Diseño de Posicionamiento de Marcas

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CAP 10

Diseño de
Posicionamiento
de marcas
POSITIONING
DESIGN BRANDS
All marketing strategies are based on market segmentation,
definition of the target market and positioning in the market.

Companiesidentify diverse needs and consumer groups in the


market, they target to those who can best satisfy, and then
position their product so that the target market recognizes their
distinctive offerings and images.
POSICIONAMIENTO
DE MARCA
Es la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa
de modo que éstas ocupen un lugar distintivo en la mente de
los consumidores del mercado meta

La estrategia de marketing transmite:

- La esencia de la marca
- Beneficios que obtienen los consumidores con el producto o
servicio
TOMA
DECISIONES
1. Determinar un marco de referencia mediante la identificación del
mercado meta y la competencia correspondiente

2. Reconocer los puntos óptimos de paridad y diferenciación de las


asociaciones de marca a partir de ese marco de referencia

3. Crear un mantra de la marca que sintetice el posicionamiento y la


esencia de la marca.
PV Propuesta de valor
Un resultado del posicionamiento es la creación exitosa de una propuesta de valor centrada en el cliente, es
decir, una razón convincente por la cual el mercado meta debería adquirir el producto o servicio
ELECCIÓN DE UN MARCO
DE REFERENCIA
COMPETITIVO
El marco de referencia competitivo define contra cuáles otras
marcas se compite y, por lo tanto, qué enfoque debe utilizarse
para realizar el análisis de la competencia.

Las decisiones tomadas sobre el marco de referencia competitivo


están muy vinculadas con las decisiones del mercado meta.
IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA

Para definir el marco de referencia competitivo que conducirá al posicionamiento de una marca es la identificación de los miembros
de una categoría
IDENTIFICACIÓN DE LOS PUNTOS POTENCIALES
DE DIFERENCIA Y PARIDAD

1.
DIFERENCIA CRITERIOS
Son atributos o beneficios que los consumidores Atractivo para el consumidor
asocian fuertemente con una marca, que evalúan Facilidad de entrega por la empresa
positivamente y que suponen imposible encontrar Diferenciación de los competidores
en la misma magnitud en una marca competidora.

2
PARIEDAD CRITERIOS
Son las asociaciones de atributos o beneficios que Los puntos de paridad de la categoría
no necesariamente son exclusivas de la marca Los puntos de paridad de correlación
sino que, de hecho, pueden ser compartidas con Los puntos de paridad competitivos
otras marcas
PC

POSICIONAMIENTO
CRUZADO
Permite que las marcas amplíen su cobertura de
mercado y su base de clientes potenciales

CREACIÓN
EMOCIONAL DE
MARCA
El posicionamiento de una marca debe incluir componentes
racionales y emocionales.

Debe contener puntos de diferencia y puntos de paridad


atractivos tanto para la mente como para el corazón
BR

• The creation emotional of brand it's very


important due we should create a
relationship with the customer

• The correlation parity is design to overcome


perceived weaknesses of brand

• There are different methods to position a


product as brand narrative and cultural
branding
• La creación emocional de marca es muy
importante porque debemos crear una
relación con el cliente

• Paridad de correlación están diseñadas para


superar las debilidades percibidas de marca

• Existen diferentes métodos para posicionar


un producto como narrativo de marca y
branding cultural
ROL 1.
MANTRAS DE • Las mantras de marca constituyen estratagemas muy
poderosas.

MARCA 2.
• Determinar qué productos se deben introducir bajo la marca

3.
• Mantras de marca deben comunicar económicamente qué es y
qué no es la marca.
1.
DISEÑO DE • Comunicar. Un buen mantra de marca debe aclarar las

MANTRA DE
cualidades únicas de la marca y definir la categoría (o
categorías) de negocio en que interviene la marca, así como
establecer sus límites.

MARCA 2.
• Simplificar. Un eficaz mantra de marca debe ser memorizable.
Por eso debe ser corto, preciso y con un significado vívido.

3.
• Inspirar. Lo ideal será que el mantra de marca también
establezca un fundamento que sea personalmente significativo
y relevante para la mayor cantidad de empleados posible.
ESTABLECER EL
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA

• Deben comunicarla a todos los


miembros de la organización para que
guíe sus palabras y acciones.
1.
COMUNICACIÓN DE LA •Cuando un producto es nuevo, los especialistas en marketing

PERTENENCIA A UNA deben informar a los consumidores a qué categoría de marca


pertenece.

CATEGORÍA
2.
•Es probable que en ocasiones los consumidores conozcan la
categoría a la que pertenece un producto, pero que no estén
convencidos de que la marca sea un miembro válido de la
categoría

3.
•A veces las marcas están afiliadas a categorías a las que no
pertenecen
FORMAS PRINCIPALES DE TRANSMITIR LA
PERTENENCIA DE LA MARCA A UNA
CATEGORÍA

1. Anunciar beneficios de la categoría.


• Para garantizar a los consumidores que la marca estará a la altura de
la razón fundamental por la que se encuentra en esa categoría

2. Comparar la marca con productos ejemplares.


• Las marcas bien conocidas y destacadas de una categoría también
podrían ayudar a que otras especifiquen su pertenencia a esa
categoría

3. Confiar en la descripción del producto.


• La frase descriptiva del producto que suele ir justo después de la
marca constituye muchas veces un medio conciso útil para transmitir
la categoría de origen
CÓMO COMUNICAR LOS
PUNTOS DE PARIDAD Y
DE DIFERENCIA
• Una de las dificultades comunes del posicionamiento es que
muchos de los atributos o beneficios que conforman los
puntos de paridad y los de diferencia están correlacionados
negativamente.

• Los atributos y beneficios individuales suelen tener aspectos


positivos y negativos.
VIGILANCIA DE LA
COMPETENCIA
Participación de mercado.
• La participación de mercado del competidor en el mercado meta

Participación de conciencia.
• El porcentaje de consumidores que dijeron el presa de esta industria que
le venga a la mente”

Participación de preferencia.
• El porcentaje de consumidores que dijeron el que preferiría comprar el
producto”.
NARRATIVAS E
HISTORIAS DE
MARCA
• Expertos han identificado cinco elementos de la
creación narrativa de marcas:

1) La historia de la marca en términos de palabras y


metáforas

2) La experiencia de los consumidores en función de


cómo interactúan con la marca a lo largo del tiempo y en
qué puntos entran en contacto con ella

3) El lenguaje o la expresión visual de la marca

4) La manera en que la narrativa se expresa en términos


de la experiencia o en que la marca involucra los sentidos

5) El papel que juega la marca en la vida de los


consumidores
DESARROLLO DE
MARCAS
1. Escenario
Tiempo, lugar y contexto

2. Teléfono de la empresa
üLa marca presentada como un personaje, incluyendo su papel en la
vida de la audiencia, sus relaciones y responsabilidades y su historia o
mito de creación.

3. Identificación de la empresa
üLa manera en que la lógica de la narrativa se desarrolla a lo largo del
tiempo, incluidas las acciones, las experiencias deseadas, la
definición de los acontecimientos y el momento de revelación.

4. Identificación de la empresa
La autentificación de voces, metáforas, símbolos y temas centrales
POSICIONAMIENTO Y
CREACIÓN DE MARCAS PARA
PEQUEÑAS EMPRESAS
•La creación de marcas es un reto para las pequeñas
empresas debido a sus limitaciones de recursos y
presupuesto

•Cuando los recursos de la empresa son limitados, el enfoque


y la consistencia de los programas de marketing resultan
fundamentales.

•La creatividad también es primordial para buscar nuevas


formas de comercializar ideas novedosas sobre los productos
entre los consumidores
LINEAMIENTOS ESPECIFICOS
PARA LA CREACION DE MARCAS
PARA PEQUEÑAS EMPRESAS

• Encontrar una ventaja convincente del producto o servicio


• Centrarse en la creación de una o dos marcas fuertes a partir de una o dos
asociaciones clave
• Alentar la prueba del producto o del servicio de cualquier manera posible
• Desarrollar una estrategia digital cohesiva para lograr que la marca sea
“más grande y mejor”
• Generar rumores y crear una comunidad fiel a la marca
• Emplear un conjunto de elementos de marca bien integrados.
• Aprovechar el mayor número posible de asociaciones secundarias.
• Realizar una investigación de marketing de bajo costo

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