Elementos de La Comunicación

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CUESTIONARIO SEMANA I

 ¿Cuáles son los elementos del proceso comunicativo dado en un texto?


(Cita y explica)
 Los elementos del proceso comunicativo son:

1-Emisor

El emisor es el sujeto exponente de una información que puede ser interpretada por
otros sujetos. A su vez, el emisor puede emitir información codificada de manera simbólica, o a
través del lenguaje no verbal, que expresa sensaciones, actitudes y estados de ánimo.

Resulta relativo establecer quién es el emisor, porque no siempre resulta fácil saber con
seguridad qué sujeto inició la comunicación. Por ejemplo, si alguien se encuentra por la
calle a su amigo y lo saluda con un “hola”, esto podría ser a su vez una reacción ante la
expresión del rostro del amigo, y en este caso sería la persona que no ha hablado la que habría
adoptado el rol de emisor en primer lugar.

Por eso se asume que el emisor lo es de manera relativa, estableciendo como marco de
referencia un solo ciclo de envío de información. En un momento, quien era emisor pasa a ser
receptor y viceversa.

2-Receptor

El receptor es el sujeto que, de manera voluntaria o involuntaria, recibe la información


emitida por el emisor y la interpreta, utilizando para ello un sistema de símbolos que establece
semejanzas entre significantes y significados, o sin sistema de símbolos, obedeciendo a las
sensaciones que produce lo que llega a través de los sentidos.

3-Mensaje

El mensaje es aquello que transmite la información, es decir, la existencia literal de lo que se


está diciendo por parte del emisor y de lo que está captando el receptor.

Por ejemplo, un mensaje puede ser “Te deseo éxitos”, mientras que el significado de esta
palabra de letras (si es leído) o de fonemas (si es escuchado) depende de otros aspectos: en
algunos casos es una muestra de aprecio, mientras que en otros es utilizado el sarcasmo, si se
enuncia dando a entender que el receptor no tiene las capacidades necesarias para hacer algo.

4-Código

El código es el conjunto estructurado de normas y signos que posibilitan expresar y emitir


mensajes, asociado a la capacidad de utilizar el lenguaje. Existen diferentes sistemas de
códigos, y pueden ser aplicados en el habla o en la escritura. La existencia del código
indica que para comunicarse el emisor debe realizar un proceso de codificación si quiere
emitir un mensaje de su autoría, y el receptor tiene que decodificar para interpretar y
entender. Para que la comunicación se produzca, emisor y receptor tienen que manejar el
mismo código.

5-Canal

El canal es el medio a través del cual va el mensaje, pasando de un lugar a otro. En el lenguaje
hablado, el canal suele ser las ondas de sonido que recorren el aire, mientras que, en
Internet, el canal puede ser un chat o un sistema binario de transmisión de señales
digitales. Los canals de este elemento de la comunicación son el aire, el papel, los correos
electrónicos, los sistemas de telefonía, y las ondas de luz emitidas por pantallas. En ocasiones,
pueden darse dos o más canales a la vez.

6-Contexto

El contexto es el entorno espacio-temporal en el que tiene lugar la comunicación. Y es que no


hay que olvidar que el dónde y el cuándo influyen mucho tanto en la emisión del mensaje
como en su recepción e interpretación. Alrededor de los sujetos que se comunican,
siempre hay un entorno más general que condiciona todo el proceso. Por ejemplo, no es lo
mismo hablar con alguien del equipo al que uno mismo pertenece, que hacerlo con alguien
del equipo rival, y tampoco es lo mismo decir algo considerado provocador en el siglo XVIII
que hacerlo en un país
occidental del siglo XXI. Nuestro entorno condiciona no solo cómo se dicen las cosas,
sino incluso el contenido de lo que se plantea comunicar.

7-Feedback

El feedback, o retroalimentación, es la respuesta que da el receptor a la interpretación del


mensaje enviado por el emisor. Se establece un proceso de intercambio de información
dinámico. Recordemos que la comunicación está definida por ser un proceso dinámico, que
no puede ser captado en su totalidad ni a partir de un esquema estático, ni a partir de un
modelo descriptivo de tipo lineal en el que un elemento de la comunicación produzca el
siguiente, y este produzca otro.

 ¿Cuáles son los tipos de comunicación?

Tipos de comunicación:

1-Verbal u oral

2-No verbal.

¿Cuáles son las técnicas más utilizadas en la comunicación oral?


Las técnicas más utilizadas en la comunicación oral son:
1-La entrevista
Es la comunicación que se establece cuando el entrevistador expone una serie de cuestiones al
entrevistado para que las responda e indaga más sobre su opinión y acerca de determinados
temas.

2-El debate

Es el intercambio de opiniones existente entre las personas y con intervención de un


moderador. El papel de este suele estar centrado en emitir preguntas, y además en coordinar
el proceso, los tiempos de respuesta y el buen desarrollo del debate.
Este tipo de comunicación oral permite tratar cualquier tipo de tema y valorar las opiniones
que se manifiestan, es propio del sector político donde la utilización de este tipo de debates
hace que se obtenga información sobre los criterios y opiniones que tienen los candidatos, por
ejemplo.

3-El discurso

El disertante lleva a cabo la exposición de los conocimientos que tiene sobre un tema
determinado, además de informar y generar nuevas ideas o aportaciones para ofrecer
distintos puntos de vista sobre la temática desarrollada. Se menciona la conferencia,
donde se expone un discurso centrado en temáticas específicas. Las conferencias son muy
aplicadas en la universidad y determinados congresos especializados.

4-El diálogo

Es la comunicación establecida entre dos o más personas, en la que hay diferentes tiempos de
exposición, se intercambian opiniones, y se hallan siempre como mínimo dos usuarios
estableciendo este tipo de comunicación oral.

 ¿Cuáles son las dificultades más comunes para el logro de una


comunicación eficaz?

Las dificultades más comunes para el logro de una comunicación eficaz son:

- Oír en vez de escuchar activamente.


- Decir lo que uno piensa sin tener en cuenta a los demás.
- Hablar sin decir nada.
- Falta de confianza, credibilidad o empatía.
- Mala validación emocional.
- Lenguaje no verbal pobre.
- Problemas a la hora de leer y escribir.
- Falta de respeto.
- Mala persuasión y capacidad de negociación

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