CASO PRÁCTICO CENTRO COMERCIAL VENTURA MALL (Grupo 6)

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CASO PRÁCTICO CENTRO

COMERCIAL VENTURA MALL


Fundamentos de Marketing

1. ¿Cómo afectan las fuerzas del micro y macroentorno?

• En el microentorno:

El centro comercial Ventura Mall al contar con una gran cantidad de tiendas y
servicios que ofrece, posee muchos proveedores que son tanto nacionales como
extranjeros. Y es la misma situación para los clientes que recibe, es decir, este
lugar es considerado como un atractivo (incluso turístico) para las personas del
exterior, teniendo así clientes nacionales e internacionales, prestando atención a
todos ellos sin discriminación alguna. Además de la empresa en general, cada
una de las tiendas también tienen sus propios intermediarios para sus servicios
publicitarios y cuentan también con más distribuidores en sus otras sucursales.
Al ser el centro comercial más grande y completo del departamento, y del país,
le da una clara ventaja de reconocimiento frente a sus principales competidores
como Las Brisas, Beauty Plaza, entre otros.

• En el macroentorno:
En el entorno demográfico y económico, por su ubicación en una zona
estratégica y sus elevados precios en algunos productos, el centro comercial está
orientado a personas con una cierta capacidad adquisitiva, pero eso no significa
que su acceso esté negado para la visita de personas que no cuenten con los
ingresos suficientes.
En el entorno natural, el centro comercial Ventura Mall ha sido y es participe de
algunos movimientos ecológicos, como por ejemplo sus talleres de reciclaje con
el que fomenta el reciclaje de botellas de plástico.
Siendo el centro comercial más importante del país, siempre está pendiente de
las nuevas tecnologías y aprovecha estas para darse a conocer a muchas más
personas, además que también da a conocer la cultura del país con ofertas y
promociones en los días festivos. También impulsa los diferentes
emprendimientos y la creatividad de los ciudadanos bolivianos con las ferias que
suelen hacer dentro de sus instalaciones.
Todo ello claramente, lo hacen bajo las normas que impone el Estado,
cumpliendo con los impuestos y demás requerimientos que se le exigen para su
correcto funcionamiento.

2. Productos.
Es un centro comercial grande, donde se venden productos de marca costosos e
importados. Tiene un patio de comida de reconocidos restaurantes nacionales e
internacional. Tiene excelentes precios en productos y la oferta gastronómica es
accesible a todos los bolsillos. Excelente para hacer compras. Un mall enorme
completo con locales de todo tipo, el patio de comidas tiene para todos los
gustos y en el exterior hay una calle que forma parte del mall también con los
locales gastronómicos con salida hay Starbucks, Hard Rock, Jhonny Rocklets, y
muchos más también hay cine.
Dentro de este centro comercial tienen variedades de producto como los
descuentos de tiendas como: Toda una variedad de ACCESORIOS PARA TU
CELULAR en MY STYLE MY CASE
Estuches para:
ᴥ Samsung
ᴥ Xiaomi
ᴥ Huawei
ᴥ Apple

Los descuentos en tiendas de ropa de Agostock, y


accesorios de la tienda de pandora.
Como vimos sus productos son variados en tiendas y el patio de comidas es muy
grande y con mucha variedad. Se puede encontrar desde tiendas con productos
nacionales hasta grandes marcas internaciones.
3. Análisis de la publicidad.

Su publicidad dentro del centro comercial son los descuentos del 50% en las
tiendas de ropa, zapatos etc. Que eso llega a la gente a llamar su atención a los
productos, a lo igual que en las redes sociales sus publicaciones. Lo que puede
sorprender a muchas personas es el hecho de encontrar muchas tiendas y
restaurantes en tan sólo los estadounidenses, ¡como también las marcas
brasileñas! Allí podrá encontrar restaurantes como el Hard Rock Café, los
viernes, Starbucks; y tiendas como Nike, Natura, de Arezzo. Además, cuenta
con una red de cines Cinemark, ¡totalmente equipada y con las películas más
actuales de todo el mundo!
Y la publicidad en pantallas del cine es mucho más efectiva, ya que visualmente
se encuentra menos saturada que otros y se vive más el mensaje que se quiere
transmitir. Para la empresa que quiera publicitar, la comunicación es mucho más
personalizada y es posible segmentar de acuerdo a la Sala y película, logrando
así generar un mayor impacto. La gran publicidad en sus salas que al ingresar a
una sala y ver toda su marca en la puerta, butacas, pantalla, llegando a miles de
potenciales clientes y generando una extraordinaria presencia de marca.

4. Análisis de la situación (desde el punto de vista de marketing).

En la actualidad y realidad de Bolivia los centros comerciales más que ser un


lugar para adquirir servicios o bienes, suelen ser un destino turístico como lo es
el Ventura Mall. Famoso por su gran espacio y al ser uno de los primeros en
presentarse al público con una imagen moderna y divergente, además, él cuenta
con múltiples tiendas de marcas que atraen la atención del público en general.
Sin embargo y como a cualquier otro negocio, con la pandemia y la llegada de
nuevos métodos para la compra digital, el boom que tuvo en su llegada ha
pasado y esto se puede observar claramente a través de las críticas de los
clientes.
Fortalezas Debilidades
1.- Gran variedad de 1.- Precios no tan
marcas reconocidas. accesibles a toda la
2.- Un ambiente tranquilo poblacion.
y estetico. 2.- Poca publicidad acerca
3.- Facilidad en la del mismo comercial.
obtencion de servicios y 3.- Mala señal con redes
productos. wi-fi.

Oportunidades
Amenazas
1.- Si bien es un lugar
1.- La llegada de nuevos
limpio, los dias mas
comerciales innovando
trabajosos requieren de
con sus diseños poco
mas organizacion.
comunes y minimalistas.
2.- Explotar la facilidad de
2.- La popularidad de las
ubicacion con atractivos
promociones de nuevos
turisticos (cosa que ya se
lugares.
ha puesto en marcha).
Fuente
de

Imagen 4: Un lugar Imagen 6: Es un sitio


amplio, limpio, agradable para
cómodo y seguro. opiniones: visitar por cualquier
Cuenta con
https://www.tripadvisor.es/Attraction_Review-
ascensores y
escaleras eléctricas g297317-d7057547-Reviews-
para 7:
Imagen acceder
Variedadade Imagen 8: Se Ventura_mall-
tiendas presentes encuentra presente
dentro del centro una cadena

Imagen 10: Amplio Imagen 11: Por la


estacionamiento por el parte trasera del centro
frente de la puerta comercial también
principal del centro hallamos otro
comercial, con la estacionamiento, de
presencia de guardias de

Santa_Cruz_Santa_Cruz_Department.html

5. Anexos: lectura de fotografías.

Imagen 5: La
presencia de los
Imagen 1: Logotipo Imagen 2: Al lado Imagen 3: Dentro
ascensores y otros
de la marca del este de afuera del del
servicios, como los
centro comercial. centro comercial se
baños, se encuentran establecimiento
Al ser tan colorido encuentra el
y de un boulevard del siempre
considerable mismo. Cuenta con Imagen 9: En el tercer
encontraremos
piso podemos
restaurantes y cafés recomendaciones
encontrar un amplio
para
patio preservar
de la
comidas,
aunque no es muy

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