1.

BRANDING

“LA MARCA ES CONSECUENCIA DE UNA ESTRATEGIA”.

Branding es una palabra inglesa utilizada en Marketing que hace referencia

al proceso de Creación y Gestión de una marca.

El branding es una herramienta estratégica que versa sobre el proceso de

creación, y todo lo que implica (etapas de estudio, diseño, posicionamiento y

construcción de la marca) y su gestión posterior (etapa de implementación y

control).

2. ¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA LA CONSTRUCCION DE UNA MARCA?

2.1. INVESTIGACION. PRIMER PASO: DIAGNOSTICO DE LA MARCA

Analizar las tendencias, valores, gustos y necesidades del público objetivo.

La investigación del mercado se realizará a través de la investigación cuantitativa

(basada en datos empíricos) y cualitativa (basada en opiniones).

2.1.1. ANALISIS DEL CONSUMO

Determinará y ayudará a ajustar la oferta de nuestra marca.

• Público objetivo o target: estudiar a los consumidores, ver como son y que demandan.
• Motivación del consumidor: por qué razón el consumidor demanda o compra cada marca.
• Necesidades insatisfechas: averiguar si existen necesidades insatisfechas del consumidor. Comentado [m1]: Muy comúnmente, los zarcillos
• Tendencias de consumo: analizar cómo evoluciona el consumo en que categoría se encuentra la vendidos por la mayor parte del as marcas que venden
bisutería, son falsamente vendidos como prendas hechas
marca, que productos se están lanzando con éxito, en que están las personas a invertir. con hardware de oro, tanto argollas como ganchos. Pero la
realidad es que no son hardware de calidad, en muchas
ocasiones ni siquiera son hipoalergénicos, lo que causa
alergias a la población sensible al contacto con metales, yo
2.1.2. ANALISIS DE LA COMPETENCIA incluida. Por lo que genera una insatisfacción a los clientes,
ya sea porque se pone oscura la pieza, o porque ni siquiera
• Identidades e imágenes de las marcas competidoras: nombre, imagen visual, colores utilizados, las pueden usar por alergia a los componentes.
claim o slogan que utiliza cada marca.
• Estrategias seguidas por la competencia: cuales son las estrategias que están siguiendo los Comentado [m2]: SandyAccesorios: Una Marca
competidores en el mercado, diversificar su oferta, estrategias de precios u otras. Consolidada, ramificación de Sandyhbracelets. Tiene Años
en el mercado.
• Fortalezas y debilidades de las marcas de la competencia: identificar cuáles son los puntos fuertes
y débiles de cada una de las marcas. ByKarinaEvariste: También consolidada, me atrevo a decir
• Posicionamiento de las marcas: saber quién lo ocupa, según la mente de los consumidores. que es la marca de bisutería mas grande de la Isla.
2.1.3. AUTOANALISIS

Se realizará a un nivel interno, tiene que ver con el estudio de información de la propia empresa.

• Valores organizacionales: cuales son los valores que la empresa transmite. Comentado [m3]: Honestidad, Compromiso, Pasión,
• Estrategia de la empresa: conocer y analizar la estrategia de la empresa es fundamental a la hora Dedicación.
de crear una marca, ya que la estrategia de la empresa deberá guiar y condicionar la marca. Comentado [m4]: -Crear un producto innovador: al ser un
• Fortalezas y debilidades: se deben identificar cuáles son las fortalezas y debilidades de la empresa. producto totalmente nuevo, se diferenciará naturalmente
de las demás marcas.

-Tener un buen servicio al cliente: Responder pronta y

2.2. DISEÑO. SEGUNDO PASO: REALIDAD PSICOLOGICA DE LA MARCA. debidamente a los requerimientos de los clientes, siempre
buscando la satisfacción del mismo.
Definir la realidad psicológica de la marca, consecuencia del proceso de percepción que sufre la realidad
-Planificar una estrategia de precios: La marca estará
material. En esta realidad psicológica es por la que los consumidores identifican y diferencian los segmentada en lo que se denominan colecciones; cada
productos. colección constara de una variedad de productos
correlacionados entre sí. La estrategia de precios entra en el
momento de poder diferenciar entre los mas costosos y
elaborados, hasta los mas sencillos y pequeños, pero
2.2.1. FORMULAR LA VISION DE LA MARCA. siempre manteniendo la calidad en el hardware.

En esta fase se establece el significado de la marca. ¿Cuál es el punto de vista de la marca?, en esta fase -Retener Clientes: A veces es más sencillo retener clientes
que encontrar nuevos, por lo que invertir tiempo y
se debe mirar hacia adentro, analizar a fondo, ¿Qué somos como marca? ¿Qué hacemos como marca? Y
esfuerzos en mantener clientes habituales es sumamente
¿Por qué somos relevantes? importante.

• Diferenciación: es clave evitar el error que suelen cometer las empresas, es que en lugar de -Estrategia de Post-Venta: Mediante algunas acciones, se
pretender crear marcas que sea distinta, pretenden crear marcas que sean la mejor y la mejor a busca atraer a los clientes que recién compren, a volver a
hacerlo. Estas acciones van desde una buena presentación
veces no existe ya que hay varias mejores. del empaque y producto, hasta tarjetas de agradecimiento y
• Segmentación: una marca no pretende gustar a todo el mundo, es mejor tener personalidad; por cupones para siguientes compras.
ello es imprescindible segmentar a quien se dirige la marca, es decir, determinar el público
objetivo o target al que se dirige.
Comentado [m5]: Fortalezas:
-Producto Novedoso.
-Calidad en los materiales.
2.2.2. IDENTIFICAR LOS ATRIBUTOS UNICOS DE LA MARCA -Diseño consciente y acorde.

Los atributos únicos de la marca son aquellas palabras que definen que es la marca y que la diferencia del Desventajas:
-Falta de un local o ubicación física.
resto de las marcas. Representan el compromiso que la marca tiene con el consumidor y van a ser la razón
-Falta de Métodos de pago convencionales.
por la cual el consumidor demande la marca. A través de ejercicios de brainstorming, se realiza una lista
de atributos que se requieran asociar con la marca. Los atributos podrán ser tanto racionales, como
Comentado [m6]: Es una marca de accesorios hechos con
subjetivos o emocionales. arcilla polimérica uniendo el arte y la técnica en cada uno de
sus productos. Buscamos cambiar la forma de ver la palabra
En una primera fase todos los atributos valen, después de una recopilación, se deben empezar a juntar y arcilla, y las ideas que vienen con ella, como anticuado, feo,
organizar, con el objetivo de ver si hay elementos comunes y así extraer los atributos principales que tosco o frágil, transformándola en algo que deje ver cuál es
su verdadero ser y potencial.
definirán la marca que se requiera crear. En torno a 3 o 5 atributos son suficientes para definir la marca y
materializaran en el desarrollo posterior. A la hora de ir filtrando los atributos, se debe cuestionar en todo Comentado [m7]: Autenticidad, Claridad y Paz, Pasión,
Dedicación, Calidez Armonía, Calidad, Detallista, Accesible,
momento si son relevantes para el consumidor.
Con personalidad.
Ejemplos de atributos que poseen algunas marcas son: INNOVACION, ELEGANCIA, CALIDAD,
AUTENTICIDAD o la FELICIDAD.

2.2.3. CONCEPTO

A partir de los atributos escogidos como importantes y atribuidos a la marca, se desarrollará el concepto,
que será el hilo conductor para desarrollar la estrategia de la marca. El concepto es una idea clave; a partir
de esa idea, se deberá desarrollar un concepto de marca que refleje a la marca y que se transmita a los
consumidores y lo más importante: la marca deberá adueñarse del concepto o idea desarrollada.

2.2.4. PERSONALIDAD DE LA MARCA

La marca debe tener una personalidad. La personalidad de la marca está definida por los atributos, el
estilo y los comportamientos que la marca realice, la personalidad responde a la pregunta de si la marca
fuera persona, ¿Cómo sería? Para mostrar la personalidad de la marca, se recomienda realizar un
MOODBOARD, que consiste en realizar un panel con imágenes que definirán y ayudan a reflejar la
personalidad de la marca. Se trata de que se cada imagen de las diferentes categorías ayude a reflejar
como es o será la marca.

Un ejercicio útil y practico es el de construir el mapa de marca. Este se realiza en relación a 5 puntos:

• Atributos: valor físico, estructural que compone a la marca, datos físicos y objetivos.
• Beneficios: son la traducción de los atributos. Un beneficio es, como su nombre lo indica, algo
beneficioso para el consumidor.
• Valores: aquellos que mueve a la gente para querer la marca, lo que piensan los consumidores de
la marca.
• La personalidad: es la definición de la marca como si esta fuese una persona.
• Esencia: el corazón de la marca.

3.3. POSICIONAMIENTO – TERCER PASO: SITUACION DE LA MARCA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR

El posicionamiento es la ubicación de una empresa o en este caso una marca en la mente de sus
consumidores respecto a otras empresas o marcas. Comentado [m8]: Creo que me gustaría que este en un
espacio de la mente del consumidor que sea positiva, es
decir, que la marca le inspire sensaciones y sentimientos de
satisfacción y felicidad.
4.4. CONSTRUCCION – CUARTO PASO: REALIDAD MATERIAL DE LA MARCA.

El desarrollo de este paso estará basado en los anteriores, pues la construcción de la imagen se nutrirá de
los atributos y el concepto desarrollado para la marca. Los componentes de la identidad visual de la marca,
abarcan desde el logotipo, el color, el tagline o slogan, a un olor o un sonido y el nombre de la marca. Los
estudios reflejan que los consumidores parecen evaluar principalmente las marcas por cualidades
extrínsecas (nombre, envase, diseño), en vez de por características intrínsecas (componentes del
producto). Esto denota la importancia que tiene también el crear una identidad visual potente.
4.4.1. NAMING

El naming se refiere al proceso por el cual se desarrolla un nombre para denominar a la marca. Es
importante crear un nombre que cree deseo y que ayude a posicionar la marca. Se puede cambiar la forma
de comercializar un producto, su forma, su fórmula, su envoltorio, su color, su precio o incluso su
posicionamiento. Pero no se puede cambiar su nombre sin comenzar de nuevo. El nombre debe ser:

• Diferente, debe ser único.

• Breve
• Apropiado
• Fácil de deletrear y de pronunciar
• Protegible
• Si es posible, que el nombre sugiera la categoría del producto
• Que entre el mensaje.

El proceso para crear un buen nombre, es una tarea laboriosa, que requiere una primera fase conceptual.

• Concepto: recopilación a partir de los cuales se empiecen a construir el nombre de la marca.

• Exploración de nombre: crear una lista amplia de posibles nombres para la marca.
• Refinamiento: selección más corta de la lista de nombres.
• Selección final: recomendaciones y selección final. Comentado [m9]: Todo esto lo hice un hace un tiempo
atrás, quedé con Moostone al final, tiene relaciono el
nombre con cosas que han estado muy presentes en mi vida
y creo que, si me mantengo fiel a lo que quiero, me siento
4.4.2. DESARROLLO GRAFICO. mas deseosa de hacerlo con amor que trabajar con un
nombre con el que no tengo una relación.
Los distintos componentes que se deben desarrollar en este aporten corresponden a:

• Estilo visual: está definida por el logo, los colores empleados en la construcción de la marca o la
tipografía.
• El logo: se refiere a la representación que combina un símbolo (imagen o icono, entre otros), y un
logotipo (es la representación gráfica física del nombre de la marca).
• La tipografía: aquel tipo de letra empleada por la marca. La tipografía no únicamente se refiere al
tipo de letra, en el que está diseñado el logotipo, si no al tipo de letra que se emplea en el resto
de materiales, como en la web o en una carta.
• Los colores: elección del color o colores que definirán la marca.
• Tono de voz visual: el tono en el que la marca habla al consumidor. Este dependerá del público al
que se dirija la marca y el concepto de marca que se ha desarrollado.
• Crear un lema o tangline: no es imprescindible la creación de un lema. El lema es una forma
adicional de comunicar el mensaje base y principal de una marca. El manual de marca y el
desarrollo de aplicaciones, contiene las reglas y pautas para la marca, que permita trasladar
homogeneidad en el uso de la marca y sus componentes. Este servirá de guía para que nadie
utilice la marca según su parecer.
Comentado [m10]: La tipografía es Bohemian Soul,
estuve un buen tiempo buscando una que encajase en lo
que quería, algo elegante con serifa, pero a la vez que no
fuese rígido y tuviese personalidad, pues cuando la vi me
enamoré y para poder tener las variaciones en las letras
tuve que comprar la tipografía en la pagina de la creadora.

Hasta ahora creo que se adapta muy bien, ya la he probado

en varios “montajes”, básicamente dejé de trabajar en el
proyecto porque tuve que postergar la inversión por otros
asuntos, así que no tengo mucho, pero la tipografía es lo
más sólido que tengo. Hasta el nombre de la tipografía hace
match con el aire que le quiero dar a la marca.