ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA

DEDICADA A LA ELABORACIÓN DE UN GEL FIJADOR PARA CABELLO A BASE

DE SEMILLAS DE LINO EN LA CIUDAD DE CÚCUTA, NORTE DE SANTANDER

LORIANA ROZO 1113434

DARLYN CLARO 1190983
YAMILETLZ QUINTERO 1192975
DIVIANA CARDENAS 1193079

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
CÚCUTA
2022
 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA

DEDICADA A LA ELABORACIÓN DE UN GEL FIJADOR PARA CABELLO A BASE

DE SEMILLAS DE LINO EN LA CIUDAD DE CÚCUTA, NORTE DE SANTANDER

LORIANA ROZO 1113434

DARLYN CLARO 1190983
YAMILETLZ QUINTERO 1192975
DIVIANA CARDENAS 1193079

Trabajo presentado para la asignatura de formulación y evaluación de proyectos

Docente:
ING. FANNY YURLEY HERNANDEZ VILLAMIZAR

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
CÚCUTA
2022
Introducción
 1. Problema

1.1. Planteamiento del problema

En la actualidad el uso constante de geles fijadores químicas para cabello ha

incrementado las enfermedades del cuero cabelludo como lo son: deshidratación del

cabello, caspa, perdida del cabello y decoloración, esto se debe a factores como la baja

calidad del producto, altos componentes químicos, y uso excesivo del mismo. Por esto, se

ha recurrido al uso del gel natural para el cabello, siendo una excelente alternativa para

aquellas personas que debido a la clase de cabello que tienen, quieren darle forma a sus

peinados y que estos se mantengan a lo largo del día.

Según las estadísticas de los expertos, el 50 por ciento de los hombres en Colombia

sufren de perdida prematura del cabello. Y es que mientras que en las mujeres sus

hormonas (estrógenos) estimulan el crecimiento del cabello, las hormonas masculinas

(andrógenos) lo inhiben.

El estudio realizado entre el 4 y el 14 de junio de 2019 en Bogotá, Bucaramanga,

Barranquilla, Cartagena, Medellín y Cali indica, que la caspa (51%), el acné (39%), las

cicatrices (38%), las quemaduras del sol (35%), los brotes y alergias (31%) y caída del

cabello (29%) son las principales afecciones de la piel que sufren los colombianos.

Además, ante una enfermedad de la piel, el 53% se automedica, se trata con lo que le diga

el vendedor de la farmacia, acude a personas que no tienen formación médica o no hace

nada porque cree que las afecciones a este órgano no son importantes.
 El problema más frecuente es la aparición de caspa en el cuero cabelludo, caspa que

es producida por los residuos que quedan en el cabello cuando este no es lavado

correctamente. Así mismo, muchos geles queman el cabello y posteriormente produce su

caída, según el Dr. Rincón G. (2004): “También puede obstruir la glándula, lo que provoca

un endurecimiento del tallo capilar causando de esta manera el debilitamiento y una

posterior caída del cabello”.

De aquí la importancia del uso de un gel proveniente de semillas de linaza. Por su

parte la linaza es una semilla aceitosa, fuente importante de ácidos grasos omega 3. Debido

a esta situación, nace la idea de elaborar un gel natural para el cabello a base de semillas de

linaza, con el fin de demostrar que se puede realizar un gel fijador que sea natural y

beneficioso a la vez, y de fácil adquisición.

1.2. Formulación del problema

¿Qué tan viable, desde la perspectiva del mercado, puede ser la elaboración de un

gel fijador para el cabello a base de semilla de lino en la ciudad de Cúcuta?

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo General

Realizar un estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la

elaboración de un gel fijador para el cabello hecho a base lino en la ciudad de Cúcuta, con

el fin de contribuir a la disminución de enfermedades del cuero cabelludo.

1.3.2. Objetivos Específicos

Realizar un estudio de mercado que analice el comportamiento de los consumidores

potenciales, de acuerdo a estrategias beneficiosas que permitan la captación de clientes

insatisfechos.

Elaborar un estudio técnico y legal a partir los requerimientos necesarios para la

fabricación y comercialización del gel fijador de cabello a base de semillas de lino, en la

ciudad de Cúcuta.

Determinar la viabilidad y rentabilidad del proyecto

1.4. Justificación

La razón fundamental para la elaboración del presente trabajo es enfocar el

beneficio que tienen las semillas de lino para favorecer la salud del cabello, de las cuales

encontramos: regenera y rejuvenece el cabello, favorece el crecimiento del cabello, cabello

más hidratado, fuerte y brillante, pueden calmar el cuero cabelludo inflamado al tratar el

eccema y son excelentes para tratar la caspa. Además, son una fuente invaluable de ácidos

grasos esenciales u Omega 3, de hecho, permiten nutrir el pelo y el folículo piloso

bloqueando la formación de puntas abiertas.

Este proyecto busca darle solución o mejorar los efectos secundarios y

enfermedades causadas por los componentes químicos de los geles fijadores existentes en el

mercado, los componentes e ingredientes que conforman el gel fijador son naturales, no son

agresivos con el cuero cabelludo.

 Algunos de los beneficios de la linaza para el pelo son:

Regeneración del cabello: Las semillas de lino contienen muchísima vitamina E, la

cual es un gran antioxidante que tiene la capacidad de hacer frente a todos esos daños

capilares causados por los agentes externos y ambientales en el pelo. Ayuda a que el pelo

maltratado se recupere y se regenere desde el interior. Pero, además de esto, previene el

envejecimiento prematuro del cabello y frena la aparición de cambios significativos en el

mismo, como la pérdida de agua, de densidad y de fuerza.

Favorece el crecimiento del cabello: La linaza es una de fuentes vegetales más ricas

en ácidos grasos omega-3 que existen y, concretamente, contiene ácido docosahexaenoico y

ácido eicosapentaenoico, los cuales favorecen muchísimo el crecimiento saludable del

cabello.

Cabello más hidratado, fuerte y brillante: la linaza también posee buenas dosis de

vitamina B, la cual es indispensable para tener un cabello sano, fuerte y perfectamente

hidratado.
 2. Marco Referencial

2.1. Marco Teórico

2.1.1. Estudio de factibilidad

Un estudio de factibilidad es el que hace una empresa para determinar la

posibilidad de poder desarrollar un negocio o un proyecto que espera implementar. No

obstante, este tipo de estudio le permite a la empresa conocer si el negocio o proyecto que

espera emprender le pueda resultar favorable o desfavorable. También le ayuda a establecer

el tipo de estrategias que le pueden ayudar para que pueda llegar a alcanzar el éxito.

Es decir, en pocas palabras el estudio de factibilidad permite conocer si el negocio o

proyecto se puede hacer o no se puede hacer, cuáles son las condiciones ideales para

realizarlo y cómo podría solucionar las dificultades que se puedan presentar.

Figura 1. Estudio de factibilidad

 Realizar un estudio de factibilidad es importante antes de que una empresa eche en

marcha un nuevo negocio o proyecto. Debido a que permite saber si es posible realizarlo o

no. Adicionalmente, permite saber que dificultades se pueden presentar y cómo se podrían

superar. Finalmente permite visualizar las condiciones ideales para realizarlo con éxito.

2.1.2. Estudio de Mercado

Un estudio de mercado es una iniciativa elaborada dentro de las estrategias de

marketing que realizan las empresas cuando pretenden estudiar y conocer una actividad

económica en concreto. Para ello, se necesita de conclusiones precisas acerca del entorno

en el que se quiere desenvolver y el resultado que tendría una entrada en él dadas las

características del bien o servicio en el que han trabajado. Toda la información obtenida

supondrá una previsión de la empresa, útil a la hora de plantear una inversión o la entrada a

un mercado.

Mediante la observación de la misma, se plantean las posibilidades de éxito que

tendría que operar en ella con un bien o servicio ofrecido en particular.

2.1.2.1. Objetivos del estudio de mercado. La principal premisa que hay tras la

realización de estudios de mercado es la de obtener una respuesta clara en cuanto al número

de consumidores que querrían hacerse con el producto, en qué espacio se desarrollaría el

negocio, durante cuánto tiempo y qué precio se pagaría por conseguirlo.

 Es decir, es un trabajo de estudio para conocer lo que se ofrece, a quién se le ofrece

y quién más está ofreciendo algo igual o parecido en ese mercado (investigación de

mercado y la competencia).

2.1.2.2. Tipos de estudio de mercado. Podemos encontrar cuatro grandes tipos de

estudio de mercado.

Cualitativo: Consiste en analizar y estudiar el mercado a través de variables que no

pueden ser medidas. En este sentido, se tienen en cuenta aspectos como los sentimientos de

un cliente al comprar un determinado producto. Junto a esto, los gustos también juegan un

papel importante en este tipo de estudio.

Cuantitativo: En este caso, se utilizan datos extraídos de una muestra poblacional

para extraer conclusiones. Por ejemplo, el número total de consumidores de un determinado

producto o el precio máximo que está dispuesto a pagar un cliente por la adquisición de un

bien o un servicio.

Primario: Este tipo de estudio hace referencia a la forma de obtener los datos. En el

caso de tipo de estudio de mercado primario, la información se extrae a raíz de la

realización de un estudio de campo. Por ejemplo, a través de encuestas.

Secundario: En comparación con el tipo anterior, es un estudio de mercado mucho

más económico de realizar. La información se obtiene a través de informes, libros o

artículos, entre otros muchos.

 3. Diseño metodológico

3.1. Tipo de investigación

Para la realización de este proyecto se usará un tipo de investigación descriptiva ya

que Según Tamayo y Tamayo M. (Pág. 35), en su libro Proceso de Investigación Científica,

la investigación descriptiva “comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de

la naturaleza actual, y la composición o proceso de los fenómenos. El enfoque se hace

sobre conclusiones dominantes o sobre grupo de personas, grupo o cosas, se conduce o

funciona en presente”.

También un tipo de investigación proyectiva porque consiste en la elaboración de

una propuesta, un plan o procedimiento…, como solución a un problema o necesidad de

tipo práctico, ya sea de una institución…, en un área particular del conocimiento, a partir de

un diagnóstico preciso de las necesidades del momento, de los procesos explicativos y de

las tendencias futuras (Hurtado de Barrera, 2010, p.567).

3.2. Población y Muestra

3.2.1. Población

Es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por el estudio. Según

Tamayo y Tamayo, (1997), ¨La población se define como la totalidad del fenómeno a

estudiar donde las unidades de población posee una característica común la cual se estudia

y da origen a los datos de la investigación¨(P.114)

 Según Hernández, Fernández y Baptista (2014), la población es: “el conjunto de

todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones” (p.174).

La población a la cual va dirigida esta investigación, es el género masculino de

edades entre 20 y 39 años, siendo un total de 263.866 residentes en la ciudad de Cúcuta.

3.2.2. Muestra

La muestra es la que puede determinar la problemática ya que les capaz de generar

los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso. Según Tamayo, T. Y

Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es el grupo de individuos que se toma de la

población, para estudiar un fenómeno estadístico¨ (p.38)

Se hará estudio sobre un número de hombres residentes en la ciudad de Cúcuta,

calculados mediante la fórmula del tamaño muestral.

Figura 2. Tamaño Muestral

N= tamaño de la población

Z= valor obtenido mediante niveles de confianza. Es un valor constante que, si no

se tiene su valor, se lo toma en relación al 95% de confianza que equivale a 1,96 (como más

usual) o en relación al 99% de confianza equivale 2.58, valor que queda a criterio del

encuestador.
 e = Limite aceptable de error muestral que, generalmente cuando no se tiene su

valor, suele utilizarse un valor que varía entre el 1% (0.01) y 9% (0,09), valor que queda a

criterio del encuestador.

= Desviación estándar de la población, que generalmente cuando no se tiene su

valor, suele utilizarse un valor constante de 0,5.

Datos:

N= 263.866

Z= 0.90 valor de la tabla 1.645

e = 0.1

= 0.5

El tamaño de la población de estudio es muy grande se considera emplear la

siguiente formula.

(z )2∗¿ ¿ ¿.

Calculando el tamaño de la muestra será:

(1.645)2∗0.5∗(1−0.5)
= 67
(0.1)2

Se tomará un grupo de 67 hombres como estudio en este proyecto de investigación.

3.3. Instrumentos para la Recolección de Información

Las técnicas de recolección de datos, son definidas por Tamayo (1999), como la

expresión operativa del diseño de investigación y que específica concretamente como se

hizo la investigación (p. 126). Así mismo Bizquera, R. (1990), define las técnicas como
aquellos medios técnicos que se utiliza para registrar observaciones y facilitar el

tratamiento de las mismas” (p. 28).

Encuesta para la recolección de datos que son ideales dentro del desarrollo del

proyecto.

3.3.1. Fuentes Secundarias

Se va a recopilar información mediante trabajos de investigación, proyectos de

grado, enciclopedias de internet entre otros, para consultar aspectos relacionados con los

objetivos propuestos para la elaboración del gel fijador a base de semillas de lino.
 4. Estudio de Mercado

En el presente capítulo se elabora el estudio de mercado que es fundamental y

determinante para establecer la viabilidad de la Creación de una empresa dedicada a la

elaboración de un gel fijador para el cabello hecho a base lino en la ciudad de Cúcuta. Para

establecer dicho estudio de mercado se llevó a cabo una Investigación, se realizó el análisis

del mercado y se hizo la medición del mismo.

4.1. Definición del Producto

El producto LINOGEL, es un producto 100% natural que no posee componentes

químicos, sus insumos son extraídos de la naturaleza. Este producto es innovador y

confiable, nace para cumplir las necesidades de aquellas personas que han tenido problemas

con su cabello y cuero cabelludo.

LINOGEL es una solución para curar la caspa y demas enfermedades que se

presentan en el cuero cabelludo.

4.1.1. Nombre Comercial Del Producto

LINOGEL un producto comprometido con la vitalidad del cabello, que restaura,

mantiene y disminuye notoriamente la caída del cabello aumentando su volumen y calidad.

4.1.2. Imagotipo Del Producto

Figura 3. Imagotipo

4.1.3. Psicología Del Color.

Verde: representa el mundo natural, la ecología, la tranquilidad. Es un color

refrescante y ligado a la fertilidad. Verde es el color de los árboles y de la mayoría de las

plantas. Tiene un gran poder curativo, el cual lo hace el color más relajante para el ojo

humano; y está relacionado de forma positiva con naturaleza, salud y restauración.

Gris: refleja la calidad, fiabilidad y alto valor que tiene nuestro producto. Además

de ser un color neutro, se asocia con seguridad y confianza.

4.1.4. Características Basicas De Presentación

4.1.4.1. Envasado

LINOGEL estará en un envase PET, garantizando la protección, seguridad y

cuidado del producto. Además, evitará que el gel esté expuesto a la humedad perdurando

las características del mismo.

Figura 4. Envasado

4.1.4.2. Etiqueta

La etiqueta será parte fundamental en el producto, permitiendo identificar, describir,

diferenciar y dar un buen servicio al cliente. LINOGEL llevará las siguientes características

en la etiqueta:

Nombre del producto

Cantidad del peso envasado

Fecha de caducidad

Ingredientes

Precauciones y/o recomendaciones

Figura 5. Etiqueta

4.2. Análisis De La Demanda

4.2.1 Distribución geográfica del mercado de consumo

Para este informe se ha decidido adoptar un marketing de segmento. Realizar una

correcta segmentación de mercado permite crear estrategias de marketing adecuado para el

mercado objetivo y enfocar los esfuerzos a un grupo definido de consumidores a los que

queremos llegar con nuestro producto.

4.2.1.1. Segmentación demográfica

Tabla 1
Segmentación demográfica
Categorías Variables seleccionadas
Edad 20 años en adelante
Sexo Masculino
Educación No aplica
Clase social No aplica
Ciclo de vida familiar No aplica
Raza No aplica
Ingresos Más de 1 SMLMV
Ocupación No aplica
Religión No aplica
10.2.2 Segmentación geográfica

Tabla 2
Segmentación geográfica
Categorías Variables seleccionadas
Región No aplica
Ciudad Cúcuta
Departamento Norte de Santander
Zona Urbana y rural
Extensión geográfica 73 Km2 y 1055Km2

10.2.3 Segmentación comportamental

Tabla 3
Segmentación comportamental

Categorías Variables seleccionadas

Expectativas de beneficios Reducción de la caspa, cabello hidratado,
sedoso y brillante
Frecuencia de compra media
Sensibilidad al precio Positiva
Lealtad de marca Alta
Hábitos de compra Frecuente

10.2.4 Segmentación Psicográfica

Tabla 4
Segmentación Psicográfica
Categorías Variables seleccionadas
Personalidad Consumidores de productos naturales
Estilos de vida Interesados en el cuidado y apariencia del
cabello
Motivos Salud, tendencias
 Se concluye como mercado meta hombres entre 20 y 39 años, sin importar su

estrato socioeconómico, que se encuentren ubicados en zona urbana y rural de la ciudad de

Cúcuta Norte de Santander, con ingresos iguales o superiores a un SMLV.

4.2.2 Comportamiento histórico

Según estudios del Instituto Científico para el Estudio de la linaza en Canadá y

Estados Unidos señalan que esta semilla es la mejor fuente vegetal de grasos omega 3, Fito

estrógenos y además es rica en fibra.

También, Villarroel, (2002), señala que es una planta muy apreciada en el mundo de

la cosmética, debido a su alto contenido en ácidos grasos esenciales que posee esta semilla

de lino, en contra de lo que muchos creen, es un buen remedio para combatir el acné,

afecciones de la piel como la psoriasis, eccemas, manchas, descamaciones, entre otros. Son

estos propios ácidos grasos los que tienen un efecto antinflamatorio importante que es el

que ayuda a eliminar estas afecciones y mitigar sus efectos de escozor y picor, simplemente

servirá con aplicarlo directamente sobre la piel y dejar que sea absorbido.

En cuanto al cabello y a trastornos en el cuero cabelludo, el aceite de linaza puede

ser una buena ayuda. Muchas veces estos problemas capilares se derivan de otros dérmicos

que hacen que se pierda cabello en determinadas zonas. Por ello es una buena solución la

aplicación de aceite de linaza en esta zona para acabar con el problema, nutrir la piel y

regenerar el cuero cabelludo de esa parte que ha ido perdiendo.

4.2.2. Proyección De La Demanda

4.3. Tabulación De Datos De Fuentes Primarias Y Análisis

Realizados los cálculos correspondientes, se encontró que la cantidad de encuestas

que se deben realizar (muestra) a los posibles consumidores del producto, es de un total de

67 encuestas; la cual consta de una serie de preguntas que permita identificar la viabilidad

de venta del producto.

Para la recolección de la información a usar en la encuesta; se realizará mediante la

herramienta de Google formularios, en la que se podrá recolectar de forma asequible los

datos o estadísticas necesarias para el análisis de dicho contenido y por lo tanto verificar el

impacto que tiene este nuevo producto en el mercado. A continuación, se muestra el

análisis de la respectivamente encuesta.

4.3.1. Rango de edad

Como se observa en el grafico anterior, el rango de edad de los clientes potenciales

está comprendido entre los 20 a 24 años de edad, con un porcentaje del 40.3%, seguido del

23.9% de la población encuestada, la cual son personas entre los 25 y 29 años.

4.3.2. Usa gel fijador para cabello

El 62.7% de la muestra encuestada indicaron que usan gel fijador para el cabello y

el restante de los encuestados manifiesta prescindir de un gel para sus peinados.

4.3.3. Si la respuesta anterior fue si, cada cuanto usa el gel fijador

Como se aprecian en la gráfica anterior, el 31.3% de los encuestados usan el gel

fijador semanalmente, el 26.9% diariamente el cual es un buen índice y se podría decir que

se tiene un mercado constante.

4.3.4. Cuáles de las siguientes propiedades considera usted debe tener un gel capilar

Del grafico anterior, se observa que la propiedad o el valor agregado más

importante de un gel es dar nutrición al cabello, seguidamente con un 26.9% asegurar la

consistencia y como tercera propiedad en orden de importancia para los encuestados con un

porcentaje del 17.9% acondicionar.

4.3.5. Al momento de comprar un gel fijador, ¿Qué es lo primero que toma en cuenta?

Según datos obtenidos por los encuestados, el 41.8% al momento de comprar un gel

fijador para el cabello lo primero que tienen en cuenta son los ingredientes, el 28.4% la
marca y el precio ya que también consideran que son parte esencial a la hora de efectuar la

compra.

4.3.6. ¿Conocía los beneficios que tiene la semilla de lino sobre su cabello?

Solo el 28.4% de los encuestados tienen conocimiento de los beneficios de la

semilla de lino sobre el cabello, el 71.6% desconocen del mismo.

4.3.7. ¿Ha usado o usaría usted un gel fijador a base de semilla de lino?
 Mas del 50% de toda la muestra encuestada, no ha usado un gel a base de semilla de

lino, pero está de acuerdo en usarlo debido a que conocen los beneficios que esté trae para

el cuero cabelludo.

4.3.8. ¿A través de que medio le gustaría adquirir nuestro gel?

Para la compra del LINOGEL, el 46.3% prefieren compras en tiendas virtuales por

las facilidades de pago, y, en segundo lugar, se ubica con un 37.3% los almacenes de

cadena como aprovechamiento de la red de distribución.

4.3.9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un gel a base de semilla de lino que le
humecte, suavice, purifique y le de firmeza a su cabello?
 Según grafico anterior, se observa que el 49,3% estarían dispuestos a la hora de

adquirir un gel fijador a base de semilla de lino pagar entre $10.000 y $20.000

respectivamente, el cual arroja un promedio entre el valor menor y mayor anteriormente

establecido tentativamente para LINOGEL.

4.4. Análisis De La Oferta

4.4.1. Características de los principales productores o prestadores del servicio

Dentro de los principales competidores para LINOGEL se encuentran: Rolda, Ego y

Xtreme.

4.4.2. Proyección de la oferta

4.5. Análisis De Precios

Se ofrecerá el producto con un precio de venta al público de $8.000 COP.

4.5.1. Determinación del costo promedio

4.5.2. Análisis histórico y proyección de precios

4.6. Análisis de los proveedores

Los proveedores de la materia prima principal para la elaboración de LINOGEL

son:

Cultivadores regionales de plantas y extractores de semillas.

Comercializadores de condimentos/semillas/especias a nivel departamental.

Crearemos alianzas con los proveedores de nuestra materia prima principal,

asimismo crearemos alianza con tiendas de cosmetología de la ciudad para ofrecer nuestro

producto y ampliar la visibilidad y el público meta.

4.7. Canales de comercialización y distribución del producto

Para el Gel de Linaza LINOGEL se realizará publicidad por medio de las redes

sociales para aquellas personas a nivel nacional que deseen adquirirlo, también será

distribuido a aquellas tiendas de cosmetología de la Ciudad.

4.6.1. Descripción de los canales de distribución

El canal de comercialización es un canal directo, ya que el consumidor o el cliente

acudirán directamente a la empresa o en redes sociales a comprar el LINOGEL.

Asi mismo se tendrá:

 Canales de información, en el cual constantemente se tendrá actualizado a los

clientes.

Canales de distribución, será un canal directo entre el fabricante y el consumidor

final.