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    Submotivo Produccion

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    Submotivo Produccion

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    Submotivo_Produccion

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    (No modificar) Submotivo

    (No modificar) Suma de comprobación de fila


    (No modificar) Fecha de modificación Nombre
    CAMBIO SEGURO TC
    CAMBIO SEGURO PPD
    accion a seguir derivado reclamo en punta B.C.S.
    accion a seguir derivado reclamo en punta B.P.C
    ¿administrar la observación de casos derivados?
    No
    No
    ¿Asignar a bandeja cuando el caso es observado? Asunto de actividad ¿Autentificar de socio?
    No Sí
    No Sí
    Bandeja para casos observados
    Campos adicionales a mostrar
    rgs_medio_respuesta;rgs_medio_respuesta_alternativo;rgs_archivos_adjuntos;rgs_nombres_apoderado;rgs_documento_apo
    rgs_medio_respuesta;rgs_medio_respuesta_alternativo;rgs_archivos_adjuntos;rgs_nombres_apoderado;rgs_documento_apo
    Campos adicionales obligatorios
    rgs_tipo_oferta_ade;rgs_tasa_ade;rgs_tasa_mensual_ade;rgs_importe_solicitado;rgs_moneda;rgs_medio_entrega_dinero;rg
    rgs_tipo_oferta_ade;rgs_tasa_ade;rgs_tasa_mensual_ade;rgs_importe_solicitado;rgs_moneda;rgs_medio_entrega_dinero;rg
    Canal de solicitud ¿Para casos automaticos? ¿Aplica Cierre Masivo? Código
    No No S41-1
    No No S41-2
    Código Interno Concepto por defecto Derivación especial Días para casos duplicados
    S41-1 No
    S41-2 No
    ¿Es un Sub Motivo Especial? Estado es Derivado - ¿Asignar a Equipo?
    No Sí
    No Sí
    Estado es Observado - ¿Asignar a Equipo? Fase 1: Acciones a seguir
    Sí 1;2
    Sí 1;2
    Fase 1: Campos Bloqueados Fase 1: Campos a mostrar
    Fase 1: Campos obligatorios
    rgs_numero_cuotas_entero_1;rgs_pago_diferido_entero1;rgs_numero_cuotas_entero_21;rgs_pago_diferido_entero_2;rgs_t
    rgs_moneda2;rgs_tasa_ade1;rgs_tasa_mensual_ade1;rgs_numero_cuotas_entero_1;rgs_pago_diferido_entero1;rgs_tasa_pre
    Cierre masivo : Fase 1 Fase 1: Secciones a Mostrar Fase 2: Acciones a seguir
    No sec_balance_transfers;sec_banco 1;7
    No sec_balance_transfers;sec_banco 1;7
    Fase 2: Campos bloqueados
    rgs_numero_cuotas_entero_1;rgs_pago_diferido_entero1;rgs_numero_cuotas_entero_21;rgs_pago_diferido_entero_2;rgs_t
    rgs_oferta_valor3;rgs_moneda2;rgs_tasa_ade1;rgs_tasa_mensual_ade1;rgs_numero_cuotas_entero_1;rgs_pago_diferido_en
    Fase 2: Campos a mostrar Fase 2: Campos obligatorios Cierre masivo : Fase 2
    No
    No
    Fase 2: Bandeja Fase 2: Secciones a mostrar Fase 3: Acciones a seguir
    BANDEJA VALIDADORES SSFF sec_balance_transfers;sec_banco 3;5;7
    BANDEJA VALIDADORES SSFF sec_balance_transfers;sec_banco 1;5;7
    Fase 3: Campos bloqueados
    rgs_oferta_valor3;rgs_moneda2;rgs_tasa_ade1;rgs_tasa_mensual_ade1;rgs_numero_cuotas_entero_1;rgs_pago_diferido_en
    rgs_oferta_valor3;rgs_moneda2;rgs_tasa_ade1;rgs_tasa_mensual_ade1;rgs_numero_cuotas_entero_1;rgs_pago_diferido_en
    Fase 3: Campos obligatorios Cierre masivo : Fase 3
    No
    No
    Fase 3: Bandeja Fase 3: Secciones a Mostrar
    BANDEJA DE CONTROL Y SOPORTE OPERATIVO sec_balance_transfers;sec_banco
    BANDEJA DE CONTROL Y SOPORTE OPERATIVO sec_balance_transfers;sec_banco
    Fase 3: Campos a mostrar Fase 4: Acciones a seguir

    3;5;7
    Fase 4: Campos bloqueados

    rgs_oferta_valor3;rgs_moneda2;rgs_tasa_ade1;rgs_tasa_mensual_ade1;rgs_numero_cuotas_entero_1;rgs_pago_diferido_en
    Fase 4: Campos a mostrar Fase 4: Campos obligatorios Cierre masivo : Fase 4
    No
    No
    Fase 4: Bandeja Fase 4: Secciones a Mostrar Fase final de subMotivo Fase 1: Bandeja
    Fase 3 CONTACT CENTER
    sec_balance_transfers;sec_banco Fase 4 CONTACT CENTER
    ¿Flujo alternativo? Cauterización: Generar actividad Linea de crédito para solicitudes
    No No
    No No
    Máximo : Cuotas Maximo :_Pago diferido Mínimo : Cuotas Mínimo : Pago diferido
    Motivo ¿Nombre de flujo? Promotor de solicitud
    MANTENIMIENTO DE SEGUROS
    MANTENIMIENTO DE SEGUROS
    ¿el submotivo es Reclamo en punta? ¿Ajuste por Motivo obligatorio? Secciones a mostrar
    No No tab_12_section_17
    No No tab_12_section_17
    Sub canal de solicitud Tasa preferencial maximo Tasa preferencial mínimo
    Tiempo de espera correo reclamo en punta Tipo de actividad Tipo de afiliación solicitud
    Tipo de ingreo
    Solo CRM
    Solo CRM

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