Semana 6 - Rappi

Los datos de Rappi y Airbnb
1. MÓDULO: TDA101-9000-2022-INTRODUCCIÓN A LA CIENCIA DE DATOS
SEMANA: 6
Docente: Jonathan Toledo Cea
Estudiante: Belén Díaz, Paulina Valdés, Nicole Mejias
Índice
Introducción.........................................................................................................................3
Rappi y Airbnb, ¿Cómo recopilan sus datos?...............................................................4
Conclusión...........................................................................................................................6
Referencias Bibliográficas................................................................................................7
2
Introducción
Tal como en oportunidades anteriores hablamos sobre la importancia de los datos en

grandes empresas reconocidas a nivel mundial.
En esta ocasión veremos cómo la empresa Rappi y Airbnb, obtienen sus datos y de
qué forma los utilizan para ir creciendo.
Ahora ambas empresas están creciendo en el ámbito inmobiliario gracias a los análisis
de datos de la información que reciben a través de sus aplicaciones.
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Rappi y Airbnb, ¿Cómo recopilan sus datos?
Podemos iniciar indicando que Rappi al ser una empresa que primeramente se
dedicaba a realizar el servicio de Delivery de comida u otros, maneja datos
georreferénciales sobre qué es lo que la gente busca, pide o prefiere en un sitio o
localidad especifica. Si bien tenían una infinidad de datos al respecto, mediante al
análisis de estos datos vieron la posibilidad de incursionar en el ámbito inmobiliario,
pero ¿cómo?
Rappi, a través de sus científicos de datos, analizan el Big Data de la compañía para
concluir cuales son las zonas “calientes” en un sector de la ciudad, para un producto
específico, este análisis diferencia a Rappi de una inmobiliaria, por ejemplo, quien sólo
se enfoca en la oferta sin colocar en su algoritmo la demanda.
Mediante el análisis realizado, pudieron detectar que existía un gran volumen de datos
de usuarios, los cuales realizaban pedido de locales alejados a sus domicilios, y que
muchos se repetían dentro un radio especifico.
¿Qué significa esto? que por ejemplo la comuna A, tenía bastante demanda del local
de pizza de la comuna D, lo que tenía un tiempo de espera de aproximado 90 a 120
minutos de espera para que el pedido llegara a dirección indicada.
Rappi viendo la necesidad de acortar el tiempo de espera de estos pedidos, evaluó la

posibilidad de crear cocinas ocultas dentro de la comuna A o alguna intermedia,
realizando construcciones adecuadas para poder arrendar estas cocinas a los
restaurantes con mayor demanda dentro de la Comuna A.
Al arrendar estas cocinas a cada restaurant, los usuarios reciben su pedido favorito en
menor tiempo, lo que por su parte Rappi generaba un triple beneficio al realizar estas
construcciones: Arrienda su construcción a la empresa de comida, cobra por el envío
que realiza este restaurant y gana reduciendo el tiempo de espera del usuario final.
Rappi no entrega sus datos de los clientes individuales a vendedores, sino que analiza
las tendencias de ventas. SoftBank invirtió cerca de 1,000 millones de dólares en Rappi
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en abril ya que lo convirtió en la aplicación con mayor apuesta en américa latina. Los
datos de Rappi pueden ayudar a las marcas para más consumo.
Con los datos de Airbnb pasa algo similar, ya que ellos manejan información de donde
los usuarios desean alojarse y cuáles son los lugares con más o menos demanda.
En este escenario, volvemos a tocar el éxito de utilizar de manera efectiva la Big Data,
ya que Airbnb logró intuir y crear el proyecto Backyard que es un modelo de viviendas
compartidas construidas en los lugares que tienen mayor demanda.
Además de analizar la información de los usuarios, Airbnb utiliza el Data Mining para
recopilar información sobre el origen del viajero, su presupuesto y qué les gustaría
comprar y usar para maximizar los beneficios.
Al contar con estos datos, Airbnb tiene información exacta sobre que destinos tienen
preferencia en sus usuarios, por lo que cualquier Árbol, de decisión que realicen tendrá
una estadística favorable para la construcción de propiedad, diferenciándose de las
mismas inmobiliarias que no cuentan con estos datos.
Por qué Airbnb utiliza estas tecnologías
Utilizamos estas tecnologías para una serie de propósitos, tales como:
 Permitirle a usted utilizar y acceder a la Plataforma Airbnb y los Servicios de

Pago.
 Permitir, facilitar y agilizar el funcionamiento de la Plataforma Airbnb y su acceso
a ella.
 Entender mejor cómo usted navega e interactúa con la Plataforma Airbnb y
mejorarla.
 Proveerle a usted publicidad personalizada (por ejemplo, en la Plataforma
Airbnb, correos electrónicos y sitios web de terceros).
 Mostrarle a usted el contenido (por ejemplo, publicidad) que sea más relevante
para usted.
 Supervisar y analizar el rendimiento, el funcionamiento y la eficacia de la
Plataforma Airbnb y la publicidad de Airbnb.
 Hacer cumplir los convenios legales que rigen el uso de la Plataforma Airbnb.
 Detectar y prevenir fraudes, para fines de confianza y seguridad, e
investigaciones.
 Para propósitos de nuestra propia atención al cliente, análisis, investigación,
desarrollo de productos y cumplimiento normativo.
Rappi no entrega sus datos de los clientes individuales a vendedores, sino que analiza
las tendencias de ventas. SoftBank invirtió cerca de 1,000 millones de dólares en Rappi
en abril ya que lo convirtió en la aplicación con mayor apuesta en américa latina. Los
datos de Rappi pueden ayudar a las marcas para más consumo.
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Conclusión
Si bien son ideas que a cualquier otra constructora o inmobiliaria se le podría haber
ocurrido, no tienen ni manejan los datos que maneja Rappi y Airbnb. Esto es
fundamental en la toma de decisiones donde estas dos empresas manejan datos
estadísticos con probabilidades altas de éxito, mientras que las inmobiliarias manejan
datos incompletos enfocándose más en la oferta que en la demanda.
Con esto y con nuestros informes anteriores, se concluye cada vez más
fehacientemente que sin Big Data muchas empresas no hubiesen conseguido el éxito
que los tiene hoy en día bien posicionados en el mercado.
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7
Referencias Bibliográficas
Airbnb y el Data Mining

https://www.smarttravel.news/los-beneficios-del-data-mining-sector-turistico/
Lectura obligatoria
https://www.linkedin.com/pulse/rappi-y-airbb-usan-big-data-para-ganarle-las-grandes-sergio-
mahecha/?originalSubdomain=es

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