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    Recuperacion Softoken Produbanco

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    Gakky
    Este documento proporciona instrucciones para recuperar un token digital Softoken y activar la aplicación Entrust en un dispositivo móvil. Explica los pasos para descargar e instalar la aplicación Entrust, escanear un código QR, crear una identidad y PIN, y comenzar a recibir códigos de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos para autenticarse en transacciones. También cubre cómo desbloquear la aplicación Entrust si se ingresa incorrectamente el PIN 3 veces.

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    Recuperacion Softoken Produbanco

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    Este documento proporciona instrucciones para recuperar un token digital Softoken y activar la aplicación Entrust en un dispositivo móvil. Explica los pasos para descargar e instalar la aplicación Entrust, escanear un código QR, crear una identidad y PIN, y comenzar a recibir códigos de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos para autenticarse en transacciones. También cubre cómo desbloquear la aplicación Entrust si se ingresa incorrectamente el PIN 3 veces.

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    Este documento proporciona instrucciones para recuperar un token digital Softoken y activar la aplicación Entrust en un dispositivo móvil. Explica los pasos para descargar e instalar la aplicación Entrust, escanear un código QR, crear una identidad y PIN, y comenzar a recibir códigos de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos para autenticarse en transacciones. También cubre cómo desbloquear la aplicación Entrust si se ingresa incorrectamente el PIN 3 veces.

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    de 10

    Manual

    RECUPERACIÓN

    SOFTOKEN

    produbanco.com
    RECUPERACIÓN
    SOFTOKEN
    1 Puedes utilizar esta transacción cuando cambies de teléfono
    celular, o elimines la identidad de tu dispositivo Token Digital.

    Ingresa a produbanco.com - Servicios Bancarios - Segundo


    Factor de Seguridad.
    RECUPERACIÓN
    SOFTOKEN
    2 En la pantalla que se presenta escoge 3 Responde la pregunta de desafío.
    Recuperación Token digital
    RECUPERACIÓN
    SOFTOKEN
    4 Ingresa la Clave de Seguridad Temporal (OTP) 5 Una vez ingresada la Clave de Seguridad
    enviada a tu celular seguro Temporal se presenta el mensaje de
    recuperación exitoso y presenta un link
    para realizar la activación.
    Abre la aplicación e Ingresa al menú,

    Activación App Entrust 3 selecciona la opción Escanear código


    QR. En iOS la opción se encuentra en
    la esquina inferior izquierda.
    Una vez concluido el registro es necesario activar
    el factor de seguridad. 1 1
    Ingresa a la tienda de tu dispositivo
    Android o iOS y descarga e instala
    la aplicación Entrust Identity Guard
    Mobile.

    ANDROID iOS
    6
    Al aceptar, el sistema solicitará
    5 crear un nombre de identidad. En 6 El App solicita la creación de un
    4 detalles de la activación Nombre: pin de 4 dígitos y confirma
    Colocar el nombre de su identi-
    Al abrirse la cámara de tu dispositivo, acerca al código dad ejemplo PRODUBANCO. A
    que se visualiza en la página de tu computador. Al continuación presionar el botón
    detectar el código QR automáticamente solicitará la Nota: con esta clave ingresarás al
    NEXT. APP ENTRUST. Debe ser la
    contraseña de activación, misma que se envía al
    celular seguro una vez que accedes a la página Web. misma clave que tenia registrada
    en aplicación anterior.

    XXXXXX
    Da clic en Aceptar en el mensaje de Operación Correcta y a
    7 continuación se mostrará el Código de seguridad.

    9
    Una vez concluido e-l proceso de
    activación en el App Entrust presiona
    Aceptar en la pantalla de
    Produbanco. Has terminado el
    proceso de activación de tu token
    digital.
    Una vez activo tu dispositivo, en las transacciones críticas que requi-
    Proceso para desbloquear
    10 eren el ingreso de un factor de seguridad, digita el código que se
    muestra en tu APP Entrust Produbanco. El código de seguridad tiene
    6 números y cambia cada 30 segundos. Cada código tiene vigencia
    App Entrust
    de 5 minutos. Al digitar 3 veces erróneas la clave de ingreso en tu app
    Entrust, se bloqueará, para desbloquear sigue los siguientes
    pasos:

    Ingresa al App Entrust.


    1
    Selecciona desbloquear.
    2

    Pantalla en el cual se debe digitar el código


    Ingresa el código de
    Ingresa el código para restablecer el PIN en nuestra web y da clic 4 desbloqueo y presiona
    3 en aceptar. A continuación se enviará un sms a tu celular seguro.
    desbloquear.

    Clave

    Aceptar
    A continuación la App te solicita crear
    Coloca la clave de 4 dígitos nueva
    5 un nuevo PIN y confirmarlo. que se utilizará en adelante para el
    Nota: No debe ser igual al anterior, ni acceso y confírmalo.
    números iguales o consecutivos.

    Una vez restablecido el pin podrás


    ingresar al app y verificar sus códigos
    de seguridad.

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