendaciones y, en última instancia, aumenta la tasa de conversión.
¿Qué estrategias de UX aplicarías para el desarrollo de tus proyectos?
En el primer lugar la funcionalidad: un producto tiene que funcionar, sencillamente. La

navegación debe de ser intuitiva, lógica, sencilla y fácil de recordar, debe de cumplir con los
requisitos del público objetivo, ser actual y poder adaptarse a los hábitos de uso de los
usuarios.
En segundo lugar, la estética con la que se presenta el proyecto. Esta es el área donde es
común encontrarse con algunos obstáculos, principalmente porque los estándares estéticos
pueden variar considerablemente dependiendo de la cultura, escena o audiencia.
Considero que un buen user experience design es sobrio, simple y claro. Una página web
también tiene que contar con espacios vacíos que permitan al ojo humano procesar el
contenido.
Y por ultimo y no menos importante, analizar a la audiencia a la cual va ir dirigido el proyecto y
obtener feedback de los usuarios.
¿De qué forma UX puede cambiar la forma en que has desarrollado tus programas hasta
ahora?
El objetivo del UX design es ofrecer a la audiencia la mejor experiencia posible en cualquier
momento. Esto significa que tengo que trabajar en la mejora continua de la página web o
software con el fin de seguir el ritmo de las crecientes demandas del público objetivo.
Un ejemplo: hace algunos años, las páginas web clásicas eran más que suficientes, pero, hoy
en día, quien no ofrezca a sus usuarios un diseño responsivo para dispositivos móviles o una
app nativa para iOS o Android, pierde clientes potenciales y, en caso de que sus competidores
proporcionen una mejor experiencia de usuario, también ingresos.
En otras palabras: me enfocaré en tratar de lograr la combinación de una atractiva interfaz
de usuario con la funcionalidad, ajustada a su audiencia, ya sea de una aplicación o una
página web.
¿Qué beneficios puede traer UX al desarrollo de tus proyectos?
Un correcto diseño de (UX) permitirá proyectar bien el software desde un inicio, lo que
lleva a la disminución de costes durante el desarrollo para arreglar un problema en el
futuro.
Al contar con una (UX) se elimina cualquier posible molestia del usuario en su proceso de
interacción, lo que generará comentarios positivos por parte del mismo hacia sus amigos,
su familia o colegas de trabajo. Haciendo crecer de esta manera la venta de licencias del
software.
La (UX) propicia la disminución de trabajo innecesario y ayuda a su vez a ejecutar el

programa establecido para la creación del software o una actualización del mismo.
¿Conoces proyectos que hayan aplicado estrategias UX para su desarrollo?, ¿cuáles son?
la renovación total de Wikipedia

Wikipedia es fantástica. Ofreciendo millones de artículos en más de 280 idiomas, esta
enciclopedia online es un proyecto web único. El premio Webby 2015 a la mejor experiencia
de usuario hizo evidente que una plataforma de este estatus también puede mejorarse con
un diseño de experiencia de usuario moderno. El software Wikiwand puede descargarse
en tablets y smartphones o usarse como extensión en cualquier navegador de escritorio,
otorgándole un diseño actual a Wikipedia.
Ahora bien, ¿para qué tanto esfuerzo? Wikipedia siempre ha funcionado perfectamente y
presenta información en abundancia aunque, dependiendo del artículo y bajo ciertas
circunstancias, no va más allá de un vigoroso texto sin mayores efectos visuales. Así,
Wikimedia no cambió el core de Wikipedia, sino que más bien modificó la arquitectura de su
información. En el lado izquierdo de cada artículo se presenta un pequeño índice que permite
la rápida navegación y orientación del usuario. Adicionalmente, el hecho de que el índice
permanezca visible al desplazarse hacia abajo, especialmente para artículos largos y
complejos, resulta de gran ayuda para que los usuarios puedan mantener una visión global del
contenido.
Hubspot
La empresa de referencia en el mundo del Inbound Marketing
llegó un momento que creció tanto que tuvo que rediseñar su
página para adaptarse a las necesidades de sus usuarios. Este
proyecto vino cuando la empresa apostó por Lean UX después
de realizar muchas investigaciones y analizar los datos de sus
usuarios.
Metodología cíclica: construir – medir – aprender
La metodología Lean consiste básicamente en crear productos
centrados en el usuario, disminuyendo así el riesgo y acelerando
el proceso productivo.
Además, permite acortar los tiempos de trabajo, asegurar la

productividad y tener al público satisfecho, mejorando así los
resultados de cualquier empresa. Todo ello, mejora la experiencia
del usuario y garantiza el éxito del sitio web.
Spotify

En 2008, Daniel Ek creó una App que pronto transformaría el
negocio de la música. Una idea que nació de la unión de las dos
pasiones de su creador, la informática y la música. Spotify es un
ejemplo de éxito merecido, es fácil de usar, ofrece una buena
experiencia, además de un repertorio infinito de música, radio o
podcast. Vamos, que no tienes tiempo en tu vida para poder
escuchar todo lo que te ofrece.
Este servicio de streaming fue lanzado hace una década y ha

alcanzado desde hace años un éxito rotundo. El diseño simple de
su aplicación móvil no deja nada que desear si los comparamos
con la versión para ordenador.
¿Y sabes qué? A principios de 2020 Spotify presentó sus

resultados del pasado 2019 y acumula 271 millones de usuarios
activos mensuales, de los cuales 124 millones son suscriptores de
la plataforma, encabeza el ranking y supera a empresas del
streaming musical como Apple music, Dezeer, Youtube music y
Amazon music.
AirBnb
El caso de Airbnb ha sido uno de los más exitosos sin duda

alguna. Además de ser un modelo de negocio innovador, ha
sabido desarrollar una gran experiencia de usuario, el cual ha sido
uno de los factores más importantes. Una plataforma que ha
apostado por una inversión UX/UI y que ni siquiera tiene un gran
competidor que pueda hacerle frente en el mercado del alquiler
vacacional.
Su cambio crucial vino en 2017, cuando apostaron por la mejora
continua y la creación de una mejor experiencia de usuario en su
plataforma. De hecho, atribuye su éxito de ser una empresa casi
al borde del fracaso a estar valorada en 10 millones de dólares.
Gran parte de su mejora viene dada gracias a la intención de
centrar la información en sitios clave, un ejemplo de ello es la
home y la simplicidad por la que apuesta el gigante del
alquiler. Descubre los datos y estadísticas que demuestran
que el UX aumenta las ventas.
Amazon
Hace tiempo que esta gran empresa se ha posicionado como
puntera, innovadora en sus entregas y satisfacción de sus
usuarios. Gracias a una web y app accesible y funcional ha
conseguido aumentar sus ventas de una manera escandalosa.
Una de las cosas que más destaco es su gran buscador, la
personalización y la capacidad de compra en un solo clic, es un
auténtico referente en el mundo del ecommerce.

Qué Es UX

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Qué Es UX

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Qué Es UX

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

¿Qué es UX?

UX es la manera en que el usuario percibe, siente o interactúa con un

¿Qué importancia tiene el UX en el desarrollo de sistemas computacionales?

El hecho de poner en marcha un diseño UX contemporáneo y funcional ahorra costes de

Las pruebas constantes y la optimización de la experiencia del usuario conduce a la

Los diseños estéticamente agradables atraen la atención y animan a los usuarios a

¿Qué estrategias de UX aplicarías para el desarrollo de tus proyectos?

En el primer lugar la funcionalidad: un producto tiene que funcionar, sencillamente. La

¿Qué beneficios puede traer UX al desarrollo de tus proyectos?

La (UX) propicia la disminución de trabajo innecesario y ayuda a su vez a ejecutar el

la renovación total de Wikipedia

Además, permite acortar los tiempos de trabajo, asegurar la

Este servicio de streaming fue lanzado hace una década y ha

¿Y sabes qué? A principios de 2020 Spotify presentó sus

El caso de Airbnb ha sido uno de los más exitosos sin duda

También podría gustarte