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RESUMEN DE UNIDAD
Podemos definir a la comunicación como la transmisión de señales mediante un código
común entre el emisor y el receptor. La comunicación humana como proceso es la parte fundamental en el desarrollo de la sociedad y el hombre, por el motivo de que el hombre al ser un ser social tiene la necesidad de interactuar con sus semejantes, esto se logra gracias al proceso de la comunicación. La importancia de la comunicación radica en que es nuestro medio para entendernos los unos a los otros. Se estima que la comunicación verbal humana se inició con el Homo sapiens hace unos 2.5 millones de años aproximadamente. Según algunos expertos esto fue un factor determinante en su proliferación y dominio sobre otras especies de homínidos de la época. A lo largo de los años el hombre trató de explicar el proceso comunicativo por medio de teorías o modelos (Platón, Aristóteles, Jacobson, David K. Berlo, Noam Chomski, etc.), estos modelos pretenden explicar la realidad de las interacciones comunicacionales, tomaremos como ejemplo el modelo comunicativo de Aristóteles donde interactúa un orador(emisor), discurso(mensaje) y auditorio(receptor). A partir de estos modelos se puede distinguir ciertos elementos comunes que llamamos elementos de la comunicación que son los siguientes: emisor(Persona que emite o produce el mensaje), mensaje(elemento de la comunicación que contiene la información que manda el emisor al receptor a través de un canal de comunicación), receptor(es quien recibe el mensaje), código(conjunto de signos y reglas), canal(medio por el cual se realiza la comunicación),ruido(señal no deseada que se mezcla con la señal útil que se quiere transmitir) además de la retroalimentación o feedback , etc. Para poder comunicarse con nuestros semejantes y que el proceso comunicativo se logre de la mejor manera, debemos tener en cuenta la competencia comunicativa la cual es la capacidad para adecuar nuestro lenguaje dependiendo del contexto en el que nos encontremos. Para lograr esto podemos planear nuestra estrategia comunicativa a través de las preguntas: G¿quién? ¿a quién? ¿dónde? ¿cuándo? ¿para qué? ¿qué dice?, cabe recalcar también la importancia del escucha activa. Así lograremos una comunicación efectiva. Es importante recalcar también las funciones del lenguaje que no son más que intenciones que tiene uno al comunicarse: referencial (dar a conocer información), emotiva (expresar sentimientos), apelativa (modificar una conducta), entre otros. Quisiera terminar mi resumen con la siguiente frase del psicólogo Sigmund Freud: “UNO ES DUEÑO DE LO QUE CALLA Y ESCLAVO DE LO QUE HABLA”