2 La Cultura Organiza A Traves de Una Realidad Inesperada

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La Cultura Organizacional a través de una realidad

inesperada
La cultura organizacional de Google ha sido motivo de estudio de académicos y empresarios por
ser un estilo descontracturado de Management, con una plantilla menor a 35 años de ingenieros
informáticos desde los fundadores y directivos hasta el último nuevo programador que llega a la
compañía. El trabajo es por proyectos con deadlines y presentaciones orales clave semanales o
quincenales con los directivos.

Un googler con las típicas bicicletas con los colores de la empresa para moverse en las
instalaciones.

En las oficinas de Zurich, puedes elegir bajar por las escaleras, escalón por escalón o a través
de un tobogán.
Google tienen una cultura interna de trabajo donde se puede trabajar desde espacios
compartidos modernos con diseños de interiores de vanguardia en oficinas corporativas. Es
normal trabajar en sofás, cojines en el suelo o al aire libre. La película “Los aprendices”
protagonizada por Vince Vaughn y Owen Wilson, muestra ampliamente la forma de trabajo en
las oficinas de Google en California y cómo y dónde trabajan los googlers. Los espacios son
amplios y coloridos. Tiene muchos espacios recreativos y no hay un lugar fijo de trabajo: tu laptop
y auriculares son tu lugar de trabajo.

En la película, Los Aprendices se muestran las instalaciones reales de Google en California y la


manera de trabajar de los googlers.

Google Campus en Montain View, California.


Conviven en los espacios de trabajo mesas de pool, futbolines, mesas de ping pong, y una
especie de sofás que se cierran como una cápsula para echarse una siesta express en algún
momento que se necesite ya que las jornadas de trabajo pueden ser de 12 y hasta 14 horas
diarias. Además, tienen dentro de las instalaciones peluquería, tintorería y consultorios médicos.

Este es un modelo de sofás para siestas que hay en espacios comunes similar al de las oficinas
de Google que se ven en la película Los Aprendices.
Los fundadores de Google, Larry Page y Sergei Brin, transitan como uno más las instalaciones
de la sede central en California y almuerzan casi a diario en el comedor junto con los demás
“googlers” como se llaman entre ellos.

Santiago Sánchez, ingeniero en informática egresado de la UTN, al tiempo de graduarse fue a


trabajar a las oficinas de Google en California durante varios meses por un período de prueba,
comentó a LosRecursosHumanos.com: “Almorcé en el comedor para empleados en la mesa de
al lado con los fundadores de Google, varias veces”. Aunque reconoce que (aparentemente por
cuestiones de confidencialidad) los internos en período de prueba no pueden transitar por
espacios de trabajo donde están los empleados permanentes y directivos.
El comedor de la sede central de Google en California.
El reconocido chef Charlie Ayers prepara los menúes del comedor. Los googlers pueden acceder
en forma ilimitada y gratis a snack rooms con gominolas, cereales, nueces, zumos de frutas,
batidos y capucchinos. Para los fundadores la comida es clave para la productividad: “Ningún
googler debe estar lejos de una micro-kitchen con snacks y comida” por ello además de las
cafeterías y restaurantes, hay micro cocinas repletas de comidas y bebidas.

Café de la sede de Pyrmont, Australia.


Santiago también nos cuenta que permiten llevar las mascotas al trabajo (en la sede de Califonia
hay un Gerente de perros, dogs manager) y para romper la monotonía a veces los googlers se
baten a duelo con pistolas de agua.
Sede central de Google en Montain Views, California.
Cultura de trabajo pro Innovación. Los empleados pueden pasar un 20% de su tiempo trabajando
en proyectos propios y si la empresa los considera que tienen potencial, se los compra.
La Vice Presidenta de Google ha dicho: “Tú eres el jefe. No esperes a alcanzar la cima. No
esperes a ser conducido”
La empresa “permite” disponer a los googlers para proyectos propios, se lo conoce como “the 20
percent time”. Algunos productos de Google que fueron creados por empleados de la compañía
en su tiempo libre son:

✓ Gmail
✓ Google News
✓ Google Talk
✓ Google Now
✓ Orkut
✓ Google Sky
✓ Google Moderator

Estos proyectos se gestaron a partir del tiempo libre que los googlers utilizan para sus proyectos
personales. Según fuentes internas la regla del 20% no es una norma, ni está controlado, sino
que se trata de una actitud.

En una entrevista, Paul Buchneit, conocido durante un tiempo como el empleado #23 de Google
quien comenzó a desarrollar por cuenta propia el cliente de correo electrónico Gmail, que hoy
todos utilizamos, aseguró que su proyecto de emails era su proyecto personal propio y anterior
a Google, que no surgió con el “20 percent time”. Luego la empresa se lo compró y lo puso a
liderar el mismo.

Pero las empresas que contratan programadores saben que estos siempre tienen desarrollos
propios que llevan adelante en sus casas o durante el tiempo de trabajo y al menos el ‘20% time’
de Google ha sido eficaz de “legalizar” lo que ya ocurre y volcarlo en favor de la Compañía.
Si bien el trabajo compartido, las actividades multitudinarias son habituales, Google también sabe
que para rendir es necesaria la tranquilidad y el poder elegir si se quiere trabajar más aislado.
En la sede de Pyrmont, Australia, la empresa ha diseñado una especie de invernadero, donde
es posible trabajar con la laptop en total privacidad; “the forest room” compensa el diseño edilicio
de concreto con todas las facilidades.
Un espacio interno, lleno de verde para trabajar en silencio. Foto: news.com.au
En Pyrmont la empresa tiene tres cafés que están abiertos para desayuno, almuerzo y cena. Un
vocero de Google dice: “La comida puede reunir a la gente para crear productivas sesiones
de braimstorming“. Una de las grandes teorías de trabajo de Google es poner a la gente por un
grupo en una comida y que sean capaces de compartir ideas y proyectos.

Pequeñas salas o cabinas para hablar por teléfono con total privacidad, con novedosos diseños
de puertas. Sede de Google, Nueva York.
“A veces, la conversación más inocua junto con el azar significa que usted es capaz de llegar a
una gran idea, así que vemos cosas así como esto sólo como una parte de hacer que las cosas
sucedan” afirmó un vocero al portal news.com.au de Australia.

Tres internos trabajando en una especie de asientos acolchados en altura en la sede de Pyrmont,
Australia. Foto: news.com.au

Tomando una siesta express en la sala bosque tropical. Foto: news.com.au

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