El Plan de atención

complementaria de EPS Sanitas

Apreciado usuario:

Te damos una cordial bienvenida a nuestro plan de atención complementaria

Plan Premium, el cual hemos diseñado pensando en prestar la mejor atención y
servicio para ti y tu familia.

Esta guía tiene como fn orientarte para que accedas a los servicios de salud, de
acuerdo con las coberturas y condiciones contratadas en el Plan Premium.
TABLA DE
CONTENIDO
1. Coberturas

2. Orientación al usuario

3. Red de prestadores

4. ¿Cuándo acudir al especialista del Plan Premium?

5. ¿Cuándo pedir el médico domiciliario?

6. Canales de atención
 Atención médica domiciliaria

El Plan Premium ofrece el servicio de consulta

médica general a domicilio y de acuerdo con la
disponibilidad de médico, siempre y cuando te

1. COBERTURAS
encuentres dentro de las zonas de cobertura
geográfca y horaria. En todos los casos, sin
excepción, este servicio deberás solicitarlo a través
de la central de asistencia telefónica, en donde
se realizará la validación y direccionamiento de
A partir de la fecha de inicio de vigencia de acuerdo con tu estado de salud.
cada usuario, EPS Sanitas se compromete
a organizar, garantizar y contratar en su
benefcio la prestación de los siguientes Acceso directo a
servicios:
especialidades médicas

Podrás acudir directamente a consulta, sin remisión,

a las especialidades cubiertas por el Plan Premium.

Nota: Los servicios del Plan Premium se brindarán en

las ciudades de cobertura según la disponibilidad de
instituciones y profesionales contratados o adscritos
al cuadro médico en cada ciudad o municipio.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
04 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
 Medicina Pediatría Ortopedia y Oftalmología
familiar traumatología

Urología Medicina Ginecología y Otorrinolaringología

interna obstetricia

Homeopatía Cirugía general Dermatología Optometría

PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 05
 Habitación individual
durante estancia hospitalaria

El Plan Premium te da cobertura para la estancia en habitación individual en la red prestadora de servicios de
salud descrita en el cuadro médico vigente para este plan, la cual podrás consultar en www.epssanitas.com,
sección red de atención.

En el evento en que seas internado en una red diferente a la establecida en el directorio médico vigente y siempre
que sea red de EPS Sanitas, la estancia en habitación individual estará sujeta a disponibilidad de la misma.

Esta cobertura aplica a partir del primer (1°) día del séptimo mes de vigencia ininterrumpida de cada usuario
en particular y previa prescripción de un profesional adscrito a EPS Sanitas.

PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

06 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
2. ORIENTACIÓN
• Es importante estar al día en el pago de tus
cotizaciones obligatorias del Plan de Benefcios

AL USUARIO de Salud (PBS) del Régimen Contributivo y a su vez

estar al día en pagos en tu contrato Plan Premium
para que puedas hacer uso de los servicios del
A continuación te detallamos aspectos importantes mismo.
para que puedas hacer uso de los servicios que
contempla el Plan Premium.

2. ¿Cómo puedes pedir tu citas médicas?

1. ¿Cuáles son los documentos y requisitos
que se requieren para acceder a un servicio
Solicita tus citas del Plan Premium a través de
médico?
nuestros canales de atención que encuentras al

• Documento de identifcación. fnal de esta guía.

(Ver numeral 6 canales de atención).
• Pago moderador: valor que pagarás en el
momento de la atención, directamente Si el servicio lo brinda un prestador externo,
a los prestadores del servicio, cuyo valor comunícate con la línea de la institución.
corresponderá al precio establecido (Ver numeral 3 Red de Prestadores).
por EPS Sanitas vigente al momento de
utilización del servicio, el cual es ajustado
en enero de cada año.

PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 07
 3. ¿Cómo es el procedimiento para
Para tener en cuenta
autorización de servicios?

Los servicios que te sean ordenados por cualquiera

• Al pedir tu cita telefónicamente con de nuestros prestadores aliados (ambulatorios
cualquiera de nuestros prestadores aliados, y/o domiciliarios) y que se encuentren incluidos
en el Plan de Benefcios de Salud (PBS) los podrás
identifícate como usuario del Plan
autorizar a través de www.epssanitas.com,
Premium. aplicación móvil EPS Sanitas, sección Ofcina
• Virtual, Asesor de Ofcina en Línea en www.
epssanitas.com o directamente en las Ofcinas de
• En el momento de la cita debes presentarte
Atención al Afliado.
con 15 minutos de anticipación.
• 4. ¿El Plan Premium me cubre urgencias?
• El centro médico o prestador te solicitará el
No, las urgencias son cubiertas por el Plan de
documento de identifcación o carné de Benefcios de Salud en la red de atención defnida
afliación y pago moderador. para cada ciudad, la cual puedes consultar en
www.epssanitas.com sección Red de atención /
•
Directorio médico.
• Si no puedes asistir a tu cita, debes
cancelarla con anticipación, de manera 5. ¿Qué no cubre el Plan Premium?
que le brindes la posibilidad a otro usuario
Se excluye expresamente la prestación de cualquier
para hacer uso de la misma. servicio diferente a los señalados en las coberturas
del Plan Premium.
(Ver numeral 1).
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
08 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
6. ¿Es posible solicitar un reembolso?
3. RED DE
PRESTADORES
Solo será procedente un reembolso cuando los
servicios del plan de atención complementario EPS
Sanitas - Plan Premium, no puedan ser prestados
por EPS Sanitas a través de sus profesionales y/o
instituciones adscritas por falta de disponibilidad Puedes encontrar la información de la red de
de prestador, situación notifcada por escrito por prestadores en la página www.epssanitas.com o en
parte de EPS Sanitas o por parte del prestador, de la aplicación móvil EPS Sanitas, sección directorio
conformidad con los requisitos establecidos en el médico.
contrato.

7. ¿Cómo interponer una Petición, Queja,

Reclamo (PQR) o Felicitación?

Podrás remitirnos una petición, queja o reclamo a

través de los siguientes medios:

1. Página web www.epssanitas.com, sección

Contáctanos.
2. En las Ofcinas de Atención al Afliado, buzón de
sugerencias o en las líneas de atención telefónica
dispuesta para este fn.
(Ver numeral 6 Canales de atención).
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 09
 Medicina Familiar
Edad:
A partir de 14 años.

¿Cuándo asistir?

4. ¿Cuándo
Cuando se presente:

✔ Alteraciones en el desarrollo sexual en los adolescentes.

acudir al ✔
✔
✔
Tos crónica.
Dolor abdominal crónico.

especialista ✔
✔
Dolor de cabeza.
Cansancio y fatiga crónica.

del Plan
Inapetencia no explicada.
✔ Hipertensión.
✔ Diabetes.

Premium? ✔
✔
Obesidad.
Anemia.
✔ Mareo.
✔ Vértigo.
✔ Asma.
✔ EPOC.
✔ Alteraciones del sueño

• Para indicaciones sobre vacunación.

No aplica para:

Traumas agudos.
Embarazo confrmado.
Pacientes menores de 14 años.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
10 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
Urología
Edad:
Todas las edades.

¿Cuándo asistir?
Si eres mujer con síntomas de incontinencia
✔ urinaria.
Si se tiene historia de cálculos urinarios a
✔
repetición (más de 2 episodios al año).
Si presentan antecedente de infecciones
✔
urinarias a repetición (más de 2 episodios al
año).
Si existe presencia de masas testiculares de
✔
cualquier tamaño.
✔ Si alguna vez se ha presentado orina con sangre.
✔ Si se tiene antecedente de alguna enfermedad
oncológica (cáncer) del tracto genital o urinario.
✔ Si eres hombre mayor de 50 años para iniciar
tamizaje preventivo de cáncer de próstata.

No aplica para:
Pacientes con trauma agudo en región genital o
abdominal

PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 11
 Cirugía General

Edad:
Pacientes mayores de 14 años.

¿Cuándo asistir?
Cuando se presente:
Pediatría
✔ Várices en las piernas.
✔ Dolor abdominal o diagnóstico de cálculos de la
Edad:
vesícula.
Pacientes en edad de 0 a 17 años.
✔ Masas o hernias en el ombligo, en la ingle o por
encima del ombligo.
✔ Masas en los senos o tetillas para el caso de los ¿Cuándo asistir?
hombres. Cuando se presente:
✔ Masas de más de 2 cm en el tórax, extremidades,
abdomen o masas en cuero cabelludo. ✔ Síntomas respiratorios sin difcultad respiratoria,
✔ Sangrado escaso en la deposición o vómito con rinitis.
escasa sangre. ✔ Diarrea sin vómito, inapetencia, sobrepeso.
✔ Talla baja, retraso en el crecimiento, dolores
No aplica para: osteomusculares leves.
Menores de 14 años. ✔ Manchas en la piel.
✔ Masas visibles que se palpan a través de la piel.
✔ Brotes por alergias de contacto.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
12 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
✔Conjuntivitis simples, orzuelos. vómito asociado.
Ganglios intensamente dolorosos especialmente si
✔Dolores de cabeza a repetición. están asociados a febre de más de 5 días de evolución.
✔Recién nacido sano o con difcultades en la Brote asociado a infamación de las articulaciones,
alimentación, técnica de lactancia, inquietudes manchas moradas en la piel.
de crianza. Dolor de cabeza con vómito, somnolencia o alteración
del comportamiento.
✔Control de pediatría posterior a hospitalización. Dolor de cabeza que ha aumentado en frecuencia e
✔Seguimiento de crecimiento y desarrollo. intensidad especialmente si es en la mañana o despierta
✔ Alteraciones del lenguaje y del comportamiento. al niño.
Infamación de los párpados con enrojecimiento e
✔Patología crónica como dolor abdominal imposibilidad para abrir el ojo.
recurrente. Recién nacido que deja de respirar momentáneamente
✔ Seguimiento de problemas respiratorios, o que deja de comer o vomita persistentemente.

gastrointestinales, articulares, renales, como parte En caso de presentarse alguna de estas patologías
del manejo integral y con otras especialidades. se debe acudir por urgencias.

No aplica para:

Traumas, quemaduras, intoxicaciones por sustancias o

medicamentos. Ginecología
Dolores agudos abdominales, cuello, tórax, cabeza.
Difcultad para respirar, diarrea frecuente, vómitos,
febre por más de 3 días de evolución. Edad:
Fiebre en menor de 3 meses de edad, febre con Mujeres desde los 14 años, mujeres que buscan
decaimiento, vómito o somnolencia.
embarazarse o que requieren de métodos de
Presencia de convulsiones, no puede beber o vomita
todo. planifcación. Para las menores de 14 años cuando
Fiebre con manifestaciones de sangrado. el especialista en pediatría lo considere pertinente.
Dolor de oído con infamación detrás de la oreja o con
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 13
 ✔ Dolor pélvico.
✔ Dolor cíclico con la menstruación.
✔ Sangrado menstrual irregular, abundante y/o
infrecuente.
✔ Molestias vaginales (piquiña, comezón,
resequedad vaginal, fujo vaginal o descargas
vaginales).
✔ Incontinencia urinaria.
✔ Sensación de masa en la vagina.
✔ Trastornos hormonales (salida de leche materna
sin estar en periodo de postparto, acné asociado
con aparición de vello facial).
✔ Ovarios poliquísticos / masas ováricas o quistes
en los anexos.
✔ Menopausia.
✔ Alteraciones mamarias (cambios en piel de los
senos, secreción por los pezones, sensación de
masa o bulto mamario).
✔ Alteraciones en los estudios de tamización
(mamografía alterada, citología cervicovaginal
alterada).

No aplica para:
Incontinencia fecal.

PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

14 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
Obstetricia

Edad:
Todas las mujeres en estado de embarazo.

¿Cuándo asistir?
Una vez recibida la confrmación de estado de
embarazo y de acuerdo a las recomendaciones
médicas.

No aplica para:

Diagnóstico diferente al embarazo.

Importante:

EPS Sanitas cuenta con el Programa de Control

Prenatal el cual busca identifcar los factores de
riesgo que puedan afectar la salud de la mamá o
del bebé.

PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 15
 Homeopatía
Edad:
Todas las edades.

¿Cuándo asistir?
Como alternativa a la medicina tradicional, al
presentar malestares generales que se pueden
manejar en consulta externa, entre los que se
encuentran:

✔Dolores de cabeza y otras partes del cuerpo.

✔Problemas respiratorios (asma controlada).
✔Colon irritable.
✔Patologías crónicas.

No aplica para:

Traumas agudos.
Dolor abdominal agudo.

PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

16 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
Medicina Interna ✔ Valoración de la obesidad.
✔ Pacientes mayores de 75 años con cualquier
Edad:
sintomatología
Pacientes mayores de 18 años, que presentan
enfermedades crónicas o agudas no relacionadas
No aplica para:
con el embarazo o con tratamientos quirúrgicos.
Enfermedades ginecológicas.
¿Cuándo asistir? Lesiones traumáticas (fracturas, esguinces,
contusiones).
Cuando exista sospecha, diagnóstico o tratamiento Enfermedades de oído y garganta (otorrinolaringología).
de hipertensión arterial, diabetes mellitus, Enfermedades oftalmológicas.
enfermedad renal, insufciencia cardiaca, asma, Control del embarazo.
bronquitis crónica y otros como:

✔ Hipotiroidismo.
✔ Fatiga o difcultad para respirar de forma crónica.
✔ Hinchazón de las piernas o generalizada.
✔ Dolor de pecho producido por el ejercicio.
✔ Diarrea de más de dos semanas de duración.
✔ Dolor de las articulaciones de más de dos
semanas de duración.
✔ Palidez o diagnóstico de anemia.
✔ Tratamiento de alteraciones del colesterol o
triglicéridos.
✔ Sospecha o diagnóstico de hepatitis o cirrosis.
✔ Elevación del ácido úrico.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 17
 Ortopedia

Edad:
Todas las edades.

¿Cuándo asistir?
Dermatología Cuando se presente dolor lumbar, síndrome de
manguito rotador, fascitis plantar (dolor en el talón),
Edad: dolor anterior de rodilla, artrosis de rodillas, control
Todas las edades. de cadera, pie plano y dolor en articulaciones.

¿Cuándo asistir?
Cuando se presente dermatitis o infamación en la No aplica para:
piel, psoriasis, urticaria (lesiones rojas tipo ronchas),
Artritis.
úlceras en piel (llagas), verrugas virales (mezquinos), Osteoporosis
cáncer de piel, cambios en lunares o aparición de
uno nuevo, ampollas sobre la piel y enfermedades
infecciosas de la piel (abscesos, celulitis).

No aplica para:
Manejo estético y/o procedimientos
dermatocosméticos.

PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA

18 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
Otorrinolaringología

Edad:
Todas las edades.

¿Cuándo asistir?
✔ Al presentar molestias persistentes en oído, nariz
y garganta.
✔ Falla en la audición o sensación de tapazón en Optometría
oído.
✔ Sensación de cuerpo extraño en la garganta y/o Edad:
difcultad para tragar. Pacientes desde los 4 años en adelante.
✔ Obstrucción nasal persistente y/o sangrado nasal
frecuente. ¿Cuándo asistir?
✔ Alteraciones crónicas de la voz. Cuando se presente disminución de agudeza visual
tanto de lejos como de cerca, dolor de cabeza
No aplica para: frecuente, salto de renglones al leer, ardor, lagrimeo
y rasquiña, desviación frecuente u ocasional de los
Manejo estético de la nariz u orejas. Patologías que ojos.
requieran atención en urgencias como:
Golpes en la nariz u oído. No aplica para:
Sangrado activo en nariz u oído.
Cuerpo extraño en oído, nariz o garganta. Madres en período gestacional y hasta 3 meses
Difcultad respiratoria reciente. después del parto.
Dolor dental.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 19
 Oftalmología
Edad:
Todas las edades. Para pacientes que cursan
con patologías oculares no relacionadas con la
corrección de la refracción (lentes).

¿Cuándo asistir?
Por remisión desde medicina general y/u optometría,
dolor ocular, ojos rojos, irritación permanente,
alergias oculares permanentes, sensación de cuerpo
extraño permanente, disminución progresiva de la
agudeza visual que no se corrige con el uso de lentes,
reducción de la visión por lesiones en parpados,
pacientes mayores de 40 años con antecedentes
familiares de glaucoma y pacientes con diabetes
tipo II.

No aplica para:
Problemas con tus lentes o gafas.
Evaluación de agudeza visual.
Urgencias oftalmológicas.
Ortóptica.
Certifcados visuales.
Traumas agudos.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
20 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
5. ¿CUANDO PEDIR
EL MÉDICO No aplica para:

DOMICILIARIO? Ingestión de drogas y/o sustancias tóxicas.

Edad: Traumas por cualquier mecanismo que genere

Todas las edades. pérdida de la conciencia o fracturas.

Descompensación de enfermedad psiquiátrica o de

¿Cuándo solicitarla?
La consulta domiciliaria busca dar manejo a enfermedades en tratamiento crónico.
enfermedades con sintomatología aguda que Lesiones o afecciones causadas en desastres
NO son urgencias y NO comprometen la vida del naturales u otro tipo de eventos que afecten
paciente, y por su condición pueden ser atendidas
colectivamente a la población.
en la comodidad de su hogar. Esta consulta no
reemplaza el control médico habitual que se debe Accidentes laborales.
llevar en el centro médico asignado o en el programa
en que se encuentre inscrito. No puede hacerse Intento de suicidio.
consultas de control prenatal en el domicilio ni
Difcultad respiratoria reciente.
se hace reformulación de medicamentos para
enfermedades crónicas como hipertensión y Dolor dental.
diabetes.
Síntomas agudos asociados al embarazo.
Una vez atendido por el médico domiciliario se
recomienda programar cita con el médico tratante
en el centro médico asignado.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 21
 6. CANALES 4. Oficinas de atención
Bogotá:

DE ATENCIÓN Oficina Calle 106

Avenida Carrera 45 # 106 - 76
(Autopista norte, costado oriental)
1. Página web: www.epssanitas.com sección Plan Premium. Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
2. Aplicación móvil EPS Sanitas. Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
3. Ana María, asistente virtual en Whatsapp 320 2550525 o chat
web. Oficina Calle 80
4. Asesor de Ofcina en Línea en www.epssanitas.com Avenida Calle 80 # 89 A - 40
5. Central de atención telefónica: Un grupo de asesores estará Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
atento a resolver tus inquietudes las 24 horas del día los 7 días a la Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
semana en: (Local 238, 239 y 240, C.C. Primavera Plaza)
• Bogotá, Chía, Soacha y Cota: 375 9393
• Barranquilla y Soledad Atlántico: 322 6888 opción 1 Clínica Universitaria Colombia
• Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta: Edificio Consultorios I Calle 22B # 66 - 46
685 2985 opción 7 (Edificio Consultorios, piso 2, local 201)
• Medellín, Bello, Itagüí y Envigado: 5908383 opción 1 Lunes a viernes: 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Cali: 3989340 opción 1 Sábado: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
• Neiva, Ibagué y Tunja: 6611838 opción 1
• Cartagena: 6545754 opción 1 Oficina Restrepo
• Manizales: (4) 5908383 opción 1 Carrera 18 Sur # 15 - 14
• Pereira: (4) 5908383 opción 1 Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Villavicencio: 6611838 opción 1 Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
• Nacional 018000 95 70 10
Oficina Soacha
En esta línea de atención Carrera 1 # 38 - 39
telefónica podrás acceder a: Centro Comercial Ventura Terreros Soacha
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 5:00 p.m.
• Solicitud, cancelación y reprogramación de citas. Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
• Información (coberturas, red de atención, canales de pagos,
acceso, valor de pagos moderadores). Cali:
• Validación de estado de derechos. Oficina Tequendama
• Solicitud de visita de un ejecutivo comercial. Calle 5 E # 42 A - 35
• Información de la ubicación y horarios de las Ofcinas de Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Atención. Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
22 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.
Barranquilla: Neiva:
Oficina Principal Calle 16 # 7 - 34 barrio Quirinal
Calle 54 # 31 - 151 Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 11:00 a.m.
Pasto:
Oficina Soledad
Km 7 vía Aeropuerto - Inducol Cra 42 #18A - 94 Centro Comercial
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 5:00 p.m. Valle de Atriz Local 117
Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m. Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Bucaramanga:
Oficina Principal Popayán:
Calle 82 # 51B - 37 Calle 11 norte # 7 - 49 barrio Prados del norte
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m. Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Cartagena: Santa Marta:
Oficina Pie de la Popa
Calle 22 # 20A-66
Carrera 19 # 29 C – 62
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

Ibagué: Tunja :
Transv. 1 sur # 44 Bis 229 Diagonal 38 # 12 – 160
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Manizales : Valledupar:
Calle 64 # 24-60 Calle 16 # 19D - 28 barrio Las Flores
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 3:00 p.m. Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Medellín:
Oficina Principal Villavicencio:
Calle 27 # 46 - 50 Cra 36 # 34 - 24 Barrio Barzal
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 5:00 p.m. Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m. Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
PLAN DE ATENCIÓN COMPLEMENTARIA
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 23
 EPS
Versión: febrero 2021

Nuestro compromiso es contigo