CONOCIMIENTO GESTIONADO “COMPETITIVIDAD”

ENSAYO No 1

PRESENTADO A:

Carlos Arturo Cano Hernández

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

PRESENTADO POR:

EDUAR HAROL ARANGO LÓPEZ

[email protected]

UNIVERSIDAD LIBRE

Santiago de Cali, Febrero 20 del 2015

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 CONTENIDO

1. RESUMEN.......................................................................................................3
2. ABSTRAC.........................................................................................................3
3. PALABRAS CLAVES.......................................................................................4
4. INTRODUCCION.............................................¡Error! Marcador no definido.
5. DESARROLLO DEL ENSAYO.........................................................................4
6. CONCLUSIONES DEL ENSAYO..................................................................12
7. BIBLIOGRAFIA................................................¡Error! Marcador no definido.

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1. RESUMEN

La competitividad empresarial es parte importante para las empresas porque

gracias a ello ha podido ver crecimiento en el entorno económico y social por
que las empresas están comprometidas  con sus clientes a dar el mejor  servicio
o productos y cada vez mejorarlo para que esto se pueda realizar también se
necesita que dentro de la empresa haya un departamento de Recursos
Humanos, aunque en la actualidad se cree que es un departamento que casi no
hace nada pero es parte fundamental para que la empresa tenga una buena
dirección y   tener control de cada situación que pase en  interior o exterior de la
empresa.

Los recursos humanos tiene varias tareas, como por ejemplo la capacitación, el
reclutamiento - selección, podemos decir de esta última tarea que tiene es parte
importante para  la productividad o servicio que se quiere dar la organización por
eso de  tal manera es poder saber contratar el personal adecuado  y la
experiencia necesaria para que pueda laborar de manera eficiente en la
empresa. En esta investigación nos daremos cuenta que es lo que han hecho las
empresas para ser más competentes en el mercado que cada vez es más
exigente y  como han podido conseguir  una globalización a nivel mundial por su
buena toma de decisiones y estrategias.

2. ABSTRAC

Business competitiveness is an important part for companies that thanks to that

have seen growth in the economic and social environment that companies are
committed to giving customers the best service or product and improving it
whenever this is can perform also required that within the company there is a
human resources department, although at present is believed to be a department
that does nothing but almost is fundamental for the company to have a good
direction and have control of every situation happens inside or outside the
company. Human resources has several tasks that are responsible for such
training, recruitment selection can be said of this last task you have is an
important part for productivity or service you want to give the organization so that
it is able to know to hire the adequate staff and experience necessary to enable
labor efficiently in the company. In this research, we realize that is what they
have done for companies to become competent in the market that is more
demanding each and how they have been able to get a global globalization for
good decision-making and strategies.

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3. PALABRAS CLAVES

Palabras clave: Competitividad, recursos humanos, organizaciones, planeación.

4. INTRODUCCIÓN

La competitividad es un tema de interés en las empresas y en el ámbito del

mercado y la economía actual el cual ha funcionado para el crecimiento de su
entorno socio económico, comparando los sistemas de estrategias de otras
empresas. Se puede definir la competitividad como la capacidad de una
empresa  para ser competitiva valorando lo anterior en las relación a sus
posibilidades de mantener o aumentar  la rentabilidad de sus activos; la
competitividad en las organizaciones requiere un equipo directivo dinámico
actualizado, abierto al cambio organizativo  y tecnológico los recursos humanos
aporta al trabajo al conjunto de empleados o colaboradores. Orientado a crear
soluciones de productividad y sirve también para lograr objetivos
organizacionales. La calidad hace parte de una ventaja competitiva gracias a ello
se ha podido innovar en las organizaciones y conseguir estrategias de
planeación hacia mediano o largo plazo; es importante para las empresas
conseguirla para poder tener control no solamente en su entorno si no buscar
nuevos horizontes para conseguir el éxito.

Estos dos factores la competitividad y Calidad han sido señalados por expertos
que han llegado a la conclusión que para que una empresa sea competente
necesita  tener un buen Sistema de Gestión de Calidad teniendo como objetivo
el que la empresa obtener un desempeño de la mejor manera y no solamente en
corto o mediano plazo si no a largo plazo, también para poder conseguir
reconocimiento empresarial y aumentar su producción  y dar el mejor servicio a
sus clientes   para satisfacerlos  y lo empleados dar motivación para que puedan
laborar de la mejor manera para la empresa , así la empresa puede ser
competente aumentando su capital económico.

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5. ENSAYO

Competitividad

La competitividad [de calidad y de precios] se define como la capacidad de

generar la mayor satisfacción de los consumidores fijado en un precio o la
capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada en una cierta calidad.

Apropiación del conocimiento

En el contexto de los teóricos que estudian y discuten sobre el conocimiento se

pueden encontrar dos corrientes de pensamiento claramente diferenciadas.

Por un lado están los que defienden el conocimiento como un bien público y por
lo tanto de libre acceso para toda la población y para todas las organizaciones.

Esta corriente de pensamiento tiene varias denominaciones: conocimiento

público, conocimiento abierto, conocimiento libre, conocimiento como bien
público, apropiación social del conocimiento, entre otros.

Por el otro lado están los que consideran que la única forma de que avance el
progreso científico y tecnológico es a través de la protección jurídica de los
inventores y de los inventos y las creaciones individuales y grupales.

Esta corriente de pensamiento la podemos denominar escuela de la propiedad

intelectual, conocimiento privado, conocimiento monopólico, apropiación privada
del conocimiento, entre otros.

Las dos escuelas de pensamiento son antagónicas, están basadas en

postulados completamente contrarios y con el avance de las revoluciones
científicas y tecnológicas de los últimos años, entre ellas se libran enconadas
batallas jurídicas, políticas e ideológicas.

Producto de conocimiento y fortalecimiento de capacidad (KCP)

Los Productos de Conocimiento y Fortalecimiento de Capacidad (KCP, por sus

iniciales en inglés) son proyectos independientes que, de manera directa o
indirecta, incrementan el capital intelectual e institucional de los países miembros
de la región y clientes del sector privado. Estas actividades responden a
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prioridades institucionales y foco en el país. El Desarrollo de Conocimientos y
Capacidades se organiza en cuatro categorías:

 Servicios de consultoría, incluidos productos derivados de las

necesidades planteadas por el cliente con un alcance de corto plazo.
 Desarrollo de políticas y capacidades, incluidas actividades a futuro,
impulsadas por el cliente, que requieren un mayor tiempo de
implementación
 Actividades de difusión e intercambio, incluidos productos originados en el
Banco que tienen un alcance de corto plazo y se basan en conocimientos
que ya se encuentran disponibles (o que son fáciles de encontrar).
 Productos de investigación y desarrollo, incluidos productos a futuro que
pueden originarse en el Banco y tienen por fin profundizar el conocimiento
del Banco acerca de nuevos temas que podrían ayudar a los países.

Productividad, Posicionamiento Competitivo E Innovación.

Es básicamente el engranaje necesario para el desarrollo, posicionamiento y
mantenimiento en el mercado de un producto o servicio.

Las Diferencias entre Competitividad Internacional, Nacional Y

Empresarial.

- Competitividad Internacional: La capacidad que tiene un país para producir

bienes y servicios con estándares internacionales de tecnología y calidad en
forma eficiente, y como consecuencia lograr altos niveles de productividad y
nivel de ingreso.

- Competitividad Industrial: es la lucha individual por posicionar un producto o

servicio en el mercado, que realiza cada una de las empresas o industrias que
ofrecen el mismo bien.
- Competitividad Regional: Es un indicador que intenta medir diferentes
aspectos de la competitividad de las regiones, incluyendo la forma como éstas
mejoran la calidad de vida de sus habitantes y crean las condiciones para
atraer inversión. 

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El nuevo paradigma de la competitividad empresarial

La innovación se ha convertido en uno de los principales paradigmas de las

organizaciones empresariales, además de ser uno pilar importantísimo en la
concepción de la competitividad como el paradigma madre, esto se debe a la
magnitud de desafíos a los cuales se enfrentan las organizaciones
empresariales actualmente, donde ha surgido una panorama competitivo a raíz
de la revolución tecnológica y la creciente globalización que obligan a las
empresas a estar a la vanguardia de la innovación empresarial y la necesidad de
crear nuevos bienes y servicios e introducirlos con mayor rapidez en el mercado.
Finalmente se puede decir que en la economía mundial, en la que los bienes y
servicios fluyen con libertad entre los países, esta ejerce una presión continúa
sobre las empresas, a fin de que se vuelvan más competitivas e innovadoras.

Características de las empresas en el nuevo paradigma

Valor agregado centrado en el aumento de conocimiento producido por la

capacidad de pensar de los individuos.

Primero la información y luego el conocimiento se identificaron como elementos

claves de la sociedad para lograr la ventaja competitiva en un período de tiempo
determinado. Diversos modelos prácticos, como la gestión de la información y
del conocimiento, se han desarrollado para manejar estos elementos en
diferentes tipos de organizaciones, fundamentalmente en los países
desarrollados. El conocimiento, históricamente considerado un bien privado, con
el de cursar del tiempo ha comenzado a convertirse en un bien público, al igual
que el invento de la imprenta masificó la cultura y posibilitó la difusión del libro y
la información en general. Las nuevas tecnologías de información y de
comunicación y las concepciones sobre los recursos humanos deben impulsar la
expansión del conocimiento en todas las direcciones de la sociedad y entre los
países desarrollados y subdesarrollados.

Creatividad: La creatividad junto con la innovación son elementos que han

venido interactuando en el entorno empresarial desde hace mucho tiempo, pero
que a medida que los mercados se hacen más competitivos, dichos elementos
han tomado un papel protagónico, ya que por medio de éstos las organizaciones
pueden desarrollar aquellas ventajas competitivas que les permitan mantenerse
con éxito. La creatividad por sí sola, es la capacidad que posee un individuo de
crear e idear algo nuevo y original, mientras que la innovación por su lado, es el
arte de convertir las ideas en productos, procesos y servicios nuevos y
mejorados que el mercado reconozca y valore.

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La creatividad y la innovación son herramientas diferentes, pero que trabajan en
conjunto para dar como resultado la generación de aquellos cambios dentro de
la organización que conlleven una mayor satisfacción a sus clientes. Por esta
razón, es importante que las empresas procuren una filosofía de gestión creativa
e innovadora que les permita desarrollarse tanto vertical como horizontal,
logrando una cadena de valor altamente competitiva y diferenciadora.

El conocimiento, se entiende como aquellos datos procesados por las personas

a las que se les agrega la experiencia para ser aplicados con sabiduría para
resolver problemas. Por tanto se puede entender la vital importancia que tiene la
información para que este proceso tenga éxito ya que para que la sabiduría y la
experiencia puedan gestionar los datos se debe contar con toda la información
posible y esta debe moverse por la organización con libertad y ser fácilmente
accesible por todos. Cuando definamos el conocimiento en nuestra empresa
tenemos que utilizar principalmente dos reglas:
 El conocimiento solo es aquello que vaya a aportar valor a la organización
y se vaya a utilizar.

 Se descartará como conocimiento aquello que no pueda ser

medido/valorado.

Estas reglas nos ayudarán a encontrar las fuentes de conocimiento para

protegerlas y potenciarlas por eso hago énfasis en que no debemos considerar
conocimiento aquello que no se vaya a utilizar. Destinar esfuerzos a algo que no
nos va a resultar útil supone malgastar recursos y tiempo.

Conocimiento implícito: Es individual y subjetivo siendo de difícil difusión,

codificación o formalización. Podría ser el instinto de un comercial o nuestras
corazonadas.
Conocimiento explícito: Se puede extraer, difundir, clasificar y debe ser
recompensado y valorado. Es vital estimularlo y entrenarlo. Es todo aquello
transmisible. Podrían ser las reglas de la empresa, los cursos para vendedores,
procesos.
Sistema socio técnicos El término sistema socio-técnico fue originalmente usado
para designar la interacción obrero máquina en ambientes de trabajo industrial.
Actualmente se ha extendido su alcance para abarcar las complejas
interacciones entre la tecnología y las personas, así como sus

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consecuencias psicológicas y culturales. (Observando siempre la razón con lo
real y no pensado)

El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican

habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado
del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación. Este
proceso puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que existen
distintas teorías del aprendizaje. El aprendizaje es una de las funciones
mentales más importantes en humanos, animales y sistemas artificiales.
El aprendizaje humano está relacionado con la educación y el desarrollo
personal. Debe estar orientado adecuadamente y es favorecido cuando el
individuo está motivado. El estudio acerca de cómo aprender interesa a
la neuropsicología, la psicología educacional y la pedagogía.

La suma de todas las habilidades, actitudes, conocimientos, experiencias y

valores que poseemos y que ponemos al servicio de las organizaciones o
instituciones donde laboramos.
El potencial que tiene determinado individuo (perfil profesional) en ser solicitado
y deseado por la empresa.
La capacidad de determinado individuo de obtener la máxima rentabilidad de su
perfil.
La condición de preparación para afrontar demandas inmediatas o futuras del
mercado de trabajo.
La capacidad de una persona para tener un empleo que satisfaga sus
necesidades profesionales, económicas, de promoción y de desarrollo a lo largo
de su vida. Esta “capacidad” las poseemos todos los individuos y hace referencia
a una serie de conocimientos, habilidades, habilidades, valores y
comportamientos que le permitirán al individuo alcanzar sus objetivos y los
organizacionales en caso de estar vinculado a una organización.
El alta o baja Empleabilidad de las personas depende de cuatro factores: los
conocimientos técnicos, destrezas o un oficio, las habilidades que se tienen para
el trabajo, la actitud en la búsqueda ante lo que ofrece el mercado y las
demandas laborales.
Finalmente es el individuo el primer interesado en su Empleabilidad, y para
trabajar sobre ella ha de cuidar tres cosas: conocerse, formarse y venderse.
Cualquiera de estos tres factores sin los otros implica una Empleabilidad
defectuosa.

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Red de organizaciones públicas y privadas

Empresa pública: son empresas creadas por el gobierno y para prestar servicios
públicos. Son aquellas entidades que pertenecen al Estado, y tiene personalidad
jurídica, patrimonio y régimen jurídico propios. Se crean para la realización de
actividades mercantiles, industriales y cualquier otra actividad conforme a su
denominación y forma jurídica.
Una empresa privada o corporación cerrada en una empresa dedicada a los
negocios cuyos dueños pueden ser organizaciones no gubernamentales, o que
están conformadas por un relativo número de dueños que no comercian
públicamente en la acciones de bolsa.

Diferencias de un enfoque prospectivo y un enfoque proyectivo.

La prospectiva como instrumento metodológico se desarrolla en seis etapas,

cada una sustentada en la acción común de los participantes y en donde se
propone, a partir de un ejercicio que permite viven ciar el pasado a través de un
procedimiento de reconstrucción histórica llegar a un proyecto de futuro
mediando un diagnóstico del presente que detecta la problemática causante de
los retrasos y estancamientos del proceso de desarrollo e interviniendo en el
futuro mediante el establecimiento de grandes escenarios futuros que nos
permitan acercar al presente el porvenir deseado, tomando desde ahora las
decisiones estratégicas necesarias para producirlo.
Formalmente las etapas de la metodología prospectiva son:
1. Reconstrucción histórica
2. Diagnóstico Situacional
3. Grandes Escenarios
4. Escenarios Futuros
5. Grandes Estrategias
6. Decisiones Estratégicas

Un proyecto (del latín proiectus) es una planificación que consiste en un conjunto

de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas. 1 La razón de
un proyecto es alcanzar objetivos específicos dentro de los límites que imponen
un presupuesto, calidades establecidas previamente y un lapso de tiempo
previamente definido.1 La gestión de proyectos es la aplicación de
conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un
proyecto para satisfacer los requisitos del proyecto. 2 Consiste en reunir varias
ideas para llevarlas a cabo, y es un emprendimiento que tiene lugar durante un
tiempo limitado, y que apunta a lograr un resultado único. Surge como respuesta
a una necesidad, acorde con la visión de la organización, aunque ésta puede

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desviarse en función del interés. El proyecto finaliza cuando se obtiene el
resultado deseado, y se puede decir que colapsa cuando desaparece la
necesidad inicial o se agotan los recursos disponibles. La definición más
tradicional "es un esfuerzo planificado, temporal y único, realizado para crear
productos o servicios únicos que agreguen valor o provoquen un cambio
beneficioso. Esto en contraste con la forma más tradicional de trabajar, en base
a procesos, en la cual se opera en forma permanente, creando los mismos
productos o servicios una y otra vez".

En torno a que variables debe de girar la estrategia empresarial.

La empresa para que vaya a más gestiona, planifica, etc. Se encarga de pilotar a
la empresa en función del entorno existente, también la función general a la de
integrar todas las partes integrantes en la empresa, a la que va con el entorno.
Tienen la tarea de fijación de objetivos a todos los niveles de la empresa,
también los distintos planes para elaborar los objetivos, diseñar los recursos
necesarios y también establecer los mecanismos de control. Todo evoluciona en
función de la evolución del entorno.

Tareas del subsistema de Administración:

 Planificación.

 Organización.

 Control.

Planificación: Es el deseo y la posibilidad que tiene la empresa de proyectarse

en el futuro. Refleja planear un futuro deseado para conseguir el futuro, hay que
establecer unos objetivos que los matizamos en estrategias necesarias y se van
concretando en planes que se concretan en programas y éstas en presupuestos.
Planificación: Futuro deseado, objetivos, estrategias, planes, programas,
presupuestos.
Organización: Se busca intentar conseguir un orden interno coherente que
permita funcionar a la empresa como una unidad dentro y diferente a su entorno.
Diseñar el soporte físico del proceso de Administración: la coordinación,
comunicación, remuneración.
Control: Se trata de ver si se ha cumplido lo planificado y si no se ha cumplido
analizar porque ha habido desviaciones.

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6. CONCLUSIONES

En la actualidad la competitividad es un aspecto que rige la economía nacional y

global, va generando un movimiento cada vez más apresurado lo que nos exige
a avanzar para poder sostenernos en torno a un mundo cada vez mas
competitivo y esto lo refleja el desarrollo de las empresas en los diferentes
países, la competitividad es la capacidad de un país para generar condiciones
productivas a partir de la infraestructura, procesos, manejos de recursos,
condiciones de infraestructura, logística y humana que afecta igualmente a la
competitividad empresarial, así mismo la importancia que está tomando la
competitividad desde la empresas un punto de vista más especifico generando
reconocimiento internacional y así aportar en la sociedad en el país
concretamente ,expertos del tema como Michael Porter ha brindados grandes
aportes en cuanto a la competitividad, aportes como son el valor agregado de los
productos, como las empresas manejan los cambios como enfrentan temas
como son las marcar sustitutas o el manejo que se tiene con la competencia, la
relación que tienen con los clientes y proveedores ( las cinco fuerza de porter) y
el modelo del diamante que se basa en el impacto de las condiciones externas y
que afectan a la productividad.

7. BIBLIOGRAFÍA

http://www.dinamica-de-sistemas.com/revista/dinamica-de-sistemas-86.pdf

http://www.iadb.org/es/temas/efectividad-en-el-desarrollo/productos-de-
conocimiento-y-fortalecimiento-de-capacidad,1257.html

1. Krugman, P “competitiveness: A, Dangerous Obssession”, Foreign Affairs,

marzo
abril, pags. 39-42. ( 1.994)

2.Dollar, D y Wolff, E, N Competitiveness, convergence and international

specialization, the MIT Press, Cambridge. (1.993),

3. FORO ECONOMICO MUNDIAL. WEB: http://www.webforum.org/

International Institute for Management Development, (IMD). WEB:
http:/www01.imd.ch/

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