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    Este documento presenta el nuevo proceso que se debe seguir para ingresar de manera segura al campus universitario utilizando la aplicación Symmetry Mobile en reemplazo de Health Track. Se detallan 4 pasos: 1) Recibir un correo con un formulario para añadir datos personales y de vacunación, 2) Recibir un correo de Symmetry Mobile para crear una credencial virtual escaneable, 3) Presentar el código QR al ingresar al campus, y 4) Ser verificado por el agente de seguridad. También se recuerda que es obligatorio haber

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    Este documento presenta el nuevo proceso que se debe seguir para ingresar de manera segura al campus universitario utilizando la aplicación Symmetry Mobile en reemplazo de Health Track. Se detallan 4 pasos: 1) Recibir un correo con un formulario para añadir datos personales y de vacunación, 2) Recibir un correo de Symmetry Mobile para crear una credencial virtual escaneable, 3) Presentar el código QR al ingresar al campus, y 4) Ser verificado por el agente de seguridad. También se recuerda que es obligatorio haber

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    Este documento presenta el nuevo proceso que se debe seguir para ingresar de manera segura al campus universitario utilizando la aplicación Symmetry Mobile en reemplazo de Health Track. Se detallan 4 pasos: 1) Recibir un correo con un formulario para añadir datos personales y de vacunación, 2) Recibir un correo de Symmetry Mobile para crear una credencial virtual escaneable, 3) Presentar el código QR al ingresar al campus, y 4) Ser verificado por el agente de seguridad. También se recuerda que es obligatorio haber

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    Debido a que retornarás o ya te encuentras realizando actividades en campus, queremos informarte sobre
    el proceso que deberás cumplir de ahora en adelante para ingresar de manera segura y
    darte las indicaciones correspondientes acerca de la nueva aplicación que se utilizará. Si bien durante los
    últimos meses hemos venido utilizando la herramienta Health Track para el monitoreo de salud de
    nuestros colaboradores, ahora la reemplazaremos por la aplicación Symmetry Mobile.

    A continuación, te presentamos los pasos que debes de tener en cuenta:

    1. Presta atención a tu correo porque recibirás un mensaje a través de este buzón


    ([email protected]), para que puedas añadir tus datos personales y de vacunación en un
    formulario.

    2. Recibirás un correo de la plataforma Symmetry Mobile con la invitación para cargar tu


    credencial virtual. Sigue los pasos que se indiquen en el correo, descarga el
    tutorial y realiza la configuración.

    Importante:
    o El sistema validará los datos ingresados en el paso 2. Si todo está conforme, en 10
    minutos confirmará la creación del usuario.
    o Si se detecta un error, puedes hacer uso de la guía de Preguntas Frecuentes y si el error
    persiste, puedes contactar a It-Service a través del número de WhatsApp al 962
    222 408.
    3. Antes de ingresar al campus, deberás presentar al agente de seguridad tu código de barras
    obtenido en el proceso de generación de tu credencial virtual de acceso de la aplicación
    Symmetry Mobile.

    4. El agente de seguridad verificará tu acceso.

    Nota: Recuerda que es importante y obligatorio haber realizado las capacitaciones establecidas
    (Protocolo de vigilancia, prevención y control de la COVID-19 2022 y Seguridad para el Retorno Seguro),
    contar con la vacunación completa y registrada en los links enviados por la Universidad (en el caso de
    mayores de 40 años, se debe acreditar la dosis de refuerzo), y en caso de pertenecer al listado de grupo
    de riesgo, se debe brindar la conformidad del retorno presencial a través del acta correspondiente. Si no
    cumples con estos requisitos, no te llegará el correo del buzón de UPC Segura para iniciar este proceso.
    Si tienes algún inconveniente con la app, revisa las Preguntas Frecuentes. En caso no encuentres
    solución al problema, contacta a IT-Service al número de WhatsApp: 962222408.

    Ante cualquier consulta que tengas, puedes escribir a este correo: [email protected]

    ¡Agradecemos tu compromiso con nuestra Institución!

    Atentamente,

    UPC SEGURA

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